数据交换共享平台建设部署方案与技术服务

目录第一章保证项目的质量的实施方案 (4)1.1.实施内容与进度安排 (4)1.1.1.实施内容 (4)1.1.2.工程工期 (4)1.1.3.工程计划进度图 (5)1.1.4.软件开发各阶段任务说明 (5)1.2.实施说明 (6)1.2.1.指导思想 (6)1.2.2.实施策略 (6)1.2.3.实施原则 (7)1.3.项目实施组织机构及人员组成 (8)1.3.1.项目实施组织机构 (8)1.3.2.项目组职能划分 (9)1.4.项目重要里程碑 (12)1.4.1.指导思想 (12)1.4.2.项目责任矩阵 (13)1.5.项目实施管理 (15)1.5.1.项目实施管理内容 (15)1.5.2.项目实施管理的主要方式 (17)1.5.3.项目沟通体系概述 (18)1.5.4.沟通需求概要分析 (18)1.5.5.信息收集和文件归档 (19)1.5.6.信息发送和传递结构 (19)1.5.7.信息访问和获得结构 (20)1.5.8.项目执行和绩效报告 (21)1.5.9.项目收尾和验收 (21)1.6.软件质量控制及技术保障 (22)1.6.1.制定开发规范 (22)1.6.2.合理的人员构成与管理 (22)1.6.3.严格控制开发进度 (23)1.6.4.软件设计要依据业务规范 (23)1.6.5.重视应用（产品）设计 (24)1.7.项目安装、测试 (25)1.7.1.安装调试、测试环境 (25)1.7.2.系统安装 (25)1.7.3.系统测试 (25)第二章投标人建议的部署、调试、验收方法和方案 (26)2.1.系统部署 (26)2.1.1.数据交换平台部署方案 (26)2.2.系统安装措施 (27)2.2.1.应用开发定制与升级模块 (27)2.2.2.应用软件系统的安装 (27)2.2.3.系统软件的安装 (28)2.3.调试验收方法 (28)2.3.1.验收依据 (29)2.3.2.验收前期准备工作 (30)2.3.3.形成软件验收报告 (31)2.3.4.系统移交 (31)第三章技术服务、技术培训内容和措施 (33)3.1.技术服务 (33)3.1.1.服务原则 (33)3.1.2.服务策略 (33)3.1.3.服务目标 (34)3.1.4.服务内容 (34)3.1.5.服务流程 (36)3.2.技术培训内容 (37)3.2.1.培训对象、培训目标 (38)3.2.2.面向管理人员的培训 (38)3.2.3.面向业务骨干的培训 (38)3.2.4.面向技术人员的培训 (38)3.2.5.培训内容 (39)3.3.技术服务措施 (41)3.3.1.服务形式 (42)3.3.2.系统故障 (42)3.3.3.应急维修时间安排 (43)3.3.4.系统运行期间 (43)3.3.5.技术服务中心 (44)3.3.6.协助组织管理队伍 (44)第一章保证项目的质量的实施方案1.1.实施内容与进度安排1.1.1.实施内容按照本系统建设项目的总体规划要求，主要建设内容分为：标准规范建设、政务外网应用平台、互联网应用平台、数据采集系统、资源信息库等建设内容。

1.1.2.工程工期根据《贵阳市大数据综合治税暨政府数据交换共享平台建设工作方案》工作要求，将政府数据交换共享平台建设实施工作划分为 2 个阶段，具体内容如下：（一）第一阶段（2015 年）以大数据综合治税为切入点，基于大数据综合治税工作要求，初步完成市财政局、市国税局、市地税局等试点部门数据资源目录梳理、编制及注册工作，为大数据综合治税提供数据支撑。

充分整合全市政务应用及数据资源，运用大数据、云计算等先进信息技术，建设统一的政府数据交换共享平台，编制数据资源目录体系和交换共享标准规范，促进政府数据资源的交换共享和应用推广。

（二）第二阶段（2016 年）在第一阶段工作基础上，总结经验，全面梳理贵阳市政府数据资源，完善政府数据资源目录，并建立目录动态管理机制；修改完善政府数据开放相关标准、规范；扩大政府数据交换共享范围，实现政府各有关部门数据资源全面接入；鼓励和引导相关企业基于政府数据交换共享平台开展数据集成和开发利用，全面提升数据价值和服务能力。

1.1.3.工程计划进度图1.1.4.软件开发各阶段任务说明项目工期为合同签订后60个日历日，完成系统的开发、测试及上线试运行并通过初步验收。

初步验收合格后，系统平稳运行20个工作日后进行最终验收。

（1）调研阶段（5个日历日）任务是对行政审批系统及电子监察系统的过程调研。

调研内容包括标准规范建设、行政审批系统、电子监察系统、应用集成、系统接口等模块的需求调研，为贵阳市数据交换平台做准备。

（2）制定数据采集格式规范（5个日历日），在调研基础上制定打分细则和上报数据格式规范。

（3）开发集成阶段（10个日历日），包括标准规范建设、行政审批系统、电子监察系统、及接口等设计，相关文档编写，编码和测试。

（4）实施阶段（10个日历日），工作内容包括数据库导入、用户权限配置、数据交换调试、解决上线运行中出现的各种问题。

（5）试运行阶段（10个日历日）完成系统调试，全系统投入试运行，解决运行中出现的问题，包括各部门人员使用培训。

（7）系统验收（20个日历日）根据用户意见决定系统正式运行时间。

通过运行使用，修改完善，现场服务，进行系统验收。

（8）售后服务应用软件12个月免费服务，设备36个月原厂保修服务（7*24，1小时响应）；提供1名技术人员12个月的免费驻场技术支持服务，保障甲方系统顺利运行。

1.2.实施说明1.2.1.指导思想●项目组将很好的借鉴公司在全国及各省、市、区数据交换平台建设的成功经验，认真组织、精心安排，保质、保量、按时完成。

●项目组实行5天8小时工作，根据进度适当安排加班。

1.2.2.实施策略充分考虑本系统建设项目的实际情况，根据招标书划分的阶段开展项目建设工作。

在项目实施中采取快速原型法和实用化的短、平、快开发路线，打破常规进行项目开发和工程实施。

为了在短期完成复杂的项目建设，我们采取：软件产品化、部门专业化、作业规范化的建设策略,快速搭建系统投入运行使用，与用户及早见面，征求意见，然后反复修改完善。

把工作重心放在系统咨询、系统方案的制定、已有系统接口开发上，放在不断与用户沟通、了解本项目特点和实际需求完善系统上，使系统快速投入试运行，提高系统的稳定性和可用性，克服项目建设的风险。

本系统设计将充分考虑当前中国发展趋势，特别是总结多年来承担的项目推出，既有前瞻性、先进性，符合标准化、规范化的原则。

同时又简单实用，提高系统使用效率。

软件系统设计采用后加快建设的经验，具备高度可扩展性、开发性和跨平台性的技术，服务器存储设备和系统软件考虑高可用性和安全性原则。

在项目实施中，将遵循以下策略：1．项目实施过程中采用国际上通行的项目管理方法（ISO、CMM），对各专题的建设进程进行全程跟踪、分阶段评估和认证，确保整个项目的按期按质完成。

2．在项目实施的过程中，以任务书的方式明确开发小组的责任，确保项目建设的进度与质量，充分发挥团队的作用。

3．建立健全的从应用系统需求分析、设计、测试到项目实施，以及设备现场使用培训等一整套项目管理规范，以提供项目实施的制度保证。

4.结合项目跨部门的特点，配合政府主管部门作好协调工作。

5．在项目实施中，政府业务人员和技术人员共同参与，并做好相应的现场培训工作，以提供业务系统的正常运行和日常维护保证。

6．制定在项目实施过程中的技术文档的编写、审核和管理规范，使项目的相关技术文档达到充分、清晰和高质量的标准，以提供项目验收的文档资料保证。

7．严把质量关，确保项目实施质量第一。

在项目实施过程中，在保证系统项目质量的前提下，努力降低用户对系统的拥有成本，以提供项目实施的效益保证。

1.2.3.实施原则我公司将根据实际情况组建硬件、软件开发项目组对建设内容按照“快速原型法，走实用化的开发路线”组织项目实施：1、系统安装调试：用户指定地点。

2、实施原则：提供标书中列举的所有硬件、系统软件、应用软件开发和系统集成与服务的全部内容，在系统集成中负责解决全部技术问题。

若本标书中的设备、软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，我方将提出补充修改方案并征得本采购单位同意后付与实施。

3、我公司在电子政务软件建设上面有丰富的经验，在项目实施中我方将本着认真负责态度，组织业务能力强，技术过硬、熟悉电子政务信息化以及各地综合监察系统建设的专业队伍，做好项目的整体方案并提出保修、维护、服务以及今后技术支持的工作。

4、在系统建设完成后，我方将根据系统建设要求完成技术文件、资料，及测试、验收报告等文档汇集成册交付采购单位。

5、待采购单位招标文件中所列内容全部验收后方为该项目全部完成并终止。

6、我方负责协助采购单位制定和完善系统的相应管理制度。

1.3.项目实施组织机构及人员组成1.3.1.项目实施组织机构我公司对重点项目采取分层管理方式，主要分为公司高级管理层和项目管理层两个层次，项目管理层结合具体工程项目情况又可分为多个职责明确的工作组。

本节重点描述应用系统项目组织机构及相关各项目组的岗位设置、岗位职责及人员安排，以便做到责权明确，科学管理。

各项目组由深圳太极云软技术股份有限公司骨干力量组成，确保项目组成员的稳定性，并通过项目实施负责人确保各项实施活动的顺利展开和完成。

我公司组建应用系统项目的技术服务队伍，这支队伍包括业务需求分析师、系统设计师、软件开发工程师、测试工程师及系统集成工程师。

从系统设计、开发、部署、集成到培训和售后服务均做到人员配备充足，并选择责任心强、技术水平高，具有丰富实践经验的骨干技术人员担任项目组负责人。

项目组中所有技术人员均具有相关项目设计开发经验，熟练掌握Oracle，DB2，SQL Server，J2EE等技术和技能，熟悉Unix、Linux、Windows多种操作系统。

在多个项目建设的锤炼中，所有人员均具有强烈的服务意识和高度的责任感。

在本项目的实施中，我们建议建设方和承建方建立合作的组织结构体系，项目参与方在项目中联合起来，共同完成此项目。

项目组织机构如下图所示：1.3.2.项目组职能划分项目领导小组为有效地进行项目资源、进度和质量等方面的控制，确保项目顺利实施，建议由用户和我公司相关负责人共同组成“项目领导组”，以组织、协调和监督项目实施过程中的全面工作。

项目领导小组下设项目经理和技术总负责人。

项目经理、副经理制定项目总体实施计划，分配资源；组织协调项目组成员以及其他相关方人员完成项目工作；对项目实际执行情况进行日常管理。

及时、准确地向项目领导小组、用户报告项目进度情况、项目进展过程中所遇到的问题和解决方案。

在项目进展过程中协调项目组内部及用户方的关系，保持团队良好的合作精神和高昂的士气。