十个令人惊讶的销售秘密

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业绩翻十倍的秘密..

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17.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖 服务;三流推销员——卖产品;四流推销员—— 卖价格 18.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的 朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有 顶尖高手都是会把客户当家人的人。 19.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。 成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交, 但你不可以在销售中不成长。 20.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建 立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
• 29.销售人员要永远问自己的三个问题: 我为什么值得别人帮助?顾客为什么要 帮我转介绍?顾客为什么向我买单? • 30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。 买和不买永远不是价格的问题,而是价 值的问题。要不断向顾客塑造产品的价 值!
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• 10.所有的一切事物,都要学会去链接。情感 的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有 深层次的情感交流。 • 11.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应 的及额外的服务。 • 12.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定 命脉。

• 15.做业绩千万不要小看每个月的最后 几天,这好比是3000米长跑,当你跑完 2700米时,最后的300米犹为重要,最后 几天是最容易创造奇迹的时刻。 • 16.没有卖不出的产品,只有卖不出产 品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不 够快;没有不景气的市场,只有不会销 售的人。
• 26.销售是信心的传递,谈判是决心的 较量;销售就是建立感情,销售就是获 取信任。 • 27.顾客买的更多的是种感觉——被尊 重、被认同、放心。
• 28.因为熟练,所以专业;因为专业, 所以极致。只有专业才能成为专家,只 有专家才能成为赢家。任何顾客都不会 和业余选手玩,因为他们深知业余没有 好结果。顾客永远只相信专家,专家代 表权威和被信任。

销售技巧:成为高产销售人员的10个秘密

销售技巧:成为高产销售人员的10个秘密

销售技巧:成为高产销售人员的10个秘密1. 建立强大的人际关系网络在销售领域,建立良好的人际关系网络非常重要。

与客户、同事和上级保持良好的沟通和合作关系,可以帮助你获得更多的销售机会和支持。

2. 深入了解产品知识作为一名优秀的销售人员,深入了解所销售产品或服务的特点、优势和应用场景非常重要。

只有对产品具备全面详细的知识掌握,才能有效地向客户推销产品并回答其相关问题。

3. 善于倾听与沟通在与潜在客户交流时,学会倾听并有效地回应他们的需求是至关重要的。

通过充分理解客户的问题与需求,你可以提供恰当和有针对性的解决方案,从而增加销售成功率。

4. 建立信任建立客户对你及所代表公司信任感是一个成功销售人员不可忽视的因素。

以专业态度处理事务、遵守承诺和提供出色的服务都有助于增加客户对你的信任感。

5. 销售过程中的目标设定制定适当的销售目标非常重要,这将有助于你追踪销售绩效并保持动力。

确保目标具体、可行,并设立适当的时间表以监控你的进展。

6. 持续学习和发展销售技巧不断发展和演变,作为一名高产销售人员,你需要时刻保持学习和发展的态度。

参加培训课程、阅读相关书籍和与行业专家交流将有助于提升你的销售技能。

7. 善于处理拒绝与反对意见在销售过程中会遇到各种拒绝和反对意见,如何应对这些情况是一个关键因素。

要善于听取客户的顾虑,并提供有针对性的解决方案来克服他们可能存在的疑虑。

8. 注重时间管理和优先级排定有效地管理时间非常重要,特别是在高压环境下进行销售工作。

将任务分解为合理的时间段,并根据重要性和紧急程度安排优先级,以确保工作按计划进行。

9. 持之以恒的积极性拥有持之以恒的积极态度是成为高产销售人员的关键要素之一。

即使面临挑战和困难,保持乐观和积极的心态是取得成功所必需的。

10. 不断追求卓越在销售领域,不断追求卓越是一个永恒的主题。

不满足于现状,持续提升自己并寻找新机会和方法来改进销售技巧,这将有助于你成为一名高产销售人员。

发现保险顶尖销售员的十个秘密25页

发现保险顶尖销售员的十个秘密25页
发现顶尖销售员的十个秘密
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发现寿险推销的真相
寿险推销是一个沟通的过程; 寿险推销是一个沟通的过程;寿险推销是满足及创 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 造需求; 寿险推销更是发现并解决问题. 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人, 寿险推销是:要么把你当作长生不老的人,为你的人 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人, 生作计划!要么把你当作明天就要离去的人,为你的 死亡作计划! 死亡作计划! 寿险推销就是在人们最不愿意买的时候把我们的商 品卖给他, 品卖给他,然后在人们最想买却买不到的时候使用 它!
我这个月最想达成的三件事: 我这个月最想达成的三件事:
1我想凭我的能力应该能够做到的事是 我想凭我的能力应该能够做到的事是____ 我想凭我的能力应该能够做到的事是 2我认为经过我的努力肯定能够做到的事是 我认为经过我的努力肯定能够做到的事是____ 我认为经过我的努力肯定能够做到的事是 3我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是 我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是____ 我坚信只要我自己不放弃就一定能够做到的事是 关于这三件事的过程: 关于这三件事的过程 1我已经考虑好如何去做的事是 我已经考虑好如何去做的事是____ 我已经考虑好如何去做的事是 2我已经开始付诸行动的事是 我已经开始付诸行动的事是____ 我已经开始付诸行动的事是 3我需要得到一些帮助的事是 我需要得到一些帮助的事是____ 我需要得到一些帮助的事是 关于这三件事的结果: 关于这三件事的结果 1最快的完成时间是 最快的完成时间是____ 最快的完成时间是 2最好的实施结果是 最好的实施结果是____ 最好的实施结果是 3最差的实施结果是 最差的实施结果是____ 最差的实施结果是

发现顶尖销售员十个秘密

发现顶尖销售员十个秘密

发现顶尖销售员十个秘密销售是任何企业成功的关键因素之一。

拥有顶尖销售员可以提高销售额,并为企业带来持续的增长。

那么,顶尖销售员是如何做到出色的销售业绩的呢?本文将揭示顶尖销售员的十个秘密,帮助你了解他们的成功之道。

1. 强大的人际交往能力顶尖销售员擅长与人打交道,他们具备出色的人际交往能力。

他们善于倾听客户的需求,理解客户的观点,并能够与客户建立信任关系。

他们善于与各种不同类型的人相处,并能够充分利用这些关系帮助他们达成销售目标。

2. 深入了解客户需求顶尖销售员深入了解客户的需求,并能够提供符合客户需求的解决方案。

他们把时间花在与客户建立关系上,通过询问问题和倾听客户的意见,他们能够准确地理解客户的需求,并根据客户的需求调整自己的销售策略。

3. 不断学习和提升顶尖销售员不断学习和提升自己的销售技巧。

他们热衷于参加相关培训和学习活动,了解最新的销售趋势和技巧。

他们也会与其他销售员交流经验,寻找和学习成功的销售策略,并将其应用到自己的销售实践中。

4. 强大的自我驱动力顶尖销售员具备强大的自我驱动力和自律能力。

他们能够自我激励,保持积极的心态,并且始终专注于达成销售目标。

他们清楚自己的目标,并制定可行的计划来实现这些目标。

他们不依赖他人的监督,而是主动追求卓越。

5. 细致入微的销售计划顶尖销售员制定详细的销售计划。

他们了解自己的目标客户群体,并制定营销策略来吸引他们。

他们研究市场趋势和竞争对手,以便在销售过程中做出及时的调整。

他们也会为每个客户制定个性化的销售计划,以确保满足他们的需求并达成销售目标。

6. 强大的坚持力顶尖销售员具备强大的坚持力。

他们不会轻易放弃,即使面对反对或困难。

他们会通过不断努力和坚持不懈来克服挑战,直到达成销售目标。

他们深信坚持是成功的关键,因此他们会为了达成目标而不断努力。

7. 情绪稳定和积极的态度顶尖销售员保持情绪稳定和积极的态度。

他们不会因为挫折或失败而沮丧,而是以积极的心态对待问题,并从中汲取经验教训。

告诉你超市不能说的n个秘密(店铺管理)

告诉你超市不能说的n个秘密(店铺管理)

秘密二:早上8:00—9:00超市里人最少。

有关调查显示,这个时间,超市里的人流量最小,但蔬菜、鲜肉类食以及海鲜产品是最新鲜的。

晚上8:00以后超市人最多,但很多食品,如蔬菜、海产品、豆制品等都不新鲜了,开始打折促销。

专家解密:何计国告诉记者,散装的新鲜肉食都是早上上架,蔬菜也是最新鲜的,此时购买这两种食品性价比最高。

但水果却不能保证,因为很多水果都要存放两三天,每天在水果表面淋点水,就会让它看起来依然很新鲜。

对于晚上超市的打折促销活动,中国农业大学食品学院副教授范志红表示,天上不会掉馅饼,对于食品而言,只要是打折促销的肯定不新鲜,尤其是熟肉和豆制品,一定要慎重购买。

韩亮认为,蔬菜、水果最好去农贸市场买。

那里的东西更新鲜,而且很多地方跟超市的货源一样,价格也会更便宜。

如果去超市,尽量早上去。

秘密三:用灯光让食物更“新鲜”我们到超市里会发现,那里摆放的各种肉类,都红嫩新鲜,各种蔬菜都翠绿无比。

等买回家再看,就不是这么回事了。

解密:原来,超市里特意选用粉红色的灯光照射肉类,会显得格外鲜嫩;选用绿色的灯光照射蔬菜,会显得更绿。

另外,范志红提醒,不少熟食在暖色光的照射下显得像刚出锅似得,其实不然。

秘密四:买一赠一有猫腻消费者购物时并不注意自己不需要的商品价格,商家根据这种消费习惯,提高价格后再附赠品。

比如一瓶洗发水本来应该20元,现在买一瓶洗发水赠送一块价格2元钱的肥皂,但超市实际已悄悄地将洗发水的价格提高到22元。

买洗发水的顾客白得一块肥皂,肯定就会觉得很划算。

专家解密:世界著名食品企业纳贝斯克食品有限公司多年的促销经验认为,折扣标志可增加销量的23%,“特别是促销食品,基本上都是一个新的搭一个旧的卖。

”范志红告诉记者。

为避免被捆绑促销吸引,建议消费者购物时把注意力应放在你想购买的东西上,而不是和它捆绑销售或附赠的物品上。

秘密五:当天没有卖完的散装肉食返回厂家,由厂家进行再处理、再销售。

调查中,记者发现,在一些超市里,偶尔会出现这样的现象:熟食柜台里出售的食物,上面标注的日期竟然还没有到。

让你的营销一鸣惊人的十大心理效应

让你的营销一鸣惊人的十大心理效应
短缺原理在商业上的应用就更多了,比如告诉 顾客某种商品数量有限,不能保证一直有货。 值得注意的是,“时间”也是一种资源,所以 “截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售 原则会产生这样的效果?原因有两点:
①人类习惯于用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度,一件 东西越难获得,它的价值往捆往绑也损失就原可则 能越高,因此,短缺性会刺激我 们对其奋力争取。
“拒绝——退让”这个策略是一个很高明的策略,这 个策略其实是互惠原则的延伸:如果第一个要求和第二个要 求提得恰当,那么对方会认为第二个要求是你做出的让步, 因而觉得自己有义务做出相应的让步。
二,互惠效应
比如:如果你想买套房子,对方出价为150万,你的心理价位 是120万,那么你绝不能出120万。基本上在谈判中,彼此都会预设 一个空间,如果你的第一出价是120万,那么对方会认为你的底线在 130万或更多。这个时候,如果死咬住120万,那么很可能谈判就会 告吹。所以合适的做法是,先出个100万,看看对方的反应,然后慢 慢让步。
电子版加印刷版,也就是可以在电脑上阅读的同时,还拥有 实物杂志,每年100美元。
如果是你,会选择哪个?艾瑞里教授在校园里,对100个学 生进行实验,有68个学生选择了电子版,另外的32个学生选 择了印刷版加电子版。
总销售额6600美元。
四、诱饵效应
后来,艾瑞里教授在已有的两个选项基础上,加了一个 选项:你可以只买印刷版,也就是实物杂志,每年100美元。 即: 电子版:50美元。 印刷版:100美元。 印刷版+电子版:100美元。 在这一模式下,销售额达到 9200美元。增长39%。
八、预期效应
我们对事物已有的印象,会蒙蔽自己观察问题的视线。 而对一件事物的预期,会影响到我们对其的态度和体验。如 果我们事先相信某种东西好,那么它一般就会好,反之亦然。

销售的秘密2012

销售的秘密2012本篇日志因为威力太大,通常是都不敢公开的秘诀,如果你喜欢销售,那么你一定要看!随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。

不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。

试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。

你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。

念——信念,客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

十个令人惊讶的销售秘密

十个令人惊讶的销售秘密在过去十五年中,我一直在研究销售的艺术。

在这个过程中,写了数以百计关于销售的文章和专栏文章,接受过将近100位顶级销售大师的指点。

下面是我的经验中最让人吃惊的十个事实。

1.客户真的想要购买。

每个人都喜欢买东西(难道你不是吗?)但是没有人喜欢卖东西。

这就是为什么当你试图劝说、说服或者操纵客户买下什么东西的时候,客户就会疏远你的原因。

销售的关键在于帮助客户做出最好的决定,从而为客户内心深处与生俱来的购买欲望增加乐趣。

2.电梯推销从来没有用。

我不知道“电梯推销”这种胡说八道是从哪里冒出来的,但是在两三分钟的时间里高谈阔论你自己、你的公司和你的产品,再没有什么事情会比这种做法更快地令潜在客户感到厌烦了。

想想看:你是否喜欢听别人喋喋不休地谈论他们所在的企业的“东西”?3.陌生客户拜访电话让你变得更强大。

即使是专业的销售人员通常也很讨厌陌生客户电话拜访,他们会想方设法地摆脱它。

即便如此,给你不认识的人打电话,看看你是否能够帮助他们仍然是这个世界上强化精神“肌肉”的最好方法之一,在这项工作中,你能够处理“拒绝”并且快速地建立起融洽的关系和共鸣。

4.销售的关键在于聆听。

销售的挑战在于让客户说,而不是对客户说。

如果你的嘴巴不停地在动,你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户,或者如何才能帮助对方?让客户享受控制双方谈话的乐趣吧。

5. 销售培训无法造就销售明星。

如果有人告诉你销售培训能够让销售团队里的每个人都变成顶级销售的话,你的胡说八道探测器就应该报警了。

销售培训能够小幅度地提高业绩水平,但是它无法将平庸的销售人员变成销售明星,这就如同伟大的教练也无法让周末才打球的业余球手变成小皇帝詹姆斯一样。

6. 性格内向的人通常会比性格外向的人销售得更好。

对于销售人员的刻板印象——性格外向、说话语速快、积极进取——仍然存在于流行的文化中,但是在现实世界中,这种强行推销的态度和姿态让客户想吐。

因为销售的关键在于聆听,所以它更青睐那些性格内向的人,他们能够将自己的自我放在一边,能够聆听客户声音的。

发现顶尖销售员十个秘密


高效的团队协作能力
总结词
顶尖销售员具备高效的团队协作能力, 这有助于他们实现销售目标并提高客户 满意度。
VS
详细描述
这些销售员通常会与同事和上级保持良好 的沟通,并能够有效地协调工作。他们了 解团队中每个人的职责和角色,并能够提 供和接受帮助和支持。此外,他们还会参 加团队会议和培训,以提高他们的技能和 知识。
详细描述
了解客户的需求和期望是销售过程中至关重要的一步。顶尖 销售员会积极与客户沟通,通过开放式问题引导客户表达自 己的需求和期望,同时通过聆听和观察,深入理解客户的反 馈,为后续的销售策略提供重要依据。
针对客户需求提供解决方案
总结词
顶尖销售员会根据客户的具体需求和期望, 提供针对性的解决方案,以满足客户的实际 需求。
对产品的长期价值有把握
顶尖销售员能够看到产品的长期价值,不会因为短期的销售波动而动摇对产品的 信任。
掌握产品的细节
对产品的技术细节有了解
顶尖销售员不仅了解产品的外观和功能,还对产品的技术细节有一定的了解,能够解答客户对产品技术方面的疑 问。
对产品的使用方法和注意事项有掌握
顶尖销售员对产品的使用方法和注意事项有深入的了解,能够为客户提供正确的指导和建议。
顶尖销售员会设定明确的 销售目标,并持续不断地 努力实现这些目标。
定期跟进客户
他们不会因为一次拒绝就 放弃,而是定期跟进潜在 客户,以便在客户需要的 时候及时提供帮助。
拓展销售网络
顶尖销售员会积极寻找新 的销售机会,通过参加行 业活动、与同行交流等方 式拓展销售网络。
不放弃任何一个潜在客户
善于倾听客户
通过良好的客户服务提升客户满意度和忠诚度
总结词
顶尖销售员注重通过良好的客户服务提升客户的满意 度和忠诚度。他们不仅关注产品的销售,还关注客户 的长期需求和利益。

销售技巧:销售过程中不传的18个秘密,内容丰富

销售过程中不传的18个秘密一、挖掘信念的力量人如果能相信自己,就能够征服世界。

推销是一门将心比心的事业,如果自己都不相信,以什么能让顾客相信呢?销售精讲:影响销售业绩的因素很多,包括环境、行为、规则、信念、价值观、心态与悟性等。

信念的力量:其中,信念的作用尤为重要,信念影响行为,有了信念才有力量面对挫折,它是支撑销售人员不断奋进的动力。

想要成为一名优秀的销售人员,就必须具备绩效坚定的信念。

信念是一种精神力量。

要挖掘信念的力量,销售人员需要不断地暗示自己:“我想我做得到”。

二、拥有成功的企图心企图心是一个人做成某件事情,或达成既定目标的意愿,是一个充分施展自己才能、发挥自我潜能的驱动力。

销售人员要想成功销售,就必须要保持强烈的企图心。

企图心越大,成功的可能性就越高。

成功者跟一般人最大的差别就在“一定要”与“想要”之间,如果你希望自己的梦想能够成真,你就必须有决心——“一定要成功”。

企图心没有办法由别人给予,只能靠销售人员自己由内而外地激发出来。

销售人员要树立强烈的企图心,可以参考以下方法。

1、内心深处你最想要什么;2、审视你所写的,预计达成的时限;3、从你所列的所有想实现的企图里,选出短时间内对你最重要的3-4件事;4、充分了解该使用哪些资源,合理使用已经拥有的各种重要资源;5、写下你不能马上达成的企图的原因;6、现在请你针对自己的重要企图,写下实现它们的每一个步骤。

假如我不能,我就一定要;假如我一定要,我就一定能。

三、学会对自己负责一个销售人员想要在平凡的工作中脱颖而出,就需要保持强烈的责任感。

能力可以培养,经验可以积累,但销售人员若没有责任感,则难以赢得客户依赖,销售工作必定难以顺利进行。

树立强烈的责任感,肩负起所有应该承担的责任,是销售人员职业生涯中最重要的规则,因为“责任高于一切”。

加强学习,不断实践→为责任做应该做的事→关注细节和小事→抓住关键环节,抓住重点责任→对结果负责。

四、困难是成长的契机一个小小的困难也可变成终生的事业机会。

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十个令人惊讶的销售秘密
在过去十五年中,我一直在研究销售的艺术。

在这个过程中,写了数以百计关于销售的文章和专栏文章,接受过将近100位顶级销售大师的指点。

下面是我的经验中最让人吃惊的十个事实。

1.客户真的想要购买。

每个人都喜欢买东西(难道你不是吗?)但是没有人喜欢卖东西。

这就是为什么当你试图劝说、说服或者操纵客户买下什么东西的时候,客户就会疏远你的原因。

销售的关键在于帮助客户做出最好的决定,从而为客户内心深处与生俱来的购买欲望增加乐趣。

2.电梯推销从来没有用。

我不知道“电梯推销”这种胡说八道是从哪里冒出来的,但是在两三分钟的时间里高谈阔论你自己、你的公司和你的产品,再没有什么事情
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会比这种做法更快地令潜在客户感到厌烦了。

想想看:你是否喜欢听别人喋喋不休地谈论他们所在的企业的“东西”? 3.陌生客户拜访电话让你变得更强大。

即使是专业的销售人员通常也很讨厌陌生客户电话拜访,他们会想方
设法地摆脱它。

即便如此,给你不认识的人打电话,看看你是否能够帮助他们仍然是这个世界上强化精神“肌肉”
的最好方法之一,在这项工作中,你能够处理“拒绝”并且快速地建立起融洽的关系和共鸣。

4.销售的关键在于聆听。

销售的挑战在于让客户说,
而不是对客户说。

如果你的嘴巴不停地在动,
你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户,或者如何才能帮助对方?让客户享受控制双方谈话的乐趣吧。

5. 销售培训无法造就销售明星。

如果有人告诉你销售培训能够让销售团队里的每个人都变成顶级销售的话,
你的胡说八道探测器就应该报警了。

销售培训能够小幅度地提高业绩水平,
但是它无法将平庸的销售人员变成销售明星,这就如同伟大的教练也无法让周末才打球的业余球手变成小皇帝詹姆斯一
样。

6. 性格内向的人通常会比性格外向的人销售得更好。

对于销售人员的刻板印象——性格外向、说话语速快、积极进取
——仍然存在于流行的文化中,但是在现实世界中,
这种强行推销的态度和姿态让客户想吐。

因为销售的关键在于聆听,
所以它更青睐那些性格内向的人,他们能够将自己的自我放在一边,能够聆听客户声音的。

7. 客户体验创造了品牌。

大公司通常会在“品牌”上投资数百万美元,
即使是小公司有时候也会痴迷于命名、口号、公司图标等等。

这是何等的浪费!你的“品牌
”是你的客户对你的感觉,
这一定是他们在和你打交道的过程当中获得的体验的结果。

在这些体验中,“品牌”的作用微乎其微。

8. 完成销售是一个过程而不是一个事件。

和普遍的看法相反,不存在(也不应该存在)一个时间点让你“
提出做生意的要求”。

如果你的目标是真的帮助客户做出最好的决策,你就要竭尽全力达成这个目标,如果最好的决策是从你这里采购,
你会发现谈话渐渐地从“如果……”转向“什么时候”。

9. 忠诚的客户好过新客户。

让新客户从你这里采购的做法昂贵而且不可靠。

让现有的客户从你这里采购成本比较低,也比较容易。

让忠诚的客户从你这里采购几乎没
有成本,而且他们会自动这样做。

因此,对于你来说最重要的事始终都是将现有的客户转化成忠诚的客户;
新客户拓展只有在你刚刚起步的时候才是最重要的事。

10. 每个人都在销售。

虽然有些人以推销为生(他们被称为销售人员),但是商业世界里没有一个人——从公司的首席执行官到收发室的员工——不是在频繁
地推销他或者她贡献的价值。

除非你的工作描述是类似于
“死死地盯着你的肚脐”,否则你就是在推销。

相信我的话吧。

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