员工培训与发展体系
员工培训与发展计划
员工培训与发展计划为了提升员工的专业素质和工作能力，提高整体团队的综合竞争力，我公司特制定了员工培训与发展计划。
本计划旨在为员工提供全面而系统的培训机会，帮助他们不断学习与成长，以适应日益变化的市场环境和业务要求。
一、培训概述本培训与发展计划覆盖各个层级及岗位的员工，涵盖领导力发展、专业技能提升、沟通协作能力、创新思维以及团队建设等多个方面。
通过不同形式的培训活动，使员工能够提升职业素养和实践技能，达到个人和企业共同成长的目标。
二、计划目标1.提高员工的专业素质：通过培训，提高员工在所属岗位上的知识和技能水平，提升工作效率和质量，为企业创造更大的价值。
2.增强员工的领导力和管理能力：通过培训，提升员工的领导力和团队管理能力，培养并选拔出优秀的管理人才，为企业长期发展打下基础。
3.激发员工的创新思维：通过培训，鼓励员工勇于创新，培养创新思维和操作能力，推动企业在市场竞争中取得更大的优势。
4.构建高效团队：通过团队培训，增强员工的沟通与协作能力，培养团队意识和团队合作精神，为企业协同工作、实现共同目标提供支持。
三、培训方式1.内部培训：由公司内部各部门负责人和资深员工担任培训讲师，面向全体员工进行内部培训。
通过内部资源的分享和经验的传承，培养员工的实践能力和综合素质。
2.外部培训：邀请外部专业培训机构或知名讲师开展培训课程，涵盖专业技能、管理思维、沟通技巧等方面。
通过引入行业最新理论和实践，提高员工对市场发展的敏感度和应对能力。
3.学习交流：鼓励员工参加行业会议、研讨会和培训讲座，在与同行交流中拓宽视野、深化学习。
同时，鼓励员工进行内外部的学习交流，通过分享经验和学习成果，促进团队共同进步。
四、评估与反馈为了确保培训计划的有效性和持续改进，我们将进行培训效果的评估与反馈。
1.培训效果评估：通过培训后的考核、业绩提升和员工反馈等方式，评估培训活动的成效，及时调整和优化培训内容和方式。
2.反馈机制：建立员工培训反馈机制，组织培训后的座谈会和问卷调查，收集员工对培训活动的意见和建议，为后续培训提供参考依据。
人才培养 打造持续发展的员工培训体系
人才培养打造持续发展的员工培训体系人才培养：打造持续发展的员工培训体系在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持持续发展，关键在于拥有一支高素质的员工队伍。
而要培养出这样一支队伍，就需要建立一个完善的员工培训体系。
本文将探讨如何打造一个持续发展的员工培训体系，以提高员工的能力和素质，促进企业的发展。
首先，一个良好的员工培训体系需要有明确的目标和战略。
企业应该明确员工培训的目的是什么，以及培训计划如何与企业战略相结合。
只有这样，培训才能真正对企业产生积极的影响。
例如，如果企业的战略是打造一个创新型企业，那么培训计划应该注重培养员工的创新能力和团队合作精神。
其次，一个持续发展的员工培训体系需要有多样化的培训方式和内容。
不同的员工有不同的学习方式和需求，因此培训应该提供多样化的选择。
除了传统的课堂培训外，还可以引入在线学习、实践项目和外部培训等方式。
同时，培训内容也应该包括技术培训、管理培训和个人发展等方面，以满足员工在不同领域的需求。
第三，一个有效的员工培训体系需要有明确的评估机制。
培训的目的是提高员工的能力和素质，因此必须对培训效果进行评估。
评估可以通过考试、项目评估和员工反馈等方式进行。
通过评估，企业可以了解培训的效果，并对培训计划进行调整和改进，以提高培训的效果。
第四，一个持续发展的员工培训体系需要有持续的投入和支持。
培训是一个长期的过程，需要持续的投入和支持。
企业应该为培训提供足够的资源和支持，包括财务支持、培训设施和培训师资等方面。
只有这样，培训才能得到有效的实施和推广，对员工的发展产生真正的影响。
最后，一个成功的员工培训体系需要有良好的沟通和反馈机制。
培训是一个双向的过程，需要有良好的沟通和反馈机制。
企业应该与员工保持密切的沟通，了解员工的培训需求和反馈意见。
同时，企业也应该向员工及时提供培训计划和培训成果的反馈，以增强员工的参与和积极性。
通过建立一个完善的员工培训体系，企业可以提高员工的能力和素质，促进企业的持续发展。
人力资源管理的员工培训与发展
人力资源管理的员工培训与发展在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的能力和素质。
员工培训与发展作为人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工绩效、增强企业竞争力以及促进员工个人成长都具有至关重要的意义。
员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织的活动。
而员工发展则更侧重于长期的职业规划和个人成长，旨在帮助员工提升综合能力，实现个人职业目标，同时也为企业的持续发展提供人才支持。
一、员工培训的重要性1、提高员工绩效通过针对性的培训，员工能够更好地掌握工作所需的知识和技能，从而提高工作效率和质量，减少错误和失误。
例如，新员工入职培训可以帮助他们快速了解公司文化、规章制度和工作流程，尽快适应新的工作环境；岗位技能培训可以提升员工在特定领域的专业能力，使其能够更好地完成工作任务。
2、增强企业竞争力在快速变化的市场环境中，企业需要不断创新和改进。
具备高素质和创新能力的员工队伍是企业实现这一目标的关键。
通过培训，企业可以提升员工的创新思维和解决问题的能力，使企业能够更迅速地应对市场变化，推出新产品和服务，从而在竞争中占据优势。
3、促进团队合作培训不仅可以提升员工的个人能力，还可以增强团队成员之间的沟通和协作。
例如，团队建设培训可以帮助员工更好地理解彼此的角色和职责，提高团队凝聚力和协作效率。
4、降低员工流失率为员工提供培训和发展机会，能够让他们感受到企业对他们的重视和关心，从而增强员工的归属感和忠诚度。
当员工在企业中能够不断成长和进步时，他们更愿意留在企业中，为企业的发展贡献力量。
二、员工发展的重要性1、实现员工个人价值每个员工都希望在工作中能够实现自己的价值，获得成就感。
员工发展计划可以帮助员工明确自己的职业目标，并为实现这些目标提供支持和指导。
通过不断提升自己的能力和素质，员工能够在职业生涯中取得更大的成功，实现个人价值。
员工培训与发展计划
员工培训与发展计划随着企业的快速发展，员工培训与发展计划成为了提高企业竞争力和员工素质的重要手段。
本文将探讨员工培训与发展计划的意义、内容和步骤，并提出一份完整的培训与发展计划示例。
一、员工培训与发展计划的意义员工是企业发展的核心资源，而员工培训与发展计划能够帮助提升员工的专业技能和综合素质，进而增强员工的工作效率和创造力，为企业的持续发展提供有力支持。
在竞争激烈的市场环境下，企业应意识到培训与发展对于提高员工的工作能力和竞争力的重要性。
二、员工培训与发展计划的内容员工培训与发展计划的内容应根据企业的具体需求和员工的职业发展目标进行制定，主要包括以下几个方面：1. 企业文化培训：帮助员工了解企业的核心价值观、使命和愿景，提高员工对企业文化的认同感和归属感。
2. 岗位技能培训：根据不同岗位的需求，培养员工的专业技能和操作技能，提高工作效率和质量。
3. 领导力发展：培训员工的领导能力，使其能够更好地管理团队、解决问题和推动工作的顺利进行。
4. 个人素质提升：包括沟通技巧、时间管理、决策能力等培训，以提高员工的综合素质。
5. 职业生涯规划：通过职业生涯规划的培训，帮助员工明确自己的职业目标，制定可行的职业发展计划。
6. 评估与反馈：定期进行员工绩效评估和反馈，以了解员工的培训进展和改善的方向。
三、员工培训与发展计划的步骤制定一个有效的员工培训与发展计划需要以下几个步骤：1. 确定培训目标：根据企业的战略目标和员工发展需求，明确培训的具体目标和重点。
2. 进行培训需求分析：通过员工调研、绩效评估等方式，确定员工的培训需求，从而有针对性地制定培训计划。
3. 设计培训方案：根据培训目标和需求分析结果，制定培训内容、方法、时间和地点，确保培训方案能够满足员工的学习需求。
4. 实施培训计划：根据培训方案，组织培训师进行培训课程的教学，确保培训过程的顺利进行。
5. 评估培训效果：通过培训后的绩效评估、反馈调查等方式，评估培训的效果和员工的满意度，从而不断改进培训计划的质量。
员工培训与发展计划
员工培训与发展计划随着企业发展的进一步壮大，员工的培训与发展计划逐渐成为组织管理中不可或缺的一环。
员工培训与发展计划旨在提高员工的能力水平、激发员工潜能、促进员工个人发展，并通过有效的培训和发展措施，实现组织目标与企业发展战略的有效对接。
本文将分析员工培训与发展计划的重要性、发展计划的要素以及计划执行过程中的关键问题。
一、员工培训与发展计划的重要性1.1 提高员工能力水平员工是企业最重要的资产，其能力的提升直接关系到企业的竞争力和发展潜力。
通过培训和发展计划，员工可以学习新知识、掌握新技能，不断提升专业水平和综合素质，进一步适应企业快速发展的需求。
1.2 激发员工潜能通过培训和发展计划，员工有机会发掘自身的潜能，增强自信心和积极性，提高工作动力和责任心。
合理的培训和发展计划可以帮助员工更好地发挥个人优势，实现自身价值，从而提高工作绩效和创造力。
1.3 推动员工个人发展员工培训与发展计划不仅关乎企业的利益，也是对员工个人职业生涯的有力支持。
通过不断学习和成长，员工可以提升自身核心竞争力，拓宽个人发展路径，实现职业生涯的持续升迁和发展。
二、发展计划的要素2.1 战略性定位发展计划的制定需要与企业整体战略相结合，明确发展目标和方向。
要充分考虑企业的发展阶段、市场需求、竞争对手以及人才市场的状况，制定具体、可行的发展计划。
2.2 个性化定制每位员工的现状和潜力不同，因此发展计划应根据员工的特点和需求进行个性化定制。
通过定期的绩效评估和能力分析，确定员工的成长空间和发展方向，制定相应的培训和发展计划。
2.3 多元化学习方式培训方式应多样化，包括内部培训、外部培训、线上学习等多种渠道，满足员工学习的不同需求。
同时，应兼顾理论学习与实践培训的结合，通过案例分析、角色扮演等形式，增强学员的实际操作能力。
2.4 激励机制建立激励机制是发展计划的重要环节，可以通过晋升、加薪、岗位轮岗等方式激励员工参与培训和发展计划。
培训与发展部员工培训与发展制度
培训与发展部员工培训与发展制度一、背景随着企业竞争的日益激烈，员工的培训与发展愈发成为一个组织不可或缺的重要环节。
培训与发展部作为企业内部的专业部门，负责制定与实施员工培训与发展制度，是企业保持竞争优势的重要支撑。
本文将介绍培训与发展部员工培训与发展制度的相关内容。
二、目的1. 提高员工的专业素养和技能水平；2. 激发员工的潜能，并提供发展机会；3. 促进员工持续学习与成长，以适应企业发展的需要。
三、培训与发展计划1. 培训需求调研- 由培训与发展部负责组织进行，以了解员工的培训需求；- 调研结果将作为制定培训计划的参考依据。
2. 制定培训计划- 培训与发展部根据员工培训需求调研结果，制定年度或季度的培训计划；- 培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间和培训师资等方面的安排。
3. 培训资源开发- 培训与发展部与内外部的培训讲师和机构合作，共同开发和筹备培训资源；- 包括编制培训教材、开发在线学习课程等。
4. 培训实施- 按照培训计划的安排，培训与发展部组织实施员工培训；- 培训方式可以采取面对面授课、在线学习、实地考察等多种形式。
四、培训与发展评估1. 培训效果评估- 培训与发展部设立培训效果评估机制，采取问卷调查、考试成绩等方式评估培训效果；- 评估结果将作为改进培训质量的依据。
2. 培训师资评估- 培训与发展部对参与培训的讲师进行评估，以确保培训师资的专业性和教学能力；- 不合格的讲师将不再被纳入培训资源库。
五、发展机会与规划1. 岗位晋升- 培训与发展部协助制定员工的职业发展规划，并提供相关培训和辅导；- 通过评估和选拔，为员工提供晋升的机会。
2. 内部调岗- 培训与发展部根据员工的能力和需求，适时进行内部调岗；- 通过内部调岗，为员工提供更广阔的发展空间。
3. 外部培训机会- 培训与发展部不仅提供内部培训机会，还鼓励员工参加外部的培训活动；- 支持员工报名参加行业研讨会、学习班等，拓宽视野和提升能力。
培训发展体系介绍
针对评估结果中反映出的问题，进行深入 分析，找出根本原因。
改进措施
跟踪验证
根据问题诊断结果，制定相应的改进措施 ，如调整培训内容、改进教学方式等。
对改进措施进行跟踪验证，确保措施有效 并持续改进培训效果。
内部培训师队伍建
05
设
内部培训师选拔标准
专业能力
具备扎实的专业知识和丰富的实 践经验，能够准确传达培训内容
工作任务分析
针对具体岗位的工作任务 ，分析员工完成工作所需 的知识、技能和态度，确 定培训内容。
工作流程分析
通过对工作流程的梳理， 找出员工在工作中可能遇 到的问题和困难，制定相 应的培训措施。
绩效标准分析
结合岗位绩效标准，分析 员工绩效差距及原因，确 定针对性的培训内容。
人员层面需求分析
员工个人分析
职业发展通道管理
建立职业发展通道管理制度，明确各通道的晋升标准和评 审流程，确保职业发展通道的公平、公正和透明。
职业发展激励措施
通过薪酬、福利、荣誉等多种激励手段，鼓励员工积极参 与职业发展，提升员工职业发展的积极性和主动性。
员工职业成长支持措施
培训支持
建立完善的培训体系，提供各类培训课程和学习资源，帮助员工提升 职业技能和知识水平。
员工意愿调查
了解员工的个人特点、职业发展规划 及培训需求，制定个性化的培训方案 。
通过问卷调查、访谈等方式了解员工 对培训的期望和需求，提高培训内容 的针对性和实效性。
员工能力评估
通过对员工能力的评估，确定员工在 知识、技能和态度方面的不足，制定 相应的培训计划。
培训计划制定与实
03
施
培训计划制定流程
02
03
组织目标分析
员工培训与发展规划管理制度
员工培训与发展规划管理制度1. 规章制度的目的和适用范围本制度的目的是为了规范和促进员工培训与发展的管理工作，全面提升公司员工的专业素养和本领水平，进一步提高企业的竞争力和连续发展本领。
本制度适用于本公司全部员工的培训与发展工作。
2. 培训与发展目标2.1 员工培训目标在培训方面，公司将确保员工掌握必需的基础知识和技能，提高员工的专业水平和工作本领；同时，通过培训活动，加强员工的团队协作本领和沟通本领，提升员工的领导力和创新本领。
2.2 员工发展目标在员工发展方面，公司将为员工供应广阔的发展空间和机会，激发员工的潜能和创造力，帮忙员工实现个人职业目标和成长，并为员工供应晋升和提升的机会。
3. 培训与发展计划3.1 培训需求分析公司将定期进行员工培训需求分析，了解员工在不同岗位上所需的培训内容和本领要求，以订立有针对性的培训计划。
3.2 培训计划订立基于培训需求分析的结果，公司将订立年度员工培训计划，并逐级审批。
培训计划将包含培训项目、培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。
3.3 培训资源申请相关部门在订立培训计划后，需要提前向人力资源部门提出培训资源申请，包含培训预算和培训场合等，人力资源部门将依据公司的实际情况进行审核和批准。
3.4 培训资源准备人力资源部门将依据培训计划和资源申请情况，统筹调配培训资源，包含培训师资、培训料子和培训设施等。
4. 培训与发展实施4.1 师资选择与培训在培训计划实施过程中，公司将依据具体的培训内容和目标，筛选合适的培训师资，并进行培训师资的培训和评估，以确保培训内容的质量和效果。
4.2 培训方式多样化公司将依据培训内容和实际需求，选择合适的培训方式，包含但不限于集中培训、分散培训、在线培训、实地考察等，以满足不同员工的学习需求。
4.3 培训成绩评估在培训结束后，公司将进行培训成绩的评估，包含培训效果评估和培训满意度评估，以便及时调整和改进培训计划和方式。
5. 员工发展支持5.1 个人发展计划订立公司将与员工订立个人发展计划，明确员工的职业目标和发展方向，同时为员工供应相应的发展机会和培训资源。
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企业家的智商无法取代企业的智商，“自主管理”是企 业成员边工作边学习并使之紧密结合的方法
组织成员通过自主管理可以自己发现问题，选择伙伴组成团队，选定 改革，进取的目标，自己进行现状调查，分析原因，制定对策，组织 实施，，自己检查效果，自己评定总结，形成“自主管理”的过程
7
学习型与表现型组织
表 现
以表现为基础的组织 表现与 学习的差别
培训战略 规划案例
16
培训的基本理论
解惑 授能
不会 使其会
不能 使其能
不愿 使其愿
不为 使其为
情愿
行动
17
成人培训的原则
自己要学
学习自己 需要的
边做边学
以问题为中心 问题要务实
经验影响
充满激情
不好评分
善用 各种方法
有援助的 环境中学
18
成人培训的障碍
不留心听
时间紧迫
一般习惯
先入为主
抵触/排斥
互相没有 澄清问题
课堂练习 企业现状
43
培训现状调查分析 3
个人绩效不善 组织绩效不善 企业制度及作业流程 造成管理盲点的原因
44
培训现状调查分析 4
员工志向及兴趣 员工工作满意度 职业生涯规划及自我成长 组织发展与自我表现成长的 动态配合
员工满意 度调查 培训调查 问卷
6
理解学习型组织
认组织学习是为了取得竞争优势，对提高企业的生产 力有必然的联系。组织学习是个系统，包括企业管理中的所有重要因
素：人，组织，决策，沟通，技术等。是一个持续的修炼过程，是系统工 程。企业可以提高内部资源，知识的利用率，不断创造新知识，提高自身 能力
1）企业管理者 的重要性
具企业组织学习的三要素：
14
人力资源满足员工需求的挑战
策
略
面
流
程
员工管理体系与 协助推动企业 企业策略结合 变革与发展
员
工
面
强化内部整合 提高企业效率 作 业
重视员工需求 鼓励员工发展 面
面
15
人力资源满足员工需求的挑战
重点：从员工能力发展到战略发展的一部分 目标人群：从内部到企业的整个价值链 （包括用户和供应商）
职业专长 人际技能 自我成长
依专长能力分析内涵
知识 技能 心态
41
还应加入什麽？ 平均年龄 平均职务年龄 平均学历 受培训课程数目
绩效能力现状分析 1
现有能力
期望能力
能力差距
业务部门 1
业务部门 2
业务部门 3 业务部门 4
42
员工能力现状分析 2
所需能力
现有能力
期望能力
能力差距
知识
技能
心态
员工目的 满意的薪酬 宽松的工作环境 个人发展空间 社会地位 自我表现实现
企业目的 利润 生存 发展 市场占有率 对员工的利益驱动
12
员工离职的主要原因
尝试新环境
追求更多的 经济收入
寻求更重要 的岗位
与主管 关系不睦
与当初寻求 工作不符
没有机会 培训
工作单调
与公司理念 不容
工作怠倦 需要休息
不满福利待遇
35
员工素质模型
当前的培训需求评估重点在素质水平 素质：指员工胜任某一工作或任务所需要的 才能。可以是知识、技能、态度、价值观 素质模型：确定完成工作所需要的素质及与 之相应的知识、技能、行为方式、个体特征
36
培训需求分析的主要问题
培训要达到的什么目的 通过培训要使哪些行为和表现得以改进 可行性如何 目标和手段是否现实 投资回报率如何估算
组织分析：公司需求 人员分析：个人需求 析
判断培训与组织是否相适应 公司的战略导向 公司是否期望培训帮助实现战略目标 管理者和同事对培训的支持 他们是否愿意参与并提供住处机会 培训资源 是否拥有经费、时间、与培训相关的专业知识
33
人员分析
2
企业管理理论的演进
泰勒制5项要点： 对工人科学的操作方法，提高效率 实行按记件工资的差别工资 对工人的科学的选择，培训，提高 把生产工艺流程化，写入操作标准 计划与生产职能分开 泰勒制观点： 科学管理的根本目的是提高效率 用科学的手段代替经验管理 实行科学管理的关键，要求 雇主和员工必须改变观念
如何规划年度教育训练 人才技能及人力资源素质的界定 经理及员工的进阶培训 年度培训预算 管理培训与业务培训的平衡 人才持续发展的战略实务 员工职业生涯的规划发展 怎样利用培训促进新业务的开展 如何配合新业务关键点的需求 如何将个人训练成效与升迁绩效考核结 合 年度教育训练计划表参考格式 HR战略规 划案例
讨论如何 提升人才
25
国内小三资企业培训特点
为防止人员流失，抓紧培训
员工结构可替代性处于中等水平 没有固定预算，根据需求可快速制定，预见性较差 内部无专人负责 内部缺乏资源，对需求及相应的解决方案判断力不高 相关培训资讯少，外部资源可选择余地小，很多培训 无法有效提供 对价值敏感，在保证质量同时使用最经济手段（如跳 过中介机构，直接要请讲师本人）
13
人力资源工作的使命
作业型
员工的进出手续 员工档案保存，更新 绩效考核 薪酬福利计划制定 政策与规章制度 劳资关系处理 法律法规的执行
策略型
人力资源战略规划 绩效管理 员工的培训与发展 员工职业生涯规划 企业内部沟通体系 推动企业变革 经理人员的咨询与顾问
人力资源 战略规划
员工 潜能开发
建立学习型 组织
持续不断 的创新
永无止境 的学习
实效因素 的掌握
28
不同对象的技能提升
中层管理者 判断能力， 领导能力 协调能力， 沟通能力 专业能力
基层管理者 专业能力， 计划能力 指导能力， 沟通能力
高层管理者 洞察能力， 决策能力 创造能力， 统筹能力 批断能力
29
年度培训计划的制定
有系统地解决问题 实验新的方法 在自己的经验中学习 向同行业竞争对手学习 迅速有效地传播新知识
5
学习型组织的特点
学习型组织是一个不断进行知识积累和更新的组织。 学习型组织以五项修炼(The Fifth Discipline)为基本的 学习和修炼。 系统观念与系统思考是它的理论，方法的核心 学习的基本意义和目的就是创造，系统思考正是一种综合 与创造的方法 。 认识到知识对于组织的重要性，有意识地激励组织学习， 促进学习能力不断增强。 具有良好的管理体制和组织文化，知识的创造和共享深入 人心，对组织知识贡献的数量成为衡量成员对于组织贡献 的根本标志。 拥有收集，管理和运用知识的能力，建立先进的知识管理 系统，实现信息最大限度的知识化，以及显性知识和隐形 知识的转化，支持组织的学习，提高竞争能力。 实验新的方法, 鼓励员工不断改进工作，鼓励冒险，以求进步 向同行业竞争对手学习
要以建立以信息反馈为基础的学习系统； 要建立以反思为基础的学习系统； 要建立以共享（交换知识）为基础的学习环境
企业建立学习型组织必须要进行组织变革
其组织结构是扁平的，尽可能将决策权向下层移动，形成以地方为主 的扁平化组织结构。企业形成相互理解，学习，整体互动思考，协调 合作的群体，产生巨大，持久的创造力
学习型组织
时间
8
新经济时代人才能力与性格倾向
——联想公司总结
独立、理性的选择价值目标的能力 高度的社会适应性 高度的敏感性和自我定向能力 主动适应能力 对不明确情境的耐受性 抗拒压力与耐受挫折的能力 社会角色意识与沟通能力 高度创造力与持续发展倾向 人际关系调整能力 高的文化、道德修养 善于竞争与合作 专业知识与技能
9
为什麽培训与发展日趋重要
新经济时代人类的知识更新 新经济时代人类知识的积累
企业竞争的核心/实质
企业人才储备 企业的运营成本
10
员工与企业的目的
满意的薪酬 宽松的工作环境 个人发展空间 社会地位 自我表现实现
企业目的
利润 发展 市场占有率
员工目的
员工满意 度分析 11
员工与企业的平衡点
员工培训与发展体系
1
员工培训与发展体系大纲
企业的发展规划 企业的管理理论演进 学习型组织的建立 学习型组织的特点 人力资源的战略规划 培训中心的使命与规划 培训如何服务企业发展规划 国际跨国公司的培训规范 世界培训市场状况 中国小型三资企业培训 经营目标与方针 培训规划体系 培训项目规划 各部门的需求了解 制定年度预算的因素 年度预算的制定流程 如何掌握员工需求 新员工的培训设计 岗位培训体系 员工专长能力分析 员工职业生涯 课程/师资的掌握 内部师资建设与管理 培训机构的筛选 课程/师资的掌握 培训时的各种现象 课堂纪律管理要点 对违纪学员的处理办法 培训效果的评估 培训效果的追踪 技能培训 在职教育 在校生培养
22
企业如何占据竞争优势
员工 潜能开发
持续不断 的创新
永无止境 的学习
实效因素 的掌握
23
占据竞争优势的关键点
策略 运用能力
组织 应变能力
技术 开发能力
财务 管理能力
机械型组织
学习型组织
开创型组织
组织应变能力 =
成员
企业文化 工作技能 个人承诺
+
过程
组织架构 职位设计 工作流程
24
国际500强员工培训特点
37
培训的系统结构
培训组织 包括部门、岗位、人员、场地、设备 培训设施 培训任务 岗位培训、技能培训、业务培训、 管理培训、 技术培训、 素质培训 培训流程
38
培训项目设计
进行需求评估 确保雇员做好受训准备 营造学习环境 确保培训成果在工作中的应用 自我管理 同事与管理者支持 选择培训方法 项目评估