朱久文：江西卫视《金牌调解》真实性的四大关键词
朱久文：江西卫视合法成立调解委员会 最具四大特点
一是调解范围广泛
全国广大观众遇有家庭、婚姻、邻里、赔偿等疑难复杂矛盾纠纷可直接通过电话进行报名，或到当地人民调解委员会进行申请，由当地人民调解委员会联系江西电视台卫星频道调解委员会进行上电视调解。
二是调解人员专业
江西卫视《金牌调解》栏目聘请了江西师范大学硕士讲师胡剑云，明星调解员柏万青担任调解员；并聘请了知名心理学专家沈珊、寒枫、刘毅平、宗月英，特约律师罗久保等社会知名人士，优秀基层司法人员廖喜玉、蔡建武等担任栏目观察员。把电视节目的公开性与心理学家、律师的专业性和基层人民调解员熟悉社情民意、了解风土人情的广泛性结合在一起。
据了解，该调解组织是全国首个以电视卫星频道命名、纳入司法行政规范、公开调解过程的人民调解委员会。鉴于许多当事人的经历只是《金牌调解》调解成功的多个案例中的一个。有感于这种电视调解形式的优势，江西省司法厅决定干脆把人民调解委员会建在江西电视台。
江西卫视合法成立调解委员会 最具四大特点
今年3月21日，江西电视台和江西省司法厅携手推出《金牌调解》新栏目，将纠纷双方当事人请到节目现场录制，调解员、心理咨询师、律师等观察员从不同角度进行现场调解。栏目在前期收到良好效果后，正式成立合法的“江西电视台卫星频道调解委员会”。在记者看来，该调解委员会具有以下四大特点：
三是调解工作规范
江西卫视人民调解委员会在江西省司法行政部门备案，接受省司法行政部门工作指导。经《金牌调解》和江西卫视调解委员会现场调解达成的“调解协议书”具有法律约束力，双方当事人可到人民法院进行司法确认，确认后的人民调解协议书具有强制执行效力。
四是调解功能拓展
另据透露，江西省司法厅与江西电视台签署了共建人民调解员培训基地合作协议。双方将利用江西卫视《金牌调解》栏目这平台建立基层人民调解员现场观摩基地，有计划地组织基层人民调解员到节目录制现场进行培训，提高江西省广大基层人民调解员队伍素质。
朱久文：电视人,请尊重观众的情感多一点!
否则，以“真实”取胜的节目，一旦其真实性被质疑，就是没有上级部门的处罚，也不会有前途的。在市场经济发展的今天，媒体的市场化、商业化气氛越来越浓，电视收视率决定着电视的名气与广告收入。从各种选秀节目满天飞到恋爱速配的造假再到某些节目为利益去演，某些电视台为了达到收视至上的目的，不需哗众取宠，赢取最大的商业利益，忘记了作为媒体的社会责任。
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而今，石家庄某电视台却和观众开了一个大玩笑。该电视台在一档情感故事类栏目《情感密码》里播出了一期《我给儿子当孙子》节目。在该节目里，一个叫“许峰”的不孝子竟然对老父亲“出言不逊、百般欺辱”，让看了节目的人都心头冒火、义愤填膺，甚至要把这个“许峰”人肉出来，狠狠惩治一下以解心头之恨。
该节目播出，观众反应这么强烈，恐怕石家庄电视台这档栏目的制作者心里得意极了，因为他们追求的就是这个效果。现在观众被激动了，收视率高了，节目的名头打响了，节目制作方的目的算是达到了。可是，纸包不住火，事实总会被揭开。事实上就是，那个叫“许峰”的儿子是电视台雇来的表演者，节目里的情节都是虚构的，是编造出来的！
可能对表演者来说，赚到了表演机会和表演费；对制作方，名利双收，没有什么损失。可怜的只有我们电视观众，原本以纪实面目出现的节目，竟然是这样编造、表演出来的，观众被欺骗了。看节目时，为节目里的父亲担心、着急、流眼泪，所有的情感付出都变得那么可笑。
作为电视媒体人，请你们多一点尊重观众的情感。如果观众的信任、观众的感情不是被尊重而是被戏弄了，知道了这一点，观众能不生气吗？对于把观众像傻瓜一样戏弄的电视台，的确应该处罚。笔者曾看媒体报道过，一些小经纪公司为了推出艺人就把艺人们送到相亲节目去!当专职演员、表演系学生、编剧……一个个被挖掘的身份让婚恋类节目成了赤裸裸的“假人秀”，给以真人秀为主打的节目甩上一记响亮的耳光。
朱久文：江西卫视成立调解委员会 实现双赢的局面
江西卫视成立调解委员会 实现双赢的局面
我国首个以“卫星频道”命名的人民调解委员会——江西电视台卫星频道调解委员会正式成立。据悉，江西卫视调解委员会由江西省司法厅与江西电视台联合建立，它依托江西卫视《金牌调解》节目。该节目是真实的现场调解矛盾纠纷，每次调解案例都将纳入司法行政规范，具有法律效力。
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今年3月21日开播以来，栏目就凭借其独特的魅力，引起对社会微观矛盾的深度关注，迅速获得了社会观众和收视率的双赢局面。许多北京、上海、新疆、福建等地的观众也亲自来到南昌寻求帮助，栏目的社会效益和法律宣传效果正逐渐显现。
经过《金牌调解》栏目达成的调解协议书具有法律约束力，如果一方反悔，另一方可凭达成的调解协议向法院起诉，从而获得法律的支持。所有当事人在节目中作的承诺，也是他们对视观众的承诺，这种承诺有社会约束力。与其他虚拟现实的节目相比，江西卫视《金牌调解》的制作煞费苦心。
江西卫视社教部主任、《金牌调解》栏目制片人徐一雳向记者回忆，有几期节目竟整整录了9个小时，外加几个星期的思想工作，最后当时双方终于签订了协议。每期以双方当事人达成和解，并签署《调解协议书》才为完整结束。电视观众在收看别人的故事的同时，也可以找到处理事情的方法。此外，律师、心理专家、人民调解员在调解中会对相关的法律法规进行解释，让观众在看节目的时候也会学到一些法律知识。
据了解，《金牌调解》栏目是社会管理的一种创新方式，是一种创新型的调解民事纠纷的方式。电视台和司法厅合作，让电视台和司法厅都实现了双赢。电视台找到了好的节目素材，提高了收视率，赢得了口碑；司法厅维护了社会的和谐安定，节约了诉讼资源，还取得了良好的普法效果。目前，栏目组也希望进一步扩大调解的领域，走出家长里短，向医疗、劳资、拆迁等矛盾纠纷进发。
朱久文：江西卫视《金牌调解》被效仿 全国各地掀起“调解”
而据兰州新闻网报道：“真没想到问题会这么快就解决了，还没收我一分钱，不仅调解了纷争，而且减轻了诉讼负担”。这是《人民调解法》颁布以来，西固区实施“金牌调解”模式中最为典型的一个实例，有效减少了社会矛盾，促进了社会和谐。
难道亲兄弟间的恩怨，真是到了无可救药的地步？在受到江西卫视<金牌调解>栏目的熏陶，三送工作组组长刘清林身受启发：何不参照“金牌调解”的做法，再做一次调解。就算自己身心上苦点累点、程序上繁琐一点、调解时间长一点、情理法沟通上再多一点，调解工作或许会有柳暗花明的转机。
江西卫视《金牌调解》被效仿 全国各地掀起“调解”
江西卫视《金牌调解》节目自3月21日播出以来，取得了良好的社会效益和收视效果。受到《金牌调解》模式节目的启发，全国各地掀起群众矛盾纠纷问题调解。到目前为止，通过“调解”的矛盾纠纷成功率为百分之百，这一新颖的《金牌调解》形式被模仿，已成为全国各地矛盾纠纷及开展普法教育并行的新载体。
江西安远县组建“金牌调解”小队每次进行调解时，都有主持人、调解员等，主持人由县市的下派驻村干部担任，调解员由村干部担任，观察员由纠纷当事人的长辈组成，安远的“金牌調解”语言通俗、浅显、易懂,达到了调解一起纠纷就使群众受到一次法制教育的目的。
看过江西卫视《金牌调解》节目都知道，一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和人民调解员现场为当事人息纷争，调解过程具有很强的感染性和艺术性。在江西省金溪县人民法院对桥人民法庭也发生了这样动人的一幕：一对中年夫妇递交了撤诉申请，并再三向庭长刘文进表示感谢，称赞说：“没想到金牌调解员就在人员介绍，全国各地每一个社区、村（组）和各部门、各行业的“调解”工作体系，力争把矛盾解决问题在基层。把纠纷化解在萌芽状态，实现矛盾纠纷化解常态化。收看《金牌调解》栏目后要有记载，有心得体会已成为各地调解工作人员的重要平台。（朱久文）
朱久文：江西卫视《金牌调解》开播近半年 节目收视高影响力良好
江西卫视《金牌调解》开播近半年节目收视高影响力良好3月21日，江西卫视推出一档全新栏目《金牌调解》，该栏目开播至今近半年，播出共计一百五十期。
作为国内首档具有法律效应的电视调解节目，收视一路看涨。
《金牌调解》节目中无论式当事人，还是观察员、调解员都一直备受关注。
播出期间，节目本身也获得各方肯定，取得了良好的社会效益和收视效果。
近日，江西省副省长朱虹调研了江西卫视，并在一份关于江西电视台《金牌调解》节目的专题报告上作出批示：“《金牌调解》创造了厅台合作的新范例。
希望继续加强司法部门与电视台的合作，把《金牌调解》打造成中国电视新的品牌栏目，作为人民调解工作的新帮手。
”江西卫视《金牌调解》入情入理且调解有效，主动前来接受调解的当事人越来越多。
不仅有江西省内的，还有不少省外的当事人。
该节目工作人员表示，《金牌调解》以新颖的形式和贴近群众、贴近生活的内容，赢得了社会广泛好评。
随着节目不断的热播，观众纷纷通过微博、论坛、贴吧等方式发表对节目看法。
有热心观众在网上给我们留言：“生活中如果多些这样的平台，很多问题都会很快的解决。
看了这个节目，几次让我潸然泪下，倍受感动，柏阿姨的风采让我打心里佩服。
法理人情这是让社会和谐真正的迈出了一步。
很多人都认为到法院去或者上电视是很“丢脸”的事情，其实我个人认为这是把在现实生活中解决不了的问题通过一个平台解决是很正常的事情，这是对法制社会的一种认可和信任。
让当事人遇到事情有说理的地方。
通过法律条文创建和谐社会，让人们的素质真正的得到提高。
”此外，还有网友这么感慨：“《金牌调解》是一个让人性回归的平台，让每个公民真正做到遵纪守法，有法可依，有法必依。
做到以理服人，法理人情。
节目中不但解决了当事人存在的问题，还看到了当今社会存在的现象。
在现实生活中如果遇到问题能够更合理的依据法律让自己的合法权益得到保护。
祝《金牌调解》节目越办越好，我挺这个节目。
”目前《金牌调解》成为江西卫视收视率最高的栏目，在全国晚间黄金档节目中收视率也名列前茅。
朱久文：《金牌调解》开创民间调解纠纷新形式
《金牌调解》开创民间调解纠纷新形式2011年3月，江西卫视首创《金牌调解》栏目，节目以直观的形式向观众展现着调解的魅力与魄力。
《金牌调解》以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐为宗旨，集最权威的金牌调解员和观察员队伍，集最独到的视角和观点，让观众看到一个不一样的电视调解节目。
3月21日，第一场节目“收养脑瘫儿引发父子大战”在江西卫视晚间档拉开序幕。
有了矛盾不仅可以上居委会，还可以找江西卫视的《金牌调解》栏目，自此，《金牌调解》栏目成为了人们调解矛盾的新选择。
2011年4月28日，关于赵建军的节目——“谁来帮帮我”在观众中引起巨大的轰动。
十年前，赵建军是一个家道殷实的沙场主。
他白手起家开沙场，成了村里第一个万元户。
十年后，赵建军却意外地成为众叛亲离的逃亡者。
父亲与他断绝父子关系，妻儿对他恨之入骨，兄弟与他形同陌路，同村人视他为“瘟神”，曾经美好幸福的家庭已经支离破碎，早年让他风光的沙场也随之衰落。
而所有的不幸竟源自于他“光荣”的证人身份。
因为十年前的作证，让他遭受到犯罪分子的疯狂报复，走投无路之际，他向《金牌调解》栏目组求助。
节目一播出，众人唏嘘不已。
既有感叹赵建军命运的人，也有怒骂国家监管体制之士，但《金牌调解》能做的仅仅只是暂时调整好赵建军家人之间的关系，至于体制、制度方面的问题，只能交给人们去反思，交给有关部门去治理。
这场节目也让《金牌调解》名声大振。
现在，《金牌调解》已经成为江西观众家喻户晓的品牌栏目。
它顺应了当前民间争议纠纷较多而期待更多的法庭外和解以提高社会和谐效率的社会需求；并运用媒介的力量更好地推动了社会尤其是普通民众的和谐感。
有问题，就找金牌调解，它开创了民间调解纠纷新形式。
如今，婚姻问题、亲情矛盾……让金牌调解成为各种矛盾的集聚地和解决区。
但是，我们需要注意，《金牌调解》只是一个节目，并不是万能的调解器，它只是调解家庭矛盾的一种新选择。
当观众在关注每场节目是否调解成功的同时，是否也会想要了解调解成功后的家庭后续发展如何。
朱久文：卫视“限娱令”下调解成风 引领中国电视未来
那么，卫视“调解”类型电视节目雷同在所难免，应该百花齐放求同存异，而不是一家独霸。尤其，值得一提的便是江西卫视旗下的各大栏目。从《传奇故事》到《杂志天下》，《中国红歌会》再到《金牌调解》，我们似乎看不到其娱乐类型节目的影子。虽然红歌会也是暑期档的选秀节目，但是其定位很明确“誓死高贵不与低俗同流”。
另悉，它真实的讲述了一个又一个似乎发生在我们身边的故事，它真实的记录了每一次完美及遗憾的调解过程。广纳生活百态，直对千人千面，这就是真实。耐心细心诚心，巧解千千心结，这就是务实。其栏目内容引发更多观众的关注和共鸣，势必将引领中国电视未来十年风潮。（它突破“选秀节目不在黄金时间播出”的限制，同时也实现了品牌的三级跳。无独有偶，即便广电总局“限娱令”的地震爆发，收视率不断飙升的《金牌调解》也毫无震感，反而有可能成为未来电视节目的风向标。
业界人士纷纷表示，打造“金牌调解”概念，形成全国独有的文化现象，成为调解矛盾、化解纠纷的代名词，使江西卫视《金牌调解》成为国内基层调解工作成果展示的重要平台。《金牌调解》以全新的节目样式和电视包装手法，形成独具创意和风格的电视栏目。
卫视“限娱令”下调解成风 引领中国电视未来
目前，江西卫视《金牌调解》在国内调解类的节目之中，收视率一直是最高的。与其他卫视同时间段播出的节目相比，收视也在节节攀升，稳站“前三强”宝座。如一旦“限娱令”发布，江西卫视则会是本次限娱风潮中最大的赢家。
记者在一个帖子里发现，绝大多数的网友对电视行业的前景表示很悲观。只有少部分网友则认为，卫视“限娱令”正式下达之后，所有的卫视节目都将面临新的洗牌，娱乐节目受到冲击。则情感类节目或将成为热门，取代之前收视率一直高居不下的娱乐节目。
朱久文：江西卫视红星闪闪情感类节目,情归何处
情感类节目，情归何处目前，我国电视情感类节目已达100多个。
从荔枝台的《人间》、番茄台的《新老娘舅》到芒果台的《8090》和辣椒卫视的《金牌调解》，各大卫视的家庭情感类节目蜂拥而起，噱头不断，大致形成了这样的节目操作模式：请来普通百姓做嘉宾，讲述个人和家庭隐私，矛盾双方（或N方）在节目现场就问题当面对质、争论，然后借助主持人的客观梳理、专家的穿插提问，辅以视频资料等，形成煽情或悬疑的节目效果。
讲述“发生在你我身边”的故事，固然吸引了很多观众，然而，此类节目在收到热捧的同时，也因此成为社会非议最多，观众质疑声最强烈的节目类型。
非议和质疑主要集中在这几个方面：节目题材是否真实以及大量“非主流”的炒作是否与电视节目应该宣扬的“主流价值观”相悖。
情感类节目如此的如火如荼，制造了一波又一波收视及舆论热潮后，一些原本存在于节目中仅是为了起“画龙点睛”作用的桥段（如拜金、自私、享乐主义）已经悄然成为了此类节目追求收视率的必要手段，导致了国内目前大部分的情感类节目最终都殊途同归不可避免的走向了恶俗、欺骗观众、贩卖隐私哗众取宠的“死胡同”。
观众在浏览众多节目之后，其实也会进行反思，若节目中大量表现的“非主流”价值观不断冲击普通百姓心中主流价值观底线的时候，我们不禁要问，情感类节目到底该“情归何处”?目前国内几大卫视的情感类节目大致出现以下几大“死结”：一、选题的疲惫任何一种形式的电视节目，无论是否红极一时，最后都不可避免的走向节目发展的最大瓶颈——题材枯竭。
情感类节目往往把很大的心思投入在选题上，挖空心思挑选新奇、另类的选题，夫妻矛盾、婆媳大战、婚外恋甚至同性恋情统统搬上银幕。
观众的口味被越养越刁的同时，也让大部分观众产生不好的心态，认定了中国的婚姻状况一片糟糕。
这种以偏概全的选题模式偏离了社会主流状态，其价值观的导向偏离了社会主流价值观，把非常态的选题作为常态选题，忽略了平平淡淡的百姓故事，导致情感类节目主题的“畸形化”。
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江西卫视《金牌调解》真实性的四大关键词
目前，《金牌调解》已成为江西卫视收视最高的栏目，在全国晚间黄金档节目中收视率也名列前茅。
“作为能够发掘真相、揭露现实的媒体，一旦失去了真实性，会有多么可怕。
为了收视率，造假是必须的吗？”网友的反问代表公众心声。
而作为具有法律意义的调解类节目，“真实”，必须是其最基本的准则。
关键词一：法律效应
江西卫视《金牌调解》是国内首档具有法律效应的电视调解节目。
《金牌调解》是江西卫视与江西省司法厅联合推出的，并着力将其打造成调解工作成果展示及形象宣传的重要平台。
这是全国第一家卫视在黄金档播出宣传人民调解工作的栏目，也是调解主管部门利用电视促进矛盾纠纷化解、扩大人民调解影响的积极尝试。
关键词二：调解方式
节目调解员胡剑云老师自江西师范大学毕业后便留校工作，一直从事各类写作、教育管理。
剑云老师喜爱诗琴书画，擅长系统思维，有独特的情感触觉与心灵解读技巧，擅长以精美散文和独特的教育管理风格，博得无数学生喜爱。
他深刻的剖析、独到的见解使其在《金牌调解》中备受关注。
一直被称为“最冷静的观察员”的胡剑云在多期《金牌调解》节目中充分地展示了一位男士在女士面前的风度，他对女当事人的尊重与理解，让当事人多次对胡剑云伸出大拇指，被网观众们誉为“最懂女人心”的金牌调解员。
关键词三：各行业精英参与“调解”
该栏目采取“12+X”模式，即1名主持人+1名金牌调解员+8名观察员+双方当事人+其他当事人或证人的模式，为广大的电视观众展示人民调解员解决矛盾纠纷的艺术。
栏目通过调解一件事，解决一个矛盾，同时改变当事人，影响一批人，教育更多人。
江西卫视《金牌调解》栏目观察员来自各行各业，涵盖法律、教育、心理咨询、公益协会等诸多领域，但都具有一定的法律知识和政策水平，根据自己的感受发表看法和建议，或劝告或疏导，促使当事人互谅互让，推动现场调解取得成功。
关键词四：语言朴实
随着栏目收视率的上升，节目在网络上的关注度也水涨船高，当事人更是遭到网友的“人肉”搜索。
节目中主持人和金牌调解员现场为“当事人”排忧解难，当事人的衣着、说话都非常的朴实。
节目深受广大观众喜爱，成功的关键在于它的节目参与的主体来自于群众，又直接服务于群众，在中央精神和老百姓的需求上找到了很好的结合点。
节目中的当事人很多都操着一口不怎么标准的“普通话”，穿着十分质朴，节目本身关注的也是普通老百姓的真实生活，
而且具有普遍性，很贴近生活。
运用电视的力量更好地推动了社会尤其是普通民众的和谐感。
节目将真实事件和综艺手段完美交融，一位《金牌调解》栏目的外省忠实观众认为：“其之所以吸引我就是因为它有并非完美的视觉效果，因为它务实真实，其调解事例真实性是无容置疑。
”沈亦。