组织行为学网上第三次作业2答案

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组织行为学》第三次作业参考答案

组织行为学》第三次作业参考答案

一、选择题1、人们认为工作不应仅仅是谋生的手段,而且应当成为维护(c)的手段。

A、自身价值B、自身尊严C、自身价值和尊严2、平化组织的核心是指组织结构的(B )。

A、合理化B、扁平化C、人性化..3、组织中的政治行为是十分(B )的,它普遍存在且不可避免。

A、有害B、有益C、正当4、组织外部环境可分为(AB )外部环境。

A、一般B、特定C、可控D、难控5、提高领导者素质不外乎(AB .)两个基本途径。

A、理论学习B、亲身实践C、善于用人D、谦虚谨慎6、心理学家勒温认为存在(ABC .)极端的领导工作方式。

A、专制B、民主C、放任自流D、四平八稳7、管理人员想重新设计或改变员工的工作结构,一般可采用(. ABC )方法。

A、工作轮换B、工作扩大化C、工作丰富化D、工作人性化8、所有正式组织均包含(ABD .)三个基本要素。

A、共同目标B、协作愿望.C、和平共处D、信息沟通9、按决策的重要程度,可分为(ABC )决策。

A、战略B、管理C、业务D、政治10、组织内部环境包括工作的(AB )环境。

A、物理B、非物理C、人文D、非人文二案例分析沃尔沃公司的工作再设计过程中说明了什么?我们能得到什么启发?答:1,沃尔沃公司的工作再设计过程说明了工作丰富化是人类社会进步的需要和提高管理水平的需要。

人们通过降低工作专业化程度、变革工作的内容、只能、关系和反馈等,使员工对其工作感到满意,把他的工作设计得更具有挑战性、成就感、责任感和自主性,实现工作的丰富化,并注意有关工作内容、工作只能、工作关系等主要特征的改变,针对每个人的个性特点来重新设计工作任务。

2,从沃尔沃公司的工作再设计过程中我们可以得到一下启示:A、实际上工作丰富化的优点大于缺点,其优点是:它与常规性、单一性的工作设计方法相比较,能够提供更大的激励和更多的满意机会,从而提高了工作者的生产效率和产品质量,还能降低工作者的离职率和缺勤率。

B、首先,由一位负责的高层力量能搞到主持设计和控制,由几个部门的领导执行。

2014年9月份考试组织行为学第三次作业

2014年9月份考试组织行为学第三次作业

2014年9月份考试组织行为学第三次作业第一篇:2014年9月份考试组织行为学第三次作业2014年9月份考试组织行为学第三次作业一、填空题(本大题共20分,共 5 小题,每小题 4 分)1.在管理中将激励理论系统地加以运用就是罗宾斯的______ 模型。

2.组织变革的基本动因可分为 ______ 原因和 ______ 原因两个方面。

3.通路——目标模式提出了两类情境或权变变量,它们是______,以及 ______。

4.激励机制对组织的作用具有两种性质,______ 即 ______ 与。

5.一个优化的领导班子素质结构一般包括______、______、______ 和 ______ 结构四方面的内容。

二、名词解释题(本大题共20分,共 5 小题,每小题 4 分)1.角色2.现场观察3.行为科学4.印象管理的动机5.管理三、简答题(本大题共30分,共 5 小题,每小题 6 分)1.简述组织文化的凝聚作用。

2.简述组织行为学的性质与特点。

3.简述组织变革的内涵。

4.简述需要层次理论的基本内容。

5.如何理解组织行为学是一门具有两重性的学科。

四、论述题(本大题共30分,共 2 小题,每小题 15 分)1.印象2.试述群体决策中的利与弊。

答案:一、填空题(20分,共 5 题,每小题 4 分)1.参考答案:综合激励解题方案:评分标准:2.参考答案:内部;外部解题方案:评分标准:3.参考答案:下属控制范围之外的环境;员工个性特征解题方案:评分标准:4.参考答案:助长性;致弱性解题方案:评分标准:5.参考答案:年龄;智能;知识;个性解题方案:评分标准:二、名词解释题(20分,共 5 题,每小题 4 分)1.参考答案:每个成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,称之为角色。

解题方案:评分标准:2.参考答案:现场观察。

这是围绕群体生活、工作的正常活动进行的系统观察,以获得数据作出结论。

解题方案:评分标准:3.参考答案:“行为科学”的真正含义,美国的管理百科全书曾给出过答案,它认定“行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察方法,来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物(除人这一高级动物之外的其他动物)的行为的科学。

组织行为学第三次作业

组织行为学第三次作业

1.“你不能用金钱收买你的孩子做作业,也不能用金钱贿赂你的夫人做家务,更不能用金钱激励你的员工为你工作。

”你是否同意这种观点,请你运用所学的激励理论来阐述你的理由。

答: 我不完全同意题中观点。

激励就是组织创造能满足员工需要的条件。

双因素激励理论说明对人的奖励,可分为内在奖励和外在奖励。

金钱属于外在奖励它具有一定的局限,只能产生少量的激励作用,因此,必须注重工作或任务本身对员工等的激励。

激励不一定就是金钱上给予满足,金钱的边际效用是递减的,对许多人来说,精神激励也许比物质报酬更能满足他们的心理需要,驱动他们的工作热情。

物质奖励只是在一种情况下才是有用的:奖金的多少首先被视作衡量个人工作量和努力程度的标准。

实际上,激励既要重视物质激励,又要重视精神激励;既要考虑激励对象的多样化,又要考虑激励方法的多样化。

2.什么是群体思维?它对群体决策质量有什么影响?答:群体思维,它与群体规范有关,指的是这样一种情境:由于群体从中压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。

群体思维是一种损害了许多群体的疾病,它会严重影响到群体绩效。

群体思维表现出多种症状:1)群体成员把任何与他们假设不一致的意见合理化。

无论事实与他们的基本假设之间存在多大冲突,群体成员都会按照可以继续巩固自己假设的方式行为;2)对于那些对群体的共同观点有怀疑的人,群体成员会对他们施加直接压力;3)那些持有怀疑态度或不同看法的人,往往通过保持沉默,甚至降低自己看法的重要性,来尽量避免与群体观点的不一致;4)存在一种无异议错觉。

如果某个人不说话,大家往往认为他默认了这一看法。

换句话说,缺席者也会被视作赞成者。

由上可知,群体思维可能使群体决策失准,严重制约了群体决策的正确性和有效性。

3.“群体的内聚力越强,生产效率就越高。

”你是否同意这中说法?请说明你的理由。

答:我不同意题中说法。

群体内聚力又称群体凝聚力,是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的,使群体成员固守在群体内的内聚力量。

《组织行为学》第3套作业答案

《组织行为学》第3套作业答案

第3套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.关于公式B=f(P·E)的论述正确的是( )。

A.这是勒温提出的“群体动力场”B.B表示个体行为C.P表示群体特征D.E表示个体所处的环境参考答案:C您的答案:C2.组织成立的条件不包括( ) 。

A.组织是由多个人组成的B.组织具有特定的目标C.组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体D.组织通过分工协作来完成目标参考答案:C您的答案:C3.不属于古典组织管理理论的是( )。

A.泰勒的科学管理理论B.马斯洛的需要层次理论C.亨利·法约尔的一般管理理论D.马克斯·韦伯的科层组织理论参考答案:B您的答案:B4.( )是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。

A.测量法B.调查法C.实验法D.观察法参考答案:C您的答案:C5.不属于能本管理时代的代表人物是( )。

A.保罗·斯特阿斯曼B.马斯洛C.彼得·德鲁克D.彼得·圣吉参考答案:B您的答案:B6.组织行为学研究的目的不包括( )。

A.解释B.干预C.预测D.控制参考答案:B您的答案:B7.马斯洛提出了( )。

A.“经济人”的假设B.“社会人”假设C.“理性人”假设D.“自我实现人”的假设参考答案:D您的答案:D8.美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点,将人的特性理论归纳为四种假设,其中论述不正确的是( )。

A.“经济人”的假设B.“社会人”假设C.“理性人”假设D.“自我实现人”的假设参考答案:C您的答案:C9.不属于气质的类型的是( )。

A.多血质B.胆汁质C.开放质D.黏液质参考答案:C您的答案:C10.关于个性的特点论述错误的是( )。

A.自然性和社会性的统一B.稳定性和可变性的统一C.共同性与特殊性的统一D.主观性和客观性的统一参考答案:D您的答案:D11.关于能力差异运用原则的论述错误的是( )。

A.能力阈限原则B.合理安排原则C.能力互补原则D.理论联系实际原则参考答案:D您的答案:D12.美国著名职业指导专家约翰·霍兰德把职业类型和人格类型分为六种,其中不属于这个分类的是( )。

电大国开电大组织行为学(专科)第3次形考参考答案非答案

电大国开电大组织行为学(专科)第3次形考参考答案非答案

拿答案:1144766066爱通公司里的员工关系(50分)明娟不再和阿苏说话了。

自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。

开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。

但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。

二、案例分析:红旗轻工设计院 (50)红旗轻工设计院是一所历史较长的大型设计单位,拥有800多名工程技术人员。

该院二室第五课题组共有11位成员。

组长张驰是位经验丰富的高级工程师,他手下还有三名高工和七名较年轻的工程师和助理工程师。

张驰知识渊博,为人正派,深受组员们爱戴,大家对他都很敬佩。

这个组的工作一贯较好,团结也不错。

不久前,老张被市里调到一家正在建设中的大企业负责引进设备的技术工作组去了,五组组长一职暂告空缺,急待填补。

组员们纷纷猜测,都相信新组长准在本组内部选拔。

但究竟会看中哪一位呢?当然会是三位资深的高工之一了。

组内舆论普遍认为高工王韪希望最大。

王工刚45岁,是三人中最年轻的,符合“年青化”要求。

他不但能力强,而且很富创新精神,设计工作一直很出色,所搞的项目中有两项曾获部颁优秀设计奖,加上英语流利,当组长是理想人选。

不过另一位高工李祖德的实力也不容忽视。

李工今年47岁,业务能力平平,但和院长私交颇深,他们是同乡,又同时调来本院,过往密切。

这一优势可能是决定性的。

大家认为第三位高工刘仰机会最小。

此人已经50岁了,来本院工作已23年,业务能力不差,只是创造性欠缺。

此人四平八稳,从不与人争吵,是有名的“老好人”。

不过他对各级领导过于恭顺谦卑,叫干啥,就干啥,未免有些过分,引起有些人的非议。

好几天不见院里有动静。

这期间三位高工干活都特别卖劲,对人也特别和气,而且也不动声色,从不参加大家对谁会被提升的猜测和讨论。

有人跟王工开玩笑说:“老王该请大伙吃一顿,要升官啦。

《组织行为学》三次作业参考答案

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《组织行为学》第一次作业第1大题单选题0分1.(3分)面谈法属于组织行为学研究方法()。

1.观察法2.调查法3.实验法正确答案:22.(3分)气质被定义为是一种(.)。

1...心理活动动力性特点2.外表展现出来的特性3.内心展现的特性正确答案:13.(3分)弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(1.自我2.本我3.超我正确答案:2第2大题多选题0分。

)1.(3分)组织行为学是一门渗透()的学科1.边缘性2.综合性3.两重性4.实用性正确答案:1,2,3,42.(3分)量表可以分为(1.名称量表2.)类型。

等级量表3.等距量表4.比率量表正确答案:1,2,3,43.(3分)构成组织的要素可以分为(1.主观要素2..客观要素3.有形要素4..)两类。

无形要素正确答案:3,44.(3分)弗洛伊德个性的成分分为()三个部分。

1.本我2.自我3.无我4.超我正确答案:1,2,45.(3分)性格应用要遵循()原则。

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电大组织行为学第三次作业 2

电大组织行为学第三次作业 2

案例分析二:《红旗轻工设计院》1、刘工的管理风格是什么样的?请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。

答:刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。

(1)运用相关的领导行为理论来看,他首先属于放任自流型的领导方式。

在他的整个领导过程中,整体工作效率低下,对员工没有威信和说服力,下属对他的领导极为不满,成员又没有相应的责任感,士气低沉,争吵较多,严重影响组织效率和组织目标的实现,属于最不可取的领导方式。

(2)按照“四分图理论”来看,他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式,在本就工作效率不高,目标达成困难的情况下,又不顾及、关心下属,有好事揽给自己:“不久,五组又领了一项出国考察的任务。

这回刘工谁也没告诉,当仁不让,悄悄自己接下来”,导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”,使得“出差回来后干啥事的都有,就没人干活”,这种领导方式亦不可取。

(3)按照“管理方格图理论”来看,他则属于贫乏型管理的领导方式,对人对工作的关心程度都很低。

2、院长为什么要撤刘工的组长职务?请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。

答:因为刘工不是一个优秀的领导者,不懂得领导艺术,不能为组织提高效率,没有发挥应有的领导效能。

用领导素质理论来分析刘工的个人素质。

(1)文中提到刘工“业务能力不差,但缺乏创造性;四平八稳,从不与人争吵,是有名的‘老好人’;对领导过于恭顺卑谦,引起很多人的非议”这些都指出了刘工不具备成为一个优秀领导者的潜能。

(2)在一个优秀领导者应该具备的素质中指出应该富有创新性,而刘工欠缺;应该能够对下属提出正确的批评意见,指导下属对工作和个人的反思,刘工也欠缺;能够和下属打成一片,体恤关心下属,创造一个良好的工作氛围和环境,为提高组织效率服务,他同样也欠缺。

(3)按照领导素质理论中的十大条件论来分析,刘工的个人素质中欠缺合作精神,主要表现为他不能赢得别人的合作;决策能力不高,下属对他的决策也可以不服从;组织能力不高,不能很好地组织有限的人力、物力;不精于授权;不善于应变,对已发事件不能很好的处理,更无法善后,导致最后职位被撤;完全没有创新,没有自己的想法,领导怎么安排就怎么服从,从让李工出差就能体现出来;对下属和工作缺乏高度的责任心。

组织行为学第一、二、三次在线作业及答案

组织行为学第一、二、三次在线作业及答案

第一次在线作业1.(2。

5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和()•A、人员•B、制度•C、环境2。

(2。

5分)根据分析水平的不同,可把组织行为分成微观组织行为和()•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.(2。

5分) 根据与组织目标的关系,可把组织行为分为正向组织行为和()•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。

(2.5分)著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和()•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.(2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.(2。

5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.(2.5分)人的能力可以分为一般能力、特殊能力和()•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8。

(2。

5分)组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和()三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.(2。

5分) 荣格认为,人格可以分为意识、个人潜意识和()•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10。

(2。

5分)提出需求层次理论的是哪位管理学家()•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、。

斯金纳11。

(2.5分)提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12。

(2.5分)提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.(2.5分)双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。

(2。

5分) 期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的()•A、乘积•B、之和15.(2.5分) 强化理论认为,强化有正强化、负强化、惩罚( )•A、忽视•B、消退16。

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1、刘工的管理风格是什么样的?请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。

答:刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。

⑴运用相关的领导行为理论来看,他首先属于放任自流型的领导方式。

在他的整个领导过程中,整体工作效率低下,对员工没有威信和说服力,下属对他的领导极为不满,成员又没有相应的责任感,士气低沉,争吵较多,严重影响组织效率和组织目标的实现,属于最不可取的领导方式。

⑵按照“四分图理论”来看,他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式,在本就工作效率不高,目标达成困难的情况下,又不顾及、关心下属,有好事揽给自己:“不久,五组又领了一项出国考察的任务。

这回刘工谁也没告诉,当仁不让,悄悄自己接下来”,导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”,使得“出差回来后干啥事的都有,就没人干活”,这种领导方式亦不可取。

⑶按照“管理方格图理论”来看,他则属于贫乏型管理的领导方式,对人对工作的关心程度都很低。

2、院长为什么要撤刘工的组长职务?请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。

答:因为刘工不是一个优秀的领导者,不懂得领导艺术,不能为组织提高效率,没有发挥应有的领导效能。

有你更精彩!用领导素质理论来分析刘工的个人素质。

⑴文中提到刘工“业务能力不差,但缺乏创造性;四平八稳,从不与人争吵,是有名的‘老好人’;对领导过于恭顺卑谦,引起很多人的非议”这些都指出了刘工不具备成为一个优秀领导者的潜质。

⑵ 在一个优秀领导者应该具备的素质中指出应该富有创新性,而刘工欠缺;应该能够对下属提出正确的批评意见,指导下属对工作和个人的反思,刘工也欠缺;能够和下属打成一片,体恤关心下属,创造一个良好的工作氛围和环境,为提高组织效率服务,他同样也欠缺。

⑶按照领导素质理论中的十大条件论来分析,刘工的个人素质中欠缺合作精神,主要表现为他不能赢得别人的合作;决策能力不高,下属对他的决策也可以不服从;组织能力不高,不能很好的组织有限的人力、物力;不精于授权;不善于应变,对已发事件不能很好的处理,更无法善后,导致最后职位被撤;完全没有创新,没有自己的想法,领导怎么安排就怎么服从,从让李工出差就能体现出来;对下属和工作缺乏高度的责任心。

⑷当然,刘工当然也有自己的性格优点,比如说他为人和善,不与人争吵,尊重他人,
业务能力也不错等等,以上的种种说明刘工的性格特点不适合做管理者,在组织角色中也许更适合做“支持帮助者”,帮助上级完成任务,所以“当他的职务被撤后他自己也松了一口气”。

这也告诉我们要学会用人,要把不同性格特点的人运用到合适的职位上。

3、请用领导素质理论分析王工的个人素质特点,他为何不但拒绝出任组长,反而递上辞职申请书,去一家乡镇企业另谋高就?
答:⑴王工的性格特点具备一个成为优秀领导者的潜质,主要表现为“能力强”,具备成为一个优秀管理者的能力水平;“富有创新精神,设计工作一直很出色”,具备扎实的专业知识;后来,“改变孤芳自赏,目空一切的态度,对同事友好、热情,传授经验”等等,为他奠定了很好的人际关系基础,形成了成为优秀领导者必备的很好的人脉,有助于发挥自己的“人格魅力”,加上他“知识渊博、幽默”,使得“青年们大为倾倒”。

这一切的一切,都说明王工具备了一个优秀领导者应该具备的素质。

⑵他之所以拒绝出任组长,递辞呈去另一家企业发展,主要是为了寻求自身更好的发展,充分实现个人自我实现的需要,“李工和领导关系好”,在单位继续做下去难保日后不会重新出现类似这次这样的问题,耽误自身的发展,所以不如干脆去一个更适合自己发展的公司,实现自身价值。

4、请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。

答:院长的管理风格接近于(9.1)任务第一型的管理。

这种管理中,领导作风非常专制,领导集中注意于生产任务和作业效率的需求,注重于计划、指导和控制职工的工作活动,以完成组织的目标,但不关心人的因素,很少注意职工的发展和士气。

他任命刘工为组长后,要刘工干这干那的任务,出差什么都要按他指定的人选去完成,而他本人却很少出来走动,了解下属的情况和思想动态,才会出现那种状况。

5、这个案例对你有哪些启示?如何认识领导者权力的来源?
答:通过这个案例,我觉得:
⑴作为领导者应全面关心和了解全体下属的思想动态,在他们的思想出现问题时,及时帮助他们走出困境。

⑵领导者不仅要关心工作,同时要关心员工。

多与员工沟通,增进了解,使管理工作有的放矢。

⑶领导者应具备良好的政治素质、知识素质、能力素质和良心素质的综合素质。

特别
是应凡事出于公心,以大局为重。

⑷领导者应经常做好下属的思想教育工作,使他们能凡事顾全大局,为组织利益着想。

领导者权力的来源主要包括两个方面:职权和权威。

⑴职权是来自于职位的权力。

这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。

这样的权力是随职务变动而变动,在职就有权,不在职就无权。

职权的基本内容包括对组织活动的决定权、指挥权,对组织成员的奖惩权。

人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力。

⑵权威来自于领导者个人的权力。

是由领导者的品格、才能、知识和情感决定的。

例如,领导者具有高尚的品德,丰富的经验,卓越的工作能力,良好的人际关系;领导者善于体贴关心他人,令人感到可亲、可信、可敬,不仅能完成组织目标,而且善于创造一个激励的工作环境,以满足群众的需要等。

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