咨询顾问工作程序及内容
顾问咨询方案
顾问咨询方案一、顾问方式概述及期限确定（一)顾问方式阐述1、确保物业有个高起点的物业服务管理水平和服务质量，恒志物业将协助房地产进行前期物业公司组建,指导物业管理公司负责该项目物业管理工作的具体实施运作;以便利用恒志物业在人力资源、管理经验、管理模式、以及规范的服务体系等诸方面的优势，为房地产打造一个高品质、高素质、完善的物业管理团队,并且为业主提供一个高品质的物业管理服务。
2、双方合作关系一旦确定,我公司将根据该物业管理工作列入到恒志物业相应的策划、考核、检查、评比序列中,由公司组建顾问团队,根据房地产的需要以及项目特点需要，双方约定委派驻场顾问。
根据具体情况，负责物业公司组建、人员选聘、物业管理服务方案制定、相关物业费用测算、竣工验收以及日后物业管理工作展开;制定全套体系手册,管理制度、服务质量标准，并监督其有效运行。
按照双方商定的顾问服务内容，为管理商提供全方位、全过程、专业化的顾问管理服务。
3、考虑到将成立的物业来说,物业类型较为多样,设施设备类型也较为复杂，其管理难度随之加大,故为保证管理目标的实现，我公司建议在实操指导阶段入住一名驻场经理,作为管理实体的核心，并辅之以公司顾问团以及公司各专业部门，专业公司的技术支持。
结合该项目管理工作的实际需要不定期赴现场进行考察指导,根据项目现场发现的问题及时真对性的提出整改建议及整改措施。
在公司顾问团与顾问经理二者的共同努力下，将为管理商日后的管理工作打下良好的基础。
4、我公司提供顾问管理服务的目的在于为管理商培养一支高水准、高素质的管理团队。
在顾问期限内,我公司允许发展商就该项目向外界使用“恒志物业顾问管理”等文字进行宣传推广。
5、顾问服务方式示意图:（二）顾问服务期限顾问服务期限预计12个月,顾问期限分为：前期介入、物业组建和服务质量跟踪三个阶段。
其中前期介入阶段为３个月(首次考察---工程交接验收阶段)，物业组建阶段为6个月,自该入伙之日前三个月起计（交验收结束---入伙后3个月）；服务质量跟踪阶段３个月（物业正常管理首3个月。
人事咨询顾问岗位职责
人事咨询顾问岗位职责一、人事政策咨询人事咨询顾问需要根据公司的政策法规，向员工提供专业的人事政策咨询。
包括但不限于员工福利、薪酬福利、劳动合同等相关问题的解答，确保公司的人事政策符合法律法规，并且能够有效地落实到员工的工作中。
二、招聘与面试人事咨询顾问需要参与公司的招聘与面试工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
同时，需要确保公司的招聘程序符合规定，并且能够吸引到符合公司需求的优秀人才。
三、员工培训与发展人事咨询顾问需要根据公司的需求，设计并实施员工培训计划，帮助员工提升职业技能和素质。
同时，需要关注员工的发展需求，为员工提供职业规划和发展建议，帮助员工实现个人职业目标。
四、绩效管理与考核人事咨询顾问需要参与公司的绩效管理与考核工作，协助制定绩效考核标准和流程，对员工的绩效进行评估和反馈。
同时，需要向公司领导提供有关绩效管理的数据和建议，帮助公司实现绩效管理目标。
五、员工关系和沟通人事咨询顾问需要维护公司内部员工关系的和谐稳定，处理员工之间的纠纷和矛盾，做好员工的沟通工作，确保员工能够理解公司的政策和决策。
同时，需要听取员工的意见和建议，向公司管理层反馈员工的声音，促进公司内部的沟通和协作。
六、人事文件和档案管理人事咨询顾问需要负责公司的人事文件和档案管理工作，包括员工档案的建立、归档和管理。
确保员工的个人信息和合同资料的安全和完整，符合公司的要求和法规。
七、其他工作人事咨询顾问需要根据公司的需求，承担其他与人事管理相关的工作，包括但不限于员工福利管理、员工活动组织、员工健康管理等。
同时，需要不断学习和提升专业知识和技能，为公司提供更好的人力资源管理服务。
法律顾问工作计划范文6篇
法律顾问工作计划范文6篇法律顾问工作计划范文 1一、法律顾问工作内容1、提供日常口头或书面法律咨询意见。
如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见;2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训;3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。
根据贵公司的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。
协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。
审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书;4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目，提供参与式、综合性法律顾问服务。
包括项目的可行性研究、谈判，提供法律咨询，出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。
为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证;5、应贵公司要求参与客户重大业务活动，拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见;6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议;7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务;8、接受贵公司授权，通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明，维护贵公司合法权益;9、应贵公司委托，并经律师专业审查认为符合法律规定的，对外发出《律师函》，维护贵公司合法权益;10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息，并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。
二、法律顾问工作方式法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况，可能有以下几种工作方式：1.每月或每周安排一定时间到贵公司现场办公，处理贵公司重要事务及通过电话、传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务，由律师至贵公司处接受委托办理，必要时贵公司亦可派人到律师办公场所委托法律事务解决相关问题;2.在现场办公以外的时间，律师可通过电话、传真、电邮等方式进行口头或书面的解答及处理;对法律文书的审3查及完善，律师可通过传真、电邮等方式进行处理，以及其它通过电话、传真、电邮等方式可以有效快速处理的事务;3.遇到紧急情况时，贵公司可以随时联系律师，双方到贵公司、律师所或其以它合适的方式解决问题;4.以代理人的身份代理贵公司到仲裁机关、法院或其它场所代理企业处理相关事务。
咨询顾问岗位职责(3篇)
咨询顾问岗位职责1、根据公司的发展规划，建立科学的财务管理体系，并监督具体落实贯彻执行；2、建立健全财务核对体系，指导会计工作，保证其合法性和准确性；3、合理优化、利用财务资源，协助上级完成财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作；4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和制定，研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序，完善税务核算体系。
6、协助融资部根据公司总体经营发展战略，做好融资规划并监督落实融资贷款业务；7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益；8、协助上级做好财务人员的培训，不断提高财务人员的管理水平和业务素质。
9、完成领导交办的其它工作。
咨询顾问岗位职责（二）1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。
2、分析客户需求，撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
岗位职责2：咨询顾问岗位职责1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。
岗位职责3：咨询顾问岗位职责1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;5、树立良好品牌形象;6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;9、组织协调其它人员的网络推广工作。
心理咨询室的工作制度
心理咨询室的工作制度心理咨询室是现代社会中越来越重要的机构之一。
在这里，人们可以得到专业的帮助和看护，有效地处理心理问题。
为了更好地管理心理咨询室，建立一套科学、规范的工作制度是非常必要的。
本文将从工作流程、职责分工、服务规范、记录统计等方面介绍心理咨询室的工作制度。
工作流程心理咨询室的工作流程一般分为以下几步：1.患者咨询登记患者咨询时，首先需要填写咨询登记表。
表格应包括患者姓名、年龄、性别、职业、婚姻状况、联系方式等详细信息，同时应有一份资料保密协议。
这些信息对咨询师后续诊断、治疗非常重要。
2.患者初访初访是熟悉患者情况的重要步骤。
在初访时，心理咨询师应了解患者的主要问题、心理状况、病史、家庭背景等信息。
并通过面谈、问卷调查等方式建立起师生关系，为后续的治疗打基础。
3.诊断与治疗在初访之后，心理咨询师根据患者情况进行全面的诊断。
针对患者的症状，心理咨询师通过认知、行为、情感治疗等多种方法辅助患者改变其不良的心理状态。
在整个治疗过程中，心理咨询师需要经常与患者沟通交流，建立有效的治疗关系。
4.治疗结束在患者完成治疗后，心理咨询师应对治疗的成果进行其他、评估和归档，同时对患者进行跟踪服务，确认患者的治疗成果是否稳定，是否需要进一步的帮助。
除了以上步骤外，心理咨询师还需长期维护与患者的沟通和联系，加强对患者的关注和援助。
职责分工心理咨询室中不同岗位的职责分工是明确的，主要包括以下三个方面：1.心理咨询师心理咨询师是心理咨询室中的核心职位。
其职责包括：负责患者的初诊、诊断和治疗；将治疗成果及时汇总报告；维护患者姓名、基本情况等相关文件；协助管理人员完成有关工作。
2.管理人员管理人员主要负责申请心理咨询室的设施维护和设备更新；制定有关心理咨询室的管理规定并协调相关人员执行；安排时间、分配任务；协调治疗师与患者的关系等。
3.工作人员一些具有较基础技能的职员一般会选择根据情况花费一定时间和心思来协助治疗师进行工作。
企业法律顾问服务工作方案(2篇)
企业法律顾问服务工作方案一、综述在当今快速发展的商业环境中，企业法律顾问服务已经成为企业不可或缺的一部分。
作为企业的顾问，法律顾问的任务是为企业提供法律方面的咨询和支持，帮助企业合规经营，并在法律风险出现时提供及时的应对措施。
本文就____年企业法律顾问服务工作方案进行介绍。
二、工作目标1. 提供全面的法律咨询服务，帮助企业了解国家法律法规，指导企业合规经营。
2. 为企业制定并完善内部法规和合同模板，确保企业各项经营活动的合规性和合法性。
3. 针对企业的特定需求，研究并提供解决方案，以最大程度减少法律风险和纠纷。
4. 协助企业应对法律诉讼和争议解决事务，维护企业合法权益。
5. 提供员工培训和教育，提高企业员工的法律意识和风险防范能力。
三、工作内容1. 法律咨询服务a. 提供全面的法律咨询服务，解答企业法律问题，为企业决策提供法律意见。
b. 定期就行业动态和法律法规变化发布通知，提醒企业及时调整经营策略和行为。
c. 协助企业完成各类法律文件和合同的起草、审查、修订等工作，确保合同的合规性和风险控制。
2. 合规管理a. 定期开展合规审查，发现并解决企业存在的法律问题和风险。
b. 协助企业建立健全的内部合规管理机制，包括制定内部法规和管理制度，培训员工合规意识。
c. 监督企业各项经营活动的合规性，及时提醒并纠正存在的违法行为。
3. 风险防范和应对a. 研究和分析企业所处行业和经营环境的法律风险，提出风险防范建议。
b. 及时跟踪和解读有关法律法规，为企业法律风险应对提供指导和建议。
c. 协助企业应对法律纠纷，包括与其他企业的纠纷、劳动争议等，提供法律援助和代理服务。
4. 法律诉讼和争议解决a. 协助企业应对各类法律诉讼和争议解决，包括仲裁、诉讼、投资争议等。
b. 提供案件调查和证据搜集的指导，协助企业进行诉讼策略的制定，并代表企业进行法律代理。
5. 员工培训和教育a. 开展员工培训和教育活动，提高员工的法律意识和风险防范能力。
顾问主管工作流程
顾问主管工作流程
1、统计市场部给予的名单数量，监督名单的有效率及报名率。
2、统计当天的约访家长数量，安排好顾问的销售跟进工作。
3、家长的咨询接待工作。
新顾问的促单协助工作。
4、统计体验家长的的报名数量，记录未报名家长的情况。
5、统计约访到店率，分析未到店原因。
6、组织销售会议，分析未报名家长的原因，制定解决对策及话术。
7、监督新顾问打邀约电话，指导纠正问题。
8、协助顾问打体验邀约电话。
9、统计顾问的邀约数量，及预约率，做出话术的及时调整及培训。
10、安排第二天的体验跟单情况，重点客户需顾问主管亲自跟单。
11、解决客户投诉等工作，协助教学部门做好会员服务工作。
12、帮助家长解决（请假、延期、退费、转卡等）工作。
13、安排顾问配合市场采单工作。
配合市场活动。
14、给市场部采单渠道提供数据参考依据。
15、协助店长制定全年业绩目标及分解计划。
业务咨询推广顾问岗位职责要求
业务咨询推广顾问岗位职责要求业务咨询推广顾问是一种市场推广战略管理的角色。
他们负责为客户提供有关市场营销、销售策略和业务咨询的建议。
岗位职责以下是业务咨询推广顾问的一些基本职责：1. 制定市场营销策略业务咨询推广顾问需要根据客户需要，制定有效的市场营销策略。
这包括了解目标客户，了解竞争对手和制定目标。
2. 编制销售计划业务咨询推广顾问需要根据客户需求，制定销售计划，并协助客户实施市场推广计划。
3. 分析市场和竞争情况业务咨询推广顾问需要研究市场及竞争情况，以确定合适的营销策略。
必要时，他们还需要帮助客户进行市场调研。
4. 提供专业咨询服务业务咨询推广顾问需要为客户提供专业咨询服务，以协助他们确定，执行和评估营销计划。
这包括为客户提供市场研究、营销培训和策略建议。
5. 维持客户关系业务咨询推广顾问需要与客户建立，维护良好的关系，以确保客户的满意度。
他们需要在与客户的沟通中密切关注客户的反馈，及时解决客户的问题。
6. 持续更新行业知识业务咨询推广顾问需要保持对市场、销售和营销趋势的敏锐感知，并及时更新相关知识。
他们需要不断深化知识与技能，以提高自身的竞争力。
职位要求以下是业务咨询推广顾问必备的职位要求：1. 学历最少大专或学士学位，适当的证书或资格可加分。
2. 工作经验拥有2-3年市场营销或销售领域的工作经验。
3. 技能具备广泛的市场知识和技能，如市场分析、调查和策略开发等。
以及高超的沟通和谈判技巧，与客户保持紧密的合作关系。
4. 能力有能力分析市场动态，确定营销策略和销售计划。
能够处理大量的市场数据，并结合客户需求进行分析。
5. 思维方式良好的判断力和决策能力，能够根据公司目标和客户需求作出正确的决策。
6. 语言流利的英语交流能力及熟练掌握计算机应用程序。
总体来说，业务咨询推广顾问是市场推广方面的专业人员，他们帮助客户制定有效的营销策略和销售计划。
其职责包括分析市场情况、提供专业建议、维护客户关系和更新市场知识等。
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一个咨询顾问的工作程序及工作内容
一、主持访谈
访谈的目的
获取信息;发布信息;推销我们的理念和案例，使之被认可;访谈的提问是一件不容易做得好的事情，需要做充分的准备和访谈前的探讨,访谈提问最终需要得到
被访谈对象的认同和尊重;访谈必须遵守的规则。
准备访谈
1.确定访谈主题;
2.列出所要涉及的访谈要点;
3.对所有问题按轻重缓急进行分类,在此基础上制定访谈计划;
4.访谈对象的选择原则：掌握信息的人、有决定权的人、有影响力的人;
5.与被访者进行预约,告知访谈的目的、持续时间、地点和你的联系方法进行访谈。
访谈过程
1.选择合适的时间,让双方都有一个比较轻松的氛围,同时注意不要过多地影响对
方的工作；
2.最好在对方工作的地方进行访谈;
3.访谈时间一般不要超过2小时；如确有需要，一般也不可以超过３个小时;
4.自我介绍，说明访谈的目的，并制造轻松的话题和铺垫；
5.请对方作自我及相关人介绍，并尽可能的说出他们的期望；
6.按预先指定的计划进行访谈,对对方的发言做好记录；
7.尽可能的多收集如下信息:如公司简介、组织架构、工作流程、管理制度等内容;
8.对不清楚的地方或需要详细说明的地方进行复述;
9.访谈结束时作一个简要的综述，以确保没有遗漏或误解；
10.结束访谈并致谢。
访谈之后
1.将所收集的信息进行多种方法确认,让这些信息为访谈报告所用;
2.撰写访谈报告,需要注意的是分清哪些是对方说的,哪些是自己的理解;
3.将访谈报告在双方认可的时间送达被访谈对象并做必要的说明;
4.建议。
访谈计划不是一成不变的框框,要善于突破计划的框架接受被访者主动说出的重要信息;访谈中要主动,要及时分析对方给出的信息以调整提问方向。
提问举例
问：您收到的文件怎么样？答：尽是错误;
回答中缺少信息,应深究补充问题：什么样的错误?从哪儿来的？
问：你们的服务价格怎样?答:人们认为太贵;
补充问题:谁认为这样?相对于什么标准而言?
问：你们部门工作质量怎么样？答:有些部门的工作更糟;
补充问题：哪些部门?更糟是什么意思?质量标准是什么？
问:质量好吗?答:我知道工作质量好
补充问题：您怎么知道工作质量好？
问:你们为什么使用这个流程？答：因为我们必须这样,这是规矩。
因为我没有别的办
法
补充问题：为什么非这样不可呢?如果不这样将会出现什么情况呢？你们为什么不能?如果你们能这样做,将会怎样?
问：第一级检验是否做好了?答：从来不对检验负责（主观判断)
补充问题：所有人都这样吗?您就从没有见过一人对其工作负责？就您一个人这样认为吗？您为什么说雇佣从来不？
问:处理会不会使工作推迟?答：我知道您对这是怎么看(对方已有成见）
补充问题：您为什么这样想?您的判断依据是什么?您认为我对这件事有定论吗?
问：为什么不作更多的检验?答：我很想作进一步的检验，但忙不过来
（对对方的因果关系提问)
补充问题：当您忙得过来的时候，您作进一步的检查吗?是否有过那么一天,您忙不过来的时候也作了进一步检验?
二、主持会议的能力
会议是一种沟通工具，它可以促进信息流通用集体智慧为问题寻求解决方案作决定。
准备会议
1.确定会议的TOP
Thｅｍｅ：主题
Ｏbjｅｃtiｆ:目标
Plａn:计划
２.确定与会者名单及会议时间和地点
3.作好各类后勤准备(纸版、投影仪等）。