仓储与配送作业三
仓储与配送管理作业答案
仓储与配送管理作业一一、名词解释1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
保管人签发仓单，表明已接受仓储物。
3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。
二、单项选择题1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ）A、存储式仓储和配送式仓储B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储D、自营仓储和公共仓储2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。
A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。
A、降低生产成本B、有效提高商品周转率C、平衡运输的负荷D、满足顾客需求4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ）A、具有丰富的商品知识B、熟悉仓储设备C、具有一般管理素质D、良好的市场营销能力5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A )A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务D、维持服务水平，大幅降低成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。
A、最终B、中间C、认定无效起D、自合同开始7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。
A、流通仓库B、仓储物资C、物流控制D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。
A、流通仓库B、自由仓库C、营业仓库D、公共仓库9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
仓储与配送管理第3章仓储业务操作.ppt
§3.1 仓储业务操作过程概述
信息流是指仓库库存物信息的流动。实物流组织是借助于一定的信 息来实现的。这些信息包括与实物流有关的单据、凭证、台账、报表和 技术资料等，它们在仓库各作业阶段、环节的填制、核对、传递、保存 形成信息流。信息是实物流的前提，控制着物流的数量、方向、速度和 目标。
(3)制订仓储计划。 仓库业务部门根据商品情况、仓库情况、设备情况制订仓储计划， 并将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。 (4)妥善安排货位。 仓库部门根据入库商品的性能、数量、类别，结合仓库分区分类保 管的要求，核算货位大小，根据货位使用原则，妥善安排货位，确定 堆垛方法、苦垫方案等。
上一页 下一页
3.1.2仓储业务操作过程的特点
由于仓储活动本身所具有的特殊性，所以，仓储业务操作过程与物 质生产部门的生产工作过程相比较，也具有自己的特点，主要表现在以 下几个方面。
1.仓储业务操作过程的非连续性
上一页 下一页
§3.1 仓储业务操作过程概述
仓储作业在整个作业过程，从物资入库到物资出库不是连续进行的， 而是间断进行的。这是因为各个作业环节往往是不能密切衔接的，各 个作业环节有着间歇。例如，整车接运的商品，卸车后往往不能马上 验收，而是要有一段待验时间;入库保管的商品有一段保管时间;商品分 拣包装完毕，需要一段待运时间等。这显然与一般工业企业的流水线 作业不同。
3.仓储作业对象的复杂性 一般生产企业的劳动对象较为单一，例如生产制造机床的主要劳 动对象是各种钢材。而仓储作业的对象，是功能、性质和使用价值等 各不相同的千万种商品。不同的商品要求不同的作业手段、方法和技 术，情况比较复杂。 4.仓储作业范围的广泛性 仓储作业的各个环节，大部分是在仓库内进行的，但也有一部分 作业是在仓库外进行的，例如商品的装卸、运输等，其作业范围相当 广泛。
仓储与配送管理智慧树知到答案章节测试2023年滨州学院
第一章测试1.下列不是现代仓储的主要特点的是（）A:经营业态B:管理方法C:服务对象D:客户管理答案:D2.下列不是配送的主要特点的是（）A:配送是”配“与”送“的有机结合B:配送是在积极合理区域范围内的送货C:配送的产品满足少品种、大批量的特点D:配送提供的是物流服务答案:C3.下列不属于配送方式的是（）A:间接配送B:直送C:交叉配送D:集取配送答案:A4.根据仓储功能的不同可以将仓储划分为（）A:特殊物品仓储B:运输转换仓储C:物流中心仓储D:配送仓储答案:BCD5.仓储的作用包括（）A:缩短商品流通时间、节约流通费用B:加速商品周转、加快流通C:调节商品价格D:调节运输工具载运能力不平衡答案:ABCD6.按企业业务关系不同，配送可分为（）A:专业配送B:共同配送C:综合配送D:城市配送答案:ABC7.按配送服务范围的不同可以将配送分为城市配送和区域配送。
（）A:错答案:B8.配送就是送货，是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，两者没有区别。
（）A:对B:错答案:B9.与传统仓储比较，现代仓储由空间的管理转到空间、时间和数量的管理，由封闭式管理到密切供应链伙伴关系管理。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.下列不是仓库主要功能的是（）A:存货控制B:加快产品周转率C:调节运输能力D:储存和保管答案:B2.多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局，并且具有一定规模和综合服务功能的特定区域称为（）A:物流园区B:物流中心C:物流节点D:物流工厂答案:A3.不属于仓储与配送设备的是（）A:起重机B:托盘C:堆垛机D:叉车答案:A4.按仓库建筑物的构造特征分类，内贸仓库可分为（）A:露天仓库B:半封闭式仓库C:封闭式仓库D:特殊仓库答案:ABCD5.配送中心根据不同的标准可以划分为不同的类型。
根据机能划分，配送中心可分为（）B:PCC:DCD:SC答案:ABCD6.叉车可以分为（）A:仓储叉车B:内燃叉车C:电动叉车D:柴油叉车答案:ABC7.仓库是存放、保管、存储物品的建筑物和场所的总称，是进行仓储活动的主体设施，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场所。
仓储与配送实务-06特种货物仓储与配送管理
二 鲜活货物仓储作业 (一)冷藏仓库的含义及主要参数 1.冷藏仓库的含义
冷藏仓库是本身具有隔热构造,用冷却装置使仓库内的温度和物品温度达到低温 状态, 以适应相应货物的保管需求的仓库 。一般10℃以下为冷藏仓库, 10℃~20℃ 称恒温仓库。
二 危险货物的特征及分类 (一)危险货物的特征 (二)危险货物的分类 1.爆炸品
2.压缩气体和液化气体 3. 易燃液体
4. 易燃固体 、 自燃物品和遇湿易燃物品 5.氧化剂和有机过氧化物 6.毒害品和感染性物品
7.放射性物品 8.腐蚀品 9.杂类
三 超限货物的特征及分类
超限货物又称长大笨重货物 、大型特型笨重货物、大件或大型物 件 。这些货物是其外形尺寸和重量超过常规(指超长 、超宽 、超 重 、超高)车辆 、船舶装载规定的大型货物。
2.专用仓库管理法
任务三 特种货物配送作业
一 危险货物配送作业 (一)危险货物的确认 (二)危险货物配送的特点 1.业务专营 2.车辆专用 3.人员专业 4.安全运输
(三)危险货物配送过程管理及事故应急措施 1.危险货物配送过程管理 2.危险货物配送事故应急措施
二 超限货物配送作业
(一)超限货物配送的特殊性 1.配送车辆安全性能要求高
(2)对温度要求不同。 (3)季节性强 、货流波动幅度大。 (二)鲜活货物的分类
五 贵重货物的特征及分类 贵重货物是指单件货物价格比较昂贵的货物,如精密仪器、
家用电器、手工艺品、珠宝首饰、 出土文物等。
(一)贵重货物的特征 (1)货物价格比较昂贵。
《仓储与配送实务》课后习题答案
仓储与配送实务——课后习题答案项目一走进仓储与配送一、单项选择题1-5 A B D C B 6-10 B C D A C 11-15 B B A D二、多项选择题1-5 ABC BCD ABC ABC ACD 6-10 BCD ABC AB ABCD ABD 11-12 ACD ACD项目二仓储规划一、单项选择题1-5 B D A D D 6-10 C A D B A二、多项选择题1-5 BD ABD ABCD ABC ABCD6-10 ABCD ABCD ABC ABCDE ABCD项目三入库作业一、单项选择题1-5 C D C B C 6-10 D C B A D 11-15 D C A A B二、多项选择题1-5 ABC DE ABCD ABC ABC6-10 ABCD CD AB ABC AC项目四在库作业一、单项选择题1-4 C B C A二、多项选择题1-6 AD ABD BC CD ABCD AD项目五出库作业一、单选选择题1-2 B D二、多项选择题1-2 ABCD BCD三、判断题1-6 ××√√√√项目六配送中心内部规划一、单项选择题1-5 B B C A B 6-10 D A B C D二、多项选择题1-5 ABCD ABCDE ACDE ABC ABDE6-10 ABCE ABDE ABCD ABCE ABCDE项目七配送中心业务处理一、单项选择题1-5 B A A B B 6-10 C C C C D 11-15 B B A D C 16-20 D D A C D 21-23 C D C二、多项选择题1-5 BCD ABCD BCD ABCD CD6-10 BD AC ABC ABCD ABCD11-15 BCD ABD ABCD ABCD ABCD16-18 ABC ABCD AB。
《仓储与配送》项目三-货物入库作业
（2） 货位的分配原则 货位分配的基本原则是将货物按某种特性聚类后分区存放。
① 基于周转频率分配货位 将货物按周转频率由大到小进行排序，再将排序分为若干段， 同一段的货物视作同一类别，为不同类别的货物分配货位。 例如：按周转频率将货物分为ABC三类，其中A类是流动速 度最快的货物，B类是流动速度次快的货物，C类是流动速度 慢的货物，分类之后，将周转快的A类货物放到离出库口近 的位置或便于搬运的位置。
每托码8箱
常温 常温 常温 常温 易燃液体，闪点 <60℃，运输温度＜41℃ 常温 常温 常温 常温 常温 常温 常温 常温 常温 不可在0 ℃ 以下储存，易燃危险品，运输温度 ＜32℃
第一步：计算库位数量
序号
2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14
物品名称
洗发露 洁肤乳 滋润乳霜 修护眼霜 蜜露香皂 沐浴露
上架
将这批图书放到书架上，怎么放（怎么分 配位置）？
如何在书架上摆放这批图书（怎么分配位置）？ 方法1：随便放 后续操作： 1.再有新书进来，怎么摆放？ 哪有位置就放哪
2. 怎么寻找某本指定的图书 ？ 分情形：量小，量大
2.怎么寻找某本指定的图书？
………量少，可以
………量大，难找， 累死
方法2 ：把书架划分成几块区域，每个区域指定摆放每种 类别的图书，每种类别内，再按照书名的拼音字母，顺序 摆放。
优点：便于查找物料所在位置
缺点：导致蜂窝仓储，储存空间利用率低
随机货位存放方式 分区存放方式
货品可随机放在任何空闲的位置上，不分类分区。 优点是：由于货位可共用，储存空间的利用效率 较高；缺点是：出入库管理及盘点工作的难度较 大
将所有货品按照某种属性或特性加以分类，每 一类货品都有固定存放的区域。
中职物流专业课程《仓储与配送实务》精品教学课件项目三库内作业
任务实施
一、知识准备
（一）订单处理
订单处理
有关客户和订单的资料确认、存货查询和单 证处理等活动。（国家标准《物流中心作业通 用规范》）
1 . 订单
为了提高 客户的采购 订单信息处 理速度，订 单内容的设 计既要实用 简洁、减少 重复又要全 面、完整。
2 . 订单处理步骤
接 收 订 单
核 查 订 单 状 态
4. 补货时机
定时定补时货补。货把。每把天每分天为分几为个几时个点时，点， 作业作人业员人在员时在段时内段检内查检拣查货拣区货货区货 架上架的上货的品货存品放存数放量数，量若，存若货存量货量 低于低设于定设标定准标时准，时立，即立补即货补。货。
批次补货。每天由计算机算 出所需货物的总拣取量，再 查看拣货区存货量后得出补 货量，从而在拣货之前一次 性补足，以满足全天拣货量。
（2）库内外温湿度变化规律。 自然大气中，温湿度的变化规律是：气温越高，风力大时，
空气中的相对湿度就越小，温度低时，风力又小湿度就越大。 所以大气的湿度变化与温度变化恰恰相反，日出前湿度最高， 午后2时湿度最低。
库房温湿度变化基本上和库外的温湿度变化趋势保持一
致，但又因为不同库房的密封条件不同，温湿度变化的速度 有所不同，密封条件越好，变化的速度就越慢。仓库内的湿 度是受大气湿度的影响发生变化的，实际上仓库内变化比外 界要小些。外界湿度大时，仓库内湿度也应随着变大。从气 温变化的规律分析，一般在夏季降低库房内温度的适宜时间 是夜间10点钟以后到次日晨6点钟。当然，降温还要考虑到物 品特性、库房条件、气候等因素的影响。
任务二 返品处理
任务描述
李丽在配送中心实习时发现，配送中心除了正常 给客户送出所需货物以外，有时候还有客户将货物返 回，她觉得很费解，这是怎么回事呢？
《仓储与配送》第三、第四章测验(答案版)
《仓储与配送》第三、第四章测验一.判断题（本类题型所包含的每道题目都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A,错误涂B）1.接到作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程。
（A）2.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排一集配送费用的核算。
（A）3.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及配送费用的核算知涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排。
（B）4.悬臂式货架需配合跨距较宽的设备使用。
一般高度6cm以下，空间利用率较高。
（B）5.在仓储作业中，配货作业的主要流程从订单作业开始，没有订单就没有配货作业及后续其他作业流程。
（B）6.订单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据，所以，订单作业的质量影响着后续作业能否顺利进行。
（B）7.接单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，从一定程度上渠道了盘点的作用。
（A）8.订单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，但是无法起到盘点的作用。
（B）9.为减少作业时间和次数，提高仓库周转速度，要根据货品作业要求，合理选择货品搬运活性。
（A）10.收到订单后，信息中心人员要根据货品名称、数量和配送日期等客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。
（A）11.在订单编号管理是信息中心的工作人员审核和接受订单，由仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号保证订单编号的唯一性，便于订单的查询。
（A）12.在订单编号管理是信息中心的工作人员无须审核只需接受订单，有仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号，保证订单和编号“一一对应”，便于订单的查询。
（B）13.订单处理的质量指标有两个:订单延迟交货率和订单货品量满足率。
（A）14.入库前检查要求检查货品包装、条码和封条是否完好无损，但是不必检查托盘条码是否粘贴正确。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单项选择题：第1题:在发达国家对配送的解释中，只强调（）的行为。
(1分)A、送B、配C、配和送D、储第2题:（）要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。
(1分)A、即时配送B、日配C、定量配送D、看板供货第3题:（）配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。
(1分)A、专业性独立B、共同C、综合D、销售第4题:你认为下列有关配送的理解正确的是（）。
(1分)A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的。
第5题:关于配送的功能，下列四个选项中，（）是错误的。
(1分)A、有益于物流实现合理化B、有利于合理配置资源C、只要做好配和送，不需开发什么新技术D、可以降低物流成本，促进生产快速发展第6题:配送作为一种新型的物流手段，是在（）的基础上开展起来的。
(1分)A、运输业B、服务业C、仓库业D、流通业第7题:（）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。
(1分)A、储货B、定货C、备货D、理货第8题:（）分拣方式是将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后，根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直到配货完毕。
(1分)A、播种式B、摘取式C、插葱式D、分离式第9题:用于支持配送的货物储备的两种具体形态是（）。
(1分)A、周转储备和保险储备B、保险储备和暂存储备C、周转储备和暂存储备D、促销储备和保险储备第10题:货物（）是将多品种货物按其性质或其他条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率的活动。
(1分)A、分拣B、拣选C、分类D、分装第11题:到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写（），并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。
(1分)A、入库单B、验收单C、仓单D、提单第12题:（）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送的活动。
(1分)A、送货作业B、配货作业C、补货作业D、拣货作业第13题:按照隶属单位的不同，销售型配送中心又可以细分为（）种。
(1分)A、2B、3C、4D、5第14题:自用型配送中心最初不具备的功能是（）。
(1分)A、存储功能B、货物加工C、信息处理D、对外提供配送服务第15题:（）功能是配送中心所具备的一项基本功能。
实践证明，利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并可以由此降低物流成本。
(1分)A、存储B、分拣C、集散D、衔接判断题：第1题:定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。
(1分)对错第2题:共同配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。
(1分)对错第3题:共同配送形式不但可以满足不同用户的基本要求，而且更大的优势在于：有利于节省运力和提高运输车辆的货物实载率。
(1分)对错第4题:配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。
(1分对错第5题:从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在50公里半径以内。
(1分)对错第6题:备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。
(1分)对错第7题:把每天划分为几个时点，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，若货品存量不足则及时补货。
这种补货是随机补货。
(1分)对错第8题:拣货作业是配送作业的中心环节。
(1分)对错第9题:送货作业是配送作业的首要环节。
(1分)对错第10题:供应型配送中心担负着向多家用户供应商品（其中包括原料、材料和零配件等）的任务，因此，为了保证生产和经营活动能正常运行，这种类型的配送中心一般都建有大型的现代化仓库和存储有一定数量的商品。
(1分)对错第11题:为了保证货物在仓库中的完整性，配送中心不能够对货物做任何形式的加工。
(1对错第12题:商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。
(1分)对错第13题:配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。
(1分)对错多项选择题：第1题:配送具有以下特点（）。
(2分)A、有多重任务B、是多种业务的有机结合体C、以现代化技术手段为基础D、降低了末端物流的经济效益E、是一种专业化的分工方式第2题:配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为（）。
(2分)A、商流、物流相分离的配送模式B、共同配送模式C、集团配送模式D、商流、物流一体化的配送模式E、销售配送模式第3题:发达国家的配送活动发展逐步成熟，其现状主要表现为（）。
(2分)A、规模日趋扩大，配送中心数量明显增加B、服务质量明显提高C、技术和设备更加先进D、管理专业分工E、配送方式多样化第4题:根据配送的不同组织者进行分类，配送可以分为（）。
(2分)A、综合配送B、配送中心配送C、仓库配送D、生产企业配送E、商店配送第5题:定时配送是按照商定的时间准时配送货物的一种活动，其两种表现形式是（）。
A、即时配送B、日配形式C、定路线、定时配送D、看板供货形式E、定时、定量配送第6题:理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有（）两种方式。
A、插葱式B、随意式C、摘取式D、播种式E、先进先出式第7题:送货是配送活动的核心，送货人员在送货过程中常常进行以下几种选择（）。
A、运输方式B、运输工具C、运输路线D、运输成本E、运输距离第8题:摘取式分拣是分拣货物采取的一种方式，其操作方法包括以下几个环节（）。
A、将数量较多的同种货物集中运到发货场B、拉着分拣箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动C、根据每个货位货物的发送量分别取出货物并分别投放到每个用户的货位上D、按照配送单上所列的品种、规格和数量等将客户所需要的货物拣出并装入集货箱内E、在包装物上贴上标签第9题:配送组织的模式可以分为以下两种，即（）。
(2分)A、集权式组织模式B、集中式组织模式C、分权式组织模式D、分布式组织模式E、中央式组织模式第10题:补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为（）。
(2A、批组补货B、成组补货C、定时补货D、随机补货E、直接补货第11题:城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内，货物的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。
汽车配送物资具有（）等特点。
(2分)A、一次送货量较大B、机动性强C、供应快D、调度灵活E、司机容易联系第12题:配送中心实际上是（）功能的综合。
(2分)A、集货中心B、分货中心C、加工中心D、运输中心E、财务中心第13题:配送中心的管理内容主要有（）。
(2分)A、收货管理B、存货管理C、发货管理D、退货管理E、设备管理名词解释题：第1题:配送(5分)答：144配送是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行选择、加工、包装、分割、组配作业，并按时送达指定地点的物流活动。
第2题:配送作业(5分)答：145配送作业是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时、按量发送到指定地点的过程。
从总体上讲，配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。
第3题:拣货(5分)答：145拣货是指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出的作业过程。
第4题:配送中心(5分)答：147配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，其应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能键全；信息网络完美；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主、储存为辅。
问答题：第1题:简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及其优缺点。
(6分)答：74优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。
缺点：不利于实现物流配送的规模经营，不可避免地受到销售的制约。
同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，因此这并不是其配送模式的最佳选择。
第2题:配送作业的基本环节有哪些？(6分)答：85存储货物。
2、理货：是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。
理货包括货物分拣，配货和包装等经济活动。
其中，分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物中选出用户所需要货物的活动。
分拣货物一般采取两种方式：其一是摘式：其二是播种式。
3、送货：是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。
在物流流动基金中，送货实际上就是货物的运输。
在送货过程中，配送企业常常进行三种选择：运输方式、运输路线、运输工具。
第3题:配送中心的管理主要涉及哪些内容？(6分)答：148配送中心的管理内容包括：收货管理、存货管理、发货管理、退货管理、信息管理、财务管理、设备管理。
第4题:配送中心规划与设计的要素有哪些？(8分)答：105在配送中心的规划过程中，公司除了必须先了解配送中心属于哪一种类型外，还要注意配送中心的规划要素。
这些要素一般用E，I，Q，R，S，T，C等英文字母表示，它们分别代表的意义如下所示：E—entry，指配送的对象或客户；I—item,指配送商品的种类；Q—quantity,指配送商品的数量或库存量；R—route,指配送的路径；S—service,指物流的服务品质；T—time,指物流的交货时间；C—cost,指配送商品的价值或建造的预算。