浙大远程教育市场营销作业
农产品市场营销作业
浙江大学远程教育学院《农产品市场营销》课程作业姓名：沈元文学号：714301388025年级：高专（业余）学习中心：杭州农业学习中心—————————————————————————————第一次1．试述农产品营销观念的新发展。
农产品营销就是指在农产品从生产者到消费者的转移过程中，生产经营者为了满足消费者需要，同时实现自身目标而采取的一系列创造性的活动，即对农产品市场进行调查研究，根据市场需求生产出符合市场需求的产品，然后以合理的价格借助有效的宣传，通过高效率的流通渠道把农产品在人们需要的时间和地点销售给消费者。
2．试述农产品营销环境的主要特点。
客观性、动态性、复杂性、不可控性。
3．试述人口环境对农产品营销的影响。
人口规模与增长对农产品营销影响，人口结构对农产品营销的影响，年龄结构、性别结构、社会结构、民族结构，人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响4．试述影响农产品营销的经济环境因素。
消费者收入，消费支出模式，消费结构，消费者储蓄和信贷情况的变化。
5．试述农产品营销的微观环境因素。
自然环境，技术环境，政治法律环境，社会文化环境。
6．试述消费者需要的特点和具体内容。
心理需要推动着消费者去进行必要的活动。
消费者的心理需要，必然直接或间接地表现在购买活动之中，影响其购买行为。
消费者在购买活动中，其心理需要主要有如下一些表现：1习俗心理需要2同步心理需要3优越心理需要4趋美心理需要5便利心理需要6选价心理需要7惠顾心理需要8新奇心理需要9偏好心理需要10求名心理需要。
7．试述消费者购买动机的类型。
1求实动机2求新动机3求美动机4求廉动机5求名动机6好胜动机7显耀动机8求同动机9便利动机10偏爱动机。
8．试述消费者的购买决策过程。
广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。
浙大远程市场调研必做作业答案
浙江大学远程教育学院《市场调研》课程作业（必做）姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————第1章绪论1.1 说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系。
答：企业营销信息系统的构成是由：内部资料系统、市场情报系统、信息分析系统和市场研究系统，四个部分所组成的。
内部资料记录系统：收集和综合企业内部有关信息的子系统。
市场情报系统：经常性地收集和检测正在发生的外部环境的信息资料的子系统。
信息分析系统：包括方法库、模型库和数据库等几部分。
市场调研系统：是为一些特定的管理决策问题提供答案的研究系统。
1.2 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。
答：探测性调研目的在于发现和明确问题所在与性质，以及与问题有关的外部环境状况，以便进一步研究提供基础的研究，探测性调研的目的并不是找出答案，而是希望获得关于问题的思路、观点以及可能的潜在答案。
探测性调研总是尽量利用二手资料，其中最常用的方法是文献检索和经验调查。
描述性调研：对某些事物进行精确的描述说明。
描述性调研典型地使用横向调研的设计方法。
横向调研就是对某一时点所抽取的不同调查对象的一个样本所进行的一次性研究。
纵向调研是对于同一个样本在不同时间中重复多次观察所得到的结果进行的研究。
因果性调研：明确问题中变量之间的因果关系。
预测性调研：对未来情况进行质和量两方面的预测。
1.3 比较横向调研与纵向调研之间的差异。
分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子。
答：横向调研就是对某一时点所抽取的不同调查对象的一个样本所进行的一次性研究。
横向调研的作用或者是掌握所调查对象的平均或总体水平，或者是了解调查对象之间的差异。
纵向调研则是对于同一个样本在不同时间中重复多次观察所得到的结果进行的研究。
纵向调研的目的和作用是了解所研究对象随时间变化所发生的，更具体生动的变化状况。
浙大远程教育市场的营销作业
浙大远程教育市场的营销作业1.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A刺激物B诱因C反应D驱使力正确答案:D单选题2?对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。
A售前服务B售后服务C售中服务D无偿服务正确答案:B单选题3.供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A采购代理人B销售代理人C供应代理人D都不是正确答案:A单选题4.宏观市场营销是从宏观层面研究（）营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A个人交换B企业之间交换C区域交换D社会总体交换正确答案:D单选题5?组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A小于B大于C等于D都不是正确答案:B单选题6?威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务正确答案:B单选题7?与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）A营销环境B宏观营销环境C微观营销环境D营销组合正确答案:C单选题8.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）A生产者市场B消费者市场C转售市场D组织市场正确答案:B单选题9?战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。
A传统研究法B管理研究法C历史研究法D系统研究法正确答案:B单选题10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题, 作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
A营销信息系统B市场调研C市场预测D决策支持系统正确答案:B单选题11.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
浙大远程教育网络营销在线作业1
1.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_______企业：A 生产导向型B 推销导向型C 市场营销导向型D 社会市场营销导向型正确答案:B 单选题2.派生需求又叫：A 负需求B 无谓需求C 客观需求D 引申需求或衍生需求正确答案:D 单选题3.对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_______策略：A 广告B 公共关系C 推式D 拉式正确答案:C 单选题4.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是：A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望正确答案:C 单选题 5.影响消费需求变化的最活跃的因素是：A 个人可支配收入B 可任意支配收入C 个人收入D 人均国内生产总值正确答案:B 单选题6.同一细分市场的顾客需求具有： A 绝对的共同性B 较多的共同性C 较少的共同性D 较多的差异性正确答案:B 单选题7.组织市场包括：A 生产者市场B 中间商市场C 非营利组织市场和政府市场D AB和C 正确答案:D 单选题8.市场营销管理的实质是：A 刺激需求B 需求管理C 生产管理D 销售管理正确答案:B 单选题9.消费需求的基本属性是: A 可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C 可变性、均等性、多样性D 层次性、均等性、单一性正确答案:A 单选题10.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目：A 产品项目B 产品线C 产品种类D 产品品牌正确答案:B 单选题11.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于： A 顾客差别定价B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价正确答案:A 单选题12._______差异的存在是市场细分的客观依据：A 产品B 价格C 需求偏好D 细分正确答案:C 单选题13.下列哪项不是市场细分的原则：A 可衡量性B 可区分性C 可对比性D 可赢利性正确答案:C 单选题14.随行就市定价法是______ 市场的惯用定价方法：A 完全垄断B 异质产品C 同质产品D 垄断竞争正确答案:C 单选题15.形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式：A 期望产品B 延伸产品C 核心产品D 潜在产品正确答案:C 单选题16.实施网络软营销中的两个基本出发点是：A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C 虚拟市场和网络礼仪D 网络社区和网络消费者正确答案:A 单选题17.下面哪一项不符合网络整合营销理论：A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
营销策划离线作业（必）上传
营销策划离线作业（必）上传浙江大学远程教育学院《营销策划》课程作业（必做）姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————第一讲营销策划概述1、策划与计划的区别有哪些？答：（1）必须有创意；不需创意（2）无中生有，天马行空；范围一定，按部就班（3）掌握原则和方向；处理程序和细节（4）关心做些什么；关心怎么去做（5）活的，变化多端；死的，一成不变（6）开创性；保守性（7）挑战性大；挑战性小（8）需长期专业训练；只需短期训练2、什么是策划？答：策划是指为实现特定的目标，运用科学的方法，产生、设计、选择组织与环境的最佳衔接方式，并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。
3、营销策划的基本步骤有哪些？答：基本步骤有调研分析；确定目标；创意设计；制定议案；实施控制；效果评价。
4、营销策划运用的科学原理主要有几个，分别是哪些？答：营销策划运用的科学原理主要有三个，是管理经济学原理；管理哲学原理；市场营销学原理。
5、营销策划中的管理经济学原理主要有几大法则？答：主要有最优化法则、成本效益分析和风险分析。
6、营销策划中的管理哲学原理主要有哪几大理论的支撑？答：系统论、控制论和信息论。
7、营销策划的主要任务有哪些？答：主要有：市场机会的分析与利用；产品与市场开发的策划；渠道与市场布局的策划；促销与市场拓展的策划；企业市场竞争的策划。
8、营销策划人应该具备哪些素质？答：应该有：智谋（知识丰富性、创新艺术性、感觉敏锐性和要素组合性）、研究（严谨的态度、科学的方法、质疑的精神、独立的思考、现代的手段）和职业化（价值观、道德修养和角色定位）9、策划三要素分别是什么？请具体解释。
答：一是有创意（必须有崭新的创意：新颖、奇特、令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉）；二是有目标（必须是有方向的创意：创意的方向，实施的结果，必须和企业的目标相一致）；三是有可能（必须有实现的可能：是企业资源所许可的，企业的人力、物力和财力允许）第二讲营销策划中常用的主要营销理论1、营销组合理念的4P是指什么？答：product（产品）、price（价格）、place（渠道）、promotion （促销）2、营销组合理论的4C是指什么？答：customer（顾客的需求与期望）、cost（顾客的费用）、convenience（顾客购买的方便性）、communication（顾客与企业的沟通）3、营销组合理论的4R是指什么？答：relevance（关联）、 response（反应）、relationship（关系）、reward（回报）4、营销组合理论的4V是指什么？答：variation（差异化）、versatility（功能化）、value（附加价值）、vibration（共鸣）5、请解释4P理论。
浙大远程营销策划在线作业最全题库
您的本次作业分数为：98分单选题1.【全部章节】（）成功与否是营销策划是否出新的关键，从某种意义上说，它是营销策划的灵魂。
• A 理念• B 思想• C 创意• D 创新•单选题2.【全部章节】策划最早始于（）领域。
• A 政治• B 经济• C 军事• D 文化•3.【全部章节】中间定价策略可能会出现（）。
• A 商品因没有特色而打不开销路• B 难收回成本• C 吸引生产者增加• D 加速市场竞争•单选题4.【全部章节】在市场营销策划中，策划的基础是（）。
• A 目标• B 信息• C 创意• D 点子•5.【全部章节】人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（）。
• A 复杂的购买行为• B 多样性购买行为• C 习惯性购买行为• D 减少失调感的购买行为•单选题6.【全部章节】一位整容医生不可能使每个要求整容的患者都得到同样令人满意的效果；航班可能准点，也可能误点。
以上这些反映了服务产品的哪个特性？（）• A 无形性• B 质量差别性• C 易保留性• D 易消逝性单选题7.【全部章节】某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。
则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的（）• A 引入期• B 成长期• C 成熟期• D 衰退期•单选题8.【全部章节】市场营销外部策划组织的优点是（）。
• A 设计的方案可操作性强• B 隐性投入少• C 对企业和市场了解深入• D 开拓性少单选题9.【全部章节】在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?（）• A 引入期• B 成长期• C 成熟期• D 衰退期•单选题10.【全部章节】营销策划书的撰写要遵循很多原则，以下（）不属于这类原则。
• A 逻辑性• B 可操作• C 创意新颖• D 实效性单选题11.【全部章节】购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于（）。
浙大《市场营销》在线作业（第5次）
浙大《市场营销》在线作业（第5次）浙大《市场营销》在线作业一、单选题1. 产品质量是产品概念中的A. 核心B. 形式C. 核心和形式D. 附加价值正确答案：A2. 以高价格和低促销费用推出新产品的策略是A. 迅速取脂策略B. 缓慢取脂策略C. 迅速渗透策略D. 缓慢渗透策略正确答案：B3. 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于A. 产品策略B. 定价策略C. 分销策略D. 促销策略正确答案：C4. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销正确答案：D5. 产业用品市场营销主要的促销工具是A. 广告B. 销售促进C. 人员推销D. 公共关系宣传正确答案：C6. 保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的A. 经济因素B. 社会因素C. 技术因素D. 文化因素正确答案：A7. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是A. 一定比率的利润B. 一定比率的成本C. 固定比率的利润D. 固定比率的成本正确答案：A8. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是A. 满足消费者需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 推销商品给消费者正确答案：A9. 产品整体概念中最基本、最主要的部分是A. 核心产品B. 有形产品C. 服务产品D. 附加产品正确答案：A10. 美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按（）因素细分市场的。
A. 行为因素B. 心理因素C. 人口统计因素D. 受益因素正确答案：B11. 下列哪个不是批发商的服务对象A. 企业B. 生产者C. 转卖者D. 最终消费者正确答案：D12. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 合作营销正确答案：A13. 同一渠道层次的各个企业之间的冲突是A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 交叉冲突D. 特殊冲突正确答案：A14. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 重点分销正确答案：B15. 在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：A. 成本高B. 模仿者开始出现C. 利润大D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争正确答案：D16. 搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销研究系统D. 营销分析系统正确答案：C17. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分正确答案：B18. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。
营销策划离线作业(必) - 答案
浙江大学远程教育学院《营销策划》课程作业（必做）—————————————————————————————第一讲营销策划概述1、策划与计划的区别有哪些？答：策划计划1、必须有创意不需要创意2、无中生有，天马行空范围一定，按部就班3、掌握原则和方向处理程序和细节4、who to do(做些什么) how to do（怎么去做）5、活的，变化多端死的，一成不变6、开创性保守性7、挑战性大挑战性小8、需长期专业训练只需要短期训练2、什么是策划？答：为实现特定的目标，运用科学的方法，产生、设计、选择组织与环境的最佳衔接方式，并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。
3、营销策划的基本步骤有哪些？答：调研分析-确定目标-创意设计-制定方案-实施控制-效果评价。
4、营销策划运用的科学原理主要有几个，分别是哪些？答：A、管理经济学原理（最优化法则、成本效益分析、风险分析）B、管理哲学原理（系统论、控制论、信息论）C、市场营销学原理（市场机会、目标市场、营销策略组合、营销控制等）5、营销策划中的管理经济学原理主要有几大法则？答：最优化法则、成本效益分析、风险分析。
6、营销策划中的管理哲学原理主要有哪几大理论的支撑？答：系统论、控制论、信息论。
7、营销策划的主要任务有哪些？答：市场机会的分析与利用；产品与市场开发的策划；渠道与市场布局的策划；促销与市场拓展的策划；企业市场竞争的策划。
8、营销策划人应该具备哪些素质？答：智谋：知识丰富性、创新艺术性、感觉敏锐性和要素组合性。
研究：严谨的态度、科学的方法、质疑的精神、独立的思考、现代的手段。
职业化：价值观、道德修养和角色定位。
9、策划三要素分别是什么？请具体解释。
答：有创意：必须有崭新的创决：新颖、奇特、令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉。
有目标：必须是有方向的创意：创意的方向，实施的结果，必须和企业的目标相一致。
有可能：必须有实现的可能：是企业资源所许可的，企业的人力、物力和财力允许。
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1.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A 刺激物B 诱因C 反应D 驱使力正确答案:D单选题2.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。
A 售前服务B 售后服务C 售中服务D 无偿服务正确答案:B单选题3.供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A 采购代理人B 销售代理人C 供应代理人D 都不是正确答案:A单选题4.宏观市场营销是从宏观层面研究（）营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换正确答案:D单选题5.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A 小于B 大于C 等于D 都不是正确答案:B单选题6.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。
A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务正确答案:B单选题7.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A 营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 营销组合正确答案:C单选题8.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。
A 生产者市场B 消费者市场C 转售市场D 组织市场正确答案:B单选题9.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:B单选题10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
A 营销信息系统B 市场调研C 市场预测D 决策支持系统正确答案:B单选题11.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A 社会文化B 政治法律C 科学技术D 自然资源正确答案:A单选题12.（）指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A 产品组合B 产品组合的密度C 卖方密度D 产品组合的宽度正确答案:C单选题13.某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（）。
A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:D单选题14.营销理论的基础是（）和价值实现论。
A 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论D 消费者主权论正确答案:B单选题15.按照不同的职能，非营利组织可分为（）。
A 履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB和C正确答案:D单选题16.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。
A 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A单选题17.（）是购买活动的起点。
A 消费动机B 需要C 外在刺激D .触发诱因正确答案:B单选题18.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的（）来划分的。
A 可能性B 地理范围C 环境D 行业正确答案:B单选题19.职能研究法属于（）的范畴。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A单选题20.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）。
A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:B单选题21.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。
A 可检索性B 可共享性C 可转换性D 可存贮性正确答案:C单选题22.市场营销学"革命"的标志是（）提出了的观念。
A 以消费者为中心B 以生产者为中心C 市场营销组合D 网络营销正确答案:A单选题23.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A 购买心理B 购买意志C 购买行动D 购买意向正确答案:C单选题24.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。
A 购买力指数法B 市场累加法C 德尔菲法D 连锁比率法正确答案:A单选题25.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。
A 直接重购B 修正重购C 重购D 新购正确答案:D单选题26.市场营销学是一门（）。
A 经济科学B 应用科学C 社会学D 心理学正确答案:B单选题27.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D单选题28.订单-发货-账单的循环是（）的核心。
A 营销情报系统B 营销分析系统C 内部报告系统D 营销调研系统正确答案:C单选题29.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:A单选题30.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A 公共来源B 个人来源C 经验来源D 商业来源正确答案:A单选题31.我国通常把非营利组织称为（）。
A 医院、学校B 慈善机构C 基金会D 机关团体、事业单位正确答案:D单选题32.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（）。
A 探测性调研B 描述性调研C 因果关系调研D 定期性调研正确答案:C单选题33.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A 关系营销B 绿色营销C 公共关系D 相互市场营销正确答案:A单选题34.国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A 购买动机B 商品用途C 购买心理D 人口因素正确答案:A单选题35.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A 本我B 超我C 自我D 含我正确答案:B单选题36.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（）两大部分。
A 宏观环境B 微观环境C 企业不可控因素D 营销组合正确答案:D单选题37.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的（）。
A 欧洲B 日本C 美国D 中国正确答案:C单选题38.消费者的购后评价主要取决于（）。
A 心理因素B 产品质量和性能发挥状况C 付款方式D 他人态度正确答案:B单选题39.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
A 生理需要B 社会需要C 尊敬需要D 安全需要正确答案:D单选题40.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为（）。
A 全面机会B 行业市场机会C 边缘市场机会D 局部机会正确答案:C单选题41.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
A 市场营销者B 相互市场营销者C 生产者D 推销者正确答案:A单选题42.生活消费是产品和服务流通的（）。
A 起点B 中间点C 终点D 极点正确答案:A单选题43.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A 社会习俗B 消费心理C 价值观念D 营销道德正确答案:C单选题44.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。
A 个人可支配收入B 可任意支配收入C 个人收入D 人均国内生产总值正确答案:B单选题45.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。
A 独家产品B 广度产品C 深度产品D 混合产品正确答案:C单选题46.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。
A 商品质量B 价格C 服务D AB和C正确答案:D单选题47.威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务正确答案:D单选题48.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。
A 独家产品B 广度产品C 深度产品D 混合产品正确答案:A单选题49.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A 满足消费者的需求和欲望B 获取利润C 求得生存和发展D 把商品推销给消费者正确答案:A单选题50.市场营销的核心是（）。
A 生产B 分配C 交换D 促销正确答案:C单选题51.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A 供应商B 中间商C 广告商D 经销商正确答案:A单选题52.中间商对新产品的采购必须--经历购买决策过程的各阶段。
A 跳跃B 中断C 完整地D 跨越正确答案:C单选题53.某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A "意见领袖"B "道德领袖"C "精神领袖"D "经济领导者"正确答案:A单选题54.消费者的购买单位是个人或（）。
A 集体B 家庭C 社会D 单位正确答案:B单选题55.（）年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A 1900B 1910C 1920D 1929正确答案:B单选题56.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（）。
A 有较大自由B 缺乏自主性C 受控制少D 可任意选购正确答案:B单选题57.35 岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（）。
A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:B单选题58.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
A 简单B 复杂C 一般D 困难正确答案:A单选题59.生产者用户自身的有关因素称为（）。
A 人际因素B 个人因素C 组织因素D 环境因素正确答案:C单选题60.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。
A 公开招标选购B 议价合约选购C 日常选购D 正常购买正确答案:A多选题61.市场营销环境的特征是（）。
A 客观性B 差异性C 多变性D 稳定性E 相关性正确答案:ABCE多选题62.确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）。
A 品种B 性能C 数量D 特征E 服务正确答案:ABCDE多选题63.生产者用户的需要可以由（）引起。
A 内在刺激B 外在刺激C 精神刺激D 物质刺激E 以是全是正确答案:AB多选题64.个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
A 经济条件B 生理C 个性D 社会地位E 生活方式正确答案:ABCE多选题65.消费者知觉经历如下（）几个过程。