超市办公室主任岗位工作流程

超市办公室主任岗位工作流程一、岗位概述岗位名称: 商场办公室/店长办主任直属部门: 商场办公室/店长办直属上级: 商场总经理/店长或者商场行政副总经理适用范围: 集团各商场办公室/店长办二、岗位职责1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作,保证日常管理工作的顺利进行。

2、负责草拟商场总经理/店长或者商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料,报商场总经理/店长或者商场行政副总经理批阅后执行。

3、负责组织商场有关会议,落实会议纪要的撰写、上报工作。

4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作,负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。

5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。

6、协助商场人力资源部或者负责对商场管理人员的考核、培训工作。

7、协助商场人力资源部或者负责对商场各部门的业绩考核与评估工作。

8、协助商场人力资源部或者负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。

9、负责公司或者外来人员的接待,代安排食宿、代购票等。

10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。

上级领导调派车辆,统一与办公室/店长办主任联系。

11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。

12、负责商场党工团活动的组织与安排。

13、负责办公室/店长办的安全管理,每日下班后关闭电源。

14、负责培养人才。

15、熟悉每位下属的5个优点、3个缺点,记录在档。

16、完成上级领导交办的其它任务。

三、要紧工作1、组织、主持或者参加集团、中心、商场召开的各类会议,并根据集团、中心、商场领导的要求,撰写、上报各类会议纪要。

2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。

3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构与对口条线单位等的外联公关。

4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。

5、强化商场基础管理,组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。

6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。

7、办公室/店长办日常行政、人事管理,人员及岗位职责调整,绩效考核末位淘汰。

8、商场各部门工作协调,制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。

9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。

10、商场党工团活动的组织、安排。

11、商场企业文化建设工作。

四、辅助工作1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。

2、协助业务部门制订并开展营业员培训,协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰,组织开展楼层综合考核评比。

3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。

4、商场党工团组织机构的建设。

5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。

6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。

7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系,以利于更好地开展工作。

8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。

9、顾客服务:解答顾客的咨询,满足或者协助其他部门提供给顾客各类服务需求。

10、完成上级领导交办的其他临时性工作。

五、工作细则1、每日工作:Array(说明:①以上时间以冬令时间为准,执行夏令时间时,按相应工作时间顺延;②集团各商场每日营业时间是完全不一致的,各商场可据实调整。

)2、每周工作:⑴参加商场每周业务分析会、办公例会,撰写或者安排业务文员撰写、校审并上报会议纪要。

⑵组织、主持办公室/店长办一周工作例会。

⑶撰写、上报《员工工作周报》、办公室/店长办一周《部门工作周报》,批阅办公室/店长办员工《员工工作周报》。

⑷值日官工作,巡场。

3、每月工作:⑴组织、参加、主持员工大会。

⑵参加同城两店/多店业务互动会议。

⑶办公室/店长办月工作总结、计划与商场月工作总结、计划的撰写、上报。

⑷值日官工作管理。

⑸商场5S管理检查、考核。

⑹办公室员工ABC考核。

⑺办公室/店长办员工的每月加减分考核。

⑻楼层综合考核评比。

⑼中心月度安全专项检查及综合检查的安排、落实。

⑽组织、参加、主持每月读书成果分享会。

4、每季度工作:⑴参加中心部门主管以上管理人员会议。

⑵政府部门等的日常联络、公关。

⑶组织配合或者参加集团安全监督部的安全专项检查。

⑷商场星级/优秀营业员、优秀厂商的评比。

⑸办公室/店长办员工季度培训。

⑹协助商场人力资源部、业务部门开展商场员工、营业员的培训。

5、每年工作:⑴组织、参加集团办公条线会议。

⑵组织、参加集团总结表彰大会。

⑶组织、参加集团责任总结、目标责任汇报大会。

⑷组织、参加、主持商场年度总结表彰大会。

⑸个人、办公室/店长办、商场年度工作总结、新一年目标责任书的撰写、上报。

⑹商场员工、办公室/店长办员工、营业员年度培训计划的制订或者协助制订。

⑺办公室/店长办员工年度绩效考核、末位淘汰。

⑻商场全年文化娱乐活动的规划、组织开展。

⑼员工健康体检等的组织、实施。

商场办公室主任岗位工作流程一、行政管理1、会议工作:⑴业务分析会:每周五13:30(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑵办公例会:每周六13:30(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑶商场员工大会:每月第二周星期一,18:30后(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑷商场年度总结表彰大会:每年春节后一周内,正月十五元宵节前(各商场根据各自实际情况确定会议日期与时间)。

⑸办公室一周工作例会:每周日16:30(各商场办公室/店长办根据各自实际情况确定会议日期与时间)。

⑹同城两店/多店业务互动会议:每月一次,轮番承办(各商场可根据各自实际情况确定会议日期与时间)。

⑺中心部门经理会议:每季度1次(各中心根据各自实际情况确定会议日期与时间)。

⑻集团办公条线会议:每年1-2次⑼集团总结表彰大会:每年1次,春节前⑽集团责任总结、目标责任汇报大会:每年1次,春节后一个月内2、总结计划⑴员工工作周报:A.个人《员工工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.办公室/店长办员工《员工工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑵部门工作周报:A.办公室/店长办《部门工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.其他部门《部门工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑶部门月工作总结计划:A.办公室/店长办月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.其他部门月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑷商场月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑸部门年度工作总结、目标责任书:每年12月10-20日⑹商场年度工作总结、新一年目标责任书:每年12月20-30日3、外联:⑴政府部门等的日常联络⑵重大节日有关单位、人员的公关⑶行政执法、突发事件等的公关⑷来访、考察、会务等的接待⑹政府、行业协会等组织的会议、活动的参加⑺外联名单的整理及公司资料的邮寄⑻公司内部接待4、文书工作: ⑴商场文件的起草、报审、发文⑵各部门重要文件、资料的撰写、校审⑶各级领导所需文章的撰写、有关资料的提供5、值日官工作: ⑴值日官值日⑵值日官工作管理二、基础管理1、制度建设:⑴集团规章制度的施行⑵商场规章制度的建设2、台帐建立:⑴商场台帐的建立健全⑵办公室/店长办台帐的建立健全⑶其他部门台帐建立的监督对其他部门务必建立的工作台帐等的定期检查、监督。

⑷外联台帐的建立①外联重要客户名单的建立与及时更新。

②来访考察等商场重要接待工作的台帐建立。

③外单位重要来文来函等文件、资料的建档。

3、5S管理:4、车辆及驾驶员管理:5、播音室管理:6、食堂管理:7、宿舍管理:三、现场管理 1、营业员培训:2、星级营业员、优秀厂商评比:3、楼层综合考核评比:4、中心月度安全专项检查及综合检查:5、集团安全检查:四、办公室/店长办人力资源管理1、办公室/店长办日常人事工作、岗位职责调整:2、办公室/店长办加减分考核、一事一奖申报:⑴加减分考核⑵一事一奖申报3、ABC考核:4、年度绩效考核:5、末位淘汰:6、员工培训:⑴办公室/店长办员工培训⑵商场员工培训五、企业文化建设:1、企业文化建设⑴集团企业文化工作⑵商场企业文化建设2、读书成果分享会3、文化娱乐活动:六、党工团建设:1、基层党工团组织机构建设作为商场基层党工团组织的要紧负责人或者党工团配合、参与工作的部门负责人,组织或者协助开展基层党工团各项工作。

2、管理人员下基层实践3、员工关怀:以基层党工团组织与商场为单位,给予员工在生活、工作、家庭等各方面的温暖,保障、帮助员工的身心健康。

有关工作建立台帐。

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超市总办主任岗位职责

超市总办主任岗位职责

超市总办主任岗位职责一、岗位概述超市总办主任是超市的管理核心,负责制定和实施超市的运营策略,协调各个部门的工作,确保超市的正常运营和发展。

超市总办主任具有全面的管理能力和领导才能,能够有效地组织和指导下属的工作,并与上级领导、供应商、客户等建立良好的合作关系。

二、岗位职责1. 制定超市的年度经营计划和目标,并监督各个部门的实施情况,确保超市的运营按照预期目标进行。

2. 负责超市的人员招聘和培训,确定部门的人员配备,确保超市的各项工作有足够的人员资源支持。

3. 管理超市的各个部门,包括采购部门、销售部门、仓储物流部门等,确保各个部门的协作和配合。

4. 确保超市商品的品质和货架陈列的合理性,根据市场需求和客户反馈及时调整商品的种类和价格。

5. 监控超市的库存管理和采购计划,确保超市的库存量和周转率处于合理的状态。

6. 监督超市的销售业绩和营业额,分析销售数据,提出改进措施,确保超市的销售目标的完成。

7. 协调超市与供应商的关系,与供应商进行谈判,确保超市获得合理的进货价格和售后服务。

8. 负责超市的宣传和推广活动,制定营销策略,吸引客户,提升超市的知名度和形象。

9. 处理和解决超市运营中的各类问题和纠纷,保持超市的稳定和顺利运营。

10.与上级领导保持及时沟通,汇报超市的经营情况、困难和需求,寻求上级领导的支持和帮助。

三、任职要求1. 大学本科及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先。

2. 具有较强的组织管理能力和团队协作精神,能够有效指导和管理下属的工作。

3. 熟悉超市行业的运营管理,了解市场需求和竞争情况,具有较强的商业敏感性。

4. 具备良好的人际沟通和谈判能力,能够与供应商、客户等建立良好的合作关系。

5. 具有较强的分析和解决问题的能力,能够在复杂情况下做出正确的决策。

6. 具有较强的抗压能力和应变能力,能够适应超市行业的高强度工作环境。

7. 工作认真负责,具有良好的职业操守和责任心,能够保守超市的商业秘密。

办公室主任工作流程

办公室主任工作流程

办公室主任工作流程办公室主任是负责管理办公室日常工作的重要职位。

他们需要很好地组织和管理日常工作,确保办公室高效运转。

以下是办公室主任的常规工作流程:1. 确定办公室的日常工作计划:办公室主任需要了解办公室的工作流程和组织结构,以规划办公室的日常工作计划。

他们需要协调员工的工作时间表,安排并调度每天的工作任务。

2. 管理日常办公室活动:办公室主任需要跟进各种日常办公室活动,包括会议、电话、邮件、来访者等。

他们需要处理员工的各种要求和需求,并跟进办公室的进展情况。

3. 组织文件和资料:办公室主任需要负责管理和组织办公室的文件和资料,包括归档、存档和处理文件。

他们需要保证保存所有重要文件和资料的完整性和机密性。

4. 跟进在职员工的需求:办公室主任需要处理职员的需求和疑问,包括申请福利和休假,处理绩效考核和薪资等事宜。

5. 维护职场秩序:办公室主任需要维护职场秩序,处理员工之间的冲突,并确保办公室的文化氛围和谐有序。

6. 处理财务事务:办公室主任必须处理办公室的财务事务。

他们需要了解公司的预算,安排必要的支出和收入,以确保公司财务状况良好。

7. 维护好员工关系:办公室主任是联系公司和员工之间的纽带,他们需要维护好公司和员工之间的关系,建立起一个良好的员工团队。

总之,一名优秀的办公室主任需要在管理日常工作的同时,保证公司的正常运转、员工的满意度和公司的财务状况。

8. 管理办公室设施与设备:办公室主任需要管理和监督办公室的日常维护和清洁。

他们需要检查设备和设施是否正常运作,及时处理设备故障和保养。

9. 招聘和培训员工:办公室主任需要参与招聘新员工的工作,并负责向新员工提供必要的培训和指导。

他们需要向新员工介绍公司的政策和通知,并将其融入公司文化。

10. 支持上级领导工作:办公室主任需要向上级领导提供必要的支持和协助工作。

例如,他们需要根据上级领导的要求准备相关材料,帮助上级领导快速完成工作任务。

11. 维护办公室的安全和保密:办公室主任需要保护公司的信息安全和保密。

商场超市总经理办公室主任岗位职责

商场超市总经理办公室主任岗位职责

商场超市总经理办公室主任岗位职责
1.在总经理领导下,主持办公室工作。

组织全室人员的政治、业务学习,负责全室人员的思想政治教育和工作检查,考核室内人员各项岗位职责的执行情况。

2.检查、综合商场工作计划的执行情况,随时向总经理汇报。

准备经理办公会议议题,根据会议决议编发会议纪要,并督促各有关部门贯彻执行。

3.掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询,当好参谋。

4.按照总经理的意图负责组织草拟商场工作计划、报告、总结、决议,发布通知、通告;负责审核以商场名义发出的文稿。

5.领导文书工作,负责及时签批、送阅上级机关及外单位来文,按照领导对文件的签批意见,督促机要人员做好文件传阅、回收、归档工作,并督促有关部门贯彻执行。

6. 负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作和全场性大型活动及全场性会议。

7.负责接待外单位来商场人员,根据要求组织安排情况介绍。

负责办理信访工作。

8.负责管理、审批规定权限范围内的经费开支。

9.审批和处理各部门送审的文件、资料,并督促文印室做好保密工作。

10. 定期整理商场大事记,积累场史资料。

11.深入实际掌握第一手材料,负责组织商场信息,按时、保质上下级传送。

12. 完成总经理交办的其他有关工作。

办公室主任工作标准操作流程.doc

办公室主任工作标准操作流程.doc
●根据客户拿货量、收取客户货款
●填制收款凭证,登记收款帐●客户服务部根据款到发货的原则安排●财务部根据发货单登记往来账
●发货单必须有仓管、发货人、客户部片区经理三人签字
●作废单所必须由片区经理及仓管签字
●严格控制退货比例及客户帐面有无赤字●核查人员查核发货单有无漏登,退货比例、收款等并清楚标记●打印对帐单由客服人员传真至客户处对账
●有误差及时修订,无误差签字回传公司●月末出应收帐款汇总表,完整统计当月的发货、退货、收款资料行处理
●录入业绩、打印文件●订票(保密●接待
●员工出入主动签卡,发现异常及时处理
●计算考勤卡
●每月公布人员出勤情况●推行5S●检查、监督卫生
●检查办公室纪律仪容仪表
●每月查电话单及日常巡查
●人员管理
●职业化管●协调、处理突发事件
●对外关系的协调、维护
●统筹组织公司集体活动
办公室主任工作标准操作流程
目的:营造公司高效的办公氛围,协调员工关系及对外公共关系,维护公司利益。
流程:社保 → 前台→考勤→办公室环境→员工关系→宿舍→设备维护
详细
说明
●填单
●送单
●打报表
●办社保卡
●开退保证明●电话转接、● 接待来访,注意
礼仪,接待本●监督修衣
●监管出货件数,确保登记完整正确
●收发信件及传真邮件:顺丰、申通
●证件办理
●安排、调整铺位
杜绝浪费
●退、租宿舍
●检查宿舍住宿情况●复印机维护
●传真机维护
●空调维护
●办公桌椅的维护
●办公环境日常维护
客户服务部帐务管理标准操作流程
目的:规范、有效管理客户服务部往来帐目。
流程:收取客户保证金及货款→发货登帐 → 核查查核 → 对帐 → 月末汇总

办公室主任工作流程

办公室主任工作流程

办公室主任工作流程办公室主任担任着管理和组织整个办公室运作流程的重要角色。

他们负责确保办公室的顺利运行,并协调员工的工作。

下面是一份办公室主任的工作流程,包括准备工作、日常管理和问题解决等方面。

1. 早期准备工作:办公室主任在每天开始之前需要做一些准备工作。

这包括到办公室提前安排好一天的工作计划,核实公司日程安排、会议和活动等信息。

然后便开始准备会议室、文件和材料等,在员工到达之前保证一切都已准备就绪。

2. 接待员工和访客:办公室主任是第一道接待员工和访客的人。

他们需要提供欢迎和礼貌的服务,引领员工到他们的工作区域,并提供必要的文件和设备。

对来访者,办公室主任还需要提供必要的信息,帮助解答问题,并引导他们到相应的办公室。

3. 日常管理:办公室主任需要处理办公室的日常管理工作。

这包括处理邮件、传真和其他通讯工具,确保准确无误地转达给相关人员。

此外,办公室主任还需要安排会议、预订会议室、通知参会人员并准备会议文件。

他们还需要管理办公用品的库存,并提供必要的设备和文件等。

4. 人员管理:办公室主任负责管理办公室的员工。

这包括编制工作时间表、监督员工的工作进程和工作质量、解决员工之间的冲突,并协助员工解决工作上的问题。

办公室主任还需要提供培训和支持,以确保员工能够顺利完成他们的工作。

5. 问题解决:办公室主任需要及时解决办公室中出现的问题。

无论是技术故障、员工纠纷还是办公设备的损坏,办公室主任都需要以高效的方式解决问题,以保持办公室的正常运作。

6. 沟通和协调:办公室主任需要与其他部门的主管和员工进行沟通和协调工作。

他们需要与人力资源部门合作处理员工事务,与财务部门协调预算和支出,与IT部门合作解决技术问题,并与高层管理沟通整个办公室的运营计划。

7. 改进流程:办公室主任需要时刻关注办公室流程和工作效率,并提出改进意见。

他们可以通过优化文件管理系统、采用新的技术工具或简化流程来提高办公室效率。

总体而言,办公室主任是一个非常忙碌且多才多艺的职位。

商场超市办公室主任职责规定

商场超市办公室主任职责规定

商场超市办公室主任职责规定第一章职务规定第一条负责督促、检查行政部门对上级的指示、总经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行。

第二条定期组织收集、分析、综合公司有关生产、行政等方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。

第三条根据总经理指示,负责组织由总经理主持的工作会议,安排并做好会务工作。

第四条负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告。

第五条组织起草总经理办公室文件(负责审核各职能部门以总经理办公室名义起草的文件),组织并做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

第六条组织做好总经理办公室印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,并及时编写公司的大事记。

第七条协调、安排涉及多部门主管参加的各种会议。

第八条组织并做好来客接待和公车的管理工作。

第九条指导并做好电话话务与机线维修工作。

第十条根据总经理提出的方针、目标和要求,及时编制办公室的方针目标,并组织贯彻落实。

第十一条负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公进行检查督促。

第十二条负责完成总经理临时交给的各项任务。

第二章职权规定第十三条有权向公司各部门索取、了解必要的资料和情况。

第十四条有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况。

第十五条有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务。

第十六条有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作。

第十七条有权按总经理的指示,协调各部门之间的工作关系。

第十八条有权安排、调度公车的使用。

第十九条有权对各部门以总经理办公室名义起草的文件进行审核和校正。

第二十条有权对不符合规定,或质量不高、效果不大的文件、资料,拒绝打印发放。

第二十一条有权对各部门主管参加的会议进行综合平衡或精简压缩。

第二十二条有权根据总经理的指示,对办公用房进行分配和调整,并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。

超市办公室主任岗位工作流程

超市办公室主任岗位工作流程超市办公室主任是负责超市行政事务和管理的岗位,需要具备较强的组织和协调能力,以及处理复杂问题和决策的能力。

下面是一份超市办公室主任的岗位工作流程,供参考:一、日常工作流程1、上班签到:按时上班并进行签到操作,了解当日需处理的公事和日程。

2、安排日常工作:对各职能部门汇报的工作进行分配,定期检查完成情况,并持续优化工作流程。

3、接待来访人员:负责接待公司领导、客户和其它来访人员,提供适当的招待和引导服务。

4、处理行政事务:负责办公室日常行政工作的处理,如发文、收文、合同审核、车辆调配、协调各部门开会等。

5、协助安排各类培训和会议:协调会议室资源和会务服务,制定会议议程和议程材料,并协助安排员工出差和参加培训。

6、管理人事档案:负责员工档案的管理、整理和归档,确保档案的完整和精确。

7、保持沟通协调:与各职能部门主动沟通,建立良好的协调关系,及时了解问题和需求,快速响应解决问题。

8、领导安排的其它工作。

二、紧急情况处理流程1、掌握信息:积极收集、查明和掌握突发事件或紧急情况的具体情况和后果,保持沟通和联络。

2、制定应急计划:通过分析和评估情况,制定针对性应急预案,安排人员和物资支持,尽快处理问题,并减小其对超市运营带来的干扰。

3、领导汇报:对重大事件或紧急情况,及时向公司领导报告,并汇报应急处理情况,联系相关部门跟进解决。

三、工作效率提升流程1、工作规范化:制定清晰的工作标准,将工作流程模块化,实现工作规范化,提高工作效率。

2、文件整理:建立规范的文件归档、保存方式,及时审核和退回不合规文件,避免浪费资源和产生错漏。

3、沟通协调:通过沟通和协调,了解员工的建议和反馈,并根据其所需优化工作流程,提高工作效率和体验。

4、自身素质提升:提高自身的工作素质和业务水平,更新知识和技能,拓展视野和触角,积极参加培训和学习,始终保持敬业精神。

四、工作心得体会1、尊重规则:超市办公室主任在处理工作时,应时刻尊重规则和流程,确保工作稳步向前,成为部门和超市的中坚力量。

百货公司总经理办公室主任岗位职责

百货公司总经理办公室主任岗位职责
百货公司总经理办公室主任是一个非常关键的职位,他或她在
公司中负责协调管理和领导各项经营活动。

下面是百货公司总经理
办公室主任岗位职责的详细介绍。

一、管理办公室日常工作
1. 组织召开办公室例会,确定工作重点,安排工作任务,监督
工作进度,达成年度工作计划;
2. 组织实施公司各项制度和规范,确保制度落实,防范各种风险;
3. 管理公司资产和设备,制定设备维护计划,确保公司设备保
持良好状态;
4. 协调合理安排办公室内不同部门的工作协作,推动各项工作
有效进行;
5. 根据公司经营需要,制定管理规定和配套办法。

二、协助总经理开展各项工作
1. 协助总经理处理日常事务,起草重要文件和决策文件;
2. 负责公司业务的开发和拓展,策划品牌宣传和市场推广计划;
3. 协调各部门之间的工作,解决各种危机事件和矛盾冲突;
4. 参与公司各项会议的组织和筹备工作,对决策的执行情况进
行跟踪与监督;
5. 协助总经理制定企业管理制度、规章制度和公司年度预算并提出完善建议。

三、指导办公室员工及人事管理
1. 管理员工的日常办公行为,严格按照公司制度管理;
2. 组织制定、实施和监督员工的绩效考核和晋升计划;
3. 合理安排员工的工作岗位,根据工作需要和员工水平进行岗位调整;
4. 安排和管理公司内部培训计划及外部培训;
5. 组织办理员工的任职、辞职、退休等手续,根据公司政策进行薪酬管理。

百货公司总经理办公室主任是整个公司的管理核心,需要具备较高的管理能力和领导力,对公司的发展贡献巨大。

商场办公室主任岗位工作流程

商场办公室主任岗位工作流程一、行政管理1、会议工作:⑴业务分析会:每周五13:30(日期、时间以东四环店为例,各商场可据实调整)⑵办公例会:每周六13:30(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑶商场员工大会:每月第二周星期一,18:30后(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑷商场年度总结表彰大会:每年春节后一周内,正月十五元宵节前(各商场根据各自实际情况确定会议日期和时间)。

⑸办公室一周工作例会:每周日16:30(各商场办公室/店长办根据各自实际情况确定会议日期和时间)。

⑹同城两店/多店业务互动会议:每月一次,轮流承办(各商场可根据各自实际情况确定会议日期和时间)。

⑺中心部门经理会议:每季度1次(各中心根据各自实际情况确定会议日期和时间)。

⑻集团办公条线会议:每年1-2次⑼集团总结表彰大会:每年1次,春节前⑽集团责任总结、目标责任汇报大会:每年1次,春节后一个月内2、总结计划⑴员工工作周报:A.个人《员工工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.办公室/店长办员工《员工工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑵部门工作周报:A.办公室/店长办《部门工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.其他部门《部门工作周报》:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑶部门月工作总结计划:A.办公室/店长办月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)B.其他部门月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑷商场月工作总结计划:(日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例,各商场可据实调整)⑸部门年度工作总结、目标责任书:每年12月10-20日⑹商场年度工作总结、新一年目标责任书:每年12月20-30日3、外联:⑴政府部门等的日常联络⑵重大节日相关单位、人员的公关⑶行政执法、突发事件等的公关⑷来访、考察、会务等的接待⑸重要客户来商场购物的安排、协调⑹政府、行业协会等组织的会议、活动的参加⑺外联名单的整理及公司资料的邮寄⑻公司内部接待4、文书工作:⑴商场文件的起草、报审、发文⑵各部门重要文件、资料的撰写、校审⑶各级领导所需文章的撰写、有关资料的提供5、值日官工作:⑴值日官值日⑵值日官工作管理二、基础管理1、制度建设:⑴集团规章制度的施行⑵商场规章制度的建设2、台帐建立:⑴商场台帐的建立健全⑵办公室/店长办台帐的建立健全⑶其他部门台帐建立的监督对其他部门必须建立的工作台帐等的定期检查、监督。

商场主任基本职责、工作流程及自身行为规范

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