单位培训总结报告范文3篇
全职培训总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,企业对人才的需求日益增长,而人才的培养成为了企业持续发展的关键。
为了提升员工的专业技能和综合素质,公司于[培训开始时间]至[培训结束时间]期间,组织了一次为期[培训时长]的全职培训。
本次培训旨在通过系统性的学习,使员工掌握新的知识和技能,提高工作效率,增强团队凝聚力。
现将本次培训的总结报告如下:二、培训背景与目标1. 培训背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断调整和优化自身的运营模式,以适应市场的变化。
在这个过程中,员工的专业技能和综合素质显得尤为重要。
为了提升员工的整体水平,公司决定开展此次全职培训。
2. 培训目标(1)提升员工的专业技能,使员工能够熟练掌握岗位所需的基本知识和技能。
(2)增强员工的综合素质,提高员工的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
(3)培养员工的企业文化意识,增强员工的归属感和忠诚度。
三、培训内容与方式1. 培训内容本次培训内容涵盖了以下几个方面:(1)岗位专业知识:针对各岗位的特点,邀请行业专家进行深入讲解。
(2)职业技能培训:包括办公软件操作、项目管理、市场营销等。
(3)团队建设与沟通技巧:通过案例分析、角色扮演等方式,提高员工的团队协作和沟通能力。
(4)企业文化与职业道德:加强员工对企业文化的认同,培养良好的职业道德。
2. 培训方式(1)集中授课:邀请专家进行专题讲座,确保培训内容的系统性和专业性。
(2)案例教学:通过实际案例分析,使员工能够将理论知识与实际工作相结合。
(3)小组讨论:鼓励员工积极参与讨论,提高解决问题的能力。
(4)实践操作:安排实际操作环节,使员工能够熟练掌握各项技能。
四、培训实施与效果1. 培训实施(1)制定详细的培训计划,明确培训目标、内容、时间安排等。
(2)选拔合适的培训讲师,确保培训质量。
(3)组织员工参加培训,并对培训过程进行跟踪管理。
(4)对培训效果进行评估,及时调整培训方案。
2. 培训效果(1)员工专业技能得到显著提升,工作效率提高。
培训总结报告范文格式(3篇)

第1篇一、培训背景随着我国社会经济的快速发展,各行各业对人才的需求日益增长。
为了提升员工的综合素质和业务能力,增强企业的核心竞争力,我单位于2023年X月X日至X月X日组织开展了为期一周的专项培训。
本次培训旨在提高员工的专业技能、团队协作能力和创新能力,以适应新时代的发展需求。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能,使其掌握最新的行业知识和技能;2. 培养员工的团队协作精神,提高团队协作能力;3. 增强员工的创新意识,激发创新潜能;4. 提高员工的工作效率,降低企业运营成本;5. 促进员工个人成长,提升企业整体竞争力。
三、培训内容本次培训内容丰富,涵盖了以下几个方面:1. 行业发展趋势分析:邀请行业专家对当前行业发展趋势进行深入剖析,使员工了解行业动态,把握市场脉搏。
2. 专业技能培训:针对岗位需求,邀请专业讲师进行技能培训,如项目管理、市场营销、财务管理等。
3. 团队协作与沟通技巧:通过团队建设活动、案例分析等形式,提高员工的团队协作能力和沟通技巧。
4. 创新思维与能力培养:通过头脑风暴、创新工作坊等方式,激发员工的创新思维,培养创新能力。
5. 领导力与执行力:邀请资深讲师讲解领导力与执行力的重要性,提高员工的管理能力。
四、培训形式1. 专题讲座:邀请行业专家进行专题讲座,分享行业经验和最新研究成果。
2. 案例分析:通过实际案例分析,使员工掌握解决问题的方法和技巧。
3. 小组讨论:分组进行讨论,促进员工之间的交流与合作。
4. 角色扮演:通过角色扮演,提高员工的沟通能力和团队协作能力。
5. 实地考察:组织员工进行实地考察,了解行业前沿技术和应用。
五、培训效果1. 专业技能提升:通过培训,员工的专业技能得到了显著提升,能够更好地胜任本职工作。
2. 团队协作能力增强:员工之间的沟通与协作能力得到了明显提高,团队凝聚力得到增强。
3. 创新意识增强:员工的创新思维得到了激发,创新能力得到提升。
4. 工作效率提高:员工的工作效率得到提高,为企业创造了更多价值。
工作本周训练总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言本周,我单位按照年度培训计划,组织开展了针对全体员工的业务技能和综合素质提升培训。
通过本周的训练,全体员工在业务能力、团队协作和职业素养等方面都有了显著的提升。
现将本周训练情况进行总结报告。
二、培训内容1. 业务技能培训本周,我们邀请了行业专家对业务流程、操作规范、产品知识等方面进行了深入讲解。
通过理论授课和实践操作相结合的方式,使员工对业务知识有了更加全面、系统的了解。
2. 团队协作培训为了提高团队协作能力,我们开展了团队拓展训练。
通过一系列团队游戏和任务,使员工在轻松愉快的氛围中,增强了团队凝聚力,提升了沟通协作能力。
3. 职业素养培训针对员工在工作中存在的沟通、礼仪、时间管理等问题,我们邀请了专业讲师进行授课。
通过案例分析、互动交流等形式,使员工认识到职业素养的重要性,提高了自身的职业素养。
三、培训效果1. 业务能力提升通过本周的业务技能培训,员工对业务知识有了更加深入的了解,业务操作水平得到显著提高。
在实际工作中,员工能够更加熟练地运用所学知识,提高了工作效率。
2. 团队协作能力增强团队拓展训练使员工在沟通、协作、解决问题等方面有了明显进步。
在实际工作中,员工能够更好地融入团队,共同完成各项任务。
3. 职业素养提高职业素养培训使员工认识到自身在职业素养方面的不足,并积极进行改进。
在工作中,员工表现出更加专业的形象,为公司的形象提升做出了贡献。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对培训内容理解不够深入,实际操作能力有待提高。
(2)部分员工在团队协作中,沟通不畅,影响团队整体效果。
2. 改进措施(1)针对业务技能培训,增加实操环节,提高员工实际操作能力。
(2)针对团队协作培训,加强沟通技巧培训,提高团队协作效果。
(3)针对职业素养培训,开展持续性的培训活动,引导员工不断提高自身职业素养。
五、总结本周的培训工作取得了圆满成功,全体员工在业务能力、团队协作和职业素养等方面都有了显著提升。
年度单位培训总结报告(3篇)

第1篇一、前言随着社会经济的不断发展,知识更新速度加快,员工综合素质的提高成为企业持续发展的关键。
为了提高员工的业务能力和综合素质,本年度我单位开展了形式多样、内容丰富的培训活动。
现将本次培训工作总结如下:一、培训目标本次培训旨在提升员工的专业技能、团队协作能力和综合素质,为公司发展提供人才保障。
具体目标如下:1. 提升员工的专业技能,提高工作效率;2. 增强团队凝聚力,提高团队协作能力;3. 培养员工的创新意识,激发员工的工作热情;4. 提高员工的思想政治素质,增强社会责任感。
二、培训内容本次培训内容丰富,涵盖了专业技能、团队建设、企业文化、法律法规等多个方面。
具体如下:1. 专业技能培训:针对不同岗位需求,开展了各类专业技能培训,如财务管理、市场营销、人力资源管理等;2. 团队建设培训:通过团队拓展、沟通技巧、领导力培训等活动,提高员工的团队协作能力;3. 企业文化培训:加强员工对企业的认同感,提高员工的归属感和凝聚力;4. 法律法规培训:普及法律法规知识,提高员工的法制观念和合规意识。
三、培训形式本次培训采用多种形式,包括内部培训、外部培训、网络培训等,具体如下:1. 内部培训:邀请公司内部优秀员工或部门负责人进行授课,分享工作经验和心得;2. 外部培训:与专业培训机构合作,邀请外部专家进行授课,拓宽员工视野;3. 网络培训:利用网络平台,开展在线课程学习,方便员工随时随地学习。
四、培训效果1. 提升了员工的专业技能,提高了工作效率;2. 增强了团队凝聚力,提高了团队协作能力;3. 培养了员工的创新意识,激发了员工的工作热情;4. 提高了员工的思想政治素质,增强了社会责任感。
五、不足与改进1. 部分培训内容与实际工作结合不够紧密,需进一步优化培训内容;2. 培训时间安排不够合理,需优化培训时间表;3. 部分员工参与培训的积极性不高,需加强培训宣传和激励机制。
六、总结本次培训工作取得了一定的成果,为员工提供了丰富的学习机会,提高了员工的整体素质。
培训班上周总结报告范文(3篇)

第1篇一、报告概述尊敬的领导,各位同事:本周,我单位举办的培训班圆满落下帷幕。
在此,我们对本次培训班的组织、实施及效果进行总结,以便为今后的培训工作提供借鉴和改进的方向。
以下是本周培训班总结报告。
二、培训班基本情况1. 培训主题:本次培训班以“提升综合素质,助力企业发展”为主题,旨在提高员工的专业技能、团队协作能力和综合素质。
2. 培训时间:2022年X月X日至2022年X月X日,共计5天。
3. 培训对象:公司各部门员工,共计50人。
4. 培训地点:公司培训室。
5. 培训讲师:邀请业内知名专家和公司内部优秀讲师。
三、培训内容1. 专业技能培训(1)市场营销:通过案例分析、实战演练等方式,帮助员工掌握市场营销的基本理论和方法。
(2)财务管理:讲解财务管理的基本知识,提高员工对财务报表的理解和分析能力。
(3)人力资源:介绍人力资源管理的基本概念、方法和技巧,提升员工的人力资源管理能力。
2. 团队协作能力培训(1)沟通技巧:通过角色扮演、小组讨论等形式,提升员工在团队中的沟通能力。
(2)团队合作:开展团队建设活动,增强员工的团队意识和协作能力。
3. 综合素质提升(1)时间管理:讲解时间管理的技巧和方法,帮助员工提高工作效率。
(2)压力管理:介绍压力管理的理论和方法,帮助员工调整心态,应对工作中的压力。
四、培训实施情况1. 组织安排(1)制定详细的培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点和讲师。
(2)提前通知参训人员,确保培训的顺利进行。
(3)准备培训所需的教材、资料和设备。
2. 讲师授课(1)讲师具备丰富的专业知识和实践经验,授课内容生动有趣,深受学员欢迎。
(2)讲师注重与学员的互动,解答学员疑问,提高培训效果。
3. 学员参与(1)学员积极参与培训,认真听讲,做好笔记。
(2)学员主动参与讨论,提出问题,分享经验。
4. 培训效果评估(1)培训结束后,对学员进行满意度调查,了解培训效果。
(2)收集学员反馈意见,为今后的培训工作提供改进方向。
系统的培训总结报告范文(3篇)

第1篇一、基本情况报告时间:20xx年xx月xx日至xx月xx日培训地点:xx培训中心培训主题:系统化培训培训对象:公司全体员工培训讲师:xx教授、xx专家二、培训目的为了提高公司员工的整体素质,提升工作效率,增强团队凝聚力,本次培训旨在对公司全体员工进行系统化的培训,主要包括以下几个方面:1. 提升员工的专业技能,使其更好地适应岗位需求;2. 增强员工的服务意识,提高客户满意度;3. 培养员工的创新思维,激发团队活力;4. 加强员工间的沟通与协作,提升团队执行力。
三、培训内容本次培训内容丰富,主要包括以下模块:1. 企业文化培训:讲解公司发展历程、核心价值观、企业使命等,增强员工的归属感和认同感;2. 专业技能培训:针对不同岗位,开展针对性培训,如市场营销、财务管理、人力资源管理等;3. 沟通与协作培训:教授员工有效沟通技巧,提高团队协作能力;4. 创新思维培训:激发员工创新意识,提升解决问题能力;5. 心理健康培训:关注员工心理健康,提高抗压能力。
四、培训过程1. 培训前期:组织相关人员制定培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点等,并通知全体员工参加;2. 培训期间:严格按照培训计划进行,确保培训效果;3. 培训后期:对培训效果进行评估,总结经验教训,为今后培训提供参考。
五、培训效果1. 员工专业技能得到提升,业务能力明显增强;2. 员工服务意识明显提高,客户满意度显著提升;3. 团队凝聚力得到增强,员工间的沟通与协作更加顺畅;4. 创新思维得到激发,公司整体工作效率得到提高。
六、存在问题及改进措施1. 部分员工参与度不高,培训效果受到影响。
改进措施:加强宣传,提高员工对培训的认识,激发其参与热情;2. 培训内容与实际工作结合不够紧密,部分员工反映实用性不强。
改进措施:根据实际工作需求,调整培训内容,提高培训的实用性;3. 部分培训讲师水平参差不齐,影响培训效果。
改进措施:严格筛选培训讲师,提高培训质量。
培训状态总结报告范文(3篇)

第1篇一、报告概述一、报告概述为了提升员工的专业技能、团队协作能力和综合素质,公司于XX年XX月开展了为期一个月的全方位培训活动。
本次培训涵盖了专业技能提升、团队建设、企业文化等多个方面,旨在提高员工的工作效率和企业整体竞争力。
现将本次培训的总体情况、培训内容、培训效果及后续改进措施进行总结报告。
二、培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业对员工的要求越来越高。
为了适应这种变化,公司决定对员工进行全方位的培训,以提高员工的整体素质。
本次培训旨在以下三个方面:1. 提升员工的专业技能,使其更好地适应岗位需求;2. 增强团队凝聚力,提高团队协作能力;3. 传承企业文化,增强员工的归属感和责任感。
三、培训内容本次培训内容丰富,形式多样,主要包括以下几个方面:1. 专业技能培训:- 管理人员:领导力、团队建设、沟通技巧、项目管理等;- 技术人员:专业技能提升、新技术应用、质量管理体系等;- 市场人员:市场营销策略、客户关系管理、市场调研等。
2. 团队建设活动:- 团队拓展训练:增强团队凝聚力,提高团队协作能力;- 团队沟通与协作:通过案例分析、角色扮演等方式,提高团队成员之间的沟通与协作能力。
3. 企业文化培训:- 企业使命、愿景、价值观的解读;- 企业发展历程、重大事件回顾;- 企业社会责任及员工行为规范。
四、培训实施1. 培训组织:- 成立培训领导小组,负责培训的整体规划、组织实施和效果评估;- 邀请外部专家和内部讲师进行授课。
2. 培训方式:- 理论授课:邀请专业讲师进行讲解,结合案例分析,使学员能够更好地理解理论知识;- 实践操作:通过实际操作、模拟演练等方式,使学员能够将所学知识应用到实际工作中;- 互动交流:设置讨论环节,鼓励学员积极参与,分享心得体会。
3. 培训时间:- 培训时间为一个月,分为两个阶段:第一阶段为集中授课,第二阶段为实践操作。
五、培训效果1. 专业技能提升:- 通过培训,员工的专业技能得到了显著提升,能够更好地胜任本职工作;- 部分员工掌握了新技术,为企业带来了新的发展机遇。
培训总结报告开头范文(3篇)

第1篇一、报告概述随着社会经济的快速发展,企业对人才的需求日益增长,员工培训成为提升企业核心竞争力的重要手段。
为了提高员工的专业技能、增强团队协作能力和提升综合素质,我单位于XX年XX月开展了为期两周的员工培训活动。
本次培训邀请了业内知名专家进行授课,涵盖了企业文化、专业技能、团队建设等多个方面。
现将本次培训总结如下:二、培训背景与目标1. 培训背景当前,我单位正处于转型升级的关键时期,为了适应市场变化和行业发展趋势,提高员工的整体素质,增强企业的核心竞争力,决定开展本次员工培训。
2. 培训目标(1)提升员工的专业技能,使员工能够更好地适应岗位需求;(2)增强员工的团队协作能力,提高团队整体执行力;(3)加强企业文化宣传,提升员工的归属感和忠诚度;(4)促进员工个人成长,为企业的长远发展储备人才。
三、培训内容与形式1. 培训内容本次培训内容丰富,主要包括以下几个方面:(1)企业文化:介绍我单位的发展历程、核心价值观、企业愿景等,增强员工对企业文化的认同感;(2)专业技能:针对不同岗位,开展专业技能培训,提高员工的专业技能水平;(3)团队建设:通过团队拓展、团队协作训练等,增强员工的团队协作能力;(4)综合素质:提升员工的心理素质、沟通能力、时间管理等综合素质。
2. 培训形式本次培训采用多种形式相结合的方式,包括:(1)专家授课:邀请业内知名专家进行专题讲座,传授专业知识和经验;(2)案例分析:通过实际案例分析,提高员工解决问题的能力;(3)互动交流:组织学员进行小组讨论、角色扮演等互动环节,促进学员之间的交流与合作;(4)现场教学:参观优秀企业、实地考察等,让学员在实践中学习。
四、培训实施与效果1. 培训实施本次培训严格按照培训计划进行,确保了培训的顺利进行。
具体实施情况如下:(1)成立培训领导小组,负责培训的组织、协调和管理工作;(2)制定详细的培训计划,明确培训目标、内容、形式和时间安排;(3)邀请业内知名专家进行授课,确保培训质量;(4)加强培训过程中的管理,确保学员出勤率和学习效果。
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单位培训总结报告范文3篇本文是关于单位培训总结报告范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
单位培训总结报告范文篇一:为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,xxxx 年9月15~17日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。
培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。
也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。
本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。
现将培训情况总结如下:一、本次培训的核心体现:1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。
围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理ABC》、《工资发放ABC》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。
2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。
通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppT的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。
3.充实了集团加盟方式的运作内容。
由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培训表现较好的方面:1. 团队合作。
贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。
大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。
本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。
2.授课方式的灵活多样性。
在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。
让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。
在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。
说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。
通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题:1.课件版本的多样性。
由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppT版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。
2.课程安排顺序逻辑性。
在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。
三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。
3.备课准备不够充分。
给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。
时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总的来说,本次培训也取得圆满成功。
经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。
像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。
单位培训总结报告范文篇二:自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。
在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。
培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的需要。
我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。
现将培训工作总结如下:一、培训开展情况目前,培训主要包括三类,***、***、***。
.......................... 综合培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。
详细情况如下:..............................................................二、培训存在的问题培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。
要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。
一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。
培训工作存在以下问题:1、入职培训课程设置还不够完善目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。
对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**知识的了解,还需对产品和销售尽快熟悉。
同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。
2、入职培训涵盖范围还有待扩大目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。
如此,对新员工适应新环境会有消极影响。
若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。
3、内训师团队建设还有待加强当***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以***从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时,并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。
目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺,综合影响培训效果。
4、部分员工对培训的意义理解不深,参与度较差培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况,他们对培训意义的认识不够深入,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面。
有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。
5、培训形式过于单一目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。
培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。
有待对培训体系和培训方式进行梳理,适当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新鲜外界内容,再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。
6、培训计划较难执行,效果打折我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨,部分员工参加转正培训时仅为了通过考试,或者只参与小段培训;店长培训时,因时间往往只安排一天,留给培训组的真实培训时间往往不足3小时,在3小时内要处理好8小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。
培训工作有待强化,且强势。
7、公司学习风气不高,影响培训意识理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践,并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深认识。
如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。
一般情况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清楚的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我们会自我感觉良好。
这种差别主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不在于执行力,而在于我们能否发现问题。
我们很多人都欠缺发现问题的能力,比如:为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。
这种能力要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。
也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。
三、培训工作计划及建议1、梳理深耕培训课程,完善培训课程体系对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。
考虑新员工培训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。
2、关注优秀员工,扩充内训师队伍通过对厅店优秀员工的关注,主动交流,寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主动参与到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。