创意产业园物业管理制度.
产业园物业管理制度
产业园物业管理制度一、总则产业园物业管理制度旨在规范和优化产业园区的物业管理工作，提高园区的运营效率和居住环境品质，为业主和居民提供良好的生活条件和工作环境，促进园区的可持续发展。
二、管理机构1. 产业园物业管理委员会（以下简称管理委员会）产业园物业管理委员会是由业主代表和管理公司共同组成的管理机构，负责制定和实施园区物业管理制度，监督管理公司的运营情况，并代表业主与政府、企事业单位等相关方沟通协调。
三、管理范围1. 公共区域管理产业园公共区域包括道路、公园、广场、停车场等，管理委员会负责对这些区域的保洁、绿化、安全等进行管理，确保公共区域的整洁和安全。
2. 建筑物管理产业园内的建筑物的物业管理由管理公司负责，包括日常维护和保养、设备管理、安全巡查等，确保建筑物的正常运行和安全使用。
3. 环境卫生管理管理委员会设立环境卫生部门，负责园区内的垃圾处理、清扫、消毒等工作，确保园区的环境卫生状况符合相关标准和要求。
4. 安全管理管理委员会设立安全管理部门，负责园区的安全工作，包括消防安全、安全巡逻、监控系统维护等，确保园区的安全和防火工作。
5. 社区服务管理管理委员会设立社区服务中心，负责提供园区内的社区服务，包括物管服务、住户调解、设施预约等，为居民提供便利和支持。
四、物业费用管理1. 物业费用计算物业费用按照建筑面积和使用性质划分，由管理公司负责计算和收取，确保各业主按照相应比例缴纳物业费用。
2. 物业费用使用物业费用主要用于产业园的日常维护、公共设施更新、安保设施维护等方面，管理委员会负责合理安排物业费用的使用，确保费用的公平合理性。
3. 物业费用审核管理委员会设立财务部门，负责物业费用的审核和监督，确保物业费用的使用和收支情况的透明和规范。
五、居民权益保障1. 居民委员会产业园设立居民委员会，负责居民权益的维护和代表居民与管理委员会沟通协调。
2. 投诉处理管理委员会设立投诉处理部门，负责及时受理和处理居民的投诉，并及时给予反馈和解决。
创意产业园物业管理制度
创意产业园物业管理制度一、前言随着经济的不断发展和城市化的加速推进，创意产业园的规模不断扩大，吸引了越来越多的创意企业入驻。
作为园区的主管单位，物业公司在创意产业园的运营中扮演着至关重要的角色。
规范的物业管理制度不仅能够提高园区的运营效率，也能够为企业提供更加优质的服务，提高入驻企业的满意度。
二、创意产业园物业管理制度的必要性1. 系统化，规范化的管理有助于提高工作效率不同于传统商业地产，创意产业园集中了更多的创新性和凝聚力。
物业管理人员在管理和服务工作中会面临更多复杂的需求和线索。
物业管理制度的制定对于物业管理部门进行规范化管理具有重要的意义，通过规范公共设施的使用、管理工作的安排和标准化的服务流程，可提高园区的运营效率，从而使入驻企业获得更好的支持与服务。
2. 增加创意企业的归属感和满意度创业公司在初始阶段的主要资源仅为时间、资金和技术，同时管理模式也更加注重效率和灵活性，因此一般租用合适的场地，进行自由的办公和生产活动。
在此时期，物业管理部门的服务能否及时到位就显得极为重要。
创意产业园通过适时提供针对性和便利性的服务，会增加入驻企业的归属感和满意度，建立信任感，并进一步减少入驻企业常规事务管理的人力成本。
3. 有利于提升物业公司的企业形象作为园区的主管单位，物业公司的服务质量和规范化管理是创意产业园企业选择物业公司的重要因素之一，而物业管理制度的制定将体现物业公司的专业性和服务标准，提升企业形象。
三、创意产业园物业管理制度的内容1. 公共设施管理制度(1) 安全制度保持公共设施的安全运行状态，确保园区内的设施设备正常运转，规定使用各类设施设备时注意事项，并追踪维护和安全问题。
(2) 环境清洁制度规定环境和公共设施的清洁工作，制定相应的清洁计划和清洁标准，并对于清洁工作的质量进行监督。
此外，通过做好垃圾分类工作来提高园区整体环境的卫生水平。
(3) 维修保养制度对于公共设施的分类和清单建立，根据一定的计划，对于设施进行定期的检查，以确保各类设施设备的正常运行状态。
创意园区物业管理制度
创意园区物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本创意园区内的物业管理活动，旨在维护园区秩序，保障园区环境的整洁与安全，提升园区服务质量。
2. 物业管理公司应遵循国家相关法律法规，结合园区特色，制定并执行本制度。
二、组织架构1. 物业管理公司应设立专门的物业管理部门，负责园区的日常管理工作。
2. 部门应包括但不限于：客户服务、安全保卫、环境维护、设施维护等职能小组。
三、服务内容1. 客户服务：提供咨询、投诉处理、信息发布等服务。
2. 安全保卫：确保园区安全，包括监控、巡逻、门禁管理等。
3. 环境维护：负责园区的清洁、绿化养护、垃圾分类等。
4. 设施维护：对园区内的公共设施进行定期检查和维护。
四、管理制度1. 门禁管理：实行24小时门禁系统，确保园区安全。
2. 车辆管理：规范园区内车辆停放，确保交通顺畅。
3. 环境维护：定期进行环境清洁，保持园区整洁。
4. 应急管理：制定应急预案，包括火灾、自然灾害等紧急情况的处理流程。
五、财务管理1. 物业管理费用应按照国家规定和合同约定收取。
2. 财务收支应公开透明，定期向园区用户公布。
六、用户管理1. 用户应遵守园区管理规定，不得从事违法活动。
2. 用户应爱护园区公共设施，维护园区公共秩序。
七、监督检查1. 物业管理公司应定期对园区进行巡查，确保各项管理措施得到有效执行。
2. 对违反管理制度的用户，物业管理公司有权采取相应措施。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过物业管理公司和园区用户代表共同协商决定。
九、争议解决1. 本制度执行过程中出现的争议，应首先通过协商解决。
2. 协商不成的，可依法向有关部门申请调解或仲裁。
请根据园区的具体情况和用户需求，对以上内容进行适当调整和补充。
创意产业园物业管理制度
创意产业园物业管理制度创意产业园物业管理制度是指对创意产业园内物业管理进行统一规范和细致化管理的一套制度和规定。
创意产业园是指以创意产业为主导，提供办公、生产和创新孵化等服务的综合性园区。
针对创意产业园内的物业进行管理制度的制定，旨在为创意产业园的所有业主、租户、工作人员提供一个公平、公正、高效、便利的工作和生活环境。
一、物业管理目标与原则1.目标：以提高创意产业园的整体管理水平和服务质量，为园区内的企业和个人提供一个良好的经营和发展环境。
2.原则：公平、公正、高效、便利。
二、物业管理职责1.维护创意产业园内的公共秩序和安全。
2.维护创意产业园内的公共设施、设备和绿化环境的正常运行。
3.提供基础设施和公共服务，包括清洁、保洁、供暖、供水、供电、通信等。
4.提供物业维修和保养服务。
5.管理创意产业园内的停车场、路灯和摄像头等设施设备。
6.协助解决业主、租户之间的纠纷和争议。
三、物业管理规定1.物业管理费的收取：根据物业面积和使用情况，定期向业主或租户收取物业管理费。
2.物业管理办公室的设立：设立物业管理办公室，负责物业管理的具体运营和业务。
3.物业管理办公室的工作时间：根据园区的实际情况，确定物业管理办公室的工作时间，并在物业管理办公室公示。
4.物业管理委员会的设立：设立物业管理委员会，由业主和租户代表组成，负责监督物业管理办公室的工作和决策。
5.物业管理委员会的权力：物业管理委员会有权审核和审批物业管理规定的修改和调整。
6.物业管理人员的要求：物业管理人员应具备相关的专业知识和技能，并定期接受培训。
7.物业管理人员的考核：定期对物业管理人员进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
四、物业管理服务1.安全服务：制定安全管理制度，采取安全措施，保障创意产业园内的安全。
2.日常维修：对园区内的公共设施和设备进行日常维修，确保其正常运行。
3.环境保洁：定期清洁和保洁公共区域，保持整洁和卫生。
4.绿化管理：定期对绿化环境进行养护和管理，提高园区的景观水平。
创意产业园物业管理制度
创意产业园物业管理制度一、背景随着创意产业的快速发展，创意产业园已经成为了一个新兴的经济增长点。
然而，创意产业园的良好运转离不开有效的物业管理制度。
本文将从物业管理制度的重要性，制度内容以及实施策略等方面展开探讨，旨在提升创意产业园的管理水平，促进产业的稳健发展。
二、物业管理制度的重要性1. 保障园区秩序的规范性物业管理制度可以明确园区内的规范行为准则，规定园区内业主、租户及访客的权利和义务，维护园区秩序，确保园区内的良好经营环境。
2. 促进物业管理效率的提升通过建立科学合理的物业管理制度，可以规范物业管理流程，提高管理效率，降低管理成本，实现资源的最优配置。
3. 维护业主权益的法定性物业管理制度可以明确物业管理公司和业主之间的权责关系，保障业主的合法权益不受侵犯，增强业主对园区管理的信任，提升园区管理的透明度和公正性。
三、制度内容1. 入园流程园区内新业主或租户的入园流程，包括入园申请、审批、签订合同等程序。
2. 日常管理园区内的各项日常管理规定，如园区开放时间、安全管理、环境卫生等。
3. 物业服务物业管理公司对园区内的服务标准及服务内容进行规定，如维修保养、安保服务、绿化清洁等。
4. 紧急事件处理明确各种紧急事件的处理程序和应急预案，如火灾、水电故障等。
5. 费用管理园区内费用收费标准和结算程序的规定，包括物业管理费、公共服务费等。
四、实施策略1. 制度宣传通过园区内宣传栏、官方网站、微信公众号等渠道，向业主、租户发布物业管理制度，提高大家的知晓率。
2. 制度执行建立明确的责任制度，指定专人负责制度执行工作，加强日常监督检查，及时发现和解决制度执行中的问题。
3. 定期评估建立定期制度评估机制，对制度进行评估，根据评估结果及时调整和完善物业管理制度，确保其适应园区管理的实际需求。
五、结语物业管理制度是创意产业园管理的基础，只有建立健全的管理制度，才能实现园区管理的规范化、高效化。
希望通过本文的介绍和分析，可以为创意产业园的物业管理提供一些建议和思路，为园区管理的持续改进和升级做出贡献。
产业园物业管理方案
产业园物业现场管理方案项目地址：项目概况：办公面积公共面积绿化面积项目拟定位：产业园、中高端写字楼、综合楼坐落于项目定位为综合写字楼、办公楼。
物业人员需配备：保安、保洁、客服、工程、绿化及服务处管理人员。
第一章管理服务理念及管理思路倡导以真心、诚心、细心、舒心的服务理念，组建一支专业化的服务队伍二、服务处工作要求1、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明2、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情（一）综合服务公共服务项目1、维护写字楼内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路车辆管理2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；3、写字楼共用部位和公共设施设备维护和保养；4、公共绿地园艺的培植和保养；5、室内公共场所绿化摆放养护；6、对写字楼的各类资料进行管理；7、空置房未装修房屋通风、打扫等服务；8、电话及访客留言转告；礼貌、友善、热情、耐心、平等地对待所有客户和来访者，客服值班人员应主动招呼，热情接待来访业户。
9、节日环境布置；10、代订报刊、快件、信件收发；11、代聘钟点工服务、代客停车（二）安保人员岗位工作（1）主楼大门形象岗：上班下班高峰期（早上8.00至9.00下午4.30至5.30）大门口采取站岗执勤方式，其余时间段巡逻执勤相结合的方式，防止和制止任何危及或影响（租户）业主安全的行为。
要求：服装整齐、精神面貌良好、站岗姿势标准、（2）门岗的任务：维护出入口的交通秩序，对外来车辆和人员进行验证和登记制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入园区，离开车辆进行时间登记夜间对外来人员进行询问和登记，严禁携带危险物品进入大厦（3）大厅岗：上班高峰期（早上8.00至9.00）引导进入园区的车辆停放规范整齐，或代客停车9点过后进入大厅服务台协助客服的日常服务工作，兼白班巡逻工作（4）白班巡逻岗的内容：按规定路线巡视检查不留死角，巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作。
文创园区物业管理制度
文创园区物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于[园区名称]文创园区（以下简称“园区”），旨在维护园区内的秩序，保障园区内所有业主、租户及访客的合法权益。
2. 物业管理公司（以下简称“物业公司”）应依据本制度和相关法律法规，提供专业的物业管理服务。
二、组织架构1. 物业公司应设立园区物业管理处，负责园区的日常管理工作。
2. 物业管理处下设保安部、保洁部、绿化部、维修部等，各部门应明确职责，协同工作。
三、安全管理1. 保安部门应实行24小时值班制度，确保园区安全。
2. 定期检查消防设施，确保消防通道畅通无阻。
3. 对外来人员及车辆进行登记管理，确保园区内无闲杂人员逗留。
四、环境维护1. 保洁部门应定期对园区公共区域进行清洁，保持环境整洁。
2. 绿化部门负责园区绿化植物的养护，确保绿化景观的美观。
3. 垃圾分类收集，定期清运，确保园区环境卫生。
五、设施维护1. 维修部门负责园区内公共设施的维护和修缮工作。
2. 对于业主或租户报修的问题，应在规定时间内响应并处理。
六、服务管理1. 物业公司应提供包括但不限于咨询、引导、投诉处理等客户服务。
2. 定期收集业主、租户的意见和建议，不断改进服务质量。
七、费用管理1. 物业公司应根据合同约定收取物业管理费，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。
2. 物业管理费用于园区的维护、管理和其他相关服务，不得挪用。
八、违规处理1. 对违反本物业管理制度的行为，物业公司应及时予以纠正，并视情节轻重采取警告、罚款等措施。
2. 对于严重违反管理制度的行为，物业公司有权采取法律手段追究责任。
九、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业公司负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请根据园区的具体情况和法律法规要求，对上述模板进行适当的调整和补充。
文化产业园物业管理制度
文化产业园物业管理制度一、引言文化产业园作为文化创意产业发展的重要载体，其物业管理对于园区的正常运营和发展具有至关重要的作用。
为了规范文化产业园的物业管理行为，提高物业管理服务水平，保障园区内企业和人员的合法权益，特制定本物业管理制度。
二、园区概况（一）园区位置及规模文化产业园位于_____，占地面积_____平方米，建筑面积_____平方米。
（二）园区功能分区园区分为办公区、创作区、展示区、休闲区等多个功能区域。
（三）园区入驻企业类型涵盖了文化创意、设计、影视制作、艺术展览等多种类型的企业。
三、物业管理服务内容（一）房屋及设施设备管理1、定期对园区内的房屋及建筑物进行巡查，确保其结构安全，外观整洁。
2、负责园区内公共设施设备的日常维护和保养，包括电梯、消防设备、水电系统等，确保其正常运行。
3、建立设施设备档案，记录设施设备的基本信息、维修保养记录等。
（二）环境卫生管理1、制定园区环境卫生标准，保持园区内道路、广场、公共区域的清洁卫生。
2、合理设置垃圾桶和垃圾收集点，定期清运垃圾，做到日产日清。
3、做好园区绿化养护工作，定期修剪草坪、树木，保持园区环境美观。
（三）安全管理1、建立健全安全管理制度，制定安全防范措施，确保园区内人员和财产安全。
2、配备专业的安保人员，实行 24 小时值班巡逻制度，加强对园区出入口的管理。
3、安装监控系统、门禁系统等安全防范设备，对园区进行实时监控。
（四）车辆管理1、规划园区内的停车位，规范车辆停放秩序。
2、对进出园区的车辆进行登记和管理，引导车辆有序通行。
3、加强对停车场的管理，确保停车场设施完好，环境整洁。
（五）客户服务1、设立客户服务中心，及时处理园区内企业和人员的投诉和建议。
2、为园区内企业提供必要的咨询和帮助，协助解决企业在经营过程中遇到的问题。
3、定期组织开展园区活动，增进企业之间的交流与合作。
四、物业管理服务标准（一）房屋及设施设备管理标准1、房屋外观无破损、脱落现象，屋面、墙面无渗漏。
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顺德创意产业园物业管理使用及制度一、物业的使用及一般约定1. 用户对物业享有使用．收益的权利，但不得妨碍其他用户正常使用物业。
2. 各用户应遵守物业管理有关法规、政策和本公约规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、排气、排水、通行、空调通风、采光、装饰装卸、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻用户的关系，配合物业管理公司的各项管理工作，遵守物业管理公司按有关规定和本公约制定的管理细则及各项设理规章制度。
同时，用户应确保其使用人及相关人员遵守本公约和相关规定，合理使用物业。
3. 各用户应按规划设计用途使用物业，合理使用共用部位及共用设备设施，自觉维护物业整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。
在未经物业管理公司批准的情况下，不得擅自变更房屋结构、外观和用途；不得改动物业的其他部分及对共用部位或共用设备设施作出或造成任何改动、损害、破坏或干扰。
不得占用共用部位和共用设备设施；不得利用共用部位搭建建筑物、构筑物等。
因特殊情况需要改变物业设计用途的，用户应报物业管理公司、建设单位及有关行政主管部门批准且须征得相邻用户的书面同意、如因人为原因造成共用部位共用设备设施损坏，造成该损坏的责任人应负责修复或赔偿损失。
4. 物业的二次装修：a.用户需要进行室内二次装修的，必须办理报批手续，应事先向物业管理公司申请，填写《装修申请审批表》，将装修押金及装修方案报经物业管理公司审批认可，并与物业管理公司签订装修承诺书,遵守相关规定和制度。
b.用户应按《顺德创意产业园》的规定进行二次装修施工，并遵守手册内规定的事项，不得从事《顺德创意产业园》所禁止之行为。
c.本物业管理区域范围内的二次装修施工时间为：星期一至星期五：7:00～22:00；其它时间不得施工。
d.用户的二次装修均由物业管理公司提供水电接驳点，用户所聘请的装修施工人员不得私自在施工范围外接驳水、电，违者按相关规定处理。
因装修造成的管道堵塞、渗漏水、停电及损毁公共设施的由该用户负责修复和赔偿。
e.用户自行承担其单元内部的设备设施的增加、改动及二次装修的费用，保证上述改造工程不影响或破坏物业的楼宇结构及共用设备设施的使用。
在未征得物业管理公司书同意前，用户不得在其单元内安装或拆除任何附属物，否则物业管理公司有权将该附属物拆除或重建，由此产生的所有费用及损失均由该违约的用户承担。
e.用户不得对任何设施、管道或装置作出切割或改动以致影响物业的水、电、消防系统及空调供应；不得切割或破坏物业的结构、立柱、横梁、地台、间墙或门窗。
f.用户不得因其单元内装修，而拆改原有电话线路及插座、公共天线线路及插座或将原始设计的水电管道及用电插座的位置予以封闭，影响日后检修工作的正常进行。
g.用户不得在建筑物或构筑物上私开门窗。
h.用户不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层等，不得影响共用部位、共用设备设施的正常使用和维修养护以及相邻用户的合法权利。
i.用户因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设备设施的正常使用以及侵占相邻用户合法权利的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。
j.用户应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不行擅自占用物业用房和公共场所。
k.用户应按有关规定合理使用水、电等共用设备设施，遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，严禁乱拉、乱接临时用电线路，在未征得物业管理公司的书面同意前，不得擅自拆改。
5、物业管理区域范围内禁止下列行为；a.占用或损坏物业公共楼梯、扶栏、走道、地下室、平台、屋面等共用部位，擅自移动共用设备设施。
b.损坏、盗窃园区物业管理范围内任何公共设施、公共部分（卫生间、茶水间、走道及园建道路区等）水电资源非正常使用或浪费，侵占或损坏道路、绿地、花卉树木、园艺景观、文娱、体育及休闲设施。
c.在物业管理区域范围内私设摊点。
d.以任何形式占用公共场所作私人用途或举行庆典活动和聚会（经物业管理公司书面同意的除外）。
e.将其单元用作非法或不道德或与交付使用通知书或本公约条款相抵触的用途，或作有滋扰及损害其他用户的行为。
f.物业管理区域范围内改变其用户单元的用途、破坏物业的环境及任何妨碍物业管理的行为，包括发出影响其他用户正常生活的噪声，利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律、法规及政策规定禁止的其他行为。
g. 园区内不得随地吐痰、泼脏水，乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物。
禁止在楼内过道、楼梯间等处堆放物品，垃圾及废旧物品要及时清运。
楼内消防应急通道门在工作期间应保证常闭状态，但不得上锁或堵死。
h.与本公约相违背从而使物业的保险合同无效或保险金额提高的行为，如有上述情况发生，则违约的用户对由此而产生的所有损失、损害、费用、诉讼、索赔或要求及由此引起额外增加的保险金额对其他用户承担相应责任。
如因该用户的违约行为导致物业或其中任何部分被损毁，而所投保项下的全部或部分保险金额无法得到赔偿，则违约的用户应立即将全部重建或修复损毁部分的费用全额支付给物业管理公司用以安排修复或重建的工作。
i.为保持物业的整体形象，用户不得擅自在门、橱窗上张贴、吊挂未经物业管理公司书面同意的宣传、广告及海报等图文和装饰物件。
j.违反法律及法规的规定，对物业管理区域范围重新划分及分割。
k.未经政府管理部门及物业管理公司的批准，在物业管理区域范围内进行展示、张挂海报及招牌或任何广告的设置；在物业的外墙表面或阳台部位涂抹或以任何方式改变其外观。
l. 将车辆（含非机动车）开进和停放于本园区物业范围的室内商业部分（含走廊、楼梯间等公共部分）、步行街、大堂以及任何电梯。
m. 私自架设天线、发射器。
n.要求物业管理公司的员工为其提供私人服务。
o.在园区内饲养宠物。
6. 物业的维修养护：a.用户应及时对其单元内影响相邻用户权利的损坏部位或设施进行维修；用户若发现单元内属公共维修责任的共用部位或共用设备设施损坏时，应及时通知物业管理公司，并采取合理措施防止损失扩大。
b.用户对物业专有部位的维修养护行为不得妨碍其他用户的合法权利。
c.因维修养护物业确需进入相关用户单元时，用户或物业管理公司应事先告知相关用户，各相邻用户应积极支持、配合，不得人为阻挠维修工作的进行。
因阻挠维修，造成物业及他人人身伤害或财产损失的，阻挠人应承担因延误引致的相关修复费用及经济赔偿。
用户如因维修而损害其他用户利益的，应予以修复或适当赔偿损失。
d.物业管理公司如需进入用户单元进行维修工作，应事先通知用户并取得其同意。
发生危及公共利益或其他用户合法权利的紧急情况，必须即时进入用户单元进行维修养护但无法通知相关用户的，物业管理公司可向第三方（如所在地居委会或派出所）说明情况，并在其监督的情况下，进入相关用户单元进行维修养护。
但事后应及时通知该单元的用户。
e.因为维修养护物业或者公共利益，用户确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当先行征得建设单位和物业管理公司的书面同意，并在约定期限内恢复原状。
f.物业存在安全隐患、危及公共利益或其他用户合法权利时，责任人应当及时采取措施消除隐患。
g.不得堵塞防火通道及门窗，不得破坏一切消防控制系统。
h.物业内的所有电梯均采用自动控制，并分客用及载货两种用途，用户及任何其他人士使用电梯时应共同爱护，保持清洁，严禁超载运行及使用客用电梯载运货物，禁止在电梯内吸烟、吐痰、张贴任何标语、告示牌或涂鸦电梯内壁，否则一切损失概由相关责任方赔偿。
i.运行中电梯出现突然故障，乘客应保持冷静并立即按下报警按纽，并按电梯轿厢温馨提示指引操作，物业管理公司值班人员会立即前往故障电梯救援乘客。
j.切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险。
k.发生火警时，应通过安全通道疏散，禁止搭乘电梯。
l.用户不得封锁通往楼顶的入口和通道，物业管理公司将有权对封锁上述部位的障碍予以消除，相关责任方应承担因此而产生的一切费用开支。
m.用户不得在其所购或所租赁单元的地面上放置超过楼板规定负重量的物品。
在将重物（标准写字楼层面每平方米超过250公斤，首层楼面每平方米超过500公斤）搬进用户单元之前，用户应通知物业管理公司。
物业管理公司保留拒绝批准所有保险柜及其他重物放置于户单元内的权力，以便使荷载分布均匀。
经物业管理公司书面批准搬进的专业机具和机械设备须放置在适当的支撑物上，其安置应按物业管理公司的要求足以防止震动、噪音，并应以不得干扰其他用户为原则；置办支撑物（支座）所需的费用由用户自行承担。
n.用户应定期维修养护其所购或所租赁单元及其内的配套设施，并保持用户单元内的各项附属设备，包括电器、卫生设备、门窗等处于良好状态，并避免上述设备发生任何损失或损坏。
出现危害物业安全、影响外观或妨碍公共利益的情况时，物业管理公司有权督促相关责任人进行整改或维修养护。
o.遵守安全用电规则，切忌超负荷用电，以免引起火灾、短路等事故，爱护园区和用电设备设施。
p.未经物业管理公司同意前，用户不应作出任何影响物业的排气、排水、排污系统及其他公共系统正常使用的行为。
q.用户不得随便丢弃垃圾，应将其放入适当的垃圾袋内密封，转移至物业管理公司指定的地点，由园区保洁人员按时清理。
r.用户应保证所租赁单元内部无任何虫害。
S. 发现火情，及时拨打火警电话“119”，并及时通知物业管理公司。
7.用户须对其家属、雇员、访客、租户、代理人、中介人及其他使用者的行为、疏忽或错误所造成的损害及损失应向物业管理公司及相关用户承担相应的赔偿责任。
8. 用户须对其家属、雇员、访客、租户、代理人、中介人及其他人员在其租赁单元范围内的所发生的人身损害负责，且应及时向物业管理公司报告，并承担所发生的赔偿责任。
9.用户应通过物业管理公司对其所雇佣之员工提出意见及投诉，物业管理公司应及时针对上述情况采取相应的处理措施。
10.用户使用电梯应遵守物业管理公司相关的电梯使用管理规定。
11.在物业管理区域范围内行驶和停放车辆，应遵守物业管理公司制定的车辆行驶及停车规则。
12.用户应按时支付其所租赁单元发生的各项税金、相关支出及损害其他用户利益而应付的赔偿费用。
13.用户应按照本公约规定的标准按时向物业管理公司交纳物业管理费。
14.用户不得在大楼室内地面上拖拉重物和直接用水冲刷地面。
15.如遇在顶楼进行排除障碍、维修、搭建手脚架或其他设备等工作或遇在物业外墙部位维修管道设备的情况，物业管理公司有权在事先发出合理的通知（紧急情况下除外）并根据需要进入用户单元内部进行施工。
16.用户应遵守国家的法律、法规和本公约的规定，接受物业管理公司的管理及遵守物业管理公司依有关规定和公约制定的物业管理区域范围内的各项规章制度。
二、公共服务平台的使用及管理1、本园区实行来访登记制度，来往本园区办事人员应凭有效的身份证件在保安岗亭登记联系，征得接待单位或有关人员同意后办理登记手续进入本园区，离开时交回来访登记回执，来往人员应积极配合物业管理公司的检查与查询。