市场营销本科毕业论文范文

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大学毕业市场营销论文精选5篇

大学毕业市场营销论文精选5篇

大学毕业市场营销论文精选5篇摘要随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不大,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。

客户是企业重要的资本资源,企业能否长久生存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业生存与发展的关键因素。

为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提高客户的满意度至关重要,而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。

基于此,本文对客户关系管理的内容进行了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。

关键词客户关系管理;市场营销;策略应用一、引言随着全球经济一体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提高企业效益,渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式,企业文化大多都变为“顾客就是上帝”,与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。

客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。

二、客户关系管理概述客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。

通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,并借此保护及扩大客户源。

客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。

企业要遵循“以客户为中心”的核心理念,转变企业的管理方式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为手段,使用客户关系管理软件系统,提高企业的核心竞争力,促进企业与客户间的关系进一步发展。

客户关系管理会针对客户在不同时期的需求,提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户,提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本,实现企业与客户在交易中的双赢目标。

三、客户关系管理在企业市场营销中的影响企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化,还能够增进客户与企业之间的感情,使其相互依存。

本科市场营销专业的毕业论文

本科市场营销专业的毕业论文

本科市场营销专业的毕业论文本科市场营销专业的毕业论文本科市场营销专业的毕业论文篇1实践教学是一种非常重要的教学方法,因为它不仅能培养学生的专业素质,而且能够提高学生适应社会的能力。

这种教学方法在市场营销学课程中有着十分显著的作用。

当今社会,高校学生教育以就业为主要导向,以人才培养为主要目标,实践能力和社会适应能力的培养变得愈加重要,这也对学校课程教育提出了更高层次的要求。

因此,在市场营销学课程中采取实践教学是非常有必要的。

本文针对实践教学在市场营销学课程中的运用,提出了一些建议和措施,希望能对加强市场营销学课程的实践教学,提高学生解决实际问题的能力起到一定的作用。

0前言当前,我国市场经济高速运转,经济实力不断增强,国家之间的经济竞争也日益激烈。

在这样的社会经济背景下,各个行业对市场营销人才提出了更高的要求,要求从事市场营销的人员不仅要具备扎实的专业理论知识,还要具备各种工作经验和实践能力。

营销环境随着市场的不断变化而变化,这就导致传统的市场营销理论无法为企业提供解决一切问题的标准答案,于是要求市场营销人才在所学专业理论的基础上,进一步结合实际,具体问题具体分析,有效地解决问题。

由此可以看出,市场营销学规律和理论在应用时需要很大的技巧性和灵活性。

1传统市场营销学课程实践教学存在的问题在当今社会的背景下,传统的市场营销学课程存在着明显的缺陷。

首先,课程设置较为单一,缺乏行之有效的标准,并且教学方法比较传统,考核方式未能全面检测学生的学习成果。

其次,市场营销学课程过于注重理论传授,学生往往是被动接受知识,课堂参与度较低;同时,学生课堂上的理论知识学习不能充分地应用于现实生活,由此造成理论与实践的严重脱节。

原本设定相辅相成的理论课与实践课,由于现实情况的种种因素而失衡,难以取得理想的教学效果。

最后,随着互联网时代的到来,学生的思想意识不再拘泥于课堂现状,而传统的教学方式在很大程度上还停留在知识传授的层面,这必然造成与学生学习兴趣之间的矛盾;再加上教师的教学方法缺乏创新,学生对该课程的学习动力就会逐渐降低。

市场营销本科毕业论文

市场营销本科毕业论文

市场营销本科毕业论文营销战略是企业全部营销工作的基石。

市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。

下面是店铺为大家整理的市场营销本科毕业论文,供大家参考。

市场营销本科毕业论文范文一:电力企业市场营销强化策略摘要:电力资源为社会生产生活重要能源,就电力行业发展现状来看,资源需求不断增大,逐渐由卖方市场转变为买方市场。

在此背景下,想要进一步促进企业的发展,就需要根据市场发展规律对营销策略进行调整。

本文对影响电力市场营销的因素进行了分析,并提出了相应的优化措施。

关键词:电力企业;市场营销;营销策略电力行业快速发展中,供需间矛盾得到一定缓解,但是行业垄断地位已经被打破,电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。

为提高企业在市场中的竞争实力,需要结合行业发展特点看,对电力市场营销现状分析,确定其中存在的不足,有目的性的采取措施进行优化,建立新型的营销模式,促进企业的改革,在市场中占据更有利的位置。

1电力市场营销特点第一,需求预测。

对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。

为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。

第二,组合策略。

电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。

包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

2电力市场营销策略2.1市场营销内容(1)形象营销。

以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。

企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。

市场营销学年论文3篇.doc

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市场营销学年论文3篇市场营销专业的同学们要写学年论文了,你有思路了吗?下面是我为大家整理的关于市场营销论文,欢迎大家阅读!希望能帮助到大家!市场营销毕业论文范文篇一市场营销学年论文市场营销学年论文市场营销学年论文范文市场营销学年论文题目可口可乐营销渠道透析本科学生学年论文可口可乐公司营销渠道透析学生姓名:学号:指导教师:王春秀年级专业:二o一三年六月可口可乐公司营销渠道透析摘要:本文对可口可乐公司在中国的营销渠道进行剖析。

本文共分为四个部分:第一部分主要介绍可口可乐的基本情况。

第二部分主要介绍可口可乐公司在中国的发展。

第三部分主要分析可口可乐公司在中国的营销渠道现状。

第四部分主要总结可口可乐公司在中国的营销渠道的其实和借鉴。

通过本文的介绍,要了解可口可乐这个不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料,而且也是全球最著名的软饮料品牌,在全球拥有48%的极高市场占有率的世界知名公司是如何通过建立有效的市场营销渠道在如此激烈的市场竞争争得翘楚且经久不衰。

关键字:可口可乐渠道管理市场营销经销商0引言可口可乐,原名coca-cola,由美过可口可乐公司生产的一类含有咖啡因的碳酸饮料,中文译为“可口可乐”,饮料有一种特殊风味,这种风味来自原料中可乐种子。

可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料,而且也是全球最著名的软饮料牌,在全球拥有48%的极高市场占有率。

可口可乐在世界各地市场皆处领导地位,其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐,被列入吉尼斯世界纪录。

可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。

可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。

可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。

可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。

经过一百多年的发展,可口可乐形成了自己特有的营销渠道,从而在激烈的市场竞争中争取主动,积极出击。

市场营销毕业论文(集锦12篇)

市场营销毕业论文(集锦12篇)

市场营销毕业论文(集锦12篇)篇1:市场营销毕业论文【摘要】在当今社会,随着经济的较快增长,人们的物质生活水平也得到了很大的改善,随之,旅游逐渐成为人们休闲,度假的良好方式,是当代社会不可缺少的一项娱乐活动。

我国旅游事业蓬勃发展,而旅游市场作为一项消费行为,具有很大的发展趋势。

【关键词】旅游市场,影响因素,发展趋势,发展前景1.旅游市场的概况我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展,已经成为我国经济发展的重要产业之一旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。

旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进认可素质的提高。

所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。

旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。

所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业。

旅游产业也是一个形象产业,旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。

随着旅游服务项目的不断拓新,向精细化方向发展,在旅游中介及各旅游相关部门的努力下,逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。

2.旅游市场营销的涵义定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品,用来满足这些市场需求的过程。

具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。

定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标,协调各种各样的旅游经济活动,从而来实现提供有效服务和产品,使旅游行业获利,更使旅客满意的经济和社会目标。

市场营销专业毕业论文(通用13篇)

市场营销专业毕业论文(通用13篇)

市场营销专业毕业论文(通用13篇)市场营销专业毕业论文(通用13篇)在学习和工作的日常里,大家都尝试过写论文吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。

一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢?以下是小编帮大家整理的市场营销专业毕业论文,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场营销专业毕业论文篇1一、改革开放以来企业市场营销环境的变化改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。

所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。

二、企业创新市场营销管理的重要性企业的市场营销管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。

所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。

企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。

所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。

市场营销专业毕业论文范文三篇

市场营销专业毕业论文范文三篇

市场营销专业毕业论文范文三篇1. "市场营销策略对企业竞争力的影响"本文旨在探讨市场营销策略对企业竞争力的影响。

通过对多家知名企业的案例分析和比较研究,本文发现了市场营销策略在提升企业竞争力方面的重要作用。

首先,本文从产品定位和差异化战略角度探讨了市场营销策略对企业竞争力的影响。

通过分析成功企业的市场定位策略和差异化战略,我们发现这些企业能够有效地满足消费者需求,提供独特的产品或服务,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

其次,本文研究了市场营销推广策略对企业竞争力的影响。

通过分析企业的广告、促销和品牌传播等营销推广活动,我们发现这些策略能够增加企业的知名度和品牌认可度,吸引更多的消费者并提高销售额。

最后,本文讨论了市场营销渠道策略对企业竞争力的影响。

通过研究企业的渠道选择、合作伙伴关系和供应链管理等方面,我们发现优秀的渠道策略可以帮助企业更好地将产品或服务传递给消费者,提高市场占有率和竞争力。

综上所述,市场营销策略对企业竞争力具有重要影响。

通过合理的产品定位和差异化战略、有效的市场推广策略以及优秀的渠道策略,企业可以更好地应对市场竞争,提高竞争力和盈利能力。

2. "电子商务时代下市场营销策略的转变"本文研究了电子商务时代下市场营销策略的转变。

随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务在市场营销领域扮演着越来越重要的角色。

首先,本文讨论了互联网对市场营销的影响。

通过分析电子商务平台的特点和优势,我们发现企业可以通过在线广告、电子邮件营销和社交媒体推广等方式与消费者建立更直接和个性化的联系,提高营销效果。

其次,本文研究了移动互联网对市场营销的影响。

通过分析智能手机用户的行为和偏好,我们发现移动互联网为企业提供了更多的机会和挑战。

企业可以通过移动应用程序、移动支付和位置营销等方式吸引消费者,并提供更便捷和个性化的购物体验。

最后,本文探讨了大数据时代下市场营销策略的转变。

市场营销的论文六篇

市场营销的论文六篇

市场营销的论文六篇市场营销的论文范文1服务营销这个概念的提出、进展、运用、到完善,经受了一个长时期的过程,刚刚开头,仅仅是部分企业重视服务这个过程,后来有学者正式提出服务营销这个概念,很快,许多企业都意识到这种概念的重要性,纷纷在改进服务营销上做足文章,使服务营销完全融入企业营销的全过程。

1.1服务营销的进展历程20世纪80年月后,营销学者开头着重讨论服务营销,将这种理论可能产生的实质后果加以讨论。

上世纪90年月后,大量学者涌现出来了,相关学术性会议和学术性刊物也在不断增加,在相互争论中服务营销的完整理论体系就构建出来了。

1.2服务营销的概念服务营销是指企业在市场营销活动中,以产品为基础,通过技术服务、设备服务和人员服务等为顾客供应的一系列服务活动,是一种通过为顾客供应服务而使顾客在消费过程中得到物质和心理双重满意而进行的营销活动,它包含了两个方面的内容:其一,就企业性质来说,服务是企业产品的附加值;其二,作为一种营销方式,服务就是企业的营销手段,始终贯穿于其营销的全过程。

就企业来说,服务可以是纯粹意义的服务,也可以是传统服务业的延长和进展,其核心理念是顾客满足和顾客忠诚,通过取得顾客的满足和认可来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

2服务营销的特别性服务营销是现代市场营销理念中的一个内容,其实施对象就是顾客,是消费者,对企业来说,服务营销不仅是一个过程,更重要的是一种经营理念,企业不仅需要关怀产品销售量,更需要关注顾客在整个服务过程中的感受与满足度。

与实物产品营销相比,服务营销有着一些独特之处。

2.1服务营销是无形的与有形的产品营销相比,服务营销是无形的,这种营销模式看不到实物,只能靠消费者去感悟。

服务营销必需依附在实物营销之中,与实物营销密不行分,贯穿于实物营销的至始至终,体现在运输、储存、交易、售后、修理、定期回访等等环节之中。

服务营销是销售人员和顾客打交道的过程,需要消费人员专心灵、情感打动顾客,最终使顾客购买本企业的产品。

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市场营销本科毕业论文范文摘要:本文在对技工院校市场营销专业教学现状进行分析的基础上,对一体化实践教学方法的内涵与特点进行解析,阐述了在技工院校中一体化实践教学的应用基础,最后讲述了一体化实践教学方法在技工院校中的教学实践。

关键词:技工院校;市场营销;一体化实践教学方法市场营销专业是综合运用经济学、管理学、营销学、心理学等学科的理论与方法,对企业营销系统进行分析、设计、策划和管理的一门学科。

从专业特点和培养目标上来看,市场营销专业特别强调专业的实践性,只有在学习的过程中引入实践环节,才能培养出企业所需的营销人才。

一、技工院校市场营销专业教学现状分析市场营销学是一门实践性很强的综合性学科,它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。

它的产生和发展始终与市场实际紧密联系在一起,具有全程性、综合性、实践性的特点。

著名营销大师菲利普•科特勒的经典阐述是:“市场营销学是一门建立在经济学科、行为学科、现代管理理论基础上的应用科学”。

市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

市场营销也是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要,市场营销学是涉及谁购买、谁组织,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为,市场营销环境分为宏观营销环境和微观营销环境,市场营销学是实践性极强、结合理论与经验的综合性学科。

由此观之,市场营销专业是以实践和应用为基础的学科。

可是,纵观当前全国技工院校市场营销专业的教学现状,大部分技工院校、职业学校并没有尊重市场营销学科的规律,忽视了营销专业的实践性和应用性,具体体现在以下几个方面。

1.教学模式不符合实际需求目前来看,大部分技工院校的市场营销专业教学主要存在两个问题。

一是大部分偏重理论教学内容,最普遍的是采用理论知识+案例的模式,缺少了对实践环节的操作指导内容,背离了市场营销课程的要求和技工教育的特点;二是在案例的选用上,多数采用国内外知名企业的市场营销实践作为例子,属于经验介绍或是技巧集锦类,但技工院校所培养的学生多数是到国内的中小企业就业,因此这些案例的实际指导意义不大。

2.教学方法单一,缺乏创造力多数技工院校的教师在营销专业教学方法上采用传统的“填鸭式”课堂教学方法,即一间教室、一支粉笔、一块黑板、一本教材和一本案例集。

这种教学方法一方面压抑了学生学习的积极性和主动性,使学生感觉枯燥乏味;另一方面,纯课堂式的教学会使学生学完就忘,难以把知识应用到实践工作中去。

3.实践教学环节缺失当前技工院校市场营销专业并没有形成完整的实践教学体系,培养的学生并不能真正成为企业所需的人才。

究其原因,实践教学的目标和要求不明确,实训教材未形成体系,实践教学管理不规范,实践教学各环节间缺乏整体布局和统筹安排。

二、技工院校营销专业一体化实践教学方法的内涵、特征及基础1.市场营销专业一体化实践教学的内涵一体化实践教学是职业教育的教学方法,是依托于企业典型的工作任务,按照企业真实工作的顺序、工作方法、工作要求和组织形式等排列的教学内容,依据企业对所需人才的要求为培养目标开发设计的,旨在提高被教育者的综合素质。

把专业知识和技能贯穿在一个工作任务中,实现在工作中学习、在学习中工作,体现理论教学与实践操作的真正融合。

一体化实践教学的终极目标是为社会、为行业、企业培养具有综合职业能力的优秀技术人才。

2.市场营销专业一体化实践教学的特征技工院校市场营销专业一体化实践教学主要有两大特点。

一是突出企业营销部门职业技能训练的主导地位,围绕线上、线下的销售技能,营销外勤与内勤的岗位设置进行职业技能训练,确定理论教学内容和要求,设置教学环节和进度,理论教学完全服务于营销职业技能训练;二是理论教学与营销职业技能训练相结合,注重感知、操作,强调学生学习的主体性。

3.技工院校开展一体化实践教学的学生基础“因材施教”是教育行业倡导的原则,因此,了解技工院校学生的特点对于探索教学模式与方法具有指导意义。

技工院校学生有如下特点。

一是喜欢实践课程,比较厌烦理论课程的学习;二是自学能力、接受、理解知识能力有限,不适合学习过于高深的书本知识,比较适合学习由浅入深、形象化的知识;三是缺乏学习动力,兴趣是学习的动力,学生如果在学习的过程中带着兴趣去学、去听、去看,那么掌握理解知识的速度就会很快,否则就会在学习过程中心不在焉或者对知识置若罔闻。

在市场营销专业课程的学习过程中,采用一体化实践教学方法,能够激发学生的兴趣及学习热情。

在企业真实又形象的工作任务中,学生边做边学,边学边理解,边理解边收获,边收获边升华,可以促进学生们在真实的企业工作任务重动手、动脑,以及对问题进行探索。

三、一体化实践教学方法在技工院校营销课程中的教学实践1.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业的实施步骤首先,根据课程计划选定能够进行工作任务的校企合作企业,这些企业与学校保持密切联系,能够给学生提供短期营销实训的机会。

这些顶岗实习岗位能使学生紧跟市场发展,了解最新企业经营动态,提升专业技能,为学生毕业后能胜任工作打下坚实基础,同时为企业提供短期人力资源,减少因人力短缺造成的企业运营压力。

其次,由企业根据其运作模式及经营需求布置给学生工作任务。

由学生分析明确工作任务、围绕工作任务收集获取信息,制订工作计划,根据工作任务进行决策及任务实施,在任务结束后展示工作成果,再由企业、教师及学生进行三方评价。

最后,在企业实习结束后回归校园,由专业教师带领学生根据一体化课程标准将企业特定的工作任务进行整理总结,将由某一个企业的工作任务的特殊性转化为一体化教学工作任务的普遍性,同时进行第二次更广范围、更具普遍性的收集信息、制订计划、做出决策、任务实施及评价反馈。

2.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业教学中的实践案例——以广州市工贸技师学院为例广州市工贸技师学院以下简称“工贸”市场营销专业采用一体化实践教学方法,与广州透真生物科技有限公司进行长期校企合作。

广州透真生物科技有限公司以下简称“透真”是一家从事化妆品行业的电子商务公司,每逢“双十一”都会迎来销售高潮,工贸营销专业就“双十一”期间与透真合作,若干名营销专业学生前往透真担任短期临时客服,进行“网络营销客服实训”这项典型工作任务学习。

以2021年为例,透真在“双十一”天猫旗舰店的销售目标为1600万元,销售旗下所有品类的化妆品。

透真将这项工作任务布置给学生,学生通过分析任务了解到销售目标,工作目标及短期客服的工作要求等内容。

接下来由学生进行客服工作任务的信息收集,学生通过上网查阅资料、企业培训师培训、在企业里“拜师傅”获取信息。

再由企业负责人、教师及学生共同制订为期10天的短期工作任务计划:首先前3天学习化妆品知识,同时进行阶段性考核,其次再用3天学习客服基本知识及天猫规则,同时进行阶段性考核,然后利用2天时间学习客服操作知识,最后1天分配临时旺旺号码进行模拟实战客服操作,最后“双十一”学生真实操盘,担任客服工作。

计划制订后,由学生来进行决策与实施,最后由企业的“师傅”们、专业教师们给出第三方评价结果,再由学生自己给出自我评价,得出任务反馈意见。

其中企业的评价结果指标包括工作薪酬、销售提成等,教师的评价结果指标包括考核成绩、学习态度等。

在透真结束客服工作任务的顶岗实习后,接下来由专业教师将学生带回校园进行总结,将任务的特殊性转化为普遍性,梳理出网络营销客服任务的规律性内容,及明确分析任务、获取信息产品信息、客服基本知识、客服操作工具种类、客服基本用语……、制订计划、进行决策、实施计划提供客服操作工具、评价反馈。

四、小结总之,一体化实践教学方法更符合学科特点,更利于教学目标的实现。

这一教学模式将专业与就业、理论与实践、学校与社会充分的衔接起来,可以有针对性地培养社会真正需要的专业应用型人才。

时代在发展,社会在进步,教学方法应该紧跟时代发展,不断革新和进步。

一体化实践教学模式符合市场营销专业的学科特点,能将专业与就业、学校与社会充分衔接起来,有针对性地培养社会真正需要的专业应用型人才,推进一体化实践教学方法对企业、学校及学生都有深远的意义。

参考文献:[1]刘安鑫.高职高专市场营销专业建设改革初探[J].教育与职业,202121.[2]林翊,林子华,肖钠.市场营销专业一体化实践教学体系探析[J].上海商学院校报,20219.[3]杨榆晴.中职市场营销课程一体化教学思考[J].科技教育,202113.[4]徐秀玲.中职市场营销理论与实践一体化教学探析[J].科学大众:科学教育,20213.[5]刘素梅.一体化实践教学体系的构建与实施[J].职教论坛,20219.[6]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2021.摘要:为了充分保证三维体验式教学目标的实现,教师对于课程教学内容进行多元设置,实现学生营销操作实践能力、市场营销综合素养和营销创新能力的全面发展。

关键词:市场营销;高职;三维教学法一、开展任务式教学,夯实理论知识,推动课堂理论知识向实践操作转化在第一维度体验教学过程中,教师将市场营销专业知识的教学作为主要目标,通过任务式教学、课堂情境教学模拟、营销知识的转化等设置以实现基础知识的传授,进而为课堂教学知识向实践操作能力的转化打下坚实的基础。

在这一维度的体验教学中,教师以设置任务模块的形式开展任务驱动式教学,通过教学导入、任务引导、师生互动、教学评价等四个步骤构建起高效、互动的教学体验过程,以推动教学、探究、实践的有效融合,为学生理解营销知识、感悟营销情境创造良好的条件。

在这一维度的体验教学中,笔者将以第十章“分销策略”为例进行分析,其教学过程如下:首先,教师对于市场营销课程中所涉及的分销策略知识进行了重点讲解,引导学生对于分销策略应用知识和注意事项进行了重点理解和认知,进而为后学的教学过程打下了基础。

其次,教师将学生划分成为多个学习小组,并且在课堂上模拟成立营销公司,对学生在公司中所扮演的角色、任务和工作要求进行详细设置,从而引领学生进入到模拟现实任务的情境中来。

再次,教师在模拟课堂教学情境中扮演“客户”的角色开展手机营销活动,引导学生进行分销策略的任务实现工作,使学生真正地进入到市场营销的工作氛围中,使之在角色和任务驱动下深入理解专业知识和营销技能。

最后,在完成了的整体的体验式教学之后,教师需要针对于整体的任务式教学过程进行教学评价工作,指出学生在实践操作中的不足,从而更为高效地促进课堂理论知识转化为日后营销操作经验。

二、开展市场营销竞赛,培养团队合作意识,提升营销策划能力与职业素质在体验式教学的第二维度中,依托课外市场营销环境所举行的市场营销竞赛将成为主要的教学形式,主要是利用课外的实践机会进行营销知识与营销素养的培养。

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