广东省2016年01月自考10422电子商务运营管理试题及答案

广东省2016年1月高等教育自学考试

电子商务运营管理试题

课程代码：10422

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、电子商务中实体从事商品与服务交换的场所是（A）

A、电子市场

B、交易事务

C、交易主体

D、互联网

2、电子商务的前提是（B）

A、网络普及化

B、商务信息化

C、领导支持

D、员工配合

3、在电子商务的应用框架中，提供通用的基础业务服务的是哪个层次？（D）

A、网络设施层

B、信息发布层

C、信息传输层

D、一般业务服务层

4、ERP是指（D）

A、物料需求计划

B、制造资源计划

C、企业资源计划

D、企业资源协议

5、超文本传输协议简称（B）

A、FTP

B、HTTP

C、SMTP

D、HTML

6、以下关于IP地址的说法，错误的是（C）

A、IP地址是计算机在Internet上的唯一标识

B、要加入Internet，必须先申请到IP地址

C、IP地址分为A、B、C三类

7、DNS通常指（C）

A、数字网络系统

B、动态网络系统

C、域名系统

D、数字系统

8、综合业务数字网简称（B）

A、PSTN

B、ISDN

C、ADSL

D、DDN

9、美国Visa和Mastercard两大信用卡组织联合多家科技公司，共同制订了（A）

A、SET

B、SSL

C、TCP

D、FTP

10、散列算法可以检查数据的（D）

A、正确性

B、不可抵赖性

C、保密性

D、完整性

11、最有名的一种非对称加密算法是（C）

A、HTTP

B、HTML

C、RSA

D、DES

12、在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是（C）

A、窃听

B、中断

C、篡改

D、伪造

13、国内最早推出网上银行业务的是（D）

A、农业银行

B、工商银行

C、建设银行

D、招商银行

14、下列不属于电子支票解决方案的是（B）

A、Netbill

B、Mycheck

C、FSTC支付系统

D、Echeck

A、com

B、net

C、edu

D、org

16、EDI发展的第二个阶段是（C）

A、全球EDI

B、跨行业EDI

C、同行业内的EDI

D、企业内部EDI

17、如果按照消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征来细分网上市场，其市场细分标准是（C）

A、地理位置

B、人口统计变量

C、心理因素

D、行为方式

18、供应链管理简称（A）

A、SCM

B、CIMS

C、CRM

D、MIS

19、下列不是网站推广的传统方式是（A）

A、友情链接

B、电视广告

C、口头传播

D、户外广告

20、电子商务网站的收益途径不包括（C）

A、直接收益

B、间接收益

C、技术收益

D、品牌收益

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21、电子商务的虚拟性主要表现在（AD）

A、企业经营的虚拟化

B、网站的虚拟化

C、技术的虚拟化

D、交易过程的虚拟化

E、参与者的虚拟化

22、按交易的主体分，可将电子商务分成（ABCD）

C、C2C类型

D、B2G类型

E、C2G类型

23、电子商务总框架中的流动包括（ABCE）

A、信息流

B、资金流

C、物流

D、业务流

E、商流

24、下列属于标记语言的是（ACDE）

A、SGML

B、BASIC

C、JAVA

D、HTML

E、XML

25、身份认证的方式有（ABCDE）

A、密码方式

B、生物特征

C、动态口令

D、IC卡认证

E、USBKey认证

26、电子货币与传统货币一样都具有的职能有（ABCDE）

A、价值尺度

B、流通手段

C、支付手段

D、储藏手段

E、国际通货

27、通常的电子支付工具有（ABCD）

A、电子现金

B、电子钱包与IC卡

C、电子支票

D、信用卡

E、钞票

28、网络营销的常用价格策略有（ABCDE）

A、低价策略

B、折扣策略

E、免费策略

29、与传统广告相比，网络广告的特点有（ABCE）

A、即时互动

B、广泛的传播时空

C、靠理性的说服力影响消费者

D、标准化

E、营销效果可以测试

30、网站的基本链接结构有（DE）

A、网状

B、总线型

C、环形

D、树状

E、星状

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）

31、认证中心

答：

是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。

32、客户关系管理

答：

企业在政策、资源、结构和流程合理的基础上应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动，从而产生并保持成本和利益优势以及可持续竞争优势。

33、ICP

答：

指那些在互联网上提供大量丰富且实用信息服务的服务提供商，它允许专线上网、拨号上网等各种方式访问自己的服务器，为用户提供全方位的信息服务。