物业市场管理部实习报告
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇（一）尊敬的企业领导：您好！首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会，这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司，他们为我提供了一个良好的实习环境，并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前，我制定了一些实习目标，目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间，我努力完成了以下目标：（1）了解物业管理业务的基本知识和流程；（2）学习并掌握物业管理的工作技能，如合同管理、维修管理、安全管理等；（3）提高沟通和协调能力，学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调；（4）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训，我成功地完成了上述目标，并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间，我参与了公司的日常运营和管理工作，主要包括以下几个方面：（1）合同管理：了解并熟悉合同管理的基本流程和要求，学习合同的签订、履行和维护等工作；（2）维修管理：学习维修工作的组织与协调，了解设备维护和故障处理的方法和流程；（3）安全管理：学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能，参与安全设备的巡查和维护；（4）业主服务：学习处理业主投诉和问题解决的方法，提高与业主的沟通和协调能力；（5）行政事务：参与行政管理工作，学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作，我不仅了解了物业管理的各个方面，还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中，我能够主动学习，积极与同事交流，不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中，我不仅得到了专业知识和技能的提升，还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获：（1）学会团队合作：通过与同事合作，我学会了如何与他人合作、沟通和协调，提高了团队合作意识和能力；（2）提高自我管理能力：通过实习，我学会了如何合理安排时间和工作，提高自己的自我管理能力；（3）锻炼解决问题的能力：在工作中遇到问题时，我能够主动思考并寻找解决方法，提高了解决问题的能力；（4）与他人沟通协调能力提升：通过与业主的沟通与协调，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，提高了自己的沟通能力和语言表达能力；（5）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
2024年物业管理实习报告(三篇)
2024年物业管理实习报告进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理；二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。
可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。
巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。
实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部在通锦xx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。
2024年物业管理实习报告（五篇）
2024年物业管理实习报告在完成两年专业的物业管理理论学习，并通过了物业管理实务、物业管理学、应用写作、管理学基础、公共关系学等课程的考核后，本人于____年____月____日下午，在学校安排下，在宝安区龙华万夏锦绣江南进行了物业管理实习。
实习期间，在管理处老师的指导下，本人将理论知识与实际工作相结合，深入探讨了物业管理工作的本质与规律，对物业管理工作有了更深刻的理解。
一、实习单位基本概况深圳市万夏居业有限公司成立于19____年，隶属于深业鹏基集团有限公司，是我国首批获得国家一级物业管理资质的知名大型物业管理企业。
公司业务遍及全国多个大城市，管理面积达到____万平方米，员工总数____余人。
企业秉持“顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，赢得了市场的认可，并荣获多项荣誉。
锦绣江南物业是万夏居业有限公司的管理项目之一，成立于____年____月，位于深圳市龙华镇中心地段，占地面积____万平方米，总建筑面积约____万平方米。
小区采用中国传统园林设计，拥有____户居民。
锦绣江南管理处秉持“万夏物业、精细管理”的服务理念，曾获得“园林式、花园式小区”、“市绿色社区”和“青年文明号”等荣誉称号。
二、实习内容锦绣江南物业提供有偿物业管理服务，旨在为业主创造安全、整洁、舒适、有序、温馨的居住环境。
实习期间，本人主要从以下几个方面进行学习：1. 安全护卫队伍：管理处建立了完善的治安管理制度，对新招聘的保安员进行业务培训和军事训练，提高了保安员的工作责任心和整体素质。
安全保卫工作中，采取人工防范与智能防范相结合的方式，确保小区安全。
2. 绿化管理：锦绣江南小区绿化管理精心，使得小区景观优美，荣获多项绿化管理荣誉。
3. 清洁消杀管理：管理处制定了严格的清洁制度，确保小区卫生整洁，消灭四害，保障业主安宁。
4. 设备管理：管理处建立了完善的设备管理制度，确保设备正常运行，为物业管理打下良好基础。
5. 社区文化建设：管理处重视社区文化建设，组织各类活动，增进社区和谐。
2024年物业公司实习报告样本（3篇）
2024年物业公司实习报告样本在教育部门的指导下，依照学校的教学规划，某年秋季学期，我们一行同学被分配至某市工商联进行实习。
在欢迎仪式上，我有幸被分配至某知名集团旗下，随后，该集团将我及另一位同学安排至其子公司——物业管理公司的市场管理部进行深入学习和实践。
市场管理部作为公司的重要组成部分，由数名专业人员组成，包括经理、市场管理主管、收费主管、综合管理员、市场管理员及收费员等。
部门直接隶属于总经理的领导，肩负着公司市场经营活动的核心管理工作，其工作成效直接关系到公司的运营成效。
因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为核心工作，围绕这两点展开全面工作。
根据公司制度，市场管理部的主要职责包括：全面把控公司招商入场的后续经营管理、商业地产的经营管理、规范经营户的经营范围、管理经营户的入场、退场、转让等行为、监督装修过程、落实门前三包政策、定期与经营户沟通以收集信息、执行满意度调查、以及负责收费工作的全面管理等。
在实际工作中，部门的职责远不止于此，还包括配合政府机构进行人口普查、协助招商部门收集市场信息等。
但值得注意的是，某些规定职责在实际工作中未能得到有效执行。
在实习期间，我发现市场管理部存在一些问题。
部门队伍的素质有待提高，部分员工在服务业主时缺乏主动性和礼貌，影响了公司形象。
早会的纪律性不足，员工对早会纪律的遵守情况不佳，影响了早会的效果。
部分员工时间观念不强，对工作的态度和效率有待提升。
考核与激励机制的不完善也是导致工作效率低下的原因之一。
针对这些问题，我建议公司加强对员工的培训，提高其业务技能和综合素质；制定合理的考核制度，以激励员工的工作积极性；创造平台，鼓励员工发挥主动性和创造性。
通过这些措施，有助于提升公司整体的工作效率和员工的工作满意度。
实习期间，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，并意识到自身知识和能力的不足。
我将以此为契机，继续努力学习，提升自我，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
2024物业管理实习报告总结3篇
2024物业管理实习报告总结2024物业管理实习报告总结精选3篇（一）2024年，我在物业管理部门实习期间，我从中学到了许多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次实习的总结和总结。
首先，我获得了对物业管理的深入了解。
在实习期间，我有机会参与各种不同类型的物业管理工作。
我学会了处理物业维修、报修、保洁、安全等方面的问题。
我也学会了与业主、居民和其他相关方进行沟通和协调。
通过实际操作和与团队成员的合作，我对物业管理的流程和流程有了更深入的了解。
第二，我提高了沟通和协调能力。
在物业管理中，与业主、居民、维修人员和其他团队成员的良好沟通是至关重要的。
我学会了如何清晰地表达自己的意见和要求，并且学会了倾听和理解他人的需求和问题。
我也学会了如何在困难和紧张的情况下保持冷静并找到解决问题的方法。
第三，我了解到物业管理的重要性。
通过实习，我意识到物业管理对于保持一个良好的生活环境和建筑物的价值至关重要。
物业管理不仅仅是解决问题和提供服务，还可以提高居民的生活质量和满意度。
这让我更加深入地理解了物业管理的重要性，并激发了我在这个领域继续发展的兴趣。
最后，我得到了实践中的宝贵经验。
在实习中，我不仅学到了书本上的知识，还体验了真实的工作环境和工作压力。
我学会了如何处理各种挑战和困难，并逐渐提高了自己的工作能力和技能。
这次实习为我的职业发展打下了坚实的基础，并让我更加自信地迎接未来的工作挑战。
总而言之，我的2024年物业管理实习经历非常宝贵和有意义。
通过这次实习，我不仅获得了实践中的经验和知识，还提高了自己的沟通和协调能力，并更加深入地理解了物业管理的重要性。
我相信这次实习对我的职业发展将产生长远的影响，并帮助我在物业管理领域取得更大的成功。
2024物业管理实习报告总结精选3篇（二）【摘要】本文展示了一份2024年物业管理实习报告范文。
报告涵盖了实习项目的背景、目的和目标，实习期间的实际工作内容，以及实习经验和反思。
通过这份报告，实习生能够展示出他们在物业管理领域的知识和技能，并提供一些建议和改进建议。
2024物业管理公司实习报告优秀范文4篇
2024物业管理公司实习报告优秀范文2024物业管理公司实习报告优秀范文精选4篇（一）2024物业管理公司实习报告实习单位：2024物业管理公司实习时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日一、实习目的与基本情况此次实习是为了加深对物业管理工作的了解，并提升自己在该领域的实践能力和综合素质。
2024物业管理公司是一家综合性的物业管理服务提供商，致力于为客户提供高品质的物业管理服务。
实习期间，我主要参与了物业运营、客户服务和工程管理等方面的工作。
二、实习内容与收获1. 物业运营在实习期间，我参与了物业日常运营的工作。
通过与项目经理一起了解物业的管理流程和标准，学习了物业维修、保洁、安保等各项工作的操作方法和技巧。
同时，我也参与了小区的巡视工作，学习了如何发现和解决物业管理中的问题。
通过实践，我进一步加深了对物业运营的理解，并提升了自己的组织协调能力和问题解决能力。
2. 客户服务在实习期间，我也参与了客户服务工作。
通过与客户沟通交流，了解他们的需求和意见，帮助他们解决在物业管理过程中遇到的问题，提升客户满意度。
通过这一过程，我不仅了解了客户需求的多样性，还学会了如何处理客户投诉和处理纠纷，并通过积极的沟通和解决方案，提升了客户满意度。
3. 工程管理实习期间，我还参与了工程管理的工作。
在项目经理的指导下，我学习了物业工程的计划、设计、施工和验收等环节。
通过协助项目经理进行项目的跟进和管理，我了解了物业工程管理的流程和要点，并学会了如何与供应商和承包商进行合作，以确保工程的顺利进行。
通过这一实践，我提升了自己的沟通协调能力和项目管理能力。
三、实习心得与建议通过这次实习，我深刻认识到物业管理工作的重要性和复杂性。
物业管理需要有专业知识和技巧，同时也需要具备良好的沟通能力和组织协调能力。
只有通过不断的学习和实践，才能提升自己在物业管理领域的竞争力。
在实习过程中，我发现了自己的不足之处，例如对一些专业知识的理解还不够深入，对某些工作细节的把握还不够准确等。
2024物业公司实习报告4篇3
2024 物业公司实习报告2024 物业公司实习报告精选4篇（一）报告标题：2024年物业公司实习报告一、引言本报告是对2024年在物业公司实习的经历和所学进行总结和分析的报告。
物业公司实习是我大学期间的一次重要实践机会，通过实习我有机会接触和了解了物业管理的实际运作，提高了自己的专业能力和实践经验。
二、实习背景实习地点：某物业公司实习时间：2024年XX月-XX月实习部门：物业管理部门三、实习内容1. 市场调研与分析在实习期间，我参与了物业市场调研与分析的工作。
通过对市场环境的了解和对竞争对手的调查，我学会了如何分析市场需求和制定相应的物业管理策略。
2. 物业运营管理我在实习期间还参与了物业运营管理的工作。
学习并参与物业维护、设备维修和安全管理等方面的工作，了解了物业运营的各个环节，提高了自己的组织和协调能力。
3. 客户服务作为物业公司的实习生，我也参与了客户服务工作。
通过与业主的沟通和解决问题的实践，我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通和合作，提高了自己的沟通和人际关系能力。
四、实习心得和体会1. 专业能力提升通过实习，我对物业管理的各个方面有了更深入的了解，为自己今后的职业发展奠定了基础。
通过实践，我提高了自己的组织能力、管理能力和解决问题的能力。
2. 团队合作意识在物业公司实习期间，我与团队成员共同合作完成了各项任务。
在团队合作中，我学会了如何与不同背景和能力的人进行有效的合作和协调，提高了自己的团队合作意识和沟通能力。
3. 职业规划和发展通过实习，我对自己未来的职业规划有了更明确的思路。
我意识到物业管理行业的重要性和发展空间，决定将来继续深入学习和研究相关专业知识，为自己的职业发展打下坚实基础。
五、结论物业公司实习为我提供了宝贵的实践机会，使我更全面、深入地了解了物业管理行业。
通过实习，我不仅提高了专业能力和实践经验，还培养了团队合作意识和职业规划能力。
我相信，通过这次实习经历，我将为将来的职业发展铺平道路，成为一名优秀的物业管理人才。
物业管理实习报告总结5篇
物业管理实习报告总结5篇篇1一、实习背景本次实习是在某小区物业管理处，为了更好地了解物业管理的工作内容，提高自己的实践能力和综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。
在此期间，我深入了解了物业管理的各个流程和细节，积累了宝贵的实践经验。
二、实习内容1. 物业管理工作概述物业管理是指对物业进行管理并提供相关服务的综合性工作，包括物业维护、保养、管理、服务等多个方面。
在此期间，我了解了物业管理的各个流程和细节，包括物业合同的签订、物业费的收取、物业设施的维护、物业环境的清洁、绿化和安全等方面的工作。
2. 物业设施维护在实习期间，我参与了小区内公共设施的维护工作，包括电梯、空调、消防设施等。
通过参与实际工作，我了解了设施维护的流程和注意事项，学习了如何处理常见故障问题。
3. 物业环境管理物业环境包括小区内的清洁、绿化和安全等方面的工作。
在此期间，我了解了清洁和绿化工作的具体流程和标准，学习了如何处理突发事件和如何与业主沟通交流。
同时，我也参与了小区的安全管理工作，了解了安全防范措施和相关法律法规。
4. 业主服务业主服务是物业管理的重要组成部分，包括为业主提供日常生活帮助、解答疑问、处理投诉等。
在此期间，我了解了如何提供优质的业主服务，如何建立良好的客户关系，如何提高业主的满意度。
三、实习心得体会通过本次实习，我深刻认识到了物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到业主的生活方方面面，需要细致入微地提供服务。
同时，物业管理也需要与各种不同的人打交道，需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在实习过程中，我也发现了自己在物业管理方面的不足之处。
例如，在处理突发事件时不够冷静，需要加强自己的应变能力和处理问题的能力；在与客户沟通时，需要更加注重语气和方式，建立良好的客户关系。
总的来说，本次实习让我受益匪浅。
不仅提高了我的实践能力和综合素质，也让我更加了解了物业管理的工作内容和职业要求。
在未来的职业发展过程中，我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质，为业主提供更加优质的服务。
2024年物业管理实习报告范例（三篇）
2024年物业管理实习报告范例在参与实习期间，承蒙管理处指导老师的悉心指导，我积极参与了物业管理相关岗位的工作。
在此过程中，我努力将所学物业管理理论知识与实际工作相结合，深入理解物业管理工作的本质与规律，从而在短暂的实习生活中获得了丰富的感性认识和理性认识。
我所实习的____物业管理有限公司，是____集团的重要组成部分。
该公司目前拥有员工近____人，业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等多个大中型城市，管理面积达____万平方米，涵盖大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等多种类型的物业。
____花园作为其管理项目之一，由____栋____层高的塔楼组成，占地面积约____平方米，居住____户，居民近千人，管理处员工共计____人，其中管理人员____人。
在回顾实习经历时，我深感收获颇丰。
通过观察和提问等方式，我对____花园管理处的物业管理实践有了更深入的了解，并对管理处的设施管理、事务管理、保安管理等方面有了初步的认识。
以下是在实习期间观察到的几个关键方面：一、强化人力资源管理，打造“学习型、创新型”企业。
____物业在员工招聘上严格把关，管理人员需具备物业管理专业背景，维修人员需具备相关技术条件并持有《上岗证》，安保人员则优先选拔退伍军人，对其各项素质进行严格考核。
公司对新入职员工进行系统培训，不断提升员工的专业素养，营造积极向上的学习与创新氛围。
二、培育核心竞争力，提供特色服务。
实习期间，我了解到____物业开发了一套“一站式物业管理资迅系统”，通过高效的管理运作和特色服务，提升了服务质量，增强了业主的满意度，从而提升了公司在市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主间的良性互动。
____物业在加强与业主关系方面，开展了“顾客互动年”活动，通过成立俱乐部、设立服务中心、开展各类社区活动等方式，加强了公司与业主之间的沟通，营造了和谐的社区环境。
2024物业管理实习报告5篇
2024物业管理实习报告 1 (3)2024物业管理实习报告 1 (3)精选5篇（一）2024年物业管理实习报告1实习公司：XX物业管理有限公司实习时间：2024年6月1日-8月31日一、实习背景2024年暑假期间，我有幸在XX物业管理有限公司进行了为期三个月的实习。
该公司是一家专门从事物业管理的企业，拥有丰富的管理经验和良好的信誉。
我通过此次实习，旨在提高自己的管理能力，了解物业管理行业的实际操作，并为将来的发展做好准备。
二、实习内容1. 巡视楼宇及设施维护：我每天负责巡视公司所管理的几栋楼宇，检查楼宇外观、公共设施等是否正常运行，并及时上报异常情况。
同时，我还负责组织维修人员对出现故障的设施进行及时修理和维护。
2. 居民服务管理：我参与了居民服务的管理工作，包括处理居民的投诉、收集意见建议、协调解决居民之间的纠纷等。
通过与居民的沟通和处理工作，我学到了很多关于服务态度和沟通技巧的经验。
3. 安全管理：作为一名物业管理人员，安全是我们首要关注的问题。
在实习期间，我了解了公司的安全管理流程，并参与了安全例行巡查工作。
通过定期巡查和督促居民使用消防设备，我提高了自己的安全意识和应对突发事件的能力。
4. 文档整理和报告撰写：我负责整理和归档公司的相关资料和文件，包括合同、报修单、投诉记录等。
同时，我也参与了一些报告的撰写工作，为公司提供数据分析和解决方案建议。
三、实习收获通过此次实习，我学到了很多知识和技能，对物业管理行业有了更深入的了解。
同时，我也培养了自己的团队合作精神和管理能力。
通过与同事之间的合作和交流，我学会了如何与不同类型的人合作，解决问题，并取得了良好的工作成绩。
此外，实习期间的工作经历也增强了我的沟通能力和应变能力。
不论是与居民沟通处理问题，还是与同事协调工作，我都努力保持积极的态度和良好的沟通方式，以确保工作的顺利进行。
四、实习总结通过这次实习，我对物业管理行业有了更全面的认识，并学到了许多实用的管理技巧。
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物业市场管理部实习报告根据学校教学安排，20**年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。
在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到xx集团。
xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。
市场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。
市场管理部直接由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。
市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。
因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围绕这两点展开。
根据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
2、负责公司所接管商业地产的经营管理。
3、负责经营户经营范围的规范。
4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
5、负责经营户装修期间的监控、督察。
6、负责经营户门前三包的落实。
7、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供第一手资料。
8、负责经营户满意度调查的执行分析。
9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。
如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。
而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。
究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。
况且，其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。
另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。
譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。
其实究其原因在于建设工程质量不过关，导致了市场管理员工作负担加重，浪费时间与精力，也使得公司声誉受损。
当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。
只想说明的是，市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合，以及如何配合，这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突，难以协调。
虽然公司每天都说“团队进取”，却没有在制度上作出规定与规范。
真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。
通过四十天在市场管理部的实习与观察，对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考，笔者认为有以下几方面的问题：1、市场管理部队伍素质不高。
这里所讲的素质并非特指文化素质，因为市场管理并不需要很高的文化程度。
平时在办公室的时候，有业主来访，大家却很少主动询问业主，而是大家继续着自己手上的活，或者继续聊天。
这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中，市场管理员的行为不够细致，或者说不够恰当，在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。
在细微处没有体现出公司对广大业主的关心，又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益，然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。
2、关于早会的问题。
从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。
一般情况下是由部门经理来讲话。
在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力认真聆听领导的讲话。
当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。
无规矩不成方圆，无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。
从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。
每天进行早会的目的在于传达信息，布置具体的工作任务，激发员工的工作热情。
然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。
通常是由经理一人讲话，讲完之后早会也就结束了。
在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。
如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解，与经理及广大员工进行当面的交流，这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。
3、时间观念不强。
在这四十天的实习过程中，我感触最为深刻的是不光市场管理员，而且很大部分的员工的时间观念都不够强。
每天看完早会，我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐，公司明文规定是8点上班，然而对于市场管理员来说，至少要到8点半才是上班的时候。
到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都是急急忙忙的赶着去吃饭。
再比如开会，虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议，市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。
如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。
4、关于考核与激励问题。
来到公司快一个月的时候，本人没有见到过公司对市场管理员的具体考核。
偶尔见到的两次也就是走形式。
当时办公室来人检查，市场管理员办公室是乌烟瘴气，可能有点夸大了，但是绝对违反了公司的规定。
然而本人看到公布的结果却是相安无事。
通过与同事探询公司的考核激励制度的时候，我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。
同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。
没有考核与激励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又怎么能够保证员工对工作的热情呢?结果造成了市场管理员办事经常是拖沓，效率不高，公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互指责。
临到实习快结束的时候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就赶紧给市场管理员下达完成指标，并以此为考核标准。
然而我的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务，这对于公司来说又是一个问题。
其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是问题了。
如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。
在公司实习那么久，我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。
虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。
然而事实上我所见到的是，那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾，聚在一起大声聊天。
一旦上面分配下任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理，没有进行深入的思考。
如果遇到稍微重大的事情，则会使得他们手忙脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。
办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。
上述那些问题，归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。
在我刚到公司时，我的同事某位市场管理员处理一件事后，对我说：“这就是‘立于平凡，见于细微’，我们公司的企业文化”。
我当时若有所思似的点点头。
然而在后来的实习过程中，我发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上，并没有深层次的理解。
或许正式因为没有此种理解，也就导致了许多不应该存在的问题。
1加强对企业员工的培训。
培训应该包括业务技能与自身素质培训两方面。
业务技能的提高可以帮助员工圆满的完成任务，也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。
而素质的提高能够使得员工更加的认识自己，认识工作，能够将工作完成的更加完善。
素质的提高可以使得员工更加清楚的认识企业制度与企业文化，也就会避免出现那些不该发生的问题。
2制定合理的考核制度。
没有合理的考核制度是无法保证公司员工能够圆满的完成任务。
考核标准过高，会使得员工产生畏惧感，丧失对工作的信心，考核标准过低则不能对员工的工作进行合理的评价，也无法对员工进行有效的约束。
同时我们也应该要注意制定考核制度要注意连贯性与连续性，避免给员工造成巨大的压力，导致心理的崩溃。
3创造平台，发挥员工的主动性与创造性。
在实际的工作中，公司不可能在制度上给出太多的规定，这就取决于员工自身的理解与创造能力。
如果公司不能合理的创造平台，企业员工则会选择避免在他们看来不必要的后果来退缩，从而束缚自己，这其实在某种意义上对于公司来说是一种损失。
企业应该努力创造平台，鼓励员工发挥自己的主动性与创造性。
即使员工的主动性与创造性没有在表面上增加公司的利益，但是在实质上也能增加员工对公司的集体感与荣誉感。
实习的时间是短暂的，原本准备深入地对公司的企业制度与文化建设研究与分析，然而受到自身实习岗位、语言等因素的制约，本人也就只能从一些琐碎细微的现象进行分析，这也就在一定程度验证了博翰物业管理公司的理念“立于平凡，见于细微”吧。
而对于我所分析的问题，由于本人知识才能有限，也就只能进行一些简单而又模糊的建议了，这是不足的地方，也是我深感遗憾的地方。
通过这次实习，本人也有了些深深的体会。
曾经厌倦于那些枯燥的书本知识，而今却发现自己的知识是如此的贫乏，知识结构是如此的不够完整，在接下来还有两年的大学校学习生活，必须不断的加强学习。
人生的道路还有着一段相当长的距离要走，我必须通过不断的学习与总结才能更好的认识自己，更好的发挥自己的才能，实现自己的人生抱负与人生价值。