快递(件)寄发的法律注意事项
邮政业寄递安全监督管理办法（2023年修正）
邮政业寄递安全监督管理办法（2023年修正）文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2023.12.20•【文号】•【施行日期】2023.12.20•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文邮政业寄递安全监督管理办法（2020年1月2日交通运输部公布根据2023年12月20日《交通运输部关于修改〈邮政业寄递安全监督管理办法〉的决定》修正）第一条为加强邮政业寄递安全管理，维护邮政通信与信息安全，保障从业人员、用户人身和财产安全，促进邮政业持续健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内经营邮政业务、快递业务，接受邮政服务、快递服务以及对邮政业寄递安全实施监督管理，适用本办法。
第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责邮政业寄递安全监督管理工作。
第四条邮政管理部门应当与有关部门相互配合，健全安全保障机制，加强对邮政业寄递安全的监督管理。
第五条邮政企业、快递企业应当遵守国家有关安全管理的规定，不得危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益。
第六条使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的，商标、字号或者快递运单所属企业应当对使用其商标、字号或者快递运单的企业的安全保障实行统一管理，监督使用其商标、字号或者快递运单的企业执行邮政业安全管理制度。
第七条用户交寄邮件、快件应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得利用邮件、快件危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益。
第八条任何单位或者个人不得冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查、非法扣留他人邮件、快件，不得损毁邮政设施、快递设施或者影响设施的正常使用。
第九条交寄、收寄邮件、快件，应当遵守实名收寄管理制度。
第十条邮政企业、快递企业应当依法验视用户交寄的物品是否属于禁止寄递或者限制寄递的物品，核对物品的名称、性质、数量等是否与寄递详情单显示或者关联的信息一致；予以收寄的，应当按照国务院邮政管理部门的规定作出验视标识。
关于快递管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范快递市场秩序，保障快递服务质量和消费者合法权益，促进快递行业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事快递业务的企业（以下简称快递企业）及其分支机构，以及与快递业务相关的其他单位和个人。
第三条快递企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，保障用户信息安全和快递安全，提高服务质量，维护消费者合法权益。
第四条国家邮政管理部门负责全国快递行业的监督管理。
县级以上地方邮政管理部门负责本行政区域内快递行业的监督管理。
第五条快递企业应当建立健全企业内部管理制度，加强对快递业务的管理，确保快递服务的质量和安全。
第六条鼓励快递企业采用先进技术，提高快递服务效率，降低成本，提高服务水平。
第二章快递企业资质第七条申请从事快递业务的企业，应当具备以下条件：（一）有符合法律、法规规定的企业名称、组织机构和章程；（二）有固定的经营场所；（三）有与经营规模相适应的快递设施设备；（四）有健全的安全保障措施；（五）有健全的服务质量保障措施；（六）有健全的用户信息保护措施；（七）有健全的投诉处理机制；（八）有符合国家规定的注册资本；（九）法律、法规规定的其他条件。
第八条申请从事快递业务的企业，应当向所在地邮政管理部门提交以下材料：（一）企业法人营业执照；（二）企业章程；（三）企业法定代表人、负责人身份证明；（四）企业注册资本证明；（五）快递设施设备清单；（六）安全保障措施；（七）服务质量保障措施；（八）用户信息保护措施；（九）投诉处理机制；（十）法律、法规规定的其他材料。
第九条邮政管理部门应当自收到申请之日起20个工作日内，对申请材料进行审查，对符合条件的，颁发快递业务经营许可证；对不符合条件的，不予颁发快递业务经营许可证，并书面告知理由。
第十条快递企业变更名称、法定代表人、注册资本等事项的，应当向邮政管理部门备案。
第三章快递服务规范第十一条快递企业应当遵守以下服务规范：（一）遵守国家法律法规，履行社会责任；（二）建立健全快递服务标准体系，确保服务质量；（三）公布服务价格，明码标价，不得擅自提高或者降低收费标准；（四）提供及时、准确、安全、可靠的快递服务；（五）妥善保管用户快件，确保用户信息安全；（六）不得非法收集、使用、泄露用户个人信息；（七）建立健全快递服务投诉处理机制，及时妥善处理用户投诉；（八）对快递服务过程中发生的问题，应当及时向用户解释说明；（九）法律、法规规定的其他服务规范。
快递寄发规章制度范本
快递寄发规章制度范本一、总则为了加强快递寄发管理，规范快递服务行为，保障寄件人和收件人的合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递业务经营许可管理办法》等法律法规，制定本规章制度。
二、寄件人规定1.寄件人应当提供真实、准确的寄件人信息和收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。
2.寄件人应当依法填写快递包裹上的寄件人姓名和地址，并按照快递公司的要求填写其他相关信息。
3.寄件人应当将包裹内的物品摆放整齐，确保包裹的牢固性和安全性，防止在运输过程中发生破损、丢失等现象。
4.寄件人应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得寄递危险物品、违禁物品等。
5.寄件人应当在快递公司规定的时间内到指定地点寄件，超过规定时间，快递公司有权拒绝接收包裹。
三、快递公司规定1.快递公司应当依法取得快递业务经营许可证，并在经营范围内提供快递服务。
2.快递公司应当对寄件人提供的信息进行审核，确保信息的真实性和准确性，并及时告知寄件人审核结果。
3.快递公司应当采取措施，确保快递包裹的安全性和保密性，防止包裹在运输过程中发生破损、丢失、延误等情况。
4.快递公司应当在规定的时间内将快递包裹送达收件人手中，并告知收件人领取包裹的相关信息。
5.快递公司应当建立投诉处理机制，及时处理寄件人和收件人的投诉，保障寄件人和收件人的合法权益。
四、收件人规定1.收件人应当提供真实、准确的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。
2.收件人应当按时领取快递包裹，并在规定的时间内到指定地点领取。
超过规定时间，快递公司有权将包裹退回寄件人。
3.收件人应当对领取的快递包裹进行验收，发现包裹破损、丢失、延误等情况，应当及时告知快递公司，并按照快递公司的规定办理相关手续。
4.收件人应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得接收危险物品、违禁物品等。
五、违规处理1.寄件人、收件人违反本规章制度的，快递公司有权拒绝提供服务。
2.寄件人、收件人违反本规章制度的，快递公司有权要求其承担因此产生的一切费用。
如何使用EMS邮寄法律文书
如何使用EMS邮寄法律文书一、怎么填写寄件人信息寄件人是公司，应直接写公司的全称或者法定代表人，或者委托法律顾问来寄。
二、怎么填写邮寄地址《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十条规定：“当事人一方以发送信件或者数据电文方式主张权利，信件或者数据电文到达或者应当到达对方当事人的”，产生诉讼时效中断效果。
我们认为，债务企业工商登记地址具有公示效力，债权人向该地址邮寄债权催收函被退回的，应认定属于上述条文规定的“信件应当到达对方当事人”情形，产生诉讼时效中断效果。
如当事人在催款前的有关协议中约定的邮寄送达地址，债权人即按此地址邮寄送达。
如债务人地址变更未通知债权人，由此导致邮件未被签收，其法律后果应有债务人承担。
为了保护债权人的合法权益，避免债务人恶意逃避债务，在这种情况下，即使债务人并未收到催款函，本人认为债权人已将其主张权利的意思表达给义务人，能引起诉讼时效中断。
在当事人未约定邮寄地址的情况下，债权人可要求债务人提供，如其拒绝提供，债权人根据不同的债务人分别处理：自然人依其户籍登记中的住所地或者经常居住地为邮寄地址；法人或者其他组织以其工商登记或者其他依法登记、备案中的住所地为邮寄地址（参考《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》及实施通知的做法）。
四、邮件详细说明，写清内件品名这个信息非常重要！一定要写清楚寄的是什么东西。
如果随便写个文件或者什么都不写，那么该快件也难以被法院认定为有效证据。
如债权人甲要求债务人乙还款，则可以写为“关于甲要求乙偿还XX债务的函”；如甲向乙支付了货款，乙迟迟不发货，则可写为“关于甲要求乙尽快履行XX合同义务的函”。
五、复印留底并索要签收回执1.填写快递单的时候，可在快递上写明“需要签收回执”，EMS会提供签收回执。
2.邮寄的文件，自身要保留一份。
3.网上的投递信息有一定时限，快递寄出之后，无论对方是否签收，都要尽快在EMS官网把送达信息打印保存。
公司向员工寄送法律文件操作流程及注意事项
公司向员工寄送法律文件操作流程及注意事项若员工不愿意当面签收公司发出的书面通知（包括但不限于《签订劳动合同通知书》、《警告通知书》、《变更工作地点通知书》、《续签劳动合同通知书》、《法律风险告知书》、《解除劳动合同通知书》、《办理离职手续通知书》、《离职证明》等文件），或因为某种原因必须将某些法律文件送交给员工而员工拒绝前来领取，若不送交员工的话，公司将承担法律风险的情况（例如《离职证明》等），建议公司于该员工当面拒收当日或于法定的单位须送交员工的截止期限前，按照以下流程操作：一、通过员工自己确认的联系地址用快递形式（建议用EMS）送达文件。
邮递地址的优选顺序是：1、《入职信息表》（若有）、《劳动合同》内确认的通信地址。
2、员工虽然在上述《入职信息表》或《劳动合同》内有确认的通信地址，但员工通过本单位申请办理过本市住房公积金贷款、提取等业务，有相关证明文件证明该员工在本市还有实际居住地址的，按此地址邮递。
3、若无上述二种地址，则按员工身份证地址寄出。
4、对于预期可能发生重大争议、或者需要密切关注的个案，建议按照上述多个地址分别寄出内容相同的法律文件以确保万无一失。
二、寄送快递时，在邮包上随附的《快递详情单》上面明确写出所寄送文件的名称，如“致XX《解除劳动合同通知书》”。
另请注意，由于预期此份《快递详情单》可能会作为证据使用，因此务必用力填写！必要时请掀开最底层一联查看复写的字迹是否清晰可辨。
三、寄送快递时，向快递公司明确提出的要求：1、请要求快递公司提供签收回执（例如EMS的大部分《快递详情单》会有“需要回执”的选项，可以勾选；若快递公司不提供此返回签收回执的服务的，则不宜选用这家快递公司！）。
2、明确告知快递公司，不得擅自更换本邮件的包装及《快递详情单》的填写内容，若有必须更换本邮件的包装以及《快递详情单》的情形，务必通知发件人再行处理（这是因为某些不规范的快递公司有内部潜规则：为防止其内部员工窃取邮包内的物品，对于所有填写了“内件说明”的《快递详情单》均私下更换）。
最高院邮寄送达规定
最高院邮寄送达规定最高院邮寄送达规定为了保障法律程序的顺利进行，最高院特制定了邮寄送达规定，确保案件相关材料能够准确、及时地送达各方当事人。
该规定对邮寄送达的时间、方式以及相关注意事项进行了明确规定，以确保送达的效力和可靠性。
一、送达时间：根据最高法院的规定，所有的案件相关材料需要在法定的时间内送达。
其中，普通邮件的送达时间是在邮寄后10个工作日内，特快专递件的送达时间是在寄出后3个工作日内。
若遇到法定节假日及其他不可抗力因素，则送达时间相应顺延。
二、送达方式：1. 普通邮件：律师、当事人可以选择以普通邮件的方式送达相关材料。
在邮寄时，应当保存好相应的邮寄凭证，以便日后查询和凭证。
普通邮件的送达需要通过当地的邮政部门进行，确保邮寄的及时性和安全性。
2. 特快专递：律师、当事人也可以选择以特快专递的方式送达。
特快专递由国内的快递公司负责，确保材料的安全性和即时性。
在快递寄出后，寄件人可以通过快递公司提供的追踪服务进行查询。
三、送达地址及注意事项：1. 律师、当事人需要提供准确的送达地址和联系方式。
若因地址错误或联系方式不可靠导致送达失败，相应的法律后果将由律师、当事人自行承担。
因此，在提供送达地址和联系方式时，请务必仔细核对。
2. 若律师、当事人需要变更送达地址或联系方式，应及时通知最高院，并提供相应的证明材料。
否则，法院将按照原有地址和联系方式进行送达，律师、当事人应自行承担由此造成的后果。
3. 在接收到法院寄出的文件时，请律师、当事人仔细核对文件的内容，确保信息的准确性。
若发现任何错误或遗漏，请及时通知法院，并提供相应的更正材料。
四、送达效力和证明：1. 在收到法院送达的文件后，请律师、当事人及时做出回复或采取相应的法律行动。
未能按照规定时间做出回复或采取行动的，法院将按照法律规定处理。
2. 律师、当事人收到法院送达的文件后，可以通过邮件、传真、快递等方式将收到文件的通知书和相关凭证寄交给法院，以作为送达效力的证明。
快递相关法律法规
快递相关法律法规嘿，朋友们！咱们今天来聊聊快递那些事儿，特别是和快递有关的法律法规。
前几天我自己就经历了一件和快递有关的小麻烦。
我在网上买了一双特别喜欢的运动鞋，盼星星盼月亮地等着它到来。
终于，快递显示已经到了小区的快递柜，我兴冲冲地去取，结果发现鞋盒子有个角被压瘪了，里面的鞋子也有了点小磨损。
这可把我给气坏了，立马就联系了快递员和卖家。
这让我深刻体会到，快递行业要是没有法律法规来规范，那咱们消费者的权益可就没法保障啦。
首先咱们来说说快递的收寄规则。
根据相关法律规定，寄件人交寄快件，应当如实提供相关信息，比如姓名、地址、联系电话等等。
可别小看这些信息，要是故意提供假的，那可是要承担法律责任的哟！而且，像一些危险物品、违禁物品那是绝对不能寄的。
有一次我就听说一个小区里有人想寄一瓶不明液体，被快递员发现给拒绝了，这快递员做得对呀，这是遵守法律规定！再来说说快递的运输和投递。
法律要求快递公司得保证快件的安全、及时、准确投递。
要是快递在运输途中丢了、坏了，快递公司是要负责赔偿的。
我有个朋友就遇到过快递丢件的情况，他买的一个贵重的电子产品不见了，急得不行。
后来根据法律规定，快递公司进行了相应的赔偿，这才让他心里稍微舒服了点。
还有啊，咱们经常会碰到快递延误的情况。
有时候等一个快递等得花儿都谢了，这时候法律也有说法。
如果快递公司没有按照约定的时间送达，那也是要承担违约责任的。
我记得有一次，我买了一本急需的复习资料，结果快递延误了好几天，差点耽误了我的学习进度，当时我真的特别生气。
另外，关于快递的签收也有讲究。
收件人应当当面验收快件，如果发现有问题，有权拒绝签收。
就像我开头说的那双鞋，要是我当时签收的时候仔细检查一下，发现问题拒绝签收，后续处理可能就会更顺利一些。
总之，快递相关的法律法规是为了保障咱们消费者的权益，同时也规范了快递行业的发展。
咱们在享受快递带来的便利的同时，也要了解这些法律知识，保护好自己的合法权益。
快递业务操作规范
快递业务操作规范
一、快递接收规范
1.快递员应穿着整齐、干净的工作服，佩戴好工作牌，保持良好的个
人形象。
二、快递寄件规范
1.寄件人必须按照要求填写寄件单，包括寄件人和收件人的详细信息、快递品名、数量、价值等。
2.寄件物品必须遵守国家法律法规和运输规定，禁止寄送违禁物品，
如枪支、毒品、易燃物品等。
3.寄件人应妥善包装物品，确保物品能抵抗正常运输过程中的挤压、
摔打、湿气等因素造成的损伤。
三、快递运输规范
1.快递员在投递快递时，应将快递物品妥善放置在专用快递袋中，确
保包裹的安全性。
2.快递员应遵守交通规则，确保在投递过程中的人身安全和交通安全。
3.快递员在遇到恶劣天气或交通拥堵等特殊情况时，应妥善处理，并
尽力保证快递的及时交付。
四、快递配送规范
2.快递员应礼貌待人，文明投递，尽量减少对居民生活造成的干扰，
确保服务质量。
3.快递员交付快递时，应对快递物品进行验收，并确保收件人签字确认，以保证寄件人的权益。
五、快递服务质量监督
1.快递公司应定期对快递员的工作质量进行评估，针对问题快递员进行培训和指导，并及时纠正不足之处。
2.快递公司应向用户提供有效的投诉渠道，对用户的投诉进行及时处理和回复。
3.快递公司应建立健全的质量管理体系，定期对服务质量进行检查和评估，确保服务质量的持续改进。
通过以上规范的制定和执行，可以有效规范快递业务的操作，提高快递服务质量和用户满意度，促进整个快递行业的健康发展。
同时，每个快递企业也可以根据自身情况进行适当的调整和补充，以确保规范的贯彻执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
快递（件）寄发的法律注意事项
快递（件）有时是维权甚至打赢官司重要证据。
如：借款纠纷中债权人若借款期到期2年的时间内未向债务人提出还款的主张，则在诉讼中对方以诉讼时效抗辩的话，债权人要求还款的诉讼请求很有可能会被法院驳回。
债权人也很委屈，觉得自己也打电话甚至上门催过款，怎么可能没追过钱？但没有书面证据，这时候债务人捡到便宜肯定也不可能主动承认。
不过，若债权人在诉讼时效内以快件的书面形式向对方进行追债的话，则可形成书面的证据保存下来。
届时如有诉讼也不怕已过时效而不被支持。
当然，如果想要快件形成为有效的证据，怎么寄也是很重要，否则也可能是白忙活。
1.选择快递公司：建议首要选中国邮政EMS（即邮政特快专递
服务）。
虽然邮政EMS没顺丰快，也没韵达便宜，但他姓“公”啊。
法庭认可邮政投递信息真实、合法性高于其他快递公司。
有些法院甚至不收取除邮政以外其他快递公司的快件。
2.寄件人：若为个人，最好本人寄，写清地址、联系电话。
如：甲与开发商签订房屋买卖合同，开发商未在合同约定的时间内办理房屋过户手续。
甲可以寄快件给开发商要求对方尽快办理房屋过户手续。
此时，寄件人最好为甲本人。
否则，开发商可能会以寄件人信息与合同当事人不对应（拒收）为由进行抗辩。
若为公司，寄件人可写法定代表人名字或直接写公司名称。
3.收件人、收件地址：如对方是公司、个体工商户等组织，合同内注明地址，则以合同注明地址为收件地址；若无明确地址，则以该组织在工商等行政机关登记地址为收件地址；收件人可写法定代表人名字、负责人名字。
如对方是个人，同样首先以合同注明地址为收件地址，若无合同（或合同未写地址），则以身份证上的住址为收件地址。
4.邮件详细说明（内件品名）：此列信息尤其重要！一定要写明寄的是什么文件。
若随便写个文件或者什么都不写（谁知道你寄的是什么文件？），那么在法庭中该快件也难以被法院认定为有效的证据。
如：债权人甲要求债务人乙还款，则应在这里尽量写为“关于甲要求
乙偿还XX债务的函”（可以在旁边再细化写明乙于XX年XX月XX
日向甲借款XX元未还等）。
或如：甲向乙支付了货款，乙方迟迟不发货，则甲可在内件品名里写为“关于甲要求乙尽快履行XX合同内
的XX（发货）义务的函”等。
5.将所发的函件全部复印一份并将寄件人的存单保存好，记清单号。
无论对方签收与否，尽快上EMS官网把送达信息打印保存（网上的投递信息只保存半年）。
如此，函件、寄件单、送达信息可形成向对方要求履行义务或提出主张的完整证据链，打赢官司也更有保障。
以上关于寄快件的注意事项，除了维权需要外，建议在公司上
班的同事也可以学起来，这样既可保护自己，又可避免不必要的麻烦。
内审部韩荷英。