优质护理服务在肾内科的实践与体会
肾科护士实习总结_肾内科护士个人总结
肾科护士实习总结_肾内科护士个人总结我在肾内科护理实习的这段时间里，收获了很多宝贵的经验和知识，也更加深入地了解了肾脏疾病的护理和治疗。
在这里，我将结合自己的实习经历，就肾内科护理工作进行个人总结。
实习期间，我对于肾脏疾病的了解更加深入。
在肾内科，我接触到了很多种不同类型的肾脏疾病，比如慢性肾脏病、肾小球肾炎、肾结石等等。
通过观察和学习，我对这些疾病的病因、发病机制、临床表现和护理方法有了更清晰的认识。
我也学会了如何通过检查结果来评估肾功能，比如血肌酐、尿素氮等指标。
这些知识将对我未来的护理工作有着非常大的帮助。
我在实习过程中学会了如何进行肾脏疾病的护理。
对于慢性肾脏病患者，我们需要密切监测他们的血压、血糖、尿常规等指标，同时还要协助医生进行适当的药物治疗。
对于肾结石患者，我们则需要关注他们的饮食习惯和水分摄入量，协助他们进行体外碎石或手术治疗。
在护理过程中，我们还要与患者进行有效的沟通，关心他们的生活状态和心理需求，这样才能更好地帮助他们应对疾病带来的困扰。
在与患者的交流中，我也深刻体会到了患者和家属对于肾脏疾病的焦虑和恐惧。
他们常常会对疾病的治疗效果和生活质量产生怀疑和担忧，甚至会出现抑郁情绪。
作为护士，我们不仅要关注患者的身体健康，还要关心他们的心理健康。
在实习中，我学会了如何进行心理护理，比如耐心倾听患者的诉说、鼓励他们树立信心、帮助他们建立积极的生活态度。
这是我觉得非常重要的一点，也是我在未来工作中要继续努力提高的方面。
我也接触到了一些常见的并发症和护理风险，比如尿毒症导致的各种代谢性紊乱，长期透析治疗可能出现的感染和血管通路问题等等。
在实习过程中，我学会了如何及时发现和处理这些并发症和风险，避免其对患者造成更严重的伤害。
这也是我在实习中的一大收获。
肾内科护理实习是一段充实而又有意义的经历。
在这里，我不仅加深了对于肾脏疾病的认识，还学会了如何开展肾脏疾病的护理工作，更重要的是，我对于患者的关心和体贴有了更进一步的认识。
肾科护士实习总结8篇
肾科护士实习总结8篇第1篇示例：本次在肾科进行的实习让我受益良多，不仅让我对肾脏疾病有了更深入的了解，还提升了我的护理技能和沟通能力。
在这段时间里，我参与了各项工作，积累了宝贵的经验和教训。
在肾科实习期间，我深刻认识到了肾脏在人体中的重要性，以及患者患有肾脏疾病可能带来的身体和心理困扰。
通过观察病人的生活习惯和病情变化，我了解到了如何科学调配药品和协助医生开展治疗，使病人的康复过程更加顺利。
我也学会了如何对患者进行心理疏导和关怀，让他们感受到我们的关心和支持，增强了患者的治疗信心。
通过肾科实习，我得到了丰富的护理经验。
在实习期间，我参与了患者的护理工作，学习了如何进行血液透析、药物注射、伤口处理等技能，提升了我在实践操作中的熟练度和自信心。
我也学会了如何与医生、患者和家属进行有效沟通，以确保信息的及时传递和问题的及时解决。
这些都为我将来成为一名优秀的肾科护士打下了坚实的基础。
在这段实习期间，我还积累了一些宝贵的教训。
我在与患者接触中发现，有些病人由于缺乏对肾脏疾病的认识和对治疗的信心，导致治疗效果不佳。
我认识到了宣传健康知识的重要性，以及如何利用各种途径向患者传递正确的治疗信息，提高他们的治疗依从性。
我也学会了如何合理分配工作时间，做好护理记录和医嘱执行，提高护理质量和工作效率。
这段肾科实习让我受益匪浅，不仅增长了见识，提升了技能，还培养了我解决问题的能力和团队协作精神。
我将珍惜这段宝贵的实习经历，不断努力学习和提高，成为一名更加优秀的肾科护士，为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。
【字数达2000字】第2篇示例：在肾科护士实习的这段时间里，我深刻地感受到了护士这一职业的重要性和责任。
通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。
以下是我在肾科护士实习中的一些总结和体会。
在实习期间，我深刻意识到了对患者的责任和使命感。
作为肾科护士，我们要负责照顾患者的生活起居，监测他们的体征变化，协助医生进行检查治疗，提供心理支持等。
优质护理服务在肾内科病房中的实践与体会
优质护理服务在肾内科病房中的实践与体会坚持”以患者为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1]。
我院肾内科病房开展了以患者为中心的优质护理服务，全面有效地实施优质护理管理，对护士进行优质护理服务意识、患者满意度都有明显提高，增加了经济效益与社会效益，从而树立了良好的医院形象。
实施优质护理服务，改进护理质量。
这不仅要求我们医护工作者有着精湛的医学技术，同时也需要良好的职业素养。
优质护理服务不仅仅是对患者生理性疾病的更高层次的护理和关怀[2]，同时也要求护理人员对患者心理情况进行疏导和安慰，尽可能的要让患者感觉到始终处在充满爱心和关怀的氛围中。
优质护理服务是一种先进创新的理念，对我们医护人员的要求很高，但是优质护理服务的提供可以很好的改善医患关系，可以在一定程度上促进患者疾病的愈合和恢复，使患者保持一个良好的心情[3]。
1 夯实基础护理深化护理内涵基础护理质量不仅反映一个医院的护理水平，也反映一个医院的护理管理质量。
基础护理工作无论大小，尽管总是周而复始，但只要护士及时、准确、安全地做了，并从患者的利益出发，就能够了解患者的细微变化，同时护士对患者的心理、家庭、社会文化背景等进行深入地了解，才能让患者深切感受到亲人般的温暖。
只有护理服务更细，护理内涵更深，护理理念更明确[4]，才能密切护患关系。
2 合理安排人员实行床位负责制充足的护理人力资源是落实基础护理和开展优质护理服务的重要保证。
因此，应采取各种措施稳定临床一线护士队伍、增加一线护士编制[5]。
同时招聘高学历高素质的护理人员。
护理人员是基础护理的基础，护理人员的护理水平决定了该科室护理工作的好坏。
通常情况下，拥有高学历的护理人员职业素养较高，对待患者有耐心，故选择较高文化和素养的护理人员是提供优质服务的有效保障。
开展优质护理服务示范工程后，我科开展了床位负责制，实行人力的弹性调配和护士的分层次使用。
肾内科实习工作总结与心得体会肾脏疾病护理技巧总结
肾内科实习工作总结与心得体会肾脏疾病护理技巧总结在肾内科实习期间，我有幸接触到了各种肾脏疾病患者，并学习了许多护理技巧。
在此，我将对我在实习中的工作进行总结，并分享一些对于肾脏疾病护理的心得体会。
一、患者观察与评估在接触肾脏疾病患者时，观察与评估是非常重要的环节。
我们需要仔细观察患者的尿量、颜色、气味等方面的变化，并记录下来。
此外，还需要观察患者的体温、血压、心率等生命体征的变化。
通过观察，我们可以及时发现患者的病情变化，并采取相应的护理措施。
二、合理的液体管理对于肾脏疾病患者来说，合理的液体管理是至关重要的。
我们需要根据患者的实际情况，合理调节其摄入液体的量。
对于高血压和水肿患者，需要限制液体摄入量，并且进行24小时尿量测定。
同时，我们也需要关注患者的排尿情况，对于尿量减少或增多的患者，都需要及时采取措施。
三、正确的药物管理肾内科患者常常需要使用一些药物来控制病情或减轻症状。
作为护士，我们需要对药物有清晰的了解，并正确地给予患者用药。
在给药前，我们需要核对患者的身份，并询问他们是否对药物过敏。
同时，我们还需要监测患者的药物反应和副作用，并及时记录。
在给药时，我们需要按照医嘱准确计算剂量，并确保药物的正确使用方式。
四、合理的膳食指导对于肾脏疾病患者来说，合理的膳食指导可以起到很好的辅助治疗作用。
我们需要根据患者的具体情况，制定适合他们的膳食方案。
一般来说，高血压和水肿患者需要限制盐的摄入量，而肾功能受损的患者则需要限制蛋白质摄入量。
同时，我们还需要鼓励患者摄入富含维生素和矿物质的食物，以及保持适当的水分摄入量。
五、建立良好的护患关系在肾内科护理工作中，建立良好的护患关系是非常重要的。
我们需要倾听患者的意见和需求，并尽力满足他们的要求。
同时，我们也需要向患者提供相关的疾病知识，以增加他们对疾病的理解和应对能力。
通过与患者的交流，我们可以更好地了解他们的身体和心理需求，并提供相应的护理措施。
通过这次肾内科实习，我深刻意识到了对于肾脏疾病患者护理的重要性。
肾内科实习 工作总结7篇
肾内科实习工作总结7篇篇1时光荏苒，转眼之间，我在肾内科的实习工作已经圆满结束。
在过去的几个月里，我学到了很多关于肾脏疾病的知识，也积累了不少临床经验。
现在，我将对这段时间的实习工作进行总结，以便更好地反思和提升自己的能力。
一、实习背景与目标肾内科是医院的重要科室之一，主要治疗各种肾脏疾病。
本次实习的主要目标是掌握肾内科常见疾病的诊断和治疗方案，提高自己的临床技能和思维能力。
在实习过程中，我始终以患者为中心，注重理论与实践相结合，争取在短时间内提升自己的医疗水平。
二、实习工作内容与收获1. 临床实践方面在实习期间，我参与了肾内科的日常工作，包括患者接诊、病史采集、体格检查、辅助检查和诊断治疗等。
通过亲身实践，我逐渐掌握了肾内科常见疾病的临床表现、诊断思路和治疗方案。
同时，我也学会了如何与患者沟通，了解他们的需求和疑虑，以便更好地提供医疗服务。
此外，我还积极参与了科室的疑难病例讨论和学术会议，拓宽了视野，增长了见识。
2. 专业技能提升方面在实习过程中，我注重提升自己的专业技能。
通过阅读相关书籍和文献，我加深了对肾脏疾病的理解和认识。
同时，我也积极参与科室的技能培训和考核，不断提高自己的临床技能水平。
此外，我还利用业余时间自学了肾内科相关的医学软件和工具，为将来的工作奠定了坚实的基础。
3. 服务态度与医德培养方面作为一名医生，服务态度和医德至关重要。
在实习期间，我始终以患者为中心，注重服务态度和医德培养。
我尊重每一位患者的人格尊严，关心他们的身心健康。
在接诊过程中，我始终保持微笑服务，耐心解答患者的疑问和困惑。
同时，我也注重保护患者的隐私和个人信息，确保医疗服务的安全和可靠。
三、存在的问题与改进措施虽然我在实习期间取得了一定的成绩和收获，但仍然存在一些问题和不足之处。
首先，我在诊断和治疗过程中有时会过于依赖辅助检查，忽视了对患者病史和体格检查的重视。
为了改进这一问题，我计划在将来的工作中更加注重对患者的主观感受和客观体征进行全面了解和分析。
优质护理服务在肾内科病房中的实践及体会
优质护理服务在肾内科病房中的实践及体会坚持”以患者为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1]。
我院肾内科病房开展了以患者为中心的优质护理服务，全面有效地实施优质护理管理，对护士进行优质护理服务意识、患者满意度都有明显提高，增加了经济效益与社会效益，从而树立了良好的医院形象。
实施优质护理服务，改进护理质量。
这不仅要求我们医护工作者有着精湛的医学技术，同时也需要良好的职业素养。
优质护理服务不仅仅是对患者生理性疾病的更高层次的护理和关怀[2]，同时也要求护理人员对患者心理情况进行疏导和安慰，尽可能的要让患者感觉到始终处在充满爱心和关怀的氛围中。
优质护理服务是一种先进创新的理念，对我们医护人员的要求很高，但是优质护理服务的提供可以很好的改善医患关系，可以在一定程度上促进患者疾病的愈合和恢复，使患者保持一个良好的心情[3]。
1 夯实基础护理深化护理内涵基础护理质量不仅反映一个医院的护理水平，也反映一个医院的护理管理质量。
基础护理工作无论大小，尽管总是周而复始，但只要护士及时、准确、安全地做了，并从患者的利益出发，就能够了解患者的细微变化，同时护士对患者的心理、家庭、社会文化背景等进行深入地了解，才能让患者深切感受到亲人般的温暖。
只有护理服务更细，护理内涵更深，护理理念更明确[4]，才能密切护患关系。
2 合理安排人员实行床位负责制充足的护理人力资源是落实基础护理和开展优质护理服务的重要保证。
因此，应采取各种措施稳定临床一线护士队伍、增加一线护士编制[5]。
同时招聘高学历高素质的护理人员。
护理人员是基础护理的基础，护理人员的护理水平决定了该科室护理工作的好坏。
通常情况下，拥有高学历的护理人员职业素养较高，对待患者有耐心，故选择较高文化和素养的护理人员是提供优质服务的有效保障。
开展优质护理服务示范工程后，我科开展了床位负责制，实行人力的弹性调配和护士的分层次使用。
肾科护士实习总结_肾内科护士个人总结
肾科护士实习总结_肾内科护士个人总结在肾科护士实习期间，我对于肾内科护理工作有了更深入的了解和认识。
通过与患者和临床医生的交流与合作，我学到了很多专业知识和护理技巧，也提升了自己的沟通能力和团队合作意识。
在这个过程中，我意识到一个合格的肾内科护士需要具备的专业知识和素养。
下面是我个人的总结和体会。
在患者护理方面，一个优秀的肾内科护士需要具备细致入微的观察力和良好的护理技巧。
肾内科患者多数情况下需要长期透析治疗，护士需要关注患者的生命体征、透析机器的运行状态、透析液的变化等。
在护理过程中，我学到了如何细致观察患者的病情变化和异常情况，并及时向医生报告，并采取适当的护理措施。
我还学到了正确穿刺和拔刺技巧，熟悉不同血管通路的护理要点，保证患者的安全和舒适，减少并发症的发生。
在与患者的沟通方面，一个优秀的肾内科护士需要具备高度的责任心和同理心。
肾内科患者常常面临生活困境和身体痛苦，他们需要得到及时和有效的护理支持，也需要得到关爱和安慰。
在这个过程中，我学到了如何与患者建立良好的沟通和信任关系，倾听他们的需求和意见，给予他们温暖和鼓励。
在处理患者家属的情绪和要求方面，我也学到了如何维护患者的权益和隐私，正确引导和教育他们的态度和行为。
在团队合作方面，一个优秀的肾内科护士需要具备良好的团队合作和协作能力。
肾内科护理工作需要与医生、其他科室的护士、技术人员等多个团队成员合作完成，需要互相信任和尊重，也需要密切协作和有效沟通。
在实习期间，我学到了如何与团队成员合作开展工作，互相帮助和支持，共同完成护理任务。
我还意识到，一个良好的团队合作和协作环境对患者的护理质量和效果有着重要的影响，只有形成了一个互相信任和尊重的团队才能提供高质量的护理服务。
肾科护士实习总结5篇
肾科护士实习总结5篇第1篇示例：在我进行肾科护士实习的这段时间里，我深受启发和收获，在与患者的接触中，我逐渐领悟到了一个合格的护士应该具备的应变能力、耐心和责任感。
在此，我将对我这段时间的实习经历做一番总结。
在实习期间，我学到了很多专业知识，比如慢性肾病的病因、症状和治疗方法等。
通过参与实际的护理工作，我深刻了解了患者需要什么样的护理，如何与患者建立信任关系，如何正确操作医疗设备等。
这些知识对我以后的工作有很大的帮助，让我在实践中更加游刃有余。
通过实习，我发现自己对患者有了更深刻的理解和同情心。
每天接触到各种各样的患者，他们有着不同的病情和情绪，有的人需要安慰，有的人需要鼓励，有的人需要帮助。
在这个过程中，我深刻体会到了护士的使命和责任，即时刻倾听患者的需求，为他们提供全方位的护理。
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。
有的患者在治疗过程中情绪不稳定，需要我们耐心地开导和疏导；有的患者病情复杂，需要我们细心观察和及时处理。
在这些困难和挑战中，我逐渐学会了如何应对各种突发情况，保持冷静和应变能力。
这段时间的肾科护士实习让我收获颇丰，不仅提高了我的专业能力，还让我更加坚定了做一名护士的决心。
未来，我将继续努力学习，提升自己的护理水平，为患者提供更好的护理服务，让他们尽快康复。
感谢实习期间给予我的帮助和指导，让我成长为一个更加优秀的护士。
【2000字】第2篇示例：肾科护士实习总结在肾科实习期间，我深刻了解到肾脏在人体中的重要性，它是我们身体中的净化器，起着调节酸碱平衡、排泄代谢废物和维持电解质平衡等重要作用。
肾脏疾病会给患者的生活带来很大影响，而肾病综合征更是一种难以治愈的慢性疾病，需要长期的治疗和呵护。
作为肾科护士，我们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要细心体贴的照顾每一位患者，给他们提供全方位的护理和支持。
在实习期间，我有机会参与了肾病患者的护理工作。
通过观察患者的病情变化、监测生理指标、给予药物治疗和护理，我了解到了护理是一项细致而复杂的工作。
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优质护理服务在肾内科的实践与体会谢雪锋关键词：优质护理服务；基础护理；肾内科；护理行为中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３５．０５２ 文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅１２Ｂ－３３３７－０２ 为深化医疗卫生体制改革、落实科学发展观，２０１０年卫生部启动了优质护理示范工程，并出台了优质护理示范工程活动方案。
目前各地、各医院已开始采取措施，进行自查自建，积极落实整改，基础护理质量管理的薄弱环节也已取得一定的突破［１］。
我肾内科被选为医院优质护理服务试点病区，实行了床边护理工作制及责任包干体制。
现将具体内容及体会总结如下。
１ 合理使用人力资源，实施分层次弹性搭配充足的护理人力资源是落实基础护理和开展优质护理服务的重要保证。
因此，应采取各种措施稳定临床一线护士队伍、增加一线护士编制［２］。
我科有固定床位４３张，护士（包括护理员）１６人。
以前，我病区护理人力资源不足，护士经常出现超负荷工作，得不到充足休息，精神压力大。
开展优质护理服务示范工程后，医院给我科分配了一定数额的护士，为此我科开展了床边责任工作制，实行人力的弹性调配和护士的分层次使用。
实行床边责任工作制后每位护士都有自己负责的床位，同时，排班实行新老搭配，以建立不同层次护士的岗位职责，有利于不同层级护士优势互补，从而起到降低医疗、护理风险的作用。
在工作中每组护士承担１５例～２０例病人的治疗、护理、健康宣教、康复指导等工作，护工承担病人的生活护理和部分基础护理，重病人的基础护理必须由护士完成。
我科实行床边负责工作制后充分调动出护士的工作热情，发挥了每名护士的最大价值，与此同时加强了对护理质量的监控，使质量管理能够层层落实，为实现连续、全程、无缝隙的护理服务提供了重要保障。
２ 做好基础护理基础护理质量不仅反映一个医院的护理水平，也反映一个医院的护理管理质量。
基础护理具体内容包括：保持病人清洁、舒适、安全；给病人提供舒适的卧位，预防压疮；及时处理排泄物；保持病室环境清洁、安静；给予病人饮食指导；做好健康宣教及心理护理；指导病人进行功能锻炼及预防并发症；了解病情、监测生命体征等。
在实施优质护理前我科对基础护理重视不够，如果病人的衣服、床单脏了，病人身上或管道上有汗迹、血迹，病人的口腔、会阴有异味等，基本是由护理员或护工去执行。
护士由于人力短缺问题只能重视打针、输液、发药，无形中造成了护士与病人沟通太少，造成了护士机械地执行医嘱。
护士对病人的心理、家庭、社会文化背景了解不够，使病人家属认为护士就是打针、发药、输液的，病人的基础护理是自己做的，这样难免造成一些护理差错、护理纠纷甚至感染的发生。
这种情况导致医生也认为护士只能打针、输液、发药，并且认为护士只要经过培训就可以干这些事情，不必读专科、本科甚至研究生，造成了社会轻视护理的局面，阻碍了护理学科的发展［３］。
我科开展优质护理服务后护患关系更近了，护理服务更细了，护理内涵更深了，护理理念更明确了［４］。
例如１例消化道出血的病人可能身上留置有各种管道，他的基础护理是由护士亲自执行的，此时病人及家属很放心，因为他们相信护士可以帮助其解除痛苦。
基础护理是优质护理服务的重要内容，优质护理服务观念是贯穿基础护理工作的重要理念，二者不可分割。
基础护理工作无论大小，尽管总是周而复始，但只要护士及时、准确、安全地做了，并从病人的利益出发，就能够了解病人的细微变化，同时还能让病人深切感受到亲人般的温暖服务。
护士应以开展优质护理服务为契机，加强对基础护理的认识，努力争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”，积极争当“优质护理服务先进个人”，使护理工作更好地贴近临床、贴近病人。
３ 改善服务态度，规范护理服务行为根据护士在服务中的意愿态度和服务专业能力医院护理部将护理服务分成“冷淡型”“生产型”“友好型”“优质型”４种类型［５］。
“冷淡型”指护士专业能力差、态度冷漠；“生产型”指护士态度冷漠、专业能力强；“友好型”指护士专业能力欠缺、服务态度好；“优质型”指护士专业能力强、服务意愿强、态度好。
同时，护理部要求护士长带头自评属于哪种类型，要求每个护士找出自己的类型以及距离理想类型的差距，并确立改进目标。
改善服务态度是首要问题。
实际中很多护理纠纷往往不是因为护士技术的问题，而是因为护士服务态度生硬，缺乏与病人的交流及以病人为中心的服务意识，因此，护士良好的服务态度是减少护理纠纷发生的重要因素之一［６］。
医院护理部要求护士化淡妆上班，塑造完美的护士形象。
同时，护理部注重护士的仪容、仪表、仪态、行为、礼仪、气质培养，要求护士热情、积极、主动地接待病人；多做换位思考，急病人所急，富有爱心；听取问题虚心，回答问题细心、耐心，语气委婉，对年长者要稍停顿，声音稍大，切实为病人解决问题。
为病人注射、抽血时应使用文明语言，做到文明礼貌、举止文雅、语言亲切，同时积极与病人沟通，对病人提出的疑问和某些过激的语言及行为应心平气和地解释、安慰、体谅，以实际行动来感召他们，把为病人服务的过程同热情的服务态度结合起来。
在思想上、观念上和行动上应处处为病人着想，自觉地为病人提供优质护理服务，以提高病人及家属对护士工作的理解和信任。
在病人出院时发放调查表，每月评选服务之星，以一定资金奖励，调动其积极性。
如有投诉，经查明是服务问题，予严肃处理。
４ 重塑护士品德修养临床上７０％的治疗、护理、生活护理是护士完成的，护士在医疗活动中担负着病人的保护者、知心者、依赖者、倾听者等角色，而在家中又扮演着女儿、儿媳、妻子、母亲的角色，压力很大。
在护士少、工作量大的环境下护士的身心健康受到了损害，会经常出现抱怨、压抑的心理，而且基础护理操作含金量不高、收费太低，体现不出护士自身的价值［７］。
因此，一开始我科护士对实行优质护理服务有抵触情绪，普遍存在心有余而力不足的心态。
医院护理部针对这个心理问题，经常召开座谈会，诠释优质护理服务的意义，教育护士应正确认识压力，主动克制不满情绪，欣赏自己的工作，多寻找护理工作的优点，排除攀比心理，主动削减不良刺激，关心重视护士的身心健康［８］。
同时，护理部建立了完善的后勤支持系统，使护士摆脱非专业性护理工作，把护士真正还给病人，服务于病人，使之树立良好的职业道德，乐于奉献，视病人的生命和痛苦高于一切，把病人当做亲人，以病人之忧而忧，以病人之乐而乐［９］。
对成绩突出的护士护理部给予表彰和奖励，尽一切可能改善临床护士的待遇，使之体现临床护理工作的价值，最大限度地挖掘护士的潜能、激发护士的工作热情。
经过护理部实施一系列措施后，护士能够接受开展优质护理服务了。
护理专业对象的特殊性决定了护士必须具备良好的品德修养，护士努力达到职业品德修养最高境界，才能出色完成基础护理工作。
总之，夯实基础护理，改善护理服务，提高病人满意程度是护理工作的重中之重，服务理念的定位和改变是创建优质护理服务的关键所在。
用专业护理、精湛技术和优质服务走进病人的心里，把护理带到一个回归护理本源的“境界”。
坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务［１０］。
参考文献：［１］ 吴欣娟．夯实基础护理 深化以病人为中心整体护理工作［Ｊ］．中国护理管理，２０１０，１０（３）：１２．［２］ 谢月霞，苏冰莲，冯伟平．层级责任制管理对护理质量影响的分析［Ｊ］．中华全科医学，２０１０，８（２）：２４５－２４６．［３］ 程蕾，游川．注重基础护理内涵建设 促进护理学科发展［Ｊ］．全科护理，２０１０，８（３Ｂ）：７３９－７４０．［４］ 王稚．基础护理试点病房实施中的体会［Ｊ］．中国护理管理，２０１０，１０（４）：２６．［５］ 张莉，彭刚艺，王跃建，等．实施优质护理服务 改善护士社会形象［Ｊ］．中国护理管理，２０１０，１０（６）：３０．［６］ 卢金莲．提高自我保护意识防范护理纠纷［Ｊ］．中华护理杂志，２０００，３５（１０）：６１１－６１２．［７］ 宋向巍，郭惠玲，宋玉君．人力资源不足如何提高基本外科基础护理质量［Ｊ］．护理研究，２００９，２３（１Ｂ）：１８０－１８１．［８］ 吕俊芝．病区安全护理管理的影响因素与应对策略［Ｊ］．科技信息职校论坛，２００９（５）：５６１．［９］ 江晓萍．提高医护人员心理健康质量是发展人类健康事业的前提［Ｊ］．实用护理杂志，１９９６，１２（１０）：４６７．［１０］ 中华人民共和国卫生部．《２０１０年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知［Ｓ］．２０１０－０２－１５．作者简介 谢雪锋，护师，本科，单位：５１０１２０，中山大学孙逸仙纪念医院。
（收稿日期：２０１２－０９－０５）（本文编辑卫竹翠櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅）·经验荟萃·自制简易冷水袋在新生儿物理降温中的应用吴莉华 新生儿时期体温调节功能不完善，产热与散热易受外界温度的变化而失去平衡，体温容易波动。
体温升高是新生儿疾病中常见的一种症状。
新生儿对高热耐受性较差，当体温超过４０℃并持续较长时间不仅可引起惊厥，还可产生永久性脑损伤，遗留神经系统后遗症。
根据专科特点我科对６９例新生儿高热时采用自制简易冷水袋进行物理降温，降温效果好，无不良反应，经济方便，易于操作，现将操作方法与应用介绍如下。
１ 临床资料本组６９例患儿，男３８例，女３１例；６ｈ至７ｄ４９例，８ｄ～２８ｄ２０例；体温３９．０℃～３９．９℃５７例，体温４０℃～４０．５℃１２例。
２ 操作方法①使用过的上海百特医疗用品有限公司生产的５０ｍＬ或１００ｍＬ输液软袋若干，５０ｍＬ注射器１副，治疗碗１个。
用５０ｍＬ注射器抽取５０ｍＬ～７０ｍＬ蒸馏水或冷开水注入输液软袋中（亦可根据放置部位的不同增减注入水量），倒立检查是否漏水擦干表面水迹后备用。
②携用物至床旁，更换尿布并合理喂养后取安全舒适卧位，用准备好的小包布将冷水袋包好，根据病情将冷水袋放置于发热新生儿体表大血管处，尤其适用于枕后、前额部、颈部、腋下、腹股沟处等。
降温过程中随时观察新生儿的意识、面色、呼吸、体温及冷敷局部皮肤等情况，定期更换冷水枕，以保证降温效果。
３ 结果放置３０ｍｉｎ后撤去冷水袋，复测新生儿体温。
体温降至３８．０℃～３８．９℃２２例，３７．２℃～３７．９℃３７例，３６．０℃～３７．１℃１０例。
结果表明，自制冷水袋对６９例发热新生儿高热有明显降温效果，无不良反应，方法简单且使用安全。
４ 小结新生儿高热时如采用冰袋外敷，新生儿突然接受寒冷的刺激，容易造成全身皮肤血管收缩，引起严重不良后果；乙醇渗透性较强，可能通过皮肤吸收进入血液循环引起酒精中毒等严重不良反应［１］，故新生儿期乙醇擦浴禁用；采用温水擦浴物理降温，操作欠简单，新生儿易出现寒战不适，再次受凉；采用冷水袋冷敷主要利用冷水的温度比冰高，但又比正常环境温度低，新生儿适应性强，不会使新生儿的皮肤血管突然收缩，但又能通过传导作用使新生儿温度降低。