突发事件应对法及应急管理知识学习手册
学校突发事件应急处理手册
学校突发事件应急处理手册一、前言学校是学生学习和成长的重要场所，但在学校的日常运营中，难免会遇到各种各样的突发事件。
这些突发事件可能会对师生的生命安全、身体健康和学校的正常教学秩序造成严重影响。
因此，制定一套科学、有效的学校突发事件应急处理手册，对于提高学校应对突发事件的能力，保障师生的安全和学校的稳定具有重要意义。
二、学校突发事件的分类（一）自然灾害类如地震、洪水、台风、泥石流等。
（二）事故灾难类包括火灾、爆炸、交通事故、建筑物倒塌、煤气中毒等。
（三）公共卫生事件类例如传染病疫情、食物中毒、群体性不明原因疾病等。
（四）社会安全事件类有校园暴力、恐怖袭击、群体性事件等。
三、学校突发事件应急处理的原则（一）生命第一原则在处理突发事件时，应始终将保障师生的生命安全放在首位。
（二）快速反应原则一旦发生突发事件，学校应迅速启动应急预案，采取果断措施进行处理。
（三）预防为主原则加强安全教育，完善预防措施，尽可能减少突发事件的发生。
（四）协调配合原则学校各部门应密切配合，共同应对突发事件，同时要积极争取社会力量的支持和帮助。
四、学校突发事件应急处理的组织机构及职责（一）应急指挥中心由学校领导组成，负责全面指挥和协调突发事件的应急处理工作。
（二）抢险救援组由学校保卫人员、体育教师等组成，负责实施抢险救援工作。
（三）医疗救护组由学校校医和相关教师组成，负责对受伤人员进行医疗救护。
（四）后勤保障组由学校后勤人员组成，负责提供应急物资和设备保障。
（五）信息发布组由学校办公室人员组成，负责及时、准确地发布突发事件的相关信息。
五、学校突发事件的预防措施（一）建立健全安全管理制度制定完善的安全规章制度，明确各部门和人员的安全职责。
（二）加强安全教育通过课堂教学、专题讲座、演练等形式，对师生进行安全教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。
（三）定期进行安全检查对学校的设施设备、食品卫生、消防安全等进行定期检查，及时发现和消除安全隐患。
校园突发事件应对手册
校园突发事件应对手册一、事件的定义与分类- 事件定义：校园突发事件指在校园内突然发生的、威胁到师生生命安全和财产安全的各类事件。
- 事件分类：校园突发事件可分为自然灾害、人为灾害、公共卫生突发事件等多个类别。
对于不同类别的事件，我们需要采取不同的应对措施。
二、自然灾害的应对- 地震安全：在日常生活和学习中培养自己的地震安全意识，了解地震避险常识，并配备好灾害应急包和应急设备。
- 暴雨和洪水防范：及早掌握天气预报信息，避免在危险地点滞留，确保远离水患区。
- 火灾预防：学生应该熟知校园内的火灾防护设施和应急通道，并掌握火灾逃生自救的方法。
三、人为灾害的应对- 突发事故处理：学校应建立健全突发事故快速响应机制，培训教师及学生对突发事故进行应对和处理，掌握紧急救护等基础技能。
- 防范校园暴力：建立健全校园安全管理体系，加强师生的安全意识和法律意识，推进校园暴力的预防与应对工作。
四、公共卫生突发事件的应对- 传染病预防与控制：学校应定期进行公共卫生宣传，增强师生对传染病的认知和防范意识，并配备相关的卫生防护设备。
- 突发疫情处理：制定疫情应急预案，配备相应的应急设备，积极组织学生参与疫情防控工作。
五、应急救援组织与分工- 学校应建立健全应急救援组织，并明确各成员的职责和分工。
包括校园安全管理人员、教师、学生和保安人员等。
- 学校应配备应急设备和物资，确保在突发事件发生时能够及时有效地开展救援行动。
六、应急预案的制定与演练- 学校需要根据校园突发事件的特点和情况制定应急预案，明确危机应对的流程和步骤。
- 定期进行应急演练，提高师生应对突发事件的能力和反应速度。
七、心理疏导与危机干预- 学校应设立心理疏导热线或专门机构，提供在突发事件中受到心理创伤的师生必要的心理支持和咨询服务。
- 校园也应加强师生的心理教育，提高应对突发事件的心理韧性和抗压能力。
八、与社会资源的合作- 学校应与政府、医院、消防等相关社会资源建立紧密联系，确保在突发事件中能够得到及时的援助和支持。
突发事件应急处理手册
突发事件应急处理手册第一章: 前言1.1 简介突发事件是指突然发生的，或者原计划外的，且对人员、财产、环境等可能产生严重影响的事件。
突发事件应急处理是指在突发事件发生后，通过有效的组织和协作，采取适当的措施，减少人员伤亡和财产损失，保障公共安全和社会稳定的一系列工作。
1.2 目的本手册的目的是为了帮助个人、组织和机构应对各类突发事件，提供应急处理的指导和方法。
通过学习本手册，您将能够掌握应急处理的基本原则、步骤和技巧，增强自身的应急处理能力，有效应对各类突发事件。
第二章: 应急准备2.1 应急预案应急预案是应对突发事件所制定的操作指南，包括应急响应程序、组织架构、职责分工、资源调配等内容。
个人、组织和机构应制定并不断完善应急预案，确保预案的科学、灵活和可操作性。
2.2 人员培训所有参与突发事件应急处理工作的人员都应接受相应的培训，熟悉应急预案、基本救援技能和危险源识别等知识。
定期组织演练和实战演练，提高人员的应急处理能力和协作配合能力。
第三章: 突发事件应急处理步骤3.1 事件评估与报告当突发事件发生时，首先要进行事件评估，了解事件的性质、范围和可能造成的影响。
同时，及时向有关部门或上级机构报告，通报事件情况，启动应急响应程序。
3.2 紧急控制与隔离在事件报告后，立即采取措施进行紧急控制和隔离。
根据实际情况，采取适当的应对措施，防止事态进一步扩大并降低风险。
3.3 危险源清理与处置对涉及的危险源进行清理和处置。
根据预案中的操作流程，采取相应的措施，如封锁、限制通行、疏散人员等，确保公共安全和环境安全。
3.4 救援与抢救对受伤人员进行救援和抢救工作。
优先保障生命安全，快速组织抢救力量，为伤者提供紧急救治和转运。
3.5 资源调配与支持根据实际需要，合理调配资源，包括人力、物资、设备等，提供必要的支持和援助。
加强与相关部门和机构的协作合作，共同应对突发事件。
第四章: 应急处理技巧与要点4.1 心理疏导突发事件可能给人们带来心理创伤和压力，应及时进行心理疏导工作。
突发事件的应急处理手册
突发事件的应急处理手册本手册针对突发事件的发生提供一些基本的应急处理措施和指导，以帮助处理者在紧急情况下迅速做出正确的应对。
一、突发事件的分类与判断突发事件主要可以分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，处理者在突发事件的发生时，首先需要根据事件的性质与情况进行分类与判断，以便进行下一步的应急措施。
二、应急救援和事先准备1. 保持冷静：在突发事件中，保持冷静是处理者最重要的能力之一。
只有冷静思考，才能采取合适的行动。
2. 联系报道：立即向相关部门报告突发事件，以便他们组织和协调应急救援工作。
3. 确定安全区域：确保自己和周围人员的安全。
尽量远离危险区域，寻找安全的避难处。
4. 查找逃生通道：尽快找到最近的逃生通道，并确保通道畅通无阻。
5. 救助伤者：在确保自身安全的情况下，提供现场急救，将伤者送往安全的地方等待救援。
6. 收集信息：尽快收集事故现场的相关信息，包括人员伤亡、损失情况等，并及时向相关部门报告。
三、组织与协作1. 组织应急小组：指定一些能力强、经验丰富的人员组成应急小组，并明确各成员的职责和任务。
2. 协调资源：及时调动相关资源，如医疗救援队、消防队、警察力量等，以加强应急救援工作的力量。
3. 与外界沟通：保持与政府部门、企事业单位以及群众的有效沟通，及时传递事件最新情况，以协调行动。
四、事后处理1. 救助伤者：及时送伤者到医院接受进一步治疗，并提供必要的帮助与安抚。
2. 整理现场：将事故现场进行整理和清理，以恢复正常的秩序。
3. 评估与总结：对整个应急处理过程进行评估和总结，总结经验教训，并为类似事件的发生提供改进意见。
4. 心理疏导：对受到突发事件影响的人员进行心理疏导，提供必要的帮助和支持。
五、常见突发事件的应急处理措施1. 地震：寻找安全避难处，远离悬挂物和玻璃，保护头部和颈部。
2. 火灾：迅速撤离现场，找到最近的安全出口，不搭乘电梯。
3. 龙卷风：躲避在坚固的建筑物内部，远离窗户和任何可能落下的物体。
应急管理参考手册
应急管理参考手册应急管理是保障公共安全的一项重要工作。
在突发事件或灾害发生时，应急管理需要快速、有效地响应，保障人民生命财产安全。
为帮助应急管理工作，本手册总结了以下方面的应急管理建议。
1. 应急管理的基本概念应急管理是指在遇到紧急情况下迅速采取行动，及时处置，减轻或消除灾害损失的一系列工作。
其中，预防、减轻和应对是应急管理的重要环节。
预防是通过采取措施，尽可能消除或减少潜在的危险因素。
减轻是指在灾害发生时，通过采取措施为受灾群众提供紧急救助，减少灾害造成的人员伤亡和财产损失。
应对是指在灾害发生后，迅速组织救援人员和资源，展开救援行动，尽快恢复正常生活秩序。
2. 应急管理的基本原则•安全第一。
•综合治理。
应急管理需要各个部门协同合作，采用多种手段综合治理。
•预防为主。
采取措施消除或减少潜在危险，避免灾害事故的发生。
•救援为重。
对受灾群众采取紧急救援行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
•全方位服务。
从发现、报告、处置到恢复，提供全方位服务，及时响应，有效处置。
3. 应急管理的基本流程在应急管理中，常采用六个步骤来实现应急处理流程：预警预报、评估和分析、决策和发布、实施和处置、救援和恢复、总结评估。
3.1 预警预报预警预报是指对即将发生的灾害或危险情况进行提前预测、预报并向相关部门发布信息。
通过实时监控、专家预测等手段，提前预警并发布信息。
###3.2 评估和分析对预警预报消息进行评估和分析，提出应急处理方案和实施计划。
根据灾害性质、程度、影响范围以及受灾群众的情况，综合考虑进行评估和分析。
3.3 决策和发布在评估和分析后，根据情况制定应急处理方案和实施计划。
对外发布应急处理方案，及时通知受影响的各方单位和群众。
3.4 实施和处置实施和处置是指对灾害或危险情况进行必要的防范、控制和处理。
应急管理人员需要在规定时间内，及时组织人员和资源，有效地处置灾害或危险情况。
3.5 救援和恢复救援是指在灾害或危险情况下，在保障人员及时撤离到安全地带后，针对受灾群众进行紧急救援。
应急预案安全手册
一、前言为确保员工的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本手册。
本手册旨在明确突发事件应对流程，提高全体员工的应急处置意识和能力，确保突发事件得到及时、有效的处理。
二、适用范围本手册适用于公司所有员工及来访人员，适用于公司内部各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、洪水、恐怖袭击、化学品泄漏、停电、网络攻击等。
三、突发事件分类及应对措施1. 火灾事故（1）发现火情，立即拨打119报警，并迅速组织人员疏散。
（2）使用灭火器、灭火器材等扑救初期火灾。
（3）确保逃生通道畅通，引导人员有序疏散。
（4）对伤员进行现场急救，并及时送往医院。
2. 地震灾害（1）地震发生时，立即保持冷静，迅速躲到桌子下、墙角等安全区域。
（2）如被困，保持冷静，尽量减少体力消耗，等待救援。
（3）地震结束后，迅速组织人员检查建筑物安全，如有险情，立即撤离。
（4）及时了解地震相关信息，关注政府部门的救援行动。
3. 化学品泄漏（1）发现化学品泄漏，立即通知相关人员，并迅速撤离泄漏区域。
（2）切断泄漏源，使用沙袋、泥土等堵住泄漏口。
（3）如有人误吸入或接触化学品，立即进行现场急救，并送往医院。
4. 停电（1）发现停电，立即通知相关部门，并启动应急预案。
（2）关闭所有电源，确保设备安全。
（3）安排人员巡视现场，防止火灾、爆炸等事故发生。
（4）及时了解停电原因，配合供电部门恢复供电。
5. 网络攻击（1）发现网络攻击，立即通知相关部门，并启动应急预案。
（2）切断网络连接，防止攻击蔓延。
（3）修复受损设备，恢复网络正常运行。
（4）加强网络安全防护，防止类似事件再次发生。
四、应急组织及职责1. 应急领导小组负责统一指挥、协调、调度公司内部应急工作，确保突发事件得到及时、有效的处理。
2. 应急救援小组负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
3. 信息报送小组负责及时向上级部门报送突发事件信息。
4. 应急宣传小组负责向全体员工宣传应急知识，提高应急处置能力。
突发事件应急处理手册通用版
突发事件应急处理手册通用版一、前言突发事件是指在日常工作、生活中突然发生的、可能威胁到人身安全和财产安全的各类突发事件。
为了提高突发事件的应急处理能力，保障人民群众的生命财产安全，制定本手册，对突发事件的应急处理进行规范和指导。
二、应急准备1. 建立应急预案制定不同类型突发事件的应急预案，明确各部门/个人的职责和行动方案，包括人员疏散、物资供应、沟通联络等方面的内容。
2. 建立应急组织机构根据实际情况，建立应急组织机构，明确各成员的职责分工和指挥关系。
3. 建立应急物资储备准备常用急救药品、医疗设备、食品、饮用水等应急物资，保障在突发事件发生后能够及时提供救援和生活保障。
4. 人员培训和演练定期组织突发事件应急演练，让各部门/个人熟悉应对流程和操作技能，提高应急处理的效率和准确性。
三、突发事件应急处理步骤1. 事件发生确认与报告当发生突发事件时，首先要进行事件的确认和及时报告。
确认事件是否属于突发事件，并迅速将情况向上级主管部门或应急组织进行报告。
2. 应急组织调度根据预案要求，启动应急组织机构，进行人员的调度和行动安排，确保各项工作有序进行。
3. 疏散与避险根据突发事件的性质和规模，及时组织人员疏散与避险。
指导人员按照预定的疏散路线和地点，有序迅速地撤离危险场所。
4. 物资供应与支持根据预案，及时调度、供应必要的物资和支持力量，保障现场的救援工作和生活保障。
5. 事故处置与救援在保障人员安全的前提下，迅速组织事故处置和救援工作。
调动相关专业人员和装备，展开救援行动，控制事态发展，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
6. 情况通报与宣传及时向上级主管部门和相关媒体通报事件的最新情况，并加强应急宣传工作，指导民众的自救互救和防护措施。
四、突发事件应急处理的注意事项1. 组织协调在突发事件的应急处理过程中，要加强各部门之间的协调和沟通，确保应急工作的整体性和高效性。
2. 稳定心态应急处理过程中，要保持冷静和稳定的心态，切不可盲目冲动或慌乱行事，以免造成不必要的伤亡和损失。
突发事件应对法律法规及应急基础知识培训
突发事件应对法律法规及应急基础知识培训简介本文档旨在提供关于突发事件应对的法律法规和应急基础知识培训。
在面临风险和突发情况时，了解相关法律法规和应急知识对于有效应对和保护自身利益至关重要。
突发事件的定义突发事件是指在一定范围内突然发生的、可能对公共安全、群众生命财产和环境造成重大危害的事件。
突发事件的种类包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
相关法律法规针对突发事件的应对，我国有一系列相关法律法规，包括：1. 《中华人民共和国突发事件应对法》：确立了突发事件应对工作责任和协调机制，规定了突发事件的分级管理和应急预案的制定和实施等内容。
2. 《中华人民共和国消防法》：涉及火灾控制和救援等方面的规定，确保公共安全和防止火灾发生。
3. 《中华人民共和国公共安全管理惩治恐怖主义法》：防止恐怖活动发生以维护社会安全。
4. 其他相关法律法规：包括环境保护法、安全生产法、公共卫生法等，涉及到突发事件应对中的各个领域。
应急基础知识培训1. 突发事件的预防与处置：了解常见突发事件的预防方法和应对策略，如火灾逃生、地震安全、防洪抗旱等。
2. 组织协调能力：培养组织协调能力，包括建立通信协调机制、制定应急预案、组织演练等。
3. 急救知识：了解基本的急救知识，包括心肺复苏、伤口处理、中毒处理等，以提供紧急救援帮助。
4. 信息保密和应对原则：了解突发事件中的信息保密原则，以及适用于各种突发事件的应对原则，如灾区救援、疫情防控等。
总结突发事件应对的法律法规和应急基础知识培训对于个人和社会的安全至关重要。
通过了解相关法律法规和基础知识，我们可以提高应对能力，有效防范和应对突发事件的风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
机关单位《突发事件应对法》及应急管理知识学习手册1、《中华人民共和国突发事件应对法》从什么时候开始实施？答：《中华人民共和国突发事件应对法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2007年8月30日通过，现予公布。
自2007年11月1日起施行。
2、为什么要制定《突发事件应对法》？答：为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，规范突发事件应对活动，保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序，制定本法。
3、《突发事件应对法》的适用范围是什么？答：突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动，适用本法。
4、什么是突发公共事件，分为几类？共有几个级别？答：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
按照社会危害程度、影响范围等因素，一般分为四级：IV（一般）、III（较大）、II（重大）、I （特别重大），依次用蓝色、黄色、橙色和红色表示。
一般（IV级）突发公共事件，表示其影响局限在社区和基层范围之内，可被县政府所控制和处置；较大（III级）突发公共事件，表示其后果严重，影响范围较大，发生在一个县市区以内或波及两个县市区以上，超出县级政府应对能力，需要动用地（州、市）级政府力量方可控制和处置；重大（II级）突发公共事件，表示其规模大、后果特别严重，发生在一个地（州、市）以内或波及两个地（州、市）以上，需要动用省级政府力量方可控制和处置；特别重大（I级）突发公共事件，表示其规模极大，后果极其严重，其影响超出本省范围，需要动用全省的力量甚至请求中央政府增援和协助方可控制，其应急处置工作由发生地省级政府统一领导和协调，必要时（超出地方处置能力范围或者影响全国的）由国务院统一领导和协调应急处置工作。
5、什么是应急管理？具体有哪些内容？答：应急管理是指政府及其他公共机构在突发公共事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全，促进社会和谐健康发展的有关活动。
应急管理是对突发公共事件的全过程管理，根据突发公共事件的预警、发生、缓解和善后四个发展阶段，应急管理可分为预测预警、识别控制、紧急处置和善后管理四个过程。
应急管理又是一个动态管理，包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，均体现在管理突发公共事件的各个阶段。
应急管理还是完整的系统工程，可以概括为“一案三制”，即突发公共事件应急预案，应急机制、体制和法制。
6、应急管理工作的重要意义？答：加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，是关系到国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事，是构建社会主义和谐社会的重要内容；是坚持以人为本、执政为民的重要体现；是全面履行政府职能，进一步提高行政能力的重要方面。
通过加强应急管理，建立健全社会预警机制、突发公共事件应急机制和社会动员机制，可以最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。
7、什么是应急预案，应急预案分为哪几类？答：应急预案是突发公共事件应对的原则性方案，它提供了突发公共事件处置的基本原则，是突发公共事件应急响应的操作指南。
突发公共事件应急预案体系是由总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案、地方应急预案、企事业单位应急预案、重大活动应急预案等六大类构成：（1）突发公共事件总体应急预案。
总体应急预案是各级人民政府应急预案体系的总纲，是地区应对特别重大、重大突发公共事件的规范性文件，由各级人民政府制定并公布实施。
（2）突发公共事件专项应急预案。
专项应急预案主要是各级人民政府及其有关部门为应对某一类型或某几类型突发公共事件而制定的涉及数个部门职责的应急预案，由有关部门牵头制定，报当地人民政府批准后实施。
（3）突发公共事件部门应急预案。
部门应急预案是有关部门、直属机构根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责为应急突发公共事件制定的预案，由有关部门制定印发，报当地人民政府备案。
（4）地方应急预案。
各县（市）人民政府及其基层政权组织的突发公共事件应急预案。
按照分类管理、分级负责的原则，由各级人民政府及其有关部门分别制定。
（5）企事业单位根据有关法律法规制定的应急预案。
（6）举办大型会展和文化体育等重大活动，主办单位应当制定应急预案并报当地人民政府备案。
各类应急预案应当根据实际情况变化，由制定单位及时修订；专项预案和部门预案构成种类将不断补充、完善。
8、自然灾害主要包括哪些？答：自然灾害主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
9、事故灾害主要有哪些类型？答：事故灾害主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。
10、公共卫生事件一般分为哪几类？答：公共卫生事件主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
11、社会安全事件主要包括哪些类型？答：社会安全事件主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。
12、为应对突发事件，政府部门及其部门是否可以征用单位和个人财产？对征用财产使用完毕或突发事件应急处置工作结束后，如何处理？财产被征用或者征用后毁损、灭失的，如何处理？答：有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。
被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后，应当及时返还。
财产被征用后毁损、灭失的，应当给予补偿。
13、单位在预防突发事件发生方面有哪些职责？答：所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。
14、县级以上人民政府及其有关部门可以建立哪些类型的应急救援队伍？答：县级以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍。
人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。
县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。
单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。
县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业救援队伍的合作，联合培训、联合演练，提高合成应急、协同应急的能力。
15、哪些部门负有组织应急演练和宣传普及应急知识的义务？答：县级以上人民政府及其有关部门、乡人民政府、街道办事处应当组织开展应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。
居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。
新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救和互救知识的公益宣传。
16、教育部门和学校在突发事件应急知识宣传方面应做哪些工作？答：各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容，对学生进行应急知识教育，培养学生的安全意识和自救与互救能力。
教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督。
17、自然灾害、事故灾害或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府依法可以采取哪些应急处置措施？答：根据《突发事件应急法》第49条规定，自然灾害、事故灾害或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施：（一）组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施；（二）迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施；（三）立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；（四）禁止或者限制使用有关设备、投放，关闭或者限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施；（五）启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具；（六）组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务；（七）保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应；（八）依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；（九）依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；（十）采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。
18、社会安全事件发生后，组织处置工作的人员应当采取哪些应急措施？答：根据《突发事件应对法》50条规定，社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列或者多项应急处置措施：（一）强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展；（二）对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制；（三）封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动；（四）加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫，在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线；（五）法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。
严重危害社会治安秩序的事件发生时，公安机关应当立即依法出动警力，根据现场情况依法采取相应的强制性措施，尽快使社会秩序恢复正常。
19、有关突发事件应急处置工作的情况和事态发展的信息由谁发布？信息发布有什么要求？答：根据《突发事件应对法》第53条规定，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府，应当按照有关规定统一、准确、及时发布有关突发事件发展和应急处置工作的信息。
20、突发事件发生地人民政府在突发事件应急处置工作结束后应做好哪些工作？答：受突发事件影响地区的人民政府应当及时组织和协调公安、交通、铁路、民航、邮电、建设等有关部门，恢复社会治安秩序，尽快修复被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施。
21、政府有关部门对受突发事件影响的地区应当做好哪些善后工作？答：受突发事件影响的地区的人民政府应当根据本地区遭受损失的情况，制定救助、补偿、抚慰、安置等善后工作计划并组织实施，妥善解决因处置突发事件引发的矛盾和纠纷。