食堂年终个人工作总结

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年度食堂服务员个人工作总结范文8篇

年度食堂服务员个人工作总结范文8篇

年度食堂服务员个人工作总结范文8篇第1篇示例:年度食堂服务员个人工作总结一年一度的工作总结又到了,回首这一年,我作为食堂服务员,收获满满,也有诸多感悟和反思。

在这个岗位上,我学到了很多东西,也收获了很多人生经验,下面就让我来分享一下我的年度工作总结吧。

一、工作内容回顾在这一年里,我主要负责食堂里的服务工作,包括就餐环境卫生的整理、餐具的清洗摆放、餐食的分发等工作。

我本着“顾客至上,服务第一”的原则,认真负责地完成了每一项工作,努力为顾客提供优质的用餐体验。

在工作中,我注意细节,勤奋努力,尽力保持食堂环境整洁,确保食品卫生,得到了领导和顾客的一致好评。

二、工作成绩总结我在这一年里踏实努力,一丝不苟地做好每一项工作,取得了一定的成绩。

在工作中,我严格遵守规章制度,认真履行职责,积极配合同事,努力提高自己的工作效率和服务质量。

我始终保持着一颗谦虚谨慎的心态,虚心接受领导和同事的指导建议,不断提升自己的工作能力和服务水平。

在工作中,我始终保持着良好的工作状态,认真对待每一位顾客,用心服务,得到了领导和顾客的认可和赞扬。

三、工作中遇到的困难和挑战在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

食堂服务工作虽然看似简单,但实际上需要耐心细心,需要面对各种各样的顾客,需要调整心态,处理好与顾客之间的关系。

有时候遇到一些挑剔的顾客,需要我沉着冷静,以礼待人,化解矛盾,保持服务质量。

有时候工作量较大,需要我加班加点,尽心尽力地完成任务。

在这些困难和挑战面前,我不退缩不放弃,坚持不懈,克服困难,勇敢面对挑战,最终取得了一定的成绩。

四、工作中的收获和感悟在这一年里,我不仅提高了工作能力,更重要的是收获了很多感悟。

在食堂服务岗位上,我学会了团队合作,学会了沟通交流,学会了待人接物,学会了尊重他人,学会了努力拼搏。

在工作中,我收获了很多友谊,结交了很多朋友,拓展了人际关系,丰富了自己的社交圈子。

在这个岗位上,我不仅积累了经验和知识,也收获了成长和进步,让我更加坚定了走上工作岗位的决心和信心。

2024年食堂服务员个人年终工作总结范文6篇

2024年食堂服务员个人年终工作总结范文6篇

2024年食堂服务员个人年终工作总结范文6篇篇1一、引言回顾过去的一年,我在食堂担任服务员的工作,深感这个岗位的重要性和责任重大。

在这一年中,我努力工作,尽职尽责,尽力为师生提供优质的服务,同时也在这个过程中提高了自己的素质和能力。

在此,我愿对自己的工作进行一次全面的总结和回顾。

二、工作内容与成果1. 服务态度:我始终把服务态度放在首位。

对待师生要热情、礼貌、周到,尽可能地满足他们的需求。

无论是师生咨询问题,还是提出建议,我都会耐心倾听,及时解答,确保食堂的氛围和谐友善。

2. 卫生管理:我非常重视卫生工作,严格执行卫生制度,每天认真打扫工作区域卫生,保持整洁。

此外,我还督促清洁工做好食堂的全面清洁,确保食堂的卫生状况良好。

3. 菜品搭配:在菜品搭配方面,我根据师生的口味和营养需求,合理选择和搭配菜品。

我们食堂有多种套餐供师生选择,既满足了不同人群的需求,又保证了营养的均衡。

4. 成本控制:在成本控制方面,我积极配合食堂管理人员,采取了一些有效的措施。

比如合理安排食材的采购量和库存量,避免浪费;同时加强食材的验收和管理,确保食材的新鲜和品质。

5. 团队协作:在团队协作方面,我与同事们建立了良好的关系,积极配合他人的工作,共同完成食堂的各项任务。

我们团队成员之间互相学习、互相帮助,共同进步。

三、不足与教训在这一年的工作中,我也意识到自己还存在一些不足之处。

例如在处理师生问题时,有时语言表达不够清晰,导致师生理解困难;在时间管理方面也存在一些问题,有时候工作安排不合理,导致一些工作拖延。

这些不足给我带来了不少麻烦,但也让我得到了教训。

在今后的工作中,我将更加注重语言表达能力的提升,加强时间管理,确保工作按时完成。

四、展望与计划对于未来,我将继续努力做好服务工作,提高自己的综合素质和能力水平。

具体来说,我将:1. 加强学习:不断学习餐饮服务知识和技能,提高自己的服务水平。

2. 注重细节:注重细节,确保为师生提供更优质的服务。

食堂厨师个人年终工作总结(原创)5篇

食堂厨师个人年终工作总结(原创)5篇

食堂厨师个人年终工作总结(原创)5篇篇1时光荏苒,转眼间,一年的时间已经过去。

回顾这一年的工作,我作为一名食堂厨师,感到收获颇丰。

在此,我对自己一年的工作进行总结和反思,以便更好地迎接新的一年。

一、工作背景与目标在过去的一年中,我的工作目标是提高烹饪技能,确保食堂的菜品质量,同时注重营养搭配,为就餐者提供健康美味的餐饮。

在食堂这个大家庭中,我通过不断学习和努力,逐渐成长为一名合格的厨师。

二、工作内容与成果1. 烹饪技能的提升为了提升自己的烹饪技能,我参加了多次烹饪培训和学习,不仅掌握了更多的烹饪技巧和菜品制作方法,还了解到了不同菜系的特色和风味。

此外,我还经常阅读烹饪书籍和观看烹饪节目,不断拓宽自己的知识面。

经过一年的努力,我的烹饪技能得到了显著提升,能够制作出更多美味健康的菜品。

2. 菜品质量的把控在菜品质量方面,我严格把控食材的选购和加工过程,确保食材的新鲜和卫生。

同时,我注重菜品的烹饪技巧和火候掌握,确保每一道菜品都能达到最佳口感和营养价值。

此外,我还经常与同事交流学习,共同探讨如何提高菜品质量。

经过努力,我们食堂的菜品质量得到了就餐者的一致好评。

3. 营养搭配的考虑在烹饪过程中,我注重营养搭配的原则,尽量使菜品营养均衡且丰富多样。

通过合理搭配食材和调味料,我制作出了许多既美味又健康的菜品。

例如,在制作肉类菜品时,我会搭配一些蔬菜、豆腐等食材,以增加纤维素的摄入;同时,我也会适量添加一些坚果、芝麻等富含健康脂肪的食材,以满足人们对不同营养的需求。

4. 服务态度的改善除了在菜品质量和烹饪技能上下功夫外,我还注重服务态度的提升。

通过参加服务培训和学习,我学会了如何更好地与就餐者沟通、如何提供优质的服务。

在工作中,我总是面带微笑、耐心细致地对待每一位就餐者,尽力满足他们的需求。

我的服务态度得到了就餐者的认可和赞扬,也为食堂赢得了良好的口碑。

三、遇到的问题与解决方案1. 食材采购问题在食材采购方面,曾遇到部分供应商提供不合格食材的情况。

食堂员工个人工作总结标准范本(4篇)

食堂员工个人工作总结标准范本(4篇)

食堂员工个人工作总结标准范本____初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。

在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。

一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从____年____月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。

2、从____年____月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。

从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从____年____月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于____个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。

4、____年____月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。

2024年食堂员工个人工作总结(5篇)

2024年食堂员工个人工作总结(5篇)

2024年食堂员工个人工作总结在本学期,我面临了新的职业挑战,感谢学校领导的信任,我被委以食堂主管的重任,自学期初开始全面负责食堂的运营与管理。

膳食部遵循雷校长倡导的“服务、规范、高效、一流”准则,我们明确了工作思路,强化了岗位责任制,同时加强了基础建设和岗位培训,鼓励创新性工作。

我们秉持先进的办学理念,引导食堂员工形成专注工作、深思熟虑的习惯,调整工作态度,精准定位服务意识,全力以赴地解决师生的后顾之忧,以确保饮食卫生、质量、安全,为师生的健康和教育教学提供坚实的后勤保障。

自学校创立以来,食堂一直承担着为全校师生提供餐饮服务的重要职责,与师生的日常生活息息相关。

在过去的半个学期中,得益于主任的指导以及全校各部门领导、教师和同事的全力支持,我紧密配合主任,将各项措施落地生根,与食堂团队共同努力,不断提升自我,总结经验,提高个人素质,使食堂的工作质量实现了实质性的提升,将服务推向了新的高度,为学校的发展提供了更坚实的后勤支持。

自____月接手食堂工作以来,我面临了重大挑战,如____月____日罗马校区高中部食堂的新开业,需要从原有食堂调派十多名员工,但由于各种原因,人员招聘困难,食堂长期处于人员短缺状态。

对此,我加强了对员工的职业道德教育,并采取了一对一、老带新、熟手带新手的培训模式,强化各班组班长的管理能力,及时指出并改进工作中不规范的地方,全力帮助他们提高,直至学期结束才完成人员配置。

在常规工作中,我们明确了以“服务、规范、高效、一流”为指导方针,全体员工深入学习并贯彻学校的方针政策,将领导的先进理念融入实际工作中,以服务教育、服务师生、服务社会为宗旨,展现出良好的工作风貌和职业素养,推动了总务处工作的有效进展。

每周一的早会,我们对员工的工作表现进行评估和指导,解决存在的问题,确保工作方向的正确性;每周五的例会,对食堂的整体工作进行总结和下周工作规划,对员工的本周工作进行评价,促进他们在思想认识、专业技能、服务态度上的持续提升。

食堂年终工作总结8篇

食堂年终工作总结8篇

食堂年终工作总结8篇篇1一、背景本年度,食堂作为提供餐饮服务的重要部门,肩负着满足员工饮食需求的重任。

在全体员工的共同努力下,食堂各项工作顺利推进,服务质量持续提高。

本报告旨在全面回顾和梳理食堂本年度的工作情况,总结经验教训,并为下一年的工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 餐饮服务管理- 制定年度餐饮服务计划,明确目标和服务标准。

- 实施营养配餐制度,确保员工饮食营养均衡。

- 强化食品安全管理,严格执行食品采购、储存、加工和烹饪的规范操作。

- 定期举行餐饮意见征集活动,收集员工意见并及时调整菜品口味和种类。

成果:本年度食堂餐饮服务满意度稳步上升,员工反馈良好,食品安全事故零记录。

2. 食堂环境改善- 推行食堂卫生标准化管理,确保就餐环境整洁有序。

- 更新餐具和设备设施,提高就餐质量和舒适度。

- 加强通风和消毒工作,为员工营造健康安全的餐饮环境。

成果:食堂整体环境得到极大改善,获得了员工的一致认可。

3. 成本控制与效益分析- 对食材采购进行精细化管理,优化供应商选择,降低采购成本。

- 强化能源管理,节约水、电、燃气等资源消耗。

- 分析食堂运营数据,寻找提升效益的切入点。

成果:在保障服务质量的前提下,实现了成本的有效控制,提高了食堂的经济效益。

4. 人员培训与团队建设- 加强厨师及餐饮服务人员的专业技能培训,提升服务品质。

- 定期组织团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。

成果:团队整体服务水平显著提高,员工素质得到有效提升。

三、工作亮点与不足亮点:- 推行营养配餐制度,实现员工饮食营养均衡。

- 食堂环境显著改善,获得员工好评。

- 成本控制有效,实现效益最大化。

不足:- 在应对突发餐饮需求高峰时,服务响应速度仍需提高。

- 部分新菜品研发不够成熟,需进一步加强创新。

四、改进措施与未来规划1. 加强应急预案制定和演练,提高应对突发情况的能力。

2. 加大新菜品研发力度,丰富餐饮选择,满足员工多样化需求。

3. 深化员工培训,提升服务质量和效率。

食堂年度工作总结14篇

食堂年度工作总结14篇

食堂年度工作总结14篇食堂年度工作总结篇1伴随着"突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗"的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。

一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。

现就一年来的工作情况总结如下:食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的'放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。

一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。

我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。

同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。

当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,某某年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们x企业文化的一种形式体现。

我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。

全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。

食堂人员个人工作总结8篇

食堂人员个人工作总结8篇

食堂人员个人工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂年终个人工作总结总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。

下面我们来看一下食堂个人的工作总结内容吧。

食堂年终个人工作总结范文一:骄阳似火,夏日炎炎,转眼20xx-20xx年度就要过去。

回顾这一年来,在学校领导的正确指导下及各位师生的监督、建议下,学生食堂的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪,为让学校的全体师生,都能吃得放心、吃得营养、吃得开心,为广大学生提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。

现将一年来的主要工作汇报如下:一、目标方向明确作为食堂的管理者,对食堂的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。

我们的目标是:食堂质量过硬,服务热情文明。

食品安全健康,卫生干净彻底。

管理规范有序,员工团结友爱。

用餐多数满意,领导绝对放心。

二、员工素质优良经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优、有团队意识、服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据食堂工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。

三、管理严格规范好的质量、好的服务,关键在于有好的管理。

好的管理出在好的制度与规范,重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实、抓出成效、养成良好习惯、形成自觉行动。

公司严格按照《中华人民共和国食品安全法》及修订案、《食品安全法实施条例》、GB2760-20xx《食品添加剂使用标准》等相关国家法律法规规范管理,并引进了ISO2XX安全管理体系、HACCP 体系,也制订了公司自己的一系列安全、管理、卫生体系文件。

一系列的管理体系为食堂的规范化运作带来了保障,也为食堂争评达标食堂奠定了基础。

四、餐品、服务满意供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是食堂工作的主要成果。

出品质量好不好,服务水平怎么样,更是本食堂抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:1、根据伙食标准,原料市场价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,每日食谱荤素搭配合理,色、香、味俱全,热量营养够标准,使学生愿意吃,并吃得好;2、加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好;不断的调剂变化,推陈出新,让学生有食欲、有好感、乐意接受;分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率;经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见,不断虚心持续改正,提升满意度;提供多种多样的膳食、风味食品、饮品,满足了学生的多样化需求。

五、安全管理做食堂就是做安全!安全是食堂管理的重点,没有安全就无法开展正常工作,也就谈不上准时供餐与优质服务。

公司严格按照《中华人民共和国食品安全法》及修订案、《食品安全法实施条例》、GB2760-20xx《食品添加剂使用标准》以及ISO2XX:XX安全管理体系、HACCP和公司相关安全管理体系要求,严抓落实,确保了食堂运行一年来未出现任何安全事故。

1. 抓好食品卫生安全。

2. 抓好防火工作安全。

3. 抓好防食物中毒安全。

4. 抓好用电安全。

5. 抓好用气、用水安全。

6. 抓好加工作业安全。

六、环境卫生环境是食堂的脸面,也是食堂管理工作的重点、难点,一个没有良好卫生习惯的食堂,肯定是一个不合格的食堂,而且容易出大问题。

为此,公司把卫生工作当作食堂日常管理的主要工作,抓好抓实,决不放松。

严格按照公司管理规定及标准流程操作,并认真检查,让每位员工明白我们是食堂的主人,食堂是我们的家。

每日一清理,餐前餐后各一检,每周六、周日为食堂的卫生日,检查结果为评选优秀班组的条件之一,来督促员工要做就做最好。

当然,经过一年的风风雨雨,我们取得了一定的成绩,但也暴露出些许问题。

随着社会的发展,还望学校领导、师生批评指正、不吝赐教!新的学年就要到来了,让我们发扬成绩、克服缺点,更好的配合学校的各项要求、活动,做好服务,为学校和公司双赢做出我们应有的贡献。

食堂年终个人工作总结范文二:20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。

在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。

一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。

2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。

从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。

4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。

5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。

今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。

加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。

在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。

四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。

(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。

1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等具体要求一目了然,减少了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。

2、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新知识,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的积极性。

3、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。

五、领导挂帅,骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。

为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自xx年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效控制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发现问题,及时解决,在今年下半年市场供应形势仍然趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的情况下,依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。

六、一些问题和今后设想1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,很多必须急办的事项只能议面不决,对此工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。

2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有一定组织管理能力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度,增加投入,定向培养,签订使用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。

3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面,更是具有不可替代的优势,因此除引进必要的竞争外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。

4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年,失于维修保养,其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。

即将过去的一年,职工食堂工作人员团结一心,全力以赴,在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩,也积累了很多经验,展望明年,职工食堂工作人员有决心有信心,绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任,努力开拓创新,进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。

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