汽车市场细分与定位

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第六章 汽市场细分与目标市场定位

第六章 汽市场细分与目标市场定位

第六章汽车市场细分与目标市场定位学习目标:理论要求:1、了解汽车市场细分的概念和作用;2、了解市场细分的标准和步骤;3、理解汽车市场预测对提高汽车市场营销水平的重要现实意义;4、了解汽车市场预测的步骤与方法。

实践要求:1、具有运用汽车市场营销调查的方法进行调查实践的能力;2、具有问卷的设计能力。

现代市场营销非常重视STP策略,即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。

当今社会汽车市场竞争十分激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务,应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源、人力、财力用到能产生最大效益的地方上。

确定目标市场,选择那些与企业任务、目标、资源条件等一致,与竞争者相比本身有较大优势,能产生最大利益的细分市场作为企业的目标市场并做出合理的市场和产品定位是STP营销的主要任务。

第一节市场细分市场细分也称市场细分化(Marketing Segmentation),是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。

所谓市场细分,是指根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体,每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场(或子市场)。

在各个不同的细分市场,顾客需求有较明显的差异,而在同一细分市场上,消费者具有相同或相近的需求特点。

例如服装市场,可按顾客的性别因素,细分为男士市场、妇女市场;按年龄因素细分为老年市场、中年市场、青年市场、儿童市场;也可按地理因素细分为国外市场、国内市场,或城市市场和乡村市场,或南方市场和北方市场等。

汽车市场可以按用户的用途要求分为货车市场、客车市场;按用户的购买力分为高档车、中档车和低档车市场等。

汽车市场细分与定位

汽车市场细分与定位

汽车市场细分与定位汽车市场细分一、市场细分概念市场细分是指根据消费需求的差异性,把某以产品或服务的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场,从而有利于企业选择目标市场和制定营销策划的企业活动的总称。

汽车市场细分是按照顾客需求爱好的差别,按消费者的需求点来区分市场,形成若干客户群体。

在这若干个细小市场中,选择经营对象和目标市场,以特定的产品功能定位和形象定位满足客户群体的消费需求。

二、汽车市场细分理论依据由于消费者受其所处的地理环境(路面状况)、社会环境(地位)、自身的心里(虚荣)、受教育程度等因素的影响,表现出不同的消费需求产生差异化的购买特点。

其理论依据有:(1)顾客需求的异质性。

顾客的需求是不尽相同的,只要存在着两个以上的顾客,就会出现不同的需求,针对不同类型的顾客就需要制造出具有不同功用及车型的汽车。

(2)企业有限的资源和为了进行有效的市场竞争。

汽车企业由于自身经济实力及技术的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的汽车或服务。

为了进行有效竞争,必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中资源,制定有效的竞争策略,以取得和增强竞争优势。

三、汽车企业进行市场细分的作用(1)有利于企业发掘新的市场机会。

企业经过市场调查和市场细分市场后,可以掌握细分市场的需求特征、满足程度,和竞争情况。

可以发现某些尚未得到满足或未得到充分满足的细分市场。

(例如,日本铃木公司再打开美国市场时,通过细分市场,发现美国市场上缺少为18—30岁的年轻人设计的省油、使用的敞篷汽车,因此退出了小型轿车“铃木武士”。

)(2)有利于企业确定自己的目标市场。

市场细分是选择目标市场和进行市场定位的前提和基础。

在没有进行市场细分的情况下,企业选择目标市场是盲目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特点,就不能进行有针对性的市场营销。

(3)有利于企业合理配置和使用资源,提高竞争能力。

企业根据市场细分,确定目标市场特点,将有限的人力、物力、财力集中于少数的几个细分市场上,可避免分散使用力量,发挥最大的经济效益。

第六章汽车市场细分、目标市场选择和市场定位

第六章汽车市场细分、目标市场选择和市场定位
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五、目标市场进入策略
1、收购现成的产品或汽车企业 对汽车行业不熟悉 尽快进入有绝大的利益 以其他方式进入会遭到阻碍
2、以内部发展方式进入 有利于巩固该汽车企业的市场地位 无适当的企业可供收购、或要价过高 存在其他各种收购障碍
3、与其他企业合作的方式进入 风险降低——合作分担 技术、资源上互相支援,互补长短
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三、汽车市场细分方法
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四、汽车市场细分-整车市场
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我国汽车市场细分
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我国汽车市场细分
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汽车用品市场及零部件市场
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国际市场细分
地理分布因素
文化因素
细分国际市场 的因素
经济因素
政治和法律因素
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第二节 汽车目标市场确定
概念:目标市场是打算去占领、准备去征服的细分市场。 一、目标市场确定的要素 企业经营目标市场应具备的条件: 1.该市场存在尚未满足的要求
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第三节 汽车市场定位
市场定位的依据
根据产品的特色定位; 根据产品的用途定位; 根据提供给顾客的利益定位; 根据使用者定位; 根据竞争状况定位
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第三节 汽车市场定位
三、市场定位的策略
1.避强定位 即避免与强有力的竞争对手直接对抗,将自己定位于竞争对手尚 未涉足的市场空隙,新的市场领域,发展特色产品。 优点:能够迅速地塑造企业与众不同的形象,使企业能够用较短的 时间在市场上站稳脚跟,因而经营风险较小,成功率较高。 2.迎头定位 即选择在市场上占据支配地位的强有力的竞争对手与之“对着 干”,在目标顾客的选择、为顾客提供的利益以及所采取的营销方 式等方面,都与竞争对手相同或相似。 3.重新定位 重新定位就是改变顾客对企业及其产品的原有印象,使顾客对企业及 其产品建立新的认识。

汽车市场细分与市场定位PPT课件

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从本田成功进入美国摩托车市场并获得了巨大的成效中,我们可以看到,本 田公司在经过分析,衡量后,选择了差异性市场营销策略,应用了SPT营销策略。 虽然生产成本和营销费用会相应的增加,但是,本田公司应用市场细分和差异性 市场营销战略,获得了巨大的成功,这一点是无可争议的!其后没本田公司凭借 其摩托车市场在美国得成功经验,又如愿以偿地把本田汽车成功的推向美国市 场,同样也采取了市场细分化策略,以其节约能源,小巧轻便的优势而深受美国 消费者的欢迎。
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6.2 汽车目标市场的选择
导入: 在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同
等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然 局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。
目标市场是指企业的目标顾客,也就是企业营销活动所需要满足的 市场需求,是企业决定要进入的市场。
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本章小结
通过案例对市场细分、目标市场选择和市场定位这三 个主要步骤进行分析,阐明了汽车目标市场营销策略。
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复习思考题
1、“细分市场越细越好”的说法你认为对吗?为什么? 2、应如何进行有效的汽车产品市场定位? 3、如何进行汽车目标市场的选择?
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谢谢观看!
汽车营销
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第六章 汽车市场细分与市场定位
学习目标
(1)了解汽车市场细 分、目标市场选择 和市场定位的含义; (2)掌握制定汽车目 标市场营销策略的 方法。
知识目标
(1)了解汽车市场 细分、市场定位的 概念。
(2)通过案例掌握 市场细分是汽车目 标市场选择的基础。
能Hale Waihona Puke 目标(1) 掌握做好市 场的细分和定位的 注意要点。

汽车营销策划书目标市场细分与定位策略

汽车营销策划书目标市场细分与定位策略

汽车营销策划书目标市场细分与定位策略一、市场背景分析随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为现代社会中不可或缺的交通工具。

然而,随着汽车市场的逐渐饱和和竞争的不断加剧,如何有效地市场细分和定位对于汽车企业来说变得尤为重要。

二、目标市场细分1.地理细分:根据消费者所在的地理位置进行细分,如城市、农村、沿海地区等。

通过针对不同地区消费者的需求差异进行营销策划,可以更好地满足消费者的需求。

2.人口统计学细分:根据消费者的年龄、性别、职业等人口统计学特征进行细分。

例如,针对年轻人的消费习惯和喜好,可以推出时尚、个性化的汽车产品。

3.行为细分:根据消费者的购买行为和使用习惯进行细分。

例如,将消费者分为家庭用户和商务用户,为不同用户群体提供相应的汽车服务和功能。

三、目标市场定位策略1.差异化定位:在激烈的竞争环境中,汽车企业需要通过差异化定位来凸显自身的独特优势。

可以通过技术创新、产品设计、营销手段等方面来实现差异化定位。

2.定价策略:定价是汽车市场中的重要决策之一。

企业可以根据目标市场的需求状况,采取不同的定价策略。

例如,对于高端市场,可以采取高价定位策略,对于中低端市场,可以采取中低价定位策略。

3.品牌定位:品牌是汽车企业的核心竞争力之一。

通过良好的品牌定位,可以增强消费者对产品的认同感和忠诚度。

对于目标市场细分后的不同消费群体,可以推出不同的品牌定位,以满足不同消费者的需求。

四、市场营销推广策略1.广告宣传:通过广告媒体,如电视、杂志、网络等,向目标市场传递产品的特点和优势。

可以采取情感化的广告手法,以打动消费者的内心,激发购买欲望。

2.线下推广:通过汽车展会、试驾活动等线下活动,让消费者亲身体验产品,并提供专业的售后服务。

这可以增加消费者对产品的信任和满意度。

3.网络营销:通过社交媒体、微博、微信等网络平台,与消费者进行线上互动和沟通。

可以通过发布汽车相关的资讯和活动,吸引目标市场的消费者,并进行精准的推广。

新能源汽车行业市场定位与市场细分

新能源汽车行业市场定位与市场细分

新能源汽车行业市场定位与市场细分新能源汽车作为未来汽车发展的重要方向,受到了广泛的关注和支持。

随着环保意识的增强和对传统燃油车的限制,新能源汽车市场的潜力逐渐被挖掘。

在这个不断壮大的市场中,市场定位和市场细分显得尤为重要。

市场定位是指企业根据市场需求和竞争对手情况,选择一个有利于企业发展的市场定位方法。

在新能源汽车行业,市场定位主要包括产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方面。

首先,产品定位是通过研究市场需求,确定产品的差异化特点,满足不同消费者的需求。

以特斯拉为例,它以高端电动车知名,产品定位在独树一帜,吸引了众多消费者。

其次,价格定位是根据产品的成本、品质和竞争对手定价水平,确定适当的价格策略。

例如,一汽大众推出的电动车“奥迪·e-特拉”,定价高昂,针对高端消费市场。

再者,渠道定位是通过建立合适的销售渠道,让产品更容易被消费者接触和购买。

最后,促销定位是通过广告、促销等手段提高产品知名度和销量。

在市场细分方面,新能源汽车行业可以根据消费者的需求、地域、购买力等不同因素进行市场细分。

首先,根据消费者需求的不同,可以将市场细分为家用、商用、运动等细分市场。

例如,家用市场主要以日常通勤和家庭代步为主,商用市场主要是面向企业和物流公司等需要大量车辆的用户。

其次,根据地域特点进行市场细分,可以将市场分为城市和农村市场,因为城市消费者关注绿色环保、时尚潮流等因素,而农村市场注重实用性和性价比。

再者,根据购买力进行市场细分,可以将市场分为高端、中端和低端市场,各自针对不同收入群体提供相应的产品。

综上所述,新能源汽车行业的市场定位和市场细分对于企业制定营销策略和发展方向具有重要意义。

只有根据市场需求和竞争对手情况进行准确分析,才能更好地把握市场机遇,提升企业竞争力。

相信随着新能源汽车行业的不断发展和完善,市场定位和市场细分将成为企业成功的关键因素。

新能源汽车行业的市场细分与定位

新能源汽车行业的市场细分与定位

新能源汽车行业的市场细分与定位随着社会对环境保护的日益重视,新能源汽车的需求与关注度不断增加。

市场竞争日益激烈,为了更好地满足消费者需求和实现市场竞争优势,新能源汽车行业需要进行市场细分与定位。

一、市场细分市场细分是指将整个市场按照某种标准或者特征划分成不同的细分市场,以满足不同消费者群体的需求。

在新能源汽车行业,可以从以下几个方面进行市场细分。

1. 技术细分新能源汽车行业包括电动汽车、混合动力车等不同技术类型。

根据技术类型的不同,可以将市场细分为纯电动汽车市场、插电式混合动力车市场等。

每个技术类型都有自身的技术特点和适用场景,市场细分可以使企业更加专注于特定技术领域,提高产品的竞争力。

2. 使用场景细分新能源汽车在不同使用场景下的需求也不同,可以按照使用场景对市场进行细分。

例如,城市通勤型新能源汽车市场、长途旅行型新能源汽车市场等。

根据不同的使用场景,企业可以针对不同需求设计和定位产品,提供更加贴合用户实际使用场景的解决方案。

3. 消费者细分消费者在对新能源汽车的需求、偏好、购买力等方面存在差异。

根据消费者的特征可以对市场进行细分,例如按照年龄段、收入水平、家庭结构等因素进行划分。

通过了解不同消费者群体的需求,企业可以精准定位产品,提供差异化的市场营销策略,并获得更大的市场份额。

二、市场定位市场定位是指企业根据市场细分的结果,选择并确定自己在市场中的位置和差异化竞争策略。

在新能源汽车行业市场定位时,可以从以下几个方面考虑。

1. 产品差异化定位通过针对细分市场的研究和了解,企业可以确定自己的产品定位,强调产品的差异化特点。

例如,注重技术创新的企业可以定位为高端技术领先型企业,注重出行舒适性的企业可以定位为豪华旅行型企业等。

通过差异化定位,企业可以找到自己的市场定位,并更好地满足目标消费者的需求。

2. 客户价值定位企业在市场定位时,应该关注客户的核心需求和价值观,将客户价值放在首位。

通过产品的设计、服务的提供等方面,不断提升客户体验,满足客户的核心需求。

对汽车市场的细分方案

对汽车市场的细分方案

对汽车市场的细分方案在如今日益竞争激烈的汽车市场,制定明确的细分方案对于汽车制造商和市场推广者来说至关重要。

细分市场可以帮助企业更好地了解消费者需求,并提供量身定制的产品和服务。

本文将探讨几种针对汽车市场的细分方案,以帮助企业更好地定位市场和制定策略。

市场细分一:根据目标消费群体的年龄段一种常见的汽车市场细分方案是根据目标消费群体的年龄段进行划分。

例如,年轻人群体常常对个性化和科技感兴趣,他们更倾向于购买时尚、环保且价格相对低廉的小型汽车。

而中年人群体则更注重安全性和舒适性,他们会倾向于购买豪华车型,以展示个人的成功和品味。

对于老年人群体而言,他们更关注汽车的可靠性和易于驾驶性,因此会更倾向于购买中型车或SUV。

市场细分二:根据购买动机和用途另一个重要的细分方案是根据消费者的购买动机和用途来划分市场。

例如,有些消费者购买汽车是为了提升自身形象和社交地位,这类消费者通常更倾向于购买奢侈品牌的汽车。

而有些消费者则主要考虑汽车的实用性和功能性,他们可能会更关注汽车的燃油经济性和储物空间。

此外,还有一些消费者可能会购买汽车用于商业运营,他们的需求可能更偏向于商用车或大型客车。

市场细分三:根据能源类型随着环保意识的增强,对于能源类型的关注也越来越高。

因此,将市场细分为传统燃油车、纯电动车和混合动力车等细分市场也是一种有效的策略。

传统燃油车适合那些对续航里程有较高要求或者缺乏充电设施的消费者;而纯电动车适合那些更注重环保和节能的消费者;混合动力车则可以满足同时关注续航里程和环保的消费者。

市场细分四:根据价格范围汽车市场的价格范围很广,因此根据消费者的购买能力来细分市场也是一种常见的策略。

例如,豪华车市场主要服务于那些有较高购买能力和追求奢华的消费者;经济型车市场则适合那些对价格较为敏感且需要实惠交通工具的消费者。

此外,还可以将市场进一步细分为中端、高端和超高端等不同价格段,以满足不同消费水平的需求。

市场细分五:根据地理位置和市场规模最后,还可以根据地理位置和市场规模来进行细分。

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汽车市场细分与定位
汽车市场细分
一、市场细分概念
市场细分是指根据消费需求的差异性,把某以产品或服务的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场,从而有利于企业选择目标市场和制定营销策划的企业活动的总称。

汽车市场细分是按照顾客需求爱好的差别,按消费者的需求点来区分市场,形成若干客户群体。

在这若干个细小市场中,选择经营对象和目标市场,以特定的产品功能定位和形象定位满足客户群体的消费需求。

二、汽车市场细分理论依据
由于消费者受其所处的地理环境(路面状况)、社会环境(地位)、自身的心里(虚荣)、受教育程度等因素的影响,表现出不同的消费需求产生差异化的购买特点。

其理论依据有:(1)顾客需求的异质性。

顾客的需求是不尽相同的,只要存在着两个以上的顾客,就会出现不同的需求,针对不同类型的顾客就需要制造出具有不同功用及车型的汽车。

(2)企业有限的资源和为了进行有效的市场竞争。

汽车企业由于自身经济实力及技术的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的汽车或服务。

为了进行有效竞争,必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中资源,制定有效的竞争策略,以取得和增强竞争优势。

三、汽车企业进行市场细分的作用
(1)有利于企业发掘新的市场机会。

企业经过市场调查和市场细分市场后,可以掌握细分市场的需求特征、满足程度,和竞争情况。

可以发现某些尚未得到满足或未得到充分满足的细分市场。

(例如,日本铃木公司再打开美国市场时,通过细分市场,发现美国市场上缺少为18—30岁的年轻人设计的省油、使用的敞篷汽车,因此退出了小型轿车“铃木武士”。


(2)有利于企业确定自己的目标市场。

市场细分是选择目标市场和进行市场定位的前提和基础。

在没有进行市场细分的情况下,企业选择目标市场是盲目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特点,就不能进行有针对性的市场营销。

(3)有利于企业合理配置和使用资源,提高竞争能力。

企业根据市场细分,确定目标市场特点,将有限的人力、物力、财力集中于少数的几个细分市场上,
可避免分散使用力量,发挥最大的经济效益。

(4)有利于取得信息反馈和调整营销策略。

企业为不同的细分市场提供不同功用及种类的汽车,制定相应的营销策略能较易得到市场信息察觉顾客的反应。

这有利于企业挖掘潜在需求,适时调整营销策略。

四、汽车市场细分的标准
市场细分通常是从消费者需求的不同角度将产品市场按一定的标准进行细分。

汽车市场的细分标准为:(1)按地理和气候因素来划分。

地理因素有:地理类别(发达、欠发达)地理区域(城市、乡村)地形地貌(高原、平原等)城市规模。

气候因素又有:寒冷地区的汽车用户,对汽车的保暖、暖风设备更加关注,对汽车的防冻和冷启动效果、汽车的防滑安全措施都有较高的要求;炎热潮湿地区的汽车用户,对汽车的空调制冷底盘防锈、漆面保护等有较高要求。

(2)按人口因素来划分。

因消费者的性别、年龄、收入、职业等不同而对汽车产品的需求也不同。

(3)按心理因素来划分。

不同的生活方式、性格和偏好等心理因素方面的差异促成了消费者不同的消费倾向。

(4)按行为因素来划分。

行为因素包含消费者购买时机、购买与使用状况、利益追求、品牌忠诚度等。

五、汽车市场细分的方法:
1)单因素法(又称箭线法)指企业仅依据影响需求倾向的某一个因素或变量队以产品的整体市场进行细分。

如下图,按用途因素对汽车市场的细分
2)多因素法(也称坐标法)指企业依据影响需求倾向的两个或两个以上因素或变量对某一产品进行综合细分。

该方法适用于市场对某一产品需求的差异性是由多个因素或变量综合影响所致的情况。

3)系列因素法(叶称网格法)指企业依据影响需求倾向的多种因素或变量对某一产品的整体市场由大到小、由粗到细的进行系统的逐级细分。

该方法适用于影响需求倾向的因素或变量较多,企业需要逐层逐级辨析并寻找适宜的市场部分的情况。

五)汽车市场细分的步骤
1、选定产品的市场范围。

选定产品的市场范围是根据企业的实际与企业战略目标选定企业的行业属性与产品方向。

2、列举潜在客户的基本需求。

从消费者对汽车需求的角度考虑,潜在客户的基本需求可以从两大系列来挖掘,即客户属性系列和潜在客户对汽车产品的消费利益取向来寻找。

3、分析潜在客户的不同需求。

在消费者存在的每一个基本需求方向上,划分其需求差异。

4、为细分市场定名。

用细分变量为细分市场定名。

5、对细分市场进行评估。

有效市场应具备5个条件:a.可测量性 b.可进入性
c.可盈利性
d.可区分性
e.可行动性
目标市场策略
目标市场是指企业的目标顾客,也就是企业营销活动所需要满足的市场需求,是企业决定要进入的市场。

企业选择的目标市场应是那些企业能在其中创造最大价值并能保持一段时间的细分市场。

绝大多数企业在进入一个新市场时之服务于一个细分市场,在取得成功后才进入其他细分市场,大企业最终会选择完全市场覆盖。

这个如通用汽车公司所宣称的,它“要为每一个人的钱包和个性生产汽车”。

一、评估细分市场
1、细分市场的规模和发展评估。

主要是对目标市场的规模与企业规模和实力相比较进行评估,以及对市场增长潜力的大小进行评估。

2、细分市场结构的吸引力评估。

主要指企业目标市场上长期获利能力的大小,主要取决于:同行业竞争者、潜在新参加的竞争者、替代产品、购买者、供应商。

3、企业自身的目标和资源评估。

汽车企业必须考虑其对市场的投资与其企业自身目标和资源是否一致。

二、目标市场的选择原则
1、购买力。

目标市场有足够的现实或潜在购买力。

2、开发能力。

企业有足够的开发能力以应对市场变化。

3、竞争力度。

竞争者的数量少,竞争力度较小。

4、资源。

企业可以有效地获取各种必要的资源。

5)销售渠道。

有建立渠道和网络的现实条件
三、目标市场选择方法
汽车企业对目标市场进行科学评估后,就必须选择进入那些市场并提供相应的服务。

企业可以进入的目标市场模式有五种,分别是:
1、密集单一市场策略。

公司选择一个细分市场集中营销,集中企业的各种优势开展高度专业化的生产和销售。

2、产品专业化策略。

企业专注于某一类产品的生产,并将其产品推销给各类顾客。

如在早期的汽车企业中,福特公司的T型战略“不管你想要什么颜色,我只出售黑色的汽车”一直大行其道,直到顾客有了其他选择。

这种策略在现代汽车企业中用得较少。

3、市场专业化策略。

企业向某一个专业市场(某专业顾客群)提供所需要的各种产品。

以上三种策略适用于中小型汽车企业
4、完全市场覆盖策略该策略是要面对整个市场,为满足各个细分市场上不同的需要,分别设计不同的产品,采取不同市场营销方案分别向各个细分市场提供各种不同类型的产品,并以所有细分市场为目标的营销策略。

这种策略适合于我国大型汽车企业,通常大公司可用无差异性目标市场策略和差异性目标市场策略来实现完全覆盖市场。

汽车目标市场定位
一、市场定位概念指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业汽车塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

企业产品市场定位要解决的问题是:顾客真正需要什么、企业把自己的产品定在目标市场的何处、目标市场上竞争者处于什么位置。

二、汽车产品定位差异化
1、产品差异化。

包括汽车产品的特色、性能质量、一致性、耐用性、可靠性等。

2、服务差异化。

在整车销售中,服务的重要性已经成为决定销售业绩的一项重要因素。

它包括订货方便、客户培训、客户咨询、维修水平、服务人员素质、多
种服务等。

3、形象差异化。

企业可通过树立标新立异的形象是自己不同于竞争对手。

企业在进行差异化时,应注意有效的差异化应满足的原则有:重要性、专有性、优越性、可感知性、可支付性、可赢利性。

三、汽车市场定位策略
1、比附定位策略。

就是比照名牌来个自己的产品定位,借名牌之光给自己的品牌生辉。

2、属性定位策略。

根据特定的产品属性来定位。

如本田在广告中宣传它的低价,宝马在促销中宣传它良好的驾驶性能等。

3、利益定价策略。

根据产品所能满足的需求或所提供的利益、解决问题的程度来定位。

4、针对竞争对手竞争策略。

5、市场空当定位。

寻找市场无人重视或未被竞争对手控制的位置,使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需要。

6、性价比定位策略。

结合对照质量和价格来定位。

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