市场营销学题库
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学试题含答案
工商企业管理市场营销学试题（含答案）一、名词解释L顾客让度价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。
它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
2.一体化发展战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势，同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。
实行这一战略?f利于企业扩展市场，稳定产销，提高企业的竞争能力。
3.市场预测：就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。
4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。
5,合约管理：是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。
二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。
2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。
3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展现律。
4. 1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。
5.功击竞争者在提高市场占有率的每个百分比方面所耗费的资金和时间较少，但能力的提高和利润的增加也较少。
6.市场营销组合包括若干因素，这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点, 在企业市场营销中具有非常重要的作用。
7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品，消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。
8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润，而形成产品价格的方法，其公式为单位产品价格单位产品总成本X （1+加成率）。
9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。
市场营销学试题
市场营销学试题一、选择题1. 市场营销学的定义是什么？A. 研究如何制定和实施市场策略的学科。
B. 研究如何进行产品推广的学科。
C. 研究如何提高销售业绩的学科。
D. 研究如何管理市场营销部门的学科。
2. 市场细分是指什么？A. 将整个市场划分为多个小的市场细分。
B. 将产品的功能分解为具体的功能要素。
C. 将产品定价根据市场需求做出调整。
D. 将市场推广活动划分为不同的阶段。
3. SWOT 分析法常用于分析什么？A. 公司内部的优势和劣势。
B. 公司的产品和服务。
C. 客户的购买行为和偏好。
D. 竞争对手的市场策略。
4. 以下哪项不是市场营销的 4P 理论？A. 产品 (Product)B. 价格 (Price)C. 促销 (Promotion)D. 分销 (Placement)5. 市场营销研究的目的是什么？A. 了解市场的竞争对手。
B. 改善产品的设计和功能。
C. 把握市场需求并制定相应策略。
D. 提高销售团队的绩效。
二、简答题1. 简述市场营销的核心思想和原则。
市场营销的核心思想是以客户为中心，满足客户需求和期望，实现企业的利润最大化。
其原则包括：- 客户导向：市场营销的活动必须从客户的需求和期望出发，通过提供有价值的产品和服务来满足客户，并建立长期的客户关系。
- 组织导向：市场营销要求企业从组织内部开始，通过优化组织结构和流程，提高资源配置效率和市场反应能力。
- 创新导向：市场营销要求企业不断创新，不断提高产品和服务的质量和附加值，以满足不断变化的市场需求。
2. 请列举并解释市场营销的四个基本要素。
- 产品(Product)：指企业提供给市场的产品或服务，包括产品设计、功能、品质等方面的特点。
- 价格(Price)：指产品或服务的定价策略，涉及到产品定价的方法、定价策略的选择等。
- 促销 (Promotion)：指通过各种渠道和方式向市场传递产品或服务的信息，包括广告、促销活动、公关等手段。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试题(共9篇)
市场营销学试题(共9篇)市场营销学试题（一）: 求市场营销学试题答案第一题、单项选择题（每题1分,1、组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度.A、小于B、大于C、等于D、不等于2、"七喜"饮料一问世就向消费者宣称："我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是：（）.A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略3、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略第二题、多项选择题（每题2分,1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略,企业要想打进市场,一般应采用（）.A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销2、属于产业市场细分变量的有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、市场定位战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略4、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位5、顾客对不同属性的重视程度可分为（）A、同质偏好B、分散偏好C、个人偏好D、集群偏好E、流行偏好第三题、判断题（每题1分,1、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为基础,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件.（）正确错误2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.（）正确错误3、产品差异化营销以市场需求为导向.（）正确错误4、"反市场细分"就是反对市场细分.（）正确错误5、市场细分对中小企业尤为重要.（）正确错误第一题：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B第二题：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE第三题：1.正确 2.正确 3.正确 4.错误 5.正确市场营销学试题（二）: 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体2、市场营销学的研究对象是：以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究,属于职能研究法4、市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品,搞好广告宣传5、产品观念导致“市场营销近视”,即不关心自已的产品,只注意市场需求的变化6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小8、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小9、“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也比较高10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息13、对于实力较弱的企业来说,应主要采取无差异性目标市场战略,以节省成本开支14、渗透定价是利用了消费者的求新心理15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用16、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略17、全新产品具有广阔的市场空间,且能为企业带来巨大的利润,因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者,这三个方面因素构成了企业订价的三维环境19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程20、产品的品牌也就是产品的商标21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者22、市场营销的范围不仅包括流通领域,而且延伸至生产领域和消费领域23、企业可以通过做广告来实现名牌战略24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望26、取脂定价是利用了消费者的求名心理27、产品的包装是产品的“无声的推销员”28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率,这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度30、产品生命周期是指产品从新用到旧,直至报废的整个过程31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化,而相应调整营销策略32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量33、国际营销与国内营销的基本原理相同34、在国际营销活动中,产品必须实现跨国界的转移35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式二、单项选择题1、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益3、生产者市场的需求具有（）特征A、流动性B、冲动型C、非专家性D、派生性4、包装和款式属于产品整体概念的（）A、核心层B、形体层C、附加层D、潜在层5、对于生产经营生产资料的企业来说,最主要的促销手段是（）A、人员推销B、营业推广C、广告宣传D、公共关系6、当产品处于成熟期时,企业应确立以（）为主的广告目标A、说服性B、告知性C、提示性D、强化性7、导致企业营销观念转变的直接原因是（）A、社会生产力水平提高B、社会商品供求状况变化C、企业产品质量提高D、消费者大批量购买8、体积大的重型产品,一般应采取（）.A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道9、某种商品的生产者只有少数,但他们的交易对手需求者却是众多的,这样的市场结构称为（）A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断10、最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是（）.A、人员销售B、广告C、营业推广D、公共关系11、在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称（）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品12、企业所拥有的全部产品项目的数量,叫做这个产品组合的（）A、长度B、广度C、深度D、关联性13、完全垄断市场的特点之一是（）A、企业采用随行就市的订价方法B、企业可制定尽可能高的价格C、企业愿意使用非价格竞争手段D、价格竞争是企业常用的手段14、企业使用感知价值订价法的关键是判断（）对产品价值的理解和需求程度A、企业自身B、物价部门C、消费者D、中间商15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶,从而不断扩大市场,这是实施（）的表现A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营16、声望订价主要是利用消费者的（）心理来制定的A、求新B、求便C、求名D、求廉17、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用（）A、集中性目标市场营销策略B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略D、无差异性目标市场营销策略18、市场细分是根据（）的差异性,将市场划分为若干子市场的行为.A、产品B、企业C、需求D、竞争供参考.一、判断题1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.错9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对二、单项选择题1.D2.D3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C市场营销学试题（三）: 《市场营销学》的试题案例分析题：（每题20分，共40分）先阅读下列内容，然后回答问题：1. 宝洁公司的产品组合（部分）产品组合的宽度洗涤剂牙膏香皂尿布纸巾产品线长度象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐1950奥克多1952达士1954大胆1965吉思1966黎明1972 格里1952佳洁士1955 象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974玉兰油1993 帮宝适1961露肤1976 媚人1928白云1958普夫1960旗帜1982（1）产品组合的衡量变量有哪些？以上表中宝洁公司的产品组合为例进行说明（7分）（2）针对产品组合的尺度，企业可以采用哪几种方法发展业务？（6分）（3）产品组合的决策有哪些？（7分）2. 诸葛亮的自我营销诸葛亮的胆识、才智、谋略毫无疑问为当时绝无仅有，其产品即为诸葛亮所拥有的知识技能，可称得上是精品、绝品，这主要是通过两个方面来体现的：一方面是诸葛亮的自我认识与见解。
市场营销学测试题含答案
市场营销学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。
A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案：B2、基点定价方式不适用于下列（）情况。
A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大，许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案：D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案：D4、供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案：D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成（）。
A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案：D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差别定价策略。
A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品（或服务）部位正确答案：D7、三叉星圆环是奔驰的（）。
A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案：B8、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是( )。
A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案：A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D10、国务院规定，从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。
很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向，退出超薄塑料袋生产行业。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
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市场营销试题库一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品？B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C2、是有能力和愿望购买特定产品的欲望A、需求B、需要C、欲望D、愿望正确答案：A3、广告促销的缺点有A、费用高B、招用人员多C、直接沟通信息D、只针对一般消费者E、接触面窄正确答案：D4、人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的A、卖方市场B、买方市场C、宏观市场D、微观市场正确答案：B5、市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的A、核心工具B、信息工具C、定量工具D、唯一工具E、以上均不正确正确答案：C6、牙膏皮属于A、次要包装B、间接包装C、首要包装D、装运包装正确答案：C7、消费者的参与程度低，品牌差异不大的购买行为属于A、复杂型购买行为B、多变型购买行为C、和谐型购买行为D、习惯性购买行为正确答案：D8、医药的第二终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：B9、医药产品定价的基础和核心是A、生产成本B、企业利润C、国家政策法规D、市场需求E、以上都是正确答案：A10、营业推广促销的优点有A、接触面窄B、信任度高C、直接沟通信息D、吸引力大E、传播面宽正确答案：DIK药品价格的决定因素是A、竞争状态B、价值C、供求关系D、利润E、生产成本正确答案：C12、影响消费需求变化的最活跃的因素是A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总量正确答案：B13、下列不属于药店终端的陈列原则的是A、同一品牌垂直陈列的原则B、高到低的原则C、分区定位原则D、醒目易取的原则E、陈列面丰满易取的原则正确答案：B14、具有形象逼真，感染力强，收视率高，成本高特点的是哪一广告媒体A、报纸B、网络C、销售现场D、广播E、电视正确答案：E15、在直接重新购买时，起决定作用A、米购部门B、企业高层领导C、技术部门D、使用部门E、以上均不正确正确答案：A16、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（法A、尾数定价B、招徒定价C、声望定价D、反向定价E、以上都是正确答案：C17、下列有关公共关系的说法不正确的是A、企业公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系B、企业形象是公共关系的核心C、企业公共关系的最终目的是促进产品销售D、企业公共关系的最终目的是树立企业形象E、公共关系属于一种长正确答案：C18、制药企业经过两个或两个以上类型的中间环节销售其产品，这种渠道类型属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案：A19、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案：D20、一个需要提供资金支持，一个无需花钱，这是赞助同的一个区别A、销售促进B、广告C、营业推广D、公共关系E、人员推销正确答案：D21、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初；B、20世纪30C、20世纪50年代；D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案：A22、按照有的消费者追求疗效迅速、有的追求安全可靠，有的追求社会形象等来细分市场，这种细分方法是哪种A、购买动机B、消费者追求的利益C、使用状况D、使用频率E、以上都对正确答案：B23、宽渠道不适合类产品采用A、感冒药B、消化不良药C、维生素类D、治疗癌症药E、以上都是正确答案：D24、在产品导入期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称A、快速掠夺策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠夺策略D、快速渗透策略E、以上都是正确答案：C25、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？这一提问有什么问题？A、包含的内容过多B、问题具有诱导性C、内容过于笼统D、问题不清除正确答案：A26、下列促销方式属于拉式策略A、口碑销售B、人员推销C、营业推广促销D、公共关系促销E、广告促销正确答案：E27、企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是A、市场细分B、市场定位C、市场选择D、市场拓展E、以上都是正确答案：B28、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、文案调查B、留置调查C、电话调查D、实地调查29、下列哪一项是指企业产品组合中包含的产品线的数量A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联度E、以上都是正确答案：A30、期望产品是指购买者在购买产品时，期望得到与（密切相关的一整套属性和条件A、服务B、质量C、产品D、用途E、以上都是正确答案：C31、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和A、销售水平B、市场规模C、成本费用D、存货水平E、以上都是正确答案：D32、用收入（低、中、高、年龄（幼、少、中、青、老和性别（男、女三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为个子市场A、24B、48C、10D、30正确答案：D33、观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为直接观察间接观察结构性观察非结构性观察A、以上均不正确34、品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌A、无品牌B、多品牌C、个别D、品牌化E、统一正确答案：C35、当销售量的增长缓慢，利润增长值接近于零时，说明该药品已进入A、导人期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案：C36、找出关联现象或变量之间的因果关系的市场营销调研，称为A、因果性调研B、预测性调研C、探索性调研D、描述性调研E、以上均不正确正确答案：A37、生产者用户初次购买某种产品或服务称为A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案：B38、试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者直接干预被调查者的活动C、调查者被动地收集数据D、调查者处于被动的地位E、以上均不正确正确答案：B39、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案：B40、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、微观营销环境C、营销组合D、宏观营销环境正确答案：B41、竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于A、供应链竞争B、渠道拦截C、正面拦截D、终端拦截正确答案：B42、处于的产品，销售量大，制造成本低A、成长期B、介绍期C、成熟期D、衰退期、正确答案：C43、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案：B44、在药店布置后的一段时间内不会改变的设施，包括终端信息传播物的制作等，被称为A、细终端B、粗终端C、软终端D、第一终端E、硬终端正确答案：E45、某公司所有业务中，市场增长率为15%,相对市场占有率为1.2的业务是A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务E、以上均不正确正确答案：B46、实验法具有较高的科学性，这主要是因为A、它能得到准确的资料B、市场环境能够控制C、它能证明实验变量是否等于目标变量D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系E、以上均不正确正确答案：D47、在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为A、快速掠取策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠取策略D、快速渗透策略E、以上都是正确答案：C48、集中性市场战略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D49、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现战略的表现A、横向一体化B、横向多角化C、前向一体化D、后向一体化正确答案：D50、一家化妆品企业在规定企业任务时为了体现市场导向，比较可行的提法是A、本企业的任务是满足顾客的美容需要B、本企业的任务是创造利润C、本企业的任务是：出售美的希望D、本企业制造化妆品正确答案：A51、医药市场营销的目的是指A、研究医药产品与价值B、研究医药产品消费者C、满足医疗保健需求D、研究医药产品竞争正确答案：C52、药品消费者购买行为分析的内容不包括A、购买心理及购买动机B、影响购买的因素C、购买行为过程D、购买人员E、以上都是正确答案：D53、医药的第一终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：E54、面窄、吸引力大，能促成即时购买的是哪种促销方式A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：B55、是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查A、探测性调查B、观察性调查C、描述性调查D、因果性调查正确答案：D56、保健食品内外包装上必须标有标志及保健食品字样A、黑帽子B、蓝帽子C、黄帽子D、红帽子正确答案：B57、最容易导致企业出现营销近视症的经营思想是A、产品观念B、推销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：A58、用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是A、类似包装B、附赠品包装C、分组包装D、再使用包装E、以上都是正确答案：D59、产品进入市场后，经营者必须马上A、降低价格B、开发新品C、扩大销路D、跟踪市场正确答案：C60、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应转回正题A、直接B、策略C、立即D、不急于E、以上均不正确正确答案：C61、好酒不怕巷子深是经营思想的体现A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：B62、连锁药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：B63、在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的误差较小，样本代表性较好A、纯随机抽样B、机械抽样C、类型抽样D、整群抽样E、以上均不正确正确答案：C64、下列说法错误的是A、任意抽样经常在正式调研中被采B、判断抽样法受调查者自身的经验和能力影响比较大C、任意抽样一般适宜非正式的探测性调查，当调查总体中的每一个个体都同质时才会采用D、配额抽样也存在调查者的主观影响的问题正确答案：A65、下述几种调查方法中，调查项目集中，内容简单、时间性强的是A、抽样调查B、典型调查C、市场普查D、重点调查正确答案：D66、广告目标按具体内容划分可分为A、销售增长目标B、市场拓展目标C、产品推广目标D、企业形象目标E、以上都是正确答案：E67、在完全竞争的条件下，同一药品的买主和卖主都是市场价格的A、接受者B、影响者C、决定者D、追随者E、参与者正确答案：B68、消费者不经常购买，不同品牌的产品之间差异不大，而购买时又有一定的风险，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买属于（购买行为A、化解不协B、复杂性购买行为C、寻求多样化的购买行为正确答案：A69、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案：C70、维生素C的主要促销方式是A、人员推销B、广告促销C、公共关系促销D、营业推广促销E、口碑销售正确答案：B71、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对的促销工具A、推销人员B、产业用品C、消费者D、中间商E、社会人员正确答案：D72、医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的A、核心产品B、附加产品C、形式产品D＞标志E、以上都是正确答案：C73、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法不对的是A、消费者对品牌的忠诚度较高，持续购买一种产品的时间长，不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案：D74、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案：E75、企业内部的二手资料A、只包括企业自身的二手资料B、只包括企业掌握的企业自身其他资料C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料E、以上均不正确正确答案：C76、实验法的本质特点在于它的A、动态性B、实践性C、客观性D、综合性正确答案：B77、大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了A、案头工作B、专业研究C、控制误差D、资料分析正确答案：C78、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为A、专家调查B、试调查C、案头工作D、资料筹备E、以上均不正确正确答案：D79、超过保质期限的保健食品A、不得销售B、可降价销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案：A80、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法错误的是A、消费者对品牌的忠诚度较高，持续购买一种产品的时间长，不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案：D81、当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视（差别E、以上都是正确答案：B82、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案：B83、从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是A、全面调查B、随机调查C、重点调查D、抽样调查正确答案：D84、在人员推销中，常采用的刺激一反应策略也就是策略A、针对性B、等待性C、试探性D、说服性E、诱导性正确答案：C85、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徒定价E、以上都是正确答案：A86、市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案：A87、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称策略A、尾数定价B、招徒定价C、声望定价D、习惯定价E、以上都是正确答案：A88、企业避开与竞争者直接对抗，将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置，发展当前市场上没有的某种特色产品，开拓新的市场，这种市场定位策略为A、创新定位B、迎头定位C、避强定位正确答案：C89、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合E、以上均不正确正确答案：C90、做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用A、走访调查B、专家座谈C、通讯调查D、调查问卷E、以上均不正确正确答案：B91、下列问句中用得最为广泛的是A、组织化一非伪装问句B、非组织化一非伪装问句C、非组织化一伪装问句D、组织化一伪装问句E、以上均不正确正确答案：A92、用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、观察法B、实验法C、案头调研法D、询问法正确答案：B93、下列有关营业推广的说法正确的有A、营业推广是有周期性的B、营业推广不像广告、人员推销、公共关系那样作为一种常规性的促销活动C、营业推广方法比较单一D、营业推广的长期效益比较明显E、营业推广是有规律的正确答案：B94、市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、社会文化B、政治法律C、新技术D、自然资源正确答案：C95、不属于消费者市场细分依据的是A、人口细分B、最终用户C、行为细分D、心理细分E、地理细分正确答案：B96、在市场面比较小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下宜使用A、快速-掠取策略B、缓慢-掠取策略C、快速-渗透策略D、缓慢-渗透策略正确答案：B97、某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为A、选择品定价B、补充品定价C、分部定价D、副产品定价E、全部定价正确答案：B98、药品广告的监督管理部门是A、县级及以上的各级工商行政管理部门B、县级及以上的各级药检所C、县级及以上的各级药品监督管理局D、县级及以上的各级卫计委E、县级及以上的各级公安局正确答案：A99、人员推销的优点有A、费用高B、招用人员多C、直接沟通信息D、只针对一般消费者E、接触面窄正确答案：C100.问题类业务单位如果经营成功，就会变为A、明星类B、现金牛类C、问号类D、瘦狗类E、以上均不正确正确答案：A。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
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市场营销学题库市场营销学试题库一、名词解释模块答案:1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。
2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。
产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。
3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。
4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。
5、社会营营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。
67、营销管理:为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。
9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。
10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。
12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。
13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。
14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合。
15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。
16、定量预测:根据历史和现状完整的统计资料，应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。
17、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求达到的极限值。
18、家庭生命周期:指一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程。
19、营销信息系统:指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统。
20、宏观环境:若把所有企业视为一个整体时，它们外部影响因素的集合，21、微观环境:对个别企业有直接影响的，变化范围较窄的环境因素。
22、分群随机抽样:实现把调查对象总体分成若干群体，要求每群之间保持相同特征，而每群内部则包含具有明显差异的各种特征的个体。
然后按随机方法整群抽取样本。
23、分层随机抽样:把调查对象总体按照某种特征分成若干层次或类型，每个层次之间必须具有显著的差异性，而每个层次内部各个个体又要有齐一性，然后在每个层次中随机抽样。
24、市场开发:指企业将其现有产品推入新市场，满足一些新市场需求。
25、密集型增长:指企业以现有产品或市场为基础，来提高市场占有率和销售额。
26、一体化增长:指企业将其营销业务拓展到产供销不同环节，以求得不断向深度和广度的发展。
27、多角化增长:指企业尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业生产经营范围和生产范围，是企业人财物资源得到充分利用的一种增长战略。
28、市场渗透:指企业在其尚未完全开发的现有市场上，采取种种措施增加现有产品销售的策略。
29、市场营销战略:指企业在分析外部环境和内部条件的基础上，确定企业在未来一定时期内达到的市场营销目标，以及为达到这一目标所作出的总体的、长远的谋划。
30、产品开发:指企业通过对现有产品的改进满足顾客需要，增加企业销售额，扩大市场占有率。
31、后向一体化:企业通过收购、兼并若干供应来源，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
32、前向一体化:指企业通过收购、兼并等形式，对其产品的加工和销售，拥有或控制其分销系统，实行产销一体化。
33、同心多角化:指企业利用原有设备、技术及其资源上的优势，发展与原来产品结构相似而用途不同的产品。
34、水平一体化:指企业收购、兼并处于竞争地位的同类型企业。
35、水平多角化:指企业利用原有市场，根据顾客需要采用新技术、新设备跨行业开发新产品。
36、集团多角化:指大企业通过收购兼并等形式，把业务扩展到与现有业务毫无关联的其他行业，形成一个跨行业经营的企业集团。
37、市场定位:根据目标市场的竞争者、需求者状况，旨在为企业及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企业及产品在市场上的位置。
38、市场营销组合:指企业可控制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略。
39、集中市场营销:指企业实力不足，资源受限时，集中所有力量，以一个或几个性质相似的分市场作为目标，采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。
40、无差异市场营销:指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求吸引尽可能多的顾客为整个市场服务。
41、市场细分:根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。
42、目标市场:在细分市场和经济评价的基础上，选择决定既能发挥企业相对优势，又能提供获利机会，值得进入的市场。
即企业作为服务对象具有特定需求的顾客群。
43、产品组合:企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例。
44、差异化市场营销:企业同时为几个分市场服务，提供不同的产品，并以不同的营销手段相适应，分别满足各分市场不同消费者的需求。
45、市场专业化: 企业向某一顾客群体提供它所生产的各种产品。
46、产品专业化:企业向不同的顾客群体提供同一种产品。
47、产品改良:以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。
48、新产品:企业向市场提供的过去没有生产过或与原有产品不同的产品。
49、形式产品:企业向市场提供的实体和服务的形象。
50、附加产品:消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益。
51、核心产品:消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。
52、产品生命周期:指从产品进入市场到最后被淘汰出市场的全过程。
53、整体产品:核心产品+形式产品+附加产品54、产品线:是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的密切相关的一组产品项目。
55、产品组合密度:一个企业生产经营的各产品系列之间的相关程度。
56、商标:品牌经向国家有关部门注册登记后，获得专用权，受国家法律保护。
57、产品组合深度:产品线中所含产品项目的数目。
58、产品组合长度:产品组合中的产品项目总数。
59、产品组合宽度:一个企业生产经营的产品线的数目。
60、品牌化:企业为其产品设计品牌名称、品牌标志，并向主管部门注册登记的一切活动。
61、现金折扣:企业对于现金交易的顾客给与一定的折扣，目的在于鼓励顾客提前付款。
62、交易折扣:根据各中间商在营销中的作用和功能差异，分别给与不同的折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。
63、交叉弹性:因一种商品价格变动引起其他相关商品需求量的相应变动率。
64、产品差异化:企业为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特征，以增强产品对消费者的吸引力，巩固其产品市场地位的一种策略。
65、快取脂策略:企业在制定高价格的同时开展大规模促销活动的策略。
66、慢取脂策略:企业在制定高价格的同时支付少量促销费用以获取更多收益的策略。
67、快渗透策略:企业在制定低价格的同时开展大规模促销活动迅速打开市场的策略。
68、慢渗透策略:企业在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略。
69、商品比价:同期同市场相关商品之间价格的比值70、商品差价:同种商品由于流通环节、地区、时间以及品质不同形成的价格差额。
71、需求收入弹性:由于收入变动而引起的需求的相应变动率。
72、需求价格弹性:反映需求量对价格的敏感程度。
73、成本导向定价法:企业从主观意愿出发，以成本为基础制定价格。
74、满意定价策略:在新产品上市之初，采取对买卖双方都有利的价格策略。
75、分区定价:企业将买方分布的地区划分为若干价格区，把同一价格区内所有有关买方的费用作为平均数计入产品价格，同一价格区实行同一价格，不同价格区分别定价。
76、需求导向定价法:企业以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格。
77、撇脂定价策略:新产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润。
78、渗透定价策略:新产品上市之初，将价格定得很低，甚至可能低于生产成本，以便于市场渗透，取得较高的市场占有率。
79、统一交货定价:卖方不分买方路途远近，一律实行统一定价、统一送货，一切相关费用由卖方承担。
80、基点定价:企业选定一些中心城市作为定价基点并确定基点价格，按基点到所在地的距离收取运费。
81、分销渠道:产品从生产领域转向消费领域所经过的流通环节构成的路线和通道。
82、渠道长度:企业在纵向上所配置的不同类型的中间商的数目。
83、渠道宽度:企业在横向上每个层次所配置的同种类型中间商的数目。
84、销售代理商:一种独立的中间商，受托负责代销生产企业的全部产品，不受地区限制，且有一定的售价决定权。
85、企业代理商:受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域负责代销生产企业产品的中间商。
86、广泛性分销:生产企业通过尽可能多的经销商推销其产品。
87、电子商务:买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。
88、复式分销渠道策略:生产企业通过多条渠道将相同的产品销售给市场。
99、垂直营销系统:有生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。
90、水平营销系统:由两个或两个以上的公司联合开发一个营销机会。
91、经销商:指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。
92、代理商:指接受生产企业委托从事商品交易业务，但不具有商品所有权的中间商。
93、广告:营销者以付费方式借助媒体向目标受众传递企业产品信息的促销方式。
94、选择性分销:生产企业在某一地区通过少数几个经过精心挑选的中间商来推销产品。
95、专营性分销:企业在一个地区只选择一家中间商推销自己产品的分销策略。
96、人员推销:企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。
97、促销:指企业采用各种手段和方式向消费者传递有关企业及其产品的信息，使潜在顾客对企业及其产品产生兴趣、好感和信任，促进其购买企业产品的活动。
98、促销组合:将各种促销方式精心组合、配套使用所形成的整合促销决策方案。
99、营业推广:企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用的促销活动。
100、公共关系:企业通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和美誉度的一种间接促销段。