在旅游从业人员培训班开班典礼上的讲话
旅游培训班开班仪式领导讲话稿4篇

旅游培训班开班仪式领导讲话稿4篇旅游培训班开班仪式领导讲话稿篇1各位尊敬的领导、各位新同事,大家上午好!时间过得很快,为期一周的卫生系统新职工岗前培训已经接近尾声了。
在这里,首先感谢卫生局的领导为我们紧张而丰富的培训日程做了精心的准备;感谢各位专家、教授从不同的角度、在各个内容层面上给我们做了细致、精彩的演讲;也感谢我们的组长给了我这个机会,能和大家一起交流这一个星期的学习体会。
通过几天的学习,我了解了医疗行业的相关政策法规、医院的各项规章制度;知道了如何在新的环境里重新给自己定位,摆正心态,树立新的目标,完成一个角色的转换;更重要的,让我认识到做为一名医务工作者责任的重大,明白了在今后的行医生涯中要爱护病人,尊重同行,终身学习,不断完善自我的必要性。
另外,医患关系的紧张,医疗纠纷和事故,反商业贿赂等内容,对于我一个普外科医生来说更加有很好的警示作用,让我受益匪浅。
印象比较深刻的是市委宣传部的高部长给我们介绍的苏州基本情况和未来的发展计划。
我是个土生土长的苏州人,99年离开家乡去南京求学,大学期间回家的时间有限,来去匆匆,所以已经整整7年没有好好看一看苏州。
而就是这个7年,苏州经济突飞猛进,城市建设日新月异,以致于回家的时候对这个城市居然产生了些许陌生。
所以从某些意义上讲,我也应该算是半个新苏州人吧。
然而,高部长精彩生动的演讲让我看到了一个全新的苏州城市,让我作为一名苏州人而感到自豪,让我为我选择回苏州工作而感到幸运,也让我坚定了努力工作,为家乡建设贡献自己一份力量的决心。
另外值得一提的是昨天苏大一附院普外科陈易人教授的演讲。
陈易人教授可以说是苏州乃至江苏省普外科领域德高望重的老前辈,以前在外科年会、学术报告、专题讲座中也已经多次听过陈老的授课。
虽然昨天我坐在最后一排,陈老的演讲也没有非常出彩之处,但我听得很仔细,他语重心长的教诲,我想会影响我很深。
和以往讲外科专业内容不同,这次陈老讲了最基本的做一名医生、尤其是做一名外科医生的必备素质。
旅游从业人员培训开班典礼领导致辞范文

旅游从业人员培训开班典礼领导致辞范文尊敬的各位领导、尊敬的各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!首先,我代表整个培训机构,对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,我也代表全体旅游从业人员,对大家的关心和支持表示衷心的感谢!今天,我们在这里隆重举行旅游从业人员培训开班典礼,旨在进一步加强旅游从业人员的专业素养,提升旅游业的服务质量,实现旅游业的高质量发展。
旅游业作为国民经济的支柱产业,对于提升国家形象、拉动经济增长、增加就业机会等方面具有重要作用。
然而,随着旅游市场的不断扩大,旅游业的竞争也日益激烈,要想在这个竞争激烈的市场中立足并取得优势,我们旅游从业人员就必须要具备高度的专业素养和良好的服务意识,才能更好地满足游客的需求,为他们提供更加优质的旅游产品和服务。
因此,本次培训的开班典礼显得尤为重要和意义非凡。
通过这次培训,我们将引导旅游从业人员深入了解旅游行业的最新发展动态,学习全球旅游业的先进经验,培养和提升旅游从业人员的专业技能和素养,推动旅游业的可持续发展。
本次培训内容丰富、实用性强,包括旅游市场分析、旅游产品设计、旅游服务技巧、旅游安全管理等方面的知识和技能培训。
我们相信,通过这次培训,大家将能够全面掌握旅游服务的要领,了解旅游市场的变化,了解游客的需求,提升自身的竞争能力,为旅游业贡献自己的力量。
同时,我也希望大家要注重培训后的实践和运用,通过将学到的理论知识和实操技巧运用到实际工作中,才能真正增强自身的能力和竞争力。
培训只是一个开始,真正的提高还需在日常工作中不断学习和实践。
只有通过不断地提高自己,我们才能在激烈的市场竞争中立足,从而获得更多的机会和成就。
最后,再次感谢各位领导、嘉宾的光临和支持,感谢培训机构全体员工的辛勤付出,愿我们能够团结一心,齐心协力,共同努力,为旅游业的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。
在导游培训班开班仪式上的动员讲话

在导游培训班开班仪式上的动员讲话尊敬的各位导游培训班的同学们:大家好!很高兴在这个美好的日子里,与大家相聚在这里,庆祝我们导游培训班的开班仪式。
首先,我代表培训班的组织者,向大家表示最热烈的欢迎和祝贺!导游是旅游业中不可或缺的一部分,它是一个既充满挑战又充满机遇的职业。
作为导游,我们要兼具知识、技能和责任。
我们的任务不仅是为游客提供详细准确的旅游信息,更重要的是成为游客在旅途中的向导和伙伴。
首先,我们要有博大精深的知识储备。
导游需要能够熟知旅游景点的历史、文化、地理等方面的知识,并且能够生动有趣地传达给游客。
因此,在培训班中,我们将为大家提供专业的课程,包括旅游景点介绍、导游技巧等等,以便帮助大家全面了解并掌握相关知识。
其次,我们要具备良好的沟通和服务能力。
导游不仅要有丰富的知识储备,更要能够与游客进行良好的沟通。
我们要学会倾听游客的需求和意见,并能够提供热情周到的服务。
在培训中,我们将注重提高大家的沟通和服务技能,通过模拟实践和案例分析,帮助大家成为优秀的导游。
最后,我们要保持高度的责任心和专业素养。
导游是游客旅行中的安全保障,我们要时刻关注游客的安全和舒适,确保他们能够享受愉快的旅行。
同时,我们也要注重自身的形象和素质,树立良好的导游形象,展现出专业和负责的态度。
亲爱的同学们,导游是一个综合素质要求很高的职业。
我们将面临各种困难和挑战,但也会收获成长和满足感。
希望大家在这次培训中,能够全力以赴地学习,不断提高自己的能力和素质,为未来的导游事业打下坚实的基础。
让我们携起手来,共同努力,成为一支优秀的导游队伍!最后,祝愿我们导游培训班的开班仪式圆满成功!也祝愿大家在未来的导游事业中取得辉煌的成就!谢谢大家!亲爱的同学们,在这次培训班开班仪式上,我想与大家分享一些关于导游职业的重要性以及我们应该如何成为优秀导游的一些想法和观点。
旅游业是我们国家的重要支柱产业之一,更是推动地区经济发展和文化交流的重要力量。
在全域旅游人才培育基地揭牌首届旅游服务技能培训班开班仪式上的讲话

在全域旅游人才培育基地揭牌首届旅游服务技能培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!在这个喜庆的日子里,我们在全域旅游人才培育基地揭牌和首届旅游服务技能培训班开班仪式上相聚在一起,我感到无比荣幸和激动。
首先,我代表全体学员向各位领导、企业家以及所有关心和支持我们的人表示衷心的感谢和崇高的敬意!旅游业作为全球最大的产业之一,是我国国民经济的重要支柱。
当前,我国已经成为全球旅游消费第一大国,旅游业的快速发展不仅推动了经济发展,也为社会就业提供了广阔的空间。
然而,随着旅游业规模的不断扩大,旅游服务质量不断被提高的需求也越来越迫切。
如何提升旅游服务技能,培养出更多更优秀的旅游服务人才,已经成为我们面临的重要课题。
全域旅游人才培育基地的建立,正是针对这一挑战而设立的重要举措。
该基地旨在以此为平台,整合资源,打造高素质、高能力的旅游人才队伍。
我们相信,在各位领导和企业的大力支持下,该基地将成为培养、孕育和造就旅游业英才的摇篮,为行业发展提供源源不断的人才支持。
今天,我们迎来了首届旅游服务技能培训班的开班仪式。
这个班级是我们基地的第一批学员,也是全域旅游人才培养工作的第一步。
培养优秀的旅游服务人才,就像培育出优秀的花朵一样,需要良好的土壤和精心的呵护。
我相信,在这个培训班上,我们将会提供最专业、最系统、最实用的培训内容,为学员们提供广阔的发展和提升空间。
作为旅游人才的培养者和引路人,我想借此机会向所有参加培训的学员们说几句话。
首先,要怀着一颗敬业的心态来参加培训。
旅游服务行业需要我们付出更多的努力和热情,只有尽职尽责地履行自己的职责,才能为顾客提供更好的服务。
其次,要保持学习的姿态,不断提升自己的专业知识和技能。
旅游行业发展迅猛,要想在行业中脱颖而出,就必须不断学习和更新知识。
最后,要保持谦逊的态度,与同行进行交流和合作。
旅游服务是一个团队工作,只有携手合作、共同进步,才能为客户提供更好的体验。
在全县首届旅游服务技能培训班开班仪式上的讲话

在全县首届旅游服务技能培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的旅游从业者们:大家上午好!首先,我要感谢各位领导和各位前来参加全县首届旅游服务技能培训班开班仪式的各位同仁。
在旅游业蓬勃发展的背景下,提升旅游服务技能已经成为了当下最重要的任务之一。
本次培训班的开班,是对我县旅游行业的发展的一次有力支持,对提高我县旅游服务质量,推动我县旅游事业迈上新台阶起到了积极的推动作用。
旅游作为我县的支柱产业,已经为我县带来了丰厚的经济利益。
然而,随着旅游业的发展,人们对旅游服务质量的要求也在不断提高。
只有不断提升旅游从业人员的服务技能,才能够满足人们对旅游体验的需求,提高我县旅游业的品牌形象和竞争力。
这次培训班的开展,旨在通过专业导师的指导,系统化地培训旅游从业人员的服务技能。
我们将通过课堂教学、实地实训和案例分析等多种方式,提升大家的服务意识、沟通能力、解决问题的能力等。
希望通过这次培训,使大家能够全面了解旅游服务的责任和要求,学到实用的技能,提高服务水平,提供更好的旅游体验。
在本次培训班的课程设置上,我们特别注重实用性和实效性。
我们邀请了多位具有丰富实战经验的专业导师,他们将通过各种实例和案例,直观地向大家传授技能和经验。
我们希望大家能够积极参与培训,主动提问,多与导师和同学们进行交流,做到学以致用。
只有实际运用所学知识,提高服务水平,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外,本次培训班还将重点培养大家的团队合作意识和客户导向思维。
作为旅游从业人员,我们的服务对象是游客。
只有从游客的需求出发,关注他们的感受和体验,才能够提供优质的旅游服务。
因此,我们希望大家通过本次培训,学会与客户进行有效的沟通和互动,了解客户的需求,提供个性化的服务,为他们带来愉快的旅游体验。
最后,我要再次感谢各位领导和各位同仁对本次培训班的支持与关注。
我们相信,在大家的共同努力下,我县的旅游事业一定会迎来更加辉煌的明天。
希望大家能够抓住这次培训机会,提高自身的素质和能力,为我县旅游事业的发展做出更大的贡献。
在全区旅游培训班开班仪式上的讲话

在旅游培训班开班仪式上的讲话
同志们:
很荣幸有机会跟大家一起来参加这个培训,根据议程安排,也是受部领导委托,就开展好这次培训,有几点要求跟大家一起学习下。
1、要端正学习态度。
在座的各位都是各乡镇、各单位的精英,平时工作较忙,在一起集中起来认真学习的机会很少。
因此,大家要珍惜这次难得的机会,全心投入到学习中去。
这期培训班内容丰富,形式灵活,除了集中学习外,还会安排到XXXX、XXX、XXX等地现场学习参观,因此,希望大家要严格按照培训班的安排,端正态度,潜心学习,使自己学有所思、学有所获。
2.要模范遵守好学校规章制度。
为搞好这次培训,XX师范学院的老师做了很多工作,制定了详细的培训安排,并制作了《学员手册》,大家要按照《学员手册》的相关要求,严格遵守培训制度和作息要求,做到遵规守时,展现我们赣县区干部的好形象、好风貌。
3.要严格执行好“八项规定”等纪律要求。
在培训期间,大家要切实做到自我约束,把规矩和纪律挺在前,自觉严格遵守各项纪律要求,严禁利用这次培训的机会搞公款吃喝、相互宴请,也不要去违规接受宴请,不能吃的饭局不去,不该去的地方不去,做到严守纪律,确保不碰“红线”,不逾“底线”。
最后,预祝这次培训圆满成功。
在全市文旅行业安全生产全员培训开班仪式上的讲话

在全市文旅行业安全生产全员培训开班仪式上的讲话尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!在这个喜庆的时刻,我很荣幸能够代表公司在全市文旅行业安全生产全员培训开班仪式上发表讲话。
首先,我要衷心感谢市文旅局以及各位领导对于我们公司安全生产工作的高度重视和大力支持。
正是得益于各位领导在行业管理、政策指导方面的辛勤付出,我们的行业才能够取得如此快速的发展。
近年来,随着全球旅游业的蓬勃发展,我市文旅行业呈现出蓬勃的发展态势。
然而,同时也面临着一些严峻的挑战,特别是在安全生产方面。
安全生产是我们行业的重中之重,是我们公司的核心价值之一。
只有牢固树立安全意识,做好安全管理工作,才能保障游客和员工的生命财产安全,才能持续稳定地发展我们的企业。
今天,我们举行这次全员培训开班仪式,就是要进一步加强全市文旅行业的安全生产管理,提高全体员工的安全意识和应急能力。
在这堂培训课上,我们将学习有关安全生产的法律法规、行业标准和实践经验等相关知识,同时还将进行实地演练,以提高我们面对突发事件的应对能力。
安全生产是一个细致入微的工作,需要每一个人的共同努力。
无论是管理人员还是基层员工,都要时刻保持高度警惕,严守岗位纪律,坚决杜绝安全隐患。
同时,各级领导干部要充分发挥自己的职责和作用,加强安全生产工作的组织领导,推动全员参与,形成工作合力。
我相信,通过我们的共同努力,全市文旅行业的安全生产管理将得到进一步加强,我们的企业将会更加安全稳定地运营,更好地服务于广大游客和市民。
让我们携起手来,共同追求安全生产的目标,共同书写全市文旅行业的辉煌篇章!最后,预祝本次培训取得圆满成功!祝大家工作愉快,身体健康,谢谢大家!尊敬的领导、亲爱的同事们:在这个喜庆的时刻,我很荣幸能够代表公司在全市文旅行业安全生产全员培训开班仪式上再次发表讲话。
自上一次培训开班仪式以来,我们公司在安全生产工作上取得了一些进展,但同时也面临一些新的挑战。
特别是近期不少突发事件在全市范围内发生,为全市文旅行业的安全生产工作提出了更高的要求。
在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的讲解员同仁:大家好!首先,我要对各位莅临参加景区接待讲解员培训班开班仪式表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天,我们迎来了一个新的开端,也迎来了学习、成长、服务的机会。
作为一名讲解员,你们担负着重要的角色,将为游客们提供优质的服务,为景区的发展贡献力量。
因此,本次培训班的开班仪式具有十分重要的意义。
作为景区接待讲解员,你们不仅仅代表自己,更代表了整个景区,代表了我们的服务理念、形象和态度。
你们将成为游客了解景区的窗口和向导,将带领游客探索美的世界,传递我们的文化、历史、风土人情。
因此,你们的职责非常重大,需要具备深厚的知识储备、良好的沟通能力和服务意识。
本次培训班的目的就是为了提升你们的知识水平和专业素养,帮助你们更好地担当起接待讲解员的职责。
在接下来的培训中,你们将接受系统、全面的课程,包括知识科普、解说技巧、语言表达、文化礼仪等多个方面的培训。
同时,我们还将组织实地考察、案例分享和模拟讲解等活动,帮助大家提升实际操作能力。
我们期待这次培训能够成为你们的学习契机,引领你们进入一个全新的境界。
希望大家能够以积极的态度和饱满的热情参与到每个环节中,虚心学习、勇于思考、敢于探索。
请大家不要把培训班只当作一次学习,而要将其视为一次深度的思想洗礼和心灵的升华。
相信在这样的培训中,你们将获得满满的收获,同时也将为自己的成长打下坚实的基础。
作为讲解员,除了知识和技能的培训外,更重要的是树立正确的服务理念和态度。
我们希望每一位讲解员都能怀着一颗热爱和敬畏之心,用真诚和微笑迎接每位游客的到来。
我们要以游客的满意作为衡量自己工作成果的尺度,努力为游客提供优质的服务和旅游体验。
在此,我要对今后的工作提出期望和要求。
首先,提高自身素质,不断学习更新的知识和掌握解说技巧,做到学习和实践相结合。
第二,注重团队合作,相互学习和进步,形成良好的工作氛围。
第三,保持积极向上的态度,并且主动乐于助人,为游客提供优质的服务。
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竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除在旅游从业人员培训班开班典礼上的讲话在旅游从业人员培训班开班典礼上的讲话同志们:这次由县文体旅游局主办,梨州大酒店承办,全县旅游景区、星级旅游饭店、特色旅游商品购物点、旅行社参加的苍溪县旅游从业人员培训班,其主要目的有二:一是贯彻落实党的十七届三中全会精神,全面促进苍溪旅游业地震灾后恢复重建工作,明确灾后旅游业重建工作思路、工作任务,把握危机后全县旅游发展战略和营销策略,提高灾后旅游企事业单位抓好灾后旅游业恢复重建工作水平,保证我县旅游业恢复重建工作科学、健康、有序地推进。
二是进一步更新企业经营理念,增强诚信意识,规范服务程序,提升苍溪旅游从业人员素质。
下面,我讲两个方面的问题:一、如何抓好旅游重振工程(一)重振旅游工程的目的和重要意义这次灾后旅游恢复重建工作,国务院行文叫“重振旅游工程”。
我们四川省原上报的“灾后旅游恢复重建”,国务院审批后明确修改为“重振旅游工程”。
这个用词包含两层含义:一是恢复的意思,二是提升的意思。
仅仅叫恢复重建,很容易想成震前什么样子就恢复建成什么样子。
改了后,就是恢复的同时要提升,恢复要上档,整体上档。
因此,省上确立灾后旅游重建要恢复到震前水平或超过震前水平的目标。
从现在开始,我们整个旅游系统就不再说灾后恢复重建,而是重振旅游工程。
(二)准确研判形势,实施旅游重振工程一是把握灾后旅游形势。
地震给我们旅游造成的破坏是严重的,主要旅游景区、旅游饭店等公共设施的破坏很严重,全县唯一的二星级旅游饭店无法接待游客。
但我们也要清楚认识到苍溪旅游重振工程的希望,红军渡·西武当山景区顺利通过省级初评,正全力冲刺国检;梨博园竣绿度假村全力打造五星级农家乐,即将在本月中旬迎接市旅游局的现场评定;梨州大酒店加快改扩建工程,也将于本月中旬完工接待游客;川北古玩城、建炬国际大酒店建设也正加快进行;四川环宇旅行社面临震后游客淡季和冬季游客淡季,积极开展横向联系,广泛宣传推介苍溪旅游产品。
二是把握四川旅游发展的态势。
四川旅游的发展以规模扩张为主,这几年旅游总收入的提高主要是靠旅游人次增加,而不是依靠人均消费水平的增加,这是科学的调研结果。
四川旅游效益不高,产品结构不合理、客源结构不合理。
旅游产品以观光为主,度假休闲产品少;客源结构以国内游客为主,入境游客人很少。
而国内游客里面将近一半是我们四川人,四川人游四川,入境游发展很慢。
我们苍溪更是如此。
三是把握旅游产业发展趋势。
当今中国的旅游产业正处在高速发展阶段。
由于收入提高和工作紧张,人们客观上需要休闲、旅游。
旅游已经成为人们生活的必需,这是一个趋势。
目前,旅游正向着自助化的方向发展,团队游已经降到非常低的程度,游客出游多以自助游为主。
按照这个发展方向,今后主宰高端旅游市场、甚至整个旅游市场,就是要走自助化发展的道路。
同时,旅游产品向多样化方向发展,市场客观上对各种产品都需要。
现有的观光游永远都是旅游的一个主题,但国内游已呈现观光游向休闲度假游发展的态势,各种旅游的方式也越来越多。
此外,游客获取旅游信息呈多元化趋势。
过去游客出游前获取信息主要靠口碑相传,后来看报纸、看电视、看有关旅游的书籍,现在网络已经成了非常重要的传播形式和途径。
在发达国家和地区利用网络获取旅游信息占到了36%,这是今后游客获取旅游信息的主要方式,也是我们旅游信息发展的方向。
四是把握宏观经济走势。
当前发生的全球性金融危机,由于它的滞后性,苍溪感受还不强烈。
但是预计明年上半年,我们的旅游产业也将受到极大的影响。
一是人民币升值,外国人到中国旅游成本提高。
二是金融危机造成外国人收入下降,出游的动机和欲望就会减弱。
当前,中国还没完全和世界经济一体化,首先是我们的金融业,人民币还没实现自由兑换,外国人认为中国这种政策恰好在这次金融危机中救了中国,是有道理的。
因此,我们认为,这场席卷全球的金融危机,对我国经济造成的冲击不会是全面性的,影响的程度也是可控的,不会到非常严重的地步。
中国改革开放30年来取得了巨大的成绩,但国内企业的发展又遇到了新的问题。
一是低成本劳动力的时代即将过去。
现在还有谁能拿廉价的工资找到高素质的劳动力呢?二是廉价的、不受限制开发的资源几乎不复存在。
以前获取资源太容易了,现在已经不再可能了,资源不可再生、不可低价获取、不可没有规范的开发和占用。
取得资源的规范化造成了成本的增加,所以在获取资源上企业将面临更大的困难。
三是改革开放30年来强调发展速度,很多地方以牺牲环境为代价换取高速发展,现在绝不允许牺牲环境了,环保上投入的成本也相应增加了。
这对中国企业来说是三大难题,并且都是成本的增加。
这三大难题同时出现在中国企业身上,企业发展困难就更大了。
我讲这些并不是说我们旅游业也面临这三大困难。
前面讲的国际经济形势是我们面临的困难,由于整个经济不景气可能造成居民收入的下降从而影响旅游业,但是后面这三点恰好为我们旅游业发挥作用提供了条件。
第一,旅游从不以破坏资源和牺牲环境为代价进行发展,反而旅游需要有好的资源、好的环境才能发展。
第二,旅游业劳动力成本相对较低且旅游的投资和其他工业的投资不一样,一次性投入以后旅游的产出是持续的。
所以把握宏观经济形势对于我们发展旅游是有利的。
(三)重振旅游工程的措施把旅游作为灾后恢复重建的先导产业,要用党的十七大和十七届一中、二中、三中全会精神和省委九届四次、五次、六次全会精神指导和统领旅游重振工程的实施;要严格按照灾后恢复重建总体规划和旅游专项规划实施重振旅游工程;要以旅游配套服务设施的恢复和完善为重点实施重振旅游工程;要以安全体系建设为突破口实施重振旅游工程;要以旅游大招商为契机实施重振旅游工程;要以重树旅游信心为重点实施重振旅游工程;要以提升软实力为核心实施重振旅游工程,提升软实力就是练内功。
我们行业里说练内功,指的是旅游企业的软件和从业人员的素质提升。
灾后恢复重建中政府是主导,企业是主体,必须市场化运作。
这个模式要始终贯穿整个旅游重振工作的实施过程。
要在以下六个方面进行发展重心转移:第一,从规模扩张向效益提升转变。
这就必须要靠高效益的旅游产品和项目来支撑,要留得住客人,要让他们消费。
第二,从打造观光产品向打造多元化产品转变。
我们的政府要引导企业来负责这件事情。
第三,从打造精品景区向线路统筹转变。
过去我们只重视景区这个吸引物的建设,忽视了旅游城镇和线路通道建设,现在必须要三个方面一起抓。
第四,从服务团队旅游向服务自助旅游转变。
过去主要盯在团队运行上,目前团队运行依然要盯,但不是最主要的。
团队虽然只占游客总量的3%,但是团队起风向标作用,团队游带动自助游。
当前服务的重点必须转到自助旅游上来。
第五,从行业管理向产业管理转变。
旅游部门一定要做好这一点,成都市旅游局在这方面就做的很好,要向他们学习。
第六,从主观推广式宣传促销向提供满足市场客观需求式宣传促销转变。
要在游客想要了解和知晓旅游信息的时候,随时随地可以直接了解到。
让游客主动向我们索取信息,不再仅仅是被动的出去宣传。
二、如何抓好全县旅游从业人员培训近年来,我县突出“红、绿、蓝”三色旅游资源,大力发展生态文化旅游,积极培育“千里嘉陵红军渡,生态庭园梨乡情”旅游品牌,红军渡·西武当山景区建成了红四方面军长征出发地、全国爱国主义教育示范基地、强渡嘉陵江战役纪念地、全国百个红色旅游经典景区、国家3a级旅游景区、中国道教西部正一派中心,将于12月中下旬接受国家4a级旅游景区评定;苍溪梨博园建成了国家3a级旅游景区、全国农业旅游示范点;元坝将军村、云峰狮岭村建成了市级乡村旅游示范点;川北古玩城建成了四川省4a级特色旅游商品购物点,是全省首批8家、川东北北地区唯一一家4a级特色旅游商品购物中心,旅游产业取得突破性发展。
随着四川省嘉陵江流域生态文化旅游的启动、建炬国际大酒店四星级饭店的开工建设、全省三国文化旅游线、“重走长征路”红色旅游线、嘉陵江流域生态文化旅游线等精品旅游线路整合,苍溪旅游产业将迎来前所未有的发展良机。
今后,我们将“以全省旅游线路整合和新五大旅游景区建设为契机,重点抓好以红军渡·西武当旅游景区为龙头的精品旅游景区建设,打造以休闲观光旅游为主的20公里嘉陵江流域苍溪片旅游黄金线,以生态农业观光园区、乡村旅游景区、生态度假旅游区为辅的乡村度假旅游精品线,积极开展国家级生态旅游示范区创建活动,到,全县旅游收入力争突破10亿元,把旅游业培育成我县新兴支柱产业,力争把苍溪建成嘉陵江流域生态文化旅游区旅游目的地和红军文化旅游、乡村休闲旅游、道教文化旅游、生态文化旅游的集散地”。
要实现这个目标,首先需要我们各类旅游从业人员统一思想、自我加压、不断提高自身业务水平和服务水准,如果没有一大批旅游专业人才和高素质的旅游服务人员,我县旅游业发展将受到严重的制约。
因此,必须大力开展旅游人才的培训,才能进一步促进苍溪旅游业的快速发展。
(一)我县旅游从业人员的现状据县文体旅游局不完全统计,全县涉旅从业人员近人,其中80%以上的一线从业人员没有经过系统的全日制专业培训、没有本行业相应的职业资格证书,服务人员文化程度偏低在一定程度上也影响了服务质量。
许多服务单位依靠传统的传、帮、带的形式进行培训工作,特别是一些大量的社会餐厅,对服务人员的管理、培训就显得更为松懈。
由于旅游行业的客观特性又决定了旅游从业人员具有流动性较大、年龄结构偏低的特点,许多旅游经营单位大量使用未经培训的外地廉价劳动力,再加上从业人员特别是一线服务人员业务素质的参差不齐、单位自身管理的松紧不一,这些现状已越来越不适应苍溪旅游快速健康发展的形势要求。
(二)开展旅游人才培训工作的意义十年前,世界旅游组织为世界旅游日提出的宣传主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游”。
这一口号说明,高质量的旅游取决于高质量的服务,而高质量的服务取决于高质量的员工。
所以,高质量的员工是高质量旅游的前提和基础。
实践证明,旅游业的12下一页最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。
谢谢支持!。