反假货币业务培训
支行反假货币培训计划

支行反假货币培训计划一、前言近年来,随着社会经济的不断发展,假货币问题成为日益突出的社会问题,给人民群众的生活带来了不安全感和损失,严重影响了我国经济和金融领域的健康发展。
为切实加强对假货币的防范和打击,提高金融从业人员的辨别能力,确保人民群众的合法权益,支行制定本培训计划,旨在提高员工对假货币的鉴别能力,规范操作流程,确保货币的真实性和安全性。
二、培训目标1. 提高员工对假货币的鉴别能力,减少假货币流通风险;2. 规范操作流程,确保货币的真实性和安全性;3. 强化员工的法规意识和责任意识,增强对假货币防范工作的重视程度。
三、培训内容1.假货币的鉴别方法a. 看b. 摸c. 口试2.假货币的种类a. 钞票b. 硬币c. 电子支付3.现行法律法规及相关规定a. 国家有关货币防伪管理规定和标准b. 假货币的危害及处理办法c. 相关法律法规要求四、培训方法1.理论教学a. 通过专业人员的讲解,介绍假货币的鉴别方法和种类,使员工全面了解假货币的形式和特征,提高辨别能力;b. 通过案例分析,借助实际案例,让员工深入了解假货币的危害,提高对假货币的防范意识。
2.实操演练a. 利用实物模型进行操作演练,让员工亲自动手操作,提高辨别能力和反应速度;b. 利用实际货币进行鉴别演练,并进行实时评估,提高员工的实际操作能力。
3.讲座交流a. 邀请专业人员进行假货币鉴别讲座,让员工有机会与专家面对面交流,提高知识传递效果;b. 组织员工自发交流,分享鉴别假货币的经验和心得,加强员工之间的学习和交流。
五、培训计划1.培训对象本培训计划适用于支行全体员工,特别针对业务人员、柜员等直接接触货币的员工。
2.培训时间本次培训计划将分阶段进行,总计持续一个月时间。
第一阶段:进行理论教学,持续一周时间;第二阶段:进行实操演练,持续两周时间;第三阶段:进行讲座交流,持续一周时间。
3.培训安排每天安排2小时培训课程,上午至下午各一次,让员工能够充分利用上班时间进行培训学习,避免影响日常工作。
企业反假货币培训报告

企业反假货币培训报告概述为了进一步提高企业员工对假货币的辨别能力和防范意识,保障企业经营的安全性和稳定性,我公司于2022年1月10日组织了一次反假货币培训。
此次培训主要围绕如何识别假币、预防接收假币和处理假币的相关措施展开。
培训内容第一部分:假币的种类和特征在此部分,讲师向员工介绍了目前流通市场上常见的假币种类,并重点详细解读了其特征和区别。
包括假币的颜色、图案、纸质、触感等方面,以及使用特殊工具检测假币的方法。
通过多媒体展示实际假币的形象,让员工们能够更加直观地了解假币的外观特征。
第二部分:识别技巧和学习案例分析在这部分,讲师带领员工学习了各种常见的识别技巧,如主观知觉法、客观检测法和辅助检测法等。
讲师通过丰富的案例分析,展示了各种不同类型的假币,指导员工们如何快速、准确地辨别出假币,确保员工们对假币的警惕性和敏感性。
第三部分:预防措施与操作规程这一部分,讲师重点向员工们介绍了接收假币的常见场景,并提供了预防措施和操作规程。
包括如何正确处理疑似假币的操作步骤,应用现场设备和工具的使用说明,以及接受假币后的应对措施等等。
同时,讲师还强调了员工们在工作中的责任和义务,告诫他们要严守员工行为规范,遵守公司的相关制度,防止自身成为假币的协助者。
培训效果培训结束后,我们进行了反馈调查。
通过调查结果,我们得到了以下结论:1. 员工们对假币的种类和特征有了更加全面的了解,能够独立辨别常见的假币;2. 许多员工在案例分析环节中表现出了良好的学习能力和分析能力,能够有效判断出疑似假币;3. 员工们对接收假币的预防措施和操作规程有了深入的了解,能够严格按照规程执行工作。
通过此次培训,我们增强了员工们对假币的辨别能力和防范意识,提高了企业的反假货币能力,为公司的经营安全和稳定作出了积极的贡献。
后续措施为了保持员工对假币的警惕性和敏感性,我公司将采取以下措施:1. 建立定期复习机制,让员工们定期回顾假币辨别技巧和操作规程;2. 组织经验交流会,员工们分享遇到的实际案例和处理经验;3. 定期向员工们发放假币辨别手册和相关宣传资料,提高员工对假币危害的认识。
反假货币知识培训

反假货币知识培训
反假货币知识培训是一种重要的金融培训,旨在提高人们对假币的认识和防范能力。
以下是反假货币知识培训的主要内容:
1. 了解假币的概念和危害:培训将介绍假币的定义、种类和危害,强调假币对经济社会的负面影响。
2. 掌握假币的识别技巧:培训将教授识别假币的方法和技巧,包括观察货币的纸张、印刷、防伪特征等,以及使用专业工具如紫外线灯、磁性笔等。
3. 提高防范意识:培训将强调防范假币的重要性,传授防范假币的方法,如仔细检查、保持警惕、及时报告等。
4. 了解相关法律法规:培训将介绍与反假货币相关的法律法规,包括刑法、治安管理处罚法等,明确法律责任和义务。
5. 案例分析和互动讨论:培训将通过案例分析,使参训者深入了解假币的制造和流通渠道,并组织互动讨论,分享防范假币的经验和技巧。
反假货币知识培训的目标是提高公众对假币的认识和防范能力,减少假币的流通,维护市场秩序和金融稳定。
同时,反假货币知识培训也是一项社会责任,有助于维护社会公平正义和经济安全。
人民币反假货币培训

三、现金清分及发现假币的处理(三)
现金清分包括机械清分和手工清分。 1.机械清分指通过自动化清分机具进行现金处理的过程。 机械清分使用的清分机具应符合人民银行制定的标准。 2.手工清分指作为机械清分前的替代性措施,对尚未配置 清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理 3.临柜人员对收入现金的手工挑剔、鉴伪行为不属于手工 清分范畴。
三、现金清分中发现假币的处理(九)
• 金融机构现金管理部门应于每月15日前将本行清分中心发 现的假币集中整理,填制《银行业金融机构现金清分中心 发现假币解缴单》(以下简称“《解缴单》”),按伪造 币和变造币分开封装,随同《解缴单》的电子和纸质文档, 一并解缴到当地人民银行中心支行。县域银行清分中心发 现假币的解缴到当地人民银行的时间应适当提前。
经办(cashier): 复核(check-up): 说明:此凭证一式两联。
二、违反假币收缴条例的处罚规定
• 若客户投诉金融机构未采取有效措施,出现假币对外误付 的情况,一经核实,将按《人民币管理条例》第45条进行 处罚
• 其他处罚规定见相关制度
三、现金清分及发现假币的处理(一)
• 现金清分是维护和促进流通人民币信誉和整洁的重要环节, 也是金融机构加强人民币流通管理的基本义务
三、现金清分中发现假币的处理(四)
• 清分中心操作员在清分回笼现金(包括从金融机构网点及 上门收款的企事业单位缴存现金)中发现可疑的人民币, 应立即向现场负责人报告,并换人复核,确认是假币的, 应由现场负责人按规定填写《假币代保管登记簿》,假币 实物不加盖“假币”印章,比照《中国人民银行假币收缴、 鉴定管理办法》关于假外币和假人民币硬币的处理办法予 以封存,并单独妥善保管。——见《银行业金融机构现金清分
银行反假货币培训工作计划

银行反假货币培训工作计划
一、培训目标
1. 提高员工对假币识别的能力和意识
2. 加强员工对反假货币工作流程的理解和掌握
3. 提高员工应对假币事件的处理能力和效率
二、培训内容
1. 假币的常见特征和识别方法
2. 反假货币的工作流程和操作规范
3. 假币鉴定技巧和实际案例分析
三、培训安排
1. 培训时间:每周一举行
2. 培训方式:线上或线下结合,提供实际假币样本让员工进行辨识
3. 培训形式:讲解、案例分析、角色扮演
四、培训评估
1. 考核方式:定期组织假币识别考试
2. 考核内容:包括假币识别成功率、工作流程操作准确性以及假币案例分析能力
3. 培训效果评估:跟踪员工反假货币操作流程和处理效率
五、培训后续
1. 持续跟进培训效果,及时调整课程内容和形式
2. 定期更新假币样本,提高员工反假能力
3. 建立假币反制经验分享平台,促进员工交流和成长。
银行反假货币培训方案

银行反假货币培训方案1. 概述随着科技的飞速发展,假货币的质量越来越高,为了维护金融秩序和保护客户的权益,银行针对员工进行反假货币的培训是必不可少的。
本文将从以下几个方面介绍银行反假货币培训方案:•假货币的种类及检测方法•反假货币的识别技巧和操作步骤•假货币被收缴后的处理流程2. 假货币的种类及检测方法银行为了防范假货币的流通,实行较为严格的货币检验制度,每张货币都要经过检验员认真检查。
主要的假货币种类包括以下几种:2.1 印刷较差的假钞印刷较差的假钞不仅整体质感不如正版,而且字迹不清晰,颜色暗淡,露出背景纹样;而正版的钞票,由于质量好,字迹清晰,图案色彩鲜艳。
检测方法:•比较正面图案和数字的色调对比,金属线和防伪标签的真伪。
•仔细观察钞票的边缘是否模糊、是否有涂改迹象。
•使用光源观察细微的线条是否清晰和是否存在涂改被画。
•使用专业的检测仪器对假钞的颜色、纸张和印刷技术进行检测。
2.2 带缺陷的假钞带缺陷的假钞表面存在明显破损、褶皱、污渍等缺陷,贴上胶布或上过黑胶,极易被识别出来。
检测方法:•仔细观察钞票的边缘是否模糊、是否有涂改痕迹。
•观察钞票的印刷质量和纸张的质量是否有问题。
•使用专业检测仪器检测钞票是否有不同于正版的纤维材质和印刷技术。
2.3 仿真假钞仿真假钞钞面拼凑、印色用错等问题都无法通过简单的观察判断。
检测方法:•仔细观察钞票的印刷质量,是否存在重影、模糊、透视不正确等问题。
•对照正版钞票,一项一项进行比对。
3. 反假货币的识别技巧和操作步骤银行员工应掌握货币防伪的技术,并能识别各种假币。
具体的操作步骤如下:•掌握收钞技巧:需仔细观察钞票的图案、颜色、字迹、水印、金属线和背景纹样等细节。
•使用专业仪器:做一个专业的货币光学检测仪是非常有必要的。
•掌握统一技巧:比如,妥善保管收到的钞票,在交款时进行验钞,同时对摆放差错的钞票进行重新摆放。
•建立标准检测流程:建立针对假币的标准检测流程,发现假币及时通知相关部门,并根据标准程序处置。
银行反假货币培训计划

银行反假货币培训计划一、培训目的随着社会经济的发展,假冒伪劣货币的数量和质量越来越高,给金融机构和社会带来了严重的伤害。
因此,银行进行反假货币培训显得尤为重要。
本培训计划旨在提高银行员工的识别假币能力,使其能够及时发现并拒绝假冒货币,保护银行和客户的合法权益。
二、培训内容1. 假币的种类和特征本节课将介绍常见的假币种类和其特征,包括纸币和硬币。
通过图片和实物的展示,让学员们深入理解假币的制作工艺和特征,从而能够有效识别假币。
2. 假币识别技巧本节课将介绍假币的识别技巧,包括触摸、看、比较和听。
通过实际操作和案例分析,让学员们熟练掌握假币的识别方法,并培养其细心、认真的工作态度。
3. 防范假币的操作流程本节课将介绍防范假币的操作流程,包括接收、存储、清点和报告。
通过案例分析和角色扮演,让学员们深入理解防范假币的具体操作步骤,提高其应对突发事件的能力。
4. 技术装备的使用方法本节课将介绍假币识别机器和设备的使用方法,包括光学检测仪、磁性检测仪和紫外线检测仪。
通过实际操作和演示,让学员们熟练掌握技术装备的使用方法,提高其防范假币的能力。
5. 反假货币应急处理本节课将介绍反假货币的应急处理方法,包括发现假币后的报告和处理流程。
通过角色扮演和案例分析,让学员们熟悉反假货币的应急处理程序,提高其遇到假币时的应对能力。
三、培训方式1. 理论讲解本培训将采用课堂教学的方式进行理论讲解,让学员们了解假币的种类、特征和识别方法,提高其识别假币的能力。
2. 实操操作本培训将设置实物展示区和技术装备演示区,让学员们进行实操操作,熟练掌握假币的识别技巧和技术装备的使用方法。
3. 案例分析本培训将设置假币案例分析环节,让学员们通过案例分析和讨论,提高其发现和处理假币的能力。
4. 角色扮演本培训将设置反假货币应急处理的角色扮演环节,让学员们通过实战演练,提高其遇到假币时的应对能力。
四、培训考核1. 答题考核本培训将设置假币识别和防范的答题考核环节,让学员们在考核中检验自己的学习成果,加深对假币识别和防范的理解和掌握。
反假货币培训资料

第一节反假货币基础知识一、什么是货币?什么是假币?货币包括人民币和外币。
人民币是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币;外币是指在我国境内(香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区除外)可收兑的其他国家或地区的法定货币。
目前发现的假币种类较多,习惯上大家把它分为机制假币、复印假币、描绘假币等。
平时大家看到最多的是机制假币,也是危害最大的,它一般是利用先进技术印制而成,与真币比较接近,具有很强的欺骗性。
按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的定义,假币是指伪造、变造的货币,所以说假币种类有二类,一种是伪造币,一种是变造币。
伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。
变造的货币是指在真的基础上,利用利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、等多种方法制作,改变真币原形态的假币。
二、单位和个人发现假币如何处理?单位和个人发现假币应上缴中国人民银行或办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构。
金融机构是指是指商业银行、城乡信用社、邮政储蓄的业务机构。
三、金融机构在办理货币存取款和外币兑换业务时发现假币应如何处理?金融机构在办理业务时发现假币,由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。
对假人民币纸币,应当面加盖“假币”字样的戳记;对假外币纸币及各种假硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。
收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》,并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议,可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。
收缴的假币,不得再交予持有人。
四、假币印章规格、所加盖位置、油墨使用的相关规定?印章样式:规格为长方形,长×宽=7.5cm×3.0cm Array这个印章样式是银发[2000]90号文件《中国人民银行关于下发<假币收缴凭证>和“假币”印章样式的通知》(银发[2000]90号)规定的,在这个文件里印章油墨的使用和加盖的位置也都作了明确规定。
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反假币专栏(一)货币的定义及人民币概览1.我国法律规定的货币是指什么?货币是指人民币和外币人民币是指中国人民银行依法发行且正在流通的货币。
外币是指在我国境内(香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区除外)可收兑的其他国家或地区的法定货币。
2.第一套至第五套人民币概览。
(二)法律法规与职责1.我国有关反假货币的法律法规有哪些?改革开放以后,我国反假货币工作的法制化进程不断加快,目前已公布并实施的法律法规有:(1)刑法(1979年通过,2011年修订)(2)中国人民银行法(1995年通过,2003年修订)(3)中华人民共和国人民币管理条例(2000年)(4)中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法(2003年)(5)最高人民法院关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释(2000年)(6)最高人民法院关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释(二)(2010年)这一系列的法律法规,对各种类型的货币犯罪行为做出了详细的界定,规定了相应的处罚措施,为严厉打击假币犯罪活动,规范反假货币工作的操作与管理,维护持有人权益和国家利益,提供了法律依据和保障。
2.中国人民银行在反假货币方面承担的法定责任。
(1)管理人民币印制生产;(2)组织人民币防伪技术的研发;(3)管理人民币样币;(4)没收持有人的假币,接收银行业金融机构和公安机关等部门收缴、没收的假币;(5)负责人民币与外币的鉴定;(6)负责统一销毁伪造、变造人民币;(7)协助国家质检部门制定人民币反假鉴别仪国家标准,并协助组织实施;(8)指导、检查银行业金融机构从事假币收缴、鉴定、保管、解缴业务,开展反假宣传与培训等工作。
3.我国法律所指的假币定义。
根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》,假币是指伪造、变造的货币。
伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。
变造的货币是指在真币的基础上,利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作,改变真币原形态的假币。
(三)人民币只要公众防伪特征及其观察方法。
1.一般公众判断钞票的真假要注意观察检测的特征。
只要全面准确地掌握了真币的各项防伪特征,对钞票真伪的鉴别其实并不难。
“真”与“假”是一对相对的概念,没有真也就无所谓假。
要识别假的东西,就要先知道什么是真的。
人民币的印制是一项综合的系统过程,印制人民币的原材料本身就应用了不少的防伪技术:人民币的纸张中有安全线、水印等防伪措施;印制人民币的油墨也是与民用油墨完全不同的专用油墨。
人民币的印制设备是专门的生产企业制作的印钞机械。
这一系列的防伪措施,使得人民币产品具备了很多假币所无法实现的特征。
造假分子尽管伪造、变造人民币的方法多种多样,但是这些假币和真币相比总会存在这样那样的缺陷及或多或少的差异。
只要我们充分掌握真币的特征,以不变应万变,就能准确识别真币和假币。
第五套人民币在设计时充分考虑了公众对于钞票防伪特征的识别要求,既要有较高的防伪性能,又要方便不同年龄、职业、受教育程度等各类人群使用。
因此,公众防伪特征设置的部位在钞票主要图案容易吸引视线的部位,以及手持钞票时接触最多的边部。
防伪特征的形式以眼观和手摸特征为主。
对于这些特征的检测依靠的是眼观、手摸等直观的方式,适当结合票面的倾斜和旋转来观察人民币的外观特征,观察的是水印、安全线、主景人像、光变油墨面额数字、正背对印、隐形面额数字、手感线等外观特征。
公众可以选取一张票面整洁度比较高的真钞,与需要自我检测的钞票进行对照。
需要提醒的是:任何时候,都应当检查多项防伪措施,通过综合判断来确定钞票的真伪,只凭借一两种特征就断定手中钞票是真或假的做法不可取。
2.眼观特征:(1)水印水印是钞票上常见的防伪特征,制作工艺复杂,成本高昂,造假者很难使用相同的技术与材料制作,是传统的也是非常有效的防伪特征。
第五套人民币的水印分两种,一种是图案水印(又称灰水印),一律位于钞票正面空白处。
100元和50元的水印图案是毛泽东头像;20元、10元、5元和1元的水印图案分别为荷花、月季花、水仙花和兰花图案;一种是面额数字水印(又称白水印),位于钞票正面冠字号码下方,为相应面额的阿拉伯数字。
真币的水印图案轮廓清晰,层次丰富,尤其是头像水印的五官鲜明生动,即使在钞票变旧发皱时也依然保持这一特征。
观察方法:手持钞票对光透视,图案水印的轮廓和阴影部分呈灰色,平视则轮廓与阴影部分呈白色;面额数字水印,数字的笔划部分呈白色,平视时数字的笔划部分发暗。
(2)安全线安全线是在钞票纸张生产时加入的一种防伪材料,它具有位置固定、材料闪光、加入方式独特的特点。
人民币从第四套1990年版开始运用安全线这项防伪技术,1990年版50元、100元,使用普通全埋式安全线。
第五套1999年版的安全线,开始加印缩微文字和全息文字。
100元、50元为磁性缩微文字安全线,20元为磁性间断式安全线(无字),10元和5元首次使用全息磁性开窗式安全线。
安全线的植入方式由全埋式改为开窗式,所谓开窗,是指线体材料等距间断埋入纸中和裸露在纸表面;材料由单一的聚酯材料改为有闪光效果的复合材料。
2005年版各券别全部使用全息磁性开窗式安全线,线上分别印有“¥100”、“¥50”、“¥20”、“¥10”、“¥5”。
观察方式:100、50元的安全线在背面开窗,20元以下在正面开窗。
透光观察不开窗的一面是一条连续的黑线,开窗的一面有间断的银色线段。
用迎光晃动钞票的方式可以观察到线条上全息文字的闪光效果。
开窗部分与钞纸结合的边缘部分呈现出自然的不规则曲线,这是由于安全线是造纸中加入的,两种材料有不同的膨胀系数,干燥后出现自然的收缩。
(3)光变油墨数字光变油墨的变色效果来自于它含有一种重要的添加材料,这是一种微小、多层、透明的光学薄膜,加入油墨中犹如成千上万个镜面,随着反射光角度的不同,使油墨的颜色发生变化。
当使用这种油墨印制图文时,从不同角度观察,会呈现出不同的颜色,但需要印刷品上的墨迹堆积比较厚时,变色效果才会比较显著。
第五套人民币在100元和50元券面上应用光变油墨、凹版印刷印制面额数字,具有较高的防伪性能和突出的视觉效果。
观察方式:第五套人民币100元和50元正面左下角的面额数字“100”和“50”是使用光变油墨印制的。
垂直观察票面,“100”呈现绿色,“50”呈现金色;当倾斜票面观察时,“100”变为蓝色,“50”变为绿色。
(4)隐形文字这种特征是利用排列方向不同的凹印线条会产生不同的折射效应这一原理,在钞纸的同一部位构成两种图文。
因为在正常情况下看不到其中一些图文,必须把票面旋转到一定角度时才能看到,所以把这种图文称为隐形图文。
这种特征使用数字复制设备(复印机、扫描仪、打印机)无法复制,容易观察,是一种比较理想的公众防伪特征。
第五套人民币从1元券到100元券的正面右上角面额数字下的团花内隐藏着利用隐形图文技术制作的面额数字。
观察方法:把票面与视线平行,迎光观察,水平旋转票面45度或90度时会观察到团花数字上呈现出“100”“50”“20”“10”“5”“1”的面额数字。
(5)主景人像与其他雕刻凹印图案人民币正面的主景人像是使用手工雕刻制版、凹印工艺制作的,雕刻的图像主要由线与点的组合构成,印成后图文部分的油墨堆积厚度高于其他印刷工艺制作的图文,具有独特的凹凸效果。
人民币正背票面中的国徽、行名、中文面额数字、光变油墨面额数字、盲文标记等均为雕刻凹印图案。
上述图文具有独特的浮雕式的凹凸效果,可以通过手指检查其触感特征。
检测方法:用手指触摸钞票正面人像的发丝、衣领、肩部,当触摸的方向与人像的线条走向垂直时,纸张表面凹凸不平的感觉特别明显。
(6)手感线手感线是第五套人民币专门设置的公众级别手摸防伪特征,它也是利用雕刻凹印工艺制作的,相对票面其他雕刻凹印图案来说,其凹凸效果更加明显,可以利用手指的触感判定真假。
检测方法:用手指触摸钞票正面右边一排线条,当触摸的方向与这些线条走向垂直时,纸张表面凹凸不平的感觉特别明显。
(四)人民币冠字号码查询1.什么是人民币冠字号码?第五套人民币纸币的正面左下角,印有一串由字母和数字组成的号码,这就是冠字号码。
每张纸币的冠字号码都是唯一的。
2.开展人民币冠字号码查询的意义。
通过记录、存储、备查银行业金融机构对外付出人民币冠字号码(100元券和50元券),可以解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题,维护金融消费者权益。
金融消费者在银行办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经银行进行真伪识别确认是假币的,假币将会被银行收缴。
金融消费者可以凭借收缴凭证向银行提起冠字号码查询申请,由银行查证,如果该假币由银行付出,金融消费者将得到全额赔偿。
3.人民币冠字号码查询流程。
金融消费者(查询人)在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,查询人可向办理取款业务的金融机构网点(查询受理单位)提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由该金融机构网点付出。
查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等),到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》,申请查询。
查询人如委托第三方代理查询,代理查询人除提供相关材料外,还应提供本人有效合法证件。
对于符合规定的查询申请,查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的,应提前告知查询人。
对于提供证明材料不完备的查询申请,查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
查询申请超过申请时效,查询受理单位不予受理查询申请。
查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。
查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联,查询人签字确认后,第一联查询受理单位存档备查,第二联交查询人。
根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币,有假币实物的,应由金融机构按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》进行处理,并予以全额赔付;假币已被收缴或没收的,金融机构应收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》,并予以全额赔付。
根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后3个工作日内持查询结果通知书和相关资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》,申请再查询。
再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后,应当自受理之日起15个工作日内,开展调查与处理工作。