2020年菜鸟驿站协议(精选干货)
菜鸟驿站合同协议书范本

菜鸟驿站合同协议书范本
乙方(菜鸟驿站):________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就菜鸟驿站的合作事宜达成如下协议:
一、合作内容
甲方同意将旗下快递业务交由乙方负责处理,包括但不限于快递的收发、存储和查询等服务。
乙方承诺提供优质、高效的服务,确保甲方客户的快递需求得到满足。
二、合作期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
如需续签,应在合同到期前30天内
提出并协商一致。
三、服务质量
乙方应保证快递服务的及时性和准确性,对于甲方客户的投诉应及时响应并妥善解决。
如
因乙方原因导致快递延误或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
四、费用结算
甲方应按照约定向乙方支付服务费,具体金额以双方签订的价格表为准。
服务费按月结算,每月末对账无误后,甲方应在次月底前完成支付。
五、保密条款
双方应对合作过程中获取的商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意,不得泄露
给第三方。
六、违约责任
任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
七、争议解决
因履行本合同发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交至合同签订地人民
法院诉讼解决。
八、其他约定
本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
九、附则
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):________
乙方代表(签字):________
签订日期:________。
菜鸟驿站双方免责协议

甲方(服务方):地址:____________________电话:____________________乙方(用户方):地址:____________________电话:____________________鉴于甲方作为菜鸟驿站的服务方,负责为乙方提供快递代收、代寄等服务,为明确双方在服务过程中可能产生的责任与免责事项,经双方友好协商,特订立本协议如下:第一条协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在菜鸟驿站服务过程中的权利义务,规范双方行为,保障双方的合法权益,减少和避免服务过程中的纠纷。
第二条服务内容甲方为乙方提供以下服务:1. 代收快递:甲方负责接收乙方寄来的快递,并妥善保管,待乙方取件时交付。
2. 代寄快递:甲方负责代乙方寄出快递,并确保快递安全、及时送达。
第三条免责事项1. 快递丢失或损坏:(1)因不可抗力因素导致的快递丢失或损坏,如自然灾害、交通事故等,甲方不承担赔偿责任。
(2)因快递本身质量问题导致的丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。
(3)因乙方提供的快递信息不准确、不完整导致的快递丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。
2. 快递延误:(1)因快递公司运输延误导致的快递送达时间延迟,甲方不承担赔偿责任。
(2)因甲方在服务过程中因故无法按时完成服务导致的快递送达时间延迟,甲方不承担赔偿责任。
3. 服务中断:(1)因设备故障、网络故障等原因导致的服务中断,甲方不承担赔偿责任。
(2)因甲方维护、升级设备等原因导致的服务中断,甲方不承担赔偿责任。
4. 个人信息泄露:(1)因第三方恶意攻击、黑客入侵等原因导致的个人信息泄露,甲方不承担赔偿责任。
(2)因乙方泄露个人信息导致的后果,甲方不承担赔偿责任。
第四条责任承担1. 甲方在服务过程中因故意或重大过失导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方在服务过程中因故意或重大过失导致甲方权益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第五条争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。
菜鸟驿站快递合同协议书

甲方:(快递公司名称)地址:____________________电话:____________________乙方:(菜鸟驿站运营者名称)地址:____________________电话:____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则,就乙方在甲方提供的场地及设施上运营菜鸟驿站快递业务事宜,达成如下协议:第一条合作期限1. 本协议有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 本协议期满前____个月,双方应就续签事宜进行协商,如双方无异议,本协议自动续签一年。
第二条合作内容1. 乙方在甲方提供的场地及设施上,负责运营菜鸟驿站快递业务,包括收件、派件、快递信息查询等。
2. 甲方负责提供运营所需的场地、设施、快递包裹处理设备等,并确保其符合相关法律法规的要求。
3. 乙方应按照甲方的要求,遵守快递行业的相关规定,确保快递业务的正常运营。
第三条乙方责任与义务1. 乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内完成快递包裹的收发工作。
2. 乙方应确保快递包裹的安全,不得擅自丢弃、损坏或延误快递包裹。
3. 乙方应配合甲方进行快递业务的管理和监督,包括但不限于:提供快递业务运营数据、配合甲方进行快递业务检查等。
4. 乙方应遵守国家法律法规,不得从事任何违法经营活动。
第四条甲方责任与义务1. 甲方应按照协议约定,提供符合要求的场地、设施及快递包裹处理设备。
2. 甲方应确保场地、设施的安全,不得对乙方及快递业务造成影响。
3. 甲方应按照协议约定,支付乙方运营菜鸟驿站快递业务的费用。
第五条费用及结算1. 乙方运营菜鸟驿站快递业务的费用包括:场地租赁费、设施使用费、快递业务处理费等。
2. 甲方应在每月____日前向乙方支付上月运营费用的____%,余款在年度审计后一次性支付。
3. 双方应按照国家相关法律法规,合理确定费用标准,并签订相应的费用协议。
菜鸟驿站合伙协议书模板

菜鸟驿站合伙协议书模板甲方:(姓名)、(身份证号码)、(地址)乙方:(姓名)、(身份证号码)、(地址)丙方:(姓名)、(身份证号码)、(地址)甲、乙、丙三方作为合作伙伴,就共同投资和经营一家菜鸟驿站达成如下协议:一、项目简介1.1 项目名称:菜鸟驿站1.2 项目地址:(地址)1.3 项目投资:甲、乙、丙三方各自投资金额为______元,合计共同投资金额为______元。
1.4 项目经营内容:菜鸟驿站主要经营快递代收、发货服务、包裹派送等业务。
二、权益分配2.1 合作期限:本合作协议有效期为______年,合作期满后双方如无异议可续签协议。
2.2 投资比例:甲、乙、丙三方投资比例分别为______%、______%、______%。
2.3 利润分配:菜鸟驿站的净利润按照投资比例分配,具体比例为甲:______%、乙:______%、丙:______%。
2.4 退出机制:合作期满后,如有一方不愿意继续合作,其他合伙人有优先购买其股份的权利;如其他合伙人不愿意购买,退出合作的一方有权将其股份转让给第三方。
三、经营管理3.1 经营权利:甲、乙、丙三方共同享有菜鸟驿站的经营权利,共同参与经营决策。
3.2 管理方式:合作伙伴可根据各自实际情况,指定一名负责人进行日常经营管理及具体事务决策。
3.3 立法权利:合作伙伴应共同维护菜鸟驿站的良好声誉,保护各自的合法权益。
四、风险责任4.1 市场风险:由于周围快递代收点竞争激烈、市场营销策略不畅等原因,可能导致菜鸟驿站业绩不尽如意,甲、乙、丙三方应共同承担经营风险。
4.2 诚信经营:甲、乙、丙三方在经营过程中应遵守诚信原则,不得从事欺诈行为。
五、保密条款5.1 未经允许,任何一方不得向任何第三方透露关于菜鸟驿站的商业秘密。
5.2 若一方有违反上述保密条款,应承担相应的法律责任,并赔偿其他合作伙伴的损失。
六、其他条款6.1 本合作协议一式两份,各方各执一份,自生效之日起生效。
菜鸟驿站合同协议书

菜鸟驿站合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!菜鸟驿站合同协议书甲方:____________乙方:____________鉴于甲方为一家提供快递包裹代收代发服务的驿站,乙方为一家合法注册的快递公司,双方为互惠互利,共同发展,经友好协商,就乙方在甲方驿站设立快递服务点一事,达成如下协议:一、合作内容1. 乙方授权甲方在其经营场所内设立快递服务点,并为乙方提供快递包裹的代收代发服务。
2. 甲方应按照乙方的要求,确保快递包裹的安全、及时、准确地送达。
3. 乙方应向甲方支付约定的服务费用,具体费用标准见附件。
二、合作期限本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。
合作期满后,如双方愿意继续合作,可提前一个月书面通知对方续约。
三、服务费用1. 乙方向甲方支付的服务费用包括基础服务费和增值服务费。
基础服务费为每件包裹____元,增值服务费包括但不限于特殊包裹处理费、超重包裹费等,具体费用标准见附件。
2. 甲方应在收到乙方包裹后,及时通知乙方取件,并按照约定时间、方式将包裹送达指定地点。
3. 如甲方未按约定时间、方式送达包裹,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
四、合作保障1. 甲方应保证其经营场所的安全、卫生、便利,为乙方提供良好的服务环境。
2. 乙方应按照约定时间支付服务费用,如乙方逾期支付费用,应按照逾期天数支付滞纳金。
3. 双方应相互配合,共同做好快递服务的宣传、推广工作,提高服务质量和客户满意度。
五、保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本协议的内容和合作过程中的相关信息。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,导致合作无法继续进行的,守约方有权终止本协议,并要求违约方承担违约责任。
菜鸟驿站协议范文

菜鸟驿站协议范文一、协议背景菜鸟驿站是阿里巴巴旗下物流服务平台,旨在为用户提供快速便捷的快递服务。
为了明确双方权利和义务,保障用户权益,制定了本协议。
二、协议内容1.驿站经营权:用户经过申请和审核通过后,成为菜鸟驿站的经营者。
经营者需要负责驿站的日常运营管理,并按照阿里巴巴的要求提供优质的服务。
2.驿站设备及硬件:驿站经营者需要提供符合阿里要求的设备和硬件,以保障驿站的正常运营。
设备和硬件的配备要求将由阿里在后续协议中明确提出。
3.快递服务:驿站经营者需要按照菜鸟驿站的要求妥善处理用户的快递物品。
驿站需要提供安全、高效、贴心的服务,确保包裹的准时送达。
4.资费与结算:菜鸟驿站将根据用户提供的服务量和效果,给予相应的费用补贴。
具体的费用补贴标准将在后续协议中明确说明。
5.经营者义务:驿站经营者需要按照菜鸟驿站的规定进行经营活动,并不得违反当地法律法规,否则将承担相应的法律责任。
6.终止与解除:本协议双方可以协商解除合作关系,但需提前通知对方。
双方同意,在解除合作后,各自不得侵犯对方的商业机密和商标权益。
三、附则1.协议修改:双方可以根据实际情况对本协议进行修改和补充,修改后的协议将通过书面形式载明,以便双方共同遵守。
3.协议效力:本协议自双方签署或盖章之日起生效,并具有合同效力。
4.协议的完备性和修改:本协议构成双方之间关于菜鸟驿站业务的完整协议,除非有其他书面协议,否则无论以何种方式变更本协议或放弃协议的任何条款都需要双方的书面同意。
四、协议的签订和生效本协议为菜鸟驿站经营者与菜鸟驿站之间的经营合作协议,经营者需阅读协议内容并签字表示同意后,方可正式成为菜鸟驿站的经营者,然后方可正式开展驿站业务。
本协议一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。
本协议自签署之日起生效,并在事后如有变更,需经双方协商一致并签署书面补充协议方可生效。
驿站经营者(签字):______________日期:________________菜鸟驿站(签字):______________。
菜鸟驿站合作协议书范本

菜鸟驿站合作协议书范本甲方(授权方):【公司名称】地址:【公司地址】联系电话:【联系电话】乙方(合作方):【个人/公司名称】地址:【个人/公司地址】联系电话:【联系电话】鉴于甲方拥有菜鸟驿站的特许经营权,并有权授权他人使用其商标、商号、服务标志等商业标识;乙方愿意接受甲方的授权,在乙方经营范围内使用甲方的商业标识,共同开展菜鸟驿站业务。
双方本着平等互惠、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、合作内容1. 甲方授权乙方在其经营范围内使用菜鸟驿站商标、商号、服务标志等商业标识,开展菜鸟驿站业务。
2. 乙方接受甲方的授权,按照甲方的要求开展菜鸟驿站业务,并遵守甲方的管理制度和业务规范。
二、合作区域1. 乙方的菜鸟驿站业务仅限于【合作区域】。
2. 未经甲方书面同意,乙方不得在合作区域外开展菜鸟驿站业务。
三、合作期限1. 本合作协议自双方签字之日起生效,有效期为【合作期限】年。
2. 除非一方提前终止合作,否则合作期限届满后,双方应继续履行本合作协议。
四、合作条件1. 乙方应具备良好的商业信誉和经营能力。
2. 乙方应按照甲方的要求,投资设立菜鸟驿站,并提供相应的场地、设备和人员。
3. 乙方应遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法行为。
五、合作收益1. 乙方在合作期限内,按照甲方的规定开展菜鸟驿站业务,享有相应的收益。
2. 乙方应按照甲方的要求,支付相关的授权费用和管理费用。
六、合作终止1. 除非双方另有约定,合作期限届满后,本合作协议自行终止。
2. 一方提前终止合作,需书面通知对方,并按照双方约定的方式处理后续事项。
七、争议解决1. 双方在履行本合作协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合作协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(授权方):【公司名称】乙方(合作方):【个人/公司名称】签订日期:【签订日期】以上为菜鸟驿站合作协议书范本,具体内容需根据双方实际情况进行调整。
菜鸟驿站合同协议书

菜鸟驿站合同协议书甲方(菜鸟驿站):_____________________乙方(用户):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就乙方使用甲方提供的菜鸟驿站服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供菜鸟驿站服务,包括但不限于快递包裹的代收、保管、通知等服务。
1.2 乙方同意使用甲方提供的服务,并按照本协议约定支付相应的服务费用。
第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方公布的收费标准支付服务费用。
2.2 服务费用的支付方式为:__________(现金/支付宝/微信/银行卡转账等)。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,除非双方另有书面约定。
3.2 服务期限届满前,双方可协商续签本协议。
第四条权利与义务4.1 甲方应保证提供的服务符合相关法律法规的要求,保证服务的安全性和可靠性。
4.2 乙方应按照甲方的要求提供必要的信息,并保证信息的真实性、准确性和完整性。
4.3 乙方应按时支付服务费用,逾期支付的,应按照每日千分之五的标准支付滞纳金。
第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用对方的商业秘密和技术秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应通过友好协商解决。
7.2 协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议的修改和补充应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________________法定代表人(签字):_________________日期:____年____月____日乙方(签字):_____________________日期:____年____月____日(注:以上内容仅供参考,具体条款应根据实际情况和法律法规的要求进行调整和完善。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
菜鸟驿站服务协议第一条:协议内容及生效1.1 您应当在菜鸟授权您使用菜鸟服务之前认真阅读全部协议内容.如您对本协议有任何疑问,应及时向菜鸟咨询。
但无论您事实上是否在使用菜鸟服务,只要您在线接受本协议,本协议即在菜鸟和您以及您的站点之间产生法律效力,届时您不能以未部分或全部阅读本协议的内容或者未获得菜鸟对您问询的解答等任何理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
......感谢聆听1.2您承诺接受并遵守本协议的约定。
如果您不同意本协议的约定,您应立即放弃使用菜鸟服务。
1。
3 菜鸟有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“菜鸟驿站合作协议(校园驿站)”相关的规则、要求,并以网站公示的方式进行公告,届时将不再单独通知您,您应定期查看上述规则及公告并承诺严格遵守。
您同意,变更后的协议和规则一经在菜鸟服务页面(1.taobao。
com)公布后,立即自动生效而无需您的再次确认。
如您不同意相关变更,应当即时终止使用菜鸟服务.......感谢聆听1.4您同意,只要您在使用菜鸟服务时,您与您的站点的权利义务及责任等均适用本协议,而无需与菜鸟另行签署协议。
第二条:定义2。
1 菜鸟驿站:菜鸟所享有的商标,同时,菜鸟授权您在本协议有效期内,在您的站点命名中使用菜鸟前述商标. 2.2服务场所:您提供存货场地、人员、设备等线下资源,为快递公司提供代发货服务、货品保存等服务的场所。
本协议中,前述场所也可称为“菜鸟驿站”、“您的站点”或“站点”。
2。
3代派件服务:您与快递公司达成合作,受其委托,代快递公司把包裹交付给包裹收件人或收件人指定的代收人. 2。
4代揽件服务:您与快递公司达成合作,经其授权委托后代快递公司完成对消费者快递包裹的揽收.2.5线上代收件服务:消费者在线上电商平台(商铺)天猫和淘宝网购买商品时或包裹在配送过程中,消费者通过菜鸟及其关联公司提供的信息平台上选择授权您为其代收包裹且在一定时间内进行保管,待消费者自提或委托您上门配送的服务。
2.6 菜鸟驿站系统:指由菜鸟提供的快递包裹信息管理的物流技术服务系统,通过该系统可将您的站点所需代为派送的包裹到货信息编辑成短信,由菜鸟发送给消费者,提醒消费者领取、签收货物,并在消费者签收后进行相应信息录入,以下也可简称为“菜鸟系统”、“系统”,同时菜鸟驿站系统支持您的代揽件、线上代收货等服务流程中的包裹管理。
......感谢聆听第三条:合作内容3.1“菜鸟驿站”商标使用菜鸟拥有“菜鸟驿站"的商标权,且已正式申请商标注册,并已获得受理。
菜鸟同意您在双方合作期间使用“菜鸟驿站”商标在您的站点从事代发货物的服务。
必要时,菜鸟也可向您提供带有“菜鸟驿站”标识的宣传材料。
您可使用“菜鸟驿站”商标的时间自本协议生效之日起开始,至本协议终止时终止。
......感谢聆听3。
2菜鸟驿站系统使用许可菜鸟驿站系统归菜鸟所有。
双方合作期间,菜鸟授权您免费使用该系统为快递公司提供代发货服务。
系统的使用需由您向菜鸟提出申请,申请获得菜鸟通过后,由菜鸟工作人员开通您的相应权限。
通常情况下,权限开通24小时后,您便可开始使用该系统.在本协议有效期间内,您在使用系统过程中应遵守本协议的约定。
同时,您在开展代发货业务时,必须使用系统且按照系统的要求进行相应系统操作。
3.3代派件3.3.1基于对菜鸟驿站品牌权益保护和您所提供服务质量的保证,在代派件作业中您同意并对以下各条要求予以确认.3。
3.2您的站点收货时,须检查包裹外包装是否完好,包括但不限于是否存在破损件,液体渗漏,或被拆过等情况(仅以包裹表面查看)等.如消费者在接收包裹时,对包裹主张相应权利(包括但不限于快件丢失、发生上述破损、被拆等情况),鉴于您接受快递公司委托向消费者提供代派件服务,您应负责协调快递公司一同解决,与菜鸟无关。
......感谢聆听3。
3.3您的站点收货后,通过菜鸟系统录入包裹,系统会发送取货短信(含取货密码)通知消费者至您的站点取货.3.3。
4 您的站点应按相关约定对包裹提供一定期限的保管服务.如消费者逾期未至您的站点领取包裹,您应与快递公司协商解决包裹处理方案.3.3。
5消费者领取包裹时,需输入正确的取货码,您的站点必须予以核实.如确实,您的站点应将包裹提交该消费者,并在2小时内进行系统签收录入。
同时您应要求消费者签收时在签收凭证上签字,您应保存消费者的签收凭证备查。
如消费者称自身未收到货,您应与快递公司协商处理,与菜鸟无关.......感谢聆听3.4代揽件3。
4.1基于对菜鸟驿站品牌权益保护和您所提供服务质量的保证,在代揽件作业中您同意并对以下各条要求予以确认.3。
4.2您的站点设定专门接收包裹窗口,并指定对接人提供代揽件服务。
您和您的站点接收代揽的包裹时,须检查包裹外包装是否完好,包括但不限于是否存在包裹破损,液体渗漏等情况。
如出现上述情况,您应拒绝代揽.您一旦接收消费者的包裹,即表示包裹外包装完好。
......感谢聆听3。
4.3您同意按照与物流公司约定的时间将包裹交付物流配送。
3。
4.4 您收取消费者邮寄的包裹时,必须验视内件物品是否符合法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定(具体参照《禁寄物品指导目录及处理办法》),并要求寄件人填写内件详细信息,同时在“寄件人签名”一栏以正楷签字确认,您须保证内件物品与客户填写的内件详情一致,同时在“揽件人签名”一栏以正楷签字确认。
......感谢聆听3.4.5您保证严格按照《禁寄物品指导目录及处理办法》(国邮发[2007]152号)接收消费者包裹,以避免交接给快递公司的包裹发生导致快递公司或第三方人身和财产损害的情形(例如爆炸物、硫酸等危险有毒物品等),否则,由此造成的相关损失均由您负责承担。
您应对消费者投递的包裹妥善保管,如包裹丢失、破损,您应承担相应赔偿责任。
......感谢聆听3。
4。
6您为快递公司提供有偿代揽件服务,每一票代揽包裹的收费标准按照公示价格与取件快递公司实际成交之间差价为准.您不得额外向消费者收取服务费。
3.4.7 您通过您合作的快递公司,按照所提供的快递公司的揽件服务流程,为消费者提供的寄件服务所产生的纠纷由您全权承担,与菜鸟无关。
3。
5 线上代收件3.5。
1基于对菜鸟驿站品牌权益保护和您所提供服务质量的保证,在线上代收件作业中您同意并对以下各条要求予以确认。
3.5。
2 您可视自身实际情况确定是否申请将自身站点展示在线上为消费者提供代收件服务,若同意需在菜鸟系统中提交申请(具体见3。
6条款)后由菜鸟结合具体情况审核您的站点是否符合线上代收件的资格,如符合资格菜鸟将为您的站点开通相应功能权限。
3.5。
2如您选择为消费者提供线上代收件服务,并通过菜鸟的资格审核,消费者在电商销售平台如天猫和淘宝网等购买商品时或包裹在配送过程中,菜鸟将通过技术手段,在消费者收货地址或物流详情中出现您的站点地址,并询问消费者是否委托您的站点代消费者收件。
如其授权您的站点为其代收件,则您需为消费者提供线上代收件服务。
3.5.3您的站点为消费者线上代收件时,须检查包裹外包装是否完好,包括但不限于是否存在破损件,液体渗漏,是否被拆过等情况(仅以包裹表面查看),如出现前述情况(从外部判断),您应拒绝签收,否则视为包裹外包装完好。
如您交付收件人时包裹出现上述外包装破损、液体渗漏等情况,则您应向收件人承担全部赔偿责任。
......感谢聆听3.5.4您的站点收货后,通过菜鸟系统录入包裹到站情况,系统将短信通知消费者至您的站点取货以及相应取货密码。
您代消费者签收包裹后,包裹相关保管责任转移至您,如消费者对包裹主张相应权利(包括但不限于包裹丢失、破损、被拆),您应负责解决,与菜鸟无关。
......感谢聆听3.5。
5您的站点应按约定对包裹提供一定期限的保管服务。
如消费者逾期未至您的站点领取包裹,您应与快递公司协商解决包裹处理方案。
3。
5.6 消费者领取包裹时,需输入正确的取货码,您应予以核实。
如确实,您的站点应将包裹提交该消费者,并在2小时内进行系统签收录入。
同时,您应要求消费者签收并在签收凭证上签字,您应保存消费者的签收凭证。
如消费者称自身未收到货,您应与快递公司协商处理方案,与菜鸟无关。
......感谢聆听3。
6 线上代收件服务的申请3.6。
1您的站点在加入菜鸟并正式运营3个月后,您才有权选择是否为消费者提供线上代收件服务。
若您同意则需要您在线填写相关资料,并提交菜鸟进行资格审核。
3。
6。
2菜鸟在收到您的申请资料后在五个工作日内完成审核,并将最后审核结果及时反馈给您。
如您的站点通过了菜鸟的线上代收件服务资格的审核,菜鸟将及时指导您进行下一步操作.3.6.3为保证线上代收件服务过程中消费者的商品安全,您需向菜鸟支付保证金人民币3000元.当保证金不足2700 元时,您须在7个工作日内补足至2700元,逾期未补足的,菜鸟有权取消您的线上代收件服务资格。
您应在通过线上代收件服务资格审核的_5_个工作日内将保证金足额转入您在支付宝开设的账户,支付宝账户以您在菜鸟系统登记为准,您对支付宝账号真实性和有效性负责,如因账号错误引起的保证金冻结失败、收款失败等风险由您承担。
菜鸟有权按照本协议规定相关赔付细则扣除保证金,以作为您的违约金等,菜鸟将扣除保证金的清单于下个月10个工作日之内反馈给您。
保证金的余额在您的站点取消线上代收件服务资格2个月后的5个工作日内返还给您,但如在您的站点取消线上代收件服务资格2个月后,仍有未处理完毕的投诉,则保证金余额需在投诉处理结束后的5个工作日内返还给您.......感谢聆听3.6。
4在您通过线上代收件服务资格审核并成功缴纳保证金后,菜鸟将在5个工作日内为您开通线上代收件服务权限,并针对后续操作进行指导。
3。
7线上代收件服务的退出3.7.1 在您选择了开通线上代收件服务后,菜鸟有权就您的站点为消费者提供上述线上代收件服务的过程进行监管,您表示同意。
如果该过程中菜鸟发现您的站点不具备为消费者提供线上代收件服务的条件,或因您站点自身的原因导致不能够更好的为消费者提供线上代收件服务,菜鸟有权终止您的站点的线上代收件服务权限。
注意,上述权限取消后的3个月内菜鸟将不再接受您的站点重新开通线上代收件服务的申请.......感谢聆听3.7.2在您选择了开通线上代收件服务后,您亦有权申请短期内取消线上代收件服务权限或永久取消线上代收件服务的资格。
如您申请了短期取消线上代收件服务权限,您的保证金将继续锁定在您的支付宝账户中,且如您想恢复线上代收件服务权限,您需重新走资格审核流程,待资格审核通过后,菜鸟将在五个工作日内为您开通相应权限。
......感谢聆听3.7.3在您选择了开通线上代收件服务后,后期当您主动终止了与菜鸟的合作,或菜鸟取消您的线上代收件服务资格,或您主动提出取消线上代收件服务资格后,菜鸟将立即停止您站点的线上代收件服务。