《中国工商银行电子商务平台商户合作协议》
中国工商银行电子银行企业客户服务协议(3篇)

中国工商银行电子银行企业客户服务协议(3篇)中国工商银行电子银行企业客户服务协议(精选3篇)中国工商银行电子银行企业客户服务协议篇1甲方:______________________乙方:中国XX银行__________为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方、乙方本着平等互利的原则,就电子银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义下列用语在本协议中的含义为“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。
中国XX银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位,包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号(卡号)或客户证书以及相应密码,通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息,或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条甲方权利、义务一、权利(一)甲方自愿申请注册乙方电子银行,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
(二)甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构,依据分支机构授权的权限不同,通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
(三)服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
(四)协议终止或在服务有效期内中止时,甲方无须退回客户证书和读卡器。
(五)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时,甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
(六)甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
电子商务运营合作协议模板(七篇)

电子商务运营合作协议模板编号:_____ 甲方(网上银行客户):_____ 乙方(中国工商银行):_____分行_____甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。
一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。
二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、BtoC在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。
以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。
三、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。
同时提供本人有效身份证件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。
注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。
甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。
注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。
四、甲方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确操作。
因操作不当而造成的损失乙方不承担任何责任。
五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。
依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。
六、甲方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效身份证件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
七、甲方B2C在线支付的全部款项,均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。
八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。
甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。
网上挂失____日后自动失效。
九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的,乙方可不承担任何责任:(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。
电商和银行合作协议书范本

电商和银行合作协议书范本甲方:__________(电商公司名称)乙方:__________(银行名称)鉴于甲方为一家专业从事电子商务的公司,乙方为一家合法经营的银行,双方为了实现资源共享、互利共赢,经友好协商,就甲方在乙方银行开展电子商务业务达成如下协议:一、合作范围1. 甲方同意在其电子商务平台上为乙方提供广告宣传、推广服务,包括但不限于网站、APP、微信等渠道。
2. 乙方同意为甲方提供一系列金融服务,包括但不限于支付、贷款、理财、信用卡等业务。
3. 双方同意共同开展营销活动,吸引更多客户使用乙方银行服务及甲方电商平台。
二、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合作期满后,如双方愿意继续合作,可续签。
三、合作权益1. 甲方权益:(1)甲方在其平台上为乙方提供广告宣传、推广服务,有权要求乙方提供相应的广告费用。
(2)甲方有权要求乙方为其提供独家金融服务,包括但不限于支付、贷款、理财、信用卡等业务。
(3)甲方有权要求乙方为其提供优惠政策,以吸引更多客户使用乙方银行服务。
2. 乙方权益:(1)乙方有权在甲方平台上开展银行业务,包括但不限于支付、贷款、理财、信用卡等业务。
(2)乙方有权要求甲方为其提供广告宣传、推广服务,包括但不限于网站、APP、微信等渠道。
(3)乙方有权要求甲方为其提供优惠政策,以吸引更多客户使用乙方银行服务。
四、合作费用1. 甲方应向乙方支付广告宣传、推广服务费用,具体金额及支付方式由双方另行商定。
2. 乙方应向甲方支付合作佣金,具体金额及支付方式由双方另行商定。
五、保密条款1. 双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。
2. 双方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
六、违约责任1. 双方应严格按照本合作协议约定履行各自的权利义务。
2. 如一方违反本合作协议,另一方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
《中国工商银行电子商务平台商户合作协议》

中国工商银行电子商务平台商户合作协议中国工商银行遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则,努力为商户提供专业化、高质量的服务。
在签订本合同之前,特提请商户充分了解工商银行提供的相关服务内容及规则,自主决定是否选择相关服务。
协议编号:甲方:住所:邮政编码:法定代表人(负责人):传真:电话:乙方:中国工商银行______________________住所:邮政编码:负责人:传真:电话:一、术语及释义除有特别说明外,本协议中“电子商务平台、商户、客户、商品、法律、第三方、积分支付、电子券、促销宣传活动、业务管理规则”等术语的释义和约定见《附则》第一条。
二、合作宗旨1.甲方自愿加入乙方电子商务平台,同意遵守乙方平台管理规则及收费标准。
乙方根据本协议为甲方提供相关服务,甲方依照本协议享受乙方提供的服务。
2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”的原则开展商城业务。
3.甲乙双方签署本协议后,甲方应依照法律、本协议和业务管理规则开展日常经营、信息发布、交易行为及相关活动,独立承担因上述活动产生的法律义务和责任,并依法缴纳因相关活动所产生的所有税费。
乙方对甲方和客户通过电子商务平台开展的相关活动提供技术支持和服务,并非甲方与客户之间交易关系的参与者。
三、甲方入驻1. 甲方入驻须满足的条件见《附则》第二条。
2. 甲方须具有在乙方开立的单位结算账户,并同意将该账户作为其在乙方商城的结算账户。
3. 甲方在乙方电商平台上经营的品牌名称为,该品牌为甲方的(选择项):□自有品牌□代理品牌□其他甲方应提供该款描述的经营该品牌的资质材料作为本合作协议附件。
4. 甲方确保所提供的注册资料及相关信息的合法性、真实性与准确性,且在合作期间,甲方提供的信息及资料如果发生变更,应当在 5 个工作日内通知乙方。
对于该款所述信息的真实性与准确性有误造成的各类纠纷,甲方独立承担相关责任。
四、商城经营1.甲方在乙方电商平台日常经营所需遵守的规则见《附则》第三条。
工商网_合作协议模板

协议编号:________________甲方(工商网平台方):名称:____________________地址:____________________联系人:_________________联系电话:_________________电子邮箱:_________________乙方(合作方):名称:____________________地址:____________________联系人:_________________联系电话:_________________电子邮箱:_________________鉴于甲方拥有一定的网络平台资源和用户基础,乙方希望借助甲方平台开展业务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合作协议:一、合作内容1. 合作方式:乙方将在甲方提供的工商网平台上开设店铺,进行商品展示、宣传和销售。
2. 合作期限:本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起计算。
3. 合作范围:乙方在合作期限内,可在甲方平台上销售乙方自主品牌的商品,不得销售假冒伪劣商品。
二、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:- 提供稳定的网络平台服务,确保乙方店铺的正常运营。
- 对乙方店铺进行必要的宣传推广,提高店铺知名度。
- 对乙方店铺进行日常监管,确保其遵守国家法律法规和平台规则。
- 按时支付乙方应得的广告费、技术服务费等费用。
2. 乙方权利与义务:- 按时缴纳平台使用费、广告费等相关费用。
- 保证所销售商品的质量,不得销售假冒伪劣商品。
- 严格遵守国家法律法规和平台规则,不得从事违法活动。
- 配合甲方进行市场推广和宣传。
三、费用及支付方式1. 平台使用费:乙方每月需向甲方支付人民币____元作为平台使用费。
2. 广告费:根据实际宣传需求,双方另行协商确定广告费用及支付方式。
3. 技术服务费:如甲方提供额外技术服务,费用由双方协商确定。
4. 支付方式:双方可协商选择银行转账、支票或现金等支付方式。
电商和银行合作协议书模板

电商和银行合作协议书模板甲方:(电商公司名称)地址:法定代表人:乙方:(银行名称)地址:法定代表人:鉴于甲方为一家专业从事电子商务的公司,拥有成熟的电商平台和丰富的电商行业经验;乙方为一家合法成立的银行,具备雄厚的资金实力和优质的金融服务能力。
为了实现双方的优势互补,共同发展,经双方友好协商,就甲方在乙方银行开设结算账户、进行资金结算、获取金融服务等事项达成如下协议:一、合作内容1. 甲方在乙方银行开设结算账户,并将其作为唯一的资金结算账户。
2. 甲方在电商平台上的销售收入、退款等资金将通过乙方银行进行结算,乙方银行为甲方提供高效的资金清算服务。
3. 乙方银行为甲方提供一系列的金融服务,包括但不限于:贷款、信用额度、支付结算、外汇兑换、投资理财等。
4. 甲方应按照乙方银行的要求,提供相关证件、资料及信息,并保证其真实、准确、完整。
二、合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
除非一方提前终止本协议,否则双方应继续履行本协议的约定。
三、结算方式及费用1. 甲方应在乙方银行开设的结算账户中保持足够的资金,以保证正常的资金结算需求。
2. 甲方应按照乙方银行的规定支付结算费用,包括但不限于手续费、汇款费等。
具体费用标准详见乙方银行的相关规定。
3. 乙方银行应按照甲方的要求,及时、准确地将销售收入等资金划入甲方的结算账户。
四、权利义务1. 甲方应按照本协议的约定,向乙方银行提供真实、准确、完整的证件、资料及信息。
2. 甲方不得利用乙方银行提供的金融服务进行非法交易、洗钱等行为,如有违反,甲方应承担相应的法律责任。
3. 乙方银行应按照甲方的要求,为甲方提供高效的资金结算和金融服务,并保证其安全性、及时性、准确性。
4. 乙方银行有权根据国家法律法规、监管要求的变化,调整本协议的条款,甲方应在收到乙方银行通知后及时予以确认。
五、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
银行和电商合作协议书

银行和电商合作协议书在数字化时代,银行和电商平台的合作日益成为双方共同发展的重要途径。
通过合作,银行可以扩大其服务的覆盖范围,同时电商能够提供更加便捷、安全的支付服务给消费者。
以下是一个银行与电商合作协议书的范本,旨在提供一个标准化框架供参考。
---银行与电商合作协议书甲方(银行):______________乙方(电商):______________鉴于甲乙双方拟就共同推进电子支付业务发展,加强电子商务领域的合作,经友好协商,达成如下协议:1. 合作目的:- 甲乙双方同意建立战略合作伙伴关系,共同开发和推广电子支付产品及服务。
- 通过合作,双方致力于提升用户体验,增强支付安全性,促进电子商务的健康发展。
2. 合作内容:- 甲方负责提供安全、高效的支付结算服务,包括但不限于信用卡支付、借记卡支付、移动支付等。
- 乙方负责在其平台上集成甲方的支付工具,并确保支付流程的顺畅。
- 双方将共同开展市场营销活动,提升品牌知名度和用户黏性。
3. 权利与义务:- 甲方有义务保证支付系统的稳定运行,及时处理支付过程中出现的技术问题。
- 乙方应确保其电商平台的交易安全,采取有效措施预防欺诈行为发生。
- 双方均应遵守相关法律法规,保护用户的隐私和数据安全。
4. 收益分配:- 双方根据实际交易额按比例分配收益,具体比例另行商定。
- 收益分配的具体方案应体现在附件中,并由双方签字确认。
5. 保密条款:- 双方应对合作过程中知悉的商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
6. 争议解决:- 如合作过程中出现任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
7. 协议的变更与终止:- 本协议的任何修改和补充均需以书面形式经双方确认后方可生效。
- 任一方违反协议规定的,另一方有权提前终止本协议。
8. 其他:- 本协议自双方代表签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后可经双方协商续签。
工商银行商户协议书范本

工商银行商户协议书范本甲方(商户):_____________________地址:___________________________联系电话:_______________________法定代表人:______________________乙方(工商银行):中国工商银行股份有限公司地址:___________________________联系电话:_______________________法定代表人:______________________鉴于甲方有意在乙方的平台上进行商业活动,并接受乙方提供的金融服务,乙方愿意为甲方提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本协议。
第一条服务内容1.1 乙方同意为甲方提供包括但不限于以下金融服务:(1)账户开立与管理;(2)资金结算服务;(3)电子支付服务;(4)信贷服务;(5)其他双方约定的服务。
1.2 甲方同意按照乙方的规定和要求,使用乙方提供的服务。
第二条服务费用2.1 甲方应按照乙方公布的服务收费标准支付相应的服务费用。
2.2 乙方有权根据市场情况调整服务收费标准,并提前通知甲方。
第三条甲方的权利和义务3.1 甲方有权要求乙方提供本协议约定的服务。
3.2 甲方应保证提供给乙方的所有信息真实、准确、完整。
3.3 甲方应按照乙方的规定及时足额支付服务费用。
3.4 甲方应遵守乙方的业务规则和操作流程。
第四条乙方的权利和义务4.1 乙方有权根据甲方的信用状况提供相应的金融服务。
4.2 乙方应按照本协议的约定向甲方提供服务。
4.3 乙方应保证提供的服务符合国家法律法规的规定。
4.4 乙方有权对甲方的违约行为采取相应的措施。
第五条保密条款5.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用对方的商业秘密。
第六条违约责任6.1 如甲方违反本协议约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿由此给乙方造成的损失。
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中国工商银行电子商务平
台商户合作协议
中国工商银行遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则,努力为商户提供专业化、高质量的服务。
在签订本合同之前,特提请商户充分了解工商银行提供的相关服务内容及规则,自主决定是否选择相关服务。
协议编号:
甲方:
住所:邮政编码:
法定代表人(负责人):
传真:电话:
乙方:中国工商银行______________________
住所:邮政编码:
负责人:
传真:电话:
一、术语及释义
除有特别说明外,本协议中“电子商务平台、商户、客户、商品、法律、第三方、积分支付、电子券、促销宣传活动、业务管理规则”等术语的释义和约定见《附则》第一条。
二、合作宗旨
1.甲方自愿加入乙方电子商务平台,同意遵守乙方平台管理规则及收费标准。
乙方根据本协议为甲方提供相关服务,甲方依照本协议享受乙方提供的服务。
2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”的原则开展商城业务。
3.甲乙双方签署本协议后,甲方应依照法律、本协议和业务管理规则开展日常经营、信息发布、交易行为及相关活动,独立承担因上述活动产生的法律义务和责任,并依法缴纳因相关活动所产生的所有税费。
乙方对甲方和客户通过电子商务平台开展的相关活动提供技术支持和服务,并非甲方与客户之间交易关系的参与者。
三、甲方入驻
1. 甲方入驻须满足的条件见《附则》第二条。
2. 甲方须具有在乙方开立的单位结算账户,并同意将该账户作为其在乙方商城的结算账户。
3. 甲方在乙方电商平台上经营的品牌名称为,该品牌为甲方的(选择项):
□自有品牌□代理品牌□其他
甲方应提供该款描述的经营该品牌的资质材料作为本合作协议附件。
4. 甲方确保所提供的注册资料及相关信息的合法性、真实性与准确性,且在合作期间,甲方提供的信息及资料如果发生变更,应当在 5 个工作日内通知乙方。
对于该款所述信息的真实性与准确性有误造成的各类纠纷,甲方独立承担相关责任。
四、商城经营
1.甲方在乙方电商平台日常经营所需遵守的规则见《附则》第三条。
2.乙方对甲方通过电子商务平台发布的信息资料、销售的商品没有审查义务。
如果甲方发布的相关信息违反本协议约定造成任何纠纷或不良影响的,甲方应独立承担相关责任。
3.乙方有权对甲方通过电子商务平台发布的信息进行审查,当乙方有充足理由认为甲方发布的信息存在违反相关法律法规或本协议约定情形的,可拒绝发布或者予以修改、删除,但应事后及时告知甲方原因。
对涉及违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的,乙方有权向工商行政管理部门报告。
五、支付结算规则
1. 乙方为甲方在电子商务平台上的商品交易等活动提供多种支付结算服务,包括工行卡支付、他行卡支付、积分支付、电子券支付等。
甲方可根据自身业务需要,在签订本协议时选择是否开通下列积分支付、电子券支付服务(在相应服务项目前的□内打“√”表示选择开通该项服务,可多选);对于签订本协议时甲方未开通的服务,若甲方事后希望开通该项服务的,甲方应向乙方提交开通该项服务的申请文件,并承诺接受本协议中有关该项服务的权利义务约定:
□积分支付□电子券支付
2. 甲方开通相关支付服务的应遵守对应的支付结算规则,积分支付、电子券支付的相关规则见《附则》第四条,甲方使用乙方提供的支付结算服务注意事项见《附则》第五条。
六、促销宣传活动
乙方电子商务平台向甲方提供多种方式的促销宣传手段,包括但不限于电子券、满减、秒杀、团购、限时抢购等。
甲方承诺按照乙方公布或甲乙双方协商确定的促销宣传业务规则,开展相关活动申请、活动执行及后续费用清算工作。
七、消费者权益保护
有关客户权益保护的相关规则见《附则》第六条。
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八、保证金
1.为更好的保障消费者权益及平台正常运营,甲方应在入驻乙方电商平台后____日内,向甲方结算账户(正文三-2)中缴纳_____万元作为保证金,甲方授权乙方对该部分资金予以冻结。
甲方应根据协议规定及时缴纳保证金,如甲方未按要求及时缴存保证金,则乙方有权暂停对甲方的服务。
乙方有权根据甲方业务变化及实际赔付情况通知甲方调整保证金金额(包括电子邮件、传真、站内信或短信等形式),具体协议条款见《附则》第七条。
2.当出现下列情况之一的,甲方授权乙方从甲方结算账户(正文三-2)中直接扣款:
(1)如甲方在乙方电商平台发布商品、达成交易、履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策及乙方电商平台业务规则或违反甲方对客户的任何承诺,包括但不限于:出售假冒商品、出售未经报关进口商品、虚假宣传、侵害他人财产和信息等,客户提出赔付申请时,乙方依据交易双方提供的证明情况,经法定机关判定应由甲方承担相关责任的,乙方有权直接进行扣款对客户赔付。
(2)如甲方违反本协议及双方确定的平台业务规则,给乙方造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等),或根据双方确定的业务规则规定,应向乙方支付违约金,乙方有权直接扣除实际损失的金额或违约金。
九、服务费用
1.甲乙双方各自承担本方系统运行产生的全部费用。
2.甲方应在达成每一单交易时,每______(月/季度)按______的比例向乙方电商平台缴纳交易推介手续费,或单笔交易手续费______元封顶(仅限房地产、汽车商户),并同意乙方从其交易账户或指定账户中主动扣收。
3.甲方申请乙方其他金融服务须缴纳费用的,双方按照具体业务情况协商确定或者按照乙方公告的费用标准办理。
十、系统运营与维护系统运营与维护的相关约
定见《附则》第八条。
十一、知识产权与保密
条款
知识产权与保密条款的相关约定见《附则》第九
条。
十二、违约责任与免责条款违约责任与免责条
款的相关约定见《附则》第十条。
十三、协议期
限、变更及终止
1. 本协议有效期为壹年,自双方有权签字人签字并加盖公章之日起生效。
协议有效期满前。