社区年度工作总结报告范文(通用3篇)
2024年社区年终工作总结(四篇)

2024年社区年终工作总结本人在社区主要负责社区计生流动人口、工会等工作。
一年来,在居委会党组的正确领导下,在居委全体同志的帮忙、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。
现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下:一、社区流动人口工作方面加强业务知识的学习,不断提高自身工作潜力,本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作。
新时期的人口和计生工作,已不再是找着人做工作,而是全面推行优质服务。
没有知识不行,不依法办事不行,不讲科学不和,群众不满意不行,工作务必理解群众监督。
管理服务要求人性化,怕的是群众不满意,讲究的是优质服务,满意服务,礼貌服务。
我在作群众的思想工作时,心中时刻装着育龄妇女,和流动育龄妇女交朋友,尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作,在工作中注重与相关条线结合,认真查验《流动人口婚育证明》,督促流入流出人员办证,做好一年两次的查体。
保证建档率、查体率。
二、社区基层党建等工作方面配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决,关心社区居民的生活质量,充分发挥社区党支部的领导核心作用和...员的先锋模范作用,用心配合开展各项工作:①组织支部党员参加社区的创先争优活动和集中学习的开展。
②配合建立和谐社区的活动宗旨,组织好春节、残疾人日、建党、国庆等重大节日活动,促进社区的各项工作的顺利开展。
③配合社区做好民政救济工作,经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。
④关心残疾人,组织社区聋哑残疾人进行精神心理康复,为残疾人编排舞蹈、组织排练。
⑤配合组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动,增进感情,加强相互间的交流,如:外出旅游、广场文艺演出、社区服务、端午节包粽子等活动。
2024年社区年度工作总结参考范本(4篇)

2024年社区年度工作总结参考范本一、总体情况概述2023年,社区工作紧跟党和政府的号召,深入贯彻落实党的十九届五中全会和全面建设社会主义现代化国家目标,扎实推进乡村振兴战略,全力服务于居民群众的生活和发展需求。
在过去一年的工作中,我们坚持把人民群众的利益放在首位,紧紧围绕社区发展的重点和热点问题,全面落实各项工作任务,取得了一定的成绩。
二、工作亮点与成绩1. 着力推进社区治理创新2023年,我们坚持社区治理创新,积极探索社区自治的新途径和新模式。
成立了居民代表大会、业委会等组织,加强了基层民主建设。
组织开展了环境整治、文明创建等活动,提高了社区居民的自治意识和参与度。
2. 加强社区公共服务我们重视提升社区公共服务水平,努力满足居民的多元化需求。
加大投入,改善了社区公共设施,完善了社区基础设施建设。
增加了社区文化活动和体育健身设施,提高了居民的文化娱乐和健康水平。
3. 积极推进社区经济发展我们积极推动社区经济发展,鼓励居民创业就业。
组织开展了创业培训和就业推介活动,提供了创业担保贷款和就业援助。
建立了产业合作社,带动了农民增收。
加强了与企业合作,开展了社区服务型企业培育,提高了就业机会和社区经济发展水平。
4. 增强社区文化建设我们重视传承和弘扬社区文化,加强了社区文化建设。
组织开展了各种文化活动,举办了诗歌朗诵、书画展览、社区戏曲演出等,提高了居民的文化修养和身心健康。
建立了社区图书馆,提供了多样化的阅读服务。
增加了社区文化交流与合作,丰富了社区文化内涵。
三、存在的问题与不足1. 人才队伍建设亟需完善虽然我们在推动社区发展中加强了培训和引进工作,但人才队伍建设仍不够完善。
在未来的工作中,我们要加大人才引进和培养力度,提升整个社区工作水平。
2. 社区基础设施还需要进一步改善尽管我们在2023年加大了对社区基础设施的投入,但仍然有部分设施存在老化和不适应现代需求的问题。
在今后的工作中,我们将继续加大对社区基础设施的改善工作,提升社区居民的生活品质。
社区各项工作年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我们社区在党和政府的领导下,紧紧围绕“建设和谐社区、服务居民群众”的工作目标,积极开展各项工作,取得了显著成效。
现将社区各项工作进行年度总结,以便为今后工作提供借鉴和改进。
二、工作亮点1. 社区党建工作(1)加强党组织建设,完善社区党组织架构,确保党的路线方针政策在社区得到贯彻执行。
(2)深入开展“两学一做”学习教育,提高党员队伍素质,发挥党员先锋模范作用。
(3)加强党风廉政建设,严肃查处违纪违法行为,营造风清气正的社区环境。
2. 社区服务与治理(1)创新社区服务模式,打造“一站式”服务平台,提高服务质量。
(2)积极开展社区治理,加强社区治安管理,确保居民生命财产安全。
(3)开展各类社区活动,丰富居民文化生活,提高居民幸福感。
3. 社区环境与设施建设(1)加强社区环境卫生管理,提高居民生活环境质量。
(2)完善社区基础设施,提高居民生活便利性。
(3)推进老旧小区改造,改善居民居住条件。
4. 社区文化建设(1)开展丰富多彩的文化活动,传承优秀传统文化,弘扬民族精神。
(2)加强社区文化建设,培育社区文化品牌,提高社区文化软实力。
(3)开展志愿者服务活动,弘扬志愿服务精神,营造社区和谐氛围。
5. 社区民生保障(1)落实国家政策,做好困难群体帮扶工作,确保居民基本生活。
(2)加强就业创业指导,提高居民就业率。
(3)开展教育培训,提高居民综合素质。
三、存在问题1. 社区党建工作还需进一步加强,党员队伍素质有待提高。
2. 社区服务与治理水平有待提高,居民满意度需进一步提升。
3. 社区环境与设施建设还需加大投入,提高居民生活环境质量。
4. 社区文化建设需进一步丰富,满足居民精神文化需求。
四、下一步工作计划1. 深入推进社区党建工作,加强党员队伍建设,发挥党员先锋模范作用。
2. 提升社区服务与治理水平,提高居民满意度,营造和谐社区环境。
3. 加大社区环境与设施建设投入,提高居民生活环境质量。
社区年终的总结报告范文5篇

社区年终的总结报告范文5篇第1篇示例:社区年终总结报告尊敬的各位领导、亲爱的社区居民们:在这辞旧迎新的时刻,我代表社区委员会向大家呈上一份社区年终总结报告。
在过去的一年里,我们社区经历了许多挑战和成就,也积累了宝贵的经验和教训。
通过不懈的努力和团结协作,我们取得了一定的成绩,也深感自豪和感慨。
一、工作回顾在过去的一年里,社区委员会积极响应党和政府的号召,认真履行工作职责,围绕中心、服务大局,为居民提供更好的服务和管理。
我们在以下几个方面取得了一定的成绩:1. 社区建设:我们对社区环境进行了全面整治,美化了社区容貌,修缮了公共设施,提升了社区居民的生活质量。
2. 社区管理:通过加强巡逻、维护社区治安等措施,有效维护了社区的稳定和安宁,确保了居民的安全感和幸福感。
3. 社区服务:我们开展了各类文体活动、健康咨询、法律援助等服务,丰富了居民的文化生活,促进了居民之间的交流与相互帮助。
4. 社区建言献策:我们主动听取居民意见建议,广泛征求居民意见,及时解决了居民的困难和问题。
二、存在问题在工作中,我们也面临着一些困难和挑战,主要表现在以下几个方面:1. 人员短缺:由于社区委员会的人员编制不足,导致工作任务繁重,难以适应社区发展的需要。
2. 缺乏专业知识:部分社区委员缺乏专业知识和经验,难以胜任复杂的管理和服务工作。
3. 部分居民意识不强:部分居民对社区工作不够理解和支持,存在一定的疏离和不信任。
三、未来展望在新的一年里,我们将继续积极探索,不断创新,努力克服各种困难和挑战,为社区居民提供更优质的服务和管理。
1. 拓展服务内容:我们将进一步拓展社区服务内容,增加健康讲座、文体活动等项目,满足居民多样化的需求。
2. 提升管理水平:我们将加强对社区治安的管理,提升社区工作效率,建立更完善的管理机制,提高工作质量。
3. 强化社区治理:我们将进一步加强与社区居民的沟通与交流,增强社区居民的参与意识,推动社区民主治理的深入发展。
社区工作的年度总结(3篇)

第1篇一、工作回顾在过去的一年里,我作为社区工作者,始终秉持着为居民服务的宗旨,积极参与社区各项工作,现将一年来的工作总结如下:1. 加强学习,提升自身素质。
我深知作为一名社区工作者,必须具备较高的政治觉悟和业务能力。
因此,我积极参加各类培训,学习党的路线方针政策,不断提升自己的政治素养。
同时,我还努力学习社区工作业务知识,提高自己的服务水平。
2. 落实政策,推动社区发展。
我认真落实上级政策,积极推动社区各项工作。
一是深入开展环境卫生整治,提高居民生活环境;二是加强社区治安管理,确保居民生命财产安全;三是组织开展丰富多彩的文体活动,丰富居民精神文化生活。
3. 服务群众,解决民生难题。
我始终把群众的利益放在首位,努力解决群众关心的问题。
一是积极协调相关部门,解决居民用水、用电、供暖等实际问题;二是关注困难群体,为他们提供生活上的帮助;三是组织开展健康知识讲座,提高居民健康意识。
4. 建立健全社区组织,提升社区凝聚力。
我充分发挥社区党支部的战斗堡垒作用,加强社区党员队伍建设。
同时,我还积极组织开展居民自治活动,推动社区组织建设,提升社区凝聚力。
二、工作亮点1. 环境卫生整治取得显著成效。
通过深入开展环境卫生整治活动,社区环境得到了明显改善,居民生活环境得到了有效提升。
2. 社区治安状况稳定。
在加强社区治安管理的同时,我积极组织开展普法宣传活动,提高居民法律意识,有效预防了各类违法犯罪行为。
3. 居民文化生活丰富多彩。
我组织开展了一系列文体活动,如广场舞比赛、书法展览、合唱比赛等,丰富了居民的精神文化生活。
4. 社区凝聚力不断提升。
通过建立健全社区组织,推动居民自治,社区凝聚力得到了显著提升。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在创新意识不足的问题。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,拓宽思路,勇于创新,提高工作效率。
2. 与居民沟通不够深入。
在今后的工作中,我将加强与居民的沟通交流,深入了解他们的需求和意见,提高服务质量。
2024年社区年终工作总结(20篇)

2024年社区年终工作总结(20篇)1.2024年社区年终工作总结篇一入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区党建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。
现就20xx年在社区工作情况总结如下:一、工作内容目前,我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。
通过对党建材料的整理,了解了党建的工作流程及相关业务,配合各支部开展各项活动,努力做好党务居务公开工作,及时更新各支部远程教育学习记录。
由于刚入职,对社区党建这块内容还比较陌生,工作之余,我认真学习有关党务知识,翻阅各类相关文件资料,虚心学习老同志的经验和做法,大胆进行工作尝试,将所学的知识运用到工作中来。
其次,积极配合社区网格化的建设,现在各个社区都大力推广网格化建设,这项工作对于村改居的.社区来说,困难度远远大于纯社区。
xx社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和网格划分的困难度。
以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。
我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区网站,让居民能及时的知道社区的新动态。
积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会通过总结经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。
只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二,我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。
第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不用权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。
2024年社区年终工作总结范文(4篇)

2024年社区年终工作总结范文时间过得很快,____已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年的工作作一个总结。
在公司领导的正确引导和关心下,我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步。
现在我对这一年的工作情况汇报如下:1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。
认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金。
2.有收入,就一定有支出。
我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊等____个小区的成本费用进行规类登记,水费电费电话费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询。
为各个小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。
平时提醒各个小区,买东西之前一定要先申购,由公司统筹安排。
总之,让每个小区尽量做到不铺张浪费,把支出压缩到最低限度。
3.配合财务部做好各项工作,包括收入的统计,日常报销,发票收据的收发工作和拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资。
并且做好银行里的一切事务。
4.配合各小区的业主委员会委员做好各项工作,如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进行下去。
总之,自从我加入E物业以来,不管是对于公司还是公司领导及职工,从一开始的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是公司上上下下那种敬业精神,他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。
所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是:开源节流、降低成本、提高效益。
首先,要加强各项费用的收缴工作,物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业,要确保公司持续正常发展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴。
社区年度工作总结汇报(精选3篇)

社区年度工作总结汇报(精选3篇)社区汇报篇1一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我社区积极动员社区全体干部,调动各方面积极性,以加强社区建设为中心,认真开展社区服务工作,顺利完成了年初各项目标任务,社区发展取得了较好成效。
现将本年度工作情况汇报如下:一、社区党建20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设,提高领导班子的综合素质为抓手,认真学习党的xx大精神。
根据党工委统一部署,卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。
在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。
充分发挥社区党支部的领导核心作用。
6月顺利完成了党支部换届选举工作,并与驻地单位党组织联系,发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。
支部班子成员能积极带头。
始终坚持“三会一课”制度。
做到年初有计划、年终有总结。
建立健全基层党组织基础台账。
一年来,共转出1名,转入2名,社区现有党员73名,分成了四个党小组。
今年召开党员大会4次,支委会12次。
成功吸收1名村官进入支委,进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。
二、社区管理社区各项管理工作中,组织社区干部积极行动,定期开展“矛盾纠纷排查”活动,摸排社区矛盾纠纷,清查流动人口,了解刑满释放人员、吸毒人员的动向,排查组织,排除不稳定因素。
在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间,动员社区干部轮流值班,协调居民小区加大巡逻力度,确保治安稳定,在平时工作中,领导社区干部仔细排查隐患,发现不稳定因素及时处理,经常性与社区民警沟通,切实消除社区存在的不稳定因素,杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。
一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。
三、社区服务秉承“以人为本、服务居民”的宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能,扩大对社区居民的帮扶力度。
组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册,争取扶贫帮困资金,解决他们目前生活问题。
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社区年度工作总结报告范文(通用3篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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总结报告一般包括以下几个内容:会议的性质、会议的进程、会议取得的成绩和存在的问题、会议提出的下阶段任务、对与会人员的要求、对大家的号召。
以下是本店铺为大家收集的社区年度工作总结报告范文(通用3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
社区年度工作总结报告120__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
现将工作总结如下:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区__栋___房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、___西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定___价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了20__年成功分亨芒果的经验,20__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。
看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。
物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。
小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。
管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。
此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。
管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在20__年进行了人员精减,由以前的__人精减这现在的__人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。
清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。
业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
社区年度工作总结报告2社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了__个网格,形成居民委·员会主任,社区工作人员__楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。
造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等__项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。
网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对单元长、流动户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。
社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。
在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。
实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足一是居民参与意识还需提高。
由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。
每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是__的积极性还需调动。
__作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作一是要进一步摸清家底,建册立库。
网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。
社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。
为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。
要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。
网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。