企业经营战略概论自考 4
2024年4月 企业管理概论 00144 自考真题
2024年4月企业管理概论自考真题课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．依据《中华人民共和国公司法》设立、由政府全额出资并以实现社会福利最大化为主要目标的企业属于A．国有控股公司B．国有独资公司C．国有参股公司D．股份有限公司2．管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的是A．信息传递速度B．组织规模C．集权程度D．管理幅度3．当管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺，开拓新市场时，他所扮演的角色是A．资源分配者B．谈判者C．混乱驾驭者D．企业家4．某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性，有针对性地设计了旅游线路和项目，并进行了前期宣传。
这反映出该总经理具备的管理技能是A．概念技能和人际技能B．概念技能和技术技能C．人际技能和技术技能D．概念技能和组织技能5．某文具企业在现有市场深耕，扩大其市场占有率和市场覆盖率。
该企业采用的产品一市场组合战略是A．市场渗透B．市场开拓C．新产品开发D．多元化经营6．W公司的电动汽车业务正处于需求增长率高而相对市场占有率低的状态。
该业务目前所处的波士顿矩阵区域是A．明星区B．瘦狗区C．野猫区D．现金牛区7．智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业，如手机CPU采购来自于L公司，屏幕选择J公司。
这种企业竞争战略属于A．多元化战略B．集中化战略C．成本领先战略D．国际化战略8．企业文化的核心是A．行为文化B．制度文化C．物质文化D．观念文化9．自成立以来，G公司每年年末举办年会，还为员工举办集体婚礼。
这属于企业制度文化层中的A．企业风俗B．一般制度C．特殊制度D．工作制度10．与非人力资源相比，人力资源具有自我开发和自我利用的能力。
这体现的人力资源特点是A．差异性B．时效性C．社会性D．能动性11．某公司正在研发下一代智能穿戴产品，急需从外部聘用一名在该领域有丰富研发经验的技术总监。
全国自考管理类企业经营战略概论(企业使命和战略目标)模拟试卷
全国自考管理类企业经营战略概论（企业使命和战略目标）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题8. 案例分析题单项选择题1．提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是( )A．竞争性目标B．发展性目标C．利益性目标D．效益性目标正确答案：B解析：企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。
其中，发展性目标是提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标。
知识模块：企业使命和战略目标2．企业规划在今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的( ) A．效益性目标B．发展性目标C．竞争性目标D．利益性目标正确答案：C解析：企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。
其中，竞争性目标是企业在市场竞争中提高自己的竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标，如新市场的开发和传统市场渗透等目标。
知识模块：企业使命和战略目标3．增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标是( )A．发展性目标B．竞争性目标C．效益性目标D．利益性目标正确答案：D解析：利益性目标，即在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标。
知识模块：企业使命和战略目标4．企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、人事组织能力等指标属于( )A．能力目标B．业绩目标C．社会贡献目标D．竞争目标正确答案：A解析：能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、人事组织能力和财务管理能力等一些定性和定量指标。
知识模块：企业使命和战略目标5．自有资本比率、附加价值增长率和盈亏平衡点属于( )A．竞争性指标B．收益性指标C．稳定性指标D．成长性指标正确答案：C解析：业绩目标主要包括收益性、成长性和稳定性三类定量指标。
自考“企业经营战略概论”单选题（1）
1. （ A ）指系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体特性。
A.集合性B.集中性C.适应性D.关联性 2. 企业的⽬的、性质、任务及其应当承担的责任就是（ A ）。
A.企业使命B.经营哲学C.企业宗旨D.经营战略 3. 企业在制定经营战略时，最重要的抉择就是确定（ D ）。
A.企业⽬的B.企业任务C.企业经营范围D.企业使命 4. 企业在从事⽣产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和⾏为准则就是（ C ）。
A.企业宗旨B.企业价值 C企业经营哲学 D.企业⽂化 5. 企业制定战略决策的基础和依据是（ B ）。
A.企业⽂化B.企业宗旨C.企业使命D.经营哲学 6. 能够确定企业现在和将来应该从事什么事业，应该成为什么性质的企业是（ D ）。
A.企业使命B.经营哲学C.企业⽂化D.企业宗旨 7. 企业在⽣产经营活动中不能只顾企业⾃⾝的利益，必须考虑社会利益、承担社会义务，它指的是（ C ）。
A.企业的成长⽅向B.企业使命C.企业的社会责任D.企业价值 8. 战略⽬标的时限通常为（ A ）。
A.5年以上B.5年以上10年以下C.3年以下D.3年以上5年以下 9. 能反映企业的经营思想、表达企业的期望、指明企业今后较、长时期内努⼒⽅向的是企业的（ B ）。
A.利润⽬标B.战略⽬标C.战略决策D.战略⽅案 10. 企业作为⼀个经济实体，能够⽣存和发展的基础是企业获得（ C ）。
A.社会效益B.环境效益C.经济效益D.市场占有率 11. 能反映企业对社会贡献程度的⽬标是（ D ）。
A.发展⽬标B.职⼯福利⽬标C.社会效益⽬标 D社会责任⽬标 12. 在企业处于良好的经营态势条件下，可供企业选择的⼀种总体战略⽅案是（ A ）。
A.发展型战略B.稳定型战略C.停滞型战略D.紧缩型战略 13. 企业在现有的战略基础上向更⾼⼀级的⽬标发展的战略是（D ）。
A.型战略B.停滞型战略C.紧缩型战略D.发展型战略 14. 集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率的战略是（ A ）。
2023年4月 企业管理概论 00144 自考真题
2023年4月企业管理概论自考真题课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．在企业生产经营过程中，由员工招聘、调配、考核、升迁等形成的要素流动是A．人员流B．资金流C．物流D．信息流2．实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是A．个人业主制企业B．合伙制企业C．公司制企业D．个体工商户3．协调员工之间关系、激励每位员工积极性的管理职能是A．计划B．组织C．领导D．控制4．基于物质利益原则，运用工资、奖金等手段调动经营者积极性的企业管理方法是A．行政方法B．经济方法C．法律方法D．文化方法5．某公司生产的14纳米芯片的市场需求增长率高，但相对市场占有率低。
该业务在波士顿矩阵中属于A．明星区B．瘦狗区C．现金牛区D．野猫区6．在迈克尔•波特的价值链理论中，人力资源管理活动属于A．基本活动B．直接活动C．支持性活动D．主体活动7．由财务、技术研发、人事部门各自制定的部门目标和规划称为A．总体战略B．公司层战略C．经营战略D．职能层战略8．某钢铁制造企业在非洲收购一家铁矿石开采企业，以确保所需的主要原料供应。
该企业的成长战略属于A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．混合多元化9．企业家精神的内核是A．合作B．学习C．诚信D．创新10．“为机器、设备等所规定的操作方法和注意事项”指的是企业技术标准中的A．操作规程B．产品标准C．工艺标准D．基本标准11．人力资源本身具有自我开发和自我利用的能力，这是其区别于非人力资源最重要的特征。
这主要反映了人力资源特点中的A．能动性B．可激励性C．时效性D．差异性12．与传统的人事管理相比，现代人力资源管理的特点是A．把人视为资本B．行政管理范畴收缩C．以人为中心，人事相宜D．对工作人员的要求是专门人才13．根据不同年龄段顾客的需求特征，某服装企业将市场细分为中老年市场、青年市场、儿童市场等子市场，这种市场细分的方式属于A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分14．某矿泉水生产企业将新开发的维生素C饮料投放到所有市场上，其目标市场选择模式属于A．集中化B．产品专门化C．市场专门化D．全面化15．与工艺专业化相比，对象专业化的主要优点是A．专业性强B．生产系统可靠性高C．便于进行专业化技术管理D．协作关系简单16．某汽车制造企业的生产具有产量大、品种少等特点，经常重复生产3~4种产品。
自考“企业经营战略概论”多选题（5）
1. 影响战略规划集中程度的因素有（ BCDE ）。
A.实施的时机B.领导的作风C.系统中的地位D.系统中的关系E.环境的性质 2. 战略控制的⼿段有（ ABCDE ）。
A.建⽴有关制度进⾏业务控制B.专题分析报告C.统计分析D.预算 I审计 3. 企业成长阶段，以组织年龄和组织规模为⼆维向量来划分，可分为（ ABCDE ）。
A.创业期B.指导期C.授权期D.协调期E.合作期 4. ⼀个适应性强的组织，对待风险的态度常表现为（ ABCDE ）。
A.不怕风险B.不怕变化C.勇于竞争D.能承受压⼒E.能超越⾃我 5. 组织整体对风险的应变能⼒，可具体分为（ ABCD ）。
A.开放能⼒B.预见能⼒C.防范能⼒D.反应能⼒E.创新能⼒ 6. 美国战略学家安索夫以环境的风险性为关键尺度，将环境分类，并提出了与环境相适应的管理模式，它们是（ ABCDE ）。
A.稳定型管理模式B.反应型管理模式C.先导型管理模式D.探索型管理模式E.创造型管理模式 7. 企业的发展态势表现在（ ABC ）。
A.企业规模B.企业成长阶段C.企业战略态势D.企业组织结构E.企业战略⽔平 8. 对于事务性的⼯作，其组织结构特征是（ ABCD ）。
A集权程度⾼ B.管理幅度宽 C.刚性组织结构 D.规范化程度⾼ E.⼈员需要正规的专业教育 9. 在企业发展的创业期，解决领导危机的战略关键是（ AB ）。
A.调整战略组织B.扩⼤基层职权 C强化财务、⼈事控制 D.建⽴分⼯协作的管理规范 E.领导由前台英雄变为后台导演 10. 在企业发展的稳定期，为解决官僚主义危机的战略关键是（ ABCDE ）。
A.更新领导B.调整组织C.划⼩单位D.努⼒创新E.扩⼤基层职权 11. 战略决策的组织领导要处理好的关系有（ ABCDE ）。
A.集权与分权的关系——在横向与纵向分权基础上集权 B.细分与粗分的关系——⼯作性质及⼯作程序的连续性决定了分⼯不可过细 C.等级与幅度的关系——中⾼、窄幅 D.直线职权与参谋职权关系 E.横协与纵协的关系——关键在于横向协调 12. 以环境的不稳性和复杂性为⼆维尺度时，可以有以下⼏种不确定性环境（ ABCD ）。
企业经营战略概论自考-4_真题(含答案与解析)-交互
企业经营战略概论自考-4(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.企业经营战略决策的首项内容是______SSS_SINGLE_SELA 确定企业方针B 确定企业使命C 确定企业宗旨D 确定战略目标分值: 2答案:B[解析] 企业使命能够反映企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。
因此，确立企业使命关系着企业的生存和发展，是企业经营战略决策的首项内容。
2.企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则被称为______SSS_SINGLE_SELA 企业社会责任B 企业宗旨C 企业经营哲学D 企业战略目标分值: 2答案:C[解析] 本题考查考生对“企业经营哲学”概念的理解。
所谓企业经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。
3.企业选择进入哪个或哪些新的领域，这属于企业使命决策中______SSS_SINGLE_SELA 企业成长方向的选择B 企业性质的选择C 企业经营目的确定D 企业经营哲学的选择分值: 2答案:A[解析] 企业进入哪个或哪些新的经营领域和新的市场，所作出的决策就是企业成长方向的选择。
4.______是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
SSS_SINGLE_SELA 经营目的B 经营方针C 经营思想D 经营信念分值: 2答案:B[解析] 本题考查考生对企业经营方针的理解。
企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针。
因此，它是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
5.确定企业使命所依据的中心是______SSS_SINGLE_SELA 产品品种B 产品质量C 顾客需求D 科学技术分值: 2答案:C[解析] 由于消费者的需求延续时间较长、寿命周期很长，而满足这种需求的技术和产品却在不断更新换代、寿命周期不断缩短。
因此，在确定企业使命时，企业所依据的中心是消费者的需求(顾客需求)。
自考企业经营战略概论简答题
简答题1、简述在确定企业的战略目标时要注意的问题答：①一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。
(1分)②目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述(2分) ③目标的设定要有一个明白达到明确期限。
(1分)④目标应该是积极进取的，具有挑战性。
(1分)⑤同时有具有现实性和可操作性。
(1分)2、简述战略领导班子的组建原则。
答：①慎重选择总经理的原则( 1分)②总经理组阁原则（1分）③能力匹配原则（1分）④和谐合作原则（1分）⑤优化组合原则（1分）3、简述行业内“好”的竞争者具有的基本特征254答：①有信用和活力②有明显的自知性③通晓规则④有现实的假设⑤有改善产业结构的战略⑥有可协调的目标4、简述企业实施多样化战略可带来的战略利益358答：①协同效应②分散风险③增强市场力量④形成内部资本与人力资本市场的效益⑤有利于企业的继续成长5、简述影响战略控制的因素的基本趋势490。
答：①更加重视质量、价值和顾客满意②更加重视关系建设和竞争导向③更加重视业务流程管理和整合业务功能④更加重视战略联盟和网络组织⑤更加重视全球导向和区域规划⑥更加重视权势架构及其影响6、简述企业战略计划系统的内容答：①对企业总体战略的说明②企业分阶段目标③企业的行动计划和项目④企业的资源配置⑤企业的组织保证及战略子系系统的接口协调⑥应变计划7、从战略管理的角度简述职能战略的侧重点答：如何贯彻事业发展的总体目标①职能目标的论证及细分化②确定职能战略的战略重点、战略阶段③确定职能战略的主要战略措施④战略实施中的风险分析⑤战略实施中的应变能力分析8、简述决定行业进入障碍大小的主要因素答：规模经济①产品差民化优势②资金需求③转换成本④销售渠道⑤其他因素如专利权等9、简述企业战略控制过程的基本要求和特征①适宜性②可行性（1分）③可接受性（1分）④整体利益和局布利益、长期利益和短期利益的不一致性（1分）⑤多样性和不确定性（1分）⑥弹性和伸缩性（1分）10、简述战略态势选择的影响因素答：①企业过去的战略（1分）②管理者对风险的态度（1分）③企业对外部环境的依赖性（1分）④企业文化和内部权势关系（1分）⑤时期性（1分）⑥竞争着反应（1分）11、战略联盟组建中应注意的问题有（1）慎得选择合作伙（2）建立合理的组织关系（3）加强沟能与联系12、企业战略的构成要素狭义的角度来讲，企业战略由六个要素组成，即经营范围、资源配置、战略目标、战略行动、竞争优势和协同作用。
企业经营战略概论自考题-4
企业经营战略概论自考题-4（总分：100.00,做题时间：90分钟）一、第一部分选择题（总题数：0,分数：0.00）二、单项选择题（总题数：15,分数：15.00）1.下列选项中，不属于钱德勒战略理论观点的是（分数：1.00）A.企业经营战略决定企业基本目标与目的B.企业制定经营战略，首先要确定企业使命VC.企业战略必须处理好与企业环境和企业内部组织之间的关系D.组织结构的设计服从和服务于战略的实施，确保战略目标的实现解析：［解析］战略平衡理论和战略组织理论的主要理论观点包括：（1）企业经营战略决定企业基本目标与目的；（2）企业战略必须处理好与企业环境和企业内部组织之间的关系；（3）组织结构的设计服从和服务于战略的实施，确保战略目标的实现。
2.在SBA形成的四种基本形式中，实现了理想的引力实力平衡的是（分数：1.00）A.明星SBA VB.奶牛SBAC.难点SBAD.瘦狗SBA解析：［解析］在SBA形成的四种基本形式中，“环境引力大、企业实力大”的明星SBA实现了理想的引力实力平衡。
3.原来生产单一产品的企业有更大的发展余地时，或者原来已经实现了多品种生产的企业，当其中某种产品得到了广大用户的欢迎，形成了本企业的拳头产品以后，这时，企业应采取（分数：1.00）A.集中型发展战略VB.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.多样化发展战略解析：［解析］当企业出现本题干中所描述的情况时，企业应当将全部精力集中于该种产品的发展上，即企业应采取集中型发展战略。
4.阻击式防御战略的指导思想是（分数：1.00）A.打垮竞争对手B.反应式防御战略C.退中有进D.完全防止竞争较量的发生V解析：［解析］阻击式防御战略是稳定型战略的一种，其指导思想是最有效的防御是完全防止竞争较量的发生。
5.就其地位而言，大型企业是国家最重要的（分数：1.00）A.纳税主体B.经济基础VC.培育对象D.投资中心解析：［解析］大型企业在国民经济中处于主导地位，是国家最重要的经济基础。
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企业经营战略概论自考-4(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：13，分数：26.00)1.企业经营战略决策的首项内容是______（分数：2.00）A.确定企业方针B.确定企业使命√C.确定企业宗旨D.确定战略目标解析：[解析] 企业使命能够反映企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。
因此，确立企业使命关系着企业的生存和发展，是企业经营战略决策的首项内容。
2.企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则被称为______（分数：2.00）A.企业社会责任B.企业宗旨C.企业经营哲学√D.企业战略目标解析：[解析] 本题考查考生对“企业经营哲学”概念的理解。
所谓企业经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。
3.企业选择进入哪个或哪些新的领域，这属于企业使命决策中______（分数：2.00）A.企业成长方向的选择√B.企业性质的选择C.企业经营目的确定D.企业经营哲学的选择解析：[解析] 企业进入哪个或哪些新的经营领域和新的市场，所作出的决策就是企业成长方向的选择。
4.______是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
（分数：2.00）A.经营目的B.经营方针√C.经营思想D.经营信念解析：[解析] 本题考查考生对企业经营方针的理解。
企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针。
因此，它是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
5.确定企业使命所依据的中心是______（分数：2.00）A.产品品种B.产品质量C.顾客需求√D.科学技术解析：[解析] 由于消费者的需求延续时间较长、寿命周期很长，而满足这种需求的技术和产品却在不断更新换代、寿命周期不断缩短。
因此，在确定企业使命时，企业所依据的中心是消费者的需求(顾客需求)。
6.企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定必须具有______（分数：2.00）A.适应性更新性B.C.约束力D.鼓动性√解析：[解析] 企业使命应当具有鼓动性，即企业使命能够指出企业为社会、为大众作出某种贡献，一方面可以树立企业为社会、为大众服务的良好形象；另一方面也会使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感。
7.我国长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，可视为该集团的______（分数：2.00）A.企业使命√B.经营战略C.经营策略D.经营方案解析：[解析] 长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，明确指出了长虹电子集团希望为社会、为大众作出的贡献，是该集团的企业使命。
8.提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是______（分数：2.00）A.竞争性目标B.发展性目标√C.利益性目标D.创新目标解析：[解析] 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。
其中，发展性目标是提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标。
9.企业战略目标的时限通常为______（分数：2.00）A.5年以上√B.5年以上10年以下C.3年以下D.3年以上5年以下解析：[解析] 企业战略目标反映了企业的经营思想，指出了为完成其使命所要达到的预期效果，因此企业战略目标的时限通常为5年以上。
10.企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的______（分数：2.00）A.产品目标B.市场目标C.竞争目标√D.利润目标解析：[解析] 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。
其中，竞争性目标是企业在市场竞争中提高自己的竞争地位，争取顾客，扩大市场份额的目标，新市场的开发和传统市场渗透等目标。
11.指出企业目标应定得高一些，应具有挑战性与刺激性的是美国著名企业管理学家______（分数：2.00）A.波特B.霍弗C.钱德勒D.德鲁克√解析：[解析] 美国著名的企业管理专家德鲁克指出：企业的目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性。
12.长期战略目标一般为______）2.00（分数：A.一年以上B.2～5年C.5～10年√D.10年以上解析：[解析] 从时间上看，企业的战略目标也应具有完整的目标体系：长期目标(5—10年)、中期目标(2—5年)、短期目标(1年和1年以下)。
13.将战略目标分为上限目标和下限目标的依据是战略目标的______（分数：2.00）A.内容√B.性质C.时间D.层次解析：[解析] 从内容上看，应列出哪些是企业的必保目标，即下限目标，最低必须实现的目标；哪些是经过努力，争取实现的期望目标，即上限目标。
二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)14.关于企业使命下列说法正确的是______（分数：2.00）A.企业使命是战略方案制定和选择的依据√B.企业使命是确定战略目标的前提√C.企业使命要具有鼓动性√D.企业使命可以不具有约束性√E.企业使命是合理配置企业资源的基础解析：[解析] 企业使命的重要作用主要包括：(1)企业使命指明了企业的经营领域，即企业的行业定位和市场定位，这就明确规定了企业的发展方向和前进的道路。
(2)企业使命是确定战略目标的前提。
(3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。
(4)企业使命是合理配置企业资源的基础。
确定企业使命应研究的重要问题主要包括：(1)要以顾客的基本需求为中心确定企业使命。
(2)正确的企业使命必须具有约束力。
(3)企业使命要具有鼓动性。
15.经营哲学表现为企业在从事生产经营活动所持有的______（分数：2.00）A.经营信念√B.战略目标C.价值观念√D.经营领域E.行为准则√解析：[解析] 本题考查考生对“企业经营哲学”概念的理解和记忆。
所谓企业经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。
16.企业应承担的社会责任包括______（分数：2.00）A.首要责任是要面向市场，向顾客提供产品和服务√B.保护生态环境，治理“三废”√C.提供新的就业机会√D.保护消费者权益√E.为社区的公益事业在力所能及的条件下作出一定的贡献√解析：[解析] 企业应当承担相应的社会责任，主要包括以下几方面：(1)向顾客提供产品和服务；(2)保护消费者权益；(3)保护生态环境，治理“三废”；(4)提供新的就业机会；(5)为社区的公益事业在力所能及的条件下作出一定贡献。
17.在企业战略目标中，属于发展性目标的是______（分数：2.00）√生产规划目标A.B.人员素质目标√C.技术进步目标√D.产品开发目标√E.管理现代化目标√解析：[解析] 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。
其中，发展性目标主要有生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等。
18.从层次上看，企业战略目标可分为______（分数：2.00）A.整体目标√B.经营单位目标√C.个人目标D.职能部门目标√E.核心目标解析：[解析] 战略目标从不同的角度可以划分为不同的分目标，从而构成完整的目标体系。
从层次上看，战略目标可分为企业的整体目标、经营单位目标和职能部门目标等。
19.从性质上看，战略目标可分为______（分数：2.00）A.上限目标B.下限目标C.定性性目标√D.期望目标E.定量性目标√解析：[解析] 战略目标从不同的角度可以划分为不同的分目标，从而构成完整的目标体系。
从性质上看，可分为定量目标和定性目标。
三、名词解释题(总题数：2，分数：4.00)20.企业使命（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：()解析：企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
21.企业战略目标（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：()解析：企业战略目标即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。
四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)22.在用企业的综合实力来代表企业的实力时，具有1、2级实力的SBA代表企业的暗淡前景。
（分数：2.00）A.正确B.错误√解析：[解析] 将“暗淡前景”改为“光明前景”或将“具有1、2级实力”改为“具有3级以下实力”。
集合性指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。
23.（分数：2.00）A.正确√B.错误解析：24.内部集合性、外部适应性是企业系统必须兼有的两种特性，不能偏废。
（分数：2.00）A.正确√B.错误解析：25.若企业目标市场竞争激烈，竞争对手实力雄厚，本企业短期内无法抗衡，则可拓宽目标市场的选择。
（分数：2.00）A.正确B.错误√解析：[解析] 将“可拓宽目标市场的选择”改为“应尽量避开对手所选择的市场”。
26.企业宗旨是构成企业经营战略的重要内容，是企业奋斗的纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准。
（分数：2.00）A.正确B.错误√解析：[解析] 将“企业宗旨”改为“战略目标”。
五、简答题(总题数：9，分数：36.00)27.简述战略经营领域的结构。
（分数：4.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：()解析：当企业不仅仅经营一个SBA，而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，也就是说，企业选择两个以上的SBA，相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系，这就是企业的战略经营领域结构(简称SBA结构，下同)。
此时，企业为了追求效益，将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所，为社会提供不同的产品、服务，满足不同的需求，迎战不同的竞争，施展不同的战略与策略。
显然，企业的微观环境复杂了，对企业的管理能力提出了更高的要求。
28.简述波士顿矩阵分析法的局限性。
（分数：4.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：()解析：(1)代表企业实力的指标(企业市场占有率)过于单一，只反映企业经营成果现状，不能说明企业发展的综合潜力。