组织行为学第一二三次在线作业及复习资料
组织行为学作业参考答案
组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。
A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是：( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有：( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有：( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是：( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有：( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于：( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括：( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有：( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为（ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( B )。
内蒙古电大组织行为学形考作业一二三
内蒙古电大组织行为学形考作业一二三组织行为学_0001试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：84分33秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共8 道试题，共32 分。
）1. 内容型激励理论包括（）A。
期望理论、公平理论B。
需要层次理论、双因素理论、激励需要理论C。
X理论、Y理论D. 挫折理论、归因理论、强化理论满分：4 分2。
不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种（）A. 需要层次论B. 成就需要论C. ERG理论D。
双因素理论满分：4 分3. 人脑中已有的知识经验的网络，我们称之为（）A. 角色B. 图式C。
知觉D. 直觉满分:4 分4. 过程型激励理论包括（）A. 期望理论、公平理论B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论C。
X理论、Y理论D。
挫折理论、归因理论、强化理论满分:4 分5。
双因素理论的提出者是（）A。
赫兹伯格B。
泰罗C。
波特D。
马斯洛满分：4 分6. 如果领导特质理论有效，那么领导者是（) A。
受过培训的B. 天生的C. 主导的D。
无权的满分：4 分7。
“群体动力”这一理论是由谁提出的？（）A. 威尔逊B. 阿奇C。
薛恩D. 卢恩满分：4 分8。
如果行为领导理论是正确的，那么（）A. 领导特质理论是不正确的B。
领导者天生就拥有领导行为C. 领导行为应当改变D. 领导是可以学习的满分：4 分二、多项选择题（共8 道试题，共32 分。
）1。
谈判的过程一般包括（)A。
准备和计划B。
界定基本规则C. 阐述和辩论D. 讨价还价和解决问题满分：4 分2. 正式群体形成的阶段（）A. 认识争论阶段B。
趋同阶段C。
接纳阶段D。
发展阶段满分：4 分3。
知觉的特性包括( ）A. 整体性B. 选择性C. 理解性D。
恒常性满分:4 分4. .领导者授权机制的不健全主要体现在以下几个方面（)A. 缺乏相应的监控系统B. 缺乏相应的激励机制C. 缺乏必要的培训D。
《组织行为学》第二次在线作业
《组织行为学》第二次在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )∙A、永久群体∙B、临时群体∙C、非正式群体∙D、友谊群体我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )∙A、组织导向角色∙B、群体导向角色∙C、自我导向角色我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )∙A、创新团队∙B、临时团队∙C、自我管理团队我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )∙A、人员精干∙B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标∙C、领导有方我的答案：B 此题得分：2.5分5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )∙A、集体决策∙B、专家决策∙C、德尔菲技术我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )∙A、语义障碍∙B、环境障碍我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( ) ∙A、相互尊重∙B、相互理解∙C、坦诚相见∙D、主动倾听我的答案：D 此题得分：2.5分8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格∙A、环境∙B、时间∙C、活动我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )∙A、自强自立∙B、诚实守信∙C、充满自信∙D、给予好处我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )∙A、罗伯特·豪斯∙B、利克特∙C、保罗·赫西∙D、弗雷德·费德勒我的答案：A 此题得分：2.5分11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为∙A、关心人∙B、主动结构∙C、关心生产我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为∙A、关心生产∙B、关心人∙C、员工中心我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为∙A、关系行为∙B、关心人∙C、任务行为我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素∙A、领导-成员关系∙B、激励方式∙C、报酬水平我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )∙A、领导∙B、关心∙C、表扬∙D、成就导向我的答案：D 此题得分：2.5分16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )∙A、组织权力∙B、个人权力我的答案：B 此题得分：2.5分17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )∙A、人事权∙B、分配权∙C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )∙A、人格魅力∙B、参照权我的答案：B 此题得分：2.5分19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )∙A、友谊型冲突∙B、破坏性冲突我的答案：B 此题得分：2.5分20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )∙A、误解∙B、言语不当∙C、分配不均∙D、归因失误我的答案：D 此题得分：2.5分判断题 (共20道题)展开收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
《组织行为学》复习资料
《组织行为学》复习资料《组织行为学》复习资料一、名词解释（20选5）1、工作满意度工作满意度，指人们对工作特点进行评估后而产生的对工作的积极感觉。
一个人的工作不仅包括工作内容本身，还有与同事上司的互动、遵守组织的规章制度、达到绩效标准、工作环境等等，员工对自己的工作是否满意常常是对大量不同工作元素综合概括的结果。
2、印象管理印象管理是指个体试图控制他人对自己形成印象的过程。
3、群体群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和互相依赖关系的两个或更多的个体。
4、群体凝聚力群体凝聚力，指的是群体成员之间相互吸引以及愿意留在该群体中的程度。
5、人格人格是个体对他人反应方式和交往方式的总和。
在组织行为学中，人格是一个动态概念，用于描述个体人格的成长和发展。
6、价值观价值观代表了人们关于判断的最基本的信念，反映个体对于正确和错误、好与坏、可取和不可取的看法与观念。
价值观包括内容和强度两种属性：内容属性是指某种行为模式或存在状态是重要的，强度属性界定的是它有多重要。
7、群体思维群体思维，指的是群体中成员热衷保持一致意见的情况下，从众压力使得该群体难以批判性地评估那些不寻常的、由少数派提出的或者不受欢迎的观点。
8、群体规范群体成员共同接受的一些行为标准。
群体规范让成员知道自己在特定情境下应该做什么，不应该做什么。
9、角色知觉角色知觉，个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。
10、角色冲突角色冲突，即遵守某种角色要求会使另一种角色要求难以实现。
例如一个人的家庭角色（丈夫）和社会角色（职业经理人）就会有时间分配等问题的冲突。
11、组织文化组织文化指的是组织成员共享的一套能够将本组织与其他组织区分开来的意义体系，代表组织成员的共同认知。
如从创新冒险、关注细节、结果导向、团队导向、进取心、稳定性等方面，组织成员共享对本组织、组织开展工作的风格以及组织成员应有的行为方式的理解。
12、组织设计以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
《组织行为学》复习资料(大全五篇)
《组织行为学》复习资料（大全五篇）第一篇: 《组织行为学》复习资料组织行为学复习资料2011.41.气质：是人的心理活动的动力特点。
同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。
它在人参与的不同活动中有近似的表现, 而不依赖于活动的内容、动机和目的。
气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
2、群体: 是相互依存和相互作用的动态整体。
组织中的群体是两人或两人以上的集合体, 他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响, 而且有着共同的奋斗目标。
3.组织文化: 是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
4.激励因素: 是指和工作内容联系在一起的因素。
这类因素的改善, 或者使这类需要得到满足, 往往能给职工以很大程度上的激励, 产生工作的满意感, 有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件, 也不会引起职工太大的不满意。
5.人际关系: 也叫人群关系, 是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
人际关系实质是一种社会关系, 它包含在社会关系体系之内, 而社会关系有更为广阔的内容, 它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。
6、个性: 是指一个人整个的心理面貌, 是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
7、群体规范：有群体成员们建立的行为准则, 或是指群体成员适当行为的共同期望。
8、组织：是为实现某些目标而设计的人群集合体, 是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。
9、社会知觉可分为哪些知觉？(1)对人知觉。
这是指通过对他人外部形态和行为特征的知觉, 进而借以了解其心理活动；(2)人际知觉。
这是指对人与人之间关系的知觉,这种知觉主要是在人际交往中发生的, 以各种交际行为为知觉对象；(3)角色知觉。
这是指对人们所表现的角色行为的知觉。
人们通过人际交往、社会活动和业务活动, 不断产生对他人的各种角色知觉, 并借助于思维活动, 掌握各种角色的行为标准, 形成角色意识；(4)因果关系知觉。
组织行为学第一、二、三次在线作业及答案
第一次在线作业1.（2。
5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和（)•A、人员•B、制度•C、环境2。
(2。
5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和（)•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.（2。
5分) 根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和（）•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。
（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和（)•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.（2。
5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和（）•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8。
(2。
5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（)三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2。
5分) 荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和（)•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10。
(2。
5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家（）•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、。
斯金纳11。
（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12。
（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。
（2。
5分) 期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的（)•A、乘积•B、之和15.（2.5分) 强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ）•A、忽视•B、消退16。
电大组织行为学第二次网上行考作业答案
电大组织行为学第二次网上行考作业答案一、单项选择。
1.一般来说，工作组织中的基层集体应为（）构造。
1. 同质2. 异质3. 混淆正确答案： 12.每一成员在集体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为（）。
1. 同志2. 演员3. 角色正确答案： 33 . 当一个人在集体中与多半人建议分歧时，会感觉集体的（.）。
1. 动力2. 压力3. 抑郁正确答案： 24.挫折理论最早可追忆到奥地利心理学家（）创办的精神剖析学说。
1 . 弗洛伊德2. 弗鲁姆3. 斯金纳正确答案： 15. . 当一个人在集体中与多半人建议分歧时，会感觉集体的（.）。
1. 动力2. 压力3. 抑郁正确答案： 26.希望理论是由美国心理学家（） 1964年提出来的。
1. 亚当斯2 . 维克托。
弗鲁姆3. 马斯洛正确答案： 27. 公正理论由美国心理学家（）1965年提出来的。
1. 亚当斯2. 马斯洛3. 凯恩斯正确答案： 18. （）是人的踊跃性的根源。
1. 需要2. 尊敬3. 金钱正确答案： 19. 增强理论是由美国心理学家（）提出来的。
1. 亚当斯2. 弗鲁姆3. 斯金纳正确答案： 3二、多项选择1 . (3 分) 激发动机的理论主要包含（）型激励理论.1. 内容2. 过程3 . 行为改造4. 综合正确答案： 1,2,3,42 . (3 分)心理学家威纳以为人们对自己的成功和失败主要归纳于（）要素。
1. 努力2. 能力3 . 任务难度4. 机会正确答案： 1,2,3,43 . (3 分) ERG 理论的基本内容是（）。
1. 生计2 . 相互关系3 . 成长发展4. 相助正确答案： 1,2,34 . (3 分) 在组织行为学中，矛盾包含（）之间的矛盾。
1 . 个人与个人2 . 集体与集体3 . 个人与集体4 . 集体与国家正确答案： 1,25 . (3 分) 业缘关系可分为（ .）关系种类。
1. 上下级2. 师生3. 师徒4 . 同事同学正确答案： 1,2,3,46 . (3 分) 人际关系发展的动力有（）生产。
《组织行为学》详细复习资料
态度是个体对外界的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。补：是个体对人和对事物的稳定评价，是通过感情倾向表达出来的。
态度成分构成：认知成分、情感成分、意向成分。
8.什么叫个性？个性有什么特点？影响个性形成和发展的因素有哪些？
个性是在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的，比较稳定的，区别于他人的个性倾向和心理特征的总和。
第二单元
1.什么是心理学？其研究的对象是什么？
心理学是研究人的心理现象的科学。研究对象是人的行为和心理活动规律。
2.心理的实质是什么？简要说明心理过程的内容?
实质：人的心理是人在社会实践活动中产生的，是人脑对客观现实的主观能动的反应。
心理过程：认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象等）、情感过程（人对现实态度的体验、情绪、情感等）、意志过程（人在改造客观世界时不怕困难、完成任务的心理过程）
目的：寻求需要满足
实质：人与人之间的心理关系，这种关系是在人们的具体交往中形成的。
心理结构：认识、情感和行为。
8.处理人际关系的一般原则？
以诚相待、谦卑、利义结合、灵活多变、逐步发展
9.非正式群体的特征？
1.情感密切2.群体意识强烈3.信息沟通灵活迅速4.群体内聚力不稳定5.自然形成其核心领袖人物，并有较高威信6.成员的重叠性7.自发性与不稳定性8.不成文的规范9.较强的自卫性和排外性
途径：1.协商解决2.仲裁解决法3.权威解决4.拖延法5.回避法6.转移目标法7.心理位置互换法8.求同存异法9调整政策法10.群体重组法
6.如何理解团队的概念？
团队是指通过其成员专业素质的有效组合和共同努力，为组织达到最高行为效能的群体。
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第一次在线作业1.（2.5分）组织的构成要素有目标、资源、管理和( )•A、人员•B、制度•C、环境2.（2.5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和( )•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.（2.5分）根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和( )•A、中向组织行为•B、反向组织行为4.（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( )•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分）组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.（2.5分）组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( )•A、沟通能力•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8.（2.5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和( )三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2.5分）荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( )•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10.（2.5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳11.（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12.（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14.（2.5分）期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的( )•A、乘积•B、之和15.（2.5分）强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( )•A、忽视•B、消退16.（2.5分）报酬可分为经济报酬和( )•A、物质报酬•B、精神报酬•C、非经济报酬17.（2.5分）工作再设计的内容包括工作轮换、工作扩大化和( )•A、岗位调整•B、环境改善•C、工作丰富化18.（2.5分）一个人一生的事业历程可以分为建立阶段、发展阶段、维持阶段和( )•A、退休阶段•B、再发展阶段•C、转型阶段19.（2.5分）一般认为，态度包括三种组成要素，即情感成分、判断成分和( )•A、认知成分•B、意向成分20.（2.5分）常用的改变态度的方法有信息沟通法、群体影响法和( )•A、当面交流法•B、说服教育法•C、活动参与法21.（2.5分）组织承诺包括感情承诺、持续承诺和( )三个组成部分•A、待遇承诺•B、事业承诺•C、标准承诺22.（2.5分）组织承诺的决定因素有个人特点、角色状况、工作特征和( )•A、工作经历•B、工作环境•C、高层领导23.（2.5分）员工的压力源有生活压力源和( )•A、感情压力源•B、工作压力源•C、人际关系压力源24.（2.5分）一个人有极大的抱负和雄心壮志，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为25.（2.5分）一个人有过重的工作要求，常对工作成就不满足，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为26.（2.5分）一个人情绪易波动，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为27.（2.5分）一个人有闯劲，表现好斗，思维敏捷，有进取心，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为28.（2.5分）一个人有过分竞争性与好胜性，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为29.（2.5分）一个人常有时间紧迫感与匆忙感，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为30.（2.5分）一个人常有变动不定的敌意，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为31.（2.5分）一个人习惯作艰苦紧张的工作，即使休息也难以松弛下来，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为32.（2.5分）一个人经常不耐烦，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为33.（2.5分）一个人常同时进行多种思维与动作，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为34.（2.5分）一个人言语与动作的节奏快，属于哪种类型的行为( )•A、A型行为•B、B型行为35.（2.5分）压力的结果有心身疾病、神经症、精神病和( )•A、事业进步•B、报酬增加•C、工作绩效36.（2.5分）组织可以从识别、改变或消除压力源来减轻压力的影响，也可以通过( )来减轻压力的影响•A、增加报酬和奖励•B、减轻压力带来的不良后果判断题(共4道题)收起37.（2.5分）在组织所拥有的各种资源中，人力资源最重要、最关键。
•正确•错误38.（2.5分）任何组织都离不开环境，离不开其他组织。
•正确•错误39.（2.5分）组织是具有特定目标、资源与管理过程，时刻与环境相互作用的封闭开放系统。
•正确•错误40.（2.5分）任何行为都指向一定的目标。
•正确•错误第二次在线作业单选题(共20道题)收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )•A、永久群体•B、临时群体•C、非正式群体•D、友谊群体2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )•A、组织导向角色•B、群体导向角色•C、自我导向角色3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )•A、创新团队•B、临时团队•C、自我管理团队4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )•B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标•C、领导有方5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )•A、集体决策•B、专家决策•C、德尔菲技术6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )•A、语义障碍•B、环境障碍7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( )•A、相互尊重•B、相互理解•C、坦诚相见•D、主动倾听8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格•A、环境•B、时间•C、活动9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )•A、自强自立•B、诚实守信•C、充满自信10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )•A、罗伯特·豪斯•B、利克特•C、保罗·赫西•D、弗雷德·费德勒11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为•A、关心人•B、主动结构•C、关心生产12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为•A、关心生产•B、关心人•C、员工中心13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为•A、关系行为•B、关心人•C、任务行为14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素•A、领导-成员关系•B、激励方式•C、报酬水平15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )•A、领导•B、关心•C、表扬•D、成就导向16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )•A、组织权力•B、个人权力17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )•A、人事权•B、分配权•C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )•A、人格魅力•B、参照权19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )•A、友谊型冲突•B、破坏性冲突20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )•A、误解•B、言语不当•C、分配不均•D、归因失误判断题(共20道题)收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
•正确•错误22.（2.5分）群体具有稳定的结构。
•正确•错误23.（2.5分）群体成员不一定具有共同的目标或兴趣。
•正确•错误24.（2.5分）非正式群体是指为了满足某些心理需求而自发形成的群体。
•正确•错误25.（2.5分）群体规范是一个群体未说出的规则，对群体行为有很大影响。
•正确•错误26.（2.5分）在群体规范的压力下，个体会改变自己的态度与行为，从而与其他成员保持一致。
•正确•错误27.（2.5分）地位是个体在群体中的相对社会职位或等级。
•正确•错误28.（2.5分）个人在群体中地位的高低由多种因素决定。
•正确29.（2.5分）凝聚力是群体成员愿意留在群体的强度。
•正确•错误30.（2.5分）一般来说，小群体的凝聚力低，大群体的凝聚力高。
•正确•错误31.（2.5分）具有光荣历史的群体凝聚力较高。
•正确•错误32.（2.5分）外部环境影响团队绩效。
•正确•错误33.（2.5分）团队目标影响团队绩效。
•正确•错误34.（2.5分）团队任务的性质影响团队绩效。
•正确•错误35.（2.5分）团队的规模影响团队绩效。
•正确•错误36.（2.5分）团队的构成影响团队绩效。
•错误37.（2.5分）同质群体具有很高的潜在绩效。
•正确•错误38.（2.5分）社会懒惰是指个体在他人在场的情况下，绩效有时提高、有时降低的现象。
•正确•错误39.（2.5分）社会促进是指随着团队规模的增大，个体在完成团队任务时的努力将减小。
•正确•错误40.（2.5分）团队思维是指在团队决策中，个别成员的不同意见得不到团队的重视与客观评价。
•正确•错误第三次在线作业单选题(共15道题)收起1.（2.5分）组织的外部环境可分为一般环境和( )•A、特殊环境•B、具体环境2.（2.5分）组织所面对的外部环境的特征有复杂性和( )•A、变动性•B、稳定性•C、风险性3.（2.5分）组织需要努力改变或控制一些环境因素，常用的对策有建立组织间的联系和( )•A、主动适应环境•B、控制环境领域4.（2.5分）组织结构的类型有职能结构、分部结构、矩阵结构和( )•A、事业部结构•B、直线结构•C、网络结构5.（2.5分）组织控制的过程包括制定控制标准、采取措施纠正偏差和( )•A、建立控制组织•B、测量绩效、识别偏差•C、加强实时监控6.（2.5分）组织文化结构包括指标、行为规范、基本价值观和( )•A、组织理念•B、人际关系•C、领导风格•D、核心假设7.（2.5分）拉尔夫和玛丽将行为规范分为任务支持规范、任务创新规范、社会关系( )•A、规章制度规范•B、报酬激励规范•C、人际关系规范•D、个人自由规范8.（2.5分）组织价值观分为绩效价值观和( )•A、群体价值观9.（2.5分）根据环境的需要和战略焦点，可以把企业文化分为创业文化、使命文化、家族文化和( )•A、守业文化•B、国有文化•C、创新文化•D、官僚文化10.（2.5分）组织社会化一般经过预期社会化、遭遇、同化和( )等四个阶段•A、变革•B、嫁接•C、效仿•D、离职11.（2.5分）组织变革的阻力来源于个体阻力和( )•A、团体阻力•B、集体阻力•C、组织阻力12.（2.5分）从理解员工、沟通和( )等方面可以克服阻力•A、加强激励•B、惩罚•C、员工参与13.（2.5分）人类过程干预技术主要包括T小组、过程咨询、团队建设和( )•A、冲突管理•B、过程控制•C、有效监管14.（2.5分）除报酬制度、事业发展外，人力资源管理干预技术还包括目标管理、绩效管理、劳动力多样化和( )•A、裁员•B、终止劳动关系•C、引进优秀人才•D、员工援助计划15.（2.5分）常用的战略干预技术包括开放系统规划、整合战略变革、跨组织发展和( )•A、加强事前控制•B、明确干预标准•C、注重人员干预•D、自我设计变革战略判断题(共25道题)收起16.（2.5分）组织环境是可能影响组织运行的外部因素。