职业经理人应具备的素质

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职业经理人的十大必备素养

职业经理人的十大必备素养

职业经理人的十大必备素养
1.领导能力:能够有效地领导和管理团队,实现组织目标。

2. 沟通能力:能够与各方有效沟通并解决问题,包括员工、客户和上级管理层。

3. 决策能力:能够准确地分析和评估情况,并做出明智的商业决策。

4. 创新能力:能够提出新的想法和方法,不断改进和创新业务模式。

5. 项目管理能力:能够以计划、组织和控制的方式有效管理项目。

6. 财务管理能力:能够了解财务信息并在业务决策中加以考虑。

7. 战略规划能力:能够制定长期战略规划,有效地应对市场变化。

8. 人才管理能力:能够吸引和保留最优秀的员工,建立强大的团队。

9. 风险管理能力:能够评估和控制业务风险,降低企业的损失。

10. 学习能力:能够持续学习和适应新的技能和知识,不断提升自己的职业素养。

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职业经理人应具备的职业素养

职业经理人应具备的职业素养

职业经理人应具备的职业素养职业经理人应具备的职业素养随着中国经济的发展和全球一体化进程的不断加快,现代企业对员工的素质提出了新的要求,职业素养成为企业招聘员工的一个重要考察因素。

以下是店铺收集整理的职业经理人应具备的职业素养,仅供参考,希望能够帮助到大家。

职业经理人应具备的职业素养1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。

因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。

所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。

2.时间管理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。

导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。

职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。

因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

3.沟通能力关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。

这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。

4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。

目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。

5.激励能力企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。

6.绩效评估能力企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。

过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系,也就是要为下属的工作绩效的提升负责。

职业经理人标准

职业经理人标准

职业经理人标准
职业经理人是一个负责管理企业或组织日常运营的专业人员。

以下是职业经理人的一些标准:
1. 具备专业知识:职业经理人需要具备丰富的专业知识,包括市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识。

2. 具备管理能力:职业经理人需要具备出色的管理能力,包括团队管理、项目管理、时间管理等方面的能力。

3. 具备领导能力:职业经理人需要具备卓越的领导能力,包括决策能力、沟通能力、协调能力等方面的能力。

4. 具备创新能力:职业经理人需要具备创新能力,包括创新思维、创新方法、创新工具等方面的能力。

5. 具备学习能力:职业经理人需要具备学习能力,包括学习新知识、新技能、新业务等方面的能力。

6. 具备道德素质:职业经理人需要具备高尚的道德素质,包括诚实守信、责任心、忠诚度等方面的素质。

7. 具备抗压能力:职业经理人需要具备抗压能力,能够在高压力的工作环境下保持冷静、稳定的心态。

8. 具备创业精神:职业经理人需要具备创业精神,能够勇于创新、积极开拓新业务。

总之,职业经理人需要具备多方面的能力和素质,以应对企业日常运营中的各种挑战和压力。

职业经理人要具备哪些品质

职业经理人要具备哪些品质

职业经理人要具备哪些品质职业经理人是企业中负责管理、决策以及执行的专业人士。

一个优秀的职业经理人应该具备哪些品质呢?在如今的商业竞争中,除了专业技能,一个成功的职业经理人还需要具备以下品质。

1. 敬业精神职业经理人需要对工作充满热情,并有强烈的责任感和使命感。

他们需要认真地完成每项工作,并做好自己的职责范围之内的事情。

他们需要始终保持高度的工作效率和产出能力,不断提高自己的专业素质。

2. 沟通能力职业经理人需要具备出色的沟通能力,包括口头和书面沟通能力。

他们需要能够清晰地表达自己的想法和意见,并能够理解他人的观点和意见。

一个良好的沟通者可以鼓舞士气,减少矛盾和误解,提高生产力和工作效率。

3. 团队精神职业经理人需要具备团队合作精神,能够与其他人共事并协调不同的意见和观点。

他们需要能够理解每个人的优点并能够激发他们的潜力,使他们相互合作并共同努力实现团队的目标。

一个好的团队领导者应该能够鼓励团队成员为团队成功做出贡献,并在需要时承担更多的责任。

4. 思维能力职业经理人需要具备良好的思维能力,能够分析和解决复杂的问题。

他们需要能够快速地做出决策,并能够承担决策的后果。

他们需要能够预测未来的趋势和变化,并能够从中获得商机。

5. 领导能力职业经理人需要具备领导能力来激励和指导员工并提高他们的绩效。

他们需要能够制定策略和目标,并能够激发员工积极性以完成相应的任务。

他们需要能够评估员工的工作并提供反馈,以帮助员工在工作中不断成长。

6. 坚毅不拔职业经理人需要具备坚韧不拔的品质。

他们需要能够面对困难和挑战,并不断尝试寻找解决问题的方法。

他们需要能够快速适应并克服困境,同时始终保持耐心和冷静面对任何情况。

综上所述,一个成功的职业经理人需要具备多种品质。

这些品质可以帮助职业经理人在商业竞争中脱颖而出,取得成功。

虽然有些人天生具备这些品质,但不要担心,这些品质可以从训练和经验中获得,通过不断学习和实践,一个人可以逐步发展出成功的职业经理人所需的品质。

职业经理人的素质要求

职业经理人的素质要求

职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者,职业经理人不是自称的,而是由市场来选择及评价的。

下面是店铺分享的职业经理人的素质要求,一起来看一下吧。

一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时,要求是企业的“诚信”;职业经理人服务于企业,对企业负责,时时处处为企业的利益着想。

这是重要的职业道德。

一个掌握着公司大量技术信息的人才,如缺乏职业道德,会对公司造成极大的威胁。

2.身心平衡原则面对繁重工作,复杂的关系,善于调节自己身体和心态,应对各种挑战。

身心平衡的重要一点就是抗挫折。

作为一位职业经理人,必须要有坚强的意志、良好的心理素质,才能在竞争中谋求发展。

3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中,举止、修养则显得极其重要。

作为职业经理人,必须注意着装得体,举止规矩。

因为人的仪表是企业的“窗口”,体现企业的形象和基本素养。

4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质,良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。

尤其是对不同意见的人,心胸的容纳尤为重要,往往体现一个人的气度和品格。

日本松下电器创始人松下幸之助认为,经营者应该有“与员工站在一起”的信念。

在松下公司除政府干预外,没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。

松下感到,在困难面前,经营者应该沉着应战,不抛弃员工,这是一种尊重人类的人道主义做法,才能得到员工的拥护和高效益的回报。

二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。

职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任,必须具有足够的专业知识技能和学习能力,带领组织向目标迈进。

1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题,职业经理人只有具备出色的决策能力,才能做出正确决策,领导企业走向成功。

导致企业毁灭性的失误,不是某一项经营失误或管理不足,而是决策上的失误。

决策能力要通过综合素质的提高来培养,特别是反对意见,是防止决策失误的最有效方法。

职业经理人应该具备的素质和要求

职业经理人应该具备的素质和要求

职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅,别拐弯抹角首先,职业经理人一定要具备良好的沟通能力。

这可不是光靠嘴皮子功夫,而是要能清楚地把自己的想法表达出来。

想想看,开会的时候,你要是说话绕圈子,大家都听得一头雾水,那可真是“言多必失”啊!所以,干脆利落,抓重点,才能让大家都明白你想表达的意思。

1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说,还得会听。

一个优秀的经理人,懂得倾听团队成员的意见和建议。

你要知道,有时候一句话能激发出很多创意,别一心只想着自己说得多么高大上,反而忽略了别人的声音。

沟通是一场双向的交流,越是能倾听的人,越容易获得团队的信任。

2. 决策能力2.1 果断出手,不能犹豫作为经理人,决策能力简直是必不可少。

想想看,企业就像一艘船,你就是那个掌舵的人,风浪再大,你得果断做出选择。

犹豫不决只会让事情变得更复杂,最后弄得一团糟。

你得敢于承担风险,但同时又要有理性的判断,做到“审时度势”。

2.2 数据驱动的思维当然,做决策的时候,得有数据做支撑。

不能凭空想象,或者说“我感觉就是这样”。

要学会用数据分析问题,像“探照灯”一样,照亮前进的道路。

无论是市场调研、销售数据,还是客户反馈,数据都是你最好的助手,决策时把它们当成“智囊团”,帮助你做出明智的选择。

3. 领导能力3.1 以身作则,树立榜样一个成功的职业经理人,得具备强大的领导能力。

领导不仅仅是发号施令,更重要的是以身作则。

想想如果你天天加班,团队成员自然会受到鼓舞,反之如果你老是在办公室打游戏,谁还会心甘情愿地工作呢?领导者就像是团队的“导航仪”,得让大家知道前方的方向。

3.2 激励团队,鼓舞士气而且,懂得如何激励团队也很重要。

不是每个人都喜欢听“干得不错”,有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。

要知道,企业不是“干巴巴”的数字游戏,更多的是人心和士气的比拼。

一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人,才能让团队更团结,业绩自然也就水涨船高。

职业经理人要有哪些基本素质

职业经理人要有哪些基本素质

职业经理人要有哪些基本素质职业经理人要有哪些基本素质职业道德素质是职业经理人最基础、最必要的修炼,那么职业经理人要有哪些基本素质呢?一起来了解下吧:第一个素质:进取心态:职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解客户需求。

企业管理没有捷径可走,职业经理人只有用心血和汗水浇灌出客户满意的花朵。

伟大在于细节的积累,强烈的进取心需要职业经理人亲历亲为地忙在基层才能显示其功力。

第二个素质:职业操守。

正如做人要有良好的个人品德一样,作为一个职业经理人,必须具备良好的职业操守,这是职业经理人最基本的素质。

职业操守包含三层含义:第一是对股东、对公司的绝对忠诚。

把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为自己的唯一目标,一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行,绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事;第二是高度的敬业精神,即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责,哪怕是明天就离开这个岗位;第三是严守公司商业秘密,包括曾服务过的公司和正在服务的公司。

良好的职业操守是征战职场的.利器。

第三个素质:掌控人心。

职业经理人要精通驾驭人心的心理控制策略,让你能够从别人的举手投足间读懂其心意,从而相机行事;从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人,从而为我所用;从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘,从而打开他的心门。

第四个素质:实事求是。

在信息爆炸的时代,职业经理人在分析资料时,只有尽可能地保持其客观性,才有可能做出较为准确的判断。

第五个素质,融入战略。

职业经理人要善于把自己构想的战略融入到企业之中。

不能光谈战略,而融入不到企业当中去。

现在职经理人常犯的一个毛病就是,他的战略观念很强,但经常是他唱自己的调,无人应和。

这是一个非常重要的素质。

第六个素质:敢于冒险。

风险的背后往往隐藏着巨大的市场机遇。

面对稍纵即逝的机会,职业经理人要有超人的胆识,敏锐的眼光。

职业经理人的基本素质要求

职业经理人的基本素质要求

职业经理人的基本素质要求
作为职业经理人,需要具备一系列基本素质,这些素质不仅是对个人职业发展的要求,也是对职业道德和社会责任的要求。

以下是职业经理人的基本素质要求:
1. 专业技能:职业经理人需要具备专业的技能,包括管理、市场营销、财务、人力资源等方面的知识和技能。

2. 战略思维:职业经理人需要具备战略思维,能够把握企业发展的机遇和挑战,制定合理的战略规划。

3. 领导力:职业经理人需要具备领导力,能够有效地激励和管理团队,实现企业目标。

4. 沟通能力:职业经理人需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员、客户、合作伙伴等有效地沟通和协作。

5. 创新思维:职业经理人需要具备创新思维,能够开拓新的业务模式和市场机会,提升企业创新能力。

6. 责任心:职业经理人需要具备强烈的责任心,能够对企业、员工、客户等承担起相应的责任和义务。

7. 学习能力:职业经理人需要具备持续学习的能力,不断提升自己的专业素养和领导力,适应快速变化的商业环境。

总之,职业经理人需要具备全面的素质和能力,不断提升自己的职业水平,为企业的发展和社会的进步做出积极的贡献。

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如何做一个优秀的部门经理第一讲优秀经理的职业素质1. 引言2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3. 优秀经理人的形象4. 领导的涵义和关键素质5. 四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1. 优秀部门经理之冰山理论2. 部门经理的三大角色3. 部门经理的五项基本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1. 了解部属的层次2. 管理部署3. 用利益驱动部属第六讲如何带领部属(中)1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1. 严明纪律2. 评价部属3. 杜绝谣言4. 其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1. 引言2. 如何喜爱你的工作3. 员工个人职业生涯规划4. 人才梯队计划5. 培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结优秀经理的职业素质什么是领导一个部门经理就是一个管理者,一个领导。

在传统的认识中,领导的职责就是监督、监控和监管下属,以保证他们能够正确地做工作,实际上这是一种错误的认识。

一个好的商人并不一定就是一个好的领导者,而是要与精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好领导。

领导的关键素质◎活力作为领导者,首先自己要富有活力,充满激情,只有这样才能带领下属完成工作任务。

◎激励领导者要善于调动下属的积极性,鼓励下属发挥能力,充分挖掘团队的最大潜能。

◎敏锐的感觉领导者要具备竞争精神,对“速度”要有敏锐的感觉。

即使在激烈的竞争中,也始终能够以企业效益和客户利益为中心。

◎执行的能力再好的目标也要通过执行才能实现,领导者不光要善于思考,而且要善于行动。

既要有迫切行动的愿望,更要不断积累自身执行的能力。

领导与管理型的部门经理的区别领导和管理型的部门经理之间既有相似之处,又有所区别。

表1-1 领导与部门经理的区别必须指出,无论是领导还是部门经理,都是一种技能,都是可以学习的。

四种领导风格卓越型卓越型的基本取向是认为只要自己付出努力,就能得到相应的回馈和奖励。

表1-2 卓越型风格的特点及过当时的表现行动型行动型的基本取向是如果想让一件事情发生,就立即采取行动促使它发生。

表1-3 行动型风格的特点及过当时的表现理智型理智型的基本取向是运用现有的资源在过去的基础上谨慎地、有条理地建立未来。

表1-4 理智型风格的特点及过当时的表现和谐型和谐型的基本取向是个人得到奖励和自我的成功是建立在先满足别人的需求和情感的基础之上。

表1-5 和谐型风格的特点及过当时的表现【案例】(市场部经理听取下属关于马上开展空调促销活动的报告)李经理:下周六的促销活动都准备就绪了吗?小王:总体来说准备得还不错,我们已经与全国40家总经销商协调好,统一在下周六上午推出变频空调的促销策略。

李经理:很好,这次活动结束后我们至少能提高20%的变频空调的市场占有率!小王:只是不知道生产部门和运输部门是否能够保证所有的促销产品在正式促销前全部到位?李经理:没问题。

(拿起电话给主管生产和运输的经理打电话)李经理:马经理吗?我是市场部李经理,关于公司下周六的促销活动我们这边已经准备好了,你那边能够保证及时供货吧?马经理:我们已经做了相应的安排,生产上绝对保证。

李经理:知道了,谢谢!李经理(放下电话):另外,海报印刷方面进展得如何?小刘:目前正在进行,但是由于我们要得非常急,我担心他们是否能够准时交货,而且价格又被我们压得很低,他们根本赚不到什么钱……李经理:不用说了,问题关键就在印刷厂的赵主任身上,你明天买两斤最好的茶叶给他送去。

小刘:可是……李经理(打断小刘的话):好了,照我吩咐的去做!这个案例中的李经理就是典型的行动型领导。

表1-2 对于不同风格的上级和下属的应对方法新经理上任秘籍认识自我分析自己的性格任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解,作为部门经理更不例外,尤其是新上任的经理,首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的,根据自身的性格特点来开展工作。

◎外向型的主管外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。

作为一名管理者,不要试图总是控制员工,当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候,如果主管有不同意见,这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。

否则既可能造成外向型主管决策时的片面性,又可能阻塞了员工进谏的道路。

在做决定的时候,不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定,这样难免会造成失误。

◎内向型的主管内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴,并且定期召开交流会,让员工能够把自己的想法、建议说出来,弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。

在工作中要着眼于大局,适当的时候要敢于冒险。

需要指出的是:不能说内向型或者外向型不好,两者之间没有固定区别,任何一种性格的人都能成为一个非常优秀的管理者。

如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的,在工作中表现得越自然越好,不要刻意勾画自己的性格,但是到了关键时刻,掩饰或者克制一下自己的个性是会有好处的。

了解自己的技能对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能,知道自己能做好什么,优势是什么,劣势是什么,根据这个认识采取相应的措施扬长避短。

作为部门经理,根据不同工作的性质,所需要的管理技能包括:管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。

我们自己应该有一张表格,列出与新任的经理职位相关所需的能力,然后就自身的能力与这些要求做一个对比,发现自己在哪些能力上还有差距。

制定出弥补这些差距的具体计划,并监督自己执行。

获得家庭的支持新上任的部门经理,工作热情都比较高,而且上任伊始事务确实比较繁杂,所以需要花费大量的时间在工作上,加班加点是常有的事。

这时,容易被忽视的一个问题就是工作与家庭的协调,因为工作废寝忘食而忽视了与家人的沟通,往往会导致“后院失火”,最后既影响了家庭,又耽误了工作。

【案例】一个年轻人因为工作成绩突出,被任命为部门经理。

他非常兴奋,下决心要做出一番成绩,所以把全部精力都放在工作上,几乎天天工作到深夜才回家,周末也在办公室里度过,而且还经常出差,时间长了,他的妻子觉得备受冷落,对他越来越不满,最后感情出现了裂痕,导致了婚姻的破裂。

妻子的离去严重影响了这位新任经理的情绪,使得他工作不断出现问题,进展很不顺利。

可见,家庭的支持对个人的成功是多么重要。

培养自信要有自信的心态自信就是相信自己能做到的一种心态。

【案例】小张今年30多岁了,已经工作了整整十年,可是到现在还没有女朋友,别人问起来他就回答:“交女朋友很贵的,周末陪女朋友吃顿饭,逛逛街,买点东西什么的,至少要花一两百块钱,我一个月的工资只有七百块钱,所以谈不起女朋友。

”实际上,小张的主要原因是自信心不足,他本身的条件很不错,是名牌院校的毕业生,人长得高高帅帅的,对工作认真负责,但是就是没有自信,所以他为自己找了一个借口,不敢去争取机会。

激发自信的十种方法【案例】一个年轻人刚毕业两年,在同学聚会上大家谈自己的理想,这个年轻人说:“我希望三年之内买一部自己的车。

”他的理想遭到很多同学的讥笑,因为当时买一部车至少要十几万,而他们当时的工资每个月也就几百块,所以大家认为这是不可能的。

可是这个年轻人坚定地说:“我一定会实现这个目标。

”三年后,这个年轻人真的实现了自己的目标,因为自信帮助他找到了勇气和前进的动力。

正确的职业心态◎积极的进取心对自己设定的目标要产生强烈的实现欲望,而且知道现在所做的行动都是为了这个目标。

因为一个成功人士所获得的最大快乐是成功后的自我满足。

作为新任经理的你,是否已经将自己的目标清晰地写下来,并牢记在心里了?◎自信自信是人生事业成功的源头,任何一个人的成就永远不会超过其自信心的大小。

自信和领导艺术相辅相成,自信首先要做到自我肯定,并且认真做好每一件事情,而且在任何时候都保持清醒的头脑。

◎永不满足优秀的部门经理永远不会满足现已取得的成就,而会为实现更高的目标努力奋斗。

由员工上升为部门经理管理与被管理由员工上升为部门经理,随着职位的改变有人就担心自己到底能不能胜任工作。

首先,我们不要害怕,因为上级既然提拔你,说明你有过人之处,所以要对自己有信心。

其次,要学会管理原来的同事和朋友,随着你职位的提升,原来的同事现在成了你的下属,所以这时需要处理好关系的改变。

他们原来能够与你说的话,现在可能就不会讲了。

双方之间的信任也将面临重大的考验。

作为管理者,与下属可能不如以前亲密,新上任的部门经理要做好心理准备,忍受所谓的孤独。

最后,还要提防一些人可能会给你出难题,特别是那些看中你的位置的人,在竞争中失败了,心里很可能会有怨气,如果有,他会寻找机会刁难你,发泄怨气。

对待这些人,要主动与他们改善关系,请他们参与工作,征求他们的意见,表示对他们的尊重和信任,从而化解他们的怨气。

4R管理准则4R管理准则为新任的部门经理提供了管理的模式和方法,部门经理可以参照这四个准则管理员工。

先清晰地向下属说明你对他们的期望和要求,并告知对他们工作的评判标准,对那些按照要求完成工作任务的员工给予奖励,在整个过程中一直要保持对大家的尊重。

变换工作内容◎不要做一个难以取代的人如果你想升任经理或者更高职位,就不要成为一个难以取代的人,不然,上级会因为没人能够接替你的工作而不愿意把你调离原来的岗位。

所以,在工作中我们要注意培养接班人。

有人认为培养接班人是在给自己找竞争对手,这是片面的认识。

试想如果我们是高层领导,当我们发现一位下属非常愿意将自己的经验和学识传授给同事,我们会请这样的下属走人,还是会给他更为重要的职位和任务呢?◎走动管理所谓走动管理就是要走出你的办公区域主动和大家交流,重申对方谈话中的关键词。

通过交谈获得需要的信息,广泛听取意见,集思广益,才能避免产生错误,这对于新任的部门经理尤其重要。

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