物业服务评估报告模板
物业服务评估报告模板
物业服务评估报告模板XXX项目物业服务费用评估报告（评）2019XXXXXXXXXX二零一九年x月x日目录附件二评估项目确定的物业服务标准附件三关于xxxxxx项目核准的批复附件四关于xxxxxx项目计划看法及复函附件五建设工程规划许可证附件六建筑工程施工许可证附件七建设用地规划许可证附件附件八带技术指标平面图附件九建筑物称号核准证附件十国有土地使用证附件十一拜托方业务执照附件十二拜托方天分证书附件十三评估机构业务执照附件十四评估机构资质证书011#地块评估敷陈声明一、本公司在执行本物业服务费用评估业务中，遵循了相关法律法规和评估准则，恪守独立、客观和公正的原则，根据本公司在执业过程中收集的资料，评估报告陈述的内容是客观的，并对评估结论合理性承担相应的法律责任。
二、评估工具涉及的资料由拜托方提供并经其签章确认，所提供资料的实在性、合法性、完整性由拜托方卖力，得当使用评估敷陈是拜托方和相关当事方的责任。
三、本公司与评估报告中的评估对象没有现存或者预期的利益关系，与相关当事方没有现存或者预期的利益关系，对相关当事方不存在偏见。
四、本公司出具的评估敷陈，没有以预先设定的尺度作为评估结论。
五、本公司依照《北京市物业服务费用评估规范（试行）》进行分析，形成意见和结论，撰写本评估报告。
六、本公司出具的评估报告中的分析、判断和结论受评估报告中假设和限定条件的限制，评估报告使用者应当充分关注评估报告中载明的假设、限定条件、特别事项说明及其对评估结论的影响。
七、本公司出具的评估报告及其所披露的评估结论仅限于评估报告中载明的评估目的，仅在评估结论使用有限期限内使用，因使用不当造成的后果与本公司无关。
xxxxxx物业费用评估敷陈择要011#地块（评）【2019】第xxxx号紧张提示以下内容摘自评估报告，欲了解本评估项目的全面情况，应认真阅读评估报告全文我司承受xxxxxxx拜托，根据《物业管理条例》（中华群众共和国国务院令第504号）、《北京市物业管理办法》（XXX令第219号）、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》（京建发〔2010〕383号）、《北京市物业服务费用评估规范（试行）》（京建发〔2010〕391号）和《室庐物业服务尺度》（DB11/T751—2010）等法令、法规和技术尺度的划定，遵照评估程序，独立、客观、公道地对xxxxxx项目标（前期）物业服务费用尺度进行了评估。
物业服务安全评估报告
物业服务安全评估报告物业服务安全评估报告报告日期：XXXX年XX月XX日编制单位：XXXX物业服务公司1. 引言本报告旨在对物业服务的安全措施进行评估，以确保物业安全运营。
本次评估基于以下标准和指南：XXXX（如ISO 9001：2015）以及当地相关法规。
2. 方法评估采用以下方法进行：a. 文献资料收集：收集物业服务相关的安全制度、政策、程序和记录。
b. 现场考察：对物业设施进行安全检查，包括建筑结构、安全装置等。
c. 采访：与物业服务管理人员和员工进行面对面采访，了解他们对物业安全的理解和应对措施。
3. 评估结果3.1 物业服务安全制度通过文献资料收集和采访，发现物业服务公司已制定了相应的安全制度，包括安全管理程序、应急预案等。
这些制度能够为物业提供一定的安全保障。
3.2 现场考察结果通过现场考察，发现物业设施的建筑结构基本安全，不存在明显的安全隐患。
安全装置如监控系统、消防设备等也处于正常运行状态。
3.3 人员培训与意识物业服务公司对员工进行了必要的安全培训，并有相关记录。
员工对物业安全有一定的认知和应对能力。
3.4 安全意识和反馈机制物业服务公司设立了安全意识培训和反馈机制，例如定期召开安全会议、收集员工安全意见等。
这些机制有助于提高员工的安全意识和积极性。
4. 结论与建议综合以上评估结果，物业服务公司在物业安全方面已经做出了一定的努力。
然而，仍存在以下问题和建议：a. 需要进一步完善安全制度和程序，确保其实施和执行的有效性。
b. 应加强对员工的安全培训，提高其应对突发事件的能力。
c. 加强对物业设施的定期检查和维护，确保安全装置的正常运行。
综上所述，物业服务公司在物业安全方面已经取得了一定的成绩，但仍有提升空间。
物业服务公司应认真对待评估中提出的问题和建议，采取相应的措施，以保障物业安全运营。
报告编制人：XXX报告审核人：XXX 报告批准人：XXX。
物业服务质量评估报告
物业服务质量评估报告一、引言物业服务质量对于小区居民的生活品质和房产价值有着重要的影响。
为了全面了解和评估某小区的物业服务质量，我们进行了深入的调查和分析。
本报告将详细介绍评估的方法、结果以及发现的问题，并提出相应的改进建议。
二、评估对象与范围本次评估的对象为小区名称的物业服务，包括小区的物业管理公司公司名称所提供的各项服务。
评估范围涵盖了小区的公共区域维护、安保服务、环境卫生、设施设备管理、客户服务等方面。
三、评估方法（一）问卷调查我们设计了一份详细的问卷，涵盖了物业服务的各个方面，包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
通过在小区内随机发放问卷，共收集了X份有效问卷。
（二）实地观察评估人员多次在不同时间段对小区进行实地观察，包括公共区域的清洁状况、设施设备的运行情况、安保人员的工作状态等。
（三）业主访谈与部分业主进行面对面的访谈，深入了解他们对物业服务的感受和意见。
（四）查阅资料查阅物业管理公司提供的相关资料，如服务记录、维修台账等。
四、评估结果（一）公共区域维护1、小区道路和停车场的地面状况良好，没有明显的破损和积水现象。
2、绿化区域的植被修剪整齐，浇水和施肥工作较为及时，但部分区域存在杂草丛生的情况。
3、公共照明设施基本正常运行，但有少数路灯损坏未及时修复。
（二）安保服务1、小区门口有安保人员站岗，对进出人员和车辆进行登记和检查，工作较为认真负责。
2、巡逻工作按规定进行，但在夜间巡逻的频率有待提高。
3、监控系统运行正常，但部分摄像头的清晰度不够，存在监控死角。
（三）环境卫生1、小区内的垃圾桶设置合理，垃圾清运及时，没有出现垃圾堆积的情况。
2、楼道和电梯的清洁工作较为到位，但公共卫生间的卫生状况有待改善。
（四）设施设备管理1、电梯、消防设备等重要设施定期进行维护和保养，有相应的记录。
2、小区内的供水、供电系统运行稳定，但偶尔会出现停水停电的情况，通知不够及时。
（五）客户服务1、物业服务中心的工作人员态度热情，能够及时接听业主的电话和处理投诉。
物业等级考评报告模板范文
物业等级考评报告模板范文1. 引言本报告旨在对物业等级进行考评，为业主提供一个全面了解物业服务质量的参考。
通过对物业综合素质进行评估，帮助物业管理方发现不足、改进服务，提升物业等级，为广大业主提供更加优质的居住环境和服务。
2. 总体概况本次考评以物业的服务质量、环境卫生、设施维护、安全管理等方面为主要指标进行评估，并根据评估结果，将物业划分为以下等级：A级、B级、C级。
具体的等级评定标准如下：- A级：服务细致周到、环境整洁、设施维护良好、安全管理到位；- B级：服务一般、环境较为整洁、设施维护尚可、安全管理基本满足需要；- C级：服务不到位、环境较为脏乱、设施维护不到位、安全管理存在隐患。
3. 评估项目及结果3.1 服务质量评估物业的服务质量包括：保安服务、绿化养护、垃圾清运、小区公共设施维护等指标。
保安服务根据居民的投诉情况、保安巡逻频率和态度，对保安服务进行评估。
评估结果如下：- 服务态度：- 巡逻频率：- 投诉情况：少量投诉绿化养护根据小区绿化的整洁程度、绿植种植情况和养护管理情况，对绿化养护进行评估。
评估结果如下：- 绿化整洁程度：- 绿植种植情况：- 养护管理情况：垃圾清运根据垃圾清运的及时性、清运频率和清运设施的维护情况，对垃圾清运进行评估。
评估结果如下：- 及时性：- 清运频率：- 清运设施维护情况：小区公共设施维护根据小区公共设施的使用情况、设施维护的及时性和维护质量，对小区公共设施维护进行评估。
评估结果如下：- 使用情况：- 维护及时性：- 维护质量：3.2 环境卫生评估物业的环境卫生包括：小区道路清洁、公共区域卫生、垃圾分类等指标。
小区道路清洁根据小区道路的清洁程度、清洁频率和清洁人员的工作态度，对小区道路清洁进行评估。
评估结果如下：- 清洁程度：- 清洁频率：- 清洁人员工作态度：公共区域卫生根据公共区域的卫生情况、卫生设施的维护情况和及时性，对公共区域卫生进行评估。
评估结果如下：- 卫生情况：- 卫生设施维护情况：- 维护及时性：垃圾分类根据居民垃圾分类的情况、分类设施的设置和效果，对垃圾分类进行评估。
物业行业物业管理服务评估报告
物业行业物业管理服务评估报告一、引言随着城市化进程的加速推进，物业行业在城市发展中扮演着重要的角色。
物业管理公司作为提供物业管理服务的主体，发挥着协调、规范和优化资源配置的作用。
本报告将对物业管理服务进行评估，旨在全面了解和评判物业管理服务的质量与效果。
二、评估对象及方法本次评估对象为某物业公司的物业管理服务。
评估方法主要依据以下几点：1. 与物业公司签订的合同及协议；2. 通过线下问卷调查了解业主对物业管理服务的满意度；3. 对物业管理人员进行面访，了解他们的工作情况和服务理念；4. 进行现场检查，对物业管理项目的实际运作进行观察和评估。
三、物业管理服务评估结果分析1. 合同履行情况根据签订的合同及协议，物业公司与业主之间的权利义务得到明确规定。
经评估发现，物业公司在合同履行方面表现较好，各项责任较为到位，为业主提供了稳定的物业管理服务。
2. 服务范围与标准物业管理服务范围包括维修保养、安全管理、环境卫生等多个方面。
经调查发现，物业公司的服务标准明确，工作职责清晰，业主通过问卷调查也反映出对物业管理服务的整体满意度较高。
3. 人员素质及服务态度物业管理人员作为直接接触业主的窗口，他们的素质和服务态度直接影响着物业管理服务的质量。
通过对物业管理人员的面访发现，物业公司注重人员培训，管理人员整体素质较高，有较强的服务意识和专业技能。
4. 设备设施及维护情况物业公司管理的设备设施对于物业管理服务质量至关重要。
评估中发现，物业公司积极维护设备设施，确保其正常运行。
针对设备设施维护方面的问题，物业公司也及时采取了相应的措施予以解决，保障了物业管理服务的稳定。
5. 投诉处理和改进措施物业管理服务中难免会出现问题和纠纷，如何处理业主的投诉、改进服务质量是物业公司的重要任务之一。
通过评估发现，物业公司设立了专门的投诉处理渠道，并且能够及时响应和解决业主的问题，同时还积极采纳意见和建议，进行服务质量的不断改进。
住宅小区物业管理服务评估报告
住宅小区物业管理服务评估报告一、背景介绍与目的住宅小区作为居民居住的重要场所，其物业管理服务质量直接关系到居民的生活质量和幸福感。
因此，对于小区物业管理服务进行定期评估与反馈是非常必要的。
本报告旨在对某住宅小区的物业管理服务进行全面评估，并提出改进建议，以进一步提升小区居民的生活品质。
二、小区概况XXX小区位于城市某区，占地面积约X万平方米，建筑面积约X万平方米，共有X栋住宅楼。
小区由X个物业服务区域组成，其中包括行政办公区、保洁区、安保区、绿化区等。
三、物业管理服务内容评估1. 行政办公区评估小区的行政办公区承担着居民服务、信息管理、工作安排等职责。
经过调查与观察，行政办公区存在以下问题：（1）办公区面积有限，人员拥挤，导致工作效率较低；（2）服务人员需进一步加强礼貌素质和工作效率；（3）信息管理系统亟需更新和优化，以提供更便捷的服务。
改进建议：（1）增加行政办公区面积，提供更好的工作环境；（2）加强员工培训，提高服务质量；（3）引入先进的信息管理系统，提升办事效率。
2. 保洁区评估小区保洁工作是保证小区环境整洁的重要工作。
然而，在对保洁区进行评估时，我们发现存在以下问题：（1）部分区域保洁不及时，导致环境卫生问题；（2）清洁人员技术水平不一，部分保洁工作不够细致；（3）缺乏垃圾分类教育和推广。
改进建议：（1）加大保洁力度，提高保洁频率；（2）加强清洁人员培训，确保保洁质量；（3）组织垃圾分类宣传活动，提高居民垃圾分类意识。
3. 安保区评估小区的安保工作直接关系到居民的安全感和生活质量。
经评估，我们发现以下问题存在：（1）安保设施状况不佳，存在漏洞；（2）安保人员数量不足，无法满足小区安全需求；（3）缺乏居民安全意识教育。
改进建议：（1）加强安保设施的维护与更新；（2）增加安保人员数量，提升安全防范能力；（3）组织安全教育活动，提高居民安全意识。
4. 绿化区评估小区的绿化环境是居民休闲和健身的重要场所。
物业服务工作评估报告
编号：版本：生效日期：
部门
项目
供方
评估时段
一、月度履约情况综述
二、月度人员到岗情况、服务质量不合格情况统计
2.1 人员出勤情况
本月应出勤
本月实际出勤
本月出勤率
出勤Байду номын сангаас核
临时工单
2.2 质量不合格情况
序号
质量不合格情况描述
来源
1
2
3
4
三、客户意见反馈情况
四、月度服务不足之处与改进要求
五、考核依据及考核结果
1、考核依据及结果
评估项
考核标准
乙方违约情况
考核
出勤率
低于90分每分考核200元
100%符合要求
/
考勤规定
迟到早退矿工的考核标准
无
/
质量评分
评分低于85分，每分考核500元
无
/
评估项
考核标准
乙方违约情况
考核
清洁设备配置
洗地机、高压水枪等常规清洁设备缺少：
无
/
道路清扫车、垃圾清运车等重要清洁设备缺少：
核算天数
保洁：
保安：
保洁：
保安：
宿舍水电费
无
无
无
本月结算合计（元）：
（大写：）
备注：无。
供方签收人：
日期：
编制
审核
审批
日期
年 月 日
日期
年 月 日
日期
年 月 日
无
/
清洁工具配置
存在缺损、缺件，磨损和变形影响了工作效率发挥：
无
/
员工规范
按工作流执行清洁标准
物业部门评估报告范文模板
物业部门评估报告范文模板物业部门评估报告范文评估对象：XX小区物业部门评估日期：20XX年XX月XX日一、概述XX小区物业部门评估报告旨在全面、客观地评估物业管理工作，准确把握当前工作情况，发现问题，提出改进建议，为小区物业管理工作的提升和改进提供参考。
二、评估内容1. 组织管理：包括部门组织结构、管理人员素质及工作职责分工情况等。
2. 物业服务：包括投诉处理、维修保养、安全保卫、清洁卫生等服务质量情况。
3. 财务管理：包括资金管理、收支情况、收费标准等财务管理情况。
4. 设备设施：包括小区内设备设施的使用及维护情况。
5. 社区环境：包括绿化、园林及公共区域的环境卫生情况。
6. 技术管理：包括信息化管理、应急系统及安全管理等技术管理情况。
三、评估结果1. 组织管理方面：物业部门组织结构合理，管理人员素质过硬，工作职责分工明确，管理效率较高。
2. 物业服务方面：投诉处理及时，维修保养到位，安全保卫措施完备，清洁卫生工作细致，服务质量得到居民一致好评。
3. 财务管理方面：资金管理规范，收支情况透明，收费标准合理，财务管理严谨。
4. 设备设施方面：小区内设备设施得到有效使用和维护，设备设施运行良好。
5. 社区环境方面：绿化、园林及公共区域环境卫生良好，居住环境优美。
6. 技术管理方面：信息化管理水平较高，应急系统健全，安全管理严谨。
四、评估问题1. 存在问题：物业部门存在一些管理上的不足，例如部分工作人员配备不足、维修保养人手不足、环境卫生保洁工作中存在一些死角等。
2. 存在隐患：部分设备设施维护保养不及时，资金使用存在一些不规范的情况，安全管理方面还需进一步加强。
五、改进建议1. 增加工作人员：合理增加部分工作人员，确保物业服务工作的全面覆盖。
2. 加强设备设施维护：设立设备设施维护小组，加强对小区设备及设施的维护与保养，确保设施正常运行。
3. 规范财务管理：进一步规范财务管理，加强资金使用监督，提高资金使用效率。
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XXX项目物业服务费用评估报告（评）2019XXXXXXXXXX二零一九年x 月x 日目录评估报告声明. (1)评估报告摘要. (2)评估报告正文一、委托方、评估机构及其他评估报告使用者 (4)二、评估目的. (5)三、评估对象和范围. (5)四、评估原则. (6)五、评估依据. (6)六、评估基准日和有效期 (8)七、评估方法. (8)八、评估工作实施过程 (9)九、评估结论. (9)十、评估限定条件. ..................... .. 9十一、评估作业日期. ................... .. 10十二、评估报告日期. ................... .. 10十三、评估人员名单及职责分工................. .. 10十四、评估机构及评估专家签章................. .. 11评估报告附件. ...................... .. 12附件一物业服务费用测算技术报告及项目基本情况【含物业项目基本情况、物业服务费用支出明细、物业费分项测算（人工成本、管理成本）等】附件二评估项目确定的物业服务标准附件三关于xxxxxx 项目核准的批复附件四关于xxxxxx 项目规划意见及复函附件五建设工程规划许可证附件六建筑工程施工许可证附件七建设用地规划许可证附件附件八带技术指标平面图附件九建筑物名称核准证附件十国有土地使用证附件十一委托方营业执照附件十二委托方资质证书附件十三评估机构营业执照附件十四评估机构资质证书评估报告声明一、本公司在执行本物业服务费用评估业务中，遵循了相关法律法规和评估准则，恪守独立、客观和公正的原则，根据本公司在执业过程中收集的资料，评估报告陈述的内容是客观的，并对评估结论合理性承担相应的法律责任。
二、评估对象涉及的资料由委托方提供并经其签章确认，所提供资料的真实性、合法性、完整性由委托方负责，恰当使用评估报告是委托方和相关当事方的责任。
三、本公司与评估报告中的评估对象没有现存或者预期的利益关系，与相关当事方没有现存或者预期的利益关系，对相关当事方不存在偏见。
四、本公司出具的评估报告，没有以预先设定的标准作为评估结论。
五、本公司依照《北京市物业服务费用评估规范（试行）》进行分析，形成意见和结论，撰写本评估报告。
六、本公司出具的评估报告中的分析、判断和结论受评估报告中假设和限定条件的限制，评估报告使用者应当充分关注评估报告中载明的假设、限定条件、特别事项说明及其对评估结论的影响。
七、本公司出具的评估报告及其所披露的评估结论仅限于评估报告中载明的评估目的，仅在评估结论使用有限期限内使用，因使用不当造成的后果与本公司无关。
xxxxxx 物业费用评估报告摘要评）【2019】第xxxx 号我司接受xxxxxxx 有限公司委托，根据《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第504号）、《北京市物业管理办法》（北京市人民政府令第219 号）、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》（京建发〔2010〕383 号）、《北京市物业服务费用评估规范（试行）》（京建发〔2010〕391 号）和《住宅物业服务标准》（DB11/T751—2010）等法律、法规和技术标准的规定，依照评估程序，独立、客观、公正地对xxxxxx 项目的（前期）物业服务费用标准进行了评估。
本项目物业服务等级标准参照住宅物业服务等级标准（xxx 标准）。
本次评估所采用的评估方法为：以运营成本法为主导、市场比较法为参考。
在评估过程中，北京XXXXXX有限公司评估人员对评估项目按照物业服务评估规范要求，履行了必要的评估程序，具体包括：对委托方提供的评估资料及其来源进行了必要的查验，并收集了相关的项目评估资料复印件；对项目实施了实地查勘与核对。
同时，根据评估项目的特点，进行了必要的市场调查与征询等等。
在实施了上述评估程序后，xxxxx 项目在评估基准日xxxx 年x 月x 日的物业服务费用市场总价为：￥xxxxxx 元/ 年；其物业服务费用测算单价见下表：物业服务费用评估结果汇总表评估基准日：2019年x月x日单位：元评估结果的成立依赖于各种假设和前提条件，请评估报告使用者认真阅读评估报告全文，并请关注特别事项说明对评估结论的影响。
评估结论仅在评估报告载明的评估基准日有效，评估报告的有效使用期限为两年，即自评估基准日为2019年x 月x 日起，至2021年x 月x 日止，评估报告使用者应当根据评估基准日后的项目状况和市场变化情况合理确定评估报告使用期限。
xxxxxxxx 小区前期物业服务费用评估报告（评）2019我司接受北京XXXXX有限公司委托，根据《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第504号）、《北京市物业管理办法》（北京市人民政府令第219 号）、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》（京建发〔2010〕383 号）、《北京市物业服务费用评估规范（试行）》（京建发〔2010〕391 号）和《住宅物业服务标准》（DB11/T751—2010）等法律法规和技术标准的规定，依照评估程序，独立、客观、公正地对项目的（前期）物业服务费用标准进行了评估。
一、委托方、评估机构及其他评估报告使用者一）委托方委托方：XXXXX法定代表人：XXX联系电话：XXX注册地址：XXXX二）评估机构评估机构：XXXX法定代表人：XXX 联系电话：XXX011#地块注册地址：XXX （三）其他评估报告使用者其他评估报告使用者应为业务约定书约定的使用者和国家法律、法规规定的国家有关部门、有关监管机构。
二、评估目的：根据委托方承诺的物业服务等级要求及项目设备设施及建筑情况等，xxxxxxxxx 服务项目物业费进行公开、公平、公正的评估，保障业主和物业管理企业的合法权益，规范物业服务收费行为。
三、评估对象和范围评估对象：XXX评估范围：XXX基本情况如下：地名核准名称：XXX类型：住宅本项目位于北XXX。
四至范围：东至xxxxx西至xxxxxx ，南至xxxxxxx ，北至xxxxxx 。
本项目规划设计的物业类型为：住宅项目总用地面积30891 平方米，地上建筑规模67960 ㎡，地下建筑面积（含楼座下面积）：41059.67 ㎡，总收费面积：74214.52 ㎡（商品住宅57317.64 ㎡，自持住宅10114.88 ㎡，地下仓储用房6782 ㎡）。
四、评估原则一）委托方确定评估项目物业服务标准原则物业服务费用评估以委托方选择确定的评估项目物业服务事项和标准为前提。
（二）合法原则委托方在选择确定评估项目的物业服务事项和标准时，评估人员在进行评估时，都应以符合相关法律、法规的规定为前提。
（三）评估时点原则评估结果应当是评估项目在确定的评估时点测算的物业服务费用客观合理价格。
五、评估依据（一）主要法律文件1、《中华人民共和国价格法》中华人民共和国主席令[1997] 第92 号；2、《物业管理条例》国务院令[2003]379 号；《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》国务院令[2007] 第504 号；3、《北京市物业服务收费管理办法（试行）》京发改[2005]2662 号；4、《北京市住房和城乡建设委员会关于印发＜北京市物业项目承接查验评估规范（试行）＞、＜北京市物业服务费用评估规范（试行）＞、＜北京市物业服务质量评估规范（试行）＞的通知》京建发2010〕391号；5、《北京市住房和城乡建设委员会关于印发＜北京市物业服务第三方评估监理管理办法＞的通知》京建发〔2010〕383 号；6、参考北京市物业管理行业协会发布的普通商品住宅物业服务成本项目。
（二）委托方提供的有关材料1、项目立项批复、建设工程规划意见书、相关竣工验收及备案文件资料；2、项目物业管理区域划分说明；3、项目物业共用部位、共用设施设备清单；4、项目物业服务项目和等级标准；5、评估需要提供的材料。
（三）评估人员及评估机构收集的有关材料1、现场踏勘资料；六、评估基准日和有效期本次价格评估的基准日: 2019 年x 月x 日。
本评估报告有效期为贰年，即2019 年x 月x 日至2021 年x 月x七、评估方法运用运营成本法为主导、市场比较法为参考，对评估项目的物业服务费用进行评估参考当期公布的物业服务成本价格，分项评估物业服务成本的构成单项，物业服务成本包括以下内容：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业服务企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、其他费用。
汇总物业服务成本的构成单项评估数据，根据物业服务行业合理利润计算出评估项目的物业服务费用评估结果。
八、评估工作实施过程九、评估结论项目收费面积为74214.52 平方米，本项目物业服务等级标准参照住宅物业服务等级标准四级标准。
物业服务费用测算评估标的市场总价为：4,346,142.05 元/ 年，其物业服务费用测算评估标的市场价格为：十、评估限定条件评估报告的分析和结论是在恪守独立、客观、公正原则基础上形成的，仅在本评估报告设定的评估假设和限定条件下成立。
1、根据委托方提供用于支持评估目的相关资料进行分析及结论，委托方对所提供的评估对象资料的真实性、合法性、完整性和有效性承担责任。
2、评估结论是反映评估对象在本次评估目的下，以继续使用为假设前提，没有考虑国家宏观经济政策发生变化以及遇有自然力和其他不可抗力对评估价格的影响。
3、评估结论是评估人员对评估对象在评估基准日特定目的及特定物业服务标准下的费用进行分析、估算而发表的专业意见，评估结论受委托方提供的物业服务标准限制。
4、国家及地方现行法律、法规、财政政策、行业的经济环境、经济条件、市场情况不会有重大变化。
5、无其他不可抗拒因素造成的重大不利影响。
十一、评估作业日期2019 年x 月x 日—2019 年x 月x 日十二、评估报告日期2019 年x 月x 日十三、评估人员名单及职责分工1 、评估专家名单及职责分工组长：综合部分测算：2 、评估机构人员名单及职责分工十四、评估机构及评估专家签章评估专家签章：XXXX二零一九年x 月x 日XXX附表1、员工工资明细表1314附表2、工程人员工资明细表15011#地块附表2.1 、物业共用部位、共用设施设备维修费用2.2 、物业共用部位、共用设施设备运行费用附表3.1 、环境人员工资明细表附表3.2 物业管理区域清洁卫生费用附表4. 绿化费用附表5.1 、秩序维护人员工资明细表附表5.2 物业管理区域秩序维护费用附表7 固定资产折旧附表8 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用附表9 税金、酬金项目的简要说明一、项目描述: 我司所开发的XXXXX011地# 块和玺苑小区项目位于XXXXX，R2二类居住用地，建设规模：总建设用地面积30891 ㎡，地上建筑规模67960㎡，地下建筑面积（含楼座下41059.67㎡，总收费面积：74214.52㎡（商品住宅57317.64㎡，自持住宅10114.88 ㎡，地下仓储用房6782 ㎡）。