医院信息系统运行维护记录表
医院信息科机房设备、系统运行及维护记录
检查人：检查时间：
设 备
项目
运行情况
备注
机房环境
温度（10～30℃）
□正常
□异常
湿度（30～80%）
□正常
□异常
环境洁净程度
□正常
□异常
光纤收发器
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
设备表面无灰尘、无污渍、锈蚀
□正常
□异常
电源指示灯、端口指示灯、收发指示灯正常
□正常
□异常
□正常
□异常
UPS配装置
蓄电池电压、电流正常
□正常
□异常
指示灯正常
□正常
□异常
三相负载平衡
□正常
□异常
各电缆接头接触良好，无过热，无闪络现象
□正常
□异常
空调设备
液晶面板显示清楚
□正常
□异常
制冷良好，满足运行要求
□正常
□异常
其他
□正常
□异常
□正常
□异常
设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
交换机
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
引擎、各模块、端口指示灯正常
□正常
□异常
网络插头无松动，网络线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
网络插头无松动
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
医院信息系统运维工作记录表2020
本次杀毒结果__________________下次查杀日期__________
操作系统更新情况
是
本次更新结果__________________下次更新日期__________
数据库优化
是
□收缩数据库 □重新生成数据库日志
服务器运作情况
是
□存在异响 □CPU利用率____%□内存利用率____%
服务器周围环境
是
散热情况：□好□良好□差
机房情况：□堆放杂物□干净□一般
桌面及垃圾文件清理
是
□桌面清理 □垃圾文件清理
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
问题处理
汇总
跟踪问题
是
数量__个
反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题
是
数量_____个；接收对象_____
更新验证
是
更新_____个；验证__个；客户确认__个
处理问题
是
总数量__个；属于数据错误__个；
属于新增功能后产生的__个；
属于操作问题__个；属于功能原因__个；
内容描述
填报说明：本表由软件商运维工程师填写，每年运维工作必须让软件商提供本年运维评估报告，作为下次运维签约依据。
运维工程师签名：院方运维人员签名：分管领导签名：时间：
附（医院信息系统）运维工作记录表
一、异常处理记录
序号
故障时间
故障原因
处理方法
处理效果
处理人签名
确认
时间
填表人：
二、服务器运维记录
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
日常检查
定期检查
随机抽查
医院信息系统运行维护记录
医院信息系统运行维护记录
报修部门报修时间服务类型（现象）状态及原因内科2017/7/22 15:05HIS无法登陆已处理网线故障
门诊收费处2017/9/30 16:35鼠标不动已处理散热不良死机院办2017/8/3 8:18打印机故障已处理重装驱动
外科2017/8/7 10:15电脑不通电已处理更换电源线
门诊收费处2017/8/27 14:38登陆桌面黑屏已处理恢复系统备份
住院药房2017/8/31 16:19使用中关机已处理更换CPU风扇
住院收费处2017/9/16 16:27开机立刻蓝屏已处理更换内存财务科2017/9/25 8:05启动提示服务错误已处理恢复系统备份放射科2017/10/16 11:02开机报警已处理显卡接触不良
住院收费处2017/10/22 15:36登陆HIS系统报错已处理防火墙误拦截中药房2017/10/28 9:58主机频繁死机已处理更换显卡风扇
门诊收费处2017/11/2 9:00打印头不动已处理轨道上油超声室2017/11/12 8:10无规律自动关机已处理更换主机电源院办2017/11/14 10:35任务条的属性点不开已处理修改注册表
院办2017/11/18 8:18word菜单栏不见了已处理删除Normal.dot
住院收费处2017/11/27 8:18输入法没了已处理重新添加财务科2017/12/2 9:35不能打开WORD文件已处理升级word版本
住院收费处2017/12/3 9:34无法读取医保卡已处理更换读卡器检验科2017/12/11 16:05死机有时自动重启已处理更换显卡风扇
住院收费处2017/12/16 10:38住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端院办2017/12/18 13:20打印机打印不全已处理加粉。
医院信息安全监管记录表
医院信息网络安全监管记录表监督检查时间： 2010 年 2 月 24 日监督检查时间： 2010 年 3 月 13 日监督检查时间： 2010 年 4 月 18 日监督检查时间： 2010 年 5月 10 日监督检查时间： 2010 年 6月 18 日 监督检查时间： 2010 年 7月 21 日监督检查时间： 2010 年 8月 15 日监督检查时间： 2010 年 9月 24 日监督检查时间： 2010 年 10月17 日监督检查时间： 2010 年 11月3 日 监督检查时间： 2010 年 12月23 日监督检查时间： 2011 年 1 月 15 日监督检查时间： 2011 年 2 月 25 日监督检查时间： 2011 年 3 月 14 日监督检查时间： 2011 年 5 月 12 日 监督检查时间： 2011 年 6月 21 日监督检查时间： 2011 年 7月 19 日监督检查时间：监督检查时间： 2011 年 9月 23 日监督检查时间： 2011 年 11月 13 日监督检查时市电输入电压是否正常、稳！UPS运行状态指示灯是否正常！UPS总负载功率是否小于UPS总额定功率80%。
UPS主机外观是否整洁无积蓄电池组外观是否整洁无积尘蓄电池极柱与电源线连接是否紧固、有无漏液或鼓包现象间： 2011 年 12月 18 日间： 2012 年 01月 18监督检查时间： 2012 年 2 月 18 日监督检查时间： 2012 年 3 月 26 日监督检查时间： 2012 年 4月 28 日检查时间： 2012 年 5月 26 日。
信息科医保维护记录表
深圳宝田医院社保信息定期维护记录 （2015年第3季度）
日期
社保ADSL设备情况
社保网络端口情况 本地社保端口情况 本地社保系统情况
2015.07.05 正常□√ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.07.15 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
季度）
常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.08.05 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.08.15 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.08.25 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.09.05 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.09.15 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
2015.09.25 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□ 正常□ 异常□
xx市中医医院信息系统运行维护记录(精)
xx 市中医医院信息系统运行维护记录报修部门报修时间服务类型（现象）状态及原因内科 2009-7-17 11:09 加电无显无报警已处理内存接触不良内科 2009-7-22 15:05 HIS 无法登陆已处理网线故障门诊收费处2009-7-30 16:35 鼠标不动已处理散热不良死机院办 2009-8-3 8:18 打印机故障已处理重装驱动外科 2009-8-7 10:15 电脑不通电已处理更换电源线外科 2009-8-12 15:18 开机后反复重启已处理更换BIOS 电池骨科 2009-8-21 9:58 显示器黑屏已处理用吹风机清灰门诊收费处 2009-8-27 14:38 登陆桌面黑屏已处理恢复系统备份住院药房 2009-8-31 16:19 显示无硬盘已处理更换硬盘线急诊科 2009-9-4 11:29 主机喇叭报警已处理拔插内存肛肠科 2009-9-10 8:18 使用中关机已处理更换CPU 风扇住院收费处 2009-9-16 16:27 开机立刻蓝屏已处理更换内存财务科 2009-9-25 8:05 启动提示服务错误已处理恢复系统备份心电室 2009-9-30 9:50 提示少psi.sys 文件已处理重新复制文件手术室 2009-10-10 15:18 加电无显无报警已处理更换RESET 开关放射科 2009-10-16 11:02 开机报警已处理显卡接触不良住院收费处 2009-10-22 15:36 登陆HIS 系统报错已处理防火墙误拦截中药房2009-10-28 9:58 主机频繁死机已处理更换显卡风扇门诊收费处2009-11-2 9:00 打印头不动已处理轨道上油妇科 2009-11-13 10:38 显示器不加电已处理送修院长室 2009-11-28 15:56 开机蓝屏代码7e 已处理重装显卡驱动超声室 2009-12-2 8:10 无规律自动关机已处理更换主机电源院办 2009-12-11 10:35 任务条的属性点不开已处理修改注册表针推科 2009-12-21 14:05 提示程序非法操作已处理复制链接库文件门诊药房 2009-12-30 8:18 错误0X0000008E 已处理更换内存插槽内科2010-1-8 8:18 TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办 2010-1-18 8:18 word 菜单栏不见了已处理删除Normal.dot 住院收费处2010-1-28 8:18输入法没了已处理重新添加2010-2-2 9:35 住院收费处2010-2-3 9:34 无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科 2010-2-11 16:05 死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科 2010-2-17 15:38 内存不足已处理增加虚拟内存住院收费处 2010-2-18 10:38 住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端医教科 2010-2-26 8:38 IE 执行了非法操作已处理打补丁门诊收费处 2010-3-2 11:27 退费失败已处理查找问题，协助解决肛肠科 2010-3-3 10:56 颜色显示不正常已处理更换VGA 线外科 2010-3-11 9:05 网络不通已处理网卡被误禁用中心机房 2010-3-12 8:20 更还医保接口已更换院办 2010-3-18 13:20 打印机打印不全已处理加粉护理部 2010-3-22 9:06 IE 主页被修改已处理修复IE 肛肠科 2010-3-30 10:10 CMOS 设置不能保存已处理更换电池住院收费处 2010-4-2 14:40 主机不加电已处理换主机电源保险财务科 2010-4-9 11:06 安ACDSEE 引擎失败已处理修改注册表内科 2010-4-16 8:02 显示花屏已处理清洁金手指院长室 2010-4-22 13:48 开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处 2010-4-30 8:36 死机已处理清洁灰尘副院长办公室2010-5-5 9:36 提示Explorer 错误已处理升级IE医教科 2010-5-12 14:38 开机自动运行网页已处理更改MSCOONFIG 病案室 2010-5-20 15:28 复印机发黑已处理清洁粉仓骨科 2010-5-28 13:50 屏幕有异常图案已处理显卡更换针推科 2010-6-2 9:20 IE 出现运行错误已处理恢复默认设置住院收费处 2010-6-8 10:30 打印机不打印已处理重启动打印服务针推科 2010-6-16 15:38 IE 主页被修改已处理用黄山修改中心机房 2010-6-17 8:40 更还医保接口已更换住院药房 2010-6-22 9:25 颜色单一已处理重装显卡驱动外科 2010-6-30 10:36 偶尔屏幕变黑已处理送修显示器外科 2010-7-2 11:15 鼠标指针自己动已处理更换医教科2010-7-7 8:36鼠标的右键菜单没有已处理修复注册表2010-7-16 9:21 骨科 2010-7-22 15:20 系统日期不对已处理更换主板电池内科2010-7-30 14:20 显示器偏色已处理消磁肛肠科 2010-8-6 9:25 开机不能引导已处理重设BIOS 肛肠科 2010-8-11 16:50 主机间断报警已处理改CPU 报警温度门诊收费处 2010-8-18 17:30 机器反复重起已处理重装系统中心机房 2010-8-19 17:40 更还医保接口已更换中心机房2010-8-20 8:30 更还住院管理客户端已更换门诊收费处 2010-8-27 15:50 待机唤醒时死机已处理设置bios 风扇门诊药房 2010-9-3 8:40 Windows 注册损坏已处理更换内存病案室 2010-9-9 15:40 复印机有黑印已处理更换硒鼓总成内科 2010-9-17 9:32 开机特别慢5分钟已处理开启BIOS 缓存财务科 2010-9-22 14:20 关机时停在保存系统已处理修改注册表外科 2010-9-28 16:10 开机一长三短已处理更换键盘住院收费处 2010-10-10 9:20 自动进入安全模式已处理内存更换插槽住院收费处2010-10-18 15:26 注册表出错已处理更换内存院办 2010-10-27 17:05 打印有黑边已处理更换硒鼓总成院长室 2010-11-1 9:28 网速特慢已处理更换网卡骨科 2010-11-11 15:37 开机No80cacheinstall 已处理更换硬盘线肛肠科 2010-11-18 10:24 随机性死机已处理清理灰尘中心机房 2010-11-19 15:40 更还医保接口已更换中心机房2010-11-20 8:30 更还住院管理客户端已更换中心机房 2010-11-21 8:36 更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处 2010-11-22 15:10 系统不能启动已处理修复引导记录肛肠科 2010-11-30 16:28 示器屏幕模糊不清已处理受潮了心电室 2010-12-2 9:10 桌面上图标没有了已处理修改注册表检验科 2010-12-8 8:57 不定时黑屏已处理送修，虚焊住院收费处 2010-12-17 16:29 提示内存不足已处理清理硬盘空间住院收费处 2010-12-22 10:39 错误0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2010-12-28 9:11显示器缺色已处理更换VGA 线2011-1-7 14:28 超声室 2011-1-11 9:27 自检到cpu 死机已处理重新拔插肛肠科2011-1-18 15:39 显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房 2011-1-27 16:28 启动提示文件错误已处理引导修复外科 2011-2-11 9:37 屏幕有两根细线已处理损坏，更换住院药房 2011-2-18 14:29 无规律死机已处理更换主板电容放射科 2011-2-22 15:39 显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部 2011-2-28 9:10 启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG 内科 2011-3-3 10:19 提示装载系统出错已处理重装系统财务科 2011-3-11 11:28 光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处 2011-3-16 14:28 关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2011-3-25 8:31 键盘按键不回谈已处理更换骨科 2011-3-31 15:12 鼠标灯不亮已处理删除设备重启病案室 2011-4-6 9:18 复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室 2011-4-11 10:29 系统文件损坏已处理格式化坏道超声室 2011-4-18 15:23 打印机指示灯不亮已处理更换保险外科 2011-4-27 16:19 显示器中间亮线已处理送修院办 2011-5-2 9:45 提示Msgsrv32出错已处理卸载对应软件住院收费处 2011-5-9 10:23 通电后自动开机已处理初始化BIOS 住院收费处 2011-5-18 15:38 连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处 2011-5-25 9:06 关机后不自动断电已处理修改BIOS 医教科 2011-5-31 10:01 运行大程序时死机已处理更换CPU 风扇护理部 2011-6-2 9:57 开机一长九短报警已处理重刷BIOS 超声室 2011-6-6 14:37 打印时缺色或断线已处理清洗墨头急诊科2011-6-17 9:27 关机中有时蓝屏已处理打补丁急诊科 2011-6-22 16:39 光驱自检时死机已处理更换数据线超声室 2011-6-28 17:58 打印机不出内容已处理清洗墨头院长室 2011-7-7 8:53 蓝屏错误码0X0A 已处理更新声卡驱动会计室 2011-7-18 9:10 出现开机LOGO 死机已处理初始化BIOS 妇科2011-7-27 10:58启动到登录时黑屏已处理重设分辨率2011-8-5 15:38 急诊科 2011-8-18 16:38 打印提示内存不足已处理恢复系统备份门诊收费处 2011-8-26 17:21 加电无显无报警已处理更换主板门诊药房 2011-9-9 9:18 红灯亮但不打印已处理送修更换IC 内科 2011-9-16 10:31 upengine 初始化失败已处理卸载输入法住院药房 2011-9-22 15:28 开机后不规律重启已处理更换电源骨科 2011-9-29 16:39 鼠标左键不回弹已处理更换内科 2011-10-10 9:27 错误0x0000000A已处理更新驱动外科 2011-10-18 16:19 开机启动需要按F1 已处理更换主板电池住院收费处2011-10-27 16:39 打印一半后“死机已处理重装驱动儿科 2011-11-11 9:16 错误0x0000002E已处理更换内存插槽药剂科 2011-11-22 10:29 开机自检时死机已处理更换硬盘线手术室 2011-11-30 11:28 文件删不掉已处理运行磁盘扫描肛肠科 2011-12-7 15:30 显示花屏已处理更换电容外科 2011-12-19 9:18 退出程序时死机已处理更换显卡驱动门诊收费处 2011-12-27 9:30 打印机不进纸已处理更换进纸传感器中心机房 2011-12-29 9:11 更还医保接口已更换中心机房 2011-12-29 9:11 更还住院管理客户端已更换中心机房 2011-12-29 9:11 更还计服收费管理客户端已更换中心机房 2011-12-29 9:11 更还医保管理系统已更换中心机房 2011-12-29 9:11 更还门诊收费管理系统已更换住院收费处 2011-12-29 9:30 更还医保接口已更换住院收费处 2011-12-29 9:30 更还住院管理客户端已更换住院收费处 2011-12-29 9:30 更还计服收费管理客户端已更换住院收费处 2011-12-29 9:30 更还医保管理系统已更换住院收费处2011-12-29 9:30 更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处 2011-12-29 9:50 更还医保接口已更换门诊收费处 2011-12-29 9:50 更还住院管理客户端已更换门诊收费处 2011-12-29 9:50 更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2011-12-29 9:50更还医保管理系统已更换门诊收费处放射科医教科中心机房住院药房住院药房书记室超声室外科检验科住院收费处内2科皮肤科药剂科放射科中心机房中心机房护理部中心机房内2科院办外科中心机房药剂科副院长室药剂科院办外科妇科 2011-12-29 9:50 2012-1-6 10:18 2012-1-17 15:29 2012-1-18 17:29 2012-1-26 16:38 2012-2-10 13:59 2012-2-17 9:19 2012-2-28 10:29 2012-3-6 16:59 2012-3-22 15:37 2012-4-4 9:17 2012-4-24 10:29 2012-5-10 15:51 2012-5-17 10:28 2012-5-30 16:17 2012-6-1 10:57 2012-6-2 8:30 2012-6-2 9:57 2012-6-3 8:30 2012-6-7 8:30 2012-6-18 7:58 2012-6-27 7:39 2012-7-2 15:36 2012-7-6 8:05 2012-7-17 15:31 2012-7-26 16:48 2012-7-27 10:38 2012-8-1 15:19 2012-8-7 16:28 更还门诊收费管理系统不规律死机打印机一侧打不上已更换已处理更换电源风扇已处理更管硒鼓芯已处理更管硒鼓芯开机启动慢打印机不打印 Win32 Services 错误开机反复自检网络不通但显示通换墨盒后显示无墨 no ide channel 20 found EXPLORER 内部错误加电无显无报警弹出信使服务一次进多页纸上传 1-6 月宁夏医保数据对账 1-6 月宁夏医保数据开机一长九短报警对账 1-6 月宁夏医保数据震动机器会重起打印前半部无图像显示器出现波动对账 1-6 月宁夏医保数据打印图像未定影找不到 PNCRT.DL 鼠标有时不动印时出现黑点 FTP 服务器无法登陆 word 打不开已处理格式化硬盘已处理并口被禁用已处理杀毒已处理清理灰尘已处理更换交换机端口已处理清理传感器已处理更换硬盘线已处理重新复制文件已处理清 BIOS 已处理关闭 messenger 已处理清洁搓纸轮不间断上传中…… 医保中心数据小于医院数据，查中…… 已处理重刷 BIOS 医保中心数据小于医院数据，查中…… 已处理更换电源线已处理更换传感器已处理更新显卡 DX 版本通过 HIS 工程师协助处理，数据已处理更换定影辊已处理卸载RM 已处理更换已处理更换硒鼓芯已处理更新 IE 已处理重装 office急诊科病案室门诊药房药剂科药剂科检验科医教科放射科外科财务科肛肠科肛肠科中心机房门诊收费处病案室外科住院收费处中心机房肛肠科检验科住院收费处门诊收费处肛肠科外科放射科内科门诊收费处病案室心电室超声室 2012-8-10 7:58 2012-8-15 10:35 2012-8-18 9:30 2012-8-19 13:50 2012-8-23 15:38 2012-8-25 9:37 2012-8-26 9:36 2012-8-31 15:07 2012-9-1 16:20 2012-9-3 9:21 2012-9-6 9:25 2012-9-11 16:50 2012-9-19 17:40 2012-9-21 15:50 2012-9-23 15:40 2010-9-28 16:10 2012-10-8 15:26 2012-10-10 8:30 2012-10-12 16:28 2012-10-14 8:57 2012-10-17 10:39 2012-10-18 9:11 2012-10-18 15:39 2012-10-19 9:37 2012-10-22 15:39 2012-10-25 10:19 2012-10-25 11:31 2012-10-26 9:18 2012-10-28 10:29 2012-10-28 15:23 显示器不亮复印机报警 LED 显示屏不亮开机按 F1 打印机不进纸医技工作站进不去打印机不工作 CR 触摸屏无效鼠标指针自己动开机花屏时而乱抖开机不能引导主机间断报警更还医保接口待机唤醒时死机复印机有黑印开机一长三短注册表出错更还住院管理客户端示器屏幕模糊不清不定时黑屏错误 0x0000007B 显示器缺色显示器画面抖动屏幕有两根细线显示器有水波纹提示装载系统出错键盘按键不回谈复印机不进纸系统文件损坏打印机指示灯不亮已处理更换电源线已处理清除夹纸已处理重装播放软件已处理保修期内换主板已处理更换打印机搓纸轮已处理升级部件已处理连供系统排气已处理触摸屏接触不良已处理更换已处理更换显卡电容已处理重设 BIOS 已处理改 CPU 报警温度已更换已处理设置 bios 风扇已处理更换硒鼓总成已处理更换键盘已处理更换内存已更换已处理受潮了已处理送修，虚焊已处理更换驱动程序已处理更换 VGA 线已处理电磁干扰已处理损坏，更换已处理提高刷新率已处理重装系统已处理更换已处理进纸仓卡纸已处理格式化坏道已处理更换保险外科护理部急诊科超声室妇科骨科内科内科药剂科超声室书记室检验科皮肤科放射科院办药剂科药剂科院办妇科急诊科内2科妇科超声室护理部住院收费处质保科门诊收费处内2科外科妇科 2012-10-28 16:19 2012-10-29 9:57 2012-10-30 9:27 2012-11-3 17:58 2012-11-7 10:58 2012-11-12 15:38 2012-11-16 10:31 2012-11-18 9:27 2012-11-17 10:29 2012-11-18 17:29 2012-11-17 9:19 2012-11-22 15:37 2012-12-5 15:51 2012-12-7 16:17 2012-12-11 7:58 2012-12-14 8:05 2012-12-16 16:48 2012-12-17 10:38 2012-12-22 16:28 2012-12-27 7:58 2012-12-30 13:50 2013-1-4 9:11 2013-1-8 15:39 2013-1-9 9:37 2013-1-12 15:39 2013-1-15 10:19 2013-1-15 11:31 2013-1-16 9:18 2013-1-18 10:29 2013-1-18 15:23 显示器中间亮线开机一长九短报警关机中有时蓝屏打印机不出内容启动到登录时黑屏 lsass 出现意外 upengine 初始化失败错误 0x0000000A 开机自检时死机打印机底灰重 Win32 Services 错误换墨盒后显示无墨加电无显无报警一次进多页纸打印前半部无图像打印图像未定影鼠标有时不动印时出现黑点 word 打不开显示器不亮开机按 F1 喷墨打印机不出墨激光打印机缺墨粉打印机卡纸票据打印机色带破损安装新 PC 机更换色带护士工作站无法运行 pc 机黑屏、死机 office2003 运行文件丢失已处理送修已处理重刷BIOS 已处理打补丁已处理清洗墨头已处理重设分辨率已处理打补丁已处理卸载输入法已处理更新驱动已处理更换硬盘线已处理更换硒鼓芯已处理杀毒已处理清理传感器已处理清 BIOS 已处理清洁搓纸轮已处理更换传感器已处理更换定影辊已处理更换已处理更换硒鼓芯已处理重装 office 已处理更换电源线已处理保修期内换主板已处理清洗喷头已处理添加墨粉已处理取出纸张已处理更换色带已安装已更换已处理更换客户端已处理重装系统已处理修复安装并升级 office 为肛肠科医教科病案室针推科放射科住院收费处中心机房中心机房中心机房中心机房中心机房住院收费处住院收费处住院收费处住院收费处住院收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处内科胃镜室住院收费处2013-1-20 16:19 2013-1-22 9:57 2013-1-24 9:27 2013-1-27 17:58 2013-1-29 10:58 2013-1-30 15:38 2013-2-4 17:20 2013-2-4 17:20 2013-2-4 17:20 2013-2-4 17:20 2013-2-4 17:20 2013-2-4 17:30 2013-2-4 17:30 2013-2-4 17:30 2013-2-4 17:30 2013-2-4 17:30 2013-2-4 17:50 2013-2-4 17:50 2013-2-4 17:50 2013-2-4 17:50 2013-2-4 17:50 2013-2-7 11:27 2013-2-16 9:10 2013-2-17 8:35 无法运行 exe 可执行文件激光打印机缺墨粉病案系统运行故障开机无响应显示器左上角泛青色打印机链式进纸器坏损更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端更还医保管理系统更还门诊收费管理系统更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端更还医保管理系统更还门诊收费管理系统更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端更还医保管理系统更还门诊收费管理系统护士工作站无法运行打印机不打印色带破损并缠绕字车已处理杀毒已处理添加墨粉已处理更换并升级病案系统已处理，静电引起，放电已处理消磁已处理更换链式进纸器已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已更换已处理杀毒并更换客户端已处理，废墨计数器清零，墨水已处理，更换色带。
医院信息安全监管记录表
医院信息网络安全监管记录表监督检查时间：2010年2 月24 日监督检查时间：2010年3 月13 日监督检查时间：2010年4 月18 日监督检查时间：2010年5月10 日监督检查时间：2010年6月18 日监督检查时间：2010年7月21 日监督检查时间：2010年8月15 日监督检查时间：2010年9月24 日监督检查时间：2010年10月17日监督检查时间：2010年11月3日监督检查时间：2010年12 月23 日监督检查时间：2011年1 月15日监督检查时间：2011年2 月25日监督检查时间：2011年3 月14日监督检查时间：2011年5 月12日监督检查时间：2011年6月21 日监督检查时间：2011年7月19 日监督检查时间：2011年8月16 日监督检查时间：2011年9月23 日监督检查时间：2011年11月13 日监督检查时间：2011年12月18 日监督检查时间：2012年01月18监督检查时间：2012年2 月18日监督检查时间：2012年3 月26日监督检查时间：2012年4月28日监督检查时间：2012年5月26日监督检查时间：2012年6月23日监督检查时间：2012年7月24日监督检查时间：2012年8月21日监督检查时间：2012年9月26日监督检查时间：2012年10月21日监督检查时间：2012年11月21日叮叮小文库被检科室、设备监督检查时间：2012年12月26日机房以及通信设备，电脑主机等例行年 检叮叮小文库监督检查时间：2013年1 月23 日被检科室各楼层交换机监督检查时间：2010年2月25 日被检科室全院各科室监督检查时间：2013年3 月24 日监督检查时间：2013年4月18 日监督检查时间：2013年5月22 日机房及各科室被检科室监督检查时间：2013年6月10 日机房及各科室、各交换机等被检科室。
医院信息网络安全监管记录表
医院信息网络安全监管记录表一、监管背景随着信息技术在医疗领域的广泛应用，医院的信息网络系统已成为医疗服务的重要支撑。
然而，信息网络安全问题也日益凸显，如病毒攻击、数据泄露、系统故障等，这些问题不仅可能影响医院的正常运营，还可能威胁患者的隐私和生命安全。
因此，建立有效的信息网络安全监管机制，及时发现和解决安全隐患，对于保障医院信息网络的安全稳定运行具有重要意义。
二、监管目标1、确保医院信息网络系统的可用性和稳定性，保障医疗业务的正常开展。
2、保护患者的个人隐私和医疗数据的安全，防止数据泄露和滥用。
3、防范网络攻击和恶意软件的入侵，提高信息网络的安全性。
4、促进医院信息网络安全管理的规范化和标准化，提升整体安全水平。
三、监管对象1、医院内部的信息网络基础设施，包括服务器、网络设备、存储设备等。
2、医院信息系统，如医院管理信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像系统（PACS）等。
3、终端设备，如电脑、打印机、移动设备等。
4、网络用户，包括医护人员、行政人员、患者等。
四、监管内容1、网络设备与系统安全检查网络设备（路由器、交换机等）的配置是否合理，是否存在安全漏洞。
查看服务器操作系统和数据库系统的补丁更新情况，是否存在未修复的高危漏洞。
评估防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备的运行状态和防护效果。
2、数据安全与隐私保护审查患者数据的存储、传输和处理是否符合法律法规和行业标准，是否采取了加密、备份等措施。
检查数据访问权限的设置是否合理，是否存在越权访问和数据滥用的情况。
监测数据泄露事件，及时采取应急响应措施。
3、终端设备管理检查终端设备是否安装了正版操作系统和防病毒软件，是否定期进行病毒扫描和系统更新。
核实终端设备的使用是否符合医院的安全规定，如禁止使用未经授权的软件、禁止连接外部存储设备等。
4、用户管理与培训审核用户账号的创建、修改和删除是否经过授权，是否存在僵尸账号和弱密码。
检查医护人员和行政人员是否接受了信息网络安全培训，是否具备基本的安全意识和操作技能。
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检查类别:信息系统 检查时间: 序 号 检查内容
1 ☆SQL SERVER运行正常 2 ☆电子病历及医生工作站数据库运行正常 3 ☆电子病历及医生工作站数据库备份作业 4 ☆HIS数据库运行正常 5 ☆HIS数据库后台作业正常 6 ☆HIS数据库执行单记账正常 7 ☆HIS数据库科室库房作业正常 8 ☆HIS数据库备份作业正常 9 ☆HIS数据库维护计划优化作业正常 10 ☆HIS数据库维护计划完整性检查作业正常 11 ☆HIS数据库删除作业正常 12 ☆HIS数据库导出数据作业正常 13 △机房网络系统正常 14 △照片数据库正常 15 △仓库数据库正常 16 ☆服务器运行正常 17 ☆各楼层网络设备运行正常 18 ☆工作站抽检正常
3 4 5 6 备注：
故障原因
处理方法
异常处理记录 处理效果
处理人签名
确认
日期
检察人员: 年 月 日期
使用部门:公司信息部 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 23 24 25 26 27 28 29 30 31
注: 1.☆表示每日必做;"△"表示每周做一次
2.良好用"√"表示,待修用"X"表示;
序号 1 2