电商模式、电商平台、电商理念(完整版).(完整版).pptx
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电子商务(最新完整版)PPT课件
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1.2 电子商务的产生背景与发展过程
➢ 以 EDI 为主体的电子商务阶段 ➢ 以 Internet 为主流的电子商务阶段
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1. 2. 1 以 EDI 为主体的电子商务阶段
1. EDI：Electronic Data Interchange
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商业战略
亚马逊书店的商业战略简介如下。 经营销售 亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：亚马逊 书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。 亚马逊书店的营销策略主要有： （1）产品策略 亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品 （VIDEO），每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消 息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 （2）定价策略 亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以 一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量 的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon’s 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30% 的回[1]扣)。” （3）促销策略 常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共 关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。 逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精 美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐 趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。 主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐 书，以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络 站点上也经常可以看到它的广告，例如，在Yahoo！上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。 该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出 版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly!中 读到每小时都在更换的消息。 亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间 商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺： 只要20你21成/6为/4 亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将34
电子商务基础课件+电子商务模式
电子商务安全保障
电子商务安全保障是确保电子商务交易安全的重要措施，包括数据加密、身份认 证等方面。
电子商务安全保障采用多种技术手段，如数据加密、数字证书、安全套接层（ SSL）等，确保交易信息的机密性、完整性和真实性，防止交易欺诈和数据泄露 。
消费者权益保护
消费者权益保护是电子商务发展中不 可忽视的一环，需要建立完善的消费 者权益保障机制。
电子商务平台运营
平台选择与搭建
平台类型
01
选择适合企业或个人需求的电子商务平台，如B2B、B2C、C2C
等。
平台比较
02
对比不同平台的优缺点，根据业务需求和目标市场选择合适的
平台。
平台搭建
03
根据选定平台的规则和要求，进行平台的搭建和配置，确保平
台能够正常运行。
产品与服务上线
产品策划
根据市场需求和竞争情况，策划和设计产品或服务。
06
CATALOGUE
电子商务未来趋势与展望
技术创新驱动发展
人工智能与大数据
利用人工智能和大数据技术，实现个性化推荐、精准营销和智能 客服等功能，提升用户体验和商业效率。
区块链技术
区块链技术可应用于电商交易的信任建立、供应链管理、商品追溯 等方面，提高交易的透明度和安全性。
云计算与物联网
云计算为电商提供高效、可扩展的后台处理能力，物联网技术则可 应用于智能物流和仓储管理，提升物流效率。
详细描述
B2B模式通常提供定制化的服务和解决方案，以满足企业的特定需求。企业可以 通过电子商务平台寻找合适的供应商，并与其进行交易。
B2B（Business-to-Business）模式
总结词
建立长期合作关系
电子商务概述PPT
未来发展趋势预测和机遇挑战分析
未来发展趋势预测
随着人工智能、大数据等技术的不断 发展，未来电子商务将更加智能化、 个性化。同时，社交电商、直播电商 等新兴业态也将不断涌现，推动电子 商务市场的持续发展。
机遇与挑战分析
未来电子商务市场面临着巨大的发展 机遇，如跨境电商、农村电商等领域 的拓展。然而，也面临着一些挑战， 如数据安全、消费者权益保护等问题 需要得到有效解决。
个性化定制服务
通过数据分析和人工智能技术 ，为消费者提供个性化定制服 务，提高消费者满意度和忠诚
度。
社交电商模式创新
结合社交媒体和电子商务，打 造社交电商新模式，扩大品牌 影响力和市场份额。
强化供应链管理
优化供应链管理，提高物流效 率和降低成本，提升消费者购 物体验。
加强法律法规建设
政府应加强对电子商务的监管 ，完善相关法律法规，保障市
通过平台内部的投诉、举报、调解等方式解决纠纷。
第三方仲裁机构处理机制
引入第三方仲裁机构对纠纷进行公正、专业的仲裁。
诉讼处理机制
当纠纷无法通过协商或仲裁解决时，当事人可以向法院提起诉讼。
知识产权保护在电子商务中的重要性
保护创新成果
鼓励创新和创造力，保护创新者的合法权益。
维护市场秩序
防止假冒伪劣商品和侵权行为的泛滥，维护公平竞争的市场环境 。
特点
交易双方均为企业，交易数额较大，交易过程复杂。
典型平台
阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务模式
定义
01
B2C（Business-to-Consumer）是指企业通过Internet向个人
消费者直接销售产品和提供服务的商业模式。
特点
02
电子商务的主要经营模式及其运营流程.pptx
阿里巴巴的淘宝和天猫年交易额增长统计
2009TOREAD
2 电商经营模式是什么东东？
钱从何去来？ 2009TOREAD
具体包括
• 广告模式：提供网页空间刊登广告，以收广告费 • 零售模式：在网上开设虚拟店面，贩卖商品 • 中介模式：撮合买卖双方完成交易，以抽取佣金
2009TOREAD
• 服务模式：提供在线服务，以收取服务费
2009TOREAD
物流部
数据分析,价格监测
行政部
招聘,培训,绩效管理,薪酬福利 行政支持
合作模式：以合作分成为主体
• 公司负责：网络市场调研报告、网络零售渠道规划建议、货品结构建议、网站建设 、网站运营、促销计划、市场推广、客户服务、订单处理、仓储管理、物流配送管 理、收款及结算管理、会员管理、IT系统建设及升级维护
22000099TTOORREEAADD
卖场店面规划
卖场 不同
不同规划，官网、B2C、C2C按销售功
能不同进行不同店面规划。
页面 不同
不同职责突出，首页、展示页、产品页
不同的目的展示和重点突出。
功能 不同
不同流程设计，注册、购买、支付、
退换不同功2能009的TOR操EAD作流程需要不同的设计。
商品结构规划
14% 15%
14%
15% 13500
17% 15900
21% 18500
24% 21000
29% 23200
B2C消费者数 （万人）
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7950
9400 11100
1100 1400
1600
2000 2700
3800
5000
6500
互联网用户数 （万人）
电子商务的主要经营模式及其运营流程40页PPT
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
Hale Waihona Puke 电子商务的主要经营模式及其运营流 程
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
Hale Waihona Puke 电子商务的主要经营模式及其运营流 程
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
电子商务的主要商业模式(ppt 31页)PPT学习课件
2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式
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2.1商业模式设计要素
商业模式是为了在市场中获得利润而规划好 的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核 心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的 文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式 是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征 为目标的商业模式。
(2) 买方企业－卖方个人电子商务模式 广其告次，—物—流销和售信广息告流空成间为给商有流兴的趣重的要广组告成客部户分。，流通环节的成本大大降低。
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2.2.4 电子商务主要模式分类
3．C2C
消费者个人对消费者个人的电子商务模式 (1) 以卖方为主的消费者个人－消费者个人 (2) 以买方为主的消费者个人－消费者个人
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2.3.3内容提供商
含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提 供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 特点：处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文 本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场 3赢、利信模息式产：品内是容“订经阅验费产、品会”员推荐费以及广告费用等。
1分、类匹：配水买平方型和门卖户方网；站和垂直型门户网站 消 通费过者整个 合人 各对 方消 资费 源者 提个 供人集的 中电 物子 流商 服务模 、式 公共服务、信用保障服务、支付服务，并对客户决策产生影响。 4作、为信电息子产商品务的企用业户，适其合在性线和的用业户务偏至好少的可依以赖通性过以下五种方式实现收益：
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2.1商业模式设计要素
商业模式是为了在市场中获得利润而规划好 的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核 心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的 文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式 是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征 为目标的商业模式。
(2) 买方企业－卖方个人电子商务模式 广其告次，—物—流销和售信广息告流空成间为给商有流兴的趣重的要广组告成客部户分。，流通环节的成本大大降低。
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2.2.4 电子商务主要模式分类
3．C2C
消费者个人对消费者个人的电子商务模式 (1) 以卖方为主的消费者个人－消费者个人 (2) 以买方为主的消费者个人－消费者个人
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2.3.3内容提供商
含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提 供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 特点：处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文 本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场 3赢、利信模息式产：品内是容“订经阅验费产、品会”员推荐费以及广告费用等。
1分、类匹：配水买平方型和门卖户方网；站和垂直型门户网站 消 通费过者整个 合人 各对 方消 资费 源者 提个 供人集的 中电 物子 流商 服务模 、式 公共服务、信用保障服务、支付服务，并对客户决策产生影响。 4作、为信电息子产商品务的企用业户，适其合在性线和的用业户务偏至好少的可依以赖通性过以下五种方式实现收益：
电子商务商业模式PPT课件
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4.3 B2C电子商务模式
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4.2 B2B电子商务模式
二、B2B电子商务的特点
(一)市场潜力大 相对于B2C电子商务中多品种、小批量的直接面向消费者的 最终产品的网上零售而言,B2B电子商务大多为企业之间的 中间产品的大批量交易，交易规模和潜力巨大.
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4.2 B2B电子商务模式
(二)交易率高、成本低 企业借助B2B电子商务平台可以在线提供关于产品、技术支 持和订单状况的信息,从而节省了资金，并通过和其他的客户 (企业)建立网络信息联系后，企业可以减少以书面的形式 (铅字发送、订单、发票等)而导致的时间浪费.与供应商、客 户的电子联系也使企业维持较低的存储费用，大大降低了企 业在这方面的费用。 此外，建立B2B网站的企业能够进人到依靠传统销售方法或 广告无法进人的潜在市场。企业通过和重要的客户建立电子 联系，使企业获取信息的成本降低;中小型企业的电子交易通 过B2B在网络上的交易，在不增加额外费用的情况下吸引更 多的客户。
(二)盈利模式 盈利模式是描述企业如何获得收人产生利润,以及如何获得高 额的投资回报。
(三)市场机会 市场机会是企业所预期的市场以及企业在该市场中有可能获 得的潜在财务收入机会。
(四)竞争环境 竞争环境是其他企业在同一个市场空间中经营，销售同类产 品。
(五)竞争优势 竞争优势是当企业比其他竞争对手生产出更好的产品，或者 是向市场推出更为低价的产品时，它获得的竞争能力。
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4.2 B2B电子商务模式
对于这种基于中介商的第三方B2B电子商务平台,按照交易 产品类别和商品内容分，又可以分为水平B2B电子商务和垂 直B2B电子商务两种. 1.面向中间交易市场的水平B2B电子商务 面向中间交易市场的水平B2B电子商务，又称为综合式的 B2B电子商务，主要是因为这种B2B电子商务平台涵盖了不 同的行业和领域，为不同行业的买卖双方搭建起一个信息和 交易的平台，从而买方和卖方可以在这些平台上分享信息、 发布广告、竞拍投标、进行交易等。国内综合式的B2B电子 商务平台，如阿里巴巴、环球资源、慧聪、买麦网等。
4.3 B2C电子商务模式
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4.2 B2B电子商务模式
二、B2B电子商务的特点
(一)市场潜力大 相对于B2C电子商务中多品种、小批量的直接面向消费者的 最终产品的网上零售而言,B2B电子商务大多为企业之间的 中间产品的大批量交易，交易规模和潜力巨大.
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4.2 B2B电子商务模式
(二)交易率高、成本低 企业借助B2B电子商务平台可以在线提供关于产品、技术支 持和订单状况的信息,从而节省了资金，并通过和其他的客户 (企业)建立网络信息联系后，企业可以减少以书面的形式 (铅字发送、订单、发票等)而导致的时间浪费.与供应商、客 户的电子联系也使企业维持较低的存储费用，大大降低了企 业在这方面的费用。 此外，建立B2B网站的企业能够进人到依靠传统销售方法或 广告无法进人的潜在市场。企业通过和重要的客户建立电子 联系，使企业获取信息的成本降低;中小型企业的电子交易通 过B2B在网络上的交易，在不增加额外费用的情况下吸引更 多的客户。
(二)盈利模式 盈利模式是描述企业如何获得收人产生利润,以及如何获得高 额的投资回报。
(三)市场机会 市场机会是企业所预期的市场以及企业在该市场中有可能获 得的潜在财务收入机会。
(四)竞争环境 竞争环境是其他企业在同一个市场空间中经营，销售同类产 品。
(五)竞争优势 竞争优势是当企业比其他竞争对手生产出更好的产品，或者 是向市场推出更为低价的产品时，它获得的竞争能力。
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4.2 B2B电子商务模式
对于这种基于中介商的第三方B2B电子商务平台,按照交易 产品类别和商品内容分，又可以分为水平B2B电子商务和垂 直B2B电子商务两种. 1.面向中间交易市场的水平B2B电子商务 面向中间交易市场的水平B2B电子商务，又称为综合式的 B2B电子商务，主要是因为这种B2B电子商务平台涵盖了不 同的行业和领域，为不同行业的买卖双方搭建起一个信息和 交易的平台，从而买方和卖方可以在这些平台上分享信息、 发布广告、竞拍投标、进行交易等。国内综合式的B2B电子 商务平台，如阿里巴巴、环球资源、慧聪、买麦网等。
电子商务模式ppt课件
二、B2C模式分类
类型
特征
典型代表
生产商直销 零售商直销
厂商、零售商 直接面对消费者
DeLL电脑公司 苏宁易购 国美网上商城
综合类 中间商
中间商或零售商的电子商务，倾 向于综合类商品
Amazon、 当当网等
专业类 中间商
同上，专注某一特定的细分市场
红孩子、凡客诚品、 1号店、 京东商城等
第三方交易平 中介平台，提供品质保证
（1）消费者网上购物的驱动因素 （2）B2C模式的优点 （3）B2C模式的缺点
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2、业务内容图
B2C
在线服务 网上订阅模式 在线出版 无形产品和劳务 付费浏览模式 在线娱乐 的电子商务模式 广告支持模式 网上赠与模式
实物商品的电子商务模式
综合模式
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综合性B2B 中介平台
阿里巴巴、慧聪 主要服务于中小企业 网、环球资源等
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四、B2B模式盈利手段
利润来源 会员费
说明 年费制度，企业缴费后，享受资讯和发布信息
交易撮合费 交易额的一个百分比
拍卖佣金 卖方主导和买方主导，网站向卖方抽取提成
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总结：新兴网络企业的电子商务盈利模式
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感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
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其本质是商务的新手法和商务的新构想。
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二、电子商务模式的内容
1、业务模式 2、经营模式 3、技术模式 4、资本模式 5、管理模式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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Ｂto C电子商务模式
环节：网上商场购物——物流配送——支付结算
BtoC电子商务的企业类型
1.BtoC电子商务种类：
综合类：业务类型多而广
专业类：业务类型单一
2.BtoC模式电子商务的企业类型
经营着离线商店的零售商
没有离线商店的虚拟零售企业Fra bibliotek商品制造商
精品文档
以服务对象的不同划分模式
BtoG 特点：迅速和信息量大，能减少中间环节
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发展趋势：因目前B to B网站的发展主要依赖大企业 的推动采购和分销类网站的发展较快，独立的B to B 网站发展缓慢。
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以服务对象的不同划分模式
Ｂto C 特点：能迅速吸引公众媒体的注意力 利润来源： 1.收取服务费 2.会员制会费 3.降低价格，扩大销售量 4.广告费
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服务对象有很多，可分为： Ｂ（business）企业 Ｃ（customer）顾客
Ｇ（government）政府
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以服务对象的不同划分模式
Ｂto B 特点：是电子商务历史最长，发展最完善
的商业模式，能迅速带来利润和回报。 例：８０％ .V. ２０％ 利润来源：相对低廉的信息成本带来的各
电子商务源于英文 ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC， 包含两方面，一是电子方式，二是商贸活 动。电子商务模式根据交易双方的身份不 同分为多个种类
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第二章 电子商务模式
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INTERNET商务的经营模式
1.新型企业柜台模式 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚
的时间延误码和费用，提高政府办公的公 开性和透明度（例：入世后的……） 利润来源：政府网上采购、投标费用降低， 供应商无论大小，可得到更多的投标机会。
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以服务对象的不同划分模式
CtoC
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以销售产品的性质划分
直接电子商务。 指无形商品和服务商品的销售 间接电子商务。 指有形商品的订货和付款
电商基础知识培训一
电商模式、电商平台、电商理念
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什么是电子商务？
电子商务概念： 电子商务是通过信息网络进行的商务
活动，有狭义和广义之分。广义电子商务 泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸 易活动，狭义电子商务指利用电子信息网 络，实现的商品和服务交易活动的总称。
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电子商务基础知识
种费用的下降，供应链和价值链整合后带 来的高效率低成本。
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ＢtoB电子商务模式
垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下 游
例：Dell 与上游供应商进行合作 1.垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、
交易佣金 2.垂直网站成功的关键因素： 1）掌握关键技能 2）原传统行业作业效率低下 垂直BtoB电子商务市场是有价值的市场，他们拥
有真正有效的客户
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BtoB的类型及发展
１）独立的B to B网站，为众多的买方和卖方提供一 个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一 般不享有所有权。
２）采购类B to B网站，为一个或几个产品制造商服 务，主要目的是为了节约采购成本。
３）分销类B to B网站，适用于买方众多而卖方较少 的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网 站。
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电商平台
行业门户 官方门户 第三方门户 论坛、SNS、社区 信息、娱乐 个人门户、博客
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行业门户
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官方网站
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第三方门户
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论坛BBS
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SNS、社区
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信息港-网络媒体
精品文档
个人门户、博客
精品文档
精品文档
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电商理念
一、追求持续创新 二、牢记“速度取胜” 三、 始终体现“顾客至上” 四、崇尚“以人为本”“得人才者得天下” 五、适应竞争，倡导合作 六、创造价值，超越期望 七、 顺应潮流，推进变革
拟柜台环节 鼠标+水泥
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INTERNET商务的经营模式
2.传统企业虚实结合模式 电子商务是传统商务模式的延伸
水泥+鼠标 对比：Amazon .V. wal-mart
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INTERNET商务的经营模式
3. 新兴企业无形商品模式 服务商品、信息提供 数字化商品
精品文档
以服务对象的不同划分模式