经营战略与经营决策
经营决策与战略规划
经营决策与战略规划在当今竞争激烈的商业世界中，企业的成功往往取决于其经营决策和战略规划的有效性。
经营决策是企业在日常运营中为了实现特定目标而做出的选择，而战略规划则是为企业的长期发展制定的总体方向和行动计划。
两者相辅相成，共同影响着企业的生存和发展。
经营决策涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、营销、财务、人力资源等。
例如，在生产决策中，企业需要决定生产何种产品、采用何种生产技术以及生产规模的大小。
这些决策直接影响到产品的成本、质量和市场竞争力。
在营销决策方面，企业需要考虑产品的定价策略、促销活动的策划以及销售渠道的选择。
合理的营销决策能够有效地提高产品的市场占有率和销售额。
战略规划则是从更宏观的角度出发，为企业的未来发展绘制蓝图。
它明确了企业的使命、愿景和长期目标，并制定了实现这些目标的战略路径。
一个好的战略规划能够帮助企业在不断变化的市场环境中找准定位，把握发展机遇。
以一家服装企业为例，如果其经营决策侧重于短期的销售增长，可能会选择通过降价促销来吸引更多的消费者。
然而，如果从战略规划的角度考虑，长期的降价可能会损害品牌形象，降低产品的附加值。
因此，企业需要在短期的经营决策和长期的战略规划之间找到平衡。
在制定经营决策和战略规划时，充分的市场调研是至关重要的。
企业需要了解市场的需求、竞争对手的情况以及行业的发展趋势。
只有基于准确的市场信息，才能做出明智的决策和规划。
例如，如果一家餐饮企业没有对当地的消费习惯和市场需求进行深入调研，就盲目推出新的菜品，可能会导致顾客不买账，影响企业的经营业绩。
同时，企业内部的资源和能力也是制定经营决策和战略规划的重要依据。
企业需要清楚地了解自身的优势和劣势，合理配置资源，以发挥最大的效益。
比如，一家拥有强大研发团队的科技企业，可以将战略重点放在技术创新上，推出具有竞争力的新产品；而一家在生产制造方面具有优势的企业，则可以通过优化生产流程、提高生产效率来降低成本，提高产品的性价比。
经营决策与战略规划经验总结
经营决策与战略规划经验总结在当今竞争激烈的商业环境中，企业的经营决策和战略规划是决定其生死存亡和发展壮大的关键因素。
作为一名在商业领域摸爬滚打多年的从业者，我积累了一些宝贵的经验，希望能与大家分享。
经营决策是企业在日常运营中做出的各种选择，它直接影响到企业的短期效益和运营效率。
而战略规划则是从更长远的视角出发，为企业设定发展方向和目标，决定了企业在未来市场中的地位和竞争力。
首先，充分的市场调研是做出明智经营决策和战略规划的基础。
在进入一个新的市场或推出一个新产品之前，我们必须深入了解目标客户的需求、竞争对手的情况以及市场的趋势。
这不仅包括收集数据和分析报告，还需要亲自与潜在客户交流，感受市场的脉搏。
只有这样，我们才能准确把握市场机会，避免盲目决策。
例如，曾经有一家企业计划推出一款新型智能手机。
在决策之前，他们进行了大量的市场调研。
发现消费者对于手机的拍照功能和续航能力有着较高的期望，而竞争对手在这方面的表现并不突出。
于是，他们决定将研发重点放在提升拍照效果和电池续航上，最终产品上市后取得了巨大的成功。
其次，明确的企业定位至关重要。
企业需要清楚地知道自己的核心竞争力是什么，以及在市场中处于什么样的位置。
是追求成本领先，以低价吸引客户；还是注重产品差异化，提供独特的价值；又或者是专注于某个细分市场，成为行业的专家？有一家小型餐饮企业，起初试图提供各种菜系的菜品，结果导致成本居高不下，质量难以保证，顾客满意度不高。
后来，经过重新定位，专注于本地特色菜品，并将其做到极致，逐渐树立了良好的口碑，生意也越来越红火。
再者，灵活应变是在复杂多变的市场环境中生存和发展的必备能力。
市场情况瞬息万变，新技术、新政策、新竞争对手都可能对企业产生影响。
当原有的决策和规划不再适用时，我们要有勇气及时调整。
比如，在新冠疫情期间，许多传统线下企业面临巨大的挑战。
一些企业迅速转变经营模式，加大线上业务的投入，开展直播带货、线上课程等新业务，成功度过了难关。
企业经营决策与经营战略
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
公司经营决策与战略规划管理制度
公司经营决策与战略规划管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司的经营决策和战略规划管理，确保决策过程科学、合理，提高决策质量和战略执行效果。
本制度依据公司章程、法律法规以及公司发展需要订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门、办事处及相关人员。
凡涉及公司的战略规划、重点经营决策的订立、实施和监督，均需要依据本制度进行管理。
第三条定义1.经营决策：指公司在经营过程中对业务进行规划和决策的行为。
2.战略规划：指公司基于市场环境和内外部资源，订立长期发展目标、中期策略和年度计划的过程。
第二章经营决策管理第四条决策流程与程序1.公司的经营决策应遵从科学、民主、程序合理、公开透亮的原则。
2.决策过程需包含目标设定、信息收集与分析、方案订立、评估和决策、实施和跟踪等环节。
3.各部门应依照公司的决策流程和程序进行经营决策，并及时报告上级领导。
第五条决策权责制1.决策权应与相应的责任相对应，确保决策结果与责任明确对应。
2.上级领导应明确下放决策权限，并同时指定责任人，分析决策风险，确保决策的合理性和可行性。
第六条决策信息管理1.决策所需信息应真实、准确、全面及时，依据事实和数据进行决策。
2.相关部门应确保信息的畅通和共享，避开信息孤岛和信息滞后。
第七条决策评估和监控1.决策方案应订立明确的评估标准和指标，并对决策结果进行定期评估和监控。
2.对决策结果不符合预期或产生重点风险的情况，应及时调整和矫正。
第三章战略规划管理第八条战略订立原则1.公司的战略订立应基于公司的愿景、使命和核心价值观，结合市场环境和内外部资源。
2.战略订立应与公司的长期发展目标相契合，具有可行性和可操作性。
第九条战略订立流程1.战略订立应进行环境分析、资源评估、目标设定、策略选取和实施规划等环节。
2.战略订立需要跨部门协同，并充分征求相关人员的看法和建议。
第十条战略执行和监督1.战略执行需要订立细化的年度计划和具体任务，明确责任人和时间节点。
2023年中级工商 第一章 企业战略与经营决策 思维导图
评价和选择战略方案
战略变化分析
企业战略实施的步骤
战略方案分解与实施
战略实施的考核与激励
企业战略实施的考核通常采用关键绩效指标法、 平衡积分卡等方法实施
指挥型
企业高层管理者制定并宣布
变革型
适用于环境确定性较大的企业
企业战略的实施
企业战略实施的模式
合作型
扩大到其他层级管理者；适用于复杂而又缺少稳 定性环境的企业
战略方案的制定与选择
文化型
力图使企业所有员工都参与
增长性
自下而上形成的
7S模型
硬件因素 软件因素
战略、结构、制度
人员、共同价值观、技能、风格 （人观技风）
确保目标原则
战略控制的原则
适度控制原则 适时控制原则
适应性原则
制定绩效标准
企业战略的控制
战略控制的流程
衡量实际绩效 审查结果 采取纠偏措施
杜邦分析法
基于财务指标的战略控制方法
商业模式分析
关键业务
成本结构 收入来源
盈利分析
第四节 企业经营决策与商业模式分析
第一章 企业战略与经 营决策
第一节 企业战略概述
企业战略与企业战略管理的内涵
企业战略的内涵
企业战略的特征： （1）全局性与复杂性； （2）稳定性与动态性； （3）收益性与风险性。
企业战略： （1）企业总体战略； （2）企业业务战略； （3）企业职能战略。
需求条件
相关支撑产业
钻石模型
企业战略、产业结构 和同业竞争
见第11章
国际化经营战略的类型
国际化经营战略
贸易进入模式
契约进入模式
国际市场进入模式
投资进入模式
战略规划与经营决策的关系
战略规划与经营决策的关系在当今复杂多变的商业环境中，企业成功与否很大程度上取决于其战略规划和经营决策的有效性。
战略规划是指企业在长期与宏观层面上制定的行动计划，而经营决策则是在日常运营中针对具体问题所做出的决策。
两者之间存在紧密的关联，互为影响。
战略规划为经营决策提供了指导。
战略规划从长远的角度来看，考虑了市场趋势、竞争环境以及企业自身的资源能力等因素，为企业明确目标和定位。
这些目标和定位为经营决策提供了指导，使得企业在面对具体问题时能够有一个明确的方向。
例如，如果企业的战略目标是成为市场领导者，那么经营决策可能会更加注重产品创新和市场拓展，以实现这一目标。
经营决策为战略规划的实施提供了支撑。
战略规划是在长期与宏观层面上制定的，无法覆盖所有的具体细节问题。
而经营决策则是处理日常运营中的具体问题，例如供应链管理、销售策略等。
这些决策的制定与实施，能够为战略规划的实施提供支持和保障。
同时，经营决策也是战略规划的执行者，通过不断优化日常运营，逐渐实现战略目标。
战略规划和经营决策之间还存在着相互影响的关系。
战略规划是建立在对外部环境和内部资源的分析基础上的，而一旦企业开始实施战略规划，各种具体情况就会随之出现。
这些具体情况可能涉及到市场需求的变化、竞争对手的行动以及企业内部的问题等。
面对这些变化，企业需要调整经营决策，以适应新的形势。
而这些经营决策的调整也可能反过来影响战略规划，从而使其不断地进行修正和完善。
战略规划和经营决策也需要相互协调。
战略规划通常是由企业的高层管理者制定的，而经营决策往往是由中层和基层管理者负责。
为了保持战略规划的一致性和执行力，企业需要确保战略规划和经营决策之间的协调。
这可以通过建立有效的沟通渠道、制定明确的目标和考核体系等方式实现。
只有当战略规划和经营决策相互协调，才能够有效地推动企业发展。
综上所述，战略规划与经营决策之间存在着密切的关系。
战略规划为经营决策提供了指导，经营决策为战略规划的实施提供支撑。
财务管理中的经营决策与战略转型
财务管理中的经营决策与战略转型在当今竞争激烈的商业环境中，财务管理对企业的发展起着至关重要的作用。
财务管理不仅仅是简单的账务处理，更是一种战略性的决策过程。
在财务管理中，经营决策和战略转型是两个互相关联的方面，它们共同塑造了企业的未来。
本文将探讨财务管理中的经营决策与战略转型，并讨论如何在这两个方面取得成功。
经营决策是财务管理的核心。
在企业运营过程中，经营决策涉及到资源的配置、投资决策、成本控制等方面。
一项明智的经营决策可以为企业带来巨大的竞争优势，而错误的决策则可能导致企业的失败。
因此，财务管理者需要具备敏锐的分析能力和决策能力，以便在复杂的商业环境中做出正确的选择。
在经营决策中，财务管理者需要综合考虑多个因素。
首先，他们需要评估企业的财务状况，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
通过对财务数据的分析，财务管理者可以了解企业的盈利能力、偿债能力和流动性状况，从而为决策提供依据。
其次，财务管理者还需要考虑市场需求和竞争环境。
他们需要了解市场趋势，分析竞争对手的策略，并根据市场需求做出相应的调整。
最后，财务管理者还需要考虑风险因素。
他们需要评估各种风险，包括市场风险、信用风险和操作风险，并制定相应的风险管理策略。
与经营决策密切相关的是战略转型。
战略转型是指企业从一个业务模式向另一个业务模式的转变。
在当今快速变化的商业环境中，企业需要不断调整和改变自己的战略，以适应市场的需求和变化。
战略转型可以帮助企业实现长期的竞争优势，并保持企业的持续增长。
在战略转型中，财务管理者发挥着重要的作用。
首先，他们需要评估企业当前的财务状况，并确定战略转型的可行性。
财务管理者需要分析企业的财务数据，包括资产负债表、利润表和现金流量表，以确定企业是否有足够的财务资源来支持战略转型。
其次，财务管理者需要制定战略转型的财务计划。
他们需要确定战略转型的预算和资金需求，并制定相应的筹资计划。
最后，财务管理者还需要监控战略转型的财务绩效。
第一章企业战略与经营决策
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析一、企业战略管理概述(一)企业战略的内涵战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。
1.企业战略的特征(掌握)2.企业战略的层次(掌握)企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
(二)企业战略管理的内涵企业战略管理的定义：企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
1.战略管理的任务(掌握)战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。
2.战略管理的对象(熟悉)战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。
二、宏观环境分析战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。
其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。
宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。
三、行业环境分析行业环境分析主要包括行业生命周期、行业竞争结构和行业内战略群体三部分内容。
(一)行业生命周期分析(掌握)行业生命周期是行业演进的动态过程。
行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
(二)行业竞争结构分析五种竞争力量(掌握)：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
1.新进入者的威胁。
威胁：分割市场和资源威胁的大小：进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度。
2.行业中现有企业间的竞争。
3.替代品或服务的威胁。
主要表现为替代品对企业产品价格的限制。
4.购买者的谈判能力。
影响：压价、要求提供更好的质量和服务当一个买主或一批买主具有以下特征时，具有较强的谈判能力：购买卖方的大部分产品或服务;具有自己生产该产品的潜力;有许多可供替代的卖主;转向其他卖主的费用极低。
5.供应者的谈判能力。
影响：提价、降低产品以及服务的质量当供应者具有以下特征时，将处于有利地位：供应者所属的行业由少数企业控制，而买主却很多;没有替代品;供应者能够进行深加工而与买方竞争;买方只购买供应者产品的一小部分。
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2．企业战略管理的形成与发展
以财务控制为主的企业战略管理思想的萌芽阶段（20 世纪50年代——60年代初）；
以环境评估、市场预测为基础制定长期战略计划的阶 段（20世纪60年代——70年代中期）；
共同点？
全局、目标
从企业经营上：
明茨伯格：在生产经营活动中，人们在不同的经营条件下以不同的方式赋
予战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。 明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素“4P”S”的提法，提出了企业战略 是由五种规范的定义阐明的，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（ Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。这五个定义从 不同角度对战略的概念进行了阐述。
（企业经营战略决策） （企业的战略规划） （企业的产品—市场战略） （总体谋划 ）
经营战略的含义与特征
2．经营战略的特征 全局性 纲领性 长远性 稳定性 挑战性
一、经营战略的含义、特征及作用
三）经营战略的作用 避免活动的盲目性 制定计划的基础、前提 有助于潜力的发挥 是企业克服短期行为的迫切要求
企业做到可持续发展
一、经营战略的含义、特征及作用
二）经营战略的含义与特征 1．经营战略的含义
经营的概念：是企业以市场为主要对象，通过商品生产和交换， 为实现企业总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡 的一系列有组织的活动。
经营战略的概念：是企业根据其外部环境和自身条件，为求得 企业生存和发展，对企业发展目标得实现途径和手段的总体 谋划。
三、企业战略管理过程
二）战略实施
战略实施是指根据战略的要求建立实现战略的 组织结构，确保实现战略所必要的活动能有 效进行而配置资源、分配工作，并通过计划， 预算和进程等形式实施既定的战略，监控战 略在实现组织目标过程中的有效性进行的成 果和效应评价。
三、企业战略管理过程
三）战略控制
战略控制就是将经过信息反馈回来的实际战略实施 成效与预定的战略目标进行比较，检测二者的偏离 程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标 的完成。 战略控制的必要性： 产生与战略计划要求不符的行动。 会出现战略计划的局部或整体已不符合企业的内外 部状况
四、企业的产品——市场战略
市场发展战略 是通过企业已有的产品，通过竞争或通过扩展整
个市场的容量增加企业销售收入的一种经营战略。
着眼点在于：扩大市场份额或扩大整个市场容量 竞争战略：
1.成本领先战略 2.创特色战略（产品差异化） 3.集中战略 扩大市场战略：
把现有产品向新的地域或新的顾客群体拓展。（如黑白电 视由城市转入农村市场。）
战略是一种计划——战略是一种有意识的、有预计的行动，一种处理 某种局势的方针。
战略是一种计策——指在特定环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞 争对手的一种“手段”。
战略是一种模式——它反映企业的一系列行动。也就是说，无论企业 是否事先对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。
战略是一种定位——对企业来说，就是确定自己在市场中的位置。
四、企业的产品——市场战略
四、企业的产品——市场战略
市场渗透战略 是由现有企业现有产品和现有市场组合而产生的
战略。
重点在于：市场的渗透开拓，增加销售量 该战略是一种较为稳健的经营战略，适用于经营状况较为稳 定、面对激烈竞争而自身在产品上又不能有重大突破的企业 采用。 为扩大销量通常采用的策略： 扩大产品使用人的数量； 扩大产品使用人的用量 改进产品的特性以增加销售量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、企业经营战略的基本类型与 经营战略体系
二）企业经营战略体系
三、企业战略管理过程
战略管理三阶段 战略规划阶段 战略实施阶段 战略控制阶段
三、企业战略管理过程
一)战略规划 战略规划是企业高层管理人员规定组织使命；
制定指导组织建立目标、选择和实施战略的 方针；建立实现组织使命的长期目标和短期 目标；决定实现目标的战略方案的一系列决 策。 战略的构成要素： 战略思想 、战略目标 、战略措施
一、经营战略的含义、特征及作用
一）企业战略管理的形成与发展 1．战略的含义 2．企业战略管理的形成与发展 3．战略管理的本质
1．战略的含义
在军事上：
战略是对战争全局的筹划和指挥——辞海 战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为 整个军事行动规定一个适应战争的目标——德国著名军事 战略家冯.克老塞维茨将军。
经营战略与经营决策
1
教学内容
经营战略 经营决策(补充）
教学目的与要求
掌握战略的概念与类型，明确战略的特 征，了解战略体系、战略管理的过程与 产品—市场战略及战略评价方法。
掌握决策概念、程序和方法，并通过例 题，熟练掌握理论和方法的应用。
第一节 经营战略
一、经营战略的含义、特征及作用 二、企业经营战略的基本类型与经营战略体系 三、企业战略管理过程 四、企业的产品——市场战略 五、战略评价方法
四、企业的产品——市场战略
产品发展战略 对企业现有市场投放新产品或增加产品的品 种，以扩大市场份额增加销售收入的一种经 营战略。
重点在于：企业自身产品的开发和改进。 是真正意义上的发展战略（可控）。
二、企业经营战略的基本类型与 经营战略体系
一）企业经营战略的基本类型 按目的性分类：竞争战略 、发展战略 按执行主体地位分类：总体战略、事业部战略、
职能战略 按内容分类：产品战略、市场战略、成本战略
企业经营战略的基本类型
按性质分类：进攻型战略 、防守型战略、撤退 型战略
按经营范围分类：集中性战略、多角化战略
以实施更灵活的竞争战略管理的阶段（20世纪70年代 末——80年代末）；
企业战略理论的新发展——核心竞争力理论和波特的 国家竞争力理论（20世纪90年代后—）。
3.战略管理的本质
战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理 理论
战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使