呼吸内科护士个人年度工作总结【新版】
呼吸内科护士年终总结报告5篇
呼吸内科护士年终总结报告5篇呼吸内科护士年终总结1我在这里工作了9年，把自己的青春和才华都奉献给了外科护理，默默奉献给了自己热爱的事业。
虽然外科护理没有什么惊天动地的事情，但是我用自己的实际行动，尽到了一个护士应尽的义务。
大家都知道这么一句话：“三分治疗七分护理”可见护理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，随时都会有失去生命的危险，没有亲人的陪护，没有护工的护理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我们的护士承担的，待病人如亲人，日复一日，年复一年，始终如一，尽我们一切所能给患者提供最优质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱，最能在生活护理中体现出来的：给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
记得甲流疫情严重，医院收治了很多甲流病人，我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。
我深知这危险时刻责任是什么?责任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，为病人吸痰、为病人擦浴，我们竭尽全力使病人感到舒适，让他们早日康复和家人团聚。
确诊为重症甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔离治疗，恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上，我们在工作空闲时和病人聊聊家人，聊聊工作，别看只是短短几分钟，会使病人感到不是他们自己在面对病魔，他们不是孤独的，还有一群无私无畏的医疗工和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关，但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场，在这里虽然很少听见患者的欢声笑语，更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声，这里是没有鲜花的芬芳，有的只是血的腥味、脓的臭味，然而在这种环境下，强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人，从死神的魔掌下挽救他们，我们知道这是责任，我们就应该辛劳耕耘默默奉献，无怨无悔!呼吸内科护士年终总结2在护理部的领导下，在主任的大力支持下，齐新总护士圆满完成了年初下达的护理工作计划。
呼吸内科护士总结范文6篇
呼吸内科护士总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为呼吸内科的护士，我肩负重任，始终坚守岗位，为患者提供优质的护理服务。
在此，我对自己的工作进行总结，以期更好地为病患服务，提升个人职业素养。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作作为呼吸内科护士，我始终坚持以患者为中心，为患者提供全方位的护理服务。
在护理过程中，我严格遵守护理操作规程，确保患者的安全。
同时，我注重与患者进行沟通交流，了解患者的需求，积极解决患者的问题，提高患者的满意度。
2. 专业技能提升在过去的一年中，我积极参加各类呼吸内科专业知识培训，学习先进的护理技术，提高自身的专业素养。
同时，我还参与科研项目，积累实践经验，为提升科室的诊疗水平做出贡献。
3. 团队协作与沟通在团队中，我积极与同事沟通交流，分享护理经验，共同提高护理水平。
同时，我还参与科室的管理工作，为科室的发展献计献策。
通过与医生的紧密合作，确保患者得到最佳的诊疗效果。
4. 健康教育及宣传我积极参与呼吸内科相关疾病的健康教育工作，向患者普及疾病知识，提高患者的健康意识。
同时，我还参与各类健康宣传活动，为社会大众传播正确的健康观念，提高公众的健康素养。
三、工作体会与反思1. 收获与成长在过去的一年中，我深刻体会到作为一名呼吸内科护士的责任与使命。
通过不断努力，我在专业技能、团队协作、沟通能力等方面取得了显著的进步。
2. 不足与改进尽管我取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
例如，我在应对突发状况时，有时会表现出紧张和不自信。
为此，我将进一步加强学习，提高自己的应对能力。
同时，我还需加强与患者的沟通交流，更好地了解患者的需求，提高患者的满意度。
四、未来规划与目标1. 短期目标我将继续提高自己的专业素养，参加更多的培训课程，积累更多的实践经验。
同时，我还将加强与患者的沟通交流，提高患者的满意度。
2. 长期目标我希望能够在未来的工作中，成为呼吸内科领域的专家。
2024年呼吸科护士个人年终工作总结（四篇）
2024年呼吸科护士个人年终工作总结____年，是充满喜悦与收获的一年，也是展现生机的一年。
在院领导的英明指导下，我国____医院全体医护人员不懈奋斗，逐步完善了管理制度，优化了工作流程，积极推动学术研究，并稳健拓展业务领域。
各科室工作人员在本职岗位上恪尽职守，推动医院整体呈现出了稳步上升、健康发展的良好态势。
深感荣幸，院领导及护理部对我工作的高度信任，将呼吸科二病区护士长的重要职责赋予我。
在各领导的悉心指导和同事们的热情帮助下，我迅速融入角色，全力以赴投入工作。
为了细致、扎实、高效地完成工作任务，我深入观察并理解护理团队成员的性格特点和工作优劣，制定了针对性的工作计划，并逐步实现预定的目标。
尽管我担任护士长的时间不长，且作为一名年轻护士，缺乏工作经验，但我深知，只有关心每一位团队成员的生活，贴近她们的内心，才能消除工作中的障碍，以身作则，引领全体护理人员提升思想认识和业务能力，以更优质的服务完成护理任务。
经过一年的工作实践，我更深刻地理解了护士长的职责所在。
我将努力提升护理团队的整体素质，协助各科室工作，全面完成护理任务。
我将加强与医生的沟通，深入了解每位病人的状况，以提供更优质的护理服务，为医院树立良好品牌。
自____年开始，全市范围内开展了“优质护理服务示范工程”创建活动，改革了临床护理的传统分工方式，实行整体护理分组责任包干制，包床到护，为病人提供个性化的护理服务，让他们感受到家的温暖，发挥了护士的主观能动性，明确了各岗位的职责。
在我科实施优质护理服务以来，已取得初步成效，得到院领导和社会各界以及病人的高度评价，病人满意度明显提升。
病人不仅再次选择我科住院，还推荐亲朋好友前来就诊，我科已建立起稳定的病源网络，且这个网络还在持续扩大。
这些成绩离不开全体医护人员的辛勤付出。
我们仍需认识到，工作中还存在不足，如部分护士素质不高，无菌观念不强，病房管理有待提升等问题。
在未来的工作中，我们将继续努力，提高优质护理服务的质量。
护士呼吸科年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为一名呼吸科护士，始终坚守在护理工作的第一线，为患者提供优质的护理服务。
现将本年度的工作总结如下：一、工作概况1. 患者护理：本年度共护理呼吸科患者XX例，其中重症患者XX例，病情危重患者XX例。
在护理过程中，我严格按照护理规范进行操作，确保患者得到及时、有效的治疗。
2. 护理文件管理：认真执行各项护理文件书写规范，及时、准确、完整地记录患者的病情变化、治疗过程和护理措施，确保护理文件的完整性。
3. 护理质量监控：积极参与护理质量监控工作，对护理过程中发现的问题及时进行整改，提高护理质量。
4. 护理培训：积极参加各类护理培训，提高自己的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。
二、工作亮点1. 优质护理服务：在护理过程中，始终坚持以患者为中心，关心患者的生活，关注患者的心理需求，为患者提供温馨、舒适的护理环境。
2. 护理团队协作：与同事团结协作，共同完成各项护理工作，提高护理效率。
3. 业务水平提升：通过参加各类培训，不断提高自己的业务水平，为患者提供更专业的护理服务。
4. 护理创新：在护理工作中，积极探索新的护理方法，提高护理质量。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足：在护理过程中，对部分患者的心理需求关注不够，导致患者心理压力较大。
改进措施：加强心理护理培训，提高自己的心理护理水平，关注患者的心理需求，为患者提供心理支持。
2. 工作不足：部分患者对护理工作存在误解，认为护理工作只是简单的照顾生活。
改进措施：加强护理宣传，提高患者对护理工作的认识，让患者了解护理工作的价值和意义。
3. 工作不足：在护理过程中，对患者的病情观察不够细致，导致部分病情变化未能及时发现。
改进措施：提高病情观察意识，加强病情观察培训，确保及时发现患者的病情变化。
四、展望在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。
同时，加强与同事的沟通与协作，共同为呼吸科患者创造一个温馨、舒适的护理环境。
呼吸内科护士年终个人工作总结7篇
呼吸内科护士年终个人工作总结7篇第1篇示例：我要感谢我的团队。
在呼吸内科工作中，团队合作是非常重要的。
团队中的每个成员都在尽力为患者提供最好的护理服务。
在这一年中，我和我的同事们共同努力，克服了许多困难，取得了很多成就。
我们相互学习，相互支持，共同进步。
在未来的工作中，我希望我们仍然能够保持团结，共同为患者做出更大的贡献。
我要总结一下我在工作中的经验和教训。
在这一年中，我接触了许多呼吸系统方面的疾病，通过不断的学习和实践，我对这些疾病有了更深入的理解，提高了自己的护理水平。
我也意识到了自己在某些方面的不足，比如在应对突发情况时的应急能力不足，对一些新技术的掌握不够熟练等。
在未来的工作中，我会继续努力学习，提高自己的专业技能，为患者提供更好的护理服务。
我还要总结一下在与患者交流中的体会。
在这一年中，我和许多患者建立了良好的关系，他们对我的工作给予了很高的评价。
在和他们交流的过程中，我深刻地感受到了患者的需求和情感，这让我对护理工作有了更深层次的理解。
在未来的工作中，我会更加注重与患者的沟通，关心他们的心理健康，为他们提供更全面的护理服务。
我要总结一下在工作中的收获和成就。
在这一年中，我参与了许多紧急救治工作，成功挽救了许多危重病人的生命。
这让我感到非常自豪和满足。
我也参加了一些科研项目，积极推动了科研成果的转化和应用。
这些工作为我赢得了许多同事和患者的赞扬和认可，也为我个人的职业发展打下了良好的基础。
过去的一年对我来说是充实而宝贵的。
我在工作中收获了许多，也积累了许多经验。
在未来的工作中，我将继续努力，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。
希望明年的我能够取得更进一步的成就。
【2000字】第2篇示例：我觉得在这一年的工作中，我更加熟练地掌握了呼吸内科护理的技能。
呼吸内科患者的情况复杂多样，需要我们护士具备丰富的临床经验和专业知识。
通过对各种疾病的深入了解和学习，我更加熟悉了各种常见的呼吸内科疾病的护理要点，能够更加熟练地开展各项护理工作。
呼吸内科护士个人年度工作总结7篇
呼吸内科护士个人年度工作总结7篇篇1一、工作背景过去的一年中，我在呼吸内科护理岗位上，以高度的责任心和使命感，勤奋工作，不断提升自身的业务水平和综合素质。
在科室领导的带领下，和同事们的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，为医院的繁荣发展做出了积极贡献。
二、工作成果1. 业务能力显著提升在过去的一年中，我不断加强业务学习，通过参加培训、自学和日常实践，逐渐提高了自己的护理技能。
在呼吸内科的护理工作中，我能够熟练掌握各种常见疾病的护理流程，能够独立完成各项护理任务。
同时，我还积极学习新知识、新技能，不断拓宽自己的知识面，为患者提供更加全面、优质的护理服务。
2. 护理质量持续提升在呼吸内科护理工作中，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，注重提高护理质量。
通过加强与患者的沟通、关注患者的需求和感受，我能够及时发现问题并解决。
同时，我还积极参与科室的质量改进活动，提出合理化建议，为提高护理质量做出了积极贡献。
3. 团队协作取得佳绩在呼吸内科团队中，我始终与同事们保持密切合作，共同完成各项任务。
在过去的一年中，我们团队在各项工作中取得了显著成绩，得到了医院领导和患者的认可与赞扬。
这些成绩的取得离不开我们团队的共同努力和协作精神。
4. 个人成长与进步在过去的一年中，我不仅在业务能力和护理质量上取得了显著提升，还在个人成长方面取得了不小进步。
我始终坚持学习新知识、新技能，不断拓宽自己的知识面和视野。
同时，我还注重培养自己的沟通能力和团队协作精神，为未来的职业发展奠定了坚实基础。
三、工作不足与改进措施虽然在过去的一年中取得了显著成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如在护理工作中有时过于依赖经验，缺乏创新思维；在团队协作中有时缺乏主动性等。
针对这些问题我将采取以下措施加以改进：1. 加强学习与创新思维培养在未来的工作中我将继续加强业务学习特别是呼吸内科相关疾病的治疗与护理知识的学习同时注重培养自己的创新思维能力和解决问题的能力以更好地适应日益复杂的护理工作需求。
呼吸内科护士个人年度工作总结8篇
呼吸内科护士个人年度工作总结8篇第1篇示例：呼吸内科护士个人年度工作总结一年一度的工作总结又到了，回顾过去的一年，我想起了许多与呼吸内科相关的工作经历，感慨万分。
在这一年里，我深刻体会到了护士的责任与使命，也收获了许多成长与进步。
下面我将结合自己的工作经历，总结这一年来的工作成绩和收获。
在工作岗位上，首先要做好的就是严密的观察病人的病情变化。
在过去的一年里，我参与了许多呼吸内科病房的护理工作，熟练掌握了各种呼吸内科病人的护理技术和操作流程。
通过对病人的仔细观察和分析，及时发现了一些病情的变化，及时向医生汇报，得到了及时的治疗和帮助。
在这一方面，得到了专业知识的提升和实践经验的丰富。
在一年的工作中，我与同事们形成了良好的团队合作，相互帮助，为病人提供了更好的护理服务。
在繁忙的工作中，每个人都能充分发挥自己的专业技能，为病人提供高质量的医疗服务。
我们相互学习，共同进步，相互鼓励，共同努力，形成了一种和谐、团结的工作氛围。
这让我感到非常欣慰，也让我更加坚定了继续从事护理工作的决心。
在一年的工作中，我还参与了一些学术交流和专业培训，通过学习和交流与其他同行相互学习，进一步提高了专业水平。
在这些学术交流中，我结识了许多来自不同医院和科室的同行，通过他们的分享和交流，我得到了许多宝贵的经验和知识，让我受益匪浅。
在工作总结中，我还要感谢我的上级领导和同事们对我的支持和帮助，在工作中遇到问题时，他们总是给予我及时的指导和帮助。
我也要感谢每一位病人和家属对我的信任和支持，在护理工作中，他们的理解和支持是我最大的动力。
回顾这一年的工作，我深感自豪和欣慰，同时也意识到了自己的不足和需要进步的地方。
在未来的工作中，我会继续努力，不断提高专业水平，不断完善自己的护理技能，为病人提供更加优质的护理服务。
我要再次感谢所有关心和支持我的人，正是有了你们的支持和鼓励，我才能够在过去的一年中取得这些成绩。
未来的日子里，我会继续努力，不辜负大家的期望，为患者的健康贡献自己的力量。
护士年度总结呼吸科工作(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为一名呼吸科的护士，始终秉持着“以人为本，关爱生命”的服务理念，全心全意为患者提供优质的护理服务。
现将本年度工作总结如下：一、思想政治方面1. 严格遵守医院的各项规章制度，积极参加政治学习和业务培训，提高自己的思想政治觉悟。
2. 积极拥护党的方针政策，树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、工作学习方面1. 积极参加科室组织的业务学习，提高自己的专业素养，为患者提供更优质的护理服务。
2. 主动请教资深护士和医生，提高自己的临床操作技能和护理水平。
3. 不断学习新的护理知识，了解呼吸系统疾病的诊疗新进展，为患者提供更全面的护理服务。
三、护理工作方面1. 严格执行护理操作规程，确保患者的安全。
2. 热情接待患者，耐心解答患者的疑问，提高患者的满意度。
3. 严密观察患者的病情变化，及时向医生报告，确保患者得到及时有效的治疗。
4. 加强与患者的沟通，了解患者的心理需求，给予心理支持，帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 严格执行无菌操作，预防医院感染的发生。
6. 积极参与科室的护理质量控制工作，提高护理质量。
四、科室工作方面1. 积极配合科室开展各项工作，为科室的发展贡献力量。
2. 参与科室的护理团队建设，提高科室的凝聚力和战斗力。
3. 关心同事，互相帮助，营造和谐的工作氛围。
五、个人成长方面1. 通过一年的工作，我更加熟练地掌握了呼吸系统疾病的护理知识，提高了自己的临床护理能力。
2. 在与患者的交流中，我学会了如何更好地倾听患者的心声，提高了自己的沟通能力。
3. 通过参与科室的各项活动，我更加了解团队协作的重要性，学会了如何与他人共同进步。
总之，在过去的一年里，我在呼吸科的工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了自己的不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为患者提供更优质的护理服务。
以下是我在新的一年里的一些计划和目标：1. 深入学习呼吸系统疾病的护理知识，提高自己的专业素养。
呼吸内科护士年终总结5篇
呼吸内科护士年终总结5篇光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，这时候，最关键的工作总结怎么能落下!我们该怎么去写工作总结呢?呼吸内科护士年终总结1我在内科工作了2个多月，从临床表现上来看，呼吸系统疾病临床表现缺乏特异性。
我发现，大多数呼吸系统疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鸣、发热、气急等表现，这些表现往往缺乏特异性，它们有可能是感冒、支气管炎等轻症的表现，也可能是重症肺炎、肺癌等致命疾病的早期临床症状，如果不进一步检查确诊，很可能就会导致延误病情，造成不可挽回的后果，因此对待呼吸系统的疾病，不能仅凭病人的某一临床症状或体征而想当然地作出临床诊断，而应进一步地进行必要的检查，取得确实可靠的临床资料，通过严谨正确的临床思维，慎重地作出诊断。
事实上，呼吸系统疾病病种繁多，但归纳起来可分为感染、肿瘤、肿囊等。
通过学习和实践，我能够掌握各临床病的起因，但是缺少实际操作，能够知道基本的病理过程，但是缺少更多的学习。
我相信在以后的学习和工作中，我会成为一名合格的护士，为社会、为人民服务!这个月以来，认真遵守科内的各项规章制度。
上班不迟到，下班不早退，不旷工。
认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。
工作中耐心细致的对待病人，及时向带教反应病人的需要，认真吸取各项操作的经验。
每次接到任务时心里都特高兴，但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。
每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的眼神给了我信心，让我找到自信!今天我要这样说，是因为我在呼吸科得到了老师们的爱，这种感情是我实习过程中从未有过的。
这里从护士长到每一位老师都给了我感动。
第一天开始，我就喜欢上了这里，所以无论干什么我都是发自内心的去接受，愿意去做。
因为老师们爱着我们，同时也被我们深深的爱着。
第一天下科室，我早早的来到了呼吸科，我就被老师们的热情感染了，无论什么操作老师们都会带上你，只要是能教给你的东西老师都会耐心的讲解。
呼吸护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终的时刻。
在这一年里，我作为呼吸内科的一名护士，始终秉持着“以患者为中心，以提高医疗服务质量为宗旨”的理念，全力以赴地投入到护理工作中。
现将本年度的工作总结如下：二、工作回顾（一）临床护理工作1. 病情观察与护理：本年度，我严格遵守各项护理操作规程，对患者的病情进行密切观察，及时发现并处理患者的病情变化。
在患者呼吸困难、咳嗽、咳痰等症状时，我能够及时给予相应的护理措施，如吸氧、雾化吸入、翻身拍背等，以减轻患者的痛苦。
2. 治疗护理：我严格执行医嘱，准确无误地为患者进行药物注射、输液等治疗操作。
在患者使用呼吸机等特殊治疗设备时，我认真观察设备的运行情况，确保患者安全。
3. 健康教育：我积极向患者及家属讲解疾病相关知识，提高患者的自我管理能力。
同时，我还关注患者的心理需求，给予他们心理支持和鼓励，帮助他们树立战胜疾病的信心。
4. 护理文书书写：我认真书写护理文书，确保文书的准确性和完整性。
在书写过程中，我严格遵守护理文书书写规范，提高护理文书质量。
（二）护理教学与带教1. 新护士培训：我积极参与新护士的培训工作，传授临床护理经验，帮助他们尽快熟悉工作环境，提高临床护理技能。
2. 护生带教：我担任护生带教工作，悉心指导护生进行临床操作，提高他们的实践能力。
（三）护理科研与学术交流1. 参与护理科研：我积极参与护理科研工作，撰写论文，参加学术交流，不断提高自己的科研水平。
2. 参加学术会议：我积极参加各类学术会议，了解国内外护理领域的新动态，提高自己的专业素养。
三、工作亮点1. 提高患者满意度：通过优质护理服务，患者的满意度得到显著提高。
2. 护理质量提升：在护理部及科室领导的指导下，护理质量得到全面提升。
3. 团队合作：与同事之间相互支持、相互帮助，形成良好的团队氛围。
四、不足与改进1. 业务知识：在业务知识方面，我还有待提高，需要不断学习新知识、新技术。
2. 沟通能力：在沟通能力方面，我需要加强，提高与患者及家属的沟通效果。
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呼吸内科护士个人年度工作总结
学校：_________
教师：_________
____年___月___日
（此文内容仅供参考，可自行修改）
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呼吸内科护士个人年度工作总结
在院领导护理部的正确领导下，全科护理人员的共同努力，圆满完成本年度护理工作计划，现总结如下：
(1)按市县院要求创建优质护理服务示范病房，制定了切实可行的创建计划及实施方案。
(2)彻底转变护理人员服务理念：组织全科护理人员认真学习优质工程相关资料，召开动员会，进行演讲比赛，开展读书座谈会，写专家讲课感悟，谈优质护理服务活动体会。
全科护理人员服务理念得以转变，护理工作由被动变主动，工作热情高涨。
(3)护士内涵提高：主动学习，主动阅读，相互帮助协作，科室形成良好的氛围。
注重礼仪，规范操作，规范行为，普通话交班。
(4)护理人员专业理论知识和技术提高：严格三基培训，着重专科知识培训，重视分层培训，使护理人员达到知识技术娴熟并培养了科室骨干力量，真正的和现代化的护理模式接轨。
(5)科室开展护理服务新举措：在原有护理措施的基础上进一步完善，对护理人员提出新的要求。
要求对病人做到：三声来有迎声，走有送声，问有答声。
四心爱心，细心，耐心，责任心。
五满意病人满意，家属满意，社会满意，领导满意，护士满意。
五到位新入院病人带到床边一步到位，一次性盆子痰盂等一次性准备放置到位，病人的私有物品一次性指导规范到位，病人床单元基本设备设置准备交代一次到位，病房环境、探视、安全宣教一次到位。
两弄清弄清病人夜间休息的情况、标本留取情况，弄清病人目前状况、今天需要解决的问题。
两必须必须熟悉承包病人的八知道，必须每天为病人
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做一次健康教育(教会：翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸与缩唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
两保持保持病房的三化(规范化、秩序化、制度化)、八字(清洁、整齐、舒适、安全)，保持病人三短(胡须、指甲、头发)、六洁(头发、手、足、会阴、皮肤、口腔)、让病人知道为什么要洗手、剪指甲、剃胡须。
两记清记清所承包病人的情况，记清每天干了些什么。
两不不让病人及家属满院跑，不让病人及家属着急。
两鼓励：鼓励生活自理的病人自我照顾、提升自我形象，鼓励病人提意见。
两敢：敢问病人你今天学会了些什么，敢问病人对我的工作满意吗?
十点：微笑多一点，仪表靓一点，脚步轻一点，嗓门低一点，语言美一点，脑筋活一点，度量大一点，办事勤一点，效率高一点，让病人放心、满意一点。
要求护士晨会普通话交班，要求护士进入病房没有微笑不说话、没有称呼不开口。
提高护理人员的内在素养，真正达到提升护士的自我形象!
(6)人性化的管理，彰显人性化的服务：护理工作琐碎而复杂，辛苦而劳累，再加上目前竞争意识增强及社会对护理工作的偏见，无形之中给护士造成了很大的心理压力。
作为护士长要多关注护士，了解她的心理动态，发现问题及时给予疏导安慰，让护士感到科室的温暖。
同时护士长努力为护理人员创造公平的平台、宽松的空间、良好的氛围、合理的制度、及时的鼓励。
真正做到给她一个平台让她施展才华、给她一个空间让她开拓创新、给她一个支持让她充满力量、给她一个希望让她展望未来。
让她们在护理团队中找到自我价值、在护理工作中体
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会到工作的乐趣，真实的感觉到工作着快乐，快乐着工作。
才能确保把爱心、耐心、诚心、责任心撒向病房的各个角落，使优质护理服务永驻长青。
(7)科学合理安排人力资源：打破原始的、传统的排班模式，根据科室的具体情况、现在的护理模式及护理人员状况，科学合理的进行弹性排班，达到护理人力资源不浪费、护理工作无缝隙及给病人提供全责一体化护理服务的目的。
我科排班在争取护士满意及护士长满意的情况下，重点抓住四个班次：主班，治疗班，责班，夜班，一点带面。
主班负责护理文书及医嘱的执行;治疗班负责治疗室管理：保证各项用物、器械、药物完好备用，保证治疗室整齐、清洁、规范，保证做好病房一线的所有准备工作。
责班实行病人承包到护，我们科划分三个护理组，责任护士兼组长，下设辅责护士，每组分管病人10——16人，承包所分管病人白天所有的护理工作及病房管理，确保病人得到全责一体化的整体护理服务。
夜班负责病人夜间所有的护理工作。
1——3个月轮换一次。
病人减少时采用弹性排班。
总之，这样排班既节省了人力资源，又增强了护士的责任心，使各班次环环相扣，护理工作井然有序，同时提高了病人的护理质量，达到病人满意，护士满意。
实行一带一带教、提高教学质量：护生入科进行入科教育，重新树立她们的服务意识，纠正她们的服务理念，鼓励她们的实习信心，强调她们的护士形象。
帮助她们尽快融入到科室护理团队中。
安排一带一带教老师，这样达到了护生入科有人带，技术操作有人教，理论实践有人讲，服务理念有人传。
从而护生得到了严格的带教、严格的把关，杜绝
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了实习生发生医疗差错事故的风险，提高了护生实习质量，使护生能圆满完成成实习任务，从而为护理事业培养合格的接班人。
节支增收，加强物品管理：对一次性物品实行量化管理，入出有统计，使用有计费;贵重仪器注意检修保养，延长寿命，提高使用率，增加效益。
好人好事层出不穷：长年加班加点的：孙xx、张xx、吴xx、赵xx、牛xx、姚xx、徐xx、李xx。
业务骨干：xx、xx、xx、xx。
病人最满意的护士：xx。
经常为病人买饭、送衣服、买拖鞋、帮助缴款的护士：xx 等等。
尽管取得很多成绩，但还有很多不足。
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