降低传输故障发生率和处理时长
通讯行业网络维护优化方案
通讯行业网络维护优化方案第1章网络维护优化概述 (3)1.1 网络维护优化的意义 (3)1.2 网络维护优化的目标 (4)1.3 网络维护优化的主要内容 (4)第2章网络现状分析 (5)2.1 网络架构分析 (5)2.1.1 网络拓扑结构 (5)2.1.2 网络设备与配置 (5)2.1.3 网络协议与标准 (5)2.2 网络功能分析 (5)2.2.1 带宽利用率 (5)2.2.2 网络延迟与丢包率 (5)2.2.3 网络安全性 (5)2.3 网络问题诊断 (6)2.3.1 网络设备老化 (6)2.3.2 带宽不足 (6)2.3.3 安全策略不完善 (6)2.3.4 网络优化不足 (6)第3章网络维护策略制定 (6)3.1 网络维护的基本原则 (6)3.2 网络维护的关键环节 (7)3.3 网络维护策略的制定与实施 (7)第4章网络优化方案设计 (7)4.1 网络优化的目标与原则 (7)4.1.1 优化目标 (7)4.1.2 优化原则 (8)4.2 网络优化方案的主要内容 (8)4.2.1 网络结构优化 (8)4.2.2 网络功能优化 (8)4.2.3 网络运维优化 (8)4.3 网络优化方案的实施与调整 (8)4.3.1 实施步骤 (8)4.3.2 调整措施 (9)第五章网络设备维护 (9)5.1 网络设备硬件维护 (9)5.1.1 设备巡检 (9)5.1.2 设备清洁 (9)5.1.3 设备散热 (9)5.1.4 设备更换与升级 (9)5.2 网络设备软件维护 (9)5.2.1 系统软件维护 (9)5.2.3 软件版本升级 (10)5.2.4 功能监控 (10)5.3 网络设备故障处理 (10)5.3.1 故障排查 (10)5.3.2 故障隔离 (10)5.3.3 故障修复 (10)5.3.4 故障总结 (10)第6章网络安全维护 (10)6.1 网络安全风险分析 (10)6.1.1 系统安全漏洞 (10)6.1.2 网络设备安全风险 (10)6.1.3 数据安全风险 (10)6.1.4 外部攻击风险 (11)6.1.5 内部安全风险 (11)6.2 网络安全防护策略 (11)6.2.1 安全漏洞管理 (11)6.2.2 网络设备安全配置 (11)6.2.3 数据安全保护 (11)6.2.4 防火墙和入侵检测系统 (11)6.2.5 安全意识培训 (11)6.3 网络安全事件应对 (11)6.3.1 建立应急响应机制 (11)6.3.2 安全事件监测与报警 (11)6.3.3 安全事件处置 (11)6.3.4 事后调查与改进 (11)第7章网络功能优化 (12)7.1 网络功能指标体系 (12)7.1.1 传输速率 (12)7.1.2 延迟 (12)7.1.3 抖动 (12)7.1.4 丢包率 (12)7.2 网络功能监测与分析 (12)7.2.1 网络功能监测 (12)7.2.2 网络功能分析 (13)7.3 网络功能优化策略 (13)7.3.1 传输速率优化 (13)7.3.2 延迟优化 (13)7.3.3 抖动优化 (13)7.3.4 丢包率优化 (13)第8章网络故障处理与预防 (13)8.1 网络故障分类与诊断 (13)8.1.1 硬件故障 (13)8.1.2 软件故障 (13)8.1.4 安全故障 (14)8.2 网络故障处理流程 (14)8.2.1 故障发觉 (14)8.2.2 故障定位 (14)8.2.3 故障处理 (14)8.2.4 验证恢复 (14)8.2.5 故障记录与总结 (14)8.3 网络故障预防措施 (14)8.3.1 定期维护 (14)8.3.2 系统升级 (14)8.3.3 网络优化 (14)8.3.4 安全防护 (14)8.3.5 培训与演练 (15)8.3.6 备份与冗余 (15)第9章网络维护优化工具与平台 (15)9.1 网络维护优化工具的选择 (15)9.1.1 选择原则 (15)9.1.2 推荐工具 (15)9.2 网络维护优化平台的构建 (15)9.2.1 平台架构 (16)9.2.2 平台功能 (16)9.3 网络维护优化工具与平台的运用 (16)第10章网络维护优化效果评估与持续改进 (16)10.1 网络维护优化效果评估指标 (16)10.1.1 网络可用性 (16)10.1.2 网络功能 (16)10.1.3 网络安全性 (17)10.1.4 用户满意度 (17)10.2 网络维护优化效果评估方法 (17)10.2.1 定期监测与分析 (17)10.2.2 案例对比分析 (17)10.2.3 用户满意度调查 (17)10.3 网络维护优化的持续改进策略 (17)10.3.1 技术升级与应用 (17)10.3.2 安全防护策略优化 (17)10.3.3 网络管理流程优化 (17)10.3.4 人才培养与团队建设 (17)第1章网络维护优化概述1.1 网络维护优化的意义网络维护优化是通讯行业持续健康发展的重要保障。
传输设备维护注意事项与基本操作
传输设备维护注意事项与基本操作传输设备是指用于各种物质、信息、能量等在不同点之间进行传递、转换的装置和工具。
其中包括传送带、输送机、管道、输水管道、输电线路等。
传输设备的维护是保证设备正常运转、延长使用寿命、提高工作效率的重要措施。
以下是传输设备维护的注意事项和基本操作。
1.定期清洗和润滑：传输设备长期使用后会积聚大量的灰尘、油污等杂质，会影响设备的传输效果和寿命。
因此，定期进行清洗和润滑是必要的操作。
2.定期检查设备的紧固件：传输设备在运转过程中，紧固件容易出现松动的情况。
应定期检查，有问题及时紧固处理。
3.注意温度和湿度：传输设备在使用过程中要尽量避免暴露在高温、高湿的环境中，长时间暴露可能会对设备产生损害。
4.防止振动和冲击：传输设备在工作过程中往往伴随着较大的振动和冲击，需要采取相应的措施进行防护。
5.运输时注意安全：在传输设备的运输过程中，要注意设备的固定和保护，防止在运输过程中发生意外。
6.定期检查设备的故障和磨损：定期检查设备的故障和磨损状况，如果发现问题要及时修理或更换。
7.防火防爆措施：对于易燃易爆的传输设备，要采取相应的防火防爆措施，保证工作场所的安全。
8.学习和掌握设备的使用说明书：在维护传输设备时，要仔细阅读设备的使用说明书，学习和掌握设备的正确使用方法和维护知识。
9.维修设备时注意安全：在进行设备的维修时，要关注个人的安全，佩戴个人防护装备，并遵守相关的安全操作规程。
10.做好设备的标识和记录：对于传输设备，要做好设备的标识和记录，包括设备的型号、规格、维护时间等信息，以便于管理和维护。
11.定期进行设备的检测和测试：定期进行设备的检测和测试，确保设备的性能正常。
12.做好备品备件的储备：在维护传输设备时，要做好备品备件的储备，以备紧急情况下的更换和修理。
13.做好设备的安装和调试：在进行设备的安装和调试时，要按照设备的使用说明书和相关规程进行操作，确保设备的正常运行。
传输故障处理方法
传输故障处理方法在现代社会中，传输故障可能发生在各种信息传输方式中，例如网络传输、电信传输、数据传输等。
传输故障的发生会给人们的工作和生活带来很大的不便，因此，及时、有效地处理传输故障就显得尤为重要。
本文将介绍一些常见的传输故障处理方法。
首先，了解传输故障的类型和原因是解决问题的第一步。
在处理传输故障之前，我们首先需要判断是哪种类型的故障，这样才能有效地采取相应的解决措施。
常见的传输故障类型包括：网络中断、数据丢失、传输错误等。
而造成这些故障的原因可能是网络设备故障、线路故障、用户操作失误等。
其次，针对不同的传输故障类型，采取相应的解决措施。
对于网络中断的故障，可以通过检查网络设备是否正常工作，网络线路是否连接良好，以及重启网络设备等方法进行修复。
对于数据丢失的故障，可以通过备份数据的方式进行恢复，或者使用数据恢复工具进行恢复。
对于传输错误的故障，可以通过检查传输协议、调整传输参数等方法进行修复。
此外，预防传输故障也是非常重要的。
在网络传输中，可以通过使用冗余网络、设备备份等方式来降低网络中断的概率。
在数据传输中，可以通过使用数据校验、纠错码等方式来降低数据丢失和传输错误的概率。
同时，定期对网络设备和传输设备进行维护和检查，可以及时发现并解决潜在的问题，降低传输故障的发生概率。
最后，完善的传输故障处理记录和故障分析也是很重要的。
当传输故障发生时，我们可以记录下具体的故障描述、故障时间、故障影响等信息，这对后续故障分析和问题解决有很大的帮助。
通过对故障数据的分析，可以找出故障的潜在原因和规律，从而更好地预防和应对类似的故障。
总之，传输故障处理是一个复杂而细致的过程，需要我们对故障类型和原因有一定的了解，并采取相应的解决措施。
同时，预防故障和及时沟通协作也是非常重要的。
通过上述方法，我们可以更好地应对传输故障，保障工作和生活的正常进行。
广播电视传输业的设备运维与故障处理
广播电视传输业的设备运维与故障处理一、引言广播电视传输业是信息传媒行业中重要的一环，设备的运维和故障处理对于保障传输质量和信息传递的稳定性至关重要。
本文将探讨广播电视传输业的设备运维与故障处理的相关问题，并提供相应的解决方案。
二、设备运维1. 设备保养与维护设备在正常运行期间，需要定期进行保养和维护，以确保其稳定性和寿命的延长。
保养工作包括设备的清洁、检查连接器和线缆、更换老化零部件等。
维护工作包括设备的校准、固件升级等。
定期的设备保养和维护能够减少设备故障的发生，维护传输的稳定性。
2. 环境监测与控制广播电视传输设备应位于适宜的环境条件下工作，因此需要监测设备的温度、湿度、电源电压等参数。
一旦环境条件超出正常范围，应及时采取措施进行调整，例如增加散热设备或更换适配器等。
3. 备份与恢复设备中的数据和配置文件是非常重要的，因此应定期进行备份。
备份的方式可以是镜像备份或增量备份，具体根据设备的特点来确定。
一旦设备发生故障，可以通过备份文件进行快速恢复，减少服务中断时间。
三、故障处理1. 故障诊断与定位设备发生故障时，首先需要进行故障诊断和定位。
可以通过故障现象的表现、日志文件的分析、设备状态的监测等方式来确定具体的故障原因和位置，进而采取相应的解决方法。
2. 故障处理方法- 软件故障：对于软件故障，可以尝试重新启动设备或重装操作系统等解决方法。
如果问题仍然存在，可以联系厂家技术支持寻求帮助。
- 硬件故障：硬件故障一般需要更换故障组件或整个设备。
在更换之前，需要确认故障的具体部件，并妥善处理好原设备上的数据和配置文件。
- 网络故障：网络故障可能由于设备之间的连接问题或者网络服务的异常造成。
可以通过检查网络连接、重新配置网络参数等方式来解决。
四、预防措施为了尽可能减少故障的发生，可以采取以下预防措施：1. 做好设备日常维护工作，包括清洁、检查等。
2. 定期检查设备的固件并及时进行升级。
3. 在设备更换或升级前，提前做好数据备份和配置文件的导出。
电信运营商网络优化方案汇编
电信运营商网络优化方案汇编第一章网络优化概述 (2)1.1 网络优化背景 (2)1.2 网络优化目标 (2)第二章网络优化技术手段 (3)2.1 参数优化 (3)2.2 网络结构调整 (3)2.3 覆盖优化 (4)2.4 功能优化 (4)第三章网络评估与监控 (4)3.1 网络评估指标 (4)3.2 网络监控方法 (4)3.3 评估与监控数据采集 (5)第四章基站优化 (5)4.1 基站选址 (5)4.2 基站配置 (6)4.3 基站故障处理 (6)第五章室内分布系统优化 (6)5.1 室内分布系统设计 (6)5.2 室内分布系统调试 (7)5.3 室内分布系统维护 (7)第六章网络规划与设计 (8)6.1 网络规划原则 (8)6.1.1 遵循国家政策法规 (8)6.1.2 保证网络安全稳定 (8)6.1.3 适应市场需求 (8)6.1.4 提高网络质量 (8)6.1.5 节约投资成本 (8)6.2 网络设计流程 (8)6.2.1 需求分析 (8)6.2.2 网络规划 (8)6.2.3 设备采购与部署 (9)6.2.4 网络测试与优化 (9)6.2.5 网络运维与管理 (9)6.3 网络规划与设计工具 (9)6.3.1 网络规划软件 (9)6.3.2 网络仿真工具 (9)6.3.3 网络优化工具 (9)6.3.4 项目管理工具 (9)第七章网络优化项目管理 (9)7.1 项目管理流程 (9)7.1.1 项目立项 (9)7.1.2 项目策划 (10)7.1.3 项目实施 (10)7.1.4 项目验收 (10)7.2 项目进度控制 (10)7.2.1 进度计划编制 (10)7.2.2 进度监控 (11)7.2.3 进度调整 (11)7.2.4 进度考核 (11)7.3 项目质量控制 (11)7.3.1 质量标准制定 (11)7.3.2 质量检查 (11)7.3.3 质量改进 (11)7.3.4 质量考核 (11)第八章专项优化 (11)8.1 高话务区域优化 (11)8.2 高流量区域优化 (12)8.3 特殊场景优化 (12)第九章网络优化成果评估 (12)9.1 优化效果评估指标 (12)9.2 优化成果分析 (13)9.3 持续优化策略 (13)第十章网络优化发展趋势 (13)10.1 5G网络优化 (14)10.2 网络智能化优化 (14)10.3 未来网络优化方向 (14)第一章网络优化概述1.1 网络优化背景信息技术的飞速发展，电信运营商的网络规模不断扩大，用户数量持续增长。
网络传输故障应急方案演练
随着信息技术的飞速发展，网络传输已成为各类组织、企业运营中不可或缺的一部分。
为提高我国网络传输系统的稳定性，增强对突发网络故障的应急处理能力，确保网络传输系统的安全稳定运行，特制定本网络传输故障应急方案演练。
二、演练目的1. 检验网络传输系统的可靠性，提高设备维护人员应急处置能力；2. 提升网络传输设备故障抢修速度，缩短故障恢复时间；3. 加强各部门之间的协同配合，提高应急响应效率；4. 增强员工对网络传输故障应急处理知识的掌握，提高安全意识。
三、演练内容1. 网络传输设备故障应急演练；2. 网络中断故障应急演练；3. 网络安全事件应急演练。
四、演练组织1. 成立演练指挥部，负责演练的组织实施、指挥调度和监督评估；2. 成立应急小组，负责网络传输设备故障、网络中断故障、网络安全事件的应急处置；3. 成立观摩小组，负责对演练过程进行观摩、记录和总结。
五、演练步骤1. 演练准备：演练前，各部门对演练内容、流程、职责等进行详细部署，确保演练顺利进行；2. 演练启动：演练指挥部下达演练指令，应急小组立即进入应急状态；3. 演练实施：应急小组按照演练预案，对网络传输设备故障、网络中断故障、网络安全事件进行应急处置；4. 演练总结：演练结束后，观摩小组对演练过程进行总结评估，提出改进意见。
1. 各部门要高度重视演练工作，确保演练顺利进行；2. 参与演练人员要熟悉演练预案，明确自身职责；3. 演练过程中，各部门要密切配合，确保演练效果；4. 演练结束后，要及时总结经验，完善应急预案。
七、演练预期效果1. 提高网络传输系统稳定性，降低故障发生率；2. 提高设备维护人员应急处置能力，缩短故障恢复时间；3. 加强各部门之间的协同配合，提高应急响应效率；4. 提高员工对网络传输故障应急处理知识的掌握，增强安全意识。
通过本次网络传输故障应急方案演练，进一步提高了我国网络传输系统的稳定性和应急处理能力，为我国信息化建设提供有力保障。
电信网络优化与维护指南
电信网络优化与维护指南第1章电信网络概述 (3)1.1 网络架构 (3)1.2 网络协议与技术 (4)1.3 网络优化与维护的意义 (4)第2章网络优化基础 (5)2.1 网络优化目标与原则 (5)2.1.1 网络优化目标 (5)2.1.2 网络优化原则 (5)2.2 网络优化流程 (5)2.2.1 优化需求分析 (5)2.2.2 优化方案制定 (6)2.2.3 优化方案实施 (6)2.2.4 优化效果评估 (6)2.2.5 优化调整与迭代 (6)2.3 网络优化工具与手段 (6)2.3.1 网络优化工具 (6)2.3.2 网络优化手段 (6)第3章网络维护策略 (6)3.1 维护任务与目标 (6)3.2 维护流程与方法 (7)3.3 故障处理与应急响应 (7)第4章无线网络优化 (8)4.1 无线覆盖优化 (8)4.1.1 覆盖范围分析 (8)4.1.2 基站布局优化 (8)4.1.3 天线参数调整 (8)4.1.4 无线信号传播模型校正 (8)4.2 无线容量优化 (8)4.2.1 无线资源分析 (8)4.2.2 无线资源分配策略优化 (8)4.2.3 无线网络负载均衡 (8)4.3 无线接入优化 (9)4.3.1 接入过程优化 (9)4.3.2 无线接入参数调整 (9)4.3.3 多接入技术融合 (9)4.4 无线网络功能评估 (9)4.4.1 网络功能指标 (9)4.4.2 功能评估方法 (9)4.4.3 功能优化建议 (9)第5章有线网络优化 (9)5.1 有线接入优化 (9)5.1.1 优化目标 (9)5.1.2 优化方法 (9)5.1.3 优化措施 (10)5.2 有线传输优化 (10)5.2.1 优化目标 (10)5.2.2 优化方法 (10)5.2.3 优化措施 (10)5.3 有线网络功能监测与分析 (10)5.3.1 监测方法 (10)5.3.2 分析方法 (11)5.3.3 监测与分析措施 (11)第6章数据网络优化 (11)6.1 IP网络优化 (11)6.1.1 IP地址规划 (11)6.1.2 子网划分 (11)6.1.3 路由策略优化 (11)6.1.4 QoS策略优化 (11)6.2 路由与交换优化 (11)6.2.1 交换机配置优化 (11)6.2.2 路由器配置优化 (12)6.2.3 网络设备功能监控 (12)6.2.4 网络设备升级与替换 (12)6.3 网络安全优化 (12)6.3.1 防火墙策略优化 (12)6.3.2 入侵检测与防御系统 (12)6.3.3 VPN优化 (12)6.3.4 安全审计与风险评估 (12)6.3.5 安全设备维护与更新 (12)第7章传输网络优化 (12)7.1 SDH网络优化 (12)7.1.1 网络结构优化 (12)7.1.2 传输容量优化 (13)7.1.3 保护与恢复策略优化 (13)7.1.4 功能监测与优化 (13)7.2 WDM网络优化 (13)7.2.1 波长规划与优化 (13)7.2.2 网络容量优化 (13)7.2.3 光放大器优化 (13)7.2.4 网络监控与优化 (13)7.3 传输网络故障处理 (13)7.3.1 故障分类与定位 (13)7.3.2 故障处理流程 (14)7.3.3 常见故障处理方法 (14)7.3.4 预防性维护 (14)第8章网络优化案例分析 (14)8.1 无线网络优化案例 (14)8.1.1 案例一：某城市地铁无线网络覆盖优化 (14)8.1.2 案例二：大型商场无线网络优化 (14)8.2 有线网络优化案例 (14)8.2.1 案例一：企业内部网络优化 (14)8.2.2 案例二：数据中心网络优化 (15)8.3 数据网络优化案例 (15)8.3.1 案例一：移动网络优化 (15)8.3.2 案例二：宽带网络优化 (15)第9章网络维护与管理 (15)9.1 网络设备管理 (15)9.1.1 设备配置管理 (15)9.1.2 设备监控与故障管理 (16)9.1.3 设备生命周期管理 (16)9.2 网络功能管理 (16)9.2.1 功能监控 (16)9.2.2 功能分析 (16)9.2.3 功能优化 (16)9.3 网络安全管理 (16)9.3.1 安全策略制定 (16)9.3.2 安全防护 (16)9.3.3 安全事件管理 (16)第10章网络优化与维护发展趋势 (17)10.1 5G网络优化与维护 (17)10.1.1 5G网络优化技术 (17)10.1.2 5G网络维护技术 (17)10.2 大数据与人工智能在网络优化中的应用 (17)10.2.1 大数据在网络优化中的应用 (17)10.2.2 人工智能在网络优化中的应用 (18)10.3 未来网络优化与维护的挑战与机遇 (18)10.3.1 挑战 (18)10.3.2 机遇 (18)第1章电信网络概述1.1 网络架构电信网络作为现代社会信息传输的基石，承担着各种通信业务的重要任务。
通信网络故障处理应急预案
通信网络故障处理应急预案第一章通信网络故障处理应急预案概述 (3)1.1 应急预案的目的 (3)1.2 应急预案的适用范围 (3)1.3 应急预案的实施原则 (3)第二章组织架构与职责 (4)2.1 应急组织架构 (4)2.2 各岗位职责 (5)2.3 应急协调与指挥 (5)第三章预警与预防 (5)3.1 预警信息收集 (6)3.2 预警信息处理 (6)3.3 预防措施 (6)第四章通信网络故障分类与等级 (7)4.1 故障分类 (7)4.2 故障等级划分 (7)4.3 故障处理优先级 (8)第五章故障响应流程 (8)5.1 故障报告与确认 (8)5.1.1 故障报告 (8)5.1.2 故障确认 (9)5.2 故障处理流程 (9)5.2.1 故障分类 (9)5.2.2 故障处理步骤 (9)5.3 处理时限要求 (9)5.3.1 一类故障处理时限 (9)5.3.2 二类故障处理时限 (9)5.3.3 三类故障处理时限 (9)第六章故障处理技术支持 (10)6.1 技术支持体系 (10)6.1.1 硬件支持 (10)6.1.2 软件支持 (10)6.1.3 网络支持 (10)6.1.4 服务支持 (10)6.2 技术支持资源 (10)6.2.1 人力资源 (10)6.2.2 物质资源 (10)6.2.3 信息资源 (11)6.3 技术支持流程 (11)6.3.1 故障申报 (11)6.3.2 故障分类 (11)6.3.3 故障诊断 (11)6.3.5 故障反馈 (11)6.3.6 故障记录与总结 (11)6.3.7 培训与改进 (11)第七章应急资源与保障 (11)7.1 人力资源保障 (11)7.2 物资资源保障 (12)7.3 资金保障 (12)第八章信息发布与沟通 (13)8.1 信息发布渠道 (13)8.2 信息发布原则 (13)8.3 信息沟通机制 (13)第九章应急演练与培训 (14)9.1 应急演练计划 (14)9.1.1 演练目标 (14)9.1.2 演练内容 (14)9.1.3 演练范围 (14)9.1.4 演练时间 (14)9.1.5 演练频率 (14)9.1.6 演练组织 (14)9.1.7 演练评估 (14)9.2 应急演练实施 (14)9.2.1 演练准备 (14)9.2.2 演练启动 (15)9.2.3 演练过程 (15)9.2.4 演练结束 (15)9.2.5 演练总结 (15)9.3 培训与考核 (15)9.3.1 培训内容 (15)9.3.2 培训方式 (15)9.3.3 培训师资 (15)9.3.4 培训周期 (15)9.3.5 考核与评估 (15)9.3.6 持续改进 (15)第十章应急预案的修订与更新 (15)10.1 修订原则 (15)10.2 更新流程 (16)10.3 修订与更新周期 (16)第十一章应急预案的评估与监督 (17)11.1 评估方法 (17)11.2 监督机制 (17)11.3 改进措施 (17)第十二章应急预案的发布与实施 (18)12.1 发布程序 (18)12.1.2 审批应急预案 (18)12.1.3 发布应急预案 (18)12.2 实施要求 (18)12.2.1 组织培训 (18)12.2.2 落实责任 (18)12.2.3 完善应急设施 (18)12.2.4 定期演练 (19)12.2.5 信息沟通 (19)12.3 应急预案的撤销与终止 (19)12.3.1 撤销条件 (19)12.3.2 终止程序 (19)第一章通信网络故障处理应急预案概述1.1 应急预案的目的应急预案的制定旨在应对通信网络可能发生的故障和突发事件，保证在紧急情况下能够迅速、高效、有序地开展故障处理工作，降低故障对通信网络运行的影响，保障通信服务的连续性和稳定性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
降低传输故障发生率和处理时长
概况
小组简介
北票供电分公司信息通信维护班组共有７人，负责北票市电力系统22座66Kv变电站、2座220Kv变电站的传输通道的日常日常维修、系能检测、网络隐患故障排查，故障处理，传输网络优化整改，设备改造工程现场施工管理，传输资料更新完善及各类业务的开通。
表1-1小组概况（制表人：张旖旎时间：2015年6月）名词解释
电路：业务信息以特定的格式在网络中传送的基本单位。
通道：业务信息传送的载体
人工调度：需要人工到DDF/ODF上操作的方式
软件调度：在网管操作中断进行的调度方式。
一、课题的选取
随着近几年公司的的智能电网的的发展壮大，为智能电网提供可靠的通信平台，北票分公司传输，二次侧业务需求增加（从2Ｍ到ＭＳＴＰ，ＦＥ，ＧＥ，６２２等）传输电路总数和种类迅猛增加。
以下是传输近几年的传统２Ｍ业务和其他类型业务的电路增长图。
电路类型变动表格
2009年2010年2012年2014年
表１－２电路种类和人员变动表（制表人：张旖旎时间２０１５年６月）
维护人员数量和结构表
历年来相同时段的故障次数统计进行统计如下表：
表1-3电路总数和故障率变动表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）
（四）课题的确定
1、从以上分析可以看出，由于电路总数增加，故障数量增加，电路和设备烈性增加，疑难故障情况增加，但人员数量没有变动，故障处理及时率受影响，长时间处理故障增减。
由此，小组人员经过会议讨
2、小组选定的活动课题为“提高故障处理及时率，降低故障处理时限”
（五）活动安排计划表
表1-4排表（制表人：张旖旎时间：2015年8月
二、目标制定
（一）提高故障处理及时率目标设定
小组成员采样几个时间段的故障处理时长进行分析。
2010年12
月
2011年12月2012年12月2013年12月
平均故障处理时长3.5小时/
次
3.3小时/次 3.2小时/次 3.3小时/次
表1-5活动前故障处理时长表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）分析结果为一段时间以来平均故障每次故障处理时限在3小时左右，故障的平均处理时长相当，如何才能降低故障处理时限，通过讨论得出以下几个影响故障处理时间的因素。
通过和所有维护人员沟通交流，以上几个问题都是影响故障处理时限的主要因素，这些因素张资料问题是常发生的问题，也是可以解决的问题，据此小组制定目标是把每月的故障处理时长降低到2小时/次。
（二）降低故障发生率目标设定
小组成员落泪了以下11种常见引起故障发生的原因，并确定是否能够通过小组努力减少故障发生。
同时采样几个月故障处理数据，对故障类型相对较多的进行分类统计如下表::
表1-6故障统计表（制表人：李志勇时间：2015年6月）
从以上情况看DDF架相关的故障站DDF相关的故障站32%，降低DDf相关故障可以作为小组活动的主要工作，据此确定降低10%故障发生率的活动目标。
三、传输故障产生要因确定：
（一）要因确定分析表
小组成员对造成网络故障的原因逐一调查分析，如下表所示：
表1-7 故障要因分析（制表人：张旖旎时间2015年6月）
经过小组成员分析，淘箩和经验总结后，得出光缆中断，割接，设备故障，用户原因，网络调整，尾纤故障，落地电路接头处故
障时传输设备故障的主要因素，综合各方面条件考虑如下：
表1-8 故障原因分析（制表人：张旖旎时间：2015年6月）（二）长历时故障要因确定
小组成员对造成长历时故障的原因逐一调查分析，经过缜密的思考和经验交流，确定以下因素是长历时故障产生的原因，并确定工作方式和制定负责人，如下表所示：
表1-9 故障长历时要因分析表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）
外在故障处理过程中，电路资料，各类标签的准确性显得尤为重要，。
通过网管故障告警分析，环回等手段是我们常用的定位故障点常用的方法，低昂地阿奴资料不准确时就不能定位出故障点。
机房电缆繁多，标签不规、不准确，将给处理人员带来很大的难度，处理耗时长。
四、工作开展情况
（一）降低故障发生率方面
1、F加上的店口上及故障产生多的地方，小组成员
考虑是否可以减少电路在DDF架上落地次数，通过电
路的开放情况分析，发现从朝阳公司主干和220Kv变
电站到本地用户的所有电路都经过北票分公司县调机
房和北票一次变的通信机房的DDF架上电口转接，从
电路数量的百分比上看，占2M电路总数的28.89%，
从电路增长情况分析，此类电路成迅猛上升的趋势，
小组成员提出降低这两个机房电口转接次数，改用高
速率的光口转接，小组制定把部分以及新开电口转接
电路调整为光口转接。
到2014年12月统计共增加8个155M，2个2.5G 光口汇聚口，可以增开2M数量为2520个。
按以往2M
DDF人工调度方式需要20块支路板，10架224端子
的DDF架，机房占用面积也大。
DDF图示
把电口转接调度电路改为高速率光口对接后，大大降低了各类设备的占用，同时节省DDF的空间，同时减少2ＭDDF上故障易发点。
2．加强机房管理，减少人为故障的产生。
（1）由于机房DDF/ODF上表标签不清晰，甚至没有标签，在故障判断或拉断测试时会误拉好的电路，人为造成新故障。
小组安排专人元对所有的ODF/DDF 上的标签按照定制的统一格式进行核对标示。
标签不规范情况示意图：
有的光纤标识过于简单只有电路名称
整改后包含电路名称、ODF架位置以及对端ODF架位置
这类
这类DDF架标签仅有电路代号
（2）机房设备位置编号不唯一，不规范也是造成机房设备和电路标签错误和重复因素，如下图所示，对于A1类设备，由于之前只有A1-1位置有设备，编号为A1-1，后再该类新加设备编号为A1-2。
如果后期再加设备，新的施工人员又把新设备编号为A1-2，就会造成两套设备上所有端口标示都为A1-2，如果出现故障时维护热暖就可能误把正常运行A1-2设备上的物理端口人为中断。
针对这种情况，活动小组俺找个机房空间结构，统一规划位置编号，安排专人对每一个位置都标上标签，要求新建工程施工按照机房固定格式标注设备相关的所有标签，减少人为故障的发生。
整改前
整改后：
（3）不规范的工程施工会造成人为故障：规定传输组工程施工管理规定，要求每一个工程都有专人负责监督工程施工过程，贵方工程公司设备安装，标签制作的所有过程，减少错误标签，和野蛮施工造成的人为故障和故障隐患的产生。
（4）整改机房内DDF和尾纤布放。
由于历史因素，有部分电路拆除后，ODF上的尾纤还在，造成ODF架凌乱，同时还会引起在用电路尾纤弯曲过小，松动等情况发生。
活动小组针对此情况安排专人负责对空纤进行清理。
ODF架尾纤处理前后示意图
（二）提高故障处理及时率
从要因分析来看，资料不准确，不完善，疑难故障，新类型故障，人为因素是造成故障处理不及时的主要因素，针对这积累因素，活动小组制定了相应的措施予以改善。
（1）资料方面：资料查找时间的长短和资料的准确性是造成故障处理时间长的原因之一，针对这种情况小组制定的对策很简单，就是补充完善资料。
资料完善人员及日程安排。