销售素质与自我管理v5.1
销售行业自我管理方案
销售行业自我管理方案销售行业是一个竞争激烈的行业，成功销售产品需要具备良好的自我管理能力。
下面是我针对销售行业的自我管理方案：1. 设定明确的目标：制定长期和短期的销售目标，并确保目标具有明确性、可衡量性和可实现性。
将目标写下来并放在显眼的地方，以便时刻提醒自己努力实现目标。
2. 制定详细的计划：制定详细的销售计划，包括拜访客户的时间表、销售技巧的学习计划、销售活动的预估等。
确保计划具体可行，并按计划执行。
3. 建立客户关系：与客户建立良好的沟通和信任关系是销售成功的关键。
通过定期与客户交流、了解客户需求、提供解决方案、及时回应客户问题等方式，建立稳固的客户关系并保持良好的客户满意度。
4. 不断学习提升：销售行业的竞争激烈，需要经常学习和提升自己的销售技巧和产品知识。
通过参加培训课程、阅读销售书籍、与行业专家交流等方式，不断提升自己的专业能力和销售技巧。
5. 建立健康的工作生活平衡：销售工作压力大，容易导致身心疲惫。
为了保持良好的工作状态，需要建立健康的工作生活平衡。
合理安排工作时间，保证充足的睡眠和休息，进行适量的运动，培养良好的生活习惯。
6. 销售数据分析：对销售数据进行定期分析，了解销售业绩、销售趋势、客户需求变化等。
通过分析数据，及时调整销售策略和计划，提高销售效果。
7. 建立良好的团队合作：在销售行业，与团队成员的合作关系至关重要。
与团队成员互相支持、互相帮助，分享成功经验和销售技巧，共同实现销售目标。
总之，自我管理是销售行业成功的重要因素。
通过设定明确的目标、制定详细的计划、建立良好的客户关系、不断学习提升、建立健康的工作生活平衡、销售数据分析和良好的团队合作，可以提高销售业绩并取得成功。
《自我管理销售篇》课件
为什么自我管理是销 售成功的关键
分析自我管理对销售人员 自律、动力和目标达成的 重要性，以及它如何提高 销售绩效。
如何进行自我管理
目标设定
学习设定明确、可 衡量和可实现的销 售目标，以提高工 作动力和成果。
时间管理
探索高效时间管理 的策略和技巧，以 提高工作效率和自 我组织能力。
增强自我意识
培养自我觉察和情 绪智力，提高与客 户的互动、沟通和 影响力。
总结与展望
总结自我管理的成果和影响，并展望 未来发展方向，为参与者提供下一步 行动计划。
附件
自我管理销售篇工具 包
提供一系列实用工具和资 源，帮助销售人员进行自 我管理和专业成长。
个人行动计划模板
提供个人行动计划模板， 帮助参与者制定个人目标 和规划下一步行动。
书籍和学习资源推荐
推荐相关书籍和学习资源， 帮助参与者深入学习和提 升自我管理和销售技巧。
应对挑战和压力的技巧
学习应对销售挑战和压力的方法和策略，保持积极心态和高效工作。
自我管理的成功案例
1
案例分享和分析
2
分享具有成功自我管理的销售人员的
真实案例，并分析他们的成功经验和
实践。
ห้องสมุดไป่ตู้
3
了解自我管理成功案例的特征
分析自我管理成功案例的共同特征和 销售人员所采取的策略，以及如何应 用到实际工作中。
健康管
关注身心健康，培 养积极的生活习惯 和应对压力的能力。
销售技巧和自我管理的结合
沟通技巧
运用有效的沟通技巧，建立良好的销售人际关系，提升销售团队的表达和倾听能力。
客户关系管理
学习客户关系管理的关键要素，包括建立和维护长期合作关系的技巧和策略。
专业销售技能和自我管理
学习改变命运,知 识创造未来
专业销售技能和自我管理
✓ 能够不断地从错误中学习
试错法则—卡尔-波普尔(Karl Popper)
1902年生于维也纳的一个犹太人家庭, 1918年-1928年在维也纳大学学习,获得哲学博士,
主要著作: 《科学发现的逻辑》、 《开放的社会及其敌人》、 《历史决定论的贫困》 《无尽的探索》、 《开放的宇宙》、 《客观知识》等。
合格的目标客户是：
有需求 有购买的财务能力 在购买决策过程中扮演重要角色（决策人、决策影响者） 符合我们的销售战略，有资格购买 初步评估客户能以合理的价格接受我们的服务，建立双方的互利关
学习改变命运,知 识创造未来
专业销售技能和自我管理
一个既能够使我成功也能够使我失败的人, 全看我怎样对她的评论作出反应。 只要我能够控制自己的反应, 就能轻松把握自己的生活。
一个像我一样怀有偏爱和偏见的人, 他也许不喜欢我的发型而我也许不喜欢他的着装。
但他仍然是一个特别的人, 因为他是我的顾客。
学习改变命运,知 识创造未来
✓ 只靠教育也不行，世界上充满了有学识但玩忽职守的人
。
学习改变命运,知 识创造未来
专业销售技能和自我管理
•成功销售人员的特征:
✓ 改善心智模式
✓ 心智模式: ✓ 是指人们内心深处长期保留的对世界的看法
,以及由对日 ✓ 常生活的点滴积累而成的思维定式。
✓ 日常心智模式的变化, 日积月累, 将会逐步 改变人们长
学习改变命运,知 识创造未来
专业销售技能和自我管理
销售人员的工作目标:
运用资料卡 开拓新客户 拓展全系列 全面生动化 客情之建立
学习改变命运,知 识创造未来
专业销售技能和自我管理
销售人员的7个自我管理技巧
销售人员的7个自我管理技巧作为一个销售人员，我们经常面临着快节奏的工作环境和高压力的销售目标。
在这个竞争激烈的市场中，如何有效地管理自己成为了我们必须面对的挑战。
本文将为销售人员提供7个实用的自我管理技巧，帮助大家提高工作效率，实现销售目标。
1. 设定明确的目标和计划成功的销售人员往往都有明确的目标和详细的计划。
设定明确的目标可以帮助我们更好地理解自己的目标和方向，并为之努力奋斗。
同时，制定详细的计划可以帮助我们分解目标，使之变得更加具体和可行。
在设定目标和计划的过程中，我们需要考虑自己的能力和资源，并进行合理的调整。
2. 每天安排优先事项销售人员的工作通常有很多琐碎和重要的任务需要处理。
良好的自我管理需要我们有能力识别和处理优先事项。
我们可以使用时间管理工具，如番茄工作法或四象限理论，将任务进行分类和排序，然后安排和优化工作流程。
同时，我们还可以根据自身的特点和经验，制定个人的优先事项策略，以最大限度地提高工作效率。
3. 保持积极的心态和情绪管理销售人员的工作经常面临拒绝和挑战，这对我们的心态和情绪是一种考验。
良好的自我管理需要我们保持积极的心态，并学会有效地管理情绪。
我们可以通过与同事和上级进行沟通交流，寻求支持和建议。
此外，我们还可以尝试一些情绪管理技巧，如深呼吸、放松训练和积极反思，以帮助我们保持冷静和平衡。
4. 提高沟通和人际交往能力销售工作是一个人际关系密集的工作，良好的沟通和人际交往能力是销售人员必备的技能。
自我管理要求我们积极主动地提高自己的沟通能力，并学会与不同的人建立良好的关系。
我们可以通过参加相关培训和学习课程，加强自己的沟通和人际交往技巧。
此外，我们还可以通过经验总结和反思，不断改进自己的沟通方式和方法。
5. 精益求精和持续学习作为销售人员，我们需要保持对行业和产品的深入了解，并不断提升自己的专业知识和技能。
良好的自我管理需要我们具备精益求精和持续学习的态度。
我们可以通过阅读行业资讯、参加行业会议和培训课程，以及与同行和专家进行交流，不断拓宽自己的视野和知识面。
销售人员自我管理
销售人员自我管理销售人员的自我管理销售人员的自我管理包括很多方面的内容，比如时间的安排、自我激励、客户管理以及如何处理工作、学习与生活三者之间的关系，如何处理客户投诉，如何处理销售中面对的压力与遭遇的挫折等。
在本讲中，我们将重点讲到销售人员的时间管理、自我激励以及客户管理三个方面的内容。
销售人员的时间管理时间是最宝贵的资源，时间对任何人都是公平的。
对销售人员来说，珍惜时间就是提高效率、创造价值。
销售人员的时间管理就是销售人员自己行为的管理，合理安排销售人员的时间，以使时间这一资源的配置达到最优，从而实现其价值的最大化。
因此，从这一意义上来说，时间管理就是自我管理。
优秀的销售人员总是善于管理并控制自己合理地利用时间，进而创造最大的时间价值。
作为一个优秀的销售人员，必须分清楚有关时间的一些基本概念，比如花费时间与投资时间；单位时间的价值与工作效率等之间的关系。
销售人员时间管理理论的演变，说明了随着市场竞争的加剧，导致随之而来的对时间管理要求的日益看重。
销售人员早期的时间管理，仅仅限于备忘录式的时间管理，注重利用便笺和备忘录安排时间，比如何时开会，何时拜访客户，何时撰写报告等。
第二代的时间管理发展到强调利用日程表和预约表安排时间。
第三代的时间管理与前两代相比，强调应首先确定自己的价值观，即“我到底要的是什么？”然后据此设定长、中、短期目标和实施计划，同时还导入优先排序理念，做事情时能分清轻重缓急。
最新一代的时间管理理论，则是在前三代理论基础上的一种全新拓展，主张时间管理关键在于自我管理，强调以自然原则为核心，将做事情的重心从事情的“急迫性”转移到“重要性”上来，注重通过团队中的有效授权、沟通等手段来提高时间的利用效率。
作为一个优秀的销售人员，对时间管理不能停留在一个肤浅的理解上，而应该有成型的、规范的时间管理模型可以参照、使用。
下面要讲到的5As 时间管理模型就是销售人员常常用到的时间管理模型。
5As 时间管理模型从了解（Aware ）、分析（Analysis ）、分配（Assign ）、消除（Avoid ）、安排（Arrange ）共五个角度进行研究，该模型为销售人员进行有效的时间管理提供了思路和方法。
销售员自我管理的好方法有哪些
销售员自我管理的好方法有哪些旁观者清，入局者迷，销售业务人员特别管理层的管理别人时头头是道，到自己时就倍感难受或不会了。
那么销售员自我管理的好方法有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售员自我管理的十个好方法：销售员自我管理的好方法一、目标管理法此法为著名管理大师德鲁克所发明，是对企业管理而言的，但我想每个人都是小宇宙，当然也是小企业了，用此法是应该的。
自己定了我们每个人的工作目标，为自己的目标工作，在心理上解决了劳资矛盾，加入了职业规划。
目标管理的要点是清晰、明确、与时俱进，按时间考核。
销售员自我管理的好方法二、座右铭管理法座右铭是你对人生阶段性意义的内心认同，有了认同，就会自觉，所以你的座右铭可以选择销售方面的至理名言，这一点不会影响你的理想，只会促进。
比如：“天下没有任何事应该如此”，“你离客户有多远，离成功就有多远”等销售员自我管理的好方法三、自我处罚法自己犯了别人没发现的错，或者别人没有处罚你时，自己要对自己狠一点，罚自己面壁，罚自己给公司打扫卫生，不要遮掩错误，这样的成本一般会更高。
自我如此认识错误，你一定会在别人处罚你时，更泰然，更从容，也会有机会做更大的事。
销售员自我管理的好方法四、比较劣势法我曾经讲过，我们要追求比较优势，所以我们要找到比较劣势以弥补，管理自己不是只找优点，一定要找到可以改变的缺点，然后改变，找到不可以改变的缺点然后冻结之。
目前好象没什么不可改变的缺点存在。
此在为自我管理的一个非常方面。
销售员自我管理的好方法五、充分利用公司制度法这是职场的基本管理法，但重点说明的是不是利用公司制度的空子，而是通过制度更好地进行自我规划，知道什么是我们应该做到的，哪些要加强管理，是出勤，是沟通，是语言，是行动。
不同公司的制度反映着企业文化，有了企业文化认同才会融入企业，才会进一步与企业共同发展，说白一点，才会更好地利用企业平台跳出自己的舞步。
销售员自我管理的好方法六、阶梯管理法把自我管理分成一些层次，一个层次一个层次的进行设定，比如我不能迟到早退这是第一层次，我不能出工不出力，这是第二层次，我每周要提一个合理化建议这是第三层次，我要为公司做一点别人不愿做的力所能及的事儿，这是第四层次，循序渐进。
销售人员的自我管理与提升
销售人员的自我管理与提升引言销售人员作为企业中重要的一环，其良好的自我管理和不断提升的能力对于个人的职业发展和企业的业绩都具有重要意义。
本文将针对销售人员的自我管理与提升展开讨论，并探讨如何有效地管理自己的时间、情绪、人际关系以及如何不断提升销售技巧和专业能力。
自我管理自我管理是指销售人员有意识地管理自己的行为、时间和能量，以达到更高的工作效率和个人成果。
以下是几个关键的自我管理技巧：设定明确的目标销售人员应该明确自己的销售目标，并将其分解为具体的行动计划。
通过设定明确的目标，销售人员可以更好地规划自己的工作和时间，有针对性地进行各项工作。
时间管理时间是最宝贵的资源之一，良好的时间管理可以帮助销售人员更高效地完成工作。
销售人员应该学会合理安排自己的时间，优先处理重要而紧急的任务，充分利用碎片化的时间，避免时间的浪费。
情绪管理销售工作中常常面临压力和挫折，良好的情绪管理可以帮助销售人员保持积极的心态和情绪，更好地应对挑战。
销售人员可以通过培养兴趣爱好、锻炼身体和与他人交流等方式来改善情绪状态。
养成良好的习惯良好的习惯是自我管理的重要组成部分。
销售人员应该养成良好的工作习惯，如每日复习工作进展、及时记录客户信息和学习新知识等，这样可以提高工作效率和个人能力。
提升销售技巧和专业能力提升销售技巧和专业能力是销售人员不断进步的关键。
以下是一些提升销售技巧和专业能力的方法：持续学习销售领域发展迅速，销售人员应该保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能。
可以通过参加培训、阅读相关书籍、关注行业动态等方式进行学习。
寻求反馈寻求反馈是销售人员提升自身能力的有效方式。
销售人员可以主动寻求上级、同事或客户的反馈，了解自己的不足之处，并加以改进。
不断总结经验销售人员应该善于总结工作经验，及时记录自己成功和失败的案例，反思自己的做法和改进的方向。
通过总结经验，销售人员可以不断提高自己的销售能力。
发展人际关系良好的人际关系对于销售人员的发展和业绩具有重要作用。
销售人员的自我管理
销售人员的自我管理
1. 设定目标：为自己设定明确的销售目标，可以是月度、季度或年度目标。
确保目标具有可衡量性和可实现性。
2. 时间管理：合理安排时间，为每个任务分配合适的时间，并确保在规定的时间内完成。
可以使用日历、提醒等工具来帮助自己管理时间。
3. 计划与组织：制定详细的工作计划，包括每日、每周和每月的工作任务。
确保计划具有灵活性，以便在遇到突发情况时能够调整。
4. 客户管理：建立客户数据库，记录客户信息、需求和沟通记录。
定期跟进客户，了解客户需求变化，及时调整销售策略。
5. 提高沟通技巧：与客户建立良好的沟通，了解客户需求，提供专业建议。
学会倾听和表达，提高沟通效果。
6. 自我提升：不断学习和提升自己的销售技能，参加培训课程、阅读相关书籍或关注行业动态。
7. 保持积极心态：保持积极的工作态度，面对困难和挫折时，要保持冷静，寻求解决方案。
8. 团队协作：与团队成员保持良好的沟通和协作，分享经验和资源，共同提高业绩。
9. 反馈与评估：定期对自己的工作进行反馈和评估，总结经验教训，不断改进。
10. 保持健康：注意身体健康，合理安排工作和休息时间，保持良好的作息和饮食习惯。
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第八部分 通过有效的设定目标进行自我管理、提升销售业绩 第九部分 目标设定原则、步骤与方法
Victor Chow
背景调查
szvictor@
你听过培训课吗? 你听过培训课吗? 你听过的培训课的名称是什么? 你听过的培训课的名称是什么? 现在你应用了那些学到的销售技巧呢? 现在你应用了那些学到的销售技巧呢?
内在价值购买者
他们认为价值只存在于产品之中, 因此, 他们定义价值为获取所需 他们认为价值只存在于产品之中, 因此, 产品最便宜最方便之方法
Victor Chow
三种不同类型的客户
szvictor@
战略价值购买者
他们从经过严格兵挑选的少数供应者的深层战略关系 中, 寻找综合综效的提升中衡量价值
习 惯
意愿
Victor Chow
如何塑造个人销售特质
szvictor@
第一阶段：一无所知 第二阶段：不知为知之-认识不足 第三阶段：知之为知之-墨守成规 第四阶段：知之为不知-游刃有余
Victor Chow
Johari Window Model（乔哈利窗） （乔哈利窗）
szvictor@
你处于购买决策过程中的那个阶段? 你处于购买决策过程中的那个阶段?
szvictor@
我感觉: 我感觉 a) 它很完美。你表示这手机没有缺陷 就算免费送你任何最新款式的 你表示这手机没有缺陷,
手机, 你也不愿意转换。 手机 你也不愿意转换。
b) 它不是完美的, 但已经够好了。你不打算买一部新的。 你不打算买一部新的。 c) 感到不满!最近发生的某个情况 使你觉得有更换的必要 虽然还没有 最近发生的某个情况, 使你觉得有更换的必要,
Victor Chow
成功的交易型销售人员
szvictor@
成功的交易型销售人员懂得优美, 成功的交易型销售人员懂得优美 有说服力或热情的讲解来 争取订单 他们的成功来自
「将自己从会讲话的说明书, 变成能唱会跳的说明书」 将自己从会讲话的说明书 变成能唱会跳的说明书」
Victor Chow
Victor Chow
课程内容
szvictor@
第一部分 第二部分 第三部分
优秀的销售人员需要具备与众不同的特质 销售人员的特质与销售产品/ 销售人员的特质与销售产品/服务的匹配致关重要 优秀销售人员的必备的四大特质
第四部分 如何塑造个人销售特质 第五部分 销售人员的TOP成长模型 销售人员的TOP成长模型 第六部分 自我管理的概念与意义 第七部分 自我管理与时间管理的四个发展阶段
Victor Chow
销售培训的误区
szvictor@
谁会参加培训课? 谁会参加培训课 “你认为销售人员应以那种交流方式与你进行业务商谈 倾听、提问 你认为销售人员应以那种交流方式与你进行业务商谈: 你认为销售人员应以那种交流方式与你进行业务商谈 倾听、 和介绍说明?” 和介绍说明 销售培训不是产品培训 销售人员的三大罪过
Victor Chow
猎人与农夫
szvictor@
猎人与农夫的组合只在交易型的销售中才会成功, 猎人与农夫的组合只在交易型的销售中才会成功, 因为: 因为:
1) 顾问型销售中, 猎人与农夫在提出问题和解决问题上都需要同样 顾问型销售中 专业的技巧 2) 在竞争激烈的市场上 处理现有客户和争取新客户一样 都需要主 在竞争激烈的市场上, 处理现有客户和争取新客户一样, 动销售 3) 从新客户身上得到的业务要比从现有客户身上取得的多 这情况有 从新客户身上得到的业务要比从现有客户身上取得的多, 时是会出现的, 时是会出现的 但实际数字比你想象的少得多
Q1：
Q2：
第一象限：公开区域（open） 第二象限：盲目区域（blind）
人我都能看见 Q3：
他人能看见而我不一定知道 Q4：
第三象限：隐秘区域（hidden） 第四象限：隐秘区域 （unknown） ）
我知而不愿与人知的禁区
人不知我不觉的潜意识范围
备注：约瑟夫 鲁夫特 鲁夫特（ 英格拉姆（ 备注：约瑟夫.鲁夫特（Joseph Luft）和哈里顿 英格拉姆（Harrington Ingram） ）和哈里顿.英格拉姆 ） 两人探讨人际关系时制定的模式。 两人探讨人际关系时制定的模式。
Victor Chow
成功的顾问型销售人员
szvictor@
SPIN销售在 销售在1987年公开发表了一项重要的研究成果 在超过 年公开发表了一项重要的研究成果, 销售在 年公开发表了一项重要的研究成果 12年的研究当中 对35,000次销售拜访进行了观察 最后揭示 年的研究当中, 次销售拜访进行了观察, 年的研究当中 次销售拜访进行了观察 出在顾问型销售中, 讲解只会招致惨败, 出在顾问型销售中 讲解只会招致惨败 成功的关键在于懂得 提问
Victor Chow
Johari Woindow Model（乔哈利窗） （乔哈利窗）
szvictor@
人我接触之初；公开区域(Q1) 小
隐秘区域
（Q3） 大
随着互信渐增、敌意渐减，公开区域渐大、隐秘区域 也相应渐小。 反过来说随着互信渐减、敌意渐增 ，公开区域势必渐小、隐秘区域 势必随着渐大 隐秘区为敏感、一旦爆光、必然带来紧张、焦虑与尴尬、不得不慎。 盲目区域可可以由学习与认知缩小。 至于未知区域，则有待挖掘，有些终将曝光，影响人际关系，故可认定其存在。简单的说，任 何一区有所变动，势必影响其它三区。 而沟通的目的就在扩大公开区域，缩小其它三区的范围。减少其它三区，就可以减少敌意、威 胁与恐惧，达成咨询与心理治疗的目的。 当然，将内心如此分成四区或许不无简化之嫌，但是籍由这种简化了的模式去考察复杂的人际 关系，对于动机与行为的了解亦不无帮助。
沟通从心开始
销售素质与自我管理
演讲人： Chow） 演讲人：周法胜 （Victor. Chow） 2010年10月23日 2010年10月23日
销售素质与自我管理
szvictor@
建立销售人员成功的基础, 建立销售人员成功的基础, 让销售人员 学会自我管理的方法， 学会自我管理的方法，进一步提升销售业绩
Victor Chow
三种不同类型的客户
szvictor@
内在价值购买者
他们认为价值只存在于产品之中, 因此 他们定义价值为获取所需 他们认为价值只存在于产品之中 因此, 产品最便宜最方便之方法
Victor Chow
三种不同类型的客户
szvictor@
Victor Chow
销售人员应该做什么? 销售人员应该做什么?
szvictor@
做主管嘱咐做的事情 根据顾客需求提供解决方案 不停地拜访客户, 演示, 做计划书、报价、 不停地拜访客户 演示 做计划书、报价、合约 说服客户解决存在已久的问题 把顾客的需求和你提供的产品服务的优点相联系 永远不欺骗客户 也永远不要实话实说 其它: 其它 ___________________________
Victor Chow
优秀销售人员的必备的四大特质
szvictor@
知识（ 知识（Knowledge） ： ） 做什么（ 做什么（what to do） ） 技巧（ 技巧（ skill）： ）： 如何做（ 如何做（how to do） ） 意愿（ 意愿（Desire）： ）： 想要做（ 想要做（want to do） 技巧 ） 知识
Victor Chow
根据调查, 差不多80%的顾客没有需求, 是否表示 不需要销售人员?
szvictor@
80 60 40 20 0
满意阶段 认识阶段 决定阶段 制定标准 评价阶段 调查阶段 选择阶段 再评价阶段
79%的顾客没有需求 79%的顾客没有需求
Victor Chow
顾问型销售何时起到最佳的作用
szvictor@
产品与服务与竞争对手有显著差别 产品或服务能适应客户的需要或按客户需要定制 客户对产品或服务如何提供解决方案或增加价值并不完全了解 产品或服务的交付, 产品或服务的交付 安装或使用需要得到客户投入同等精力给予支持 才得以完成 产品或服务存在足以证明顾问型销售所带来的高成本是不可或缺, 产品或服务存在足以证明顾问型销售所带来的高成本是不可或缺 至 少是合理的
Victor Chow
培训系统金三角
szvictor@
（知识） 知识） Knowledeg
① 企业管理 ② 资讯知识 ③ 营销知识
① 说服力 ② 沟通能力 ③ 创意 ④ 电脑技能 ⑤ 电脑管理 （技能）Skill 技能） DIMENSION 系数
① 团队精神 ② 个人热情 ③ 坚持度 ④ 诚实 ⑤ 承受挫折的能力 （态度）Attitude 态度）
Victor Chow
猎人与农夫
szvictor@
开发新客户需要猎人的技巧, 销售人员要有进取心, 开发新客户需要猎人的技巧 销售人员要有进取心 很强的 自信心, 自信心 以及可以给人留下深刻印象的能力 农夫是那些培养业务的人, 他们下种 仔细照顾客户的各种 农夫是那些培养业务的人 他们下种, 需要, 给客户养份, 需要 给客户养份 然后获得一季一季的收成
Victor. 交易型销售
内在价值的购买者 卖方无法提供附加利益 E.g.沃尔玛
2. 顾问型销售
外在价值的购买者 用全新的或不同的方法帮助客户了解自身的问题难题和机遇 帮助客户取得解决自身问题的最佳方案、比客户自己所想的更统透 代表客户在企业内扮演利益保护者的角色、确报及时分配资源、并交付满足客户特殊需 要的解决方案
3. 企业型销售
战略价值的购买者 利用企业全体资源帮助客户成功地实施发展策略 Victor Chow
销售方式与客户需求匹配
szvictor@
Victor Chow
销售方式与客户需求匹配
szvictor@
如果与客户要求的销售模式不能匹配, 你就犯了致命的错误, 如果与客户要求的销售模式不能匹配 你就犯了致命的错误 任何销售 技巧, 技巧 精明的策略以及精心的计划都无法跨越这鸿沟 购买者变得越来越成熟, 见多识广, 越不轻信那些没有实质支持的主张: 购买者变得越来越成熟 见多识广 越不轻信那些没有实质支持的主张 华而不实的产品介绍或没有事实证明的卓越品质 购买者需要并要求更多可量化的数据, 购买者需要并要求更多可量化的数据 以证明产品的价值超出付出的代 价.