新员工入职业务培训课程大纲
培训课程大纲模板推荐
培训课程大纲模板推荐在当今竞争激烈的社会中，不断提升自己的知识和技能变得越来越重要。
无论是个人的职业发展，还是企业的团队建设，培训课程都发挥着关键作用。
而一个好的培训课程大纲，就像是一张精确的地图，能够引导学员和培训师在学习的道路上顺利前行。
接下来，我将为您推荐几种不同类型的培训课程大纲模板，希望能对您有所帮助。
一、新员工入职培训课程大纲模板1、公司概况公司历史与文化公司组织架构与部门职能公司规章制度与员工行为规范2、工作流程与业务知识主要业务流程介绍相关业务知识讲解工作中常用的工具和软件3、职业素养与沟通技巧职业道德与职业操守有效沟通技巧团队协作精神4、个人发展与职业规划个人成长与职业发展路径培训与晋升机制绩效评估与反馈二、职业技能提升培训课程大纲模板1、课程目标与介绍明确课程的整体目标介绍课程的主要内容和学习方法2、理论知识讲解相关领域的基础理论最新的行业趋势和发展动态3、实践操作与案例分析实际操作练习与指导典型案例分析与讨论4、问题解决与应对策略常见问题的识别与解决方法突发情况的应对策略5、总结与回顾对课程内容进行总结回顾重点知识点和操作要点三、领导力培训课程大纲模板1、领导力基础领导力的概念与内涵不同领导风格的特点与应用2、团队管理团队建设与发展人员激励与绩效管理3、决策与战略规划决策方法与技巧战略规划的制定与执行4、沟通与协调向上、向下和平级沟通技巧跨部门协调与合作5、变革管理识别变革需求引领和推动组织变革四、销售培训课程大纲模板1、销售基础销售的概念与原则客户需求分析2、销售技巧开场白与建立联系产品介绍与演示异议处理与成交技巧3、客户关系管理客户维护与跟进提高客户满意度与忠诚度4、市场分析与竞争策略市场调研与分析方法竞争对手分析与应对策略5、销售心态与自我管理保持积极的销售心态时间管理与目标设定总之，一个精心设计的培训课程大纲能够为培训的成功奠定坚实的基础，帮助学员更好地掌握知识和技能，提升个人和组织的绩效。
完整的新员工入职培训方案7篇
完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案需要注意哪些问题呢下面小编带来完整的新员工入职培训方案7篇，希望大家喜欢。
完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标，特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。
二、培训的基本流程略三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。
另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】：描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化：成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范：圈内人共同赞同的行为期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。
培训大纲
公司新员工培训大纲
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务技能以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训为期6天。
四、培训方式
集中脱岗培训与在岗培训相结合，每天上午脱岗由人资培训专员进行理论知识培训，下午到店由店长或技能熟练的老员工进行一对一实践指导。
五、培训人员
培训专员、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、员工手册、岗位说明书、案例
七、培训内容
第一天：公司概况（历史、背景、企业文化、业务范围）
第二天：制度培训（人事管理制度、店面日常管理制度、绩效考核制度、薪酬福利制度）
第三天：岗位职责（岗位各项工作流程）
第四天：技能培训（收银技能、收货、验货、理货原则）
第五天：沟通技巧及礼仪规范（销售技巧及仪容仪表服务的要求）
第六天：安全知识培训（消防知识、突发情况处理）
八、培训考核
1、笔试。
培训结束后由行政人事部统一印发试卷进行考核。
2、实操。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
培训专员与新员工所在部门通过与受训者、店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
工程单位新员工入职培训ppt
工程单位新员工入 职培训PPT大纲
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汇报人：XXX
目录
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01
欢迎与介绍
02
公司文化与价值观
03
工程单位概述
04
入职手续与职业规划
05
业务知识与技能培训
06
01
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01
欢迎与介绍
培训目标与内容概述
培训目标：使新员工了解公司文化、规章制度、岗位职责和操作流程，提高职业素质和工作能力 培训内容：公司文化与价值观、规章制度与职业操守、岗位职责与技能要求、团队协作与沟通技巧、安全与环 保知识等
工程单位的团队构成与协作方式
团队构成：由项目经理、工程师、技术员、安全员等组成 协作方式：采用项目式管理，各岗位分工明确，紧密配合 沟通方式：定期召开项目会议，及时沟通解决问题 团队文化：强调团结协作、创新进取的精神
01
入职手续与职业规划
入职手续的办理流程
填写入职表格 签订劳动合同 办理社保公积金等相关手续 领取办公用品和资料
XXX
感谢观看
汇报人：XXX
重要里程碑和成就
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未来发展方向和战略规划
公司文化特点与价值观
强调团队合作： 鼓励员工之间互 相协作，共同完 成目标
追求卓越：公司 不断追求卓越， 鼓励员工自我提 升
客户至上：始终 以客户需求为导 向，提供优质服 务
创新精神：鼓励 员工勇于创新， 不断探索新的业 务领域
公司组织结构与部门介绍
新员工职业发展机会：阐述公司如何为 新员工提供职业发展机会和培训计划， 帮助新员工快速融入公司并不断提升自 己的能力。
团队合作与沟通：强调团队合作和有效沟 通在公司的地位和重要性，鼓励新员工积 极参与团队合作和沟通。
中石化入职培训内容大纲
中石化入职培训内容大纲
（一）岗前培训
1、目的
每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感，岗前培训是使员工消除不安全感，使其尽快融入到组织中来。
2、培训内容
A、公司的创业、成长、发展过程，公司的经营战略和目标，公司文化和价值观；
B、公司活动范围、组织架构、人员构成，介绍公司各部门领导；
C、公司行为规范和标准，员工手册，相关制度（如请假制度、考勤制度）
D、员工的工资、福利和奖励政策及程序，员工培训和职业发展政策及程序，绩效考核标准和方法；
E、涉及到部门内部一些个性化制度（如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等）
F、部门结构、业务流程及部门职能，与其他部门的联系，工作岗位说明书，等
G、商务礼仪（工作礼仪）
H、组织参观公司，包括部门所在、主管办公室、用餐地点、宿舍、洗手间等
（二）用人部门培训
1、目的
根据员工所在岗位，对员工进行实操培训，帮助员工提升岗位技能，使员工尽快适应岗位需求。
2、培训内容
以下为拟定培训内容，各部门可根据实际情况选定培训内容：
A、岗位职责
B、部门业务、业务流程
C、业务知识与技能。
营业员新员工入职培训大纲
营业员新员工入职培训大纲营业员新员工入职培训大纲下面瑞文网小编为大家整理了营业员新员工入职培训大纲，欢迎大家浏览。
本着对新员工负责的态度，公司对新营业员从入职第一天起进行有计划，有跟踪的培训，由人事部门指定固定的培训人，区域经理，督导组织现场实地培训和集体培训相结合，不同的阶段进行不同内容有计划的指导培训，通过阶段考评提高员工的综合素质。
为公司的发展储备优秀人才，具体培训如下：一、从入职第一天起由人事部门经理在门店指定新员工实习期间的代培人(指定专人引导入职，时间为前三天，了解工作环境，熟悉工作范围，了解上下班时间，服务的内容，仪容仪表的规范要求等)二、第一阶段：1、从新员工第一天入职到第三天，由代培人对新员工进行入门指导，了解专卖店每日的`工作流程，新入职员工必须在前三天对各门点的专卖店工作日志前的职员须知全面了解，并要求部分内容须背记。
2、四天~第10日掌握四件套的组合。
六件套的组合，八件套的组合，1.5m床运用多大的床单，被套，。
1.8m的适用多大的床单，被套，床高的适合多大规格，床矮的适合多大规格。
及在店中产品都需打开看，要看商品上的厂家标识，看产品包装上的说明。
了解产品的特性，产品的成分，布料的说明，以及产品的洗涤方式等。
3、第11日~第25日了解本店区域的划分，厂家分区域的背熟货号，品名，及商品编码规则，价格。
4、第26日时公司需将员工召回公司进行为期4天的基础知识培训。
培训后进行简单的考核后再放回各自的门店进行实物的了解培训，并配有相关的资料进行当季产品的重点培训。
5、满1个月~3个月掌握当季商品的基本产品知识，面料的识别，包装物品的折叠以及商品的还原，商品验收，退货，单据的流程，学会分开进，退单。
学习电脑开票，收银，商品管理的培训。
6、2个月满后将员工召回公司进行为期2天的全面基础知识的培训。
培训前，将1~2个月的基础知识的培训进行考试并开始记录成绩。
三、每一阶段，区域经理，督导都要跟踪抽查，考核进度并现场指导。
新员工入职培训大纲大纲
青岛业高建设工程新员工入职培训大纲培训目的：为了帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，更好的了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位打下坚实的根底，特制定此入职培训。
培训时间：培训共 2 天时间，新员工入职后一周内完成培训部门：人力资源培训内容：第一局部公司介绍〔共半天时间〕一、公司开展史二、公司开展目标及前景三、企业业绩及企业实力、在同行中的地位〔工程图片展示〕四、公司文化〔愿景、使命、核心价值观等具体讲解〕五、企业证书〔图片〕六、企业 logo 及设计理念七、公司组织结构〔介绍各局部职能、岗位职责〕八、公司人员介绍〔重点塑造领导形象，添加著作等图片〕第二局部制度讲解〔共半天时间〕一、人资制度1、入职手续〔填写根本情况表，提交照片、身份证复印件、毕业证复印件等〕2、转正手续〔提交规章制度答卷、施工组织设计或预算报告、工作总结〕3、见习手续4、定岗手续5、离职手续6、劳动合同及保险办理7、毕业生网签、党员关系、落户等二、考勤、请假制度三、薪资福利制度1、薪酬构成2、考核方法3、五险一金4、员工活动〔添加旅游及日常活动照片说明〕5、企业培训介绍6、健康体检8、乘车补贴7、节假日福利四、职业开展通道〔包括晋升、竞岗等〕五、日常行为标准六、根底工作礼仪七、奖惩制度八、财务制度〔主要讲解费用报销程序及办公设备的申请领用〕第三局部岗位技能培训〔共半天，由工程人员及总工办人员介绍，使新员工提前获取各项根本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件〕1、公司主要业务的根本施工技术、质量要求，对新员工的在现场根本要求—冯雷2、工程技术资料汇编学习—冯雷3、根本平安知识及工程平安资料汇编学习—高元政4、工程签证、预结算方面的考前须知—葛桐桐5、指导老师确实定和师徒仪式〔指导老师职责：学习、生活、工作上给予关心，有任何问题及时向公司领导反映〕第四局部综合培训〔共半天〕1、职业道德〔工作心态、职业操守、执行力、沟通力、团队合作等〕本局部目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态。
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时段 10:00-12:30
2020年瑞思学科英语深圳地区课程顾问入职培训计划
培训项目 了解行业，了解公司
周三
14:00-18:00
了解产品以及教学理念 阶段教学目标，瑞思独特性
周四
10:00-12:30 14:00-18:00
周五
9:00-10:30 10:30-12:00
熟悉销售流程 熟悉销售流程
现场练习流程及话术 客户跟进及维护
完成作业及熟悉产品专业知识 完成作业及销售话术背诵
思学科英语深圳地区课程顾问入职培训计划
培训内容 新顾问欢迎仪式，公司品牌，企业文化介绍。
瑞思教4
（结合教学课件，学员效果视频说明每个阶段教学目标）
完成作业及熟悉产品专业知识 电话邀约流程及话术，客户到访接待流程及话术，Demo流程
面咨、报价，关单，对比流程及话术 完成作业及销售话术背诵
电话，面咨销售流程Role play 客户维护，口碑创造及客户案例分析
培训师 Anne
Air
Zoe Anne
Anne