员工培训与员工发展
提供良好的员工培训和发展机会
提供良好的员工培训和发展机会在现代企业中，提供良好的员工培训和发展机会是促进组织增长和发展的重要因素之一。
通过为员工提供培训和发展机会，企业可以提高员工的技能水平，增强员工的激情和忠诚度，并提高组织的绩效。
本文将探讨为员工提供良好的培训和发展机会的重要性，以及实施这些机会的方法。
一、员工培训的重要性1. 提升员工技能水平员工是企业最重要的资产之一。
通过为员工提供培训机会，他们可以学习新的知识和技能，提高工作效率和质量。
培训可以涵盖各个方面，如专业技能培训、领导力培训、沟通技巧培训等。
提升员工的技能水平将增加他们对工作的信心和能力，有助于提高组织的绩效。
2. 培养员工激情和忠诚度通过为员工提供培训和发展机会，企业可以向员工传达对他们的投资和关注。
这种关注可以激发员工的工作激情和对组织的忠诚度。
当员工感受到企业在他们发展方面的支持时，他们更有动力为企业做出更多的贡献，并保持长期的忠诚度。
3. 提高组织竞争力一个组织的竞争力主要取决于其员工的素质和能力。
如果员工缺乏必要的知识和技能，组织将无法适应快速变化的市场环境。
通过为员工提供培训和发展机会，企业可以不断提高员工的专业素养和综合能力，从而增强组织的竞争力。
二、提供员工培训和发展机会的方法1. 制定个人发展计划企业可以与员工共同制定个人发展计划，根据员工的兴趣和潜力，为他们提供相关的培训和发展机会。
个人发展计划可以帮助员工了解自己的职业目标，并设定相应的培训和发展目标。
企业可以根据员工的发展计划，为他们安排相应的培训课程或项目，以支持他们的发展需求。
2. 提供内部培训机会企业可以组织内部培训活动，例如讲座、工作坊、培训班等，为员工提供学习和成长的机会。
这些培训活动可以由内部专家或外部顾问来进行，涵盖各个方面的知识和技能。
内部培训不仅可以降低培训成本，还可以加强员工之间的交流和合作。
3. 鼓励外部培训和学习除了内部培训，企业还可以鼓励员工参加外部培训和学习机会。
加强企业员工培训与发展
加强企业员工培训与发展加强企业员工培训与发展一直是企业管理者关注的重要议题。
随着市场竞争日益激烈和科技进步的不断推动，企业面临着各种挑战和机遇。
在这样的背景下，加强员工培训与发展显得尤为重要。
一、员工培训的重要性员工是企业的核心资产，其素质和能力决定了企业的竞争力和发展潜力。
而员工培训是提升员工素质和能力的有效途径。
通过培训，员工可以获得新知识、新技能，不断提升自身的综合素质和竞争力，从而更好地适应市场的变化和企业的发展需求。
另外，员工培训也是激发员工潜力和创造力的关键。
通过培训，可以激发员工的学习热情，提高员工的自信心和自尊心，激励员工更加积极地投入工作，开展创新和改进，为企业发展注入源源不断的动力。
二、员工发展的意义员工发展是员工职业生涯的重要组成部分，也是企业可持续发展的基础。
随着产业结构的不断优化和经济形势的变化，员工所需的知识和技能也在不断更新和迭代，因此，员工发展成为企业不可或缺的战略任务。
员工发展可以有效提高员工的职业素质和综合能力，使员工在激烈的市场竞争中处于领先地位。
同时，员工发展也是激励员工的有效方式，可以激发员工创新和创造力，提高员工的工作热情和积极性，促进团队合作和企业协同发展。
三、加强企业员工培训与发展的策略1. 制定科学合理的培训计划。
根据企业的发展战略和员工的岗位需求，制定全面系统的培训计划，明确培训目标和内容，为员工提供全方位的培训服务。
2. 搭建多元化的培训平台。
结合线上线下培训的优势，建立多元化的培训平台，包括课堂培训、在线学习、实践锻炼等形式，满足员工不同的学习需求和时间安排。
3. 建立健全的反馈机制。
建立员工培训和发展的反馈机制，及时了解员工的培训需求和反馈意见，不断改进和优化培训计划，提高培训的实效性和针对性。
4. 注重员工的个性化发展。
根据员工的个性特点和职业规划，制定个性化的发展计划，定期跟踪调整，激发员工的潜力，实现员工与企业共同发展。
四、加强企业员工培训与发展的效果加强企业员工培训与发展，可以带来以下几方面的效果：1. 提高员工的综合素质和能力。
员工培训与发展的路径
员工培训与发展的路径随着市场竞争的日益激烈，企业要想在竞争中立于不败之地，必须拥有一支高素质、高技能的员工队伍。
因此，员工培训与发展逐渐成为企业管理中的重要组成部分。
本文将从员工培训的重要性、现状及问题、发展路径等方面进行阐述。
一、员工培训的重要性1.提高员工素质与技能：通过培训，员工可以学习到新的知识、技能和方法，提高自身素质和技能水平，更好地适应岗位需求和企业发展需要。
2.增强企业凝聚力：培训不仅可以提高员工的专业素质，还可以增强员工之间的交流与合作，增强企业凝聚力。
3.提升企业竞争力：高素质、高技能的员工队伍是企业核心竞争力的重要组成部分。
通过培训与发展，企业可以培养出一支高素质、高技能的员工队伍，提高企业的市场竞争力。
二、员工培训的现状及问题目前，许多企业已经认识到员工培训的重要性，并采取了一系列措施进行培训。
然而，在培训过程中仍然存在一些问题。
1.培训内容与实际需求脱节：一些企业在培训内容的选择上缺乏针对性，不能根据员工的实际需求和岗位特点进行培训，导致培训效果不佳。
2.培训方式单一：一些企业采用传统的讲授式培训方式，缺乏互动和实践环节，难以激发员工的学习兴趣和参与度。
3.培训投入不足：一些企业由于资金、资源等方面的限制，对培训的投入不足，导致培训质量不高。
4.缺乏有效的评估机制：一些企业缺乏对培训效果的评估机制，无法及时了解员工培训后的实际表现和绩效变化，难以对培训工作进行改进和优化。
三、员工发展路径为了解决上述问题，企业需要制定合理的员工发展路径，为员工提供更多的职业发展机会和空间。
具体而言，员工发展路径可以分为以下几个阶段：1.新员工阶段：新员工需要经过系统的入职培训和岗位培训，了解企业文化、规章制度和岗位职责等基本知识。
在这个阶段，企业应该注重对新员工的培养和关怀，帮助他们尽快适应工作环境和工作内容。
2.技能提升阶段：随着员工在工作中不断积累经验，需要不断提升自身的技能水平。
企业应该为这个阶段的员工提供更多的学习机会和资源，鼓励他们参加各种技能培训和比赛，提高自己的专业技能和竞争力。
人力资源管理的员工培训与发展
人力资源管理的员工培训与发展在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的能力和素质。
员工培训与发展作为人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工绩效、增强企业竞争力以及促进员工个人成长都具有至关重要的意义。
员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织的活动。
而员工发展则更侧重于长期的职业规划和个人成长，旨在帮助员工提升综合能力，实现个人职业目标，同时也为企业的持续发展提供人才支持。
一、员工培训的重要性1、提高员工绩效通过针对性的培训，员工能够更好地掌握工作所需的知识和技能，从而提高工作效率和质量，减少错误和失误。
例如，新员工入职培训可以帮助他们快速了解公司文化、规章制度和工作流程，尽快适应新的工作环境；岗位技能培训可以提升员工在特定领域的专业能力，使其能够更好地完成工作任务。
2、增强企业竞争力在快速变化的市场环境中，企业需要不断创新和改进。
具备高素质和创新能力的员工队伍是企业实现这一目标的关键。
通过培训，企业可以提升员工的创新思维和解决问题的能力，使企业能够更迅速地应对市场变化，推出新产品和服务，从而在竞争中占据优势。
3、促进团队合作培训不仅可以提升员工的个人能力，还可以增强团队成员之间的沟通和协作。
例如，团队建设培训可以帮助员工更好地理解彼此的角色和职责，提高团队凝聚力和协作效率。
4、降低员工流失率为员工提供培训和发展机会，能够让他们感受到企业对他们的重视和关心，从而增强员工的归属感和忠诚度。
当员工在企业中能够不断成长和进步时，他们更愿意留在企业中，为企业的发展贡献力量。
二、员工发展的重要性1、实现员工个人价值每个员工都希望在工作中能够实现自己的价值，获得成就感。
员工发展计划可以帮助员工明确自己的职业目标，并为实现这些目标提供支持和指导。
通过不断提升自己的能力和素质，员工能够在职业生涯中取得更大的成功，实现个人价值。
培训及员工发展的关系
培训及员工发展的关系培训和员工发展是组织内部人力资源管理的重要组成部分，它们之间存在着密切的关系。
本文将从培训和员工发展的定义、目标以及相互作用三个方面来探讨这两者之间的关系。
首先，培训和员工发展的定义是两个不同的概念，但它们的目标是相通的。
培训是指为员工提供一系列有计划的学习活动，以提高其工作技能、知识和能力的过程。
它可以包括新员工培训、岗位培训、技术培训等。
而员工发展则更为广义，它包括培训，但也涉及到员工的职业发展和个人成长。
员工发展旨在提高员工的工作满意度和自我实现，使他们能够在组织中发挥更大的作用。
其次，培训和员工发展的目标是相通的。
培训的主要目标是提高员工的工作技能和知识水平，使其能够胜任岗位的要求。
通过培训，员工可以掌握新知识、新技能，并在实践中提高自己的工作表现。
而员工发展的目标更加长远，它注重员工的职业发展和个人成长。
员工发展的目标是帮助员工发现自己的潜能，提高自我管理能力，并成为组织中的关键人才。
最后，培训和员工发展之间存在着相互作用关系。
首先，培训是员工发展的基础。
只有通过培训，员工才能获得新的知识和技能，为自己的职业发展打下基础。
同时，培训也是员工发展的一种形式，通过培训，员工可以提高自身的能力和素质，进而实现个人的成长和发展。
其次，员工发展可以促进培训的有效性。
员工发展注重员工的整体发展，包括对其职业规划、个人目标的关注。
员工发展可以帮助员工理解培训的重要性，提高其对培训的参与度和积极性，从而提高培训的效果。
最后，培训和员工发展共同促进组织的创新和竞争力。
通过培训，员工可以不断更新知识和技能，为组织提供更高效的服务和产品。
而员工发展则注重员工的个人成长，激发其创造力和创新精神，帮助组织迎接市场的变化和挑战。
综上所述，培训和员工发展是紧密相关的，它们相互促进、相互影响。
培训是员工发展的基础，员工发展可以促进培训的有效性。
它们共同为组织的发展和竞争力提供支持，对于组织的长期发展具有重要意义。
公司如何优化员工培训和发展
公司如何优化员工培训和发展在当今竞争激烈的商业环境中，员工的素质和能力成为了企业发展的关键因素。
因此，优化员工培训和发展对于公司来说至关重要。
有效的员工培训和发展不仅能够提升员工的工作能力和绩效，还能够增强员工的忠诚度和归属感，从而为公司的长期发展提供有力支持。
一、明确培训和发展目标首先，公司需要明确员工培训和发展的目标。
这些目标应该与公司的战略规划和业务需求紧密结合。
例如，如果公司计划在未来几年内拓展新的市场，那么培训目标可能包括培养具有市场开拓能力的人才；如果公司希望提高生产效率，那么培训重点可能是提升员工的技术水平和操作技能。
同时，目标的设定还应该考虑到员工个人的职业发展需求。
了解员工的职业规划和兴趣爱好，有助于制定个性化的培训计划，提高员工的参与度和积极性。
二、进行全面的培训需求分析明确目标后，接下来要进行全面的培训需求分析。
这包括对公司层面、岗位层面和个人层面的分析。
在公司层面，要考虑公司的战略方向、业务发展重点、组织文化等因素。
例如，一家强调创新的公司，可能需要为员工提供更多关于创新思维和方法的培训。
岗位层面的分析则要关注不同岗位的职责、工作流程、技能要求等。
通过对各个岗位的工作内容进行详细研究，确定每个岗位所需的知识和技能，以及现有员工在这些方面的差距。
个人层面的分析可以通过员工自评、上级评价、同事评价等方式进行。
了解员工的优势和不足，以及他们对培训的期望和需求，为制定个性化的培训方案提供依据。
三、设计多样化的培训课程根据培训需求分析的结果，设计多样化的培训课程。
培训课程可以包括以下几种类型：1、技术技能培训：针对特定岗位所需的技术和操作技能进行培训，如编程、设备操作、财务分析等。
2、管理能力培训：为管理层提供领导力、团队管理、决策能力等方面的培训。
3、沟通协作培训：提升员工的沟通技巧、团队协作能力、冲突解决能力等。
4、职业素养培训：包括职业道德、职业规范、工作态度等方面的培训。
5、创新思维培训：培养员工的创新意识和创新能力，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
员工培训与发展-PPT课件
5、培训活动的实施
1）培训的准备工作 编制培训日程表 确定培训师 落实培训所需资源 发放培训通知
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2）培训的实施和控制 安排在某一方面具备专长的人员具体负责培训 中的各类工作，培训管理者及时进行跟进和沟 通，从而及时发现问题并采取纠偏措施。
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6.转移效果
1）可通过以下技巧产生培训转移效果
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（三）企业员工培训系统模型 1.企业员工培训系统模型
图5－2人力资源培训系统模型
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2.培训需要的确定
1）确认工作行为或绩效差异的存在
2）培训需要分析 （1）组织分析 （2）工作分析 （3）个人分析
3）确认培训是否为最好的方法
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3.培训目标的设置
1）技能培养 2）传授知识 3）转变态度 4）工作表现 5）绩效目标
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2）培训目标达成情况评估 评估的标准 评估的方法 评估的时间
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2）培训效果的评估 比较受训者在学习前后的情况，采用
客观的评估标准、方法,以及在合理的时 间内量度培训效果。
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（四）员工导向活动
1.员工导向活动的意义
从浅层意义上讲，员工导向活动是指对新员工指 引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应 尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解， 能尽快进入角色，并创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优良绩效。
（1）公开演说 （2）财务管理 （3）员工管理 （4）面谈 （5）培训 （6）书写技巧
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2）提高培训和发展的转移效果，应注意： （1）理论 （2）示范 （3）操练或模拟 （4）实际应用机会和回应 （5）持续应用加上专人指导
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7.总结评估 1）参与者评估 参与者评估包括对培训内容、培训者
培训对员工职业发展的影响分析
培训对员工职业发展的影响分析培训是企业管理中不可或缺的一环，它对于员工的职业发展具有重要的影响。
本文将分析培训对员工职业发展的影响，并探讨其在个人与组织层面的作用。
一、个人层面的影响1. 提升技能与知识水平培训课程的提供使员工能够获取新的技能和知识，从而不断提升自己的专业能力。
比如，一名项目经理通过参加管理培训课程，可以学习到新的项目管理技巧，进一步提高自己的管理能力。
这种技能和知识的提升将有助于员工在职业发展中更好地应对挑战，取得更大的成就。
2. 开拓视野和思维方式培训拓宽了员工的视野，使其能够了解行业的最新动态和发展趋势。
通过接触不同的知识领域和专业人士，员工可以汲取各种观点和经验，开阔自己的思维方式。
这种思维上的转变将有助于员工在职业发展中更具创新性和应变能力。
3. 提升职业竞争力培训提供了员工提升职业竞争力的机会。
通过参加相关的培训课程，员工可以获得相关的证书或资格认证。
这些证书和资格认证对于员工在求职或职位晋升时具有很高的影响力。
同时，培训也增加了员工的专业知识和实际经验，使其在职场中更具竞争力。
二、组织层面的影响1. 提高员工绩效通过培训，员工可以获得新的知识和技能，进一步提高自身的绩效水平。
高绩效员工能够更好地完成工作任务，提高工作效率，为组织创造更大的价值。
同时，培训也有助于员工更好地理解组织的战略目标，提高其在实现这些目标上的贡献度。
2. 提升员工满意度与忠诚度组织通过提供培训机会表明了对员工个人职业发展的重视，增强了员工的归属感。
培训的提供让员工感觉到自己在组织中得到了重视和支持，提高了他们对组织的满意度和忠诚度。
这种积极的工作态度将进一步促使员工积极发展自己的职业。
3. 培养人才储备通过培训计划，组织可以培养出更多的潜在人才，为组织发展提供源源不断的人才储备。
通过培训，组织可以挖掘员工的潜力、发现他们的优势，并培养出一批具备高潜力的人才。
这些人才的储备为组织未来的发展提供了保障。
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2、三维学习立方体 三维学习立方体中，共有八个结点， 分别代表着一种典型的教与学 自主 D G 的模式。 F H A模式的特征是 实践 A B 结构式的课堂教学； 交往 C E H模式学习内容是 某种实践性很强的技巧，教师不参与，或 退居幕后，由学生相互切磋讨论。
3、传统的培训方法
演示法：是指将受训者作为信息的被动接受 者的一些培训方法。这些信息包括事实、过程、 及解决问题的方法。演示法包括讲座法和视听 法。
多媒体培训：是把视听培训和计算机培训结合 在一起的培训方式。这种培训综合了文本、图表、 动画及录像等视听手段。 计算机培训方式。包括互动式录像、网络培训、 虚拟现实等多种形式。 某领域专家 •提供关于如何完成任务的信息 智能指导系统（ITS）
受训者模型 •提供有关学生知识水平的信息
使用者界面 •让受训者和系统进行 互动性沟通 培训管理人员 •解释受训者的行为，汇报结果， 并提供指导 情景发生器 •确定问题的难度系数并进行排序
在职培训（QJT）：指新员工或没有经验的员工通过 观察并效仿同事及管理人员执行工作时的行为而进行的 学习。 QJT可采用多种多样的形式，包括师带徒和自我 指导学习。
仿真模拟法：是一种代表现实中真实生活情况的培训 方法。可以让受训者在一个人造的、没有风险的环境下 看清他们所做决策的影响，常被用来传授生产和加工技 能及管理和人际关系技能。
讲座法：培训者用语言表达他想传授给受训 者的内容。优点是成本最低、最节省时间、传 递的信息量大；缺点是缺少受训者的参与、反 馈及与工作环境的密切联系，阻碍了学习和培 训成果的转化。 视听法:包括投影胶片、幻灯片、和录像。
3、传统的培训方法
传递法：指要求受训者积极参与学习的培训方 法。这类方法包括在职培训、仿真模拟法、案 例研究、商业游戏、角色扮演和行为示范。
3、传统的培训方法
传递法 案例研究：要求受训者分析评价他们所采取的行 动，指出正确的行为，并提出其它可能的处理方 式。
商业游戏：主要用于管理技能开发。要求受训者 收集信息并对其进行分析，然后作出决策。
角色扮演：是指让受训者扮演分配给他们的角色， 并给受训者提供相关背景信息。 行为示范：指向受训者提供一个演示关键行为的 模型，然后给他们提供实践这些关键行为的机会。
பைடு நூலகம்
2、培训中的两种学习方式 代理性学习。在这种学习过程中，学习 者学到的不是他们直接获得的第一手知识， 而是别人获得后传递给他们的第二手乃至 若干手的间接性经验、阅历和结论。这种 学习在传授知识方面效率较高。 亲验性学习。学习者是通过自己亲身的、 直接的经验来学习的，所学到的是自己直 接的第一手的经历与技能。这种学习有利 于能力的培养。
1. 培训需求分析
工作分析，其目的在于了解与绩效问题 有关的工作的详细内容、标准，和达成工 作所应具备的知识和技能。工作分析的结 果也是将来设计和编制相关培训课程的重 要资料来源。工作分析依据分析目的的不 同可分为两种：
（1）一般工作分析。一般工作分析的主 要目的是使任何人能很快地了解一项工作 的性质、范围与内容，并作为进一步分析 的基础。 （2）特殊工作分析。是以工作清单中的 每一工作单元为基础，针对各单元详细探 讨并记录其工作细节、标准和所需的知识 技能。由于个工作单元的不同特性，特殊 工作分析可分为下列数项：
员工培训的目的主要有四项： 育道德、建观点、传知识、培能力。
前两者是软性的、间接的，后两者 才是硬性的、直接的，是企业培训的重 点。
员工培训中的“知”和“能”，反映 企业经营管理实践的两个重要特性： 一是强烈的应用导向性，即实用性。 二是多元性、复杂性与动态性。
在员工培训中向员工传授知识，就其性 质来看，可分为三类：
3、传统的培训方法
团体建设法 团队培训：是指通过协调在一起工作的单个人的 绩效从而实现共同目标。
团队绩效
行为
知识
态度
团队绩效构成要素
团队培训组织结构的主要因素
工具
•团队任务分析 •绩效衡量 •任务模拟与练习 •反馈 •原理/原则
方法
•信息为基础 •演示为基础 •录像 •实践为基础 •指导性实践 •角色扮演
（3）组织特质与环境分析。主要是对组织的 系统结构、文化、信息传播情况的了解。主要包 括如下内容： · 系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级 系统互动以及与外界环境间的交流特质，使管理 者能够系统地面对组织，避免组织分析中以偏概 全的缺失。 · 文化特质。指组织的软硬件设施、规章、制度、 组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊 风格，使管理者能够深入了解组织，而非仅仅停 留在表面。 · 信息传播特质。指组织部门和成员收集、分析 和传递信息的分工与运作，促使管理者了解组织 信息传递和沟通的特性。
1. 培训需求分析
人员分析，主要是通过分析工作人员个 体现有状况与应有状况之间的差距，来确 定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。 工作者分析的重点是评价工作人员实际工 作绩效以及工作能力。 （1）个人考核绩效记录。主要包括员工 的工作能力、平时表现（请假、怠工、抱 怨）、意外事件、参加培训的记录、离 （调）职访谈记录等。
（2）员工的自我评量。自我评量是以员 工的工作清单为基础，由员工针对每一单 元的工作成就、相关知识和相关技能真实 地进行自我评量。 （3）知识技能测验。已实际操作或笔试 的方式测验工作人员真实的工作表现。 （4）员工态度评量。员工对工作的态度 不仅影响其知识技能的学习和发挥，还影 响与同事间的人际关系，影响与顾客或客 户的关系，这些又直接影响其工作表现。
员工培训与发展
终身学习不是一种特权或权力， 而是一种需要。 ——帕特•克罗斯 本章要点：
• 员工培训的含义与目的； • 员工培训的五种方法；
• 员工培训的作用；
• 特殊培训；
• 员工培训的过程。
4.1 员工培训的目的与方法
1. 员工培训的目的
员工培训是指人力资源管理者负责 规划、组织，通过教学或实验等方法 促使员工的行为方式在知识、技术、 品行、道德等方面有所改进或提高， 保证员工能够按照预期的标准或水平 完成所在承担或将要承担的工作与任 务的活动。
4、运用新技术进行培训
新技术对培训产生的影响
培训传递
•满足学习者特殊需求
•可以运用多种知觉 •将各种学习原理相融合
培训管理 •无纸记录及登记 •监控
（反馈原理、强化原理）
新培训技术 •多媒体 •远程学习 •专家系统 •应用软件 •电子绩效系统 •支持系统
培训支持 •根据需要来提供信息 •开发智力资本
3、传统的培训方法
团体建设法：是用以提高团队或群体绩效的培训 方法。此方法让受训者共享各种观点和经历，建 立群体统一性，了解人际关系的力量，并审视自 身的优缺点和同事们的优缺点。它注重于团队技 能的提高以保证进行有效的团队合作。团队建设 法包括冒险性学习、团队培训和行动学习。
冒险性学习：注重于利用有组织的户外活动来开 发团队的协作和领导技能。它最适用于开发与团 队效率有关的技能，如：自我意识、问题解决、 冲突管理和风险承担。
5. 员工培训的意义
员工培训的重要性 适应环境的变化。 满足市场竞争的需要。 满足员工自身发展的需要。 提高企业的效益。 影响员工培训的因素 外部因素。主要有以下几个方面： （1）政府 （2）政策法规 （3）经济发展水平 （4）劳动力市场 （5）科学技术发展水平 （6）工会
内部因素。主要有以下几个方面： （1）企业的前景与战略 （2）企业的发展阶段 （3）企业的行业特点 （4）员工的素质水平 （5）管理人员的发展水平
战略 •交叉培训 •协调性培训 •团队领导技能培训
团队培训目标 内容 •知识 •技能 •态度
交叉培训：让团队成员熟悉并实践所有人 的工作，以便在有人暂时或永远离开团队后，其 他成员可介入并取代他的位置。 协作培训：指对团队进行的如何确保信息共 享和承担决策责任的培训，以实现团队绩效的最 大化。 团队领导技能培训：指团队管理者或辅导人 员接受的培训。包括培训管理者如何解决团队内 部冲突，帮助团队协调各项活动或其他技能。 行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作 中面临的问题，让他们合作解决并制定出一个行 动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方 式。
科技进步及其在社会经济生活 中的应用，必然会导致社会经济结 构、技术结构、企业结构和劳动结 构发生重大变革，这一变革的深远 影响将超过两个世纪以前的产业革 命。面对这一重大变革，无论是随 科技进步而出现的新兴产业企业还 是已有的产业企业，都必须通过加 强企业员工培训，来提高企业素质 和员工素质适应这一变革。
4.2 员工培训系统模型
需要分析
组织分析 个人分析 工作分析
目标设置
计划拟定 活动进行 总结评价
1. 培训需求分析
组织分析：主要是通过对组织的目标、资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出 组织存在的问题与问题产生的根源，以确定 培训是否是解决这类问题的最有效的方法。 培训需求的组织分析涉及到能够影响培 训规划的组织的各个组成部分，包括对组织 目标的检查、组织资源的评估、组织特质的 分析以及环境的影响等方面。组织分析的目 的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基 础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解 决的办法，为培训部门提供参考。
一般而言，组织分析主要包括下列几 个重要步骤： （1）组织目标分析。明确、清晰的组织 目标既对组织的发展起决定性作用，也对 培训规划的设计与执行起决定性作用，组 织目标决定培训目标。 （2）组织资源分析。如果没有确定可被 利用的人力、物力和财力资源，就难以确 立培训目标。组织资源分析包括对组织的 金钱、时间、人力等资源的描述。一般情 况下，通过对下面问题的分析，就可了解 一个组织资源的大致情况。
组织 分析
工作 分析
人员 分析
谁需要培训
高层、中层管理者及培训者在培训需求评估中关注的重点
高层管理者