管理心理学激励的作用
管理心理学的激励理论
High Job Dissatisfaction 0 Job Satisfaction
管理心理学的激励理论
High
第7页
使职员非常不满意原因 使职员非常满意原因
管理心理学的激励理论
企业政策
行政管理 监督
与主管关系 工作条件 薪水
与同级关系 个人生活
与下级关系
地位 安全
保健
69% 31%
成就 认可
工作本身 责任感 发展 成长
No Satisfaction
No Dissatisfaction
Dissatisfaction
管理心理学的激励理论
第6页
Herzberg’s Two-Factor Theory
Hygiene Factors Motivational Factors
• Quality of supervision • Career Advancement
1
Individual
2
Performance
E
I
1. Effort-performance relationship 2. Performance-rewards relationship 3. Rewards-personal goals relationship
Organizational Rewards
19%
激励
81%
第8页
Maslow’s Hierarchy of Needs
Self Esteem
Social
Safety
Physiological
管理心理学的激励理论
第9页
Alderfer’s ERG Theory
Existence Growth Relatedness
管理心理学第四章(1)
三、双因素理论的应用 根据赫茨伯格的理论，在调动员工积极性方 面，可以分别采用以下两种基本做法：
（一）直接满足
直接满足，又称为工作任务以内的满足。它 是一个人通过工作所获得的满足，这种满足 是通过工作本身和工作过程中人与人的关系 得到的。它能使员工学习到新的知识和技能， 产生兴趣和热情，使员工具有光荣感、责任 心和成就感。因而可以使员工受到内在激励， 产生极大的工作积极性。
管理心理学第四章(1)
2、期望理论的基础是：
人之所以能够从事某项工作并 达成组织目标，是因为这些工 作和组织目标会帮助他们达成 自己的目标，满足自己某方面 的需要。
管理心理学第四章(1)
3、期望理论的内容
弗隆认为，人们采取某项行动的动力 或激励力取决于其对行动结果的价值 评价和预期达成该结果可能性的估计。
效的结果 2、管理者通过各种方法，提高员工
的努力与期望值 3、报酬与奖励设置应该与组织发展
或者对组织有重要意义的行为相 联系。 4、报酬制度的完善与多样化
管理心理学第四章(1)
请同学们来分析评价期望理论。 如果你作为一个领导者或者管 理者，你会怎么来运用期望理 论？
管理心理学第四章(1)
第三节 公平理论
管理心理学第四章(1)
五、对双因素理论的理解与运 用
以组织集资建房为例
管理心理学第四章(1)
第二节 期望理论
一、期望概述
1、期望含义
期望是指一个人根据以往 的经验在一定时间里希望达 到目标或满足需要的一种心 理活动。
管理心理学第四章(1)源自2、期望心理的产生人的需要未满足，仍然会存在， 当现实社会生活出现某种条件和 机会时，人民就会产生满足自己 需要的这种期望。 期望的产生与形成往往与需要、 目标、目标价值及可行性相联系
浅谈管理心理学中激励机制的运用
浅谈管理心理学中激励机制的运用
激励机制是管理心理学中的重要概念，指的是通过外部或内部手段，激发员工的工作
动力和积极性，从而提高工作效率和工作质量。
激励机制的运用是组织管理和领导工作的
重要内容，对于提高团队的工作效能和员工的工作满意度具有重要意义。
激励机制的运用可以提高员工的工作动力。
激励机制会给予员工一定的回报或奖励，
让员工感受到自己的付出和努力得到了认可和回报。
这样的回报可以是物质的，例如加薪、奖金、晋升等；也可以是非物质的，例如表扬、名誉、成就感等。
通过这种激励机制，员
工会对工作有更高的期望和动力，更加积极主动地投入工作。
激励机制的运用可以提高员工的工作满意度。
激励机制可以满足员工的需求，增加员
工对组织的归属感和满意度。
通过提供良好的工作环境和福利待遇，能够让员工感受到组
织对他们的关心和支持，从而增强员工的工作满意度。
激励机制还可以通过培养员工的能
力和提供发展机会，增加员工的成长和发展空间，提高员工对工作的认同感和满意度。
激励机制的运用可以提高团队的凝聚力和协作效能。
激励机制不仅可以激发个人的工
作动力，还可以促进团队内部的协作和合作。
通过团队激励机制，激发团队成员之间的竞
争和合作意识，增强团队的凝聚力和归属感。
激励机制还可以根据团队的绩效来进行奖励，从而加强团队成员之间的互动和合作，提高团队的协作效能。
第五章 激励理论与管理(上) 《管理心理学》
图5-1 需要、动机、行为、目标之间的关系
5.1 激励的一般概念
图5-2 人类行为的模式
5.1 激励的一般概念
操作性条件反射是一种反应型条件反射，个体只有在强化的条件下才会形成这种反射。在操作性条件反 射中强化取决于反应，不取决于对刺激的感知，学得的反应会因强化的增加而增加，也会因强化的减弱而消 退。由此，可以得出行为是个体强化经验的产物。
5.2 强化理论与管理中的奖励和惩罚
行为修正激励与正、负强化
图5-5是强化概念模式图，其中形象地显示了正、负强化的含义。
工作动机是指引导一个人参与特定行为的内在状态。动机与行为的方向、强度和持续性密不可分。持续 性指的是对一种行为连续不断的投入，持续努力完成某事。
5.1 激励的一般概念
激励的概念
“激励”一词作为心理学术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励，在某种内部或外部刺 激的影响下，使人始终处在一个兴奋状态中。激励是指引起个体产生明确的目标指向行为的内在动力。
图5-5 强化概念的模式
5.2 强化理论与管理中的奖励和惩罚
有效奖励的实施方
1.创造有效奖励的心理气氛
奖励先进要特别注意环境的心理气氛。在一个平淡气 氛中奖励一个人，这种奖励对此人和其他人只能起保 健因素的作用。如果能创造受奖光荣的浓厚的心理气 氛，那么在这种气氛下，奖励对被奖励者与其他人都 有极为强烈的激励作用。
5.3 内容型激励理论
马斯洛的需要层次论与阿德弗的成就需要理论
1.需要层次论概述 马斯洛在其《人类动机的理论》一书中，阐述了
管理心理学在企业激励管理中的效用分析及对策
2021年4期总第937期引言：企业过于注重自身的企业效益，内部缺乏科学、合理的分配，致使工作人员的发展空间狭窄，管理心理学应用到企业管理工作中是管理工作的一种创新策略。
管理心理学以人为核心，企业通过了解和研究员工的心理行为和活动，结合企业的发展，充分调动员工的积极性与创造性，采用多种方式并存的激励措施，满足员工不同层次的需要，使企业管理取得较好的管理绩效和长远可持续的发展。
在企业管理中，由于奖惩机制的不健全，很多企业员工抱有侥幸心理，得过且过，当一天和尚撞一天钟，造成了惰性心理；当面对工作时形成“踢足球”的工作态度，只做自己能力以内的事，超出自己能力以外或工作量重大，谁也不愿意承担，导致企业员工涣散，各为其主；上下级之间官僚风气严重，上级对员工往往只有苛责，而没有鼓励和激励，导致员工工作没有积极性，而员工面对冷冰冰的工作及人心，缺乏主动承担解决问题的能力，对工作失去最初的热忱，甚至厌恶现阶段所从事的工作。
在经济现代化进程中，出现猎头机构或企业，对企业的管理阶层实施干预，其骨干和核心领导人员身陷其中，导致企业处于混乱或毫无管理机制可言，企业及其管理阶层处于瘫痪阶段。
企业决策能力有待提高，由于企业在不断的发展阶段，领导阶层的决策需要各个部门的相互配合、合作，才能有效地执行企业的决策；企业文化及员工培训存在极大的问题，某些企业往往只注重表面工作而忽视了其领导阶层和员工之间的团结协作能力，适当的团建有利于员工之间建立良好的工作关系；企业培训工作很多只是为了应付工作需要，敷衍了事而已，培训内容枯燥乏味，缺乏培训其工作相应的技能，只有有利可图才会全力以赴，失去了自然人积极进取的思想，我们应该敢于创新、敢于承担责任。
激励理论广泛应用于企业管理中，采用多种激励方式并存的手段对员工进行适当的奖励或惩罚，让企业员工不仅物质方面得到满足，而且心理和精神方面也要得到满足。
一、管理心理学在企业激励管理中的必要性管理心理学与企业管理具有不可分割的关系，对企业发展有着很重要的影响及现实意义。
浅谈管理心理学中激励机制的运用
浅谈管理心理学中激励机制的运用管理心理学中的激励机制是指通过给予员工一定的奖励或激励手段，以提高员工的工作动力和积极性，进而提高组织绩效的一种管理方式。
激励机制的运用对于组织管理来说至关重要，下面我将从激励机制的意义、内外激励因素及运用方法等几个方面进行简要的探讨。
激励机制的运用对于组织管理有着重要的意义。
激励可以有效地促使员工提高工作动力和积极性，进而增强工作满意度和绩效表现。
良好的激励机制可以培养员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作稳定性和团队凝聚力，从而提升组织的竞争力和可持续发展能力。
激励机制可以从内部激励因素和外部激励因素两个方面来进行。
内部激励因素主要指员工内心的意愿和动机，如个人成就感、责任感、发展机会等。
外部激励因素主要指外部给予的奖励或激励手段，如薪酬激励、晋升机会、学习培训等。
在运用激励机制时，应综合考虑内外激励因素，使其相互配合，以达到较好的激励效果。
激励机制的运用方法有多种，可以根据不同的情况和目标进行选择和组合。
首先是薪酬激励，通过提供具有竞争力的薪资水平和绩效奖金来激励员工的努力和表现。
其次是晋升机会，通过提供晋升和职业发展机会来激励员工不断提升自己的能力和业绩。
还可以通过员工参与决策、提供反馈和认可、提供学习和成长机会等方式来激励员工的参与和投入。
激励机制的运用也存在一定的挑战和问题。
首先是激励机制的设计必须与员工的个体差异和需要相匹配，不能一刀切。
其次是激励机制的实施需要有负责的管理者来监督和评估，以确保公平和有效。
由于员工对激励的反应往往是动态和变化的，所以激励机制需要不断地进行调整和改进。
管理心理学中的激励机制对于组织管理的重要性不言而喻。
通过合理、灵活地运用激励机制，可以激发员工的工作动力和积极性，促进员工的个人成长和组织发展，使组织能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
激励机制的运用也需要根据实际情况进行具体的设计和实施，以达到最佳的激励效果。
激励的原则和方法
激励的原则和方法摘要：简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。
企业在实施激励时的原则和方法很重要，只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制，才能提高员工的工作热情和积极性。
激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。
选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力，充分实现社会与经济的双重效益。
关键词：激励；原则；方法一、激励的相关概念1、激励的含义激励本来是心理学的概念，就其词义来说，是激发、鼓励的意思。
在管理心理学中，激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物，作为目标来激发或者刺激动机，使人产生一种积极向上的心理状态，推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。
简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。
既然说激励是调动人的积极性的过程，那么激励是如何调动人的积极性的？管理心理学认为，人的积极性是与需要相联系的，从需要或动机出发产生了要求，这种要求一时不能得到满足时，心理上会产生一种不安和和紧张状态，这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。
导致采取某种行为或行动，进而去实现目标，一旦目标达成就会带来满足，这种满足又会为新的需要提供强化。
这种激励的过程如图1-1所示。
2、激励的作用（1）、激励有助于激发积极性美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述：在对员工的激励调查研究中发现，按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%～30%，而如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥至80%～90%。
也就是说，同样一个人，在受到充分激励后所发挥作用的程度相当于受激励前的3～4倍。
（2）、激励有助于提高工作绩效日本丰田汽车公司，采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。
无论所提建议是否会被采纳，都会受到奖励和重视。
如果建议被采纳，并且取得经济效益，那么奖励也就会更多更重。
结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议，平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元，相当于该公司全年利润的18%。
管理心理学激励理论
管理心理学之激励机制的探讨众所周知,企业最大的原动力来自员工，而无论企业的潜力多么大，实力多么强，决定企业成败的关键在于员工积极性的发挥.不论领导者多么优秀能干，如果他不能不能成功的促进全体员工的共同努力与合作，就难以提高组织的整体绩效。
从这个角度来说,管理中的领导职能是通过对人的激励实现的。
激励便是“激发鼓励".激励是管理心理学上一个非常重要的功能,是管理心理学的核心问题,也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程.或者说,激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。
在管理工作中,激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机,鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要,激发其动机，使其朝向所期望的目标前进,发挥其才能，释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。
它是一名管理者的基本职责和必备能力.工商企业只有一项真正的资源：人。
现代管理是以人为中心的管理，而激励则是以人为中心的管理的核心。
能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志.所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都应该运用行为心理学的知识，寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道，以确保员工尽可能最有效地工作.激励作用如此重要，但想要达到其最佳的效用却是不简单的，激励能否有效至少取决于以下前提：第一，激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西，并且能引起激励接受者的获得欲望；第二，激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性，也就是说要使接受者获得某种独享;第三，激励效用是曲线而不是直线,收益和付出的关系有增有减，相关度有大有小有正有负，要合理运用,既不能“过”,也不能“不及".激励的方式主要有目标激励,期望激励，责任激励，危机激励,奖励激励。
下面选去其中几类具体的理论进行分析:1、激励保健理论。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创造良好的工作氛围
摘要：良好的工作氛围比什么都重要，它可以让员工的心情舒畅，心情愉快，员工的工作干劲会倍增，发挥出最大的工作效率，为社会、为企业创造更多的财富。
有人曾做过一个统计，80%的创新思路来自于员工和谐、愉快的工作氛围。
于是，管理者们十分重视营造激发员工创新思维的氛围。
本文将围绕什么是什么是良好的工作氛围，怎样去营造良好的工作氛围进行探讨。
关键字：良好工作氛围管理者和谐
1.什么是良好的工作氛围
工作氛围就是组织或团队的内部气氛，是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度，体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应，是构成组织文化的基本要素。
换而言之，工作氛围就是一个组织的人文环境。
其具体表现为一个组织支持什么、倡导什么、反对什么、期望什么，影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。
可以说，优秀的组织离不开良好的工作氛围，良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉。
2.良好工作氛围的特点
一是具有主观能动性。
工作氛围是一个看不见、摸不着的东西，其形成与发展的动力源自于成员个体，是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现，代表着队伍内部的主流思想。
工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造，相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言，工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”，所带来的影响是长期的和潜移默化的，直接关系到成员个体的工作积极性的发挥，成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。
良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求，从内心深处去激发精神动力，让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应，从而实现管理工作上的“事半功倍”。
二是具有相对持久性。
良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。
一般来说，它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成，从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。
如果一旦成型稳定下来，除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外，其将处于相对稳定的状态，并且在相当长一段时间内存在于组织内部，对组织发展起到重要的作用。
三是具有良好互动性。
工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的，正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起，如果没有成员之间的互动，氛围也就无从谈起。
成员之间是否做到良性互动，关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的行为蔚然成风，则能促成良好的工作氛围形成；反之，成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台，一切无从谈起。
3.怎样营造良好的工作氛围
（1）创造良好的工作环境。
良好的工作环境，还有助于加深员工对企业的认同感。
为创建良好的工作气氛，我们还要注意环境的因素，对工作气氛的影响。
在工业生产中，工作现场环境的温度、色彩、照明、噪声、音乐等因素是影响人工作效率的重要因素。
适宜的环境温度不仅可以给员工带来舒适感，而且会对员工的情绪产生至关重要的作用；色彩对人的生理影响主要是指视觉器官生理机制的影响；提供适宜的照明甚为重要，人对外界信息的感知有80%以上，是通过视觉得到的而实现，视而觉功能的首要条件就是照明；噪声是通过固体、液体、或气体传导，在音频范围内随机振荡而产生的声音，是自然环境中的一大公害，它对员工的生理和心理都会产生严重的影响；音乐除了可供人们在休闲时间欣赏外，还具有促进人的心情愉快，减少工作中的单调感、疲劳感和厌倦情绪，提高工作效率。
（2）营造和谐的人际关系。
人们常常会有这样的经历：当自己受到同事的攻击、讥
讽或陷害后，无论面对多么重要、多么复杂的工作，都会精神不振，工作的思绪常常会被突然出现的愤怒所打断。
所以没有一颗平静的心，员工是不可能全力以赴的工作。
同样，人际关系与团队的工作效率之间的关系是十分密切，人际关系的好与坏，是这个团队成员能否最大限度地发挥工作能力的关键。
有着良好人际关系的团队，其团队的气氛是自由、真诚、平等、和谐的，员工在对自身满意的基础上，与同事和班组长之间关系相处和谐、融洽，相互认同、相互支持、相互学习、相互帮助，充分发挥团队的合作精神，共同完成团队的工作目标，在工作中共同实现其人生价值的氛围。
在这种气氛中，每个员工在得到同事承认的同时，都愿意积极的贡献自己的力量，在工作中能够及时灵活的调整工作方式，使之具有更高的效率。
（3）加强思想政治工作。
思想政治工作是其他一切工作的生命线。
毛泽东同志说：“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位”。
思想决定态度，态度影响行为，行为反映成效。
只有充分发挥思想政治工作这一政治优势，才能保证其他工作的正确发展方向，才能保证党和国家的路线方针政策落实到各项工作和群众中去，才能为其他工作提供强大的动力与保证。
营造“团结凝聚、敬业奉献”氛围，做好思想政治工作，激发干部活力，最大限度地调动和激励广大关员的积极性和创造性，为海关各项事业的可持续性发展提供坚实保障。
结语：良好的工作氛围是一个企业步入成功的关键，任何一个有活力的企业都离不了一个积极向上，团结和谐的工作氛围。
正所谓：“人心齐，泰山移。
”在良好的氛围下工作的员工也会更加具有创造力。
所以，作为一个管理者一定要搞好组织内的氛围建设。
参考文献：1.《现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社
2.《组织管理心理学》王垒北京大学出版社。