2023最新-村计生专干述职报告(最新6篇)
2024年计生专干述职报告范文(4篇)
2024年计生专干述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX镇计生办公室的计生专干XX，非常荣幸能在今天向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
一、工作概况过去一年，我在XX镇计生办公室担任计生专干，一直以来，我始终将服务群众、推动计划生育工作作为自己的工作方向和目标。
我深知计划生育工作的重要性，也深知自己身上肩负的责任。
因此，在这一年里，我始终秉持着主动服务、精细管理、科学决策、突出实效的工作原则，务实地开展了一系列工作，以期能够对全镇计划生育事业的发展作出自己的贡献。
二、工作内容1.工作理念转变这一年，我积极响应国家政策，深入贯彻“幸福生育、全面发展”的工作方针，将目光从简单的控制生育数量转向关注生育权益和家庭发展。
我参与组织了多次培训班和研讨会，及时了解最新的国家政策和相关法律法规，更新自己的工作理念，提高了工作总体水平。
2.科学研判生育需求在去年，我及时调研了全镇的生育需求情况，并与人口普查部门的工作人员进行有效的沟通与合作。
我们综合分析了人口结构、社会经济发展状况等多个因素的影响，制定了更加科学合理的计生政策，为群众提供了更多元化的选择。
3.宣传教育工作在宣传教育方面，我意识到只有让广大群众真正理解、认同计划生育的理念，才能进一步提高计划生育工作的质量和效果。
因此，我积极组织了一系列的宣传活动，包括制作宣传资料、举办宣传讲座、开展宣传活动等。
通过这些活动，我希望能够让群众深刻认识到计划生育对于个人、家庭和社会的重要性。
4.工作管理和服务在工作管理方面，我注重建立了计生档案的完整、规范和及时更新，确保了信息的准确性和隐私的保护。
我还积极参与了居民家访工作，对计划生育服务情况进行了监督和指导，及时解决了一些问题和困难。
此外，我加强了对计生技术的学习和掌握，提高了自己的专业能力，为群众提供了更好的服务。
5.扶贫工作扶贫工作是我工作的重点之一。
我积极参与了全镇的扶贫工作，与相关部门合作，对贫困家庭的计生服务情况进行了全面排查和跟踪。
2023年村计生专干述职报告
2023年村计生专干述职报告村计生专干述职报告尊敬的领导：你们好！我是XX村的村计生专干XXX。
我在2023年度的工作中，全力以赴，积极履职，牢固树立了以人民为中心的发展思想，为村民群众的生育健康、计划生育工作作出了积极贡献。
现将我在2023年度的工作情况做一简要述职如下：一、加强宣传教育，提高计划生育意识作为村计生专干，我认识到宣传教育是计划生育工作的基础和前提。
在过去一年中，我积极开展家庭访谈、宣传活动、义务宣传员培训等工作，提高了村民的计划生育意识。
通过张贴宣传海报、发放宣传资料，讲解计划生育政策，我帮助村民了解到了合理控制生育的重要性，引导他们主动落实计划生育政策。
同时，我还加强了特殊群体的宣传工作，针对未婚青年、留守儿童等特殊群体的需求，开展相关教育宣传，促进其树立正确的生育观念。
二、推进育龄妇女健康管理为了保障育龄妇女的生育健康，我加强了对育龄妇女的健康管理工作。
我积极组织开展妇女健康知识培训，普及孕前保健、孕期保健以及产后恢复等相关知识，提高了育龄妇女的健康意识。
我还协调村里的卫生院，定期组织免费妇科检查，为育龄妇女提供及时的健康检查和咨询服务。
在我努力的推动下，村民的健康状况得到了有效的改善，育龄妇女的生育健康有了明显的提高。
三、督促居民落实计划生育政策作为村计生专干，我积极落实计划生育政策，督促居民按规定履行生育登记和相关手续。
我定期与户籍办公室、卫生院等单位进行沟通协调，确保数据的准确性和一致性。
我对未申报、未登记的情况进行了核实排查，并积极向相关部门报告，督促居民按时申报和登记，保障计划生育政策的贯彻执行。
同时，我还加强了对计划外生育情况的排查与处理，及时采取措施进行纠正指导，确保政策的严格执行。
四、加强对计划生育家庭的扶助作为村计生专干，我始终把为计划生育家庭提供扶助视为重要任务。
在过去一年中，我与村里的相关部门共同合作，积极为计划生育家庭安排就业、提供务工培训、发放补贴等帮扶措施，帮助他们解决实际困难，提高生活水平。
2024年农村计生专干述职报告(三篇)
2024年农村计生专干述职报告z摘要：：本人作为村计生专干，主要是负责全村计划生育工作，开展优质服务，宣传计生优惠政策，提高计划生育工作质量和群众的满意度，是新形式下做好计划生育工作的保证。
以下是村计生专干述职报告全文。
2024年农村计生专干述职报告（二）尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX县农村计生专干XXX。
首先，我要对过去一年的工作表示衷心的感谢和诚挚的祝福。
正是在大家的支持和帮助下，我才能克服困难，取得了一些成绩。
下面，我简要地向大家汇报一下我在过去一年的工作情况。
一、工作概况过去一年，我坚决贯彻落实党的农村计生工作方针政策，认真执行上级各项计生计划。
我按照县上的部署和要求，主动承担起基层计生专干的职责，全面负责农村计生工作。
在履行这一工作过程中，我主要做了以下几方面的工作。
二、深入宣传计生政策我深入挨家挨户宣传计划生育的相关政策法规，帮助农民了解国家的计生政策，引导和帮助他们正确实施计划生育措施。
我经常到农村党员群众中宣讲政策，组织农村妇女学习科学合理的生育观念。
通过开展系列宣传活动，取得了一定的宣传效果，提高了农民的计生意识。
三、做好计生技术服务为了保障计划生育措施的有效实施，我不断学习更新计生技术知识，提高自己的专业水平。
在过去一年中，我为农户提供了有关计划生育技术的咨询和指导，并协助卫生部门组织开展相关技术培训。
同时，我还积极参与各项计生技术服务活动，确保农村妇女能够获得安全、合理和有效的节育手段。
四、加强组织管理我按照上级的要求，做好计生数据的统计和汇报工作。
我认真核查计划生育登记信息，及时上报相关数据，确保数据的真实准确。
并且我主动参加县级计生工作例会，及时了解最新的政策法规动态，确保自己的工作与时俱进。
五、解决突出问题在工作中，我也遇到了一些难题和困难。
例如，在计生宣传过程中，有些农民对计划生育政策有一定的误解，不愿意实施。
对此，我采取了耐心解释和引导的方式，并邀请农户进行面对面的对话交流，逐渐化解了矛盾，增强了他们的理解和配合。
村计生专干述职报告,村计生专干述职报告范文
尊敬的领导，我是所在村的村计生专干，这一年来，我在工作中经历了很多的挑战，也取得了一些成果。
下面，我将以村计生专干述职的形式，向领导和大家汇报我在工作中的表现、成绩和困难。
一、工作概述作为一名村计生专干，我的主要工作职责是协助村委会做好计划生育工作，指导村民科学生育。
今年以来，我按照工作计划和上级要求，认真履行职责，把工作做到了位。
在这一年中，我先后召开了两次村民大会和两次小组会议，宣传普及计划生育的各项政策措施，倡导科学生育，引导广大村民提高生育尖峰调节意识，协助村委会及有关部门建立家庭档案，加强对育龄妇女、备孕准爸准妈的保健指导，在此基础上，开展幸福家庭暖心计划，鼓励和引导村民深入家庭、关注家庭，营造形象美、和谐幸福的家庭氛围。
二、工作成果经过一年的努力，我的工作取得了一些成果。
主要有以下几个方面：（一）生育数量控制得到加强在我的带领下，村民们的生育行为得到了有效的遏制，生育数量得到了控制，为全村的经济发展和社会稳定作出了贡献。
（二）卫生保健意识提高我认为，人的身体是革命的本钱，因此我带领村民开展了多项健康保健活动，如儿童保健、老年人保健和常见病防治等。
通过开展这些活动，村民们的卫生意识得到了提高，日常生活中的卫生习惯也得到了改善。
（三）广大村民的计划生育意识得到提高在我宣传普及计划生育政策的同时，我还积极开展计划生育技术和服务工作，使村民们的计划生育意识得到了提高，为健康计划生育、控制生育数量和改善人口素质打下了坚实的基础。
三、存在问题虽然我在工作中取得了一些成绩，但是我也遇到了一些困难和问题。
（一）受到资源和人力不足的制约一直以来，我在职的地方资源和人力不足，这给我的工作带来了很大的困难。
例如，村里缺少医疗设备和专门的医疗人员，我只能协助乡村医生进行家庭常见病医疗与保健指导，无法承担大量宣传普及计划生育的工作。
（二）管理和指导不到位在开展工作时，我也遇到了一些管理和指导上的问题。
例如，有时我碰到村民对计划生育政策的态度、认识或家庭情况并不清楚，这就需要向相关部门进行咨询，但是在咨询过程中由于人员调整等原因可能会受到一定的限制。
2024年计生专干述职报告新版（三篇）
2024年计生专干述职报告新版各位领导，各位同事：大家好。
我目前在村庄担任计划生育微机管理工作的负责人。
自担任此职务以来，至今已历时近____个月。
尽管工作时间不长，对工作细节尚需进一步熟悉，但我已在此期间受益匪浅。
在镇政府的领导及村两委会的悉心指导与关心下，承蒙各位同事及村民的大力支持，我得以积极学习，业务能力有所提升，并逐步适应了计划生育专干的工作要求。
以下，我将就近期工作情况作简要汇报：一、学习提升自上任伊始，我深入学习了相关理论及计划生育业务知识，全面了解我国在农村地区的路线、方针、政策。
通过参与“创先争优”活动、农村党员干部主题教育活动以及微机员培训等，我的政治觉悟和业务能力均得到了显著提高，尤其是计划生育业务领域，为后续工作奠定了坚实基础。
二、履行职责在担任工作的前两个月，我主要致力于学习计划生育相关政策及业务流程。
在镇计生部门领导的关怀与指导下，在徐仲武主任和朱金凤主任的细心辅导下，我逐渐适应了工作环境，开始独立开展业务。
自____年____月份起，工作压力逐渐增大，面对繁杂的计划生育事务和大量软件资料，我在政府和计生办的领导以及村两委的支持下，逐步掌握了常规工作流程。
我深入村民家中普及计划生育优惠政策，对育龄妇女进行跟踪管理，尤其是与外出务工育龄妇女保持紧密联系，确保微机数据准确录入，并积极参与计生例会，及时上报信息变动，向村民公开。
通过实际操作，我的业务能力得到了显著提升。
三、问题与展望在过去半年中，虽然我的工作能力和业务水平有所提高，但我也深知自己仍有许多不足之处，主要表现在理论学习不足，尤其是计算机操作技能有待提高；工作中处理问题尚显不够大胆，应对策略不够丰富。
未来，我将努力克服这些缺点，加强学习，不断总结经验，提升技能，勇于面对挑战，更加努力地为村民提供服务，力求将工作做得更好、更有成效。
对于本汇报中的不足之处，敬请各位领导和同事予以批评指正。
2024年计生专干述职报告新版（二）在过去的一年中，在村两委会的正确引领和深切关怀下，凭借村居同事、村民小组长、代表及广大群众的鼎力相助，本人秉持____主义、____思想和学习____大会议精神，持续深化业务知识学习。
2024年村计生个人述职报告
2024年村计生个人述职报告一、工作背景与职责概述在过去的一年里，我作为村级计划生育工作人员，始终秉持着服务村民、宣传计生政策的职责。
我所在的村庄，随着社会经济的发展和村民生活水平的提高，计生工作面临着新的形势和挑战。
我的主要职责是负责村级的计划生育宣传、教育、管理和服务工作，确保计生政策的正确实施，促进村民生育观念的转变，提高村民的计生知晓率和满意度。
二、计生政策宣传与实施在计生政策宣传方面，我采用了多种形式，如悬挂标语、发放宣传册、举办讲座等，确保了计生政策的广泛传播和深入人心。
同时，我还结合村民的实际情况，针对性地开展了个性化的宣传教育活动，提高了村民的计生意识和自我保健能力。
在实施计生政策方面，我严格遵循相关政策规定，确保了政策的正确执行，有效维护了村庄的计生秩序。
三、村民生育情况统计为了更好地了解村民的生育情况，我建立了完善的生育情况统计制度，定期收集、整理和分析相关数据。
通过数据分析，我及时发现了一些生育异常现象，如早婚早育、非计划生育等，为后续的计生工作提供了有力的数据支持。
同时，我还将生育情况与村民的实际情况相结合，提供了个性化的生育指导和建议，帮助村民实现科学、健康的生育。
四、计生服务与管理提升在计生服务方面，我注重提高服务质量，为村民提供了全方位的计生服务，如孕前检查、优生优育咨询、生殖健康服务等。
同时，我还加强了对计生服务人员的培训和管理，提高了服务人员的专业素质和服务水平。
在计生管理方面，我建立了完善的档案管理制度，实现了村民计生信息的规范化、信息化管理，提高了计生管理的效率和准确性。
五、困难与挑战应对在计生工作过程中，我遇到了一些困难和挑战。
例如，部分村民对计生政策存在误解和抵触情绪，需要加强宣传教育；一些年轻夫妇对生育观念的转变还不够到位，需要加大引导力度；同时，随着人口流动的加剧，计生工作的管理难度也在不断增加。
针对这些困难和挑战，我积极采取措施，加强宣传教育、提高服务质量、加强管理等，确保计生工作的顺利开展。
2023年计生专干个人述职报告7篇
2023年计生专干个人述职报告7篇计生专干个人述职报告1一年来，围绕计划生育的工作目标，在村两委的正确领导下，在镇计生部门的安排布置下，我较好地完成了各项工作任务。
现述职如下：一、加强学习，努力提高自身素质深入学习贯彻党在农村的各项方针、政策，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
同时努力学习业务知识，提高工作能力。
为了能更好的完成本职工作，在工作中或暇余时间，我努力学习与岗位密切相关的专业知识，不断提高自身业务水平。
二、计划生育工作1、落实“村为主”机制计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位。
在工作实践中，我坚持做到“经常抓，抓经常”，采取多种措施，提高早孕发现率，确保计生工作目标落到实处。
每年为已育龄妇女开展四次查环查孕，对50周岁以下的育龄妇女不少于4次的健康访视，对已怀孕妇女每月上门进行随访，对应落实手术对象。
在期内落实上环、结扎等节育措施，计生奖扶、特扶在我村得到了全面的实施，落实率达100%。
基本做到了每月一小结、每季一考核，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”，使我村的计生工作走上良性发展轨道。
2、加强流动人口管理由于我村毗邻江苏，外出务工、经商人员较多，流动人口管理一直我村计划生育工作的重点和难点，为了破解这一难题，对流出已婚育龄妇女和未婚青年，找出了担保人，及时寄回有效的孕检证明;并按时记录居住地的地址和联系方式，及时为每个对象办理婚育证明，建立了计划生育动态管理卡，从源头上化解早婚早孕的隐患。
在工作中，本人存在许多缺点和不足，业务和理论学习不够，不能与时俱进，从而导致在实际工作中创新不够。
计划生育工作责任重大，任重而道远。
在今后的工作中，我将不断加强学习，集思广益，与村两委一道负重拼搏，认真扎实地做好计划生育工作，努力是涧西村的计划生育工作上新台阶。
三、计生员工作职责（一）做好所管辖中心的计划生育政策、法律、法规的宣传工作，使计划生育政策、法律、法规家喻户晓，人人皆知。
2024年村计生专干述职报告范例（六篇）
2024年村计生专干述职报告范例各位领导、同志们:大家好，我在村主要负责计划生育工作，本人自xx年xx月份上任以来，至今一年多的时间，工作时间还比较短，对工作中的各项业务还不是十分的熟悉。
这一年来，在村支两委会的正确领导和关心下，在村居同事及全村群众的帮忙下，我不断钻研业务，业务水平有了必须的提高，开始逐步适应计生专干这项工作。
现将本人的工作状况作汇报如下:一、加强学习上任以来，我认真学习党的理论和计划生育方面的业务知识，学习党在农村的各项路线、方针、政策，透过学习和参加“创先争优”活动，农村党员干部主题教育等一系列活动，增强了觉悟，增长了知识，各方面都得到了锻炼和提高，尤其是计划生育业务方面的知识，为更好地开展工作打下了良好的基础。
二、本职工作上任的前两个月，我在计划生育工作方面的主要任务就是学习，在乡计生部门领导的关心帮忙下，在领导的悉心指导下，透过一段时间的学习之后，我逐步开始适应计生工作并开始独立开展一些业务工作。
进入xx年度，我的工作量有所加大，计划生育工作事情很多，软件资料多、工作量大，在政府和计生办的领导下，在村支两委领导支持下，我渐渐适应了计划生育常规性工作，我经常入户宣传计生优惠政策，对村内的育龄妇女进行跟踪管理，尤其是加强与外出务工的育龄妇女的联系沟通，认真做好各项工作，帮忙部分群众办理生育证和独生子女证，参加每月的计生例会，及时向镇计生办上报村内计生信息变动状况，并及时向群众公开。
透过实际工作的锻炼，目前，我的业务水平已经有了很大提高。
但是为了更好的做好以后的工作，我仍然需要加强学习，不断的提高自己的服务水平和实际工作潜力。
三、其他工作1、“三查”工作。
xx年xx月，通知49岁以内的所有育龄妇女到镇计生服务站进行免费检查妇科病，我用心参与其中的工作，取得了较好的效果，得到了群众的好评。
2、“孕优”工作。
xx年xx月xx日，我村有7对夫妻到计生服务站进行孕前优生检查。
顺利的完成了该项工作。
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村计生专干述职报告（最新6篇）计生专干会讲话07-27为朋友们整理了6篇《村计生专干述职报告》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。
村专干述职报告篇一各位领导、各位党员:在上级组织的关心和广大党员的支持信任下，我担任了上届中沟村党总支委员，根据组织的安排，我主要负责村妇联和人口计划生育工作。
下面我把三年来所做的主要工作向大家作简要汇报:一、妇联工作透过多种渠道，多种形式，向广大妇女姐妹们宣传党的方针、政策，用心维护妇女儿童的合法权益，提高妇女在社会家庭中的地位，引导广大妇女利用自己的聪明才智充分发挥在新时期建设中的作用，与丈夫共同致富奔小康。
三年来，我村共有13名女同志成为致富能手，30户家庭被区评为“五好”家庭，绝大多数妇女同志在家庭中成为“好媳妇”、“好妻子”、“好母亲”。
有百分之五十以上的家庭由于女同志吃苦耐劳，过上了小康富裕幸福的生活。
二、人口与计划生育我们村是由原两个村合并而成，总人口3886人，其中已婚妇女889人，（一类154人，二类281人，三类454人），20xx年出生34人，其中一孩19人，二孩15人，落实各种节育手术65例，其中女扎14例，上环30例，人流11例，取环10例，新婚32人，晚婚9人。
为认真落实“村为主”工作机制，我主要在以下几个方面下功夫:一是在摸清家底上下功夫，定时对台帐进行变更深入农户排查核实确保和提高了各种信息的准确性和完整性，使工作更有针对性；二是在环孕检上下功夫做好环孕检工作是控制计划外生育的关键。
在环孕检工作上我们做到在家的坚持到位，外出的流动人口紧盯不放，透过寄单或临时回乡的时机把握到位；三是在流动人口的管理和控制政策外生育上下功夫，从而收到了较为显著的效果；四是在跟踪服务以人为本上下功夫，计生工作是一项社会工程，既要做好政策宣传，又要依法行政严格执法，同时在工作实践中还要以人为本跟踪服务与广大服务对象交心交友从而使对象户用心配合到达工作效果，透过持之以恒的努力收到了较好的实效；五是请求村委会加大投入在硬件建设上下功夫，今年我村投入三万元，对服务室进行改造和整修配置了电脑等实施，确保了计生工作的良好环境；六是不失时机在深化计划生育宣传工作上下功夫，包括利用随访及送药等时机，宣传普及计生知识和法律法规，利用村部门口的电子屏宣传优生优育知识和“三八”期间，对贫困妇女及贫困留守儿童进行上门慰问，发放慰问品。
我村的计生工作三年前一向是后进村，自20xx年以来，我村的计生工作在上级部门的指导下，在广大党员和群众的支持下，我村的计生工作有了显著的提高，一年一个脚步，扎实推进，2008年我村的计生工作在办事处拿到了三等奖，20xx年荣获办事处二等奖，20xx年获办事处一等奖，并被区计生委评为“计划生育先进群众”。
总之，三年来我做了一些工作，但也存在着许多缺点和不足，我会继续努力更需要广大党员的支持和帮忙。
相信我会在以后的工作中严格要求自己，争取把工作做得更好，不辜负组织和广大党员的期望和信任。
农村计生专干述职报告篇二20xx年，在村两委会的正确领导下和关心下，在村居同事、村民小组长、代表、群众的帮助下，始终以坚持马列主义、毛泽东思想，不断钻研业务。
现将本人一年来的学习、工作情况作汇报如下：一、学习情况一年来，本人一是认真学习马列主义、毛泽东思想，坚持贯彻落实科学发展观。
积极参加党支部组织的政治学习，提高了自身的政治素质。
二是提高业务水平，努力掌握有关村委会建设和计生工作方面的知识和政策，加强自己的工作能力。
二、认真做好计划生育工作。
本人作为村计生专干，主要是负责全村计划生育工作，开展优质服务，宣传计生优惠政策，提高计划生育工作质量和群众的满意度，是新形式下做好计划生育工作的保证。
把育龄妇女的需求和满意程度作为衡量工作的重要标准，根据不同人群分类指导和服务。
为独生子女特困家庭解决生产、生活、生育上的`实际困难。
1、将各种办理的程序制定流程图版，悬挂在办公室门口宣传栏上。
2、对新婚夫妇发放婚育新风进万家生殖健康保健知识和叶酸片，严把优生关，杜绝新生儿缺陷。
3、是关心更年期妇女的身心健康，开展女性知识讲座活动，使她们平稳度过更年期。
4、是狠抓计生工作。
我村利用人口学校和计生协会等重大节日开展活动，向育龄妇女发放宣传资料和人口与计划生育法律法规、优生优育、避孕节育和生殖保健知识。
把计生优惠政策跟大家面对面宣传，提高大家对计划生育政策的知晓率，使她们改变了生育观念。
5、是加大流动人口的管理力度。
坚持人性化管理，服务上门，做到流动人口与户籍地人口同宣传、同管理、同服务，满足流动人口的需求，切实维护流动的计划生育的合法权益。
三、廉法自律方面。
在处理计划生育过程中，从不名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费。
始终坚持以德服人，勤政为民的原则，能正确处理集体、个人的利益关系。
四、存在的问题和今后努力方向。
一是理论和业务的小学不够，特别是计算机作还不够熟练，二是工作还不够大胆。
今后我将克服缺点加强学习，不断总结，提高岗位技能，放手工作，迎难而上，更加努力工作，更好地为群众服务，把工作干好，干出色。
公司办公室述职报告篇三首先，我对两年来支持、帮助和积极配合我的同事表示衷心的感谢！对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢，并对我在和生活上对你们关心不够、帮助不到，以及因为我个人的方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意！对两年来，给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬！现就我和办公室的同事两年来所做的做如下回顾：一、所做的1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。
公司内务管理基本达到程序化、规范化。
⑴后勤事务。
办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。
严格按照集团资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。
规范了工会。
⑴人事管理。
依据集团规定，并结合xx的实际，创造性的开展培训，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。
三定日趋完善和成熟。
⑴成本管理。
通过三定和各管理处经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。
2、参谋决策，积极推进机构、体制改革。
两年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制。
根据物业状况和特点，对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。
使管理处的物业管理更加顺畅有序。
起草了事业部制管理方案。
3、加强企业和小区文化建设⑴企业品牌宣传推广。
两年来，利用网站、报纸发稿200余篇，稿件的质量有了较大的提高。
电视专题片2期。
物业管理论文2篇。
⑴优秀企业和物业管理示范小区（大厦）创建。
积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、省物业管理示范住宅小区（大厦）”等创建，20xx年，世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑴组织员工和小区业主积极开展文化活动。
协助和参与世纪花园业主大会的筹备。
宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区（大厦）创建标准》及环保保护、消防安全等。
配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件，组织调查问卷，与业主沟通思想。
先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展，加强电信代办业务管理。
对外业务拓展方案基本形成规本。
与电信建立了更加友好的合作关系。
二、上需要努力的地方1、我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还分不很清，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步计划（一）目标：如果我任品质部经理，我将着重抓住以下，全面开展品质管理，提高服务和管理质量。
（二）重点事业部的服务质量是品质管理的核心，公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。
因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的，搞好管理质量：1、改善管理部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。
公司的管理部门首先是服务各事业部，为各事业部提供各项支持；其次才是监控，促成事业部各项指标的达到。
只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的环境和团队协作关系。
管理才会更顺畅，更有效。
2、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
3、改进管理方式，提高制度执行质量。
多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。
改善干部对员工的管理方式。
多了解员工的思想动态和状态，爱护和激发员工的热情和积极性。
减少因管理方式不当而伤害了员工的热情和积极性。
执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
4、改进在岗培训方式，提高培训质量。
按照员工不同的范围分别选取培训内容，分开组织培训。
对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
5、优化制度，提高制度自身可执行性质量。
制订操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。
确保各项服务的规范化、有序化。
制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。
制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的指南。
复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
6、完善事业部制。
要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
事业部制把责任和权利向第一线倾斜，使组织机构扁平化，能迅速抓住业主的要求展开服务，机制灵活。
其次，重点致力各事业部服务质量的管理。
服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。
具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理：1、全员服务质量管理。
把诉求服务和业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。
突出主动服务、及时服务、温馨服务。
把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。
充分调动全体管理者和业主（用户）的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。
2、全过程的服务质量管理。
把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的，还要注重服务前所做的准备，以及服务后的一切善后。