任职资格标准-人事专员

人事专员

一、人事助理

第一单元人力资源规划

1、人力资源需求分析

（1）协助统计各类人力资源需求

（2）协助制定事业部年度人力资源规划

第二单元人员变动管理

1、人员调配

（1）熟悉事业部人员调配流程，并能够在指导下按照调配流程合理地调配人员2、员工离职

（1）熟悉事业部员工离职手续的办理的相关制度、流程，并能够给员工进行详细的解答

（2）在他人指导下按事业部流程办理相关离职手续

第三单元人员信息系统的维护、建设

（1）了解人力资源信息系统的内容，和员工信息变动业务办理的流程

（2）准确输入人力资源信息

第四单元员工关系管理工作

1、员工沟通

（1）了解员工沟通相关制度和规定

（2）协助上级召开员工沟通会议，做好会议记录，并汇总员工提出的问题（3）收集员工反映的问题，并及时反馈给相关部门

2、劳动纪律

（1）了解公司的劳动纪律管理制度

（2）协助制定本事业部的劳动纪律管理制度

（3）协助开展劳动纪律核查工

第五单元招聘活动的组织

1、招聘活动的策划与实施

（1）协助制定招聘计划和招聘策划方案

（2）在他人的指导下组织完成招聘活动，达到预期效果

2、招聘效果的评估

（1）收集、整理外出招聘信息，协助进行招聘效果的分析评估

第六单元人员甄选

1、面试的组织

（1）了解国家有关劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程

（2）准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准

（3）协助设计一般的面试方案

2、面试考核

（1）准确处理应聘材料和分流

（2）基本掌握基本面试考核的方法和技巧，协助基层或普通岗位的应聘者的面试考核

（3）对公司企业文化，组织机构，主要产品等做一般性的解释说明

第七单元招聘管理制度与组织的建设

1、招聘管理制度建设

（1）负责收集招聘工作中存在的问题，提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议

2、招聘信息平台的建设

（1）熟悉公司招聘信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护和更新现有的招聘信息平台

二、人事专员

第一单元人力资源规划

1、人力资源需求分析

（1）充分了解事业部人力资源需求与实际情况

（2）协助制定事业部人力资源需求分析方案

（3）进行事业部人力资源需求调查相关资料的统计和分析

第二单元人员变动管理

1、人员调配

（1）熟练掌握事业部人员调配流程，按照人员调配流程合理的调配人员

（2）发现调配过程中存在的问题并及时反映给上级

2、员工离职

（1）熟练掌握事业部员工离职手续办理的相关制度、流程，能给员工进行详细的解答

（2）按照事业部离职流程熟练办理相关离职手续，并能发现办理过程存在的问题并及时反映给上级

第三单元人员信息系统的维护、建设

（1）熟悉事业部人力资源信息系统的内容和操作方法，和员工信息变动业务流程

（2）根据人员变动及时维护和更新人力资源信息系统，保证系统信息的准确性（3）总结人力资源信息系统的操作经验，能准确获取各种人力资源信息

第四单元员工关系管理工作

1、员工沟通

（1）协助制定员工沟通相关制度、流程

（2）对员工沟通平台的建立提出合理化建议

（3）协助处理员工提出的问题

2、劳动纪律

（1）熟悉公司的劳动纪律管理制度

（2）制定本事业部的劳动纪律管理制度

（3）开展劳动纪律核查工作

（4）对违纪的员工进行登记并按照相关规定进行处理

第五单元招聘活动的组织

1、招聘活动的策划与实施

（1）协助制定招聘计划和策划活动方案

（2）在他人的指导下组织完成招聘活动，达到预期效果

（3）灵活处理招聘过程中的突发性事件

2、招聘效果的评估

（1）收集、整理外出招聘信息，并独立进行招聘效果分析评估

第六单元人员甄选

1、面试的组织

（1）了解国家有关劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程

（2）准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准

（3）独立设计一般的面试方案

2、面试考核

（1）准确处理应聘材料和分流

（2）较为熟练地掌握基本面试考核的方法和技巧，独立地对基层或普通岗位的应聘者进行面试考核

（3）对公司企业文化、组织机构、主要产品等做一般性的解释说明

（4）较好地控制面试现场与过程

第七单元招聘管理制度与组织的建设

1、招聘管理制度建设

（1）总结招聘工作中的经验，提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议

2、招聘信息平台的建设

（1）熟悉公司招聘信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护和更新现有的招聘信息平台

三、人事主办

第一单元人力资源规划

1、人力资源需求分析

（1）了解外部和内部人力资源现状，制定本事业部的人力资源规划

（2）掌握常用的分析工具，并有效地利用人力资源需求的调查与分析方法对需求进行初步分析

（3）指导各单位开展人力规划工作，提供技术支持

（4）为事业部人力资源规划决策提供信息和数据支持

第二单元人员变动管理

1、人员调配

（1）能及时发现调配过程中存在的各类问题并及时解决

（2）对流程办理过程中的发现的不合理处，能提出优化建议

（3）能够指导人员调配相关工作的开展

2、员工离职

（1）能及时的解决员工离职手续办理中存在的各类问题

（2）对离职手续办理的流程中的漏洞能提出优化建议

（3）对员工离职办理相关工作起指导作用

第三单元人员信息系统的维护、建设

（1）能够熟练操作人力资源信息系统，并迅速准确地从中获取需要的信息进行合理分析

（2）熟悉各项人力资源管理流程，为本事业部提出信息化建设的需求

第四单元员工关系管理工作

1、员工沟通

（1）制定员工沟通相关制度、流程

（2）协助建立员工沟通平台

（3）处理员工提出相关问题

2、劳动纪律

（1）熟悉公司的劳动纪律管理制度

（2）对本事业部的劳动纪律管理制度的制定起指导作用

（3）能够指导他人进行本事业部劳动纪律考核

第五单元招聘活动的组织

1、招聘活动的策划与实施

（1）根据事业部或所在部门的发展目标和人力资源规划，协助制定规范的招聘计划和实施方案