物流学概论全部复习重点
物流学概论题型：一、选择题20分（20道）二、名词解析18分（6道）三、简答题42分（7道）四、论述题20分（1道）第一章物流概念的内涵与外延1、物流概念（理解书上很多，大家看看咯）p1-61998年美国物流管理协会：物流是供应链过程的一部分，是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、执行与控制的过程，其目的是满足客户要求。
1935年，美国营销协会对物流的定义：物流是包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动1986年，美国物流管理协会定义：物流对货物，服务以及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程2、物流是市场的延伸理念(掌握)p6物流是指物品从供应地向接受地的实物流动的过程。
“物流被看成是市场的延伸”的理念，今天人们赋予其新的内涵：①通过为用户服务来开拓市场②将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会③物流被看做为市场竞争的手段和策略④物流被视为企业的核心竞争力3、军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心是服务观念。
物流被称为“后勤保障体系”。
日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘的“第三利润源泉”。
美国经营学家德鲁克指出：物流是“降低成本的最后边界”。
（p7）4、二律背反的概念（掌握）p8（效益悖反）二律背反是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。
5、精益物流理念（掌握）p8精益物流是消除物流过程中无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是（掌握p8）：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。
精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。
6、第三方物流（掌握）p11第三方物流的概念，即独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
7、物流外包（掌握）p11物流外包是企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业的物流运作模式。
8、绿色物流理念（掌握）p12绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
9、物流活动的构成（理解）p12物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等项工作构成。
上述构成也常被称为“物流活动的基本职能”。
10、商流与物流的关系（掌握）p16（1）商流与物流的统一：商流是物流的前提；物流是商流的保证；在小额零星交易活动中“一手交钱一手交货”的情况下，物流和商流会始终结合在一起商流和物流的分离：（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动。
（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。
（3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。
在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。
11、商流与物流分离的表现形式（掌握）（1）结算程序引起的分流形式①商流在前、物流在后（采用“信汇”、“电汇”进行结算时）；②物流在前、商流在后（采用“托收承付”结算时）；③商流迂回、物流直达（三角结算）。
（2）购销方式引起的分流形式①预购；②赊销；③分期付款（3）期货市场形成引起的分流形式（4）电子商务条件下商流与物流的分离流通革命—鼠标加车轮电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送第二章物流学的理论体系物流服务1、物流管理的原则P25（掌握）（一）物流管理的总原则——物流合理化（二）物流管理经济核算原则会计核算、统计核算、业务核算（三）经济、技术、法律相结合的原则经济方法是利用经济杠杆技术方法是指采用技术手段法律方法是利用法律、法规等手段加强物流管理的方法2、物流工程的概念（掌握p28-29）物流工程指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流、信息流融为一体，看作一个系统，把生产、流通和消费全过程看作一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的规划、管理、控制，选择最优方案，以低的物流费用、高的物流效率、好的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。
3、物流系统的概念（掌握）p32物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
4、物流系统的特征（理解）选择p33①物流系统是一个“人——机系统”②物流系统是一个可分系统③物流系统是一个动态系统④物流系统的复杂性⑤物流系统是一个多目标函数系统5、物流经济的经典理论（理解内涵）选择p36-371.“黑大陆”学说：1962年，美国著名经营学家彼得.德鲁克把物流比作“一块未开垦的处女地”，强调流通以及流通过程中的物流管理、物流价值2.“物流成本冰山”学说：物流冰山学说理论是日本早稻田大学的西泽修教授在1970年提出的，是指当人们对物流费用的总体内容并不掌握读财务报表时，提起物流费用大家只注意看到企业公布的财务统计数据中的物流费用露出海面的冰山的一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，而这只能反映物流成本的一部分，海水中的冰山才是物流费用的主要部分因此有相当数量的物流费用是不可见的。
3.“第三利润源”学说：西泽修教授的"第三利润源泉"说。
物流作为"第三利润源泉"，在降低成本、提高效益、增强企业市场竞争力方面起着极其重要的作用。
从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。
第一个是资源领域，第二个是人力领域。
在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难情况下，物流领域的潜力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。
4.物流成本“效益悖反”学说：在物流运行中存在“效益悖反”性。
“二律背反”是指“一种活动的高成本，会因为一种物流成本的降低或效益提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流功能间和物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。
5.“成本中心”学说：既是指物流是主要成本的产生点，也是指降低成本的关注点。
物流是“降低成本的宝库”6、物流成本的概念（掌握）p40物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
从物流费用支出的形式看，物流成本是由下列几个方面构成的：①从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等。
②物流过程中的物资消耗，如固定资产的磨损，包装材料、电力、染料消耗等。
③物资在保管、运输等过程中的合理损耗。
④用于保证物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等。
⑤在组织物流的过程中发生的其他费用，如有关物流活动进行的差旅费、办公费等。
物流成本管理的基本内容（1）物流成本核算层：明确物流成本的构成内容，对物流总成本按一定标准进行分配与归纳核算，明确物流成本核算的目的（2）物流成本管理层（3）物流成本效益评估层第三章企业物流1、企业物流管理的目标（理解）p50物流服务是“为了满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的成果”，也是物流管理的总目标。
物流的总体目标是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的顾客服务水平。
物流服务又可以分解为一系列具体目标：①快速反应②最小变异③最低库存④物流质量⑤产品所处不同生命周期的不同物流管理目标2、采购的流程p54（了解）①采购需求计划②认证供应商③发出采购订单④物料入库验收⑤评价采购工作3、采购管理的目标p54（选择）采购管理的目标一般用“5R”来表示：①适当的时间（right time）②适当的数量（right quantity）③适当的质量（right quality）④适当的价格（right price）⑤适当的供应商（right supplier）4、采购的模式（了解，知道简称是什么意思）p55-56①订货点采购模式②MRP采购模式（即物料需求计划采购，主要应用于生产企业）（掌握）③JIT采购模式（准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法）（掌握）④VMI采购模式（即供应商掌握用户库存）（掌握）⑤电子采购模式（指在电子商务环境下的采购模式）5.制造企业物流流程（理解）企业采购物流：有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料，零部件等物料的全过程生产物流：伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂布局，产品生产过程和工艺流程的要求，实现原料、配件、半成品等物料，在工厂内部供应库与车间，车间与车间，工序与工序，车间与半成品库之间的物流活动销售物流：生产企业售出产品和流通企业出售商品的物流过程。
企业在产品制造完成后需要及时组织销售物流，使产品能够及时、协调、完好地送达客户指定地点返品回收物流：由于产品出厂后经储存、运输过程中损坏即消费需要变化等原因而退回产品6.、连锁企业经营的主要特征（了解）p63 （选择）①拥有统一的企业识别系统（简称CIS）②统一的商品或服务内容③物流的统一采购、配送与商流的统一核算相结合7、连锁企业的类型p65（理解）①正规连锁②特许连锁③自由连锁8、配送中心的概念和功能p66（理解）配送中心：从事配送业务且具有完善的信息网络场所或组织①集货②存储③分拣④加工⑤配送⑥信息处理9、配送中心的作业流程（了解选择）p67（1）根据订单安排配送（2）进货①订货②接货③验收④分拣⑤存储（3）理货和配送①加工作业②拣选作业③包装作业④配装作业（4）出货流程①装车②装货第四章区域物流1.区域物流的含义（理解）p71区域物流是指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的，以大中型城市为依托，适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域经济发展需要，具有合理空间结构和服务规模，实现有效组织与管理的物流形式。
2.区域物流本质（理解）p71区域物流的本质就是协同合作。
协同即“共同工作”，是对系统的各种因素和属性之间的动态良性相互作用关系及其程度的一种反应3.区域物流规划包括：区域物流总体规划、城市物流规划、物流园区规划三个层次。
物流学概论知识整理要点
第一章一、物流的概念物流是供应链的一部分。
它是物品（物质实体）在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向的移动过程，是创造时间性、场所性价值的经济活动，其目的是在满足客户要求的同时解决环境保护的社会问题。
根据实际需要，将运输、储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
”二、如何界定“物流”概念中的“物”与“流”？物流中“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
是物质资料世界中同时具备物质实体特点，又可以进行物理性位移的那一部分物质资料。
物流中的“流”（物理性运动）限定为以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，即“位移”。
三、现代物流理念（一）物流是市场的延伸理念1，通过为用户提供物流服务来开拓市场。
2，将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会。
3，物流被看作为市场竞争的手段和策略。
4，物流被视为企业的核心竞争力之一。
（二）“军事后勤”与物流服务观念（物流的核心是服务）（三）物流价值与利润观念（四）物流系统化观念【系统的四个特征：集合性（整体性）、相关性、目的性、适应性。
】物流运行中存在着“二律背反”性（也称“效益悖反”性）。
（五）精益物流理念（六）物流一体化理念（七）联盟与合作理念（八）绿色物流理念四、三个利润源：第一利润源是降低原材料消耗第二利润源是降低劳务费用第二利润源是改进物流系统五、物流活动的构成（一）包装活动（二）装卸与搬运活动（三）运输活动（四）储存活动（五）流通加工活动（六）配送活动（七）物流情报活动（物流信息活动）六、物流和商流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。
它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。
（一）商流与物流的统一。
商流是物流的前提。
物流是商流的保证。
（二）商流与物流的分离。
商流与物流产生分离究其根本原因是商流运动的基础——资金，与物流运动的实体——物料，两者具有相对独立性和各自有各自的运动规律。
物流学概论知识点汇总(最全汇总)考前必看
第二节 储存技术
①仓库布局 ②物资检验技术 ③库存控制技术
第三节 现代物流中心 ①物流中心的类型
②自动化仓库的发展趋势
第六章 运输方式与综合运输
第一节
运输概述
① 现代运输方式的产生和发展 ②运输生产的特征 ③ 运输在物流中的地位
第二节
① 铁路运输
现代运输方式 ②公路运输
③ 水路运输
④航空运输
⑤ 管道运输
尔
②流通加工的经济效益
玛
③ 保税区的加工贸易
物
第三节 配送的概念 ① 配送的概念
②配送与送货的区别
流 配 送
③ 配送与商流的关系
第四节 配送的类型
第五节 配送中心
① 配送中心的分类 ②配送中心的运作 ③ 新型物流配送中心
第八章 物流信息与信息系统
第一节
① 信息是物流进步的基础 ②物流信息 ③物流信息的特点
物 流 供
应
链
第二节 我国物流业发展现状与面临的形势
管 理
决
① 物流业已成为国民经济的重要组成部分 策
案
② 我国物流业发展总体水平还不高
例
③ 我国物流业发展面临的形势
第十二章 国际物流
① 国际物流的概念
第一节 国际物流概述 ② 物流全球化的背景
③ 国际物流的特点
① 口岸的含义 ⑤ 海关的宗旨与任务
物流信息概述 ④物流信息的种类
⑤ 物流信息的收集与传递
第二节
①订单处理子系统 ②采购管理子系统
物流信息系统的构成 ③仓储管理子系统 ④运输管理子系统
⑤计费管理子系统 ⑥决策支持子系统
第三节
①物流信息系统的基本功能
物流信息系统管理 ②物流信息系统层次结构
《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}
第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。
复习思考题:1。
举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。
请简要说明物流活动的构成。
P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。
P157。
结合实际说明物流的地位与作用。
P15-168。
“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。
为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。
物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。
流通是连接生产和消费的纽带;2。
流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。
三、商流与物流的关系1。
商流与物流的统一;2。
商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。
结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。
购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。
期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。
第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。
历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。
物流学概论复习重点详解
第一章物流基础重点名词：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
重点问题：4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）物流在国民经济增长中起到了基础性的支撑作用。
在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域，能成为现代科技的应用领域。
宏观层面的作用：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用对推动经济增长方式转变的作用对区域经济发展的促进作用对物流业相关产业快速发展的推动作用微观层面的作用降低企业物流成本实现企业竞争战略满足消费者多样化需求和增加消费者剩余第二章物流基本理论重点名词1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。
3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？1）三个利润源侧重于生产力的不同要素。
2）从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。
物流学概论复习提纲
第一章物流概述1.流通的内容：商流、物流、信息流与资金流2.商流：对象物所有权转移的活动。
3.商流与物流分离的表现形式：（1）结算程序引起的商流与物流的分离（2）购销方式引起的商流与物流的分离（3）期货市场形成引起的商流与物流的分离（4）电子商务环境下引起的商流与物流的分离4.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
5.物流的通俗解释：“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的（从供应地向接受地）实体流动过程。
它联结生产和消费，使货畅其流，物尽其用，促进生.产不断发展，满足社会生产、消费的需要。
6.物流是由“物”和“流”两个基本要素组成。
“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
“流”指的是物理性运动，这种运动也称为“位移”。
7.物流活动：由物品的包装、装卸搬运、运输、存储、流通加工、配送、物流信息等工作内容构成，以上内容也称为“物流的基本功能要素”。
8.“第三利润源”说：降低制造成本、重视市场营销、降低物流成本9.“物流冰山”说：领域广、环节多、科目杂10.物流冰山：是对物流成本的一种形象比喻，是说人们对物流成本的总体内容并没有完全掌控。
在大多数情况下，人们所看到的物流费用只是其露出海面的冰山一角，潜藏在海面下的冰山主体却往往被人们所忽视。
11.“二律背反”关系（“效益背反”关系）：是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系，即追求其中的一方、必须舍弃另一方。
12.企业内物流一体化管理：根据商品的市场销售动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。
13.物流企业：是指从事物流活动的经济组织。
我国目前物流企业的主要类型有：由传统运输企业或仓储企业演变而来的物流企业、新兴内资跨区域的物流企业和大型外资跨区域物流企业等。
14.第三方物流：是指由供应方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
物流学概论期末复习资料
物流学概论期末复习资料物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流2、供应链物流重点问题：3、进展现代物流有什么意义？第二章物流基本理论重点掌握：名词解释：6、物流标准化重点问题：2、如何懂得商物分离？3、如何懂得物流是第三利润源？通常掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？第三章物流活动的基本范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（为什么要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类管理方法5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义）2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类与功能。
通常掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）通常掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流管理重点掌握：名词解释：1、物流管理4、物流成本5、物流质量管理6、物流成本管理重点问题：通常掌握：3、物流质量管理的内容有什么？第八章供应链管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理重点问题：3、物流管理与供应链管理的联系与区别第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务2、物流一体化重点问题：1、电子商务与物流之间的相互的影响第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的基本活动与特点通常掌握1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流有关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：通常掌握：1、你如何懂得物流活动行为受法律规范？2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整？第十二章现代物流的进展趋势重点掌握：名词解释：2、横向物流联盟、3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。
物流学概论复习自用版
物流学概论复习要点1.什么是推式经营体系？推式经营体系产生问题的原因？什么导致其发生变革？推式经营体系是建立在市场预测基础上的商品生产经营体系，具体来讲，就是企业根据市场研究和过去销售的分析来制定当前商品的开发、生产和销售目标，并确定相应的绩效。
（一般是供应商推动产品供应链）推式经营体系存在的问题不仅来源于制度安排上的不足，还与十几年来市场环境的变化密切相关，也就是说，推式经营体系赖以存在的条件和基础在当今发生了根本性的变革。
这些变革表现在：（1）消费者需求行为的变化；（2）流通结构的构造；（3）产品线的融合与经营网络的形成。
2.什么是拉式经营体系？所谓拉式经营体系强调的是拉式，即将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及库存地点，从而通过销售时点的信息实现设计、生产、物流、经营决策的一体化，其形式表现为商品的生产、库存数量以及商品的具体事项等都是按照顾客的需求决定的。
3.什么是现代物流？现代物流的职能是什么？现代物流中的两个中心要素是什么？物流一词发展的实质：PD physical distribution 转化为军事后勤logistics现代物流是指为了实现顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的商品、服务流动这一经济活动过程。
现代物流职能的构成要素除了实现物资、商品空间移动的输送以及时间移动的报管这两个中心要素外，还有为使物流顺利进行而开展的输送、报管、流通加工、包装、装卸、信息等要素。
4.物流服务三要素？（1）拥有客户所期望的产品（备货保证）（2）在客户所期望的时间内传递商品（输送保证）（3）符合客户所期望的质量（品质保证）5.对于问题类、金牛类、瘦狗类、明星类产品所应开展的物流服务是哪种？按产品类型开展的物流服务6.供应链和产品的匹配情况（功能型和创新型分别对应什么供应链）费舍尔提出了差异化的供应链物流—产品匹配理论，他根据产品的需求模式将产品分为两类：功能型产品和创新型产品。
物流概论复习要点(较详细版)
0906现代物流概论复习题型：1.名词解释（4到5个）；2.简单题（5个）；3.论述题（2个）； 4. 案例分析或计算（1个）以下是根据老师课堂上说过的考点整理出来的复习要点，供大家参考。
（结合课本和课件）一、名词解释（带★的老师说过要考）★物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，来实现用户要求。
★国际物流:是指不同的国家（地区）之间的物流，也是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”。
国际物流是组织货物在国际间的合理流动，是实现货物在两个或两个以上国家（或地区）见的物理性移动而发生的国际贸易活动。
★第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
是指由与货物有关的供应方和需求方之外的专业物流服务提供企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态,在国外也称契约物流。
★绿色物流（Green Logistics）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
现代物流：是指基于满足顾客需求，以及对成本和效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
物流管理：物流管理是为了最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
回收物流：不合格的物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品的实体流动。
废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行的收集、分类、加工、包装、搬运、储存等等。
分送到专门的处理场时形成的物品实体流动。
仓储管理：是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储管理成本，提高仓储经营效益。
物流学概论复习要点
物流就就是包括运输、搬运、储存、包装、装卸、流通加工与信息处理等基本功能得活动,它就是由供应地流向接收地以满足社会需求得活动,就是一种经济活动,不属于经济活动范畴得物质实体流动,不属于物流。
物流在社会经济得作用1、物流在经济中得作用体现:1、物流就是商业得一个主要支出,与其她经济活动相互影响。
2、物流服务于许多经济交易活动,它实际上就是所有商品与服务交易中得一个重要环节。
2、物流对社会得作用体现:1、物流保障生产2、物流服务于商流3、物流就是实现‘一顾客为中心’理念得根本保证4、物流就是企业得第三利润源5、物流—现代经济结构中重要组成部分物流管理就是指在社会再生产过程中,应用管理学得基本原理与科学方法对物流活动进行系统得计划、组织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳得协调与配合。
系统就是由两个以上相互区别或相互作用得单元有机结合并完成某一功能得综合体仓储得功能1、基本功能基本功能就是指为满足市场得基本储存需求,仓库所具有得基本操作或行为,包括存储,管理,拼装,分类等基础作业。
2、增值功能提高顾客得满意度;信息得传递3、社会价值时间调整功能;价格调整功能;衔接商品流通得功能仓储管理得业务流程1、货物得入库货物入库得准备;货物得接运;货物得验收;货物得入库2、货物得保管3、货物得出库货物出库得方式:货主自提;送货上门;代理托运货物出库得程序:审核仓单;核对登帐;配货备货;复核查对;点付交接;填单销帐零库存得意思1、就是库存对象物得数量趋于零或等于零2、就是库存设施、设备得数量与劳动消耗同时趋于零零库存得实现途径1、委托营业仓库存储与保管货物2、推行配套生产与分包销售制度3、实行瞧板供货制度4、依靠专业流通组织准时而均衡供货现代仓储业得发展趋势1、物品由静态仓储变为动态仓储2、仓储业由储备型转为流通型3、仓储业从被动服务变为主动服务4、仓储工作者得知识结构由低层次向高层次转变采购管理就是指为保障企业资源而对企业得采购活动进行计划、组织、指挥、控制与协调得管理活动。
新版物流学概论考试复习(必考)-新版-精选.pdf
当物质资源和人力资源已几乎开发殆尽、 渐趋枯竭时， 人们把目光转向流通领域， 认为物流
是企业 “降低成本的最后边界 ”，是企业的 “第三利润源 ”。
效益背反说
效益背反 指物流诸功能要素之间存在着损益矛盾，即某功能要素的优化和利益发生的同时，
必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
对物流各功能的优化不仅要考虑单独因素，更要从整个物流系统着手。
实现物流系统整体优化
第 3 章 现代包装
包装的功能 （一）保护功能（二）方便功能（三）销售功能 保护功能 1.防止物资的破损变形 2.防止物资发生化学变化 3.防止有害生物对物资的影响，如腐朽、霉变、鼠咬虫食等。 4.防止异物混入，污物污染，丢失、散失 方便功能 1、生产方便 2、搬运装卸方便 3、保管方便 4、运输方便 5、消费方便 如易拉罐饮料、易开瓶啤酒；一泡装铁观音 … 销售功能 1、美化商品，诱导和刺激消费者的购买欲望 2、提高商品售价 3、帮助产品建立品牌形象，刺激消费者重复购买
大米： 5kg/ 袋、 10 kg/袋，编织袋。 按包装使用范围分类
专用包装，指专供某种或某类商品使用的一种或一系列的包装。
如液化气罐、酒鬼酒瓶、可口可乐瓶 通用包装，指一种包装能盛装多种商品，被广泛使用的包装容器。
如塑料袋、周转箱 现代包装材料 （一）金属包装材料、 （二）玻璃包装材料、 （三）木制包装材料 塑料包装材料（六）复合包装材 金属包装材料
早期物流管理（储运阶段）
物流功能如仓储、运输等个别化管理阶段 分销物流管理（配送阶段） 偏重对分销物流的服务水平、成本的管理 综合物流管理（综合物流阶段） 企业内部供、产、销物流一体化管理 供应链物流管理（供应链阶段） 涉及企业、供应商、顾客整条供应链的物流管理 物流管理的原则 物流合理化是物流管理的总原则。 物流合理化就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进， 的过程。 物流管理的基本思想 物流管理的基本思想是 “均衡 ”，从物流总成本的角度权衡得失 物流总成本与服务水平之间的均衡 物流管理的目标 快速反应 最小变异 最低库存 物流质量 产品不同生命周期的不同物流管理目标