青年志愿者服务手册新-样本
5.大学生青年志愿者活动手册
大学生青年志愿者活动手册大学生青年志愿者活动手册 多付出少索取成为大学生青年志愿者前应做的“功课” 由于志愿者义工活动的广泛开展，使得众多的大学生和社会热心人士希望成为志愿者，投身到志愿活动当中。
但是许多人都觉得成为志愿者是一件十分容易的事情，于是事先没有好好做足“功课”，正如买足彩之前都要去找找相关的资料！ 没有做足“功课”！会带来什么后果？可大可小的！不会或多或少会对有关的志愿团体产生一定的负面影响！当然，也可能会什么影响都没有！其中的一项“功课”是－－－－认识自我，或称自我认知。
自我认知：就是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括对自己的动机、意图的验证与评价，为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力 、个性特点有所认知。
但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语所说“旁观者清，当局者迷。
”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。
一、自身参与志愿服务动机的认知 参与心理是大学生要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对其有充分的认识。
归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种： 1、帮助有需要的人，回应社会需要； 2、参与改善社会问题： 3、尽公民责任，回报社会； 4、希望发挥一己所长： 5、感觉自己的存在价值： 6、学习新技能； 7、善用余暇； 8、扩宽社交圈子： 9、取得他人的认许及群体位置： 10、丰富经验，自我成长： 11、培养组织能力及领导才能： 12、寻求新刺激及扩宽生活体验： 13、为未来工作准备； 14、感觉义务工作有意义： 15、赶潮流， 16、出于对志愿服务的好奇 参与志愿活动的动机有以上数种，当然，这些只是研究者通过一定的研究所得到的，而其统计来源是在香港，所以可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这一点并不重要，只作为一个借鉴而已！ 研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于人为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果： 1、没有空余时间参与： 2、自我中心，对其他人和事不感兴趣关注： 3、对无酬劳的工作不感兴趣： 4、认为做志愿者的意义不大： 5、不知道怎样参与志愿工作： 6、对志愿工作概念模糊，不认识其性质： 7、认为志愿工作是青年人的活动； 8、认为志愿工作是消闲玩意： 9、无信心去应付工作及服务技能： 10、志愿服务种类及性质不适合自己的选择： 11、认为志愿者是为人作廉价劳工，地位不被重视： 12、怕工作太投入会影响学业、功课或家庭生活： 13、未得应有的支持甚或反对： 14、怕接触悲伤或困苦的人和事： 有了一定的参与动机，这种动机会起到什么作用？会使大学生志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现不同的情况！1、帮助有需要的人，回应社会需要； 喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，不太感兴趣， 例如交流活动、培训活动、宣传活动，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作；2、参与改善社会问题： 可能会对社会问题意见多多，在参与活动时容易产生挫折心理；3、尽公民责任，回报社会； 可能对于志愿工作的要求不高，4、希望发挥一己所长： 一般要求参与能发挥所长的服务，不对应的服务一般不感兴趣；5、感觉自己的存在价值： 要求服务或活动可以体现自身价值；6、学习新技能； 对于培训活动特别感兴趣，希望能够学习新技能；7、善用余暇； 对于时间的利用比较重视，对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感；8、扩宽社交圈子： 只要有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在服务上，而可能转向了志愿者或其它人身上；活动后会积极保持与人联系；9、取得他人的认许及群体位置： 希望有机会表现自己，展示自己的能力，能争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长： 比较重视体现活动的趣味，易对人或事留恋或回味，对于失败难以放开；11、培养组织能力及领导才能： 对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验： 对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题；13、为未来工作准备； 可能注重有利于其工作的人事关系的建立；14、感觉义务工作有意义： 比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的工作可能不愿参加；15、赶潮流， 盲目跟随，见到朋友或其他人去做志愿服务，自己也去凑热闹；16、出于对志愿服务的好奇 希望通过服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等。
志愿者手册
志愿者手册一．明确你所帮助对象的需要一财金支援是灾民急需的，应通过相关的组织以确保送到灾民手中；二食物和衣服的捐献应该等候官方通知，因为分发渠道在短时间内难以建立；三志愿者应通过红十字会组织了解灾民需要什么帮助；四组织和社团的捐助应首先与地方官、红十字会联络，并把捐助物准备好；五提供实际的帮助：清理东西、提供食物、提供地方放东西、照看孩子并倾听他们的心声、询问你能做什么；六倾听：灾民诉说经历和感受时，你只需要听；你不必提供答案或解决办法，他们只是表白自己所受的伤害；七用语言和行动表现关怀：别怕说错话做错事，友好地搂搂肩、几句支持和鼓励的话，微而善的举动、真诚的敬意；八不停的帮助：灾害的破坏会持续一段时间，灾后恢复需要更长时间。
二．给心理专业志愿者的建议1.积极地倾听陷在危机当中的人，最需要的就是有人能心同此理地听他说和了解他。
同理心就像是“穿着对方的鞋子”，是用对方的方式去看、听和感觉世界的能力。
包括了理性的与感性的了解，而不仅止于热情而已──是“活在对方的现实里”。
同理的倾听，首先就是要注意对方说话的内容、手势、音调、姿势、表情等，然后要能抓住对方的感觉，最后让你自己变成对方面前的一面镜子，经由你的对话和手势反映出他们的想法与感受。
先以适当的问题探询了解他们的现实与个人经验的本质，再以关爱和了解响应他们。
2.引导情绪抒发在灾难区常碰到这种严重的问题，许多好心的专业人员在帮助受难者时，蓄意的或不经意的破坏了发泄（情绪抒发）可以带来的正面疗效。
我们当然了解他们的出发是善意的，但是，我们也要知道：如果忽视情绪宣泄对康复过程的重要性，可能对当事者造成很大的伤害。
同理倾听的目标之一就是要引导灾难的受害者抒发情绪，释放被压抑的情感。
这个过程可能会很耗时间，也可能很激动，所以引导者要慎选适当的时间与地点来做。
许多人因为不同的社会文化的约束而不习惯表达感情，然而，长时间压抑自己的感情是很容易导致次级危机的。
3.态度重塑我们必须让每个人一开始就知道，这些创伤的初期症状和反应都是正常和自然的。
天心区志愿者服务手册
天心区志愿者服务手册
1. 志愿者服务宗旨和守则，介绍志愿者服务的宗旨和核心价值观，强调志愿者应该积极参与社区建设，尊重他人，遵守法律法规等。
2. 志愿者服务对象和范围，明确志愿者服务的对象，可能涉及的服务范围，例如社区服务、环保活动、扶贫帮困等。
3. 志愿者服务流程和安排，包括志愿者报名流程、培训安排、服务时间和地点等具体安排。
4. 志愿者权利和义务，明确志愿者的权利和义务，例如享有参与服务的权利、保障自身安全的义务等。
5. 志愿者服务行为规范，规定志愿者在服务过程中应该遵守的行为规范，如言行举止、保护环境、保护个人隐私等。
6. 志愿者服务管理和奖惩制度，包括志愿者服务的管理机制、监督制度，以及志愿者服务中的奖励和惩罚措施。
7. 应急预案，针对突发事件或意外情况，制定志愿者服务的应急预案，确保志愿者安全和服务的顺利进行。
总的来说，天心区志愿者服务手册是为了规范和促进志愿者服务活动的开展，保障志愿者的权益，提高志愿服务的质量和效益。
希望这份手册能够为天心区的志愿者服务工作提供清晰的指导和支持。
青年志愿者工作手册
工作手册温州大学城市学院青年志愿者服务中心目录1．温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介 (3)2．温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程 (5)第一章总则 (5)第二章基本任务 (5)第三章组织构建 (6)第四章监督管理 (8)第五章会议制度 (9)第六章请假制度 (10)第七章奖惩制度 (11)第八章档案制度 (11)第九章宣传制度 (12)第十章干部管理制度 (12)第十一章财物管理制度 (13)第十二章附则 (14)3．温州大学城市学院青年志愿者注册及认证工作细则 (15)第一部分志愿者注册 (15)第二部分志愿服务认证 (15)4．温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则 (17)5．温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度 (2)6．温州大学城市学院优秀青年志愿者评选制度 (21)7．温州大学城市学院青年志愿者服务中心重要表格检索(1)温州大学青年志愿者注册登记表 (23)(2)温州大学注册青年志愿者服务名单 (24)(3)温州大学注册青年志愿者服务反馈表 (25)(4)温州大学院级志愿服务活动项目申报表 (26)(5)温州大学城市学院青年志愿者活动基地建设登记表 (27)(6)温州大学城市学院志愿者专业化队伍建设申请表 (28)(7)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假条 (29)(8)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录 (30)(9)温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证 (31)(10)温州大学城市学院年度“优秀志愿者干部”推荐表 (32)(11)温州大学城市学院年度“优秀青年志愿者”推荐表 (33)(12)温州大学城市学院年度青年志愿者活动先进集体申报表.34(13)温州大学城市学院志愿者活动申请表(14)温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表8.附件（1）《青年志愿者之歌》 (35)（2）温州大学城市学院青年志愿者服务中心干部通讯录 (36)温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介温州大学城市学院青年志愿者服务中心是为了加强和改善我院大学生青年志愿者工作，有效地整和利用资源，优化工作体系，开展有活力、有成效的青年志愿者服务活动而组建成立的一支富有活力的团队。
青年志愿者工作手册
青年志愿者工作手册青年志愿者工作手册一、介绍1.1 志愿者工作的定义和意义1.2 志愿者工作的目标和原则1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目二、报名及培训2.1 志愿者报名流程2.2 志愿者培训内容2.3 志愿者培训方式三、工作责任与职责3.1 志愿者的工作责任3.2 志愿者的职责分工3.3 志愿者的行为准则四、工作技巧4.1 沟通技巧4.2 团队合作技巧4.3 志愿者服务技巧五、常见问题与解决方法5.1 如何处理与受助者之间的矛盾5.2 如何处理与其他志愿者之间的矛盾5.3 如何处理工作中的困难和挫折六、经验和心得分享6.1 志愿者工作的收获与感悟6.2 志愿者工作的改进与创新七、志愿者工作记录7.1 志愿者工作日志7.2 志愿者活动照片和视频八、附录8.1 志愿者服务场所和联系方式8.2 志愿者工作时间和安排8.3 志愿者工作相关法规和政策一、介绍1.1 志愿者工作的定义和意义志愿者工作指的是自愿参加社会公益活动，无偿为他人提供服务的行为。
作为青年志愿者，我们肩负着社会责任，通过自己的行动，为社会贡献力量。
1.2 志愿者工作的目标和原则志愿者工作的目标是通过自己的努力，推动社会进步和改善社会状况。
志愿者工作的原则是自愿、无偿、无害、自律、平等。
1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目志愿者工作涉及的领域和项目很广泛，例如教育支持、环境保护、社区服务、老年人关怀、儿童教育等。
我们可以根据自己的兴趣和特长选择合适的项目参与。
二、报名及培训2.1 志愿者报名流程报名志愿者工作需要填写相关申请表格，详细描述自己的个人信息、志愿者经历和志愿服务意向等。
在申请过程中，我们还需要提供个人照片和相关证件复印件。
2.2 志愿者培训内容为了更好地完成志愿者工作，我们需要接受相关培训。
培训内容包括志愿者工作的基本知识、沟通技巧、团队合作、社会工作伦理等方面的内容。
2.3 志愿者培训方式志愿者培训可以通过面对面培训、在线培训等方式进行。
义工手册【范本模板】
义工工作手册(新义工必修）一、义务工作的概念以及内容1、什么是义务工作者？指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。
是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，而从事社会公益事业的人或人群。
在日常生活及人与人之间的交往中，人会表现出对别人的同情、怜悯，会产生要帮助、协助人的行为。
所以,我们经常可以碰到一些热心助人的人，有的人还不惜牺牲个人的一切来换取别人的幸福。
这种行为，称为“利他行为”(在此比较一下利他行为和自愿者—义工间的异同）。
具备下面几个特征：1）、它必须是出自自觉的愿望，具有自择权力的;2）、它必须是以利他为目的的；3）、它不应该附带外在酬赏的期望；4）、它包括利他者本身的损失成分。
2、义务工作：义务工作指的是任何人自愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务促进社会而提供的义务服务。
3、义务工作的五个特性：自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。
4、义工的口号：爱心传递，感动你我5、义工俱乐部的宗旨：热衷于社会公益事业,致力于为社会弱势群体服务；本着“服务社会，传播文明”的宗旨，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务.6、义工的精神是什么?参与、友爱、互助、进步。
7、做义工应该具备?诚心、爱心、耐心、恒心、细心、信心。
二、义务工作的主要价值和意义1、义务工作对义工俱乐部的价值主要体现在：1)、义务工作是义工俱乐部前进和发展的原动力，对俱乐部发展具有极其重要的意义，义工俱乐部必须重视义工活动,为义工创造良好的服务条件和服务环境。
为义工解决在服务活动中遇到的各种问题和困难,增强义工对义工俱乐部的归属感。
２)、有助于全面提升义工俱乐部的服务.义工来自各行各业，活跃在各个服务领域的第一线,展开积极的服务、宣传以及信息反馈。
并通过他们提出的建设性的意见和建议，使义工的服务得以加强、改善、和提升。
志愿者服务手册
志愿者誓词我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。
实行志愿精神，传播先进文化，为建设构建和谐社会贡献力量！志愿者精神奉献、友爱、互助、进步。
扬州市志愿者协会章程第一章总则第一条扬州市志愿者协会（Yangzhou Volunteers Association，简称YZVA）以在全社会大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神为宗旨。
第二条扬州市志愿者协会是由全市志愿服务组织、机构和志愿者自愿结成的从事社会公益事业，促进社会公共服务发展的非营利性社会团体。
第三条扬州市志愿者协会负责指导和协调全市志愿服务活动，努力促进相互关爱、奉献社会的良好社会风气，发展志愿服务事业，提高志愿服务水平，健全志愿服务机构，为我市和谐社会建设作出贡献。
第四条扬州市志愿者协会接受业务主管单位扬州市文明办、社团登记管理机关扬州市民政局的业务指导和监督管理。
第五条扬州市志愿者协会遵守国家宪法和法律，依照《江苏省志愿服务条例》和本章程，独立自主地开展工作。
第六条扬州市志愿者协会日常办公机构设在扬州市文明办志愿者工作处。
第二章职责第七条扬州市志愿者协会履行下列职责：（一）宣传贯彻《江苏省志愿服务条例》，制定全市志愿服务的各项制度；（二）制定本行政区域内志愿服务计划，发布志愿服务信息；（三）规划、组织、协调、指导全市各地、各类志愿者组织开展工作，推动扬州市社会志愿服务体系的建立和完善；（四）维护志愿服务组织和志愿者的合法权益；（五）表彰和奖励志愿服务组织和志愿者；（六）开展志愿服务的培训和对外交流；（七）负责志愿者协会官方网站的管理与维护；（八）扬州市志愿者协会章程规定的其他职责。
第三章会员第八条会员分为团体会员和个人会员。
第九条申请加入扬州市志愿者协会的会员须具备下列条件：（一）凡依法成立的市（县、区）志愿服务组织，全市性的专业、行业志愿服务组织，大中专院校及社会志愿服务组织，承认本章程并提出入会申请，经理事会审查通过，成为团体会员。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板
第一章志愿服务概述
一、关于本手册
为了提高大运会志愿者服务水平，规范志愿者服务行为，特制定本手册。
本手册旨在对大运会志愿者的服务内容、工作要求、服务流程等进行详细介绍，以便志愿者清楚了解自己的工作职责，提高服务质量，为大运会的顺利举办贡献力量。
二、大运会概况
（介绍大运会的基本情况，包括举办地点、举办时间、规模、参与人员等）
三、志愿服务目标
本次大运会志愿者服务旨在提供良好的服务体验，使每位参与者和观众都能感受到热情周到的志愿者服务，营造和谐友好的比赛氛围，为大运会的成功举办提供有力支持。
第二章志愿服务基本要求
一、志愿服务精神
1. 忠诚服务大运会，自觉遵守相关规章制度；
2. 热情友好，为参与者和观众提供优质的志愿者服务；
3. 合作共赢，与其他志愿者和工作人员协调配合，共同完成任务；
4. 保持积极乐观的态度，化解困难，勇往直前。
二、形象仪容
1. 穿着整洁，着装统一，佩戴志愿者工作证；
2. 保持面部表情愉快，言行举止得体；
3. 严禁携带违禁品、危险品等物品到工作现场。
第三章志愿服务流程
一、志愿服务安排
1. 志愿者服务时间：请按照相关安排准时到达服务地点；
2. 服务对象：包括参赛选手、观众、媒体等，务必礼貌热情地为他们提供服务；
3. 工作内容：根据分配的岗位，认真完成各项志愿者工作。
二、工作程序
1. 接受任务安排：接到任务后，需仔细阅读任务内容并向工作人员确认；
2. 完成工作任务：按照任务要求，积极主动地完成工作，并随时向工作人员汇报工作进展；
3. 存档资料：及时整理和归档工作资料，确保工作记录的完整性和准确性。
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青年志愿者服务手册新-样本
重庆医科大学
青年志愿者服务手册
院系（专业）：临床二系/影像本科/全科。
年级（班级）： 2009级二系二班
学号： 2009223xxx
姓名：刘媛
志愿者流程
1、
2、
个人提出志愿服务意向
志愿者组织筛选出服务群体
被选人员进行专项培训
进行专项志愿服务
个人在服务单位进行志
愿服务
服务单位出相关服务证明
学生工作办公室
进行统一 认定归电子档案
汇总到学校志愿者联盟
正式成为青年志愿者
填写志愿者手册（电子档）
汇总到所在班级
班级将汇集到所属学生工作办公室专项负责人 学生工作办公室专项负责人汇总到学校青年志愿者联盟
说明
一、本手册是我校注册志愿者制度的重要标志，由志愿者本人持有，作为志愿者参加服务的基本凭证。
二、志愿服务手册上的志愿服务认证信息由活动主办单位签字和盖章。
各园区（学办）定期进行志愿者服务手册和认证内容的电子版录入工作，校青年志愿者联盟同时进行备案工作，并定期回访认证内容。
三、填写服务手册时，须实事求是、保持页面整洁清晰，不得私自涂改。
重庆医科大学学生志愿者注册登记表
注册号：
填表日期： 年 月 日
姓 名 刘媛 性 别 女 ︵一寸免冠照片︶
民 族 x 出生年月 x 政治面貌 x 籍 贯 Xxxxx 学 号 xxxxx
学 历
本科
外语种类及水平 英语
特长、技能及水平 xxxxx
专业年级 2009级临床二系二班 宿舍 xxxxx 身份证号码
Xxxxxx 联系电话 xxxxxx
EMAI L
xxxxx
QQ
xxxxxx
已从事 志愿服务 经历
服务意向 （可根据个人特长在选择项目前打“√”） □医疗服务 □防艾宣传 □义务献血 □骨髓捐献 □消防志愿者 □心理咨询 □环境保护 □文明劝导 □社区辅导员 □大型赛事服务 □大型会议服务 □文艺演出 □技能培训 □其它 学生工作 办公室 推荐意见
校青年志愿者联盟意见
重庆医科大学青年志愿者活动认证记录表
活动名称活动
时间
活动
地点
参加志愿服务的主要内容
服务
小时
数
本人
确认
（签
字）
活动主
办
单位认
证意见
（签
章）
备
注
校青年志愿者联盟复核意见：复核人：复核时间：年月日
荣誉记录
注册号：姓名：院系（专业、年级）：
审核时间：年月日。