前台每日工作安排

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

前台每日工作安排

一、提前到岗,着好工作服,标准妆面,戴好工牌,准时参加早会。做好收银台清洁工作。

二、检查并确保定相单、加晒单、预约单、流程件袋充足,不足时到核算处领取,做好登记

销号;检查POS机,POS单正常运作;检查店内音乐开启。

三、检查当日拍照客户补款安排及件袋填写。

四、做好每笔收款、找零、签票工作

收款

1、若顾客支付现金

(1)从顾客手中双手接过支付金额,“不好意思,请稍等一下!”立即进行数量清点之后,再放入验钞机内进行验钞,以辩真伪。

(2)如发现假钞,仔细辩别后亲切请求顾客换取,避免让顾客尴尬。

(3)如没有问题,再次进行清点钞票数额。

2、若顾客刷卡

(1)从顾客手中双手接过银行卡,“请稍候!”立即进行刷卡操作。

(2)调示后进入刷卡程序,请顾客输入密码“请您输入密码,按确认键”;(3)顾客输完密码“请稍候”,准确输入付款金额;

(4)刷卡系统处理完毕,将刷卡凭证交顾客签字“请您确认签字”。

找零

1、确认金额准确后,准确好零钞双手递取顾客,大声地将各项金额复诵出来。“谢谢您,应付××元,收您××元;找您××元,请点收”。

找零钱给对方时,务必要清点正确,不可多找或少找,如果收到极为肮脏或有皱折的纸钞,尽可能不要再找给顾客。

签票

1、付款手续完成后,在发票上一一签字(真名);将记帐联留下;

2、起身站立,取件联、发票联交门市;

3、对拍照顾客付款后,“谢谢,祝您拍摄愉快”,如是定单顾客“谢谢,请走好”。

报销

1、报销人填写报销凭证,统一由上级签字核实,通知报销人费用领取。

营收业绩录入

1、根据记帐联按顺序单号进行相关资料(顾客姓名、定单套系、付款金额、电话、开票日期、定单门市)录入电脑存档。

2、如是补款,在对应顾客录入界面备注栏注明已付金额及发票号;

3、如是生产单,在备注栏录入欠款金额,如结帐在备注栏销号。

收银后处理工作

统计好当天的营收业绩登记(现金、刷卡),支出费用登记

四、物品采购、领取,清理

相机、镜头、内存卡领取登记

假睫毛、粉扑、胸贴、精华素等化妆品进货及领取登记

玫瑰海岸、婚纱城景点门票登记(客户名称,拍摄日期、摄影师)

活动礼品领取登记

工作人员工牌、工服、手机等物品领取归还登记

五、相应单据收集(请假单、奖金单、罚款单、重拍单、返工单、辞职交接单等)每月底上交上级

每月递交业绩报表及工作总结:统计总业绩,每部门业绩,业绩排名。

相关文档
最新文档