陌生拜访电话营销话术
座机陌生电话约访经典话术(强势销售,非常实用
座机陌生电话约访1您好！冒昧打通您电话，请问您现在听电话方便吗？耽误您几分钟时间！2 我是保险公司的售后服务中心的（电话中心），来关心回访一下广大客户问：请问您现在是否能收到保险每年交费的通知单？业务员的售后服务您满意吗？当初业务员怎么和您认识的呢（熟人或介绍，上门推销还是设摊），最近一次是什么时候联系的呢？公司的地址在哪里知道吗？长江路，父子庙，高楼门，朝天宫，汉中路，湖南路，解放路，洪武路，中山路（阳光人寿）您对自己的保险所该享受的权利和利益清楚吗？您买的是什么险种呢？每年存多少钱，领过生存金吗？3年还是5年领呢？是帮谁投保的（自己还是家人，叫什么名字，哪年出生的呢）？您参加保险到现在对这份保险的感觉怎么样？参加过其他保险公司吗？每年的保费要付多少钱，保费支出对您的家庭有压力吗？很多客户参加了保险以后只知道付钱，对自己所应该享受的权利和利益都不是很清楚，钱都是很辛苦赚来的，应该对自己的这份保障有全面的了解，您说是吗？这次我们公司是受保监会的委托和阳光集团的赞助，会安排您家附近的一位优秀的寿险理财顾问来上门回访，主要是对您参加的保险详细的再解释一遍，并传达保险业的最新信息和奖励方案，对于这点您表示欢迎吗？平时您和您的家人什么时候在家呢，（晚上还是礼拜天）你的联系电话是，邮编是，具体地址呢？“如果不回答”~因为最近几年许多客户的地址都变更了，所以我们需要更新客户的信息以便存档，我们为了提高服务品质，定期要寄送资料和奖励方案的，为了让您及时得到服务，一定要确认。
您的地址是，邮编，单位电话，手机等等！（顺便问一下对方的出生日期）结束语：祝您身体健康，谢谢配合！如果客户回答没有办过保险1噢，您从来没办过吗？因为我们售后服务中心（电话中心）是随机回访，现在大多数百姓都参加了保险，不知您是什么原因至今还没能拥有过保险？是对险种不满意，还是对服务人员的不满意？能否与您作个回馈。
2我们最近从国外引进了一套非常专业的理财分析系统，对每个人的家庭结构，家庭状况都可以做一个全面的分析，让您真正知道是否需要保险，您看愿意接受吗？3那么，今天非常感谢您提供的想法，如果您不介意，我们可以派国内一流保险集团的专业理财顾问上门拜访，给您送上一些资料，作个科学的需求分析，经过分析后你可以知道自己如何去进行风险规划和财务规划，同时我们的理财顾问也会给您提供适合您的保障计划！4不知道今晚8点或明天10点有空吗》我们的服务人员上门拜访您！请问您贵姓，家庭地址？我这里做个信息录入，以便发给服务人员。
陌生客户短信和电话营销邀约话术
陌生客户短信和电话营销邀约话术
短信、电话营销话术（电话组）
一、陌生客户短信和电话邀约话术——模板
电话前短信：
1．（短信内容的统一
2．短信一：温馨问候、祝福、关怀,告知我是谁、我的联系方式、我是干什么的/
短信二：介绍品牌/
短信三:品牌卖点
短信四:告知活动
前四条短信分5号前连续发送完毕。
以天为单位每天温馨提示。
（短信内容、监督实施负责人）短信一：夏季气温高注意放暑、防晒，工作不要太累，祝快乐开心每一天！有家、有爱、有我们！我们小**敬上！电话：******（
短信二：我们为您打造完美家居，优良的产品品质、完善的售后服务让您的家庭每一天都充满爱的气息我们小**敬上！电话：******
短信三：时尚、环保、健康、科技，中国独家台下盆工厂一体成型，世界顶级五金件，世界领先的设计理念和风格，确保我们每一件产品高品质！我们小**敬上！电话：******
短信四：9月15日我们旗舰店盛大开业。
！惠享出厂低价、预约更有超值惊喜！祝工作顺利，生活幸福！！我们小**敬上！电话：******
（群发短信，内容超过70字，略修改编排）
电话后短信：
X先生/小姐！您好！我是xxx的VIP客户顾问xxx，刚才的电话打扰您了！我们这次活动是历年来最大的一次，
第一轮邀约电话：
1。
海景房电销说辞
电话营销话术（一）应用篇一．开头语1.陌生拜访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XX X,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗？…………我们公司专业销售威海海景房,…………………2.业务要电首次回访先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理X X X，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料,并知道您有进一步了解的意向,所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过,还记得吧？当时给您打电话，您正在外地出差,咱们约好这周联系的，……。
不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划,国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗?…………………。
二. 异议处理1.远先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目,真正形成胶东半岛一小时经济圈.况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的,您认同吧？咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区,全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说,人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多,那不是更贵吗？况且那里交通便利,空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情,无论投资度假养老都是不错的选择,现在你还觉得贵吗？………………3。
媒体曝光问题先生/女士是这样,市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉,但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司,成立至今从未发生过客户投诉事件。
电话陌生拜访话术说辞
销售部陌生拜访注意事项在平时的销售中，因为我们产品本身的特殊性，存在着与其他产品不一样的难题！经过半年时间的探索与学习，我们基本上能针对本身以及客户的实际情况，从产品介绍、客户异议处理、成交、收款等有一些自己的见解，现在我们在此作一个总结，以便我们在以后的销售过程中能够更加完善的去完成各个环节，有不妥之处还请各位同仁多指教！一、宜搜产品销售前的准备工作：1、心态的准备：把你要去见的人当做你多年没见的老朋友，你就会很高兴的去面对；态度决定一切！2、资料的准备：包括纸、笔、文件夹、合同；你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等；3、仪容仪表的准备：头发，指甲（永远别忘记和他成交最后是要用的右手操作的）、衣服的整理、皮鞋、领带等。
4、问题准备：因为我们产品的特殊性，所以我们在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料二、见面礼貌：敲门、双手递名片以及接名片，最好坐在客户的右手边，坐姿端正（这样客户会感觉你很精神）、说话的语气应根据客户本人的语气随和（客户的语气高昂你也可以高昂点，相反，要是客户声音很低调，你却很大声的讲话，就会显得气氛不协调，客户也会很反感。
）别忘记脸上永远带着微笑！寒暄：其实电话里就能听出你旁边的这个人是什么性格了，所以在进门之前就应该考虑到什么话该说，什么话不该说；一般可以聊下天气，他行业的一些新的消息，办公室的环境等等；也有的客户会让你直奔主题，最好就直接说产品，可以在介绍产品的同时聊下他关心的话题。
（别忘记你的微笑！并且要以轻松的话题介入较好！）总之，这方面我们要根据实际情况而定！三、产品的介绍可以根据客户对我们产品的关心度着重介绍，如果客户对产品不发表任何意见和建议，最好不要急于的去真正介绍产品，可以找点话题来切入产品；也会有客户对产品表现出特别感兴趣，这时候你就要注意了，在没有分辨出客户是否是真的感兴趣的情况下，决不能有任何的放松；总之，说客户感兴趣的，他关心的，对他有利益的东西，我相信他是不会拒绝你的。
电话陌生拜访话术
电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。
通过电话与潜在客户进行有效沟通，建立关系和销售机会。
本文将介绍几种电话陌生拜访的话术，旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流，提高销售效率。
二、建立联系1. 自我介绍：首先，拜访者应该自我介绍，包括自己的姓名和所在公司的信息。
例如，“您好，我是XXX公司的销售代表，我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。
”2. 关联问题：在正式介绍自己之后，可以使用一个简单的问题来建立联系。
例如，“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务？”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。
三、引起对方兴趣1. 独特价值：在介绍产品或服务时，重点突出其独特的价值和优势。
例如，“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力，不仅价格合理，而且质量优异。
”2. 潜在问题：通过提出一些与对方业务相关的潜在问题，引起对方的思考和兴趣。
例如，“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求？是否有什么问题或痛点？”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题，并对您的产品或服务产生兴趣。
四、提供解决方案1. 产品介绍：简要介绍产品或服务的主要特点和优势，突出解决对方问题的能力。
例如，“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量，可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。
”2. 成功案例：通过分享一些与对方行业相关的成功案例，增加对方对产品或服务的信任。
例如，“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案，获得了很好的口碑。
”五、提出邀约1. 确认兴趣：在进行上述介绍之后，可以问对方是否对继续交流感兴趣。
例如，“您对我们的产品感兴趣吗？是否愿意与我们进行更详细的讨论？”2. 预约时间：如果对方表示有兴趣，可以进一步提出邀约，安排面谈或继续电话交流的时间。
例如，“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通，您的时间是？”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节，而且需要灵活运用，根据不同客户的需求和特点进行调整。
陌拜销售话术开场白
陌拜销售话术开场白
1. "您好，我是来自陌拜的销售代表，请问我打扰到您了吗？"
2. "非常抱歉打扰您，我是陌拜的销售代表，想与您交流一下我们的产品是否符合您的需求。
"
3. "您好，我是陌拜的销售代表，我这边有一个非常好的机会，可以帮助您提高业务效率。
"
4. "很高兴和您通话，我是陌拜的销售代表，想向您介绍一下我们公司的解决方案，看看是否能够为您的业务带来更多的收益。
"
5. "您好，我是来自陌拜的销售代表，我们公司有一款非常适合您行业的产品，我想详细向您介绍一下。
"
6. "请问您有几分钟的时间，我是陌拜的销售代表，想与您了解一下您目前在业务上的痛点，并提供一些建议和解决方案。
"
7. "您好，我是陌拜的销售代表，我们公司近期推出了新的产品，据我了解，这对您业务发展可能会有很大的帮助。
"
8. "非常抱歉打扰您，我是陌拜的销售代表，我这边有一些非常优惠的促销活动，想与您分享一下，看看是否能够为您带来更多的竞争优势。
"
9. "您好，我是陌拜的销售代表，我可以在这里帮助您解决一些在业务上遇到的难题。
"
10. "很高兴和您通话，我是陌拜的销售代表，看到您是我们的潜在客户，想和您详细聊聊您对我们产品的需求和期望。
"。
陌生电话营销话术(一篇)
陌生电话营销话术（一篇）陌生电话营销话术 1充满自信，做好准备在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有充分了解，有一套打电话的模式，不同问题应该怎么回答;那么，当你拨打的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。
当然，上述过程应该迅即完成，如果对面接了电话等了老半天，你都没有反应，对方会挂断电话，或没有兴趣听你讲下面的内容了，你便会失去得到信息或生意的机会。
转入整题在讲电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。
因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。
根据自己多在服务公司的产品，了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。
随时记录打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。
如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫:好记性不如烂笔头。
做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。
自报家门找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责着件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
不要转给别人自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。
这时，你应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在你做出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。
陌生电话的销售技巧和话术
陌生电话的销售技巧和话术一般情况下，陌生销售是很难一次达成的，其成功交易常常可分为三部分，第一次电话拜访，第二次电话跟进，第三次促成交款。
以下是小编为大家收集关于陌生电话的销售技巧和话术，供你阅读。
第一次电话三大技巧：销售秘技(一)让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：装修房子是个比较麻烦的事吧?我当然回答是的，就是这样的一些问题。
销售秘技(二)在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售秘技(三)在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的销售用到的六个技巧：销售秘技(四)真实的谎言这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。
什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。
这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?销售秘技(五)避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。
很多人是反应不过来的。
销售秘技(六)营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。
数量有限。
销售秘技(七)博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
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陌生拜访电话营销话术陌生拜访电话营销话术1、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务，想请你来免费试用一下。
这套服务包括了大势研判，个股推荐，和投资报告会，就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益，控制风险。
我姓×，叫××，我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间，你有任何问题，随时和我沟通。
2、你好，×先生吗,我是的，我们公司的服务品牌推出后后效果非常好，也想邀请你免费体验一下。
这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，你关注过股市吗,我们为你准备了一份礼物，你有空来我们公司听投资报告会时，我把礼物交给你。
那请你注意查收我们的短信和邮件。
3、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了服务品牌，想邀请你免费试用一下。
服务主要是通过电子邮件，短信，内参等方式和你分享我们研究所的研究成果，如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈，我们也会有礼物当面送给你。
4、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了特色服务，想邀请一部分人来免费体验一下。
如果您感兴趣，就可以享受到研究所在大势研判、个股推荐方面的内部消息和研究成果，也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈。
为感谢您的参与，我们也会有礼物当面送给您。
第一次电话营销话术一、不懂股票的人或者新股民常见问题 1、客户: 我不碰股票你:啊～是没时间还是.......客户: 原因很多啦～主要是没时间啦。
你:噢～你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过 8，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了～不是常说，你不理财，财不理你，就是这个道理。
象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过 CPI。
呵呵，开个玩笑。
常见问题 2、客户: 我不敢炒股，不是大多数人都套牢幺,你:您说得不错，今年的股市行情确实不好，但股市是波动的，没有只涨不跌的股票，也没有只跌不涨的股票，反过来你想一下，但别人已经亏损 60-70时，你入场，您说，您的机会是不是要比别人大还是小,也许到别人解套的时候，您的资产已经翻倍都不止了。
另外就是我们公司为了照顾好客户，我们可以有效规避风险，增加获利。
，我们公司的咨询如果我有机会为你服务的话(如果您有兴趣的话)专家很乐庵傅寄幌拢比荒憧梢匝肱笥岩黄鹛,,侍?3、客户: 我对股票没兴趣你: 嗯～你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来......现在都已经成为很棒的投资人了。
因为我们的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的股票投资贴身服务。
你:像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。
一般来讲，我们年轻人，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。
其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。
我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投资已经是全民运动了。
你:您对股票不感兴趣，是觉得股市风险大，还是觉得不熟悉,客户: 嗯～我觉得风险大。
你:您说的有道理，但这是相对的，因为风险大报酬也高，风险小报酬也小，现在大家都知道，把钱放在银行，风险最小，但因为钱会不断的贬值，如果不做理财投资的话，一辈子也不会富有，其实，我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资，像加入 WTO 以后，我们国内会有很多上市公司会因此而受益，选择这类的股票进行投资，不但报酬高，风险也小。
不瞒您说，我们公司对风险控制特别有研究，有我们的贴身产品服务，这点您放心好了。
客户: 我对股票又不懂。
你:开户前，我们会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦～这样吧，周三如果您有空，我和公司的分析师一起来拜访您(或公司见)常见问题 4、客户:我要做股票找我侄儿子，他也在证券公司上班。
你:喔～那他一定很忙，要不然早就来请你开户了，还是交代我来做吧。
开户不一定要找认识的朋友，主要是看他服务的质量，我们的客户投资贴身服务就我所知是目前武汉券商中做的最好的。
你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。
您瞧～这就是我的专业服务。
二、股民或者接触过股票的人第一种方式打电话之前转发几条信息你:××姐您好，我是的 XX 啊，呵呵，还记得我吗,客户:哦，知道了你:我给您发的信息可以收到吗,客户:收到了。
你:是吧，那您看了吗,客户:没有/看了。
你:您看我们 X 号推荐的 X 股票，已经盈利×,，您没有看啊，真遗憾。
客户:最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧你:是吗,您买的什么股票啊,您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下客户:那个什么，X 股……你:打断他等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。
客户:有 XXXXXXXX。
你:哦，您是满仓吗,客户:是/不是。
你:好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊,客户:XX 公司。
你:哦，XX 公司啊，我今天刚从 XX 公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了 XX 股票说这个客户有的股票，如果他是 10 元买的，现在跌到了 5 元他比您的成本还高呢，他是 12 元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到 7 元了。
如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容第二种方式你:××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗,客户: 哦。
你: 您最近做的怎么样呀,客户: 不怎么样，被套了。
你: 最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀,客户: xx 证券公司。
你: 您所在的证券公司都给你什么服务呀,客户: 没有什么特别的服务。
你: 我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。
你要不要考虑到我们这里做呀,客户: 是啊，等我考虑考虑。
你: 没关系，您买的是什么股票呀，什么价位买进的呀,市值是多少，我帮您跟我们的分析师咨询一下，看看下一步您应该怎么操作，以后我们每天给您转发我们公司推出的短信，让您也感受一下我们公司的服务。
如果推荐的股票有大涨的情况下出现，再次给客户电话第三种方式你: ××哥/姐。
客户: 那位,你: 我是在×银行见过面的的小刘呀。
客户: 哦，你好。
你: 近期行情不太好，我们公司前几天就让给客户减仓了，您减仓了吗,还有一些股票都在投资经理的建议下止损了，我挺担心您的股票情况，想跟你聊聊，你在的证券公司没给你任何信息吗,客户: 哦，没有呀。
你: 哦，你在那家开的户呀,客户: xx 证券公司。
你: 您买的什么股票啊,您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下。
客户: 那个什么，X 股……你: 等等我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我客户: 有×××××你: 前几天我有一个客户也买了你这只股票，她前几天大概在××价位就抛了，还了赚了一点点呢。
下次我一定把这些信息转发给您。
等我咨询好了明天我再跟您联系。
如果客户有意向，给客户转发短信，选择时机进入第二次电话营销的内容常见反对问题话术处理第 1 问: 你好，XXX，这里是 XX 证券公司，请问你最近股票做的如何,或是以其他的提问方式答: 不好，都套了。
第 2 问: 请问您现在所在的营业部能否为您提供一些服务,答: 客户会回答有或没有但对其服务不满意或是不满足现状。
此时应引导客户: 陈述我们的服务如果满足于现状的人，应该采取对比的方式客户: 你能保证我赚钱吗,客户这样提问产生的原因:A) 客户有投资的意愿B) 客户对我们不信任C) 客户知道股市有风险D) 客户对证券业自律法律法规，不了解E) 客户投资收益受损答: 我现在对你说保证你赚钱，你信么,股市有风险，你是知道的。
我之所以不能说绝对保证你赚钱，正说明我是慎重的，同时对你也是负责的。
我们营业部拥有一流的硬件，全新的设备，优雅整洁的环境，我们可以为客户提供优质的服务。
你还可以自由选择你的投资顾问，这样起码使你的投资不盲目，跑赢大盘。
针对客户对证券自律法规，不了解情况，向其进行解释，采取的话术如下:我可以坦率的说，不能保证。
因为没有任何一家负责任的券商会答应您这种承诺，这是证券法所明令禁行的，所以我也不能给你这种承诺，但我们会给你提供最好的投资策略，最大限度的帮助您提高收益和避免风险。
A)我们不能使你的帐户零风险，却可以降到最低;B)转移到我们这里绝对比你一个人在那做会更好，一个人的力量是抵不过一个团队的。
第 4 问: 你们会及时地通知我们买卖股票吗,答: 当然会但是，如果您是自行操作，就有可能发生时效性问题可以举例说明第 5 问: 能保证我赚钱吗,答: 那是不可能的，在这个市场上谁都不能保证挣多少钱，因为作为股票投资本身就是具有风险性的，这是我们无法保证的。
但我能可定两点: 1、我们不能使您的帐户零风险，但可以降至最低2、转移到我们这里绝对比您一个人在那做会更好，一个人的力量是敌不过一个团队的。
第 6 问: 你们的成果是如何出来的,答: 是由我们的研究部研究出来的。
推荐的每只股票是通过深入的研究胜算后得出来的，也就是说有人专门做技术面研究，也有人专门从基本面、消息面等结合来研判的，每只股票都是技术人员智慧与经验的结晶。
假如研究部门有人声称对某只个股持反对意见或是有疑虑时，就暂时不作为推荐，直至一致通过，我们才把它推荐给客户。
因此我们推出的股票精确率是相当高的。
第 7 问: 股票被套了怎么办,满仓被套答: 只要您愿意，我们会针对您的帐户进行处理，因为在一波行情之前，一定要把您手中的股票整理好，也就是说我们会把有价值的股票留着，或是进行波段炒作要是继续破位下行的，最好是进行资产置换，找些价位差不多，股性活跃的股票。
因为要是真的行情来了，会走高的股票不一定是您现在手中的个股，否则，到时候只能看着别人赚钱。