组织行为学综合练习第一单元

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《组织行为学》综合练习第一单元(一——二章)第一章组织行为学导论一、名词解释1、组织行为学2、心理学3、社会学4、模型5、量表6、观察法7、调查法8、实验法9、个案研究法二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。

A观察法B调查法C实验法D测验法三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有:( )。

A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性2、组织行为学研究的层次有:( )。

A个体B群体C组织D集体E环境3、组织行为学的两重性来自于:( )。

A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性4、组织行为学的理论基础有:( )。

A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是:( )。

A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性6、行为测量量表有:( )。

A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表7、在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。

A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴8、组织行为学的研究方法包括:( )。

A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法四、简答题1、组织行为学有何特点?2、研究和应用组织行为学有何重要意义?3、科学的研究方法应遵循哪些基本原则?五、论述题1、研究和应用组织行为学的意义2、试述组织行为学的产生与发展过程?六、案例分析题第二章个体行为一、名词解释1、个性2、气质3、能力4、性格5、知觉6、社会知觉7、自我知觉8、知觉防御9、价值观10、态度11、工作态度二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人2、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。

《组织行为学》综合练习题及答案.

《组织行为学》综合练习题及答案.

组织行为学综合练习第一单元一、一、名词解释1心理学2社会学3模型4量表5观察法6调查法7实验法8个案研究法9、个性10、气质11、能力12、性格13、知觉14、社会知觉15、自我知觉16、知觉防御17、价值观18、态度二、简答题1组织行为学有何特点?2?3些原则?4 如何认识管理工作中的人的因素?5?6 个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?7简述性格的应用原则?8影响态度形成的因素有哪些?9研究职业生涯设计与开发有何意义?三、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。

A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》2面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。

A观察法B调查法C实验法D测验法3一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。

A气质B个性C能力D性格4决定人的心理活动动力特征的是:( )。

A气质B能力C个性D性格5弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。

A自我B本我C超我6老心理分析论的代表人物是:( )。

A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德7具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( )。

A能力低下B一般能力C天才D才能8明确目的,自觉支配行动的性格属于:( )。

A理智型B情绪型C意志型D中间型9通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( )。

A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应四、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1组织行为学的特点有:( )。

A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性2组织行为学研究的层次有:( )。

A个体B群体C D集体E环境3组织行为学的两重性来自于:( )。

A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性4组织行为学的理论基础有:( )。

《组织行为学》练习册答案

《组织行为学》练习册答案

《组织行为学》练习册答案《组织行为学》习题集答案第一章组织行为学的体系及其发展趋势1.\犯罪行为通常就是可以预测的。

\你同意这种观点吗?为什么?答案:同意这种观点。

因为:行为不是随机的,行为是由某种原因引起的,它一定指向某个目的,无论是对是错,行为者相信这目的对他自己是最有利的。

当然,人与人之间是有差别的,即使在同样的情形下,人们的表现也不会完全一样。

但是,人们的行为中确实存在一些基本的一致性。

我们可以找出这些一致性,再加以修正,以此来反映个体间的差异。

这些基本的一致性使我们有可能预测人的行为。

在大多数有结构的情境中,预测行为是可能的(当然不总是百分之百准确)。

对行为的系统研究是作出合理准确预测的重要手段。

2.定义非政府行为学,并与管理学展开比较。

答案:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

当管理者通过他人完成他的工作时,组织行为学提供了指导他人的生产率,预测人在工作的行为的工具,并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。

3.什么就是非政府?家庭就是一个非政府吗?恳请表述。

答案:组织是一个有意识的结合在一起的社会单元,有两个人或两个人以上组成,在一个相对而言持续的基础上共同努力以达成一个或一系列共同的目标。

家庭是一个组织,它拥有组织所有的特征。

有一个不同的地方是家庭的目标不那么明显,因此学生可能会为它本质上是否是组织而争论。

4.证实并对照3种通常的管理角色。

答案:60年代后期,麻省理工学院(mit)的一位研究生亨利明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究,以确定这些管理者在他们的工作中做些什么事情。

根据他对这些经理的观察,明茨伯格得出结论:管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色或者表现出与工作有关的10种不同的行为,这10种行为分为三大类:人际角色1.头面人物--象征性的首脑,必须履行职责法律性或社交性的例会义务。

2.领导者--负责管理鞭策和指导直属。

组织行为学(浙江大学)智慧树知到答案章节测试2023年精选全文

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可编辑修改精选全文完整版第一章测试1.以下对组织行为学描述错误的是()A:研究组织中人们的行为B:它需要进行系统性研究C:它是基于经验总结的规律D:其结论需要通过系统的观测分析得出答案:C2.()是一门研究分析组织中的工作行为的学科,它分析个体、群体、组织等不同水平的因素对人们工作行为的影响规律,并以此为基础,指导组织中的管理工作,提高组织效率与效能。

A:人力资源管理B:心理学C:管理学D:组织行为学答案:D3.以下哪个不是泰罗的追随者所做的行为()A:写了第一本管理心理学著作B:发明了甘特图C:针对纺织女工进行分析D:在伯利恒钢铁公司进行改革答案:D4.泰罗关注管理现象背后的变量关系包含()A:关注工人们的行为和产出之间的关系B:关注技术发展于产出之间的关系C:关注外部激励对工人产出之间的关系D:关注工人的动机和产出之间的关系答案:ACD5.泰罗的著作为()A:工业管理原理B:组织行为学C:管理心理学D:科学管理原理答案:D6.组织行为学研究()因素对员工工作行为的影响A:群体B:个体C:科技D:组织结构答案:ABD7.组织行为学的结论有些是对管理规律的总结,是基于自身经验的规律。

A:错B:对答案:A8.下面的哪个快递公司不是桐庐人创办的?A:申通快递B:顺丰快递C:韵达快递D:天天快递答案:B9.组织行为学首先它关注的是企业组织或者说工业组织的现场行为。

A:错B:对答案:B10.泰罗认为工人和资本家之间存在着根本利益的对立。

A:错B:对答案:A第二章测试1.企业一般使用什么手段考察应聘者的团队合作能力?A:电话面试B:笔试初选C:专业面试D:小组讨论答案:D2.很多同学的英语四级成绩相对稳定,说明英语四级考试的()较高。

A:效度B:可靠程度C:信度D:标准程度答案:C3.以下哪一个不属于界定岗位要求的方法?A:仅关注应聘者的学历与专业B:考虑组织、团队对于岗位的要求C:抓住岗位的核心本质特征D:使用标准的理论概念、术语答案:A4.以下哪个不是人口统计变量?A:年龄B:身高C:性别D:籍贯答案:B5.动机反映了()。

组织行为学第一章《绪论》习题及答案

组织行为学第一章《绪论》习题及答案

组织行为学第一章《绪论》习题及答案第一章《绪论》1.对完成特定使命的人的系统性安排即()。

A.组织B.群体C.团队D.集体E.文化2.组织的成员根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系,这就是组织的层级制内部结构。

相应的,能够使组织活动形成互相联系的层次网络结构的是()。

A.权力B.分工C.协作D.分工或协作E.分工和协作3.美国学者安德鲁·J杜布林写道:“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为,以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。

”,是在他的著作()。

A.《组织行为学基础》B.《组织行为学原理》C.《个性与组织》D.《企业的人的方面》E.《创造卓越》4.人的心理和行为的规律性是组织行为学的研究()。

B.方法C.对象D.内容E.规律5.人的行为与心理密不可分,行为是心理活动的()。

A.内在依据B.外在依据C.外在表现D.内在表现E.运行基础6.在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素,凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用,开辟了管理研究的新领域,导致了管理中对人的因素的重视的研究者是()。

A.罗伯特・欧文B.泰勒C.西蒙D.梅奥E.麦格雷戈7.1960年,在《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点,即X 理论与Y理论的是()。

A.阿吉雷斯B.威廉大内C.西蒙D.麦格雷戈8.观察者以自己的感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态,这种方法称()。

A.案例研究法B.观察法C.调查法D.心理测验法E.问卷调查法9.研究人员通过查阅各种原始记录,或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境,用文字如实记载,为学生的课堂学习提供模拟的具体管理情境的研究方法是()。

A.案例分析B.实验室实验C.现场研究D.描述性研究E.问卷调查10.现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究,与实验室实验相比,它具有更强的()。

(整理)《组织行为学》综合练习一.

(整理)《组织行为学》综合练习一.

《组织行为学》综合练习第一单元(一——二章)第一章组织行为学导论一、名词解释1、组织行为学—是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2、心理学—是研究人类心理现象规律的科学,所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。

心理学又分为个体心理学与社会心理学。

3、社会学—这是一门综合性较强的学科,它把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。

4、模型—就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的简化表示。

模型与理论不同,虽然这两者都是对现实事物的抽象,但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括,具有普遍的指导意义。

而模型则并不一定抽象出本质特征,是根据研究的需要,只抽取事物的某些特征,目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。

5、量表—是用于每一被观察单位的测量系统。

根据行为变量研究的任务不同,量表测量有关变量的精确程度也各不相同。

一般来说,量表可以分为四种类型:名称量表,等级量表,等距量表,比率量表。

6、观察法—是指在日常生活条件下,观察者通过感官直接观察他人的行为,并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。

7、调查法—是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法,感情和满意度。

可用的调查法有谈话法,电话调查法,总装调查法8、实验法—研究目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法。

实验法依试验场所的性质不同,可以分为实验室实验和现场实验。

9、个案研究法—是对某一个体,某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查,从而研究其行为发展变化的全过程,这种研究方法也称为安全研究法。

二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )A 1949BC1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的:( )A B C D三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有:( )A BC D E2、组织行为学研究的层次有:( )A BC D E3、组织行为学的两重性来自于:( )A B两重性C D E4、组织行为学的理论基础有:( )A B社会学C D政治学E5、科学的研究方法应遵循的原则是:( )A BC DE6、行为测量量表有:( )A BC DE7、在行为研究中,对变量处理的方式有:( )A BC DE8、组织行为学的研究方法包括:( )A BC D E四、1、组织行为学有何特点?组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科,其主要特征有:①边缘性、综合性;②两重性;③实用性。

组织行为学第一编习题

组织行为学第一编习题

组织文化的塑造与传播
塑造
组织文化的塑造需要从多个方面入手, 包括培养共同价值观、树立榜样和开展 文化活动等。通过这些方式,可以逐渐 形成具有自身特色的组织文化。
VS
传播
组织文化的传播需要依靠多种渠道,包括 内部培训、员工沟通、外部宣传等。通过 这些渠道,可以将组织文化传递给内部成 员和外部利益相关者,增强他们对组织文 化的认同感和归属感。
目的
组织行为学的目的是通过理解和预测人的行为和心理活动,帮助管理者更好地 设计和改进组织结构、领导方式、沟通机制和激励机制等,以实现组织的战略 目标。
组织行为学的研究范围
个体层面
研究个体在组织中的行为和心理 活动,包括知觉、动机、个性、 态度和价值观等。
群体层面
研究群体在组织中的行为和心理 活动,包括团队、沟通、冲突和 领导等。
团队建设
加强团队协作,提高团队凝聚力。
培训与发展
提供内部和外部培训,提升员工技能和知识 水平。
组织文化塑造
建立积极向上的组织文化,增强员工归属感。
组织变革与发展的挑战与机遇
变革管理难度大
组织变革涉及利益调整、流程改变等,管理 难度较大。
员工抗拒变革
组织成员可能对变革持有疑虑、不安或抵触 心理。
组织变革与发展的挑战与机遇
促进员工发展
改善人际关系
组织行为学可以帮助员工更好地了解自己 的行为和心理活动,从而更好地规划自己 的职业发展,提高个人绩效。
通过理解和预测人的行为和心理活动,可 以帮助员工和管理者更好地沟通和合作, 改善人际关系,降低冲突。
02
组织结构与设计
组织结构的类型
机械式组织结构
强调分工和专业化,组织层级分明,决策权集中于上 层管理者。

组织行为学第一章

组织行为学第一章

《组织行为学》第01章在线测试
A B
C D
、人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为(
A B
C D
理论,企业中的人被看作(
A B
C D
理论,企业中的人被看作(
A B
C D
、企业文化理论把企业中的人看作(
A B
C D
D、领导
E、控制
2、任何组织的存在都必须具备以下三个条件()
A、组织是人组成的集合
B、组织是适应于目标的需要
C、组织通过专业分工和协调实现目标
D、组织必须有自己的文化
E、组织要满足成员的需要
3、对组织行为学有贡献的学科,主要有()
A、心理学
B、社会学
C、社会心理学
D、人类学
E、政治学科
4、人力资源学派的主要代表人物是();
A、阿吉雷斯
B、梅奥
C、麦格雷戈
D、福特
E、沙因
5、埃德加•沙因通过对人性假设的分析,把管理中的人性观分为()
A、理性人
B、社会人
C、自我实现
正确错误、组织行为学的研究对象是社会中的人。

正确错误、“人群关系理论”的产生,源于梅奥等人的霍桑实验。

正确错误、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。

正确错误、权变就是没有一定的规律可循,简单来说就是不需要理论。

正确错误。

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组织行为学综合练习第一单元一、名词解释1心理学2社会学3模型4量表5观察法6调查法7实验法8个案研究法9、个性10、气质11、能力12、性格13、知觉14、社会知觉15、自我知觉16、知觉防御17、价值观18、态度二、简答题1组织行为学有何特点?2研究和应用组织行为学有何重要意义?3科学的研究方法应遵循哪些原则?4 如何认识管理工作中的人的因素?5影响人的行为的因素有哪些?6 个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?7简述性格的应用原则?8影响态度形成的因素有哪些?9研究职业生涯设计与开发有何意义?三、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》2面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。

A观察法 B调查法 C实验法 D测验法3一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。

A气质 B个性 C能力 D性格4决定人的心理活动动力特征的是:( )。

A气质 B能力 C个性 D性格5弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。

A自我 B本我 C超我6老心理分析论的代表人物是:( )。

A荣格 B阿德勒 C麦迪 D弗洛依德7具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( )。

A能力低下 B一般能力C天才 D才能8明确目的,自觉支配行动的性格属于:( )。

A理智型 B情绪型 C意志型 D中间型9通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( )。

A知觉防御 B晕轮效应C首因效应 D定型效应四、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1组织行为学的特点有:( )。

A边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E实用性2组织行为学研究的层次有:( )。

A个体 B群体 C组织 D集体 E环境3组织行为学的两重性来自于:( )。

A管理的两重性 B人的两重性 C组织的两重性D多学科性 E多层次性4组织行为学的理论基础有:( )。

A心理学 B社会学 C人类学 D政治学 E生物学5科学的研究方法应遵循的原则是:( )。

A研究程序的公开性 B收集资料的客观性C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性6行为测量量表有:( )。

A名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表E等值量表7在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。

A置之不顾 B随机化和不加控制C保持衡定 D匹配E规定特定的标准和范畴8组织行为学的研究方法包括:( )。

A调查法 B面谈法 C实验法D个案研究法 E观察法9影响人的行为的因素有:( )。

A个人主观内在因素 B心理因素 C客观外在环境因素D生理因素 E人群团体因素10人的行为特征有:( )。

A自发的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E可改变的11个性的特点是:( )。

A社会性 B组合性 C独特性 D稳定性 E倾向性12影响因素主要有:(A先天遗传因素 B家庭 C后天社会环境因素D文化传统 E社会阶级和阶层13特质论的代表人物有:( )。

A阿尔波特 B荣格 C艾森克 D卡特尔 E弗洛依德14希波克拉底划分的气质类型有:( )。

A多血质 B粘液质 C胆汁质 D黑胆汁 E抑郁质15气质差异主要应用于:( )。

A人机关系 B人际关系 C思想教育 D人员选拔E行为预测16气质差异的应用应遵循的原则是:( )。

A气质绝对原则 B气质互补原则 C气质合理安排原则D气质发展原则 E阈值原则17按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( )。

A理智型 B内倾型 C情绪型 D意志型 E 中间型18斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:( )。

A理性型 B政治型和审美型 C社会型D宗教型 E经济型19社会知觉主要包括:( )。

A对人知觉 B人际知觉 C角色知觉D因果关系知觉 E自我知觉20知觉偏差主要表现有:( )。

A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应D近因效应 E定型效应21当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。

A改变行为 B改变态度 C引进新的知元素D不予理采 E重新进行角色定位22一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。

A纵向变动 B横向变动 C核心变动D水平变动 E外围变动五、论述题1试述组织行为学的产生与发展过程?2试分析有关人性假设的论述,研究它有何意义?3在管理中如何应用个性理论?4、试分析管理者的知觉对管理方式的影响?5、一个人如何进行自己的职业生涯设计时应注意什么?六、案例分析题张林,1949年生于中国北方一个小镇。

正当他念高中二年级的时候,文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。

文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。

毕业后,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,他被解雇了。

在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。

那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。

他喜欢这一工作,在那里干了一年半。

后来,他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作,便向该药材公司申请,并在1984年被雇用。

进入90年代,他的女儿长大并考入一所著名大学,但他的妻子却下岗了。

张林的生活发生了很大的变化,他也变得有点工作狂了,因为他感受到了来自各方面的压力。

有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。

他接受了劝告,找了一位著名的心理医生,作了一系列的咨询诊断。

[思考题]1他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?2张林的职业生涯设计与开发存在什么问题?组织行为学综合练习第二单元一、名词解释1激励2挫折3强化4群体5群体规范6群体内聚力7人际关系8冲突二、简答题1马斯洛需要层次论的主要内容是什么?2简述双因素理论的主要内容。

3管理上如何应用双因素理论?4简述麦克利兰的成就需要理论。

5期望理论的基本内容是什么?6公平理论的内容及意义是什么?7强化的种类有哪些?8挫折心理产生的原因及其表现形式是什么?9简述综合激励模式的主要内容。

10人们为什么要加入群体?11影响群体规范的因素有哪些?12影响内聚力的因素有哪些?13群体决策有哪些方式?14人际交往应遵循哪些原则?三、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里)1提出需要层次论的是( )。

A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗2双因素理论的提出者是( )。

A马斯洛 B赫兹伯格C麦克利兰 D波特3表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。

A尊重需要 B交往需要C安全需要 D生理需要4以下各项表述正确的是 ( )。

A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关5赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。

A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件6不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( )A需要层次论 B成就需要论C E R G理论 D双因素理论7麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( )。

A成就需要 B权力需要C社交需要 D安全需要8以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( )。

A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响9内容型激励理论包括( ),过程型激励理论包括( )。

A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论C X理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论10如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。

A增加自己的投入 B减少自己的投入C努力增加B的报酬 D使B减少投入11由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( )。

A非正式群体 B正式群体 C小群体 D参照群体12工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。

A同质群体 B异质群体C混合群体 D简单群体13完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。

A同质群体 B异质群本C混合群体 D简单群体14任务角色和维护角色多的群体属于( )。

A人际群体 B团队集体C无序群体 D任务群体15任务角色多而维护角色少的群体属于( )。

A人际群体 B团队集体C无序群体 D任务群体16在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。

A强制 B开诚合作 C妥协 D回避17目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。

A强制 B开诚合作 C妥协 D回避四、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1需要层次论的内容有:( )。

A生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B尊重需要C自我实现的需要 D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要2根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。

A社交需要 B自我实现需要 C安全需要D人际关系和谐的需要 E相互尊重的需要3麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。

A成就需要 B生存需要 C 安全需要D权力需要 E社交需要4过程型激励理论主要有哪几种?( )。

A赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论5根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。

A工作本身的特点 B责任感 C提升和发展D工作的物理条件 E上司的赏识6激励理论可划分为哪几大类( )。

A内容型激励理论 B过程型激励理论C改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论7下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。

A计件工资 B计时工资 C计件超产奖D月度奖 E年终分红8以下做法中,属于消退强化方法的有( )。

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