(完整word版)网络安全应急预案
网络安全应急预案(通用6篇)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版网络安全应急预案（通用6篇）网络安全应急预案篇1一、防范预案（1）幼儿园计算机安装保护卡，使计算机的系统得到保护，避免全园教师在工作、学习使用过程中，由于误操作而使系统损坏，从而影响校园网的运行。
（2）对每个用户都给予相应权限的帐号，使全园教职工既能充分运用校园网的资源，又能方便网络管理人员对校园网络的管理。
（3）对于需要共享的资源统一设定权限，以方便广大教职工查询调用。
（4）选择合适的网络管理平台对校园网运行情况进行监视、分析和监控，迅速判断、查找、排除网络故障。
（5）加强对外网的管理，严格控制外网开放时间。
二、应急预案（1）运用内容过滤器和防火墙，过滤器技术可以屏蔽不良的网站，对网上色情、暴力和xxx等内容有强大的堵截功能。
防火墙技术包含了动态的封包过滤、应用代理服务、用户认证、网络地址转换、ip防假冒、预警模块、日志及计费分析等功能，可以有效地将内部网与外部网隔离开来，保护校园网络不受未经授权的第三方侵入。
（2）利用虚拟网技术，将园分布在不同部门、不同网段上的办公应用服务器划分为一个虚拟子网，限制用户对其访问。
开放必要的端口外，其他端口和服务安全禁止，以增加安全性。
为了避免用户滥用网络资源，对不同的虚拟子网赋予不同的对外访问权限，如只能访问校内、只能访问中国教育科研网、可以访问整个互联网等，同时按照ip地址和用户帐号进行流量控制和统计，力争是网络资源得到更为有效的应用。
（3）建立一支具有安全管理意识的网管队伍。
对计算机实行精确到人，对用户进行教育，除了对用户进行有关网络安全的法律法规和规章制度进行宣传教育外，还必须让用户知道如何使用密码、管理文件、收发邮件和正确地运行应用程序。
对于非法访问和黑客攻击事件，一旦发现要严肃处理。
网络安全应急预案篇2（一）网站、网页出现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发现在网上出现非法信息时，立即向办公室反映情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
(完整版)网络安全管理应急预案
网络安全应急预案一、总则（一）目的为科学应对网络与信息安全(以下简称信息安全)突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。
（二）工作原则预防为主。
立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统。
快速反应。
及时获取充分而准确的信息，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
分级负责。
按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。
加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。
常备不懈。
规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
（三）组织机构及职责设立信息系统应急工作领导小组，为公司处理信息安全突发事件应急工作的综合性议事、协调机构。
主要职责是：按照研究决定信息安全应急工作的有关重大问题，决定启动网络与信息安全突发事件应急指挥部，统一领导和组织指挥重大信息安全突发事件的应急处置工作。
二、预警和预防机制（一）预警信息系统应急工作领导小组接到信息安全突发事件报告后，在核实，研究分析可能造成损害程度的基础上，提出初步行动对策，视情况召集协调会，并根据应急委的决策实施行动方案，发布指示和命令。
（二）预防机制积极推行信息安全等级保护，逐步实行信息安全风险评估。
各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定完善信息安全应急处理预案。
针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。
三、应急处理程序（一）级别的确定根据《信息系统安全等级保护定级报告》确定信息安全事件等级。
（二）预案启动根据网络信息安全事件等级的不同，相关部门启动相应预案，并负责应急处理工作。
（三）现场应急处理事件发生单位和现场应急处理工作组尽最大可能收集事件相关信息，判别事件类别，确定事件来源，保护证据，以便缩短应急响应时间。
(完整版)网络安全应急预案
(完整版)网络安全应急预案1. 引言网络安全是现代社会的重要组成部分，针对各种网络安全威胁和紧急事件，制定网络安全应急预案是保障信息系统和数据安全的重要手段之一。
本文档旨在为组织在网络安全紧急情况下的应对提供指导和支持。
2. 定义2.1 网络安全应急预案网络安全应急预案是指在网络安全威胁和紧急事件发生时，组织针对性地制定的行动方案，旨在快速响应、迅速处理和恢复正常运营，以保障网络安全和信息系统的可用性、完整性和保密性。
2.2 紧急事件紧急事件包括但不限于网络攻击、系统瘫痪、数据泄露、计算机病毒感染等威胁信息系统和数据安全的事件。
3. 应急预案制定流程3.1 风险评估组织应该对可能的网络安全威胁进行评估，并确定不同紧急事件的严重性和潜在风险。
3.2 预案制定基于风险评估结果，制定网络安全应急预案，包括组织结构、职责分工、应急响应流程、沟通机制、协同合作等方面的内容。
3.3 预案演练定期组织网络安全应急预案演练，测试预案的可行性和有效性，发现问题并及时改进。
4. 应急响应措施4.1 快速反应网络安全紧急事件发生后，应要求相关人员迅速反应，启动应急预案并组织相关专业人员进行调查和处理。
4.2 切断与隔离及时切断网络连接，隔离受到攻击或感染的系统，以减少损失扩大。
4.3 收集证据在应急响应过程中，重要的是保留和收集相关证据，以便后续分析和调查。
4.4 修复和恢复在应急响应结束后，应立即修复和恢复受损的系统，确保网络安全和信息系统的正常运行。
5. 应急响应的事后总结紧急事件发生后，组织应对应急响应过程进行总结，评估预案的有效性，并提出改进意见。
6. 应急培训与宣传定期组织网络安全应急培训，提高员工的应急响应能力和网络安全意识，并加强网络安全宣传，提高组织整体的网络安全水平。
7. 参考文献在制定和完善网络安全应急预案时，参考相关的法律法规、标准规范和专业文献，如《网络安全法》、《信息安全等级保护管理办法》等。
关于网络安全应急预案范文(15篇)
关于网络安全应急预案范文（15篇）关于网络安全应急预案范文（精选15篇）关于网络安全应急预案范文篇11、网络管理员应在接到突发的计算机网络故障报告的第一时间，赶到现计算机或网络故障的第一现场，察看、询问网络故障现象和情况。
2、分析设备或系统的故障；判断故障属于物理性破坏、人为失误造成的安全事件、电脑病毒等恶意代码危害、检测软件引起的系统性瘫痪还是人为的恶意攻击等。
3、发生计算机硬件（系统）故障、通信线路中断、路由故障、流量异常等，网络管理员经初步判断后应立即上报应急领导小组组长，由应急领导小组组长通知做好各部门做好检测车辆的场内秩序维护工作；（1）、属于计算机硬件（系统）故障；就立即组织电脑公司技术人员进行抢修，属于计算机系统问题的应第一时间利用备份系统进行系统还原操作；还原操作无效的，如无大面积计算机停机现象，应排除隐患，除待处理的检测线外，立即逐步恢复能正常工作的检测线工位机、计算机，尽快恢复车辆检测工作；（2）、属于计算机网络连接问题的，能通过拉接临时线解决的，应立即拉接临时线缆，再逐步查找连接故障；由于连接交换机故障的，应立即更换上备用交换站；站内各部门有义务配合网络管理员做好排故工作；（3）、属于服务器瘫痪引起的；应立即还原服务器操作系统，并还原最近备份的服务器各数据库。
如还原操作无效的，应第一时间安排电脑公司技术人员进行抢修，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理并通知服务器服务商。
（4）、由网络攻击或病毒、木马等引起的网络堵塞等现象，应立即拨掉网线，将故障计算机（服务器）脱离网络，并关闭计算机后重新开机，下载安装最新的杀毒软件对故障计算机逐一进行杀毒处理；对连接交换进行断电处理；（5）、当发现网络或服务器被非法入侵，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，各部门工作岗位工作人员应断开网络，网络管理员应向应急领导小组组长报告。
网络与信息安全应急预案范本(三篇)
网络与信息安全应急预案范本一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和网络的普及应用，网络与信息安全问题日益凸显。
网络攻击、信息泄露、数据损坏等情况时有发生，对国家安全和社会稳定构成了严重威胁。
针对这种情况，制定一份高效、全面的网络与信息安全应急预案是至关重要的。
二、目标本预案旨在建立一套应对网络与信息安全事件的快速响应机制，确保网络与信息系统的正常运行，保护国家、企事业单位以及个人的网络与信息安全。
三、预案内容1.组建应急响应小组- 在国家和地方政府的指导下，建立网络与信息安全应急响应小组，负责应急预案的制定、实施和演练等相关工作。
- 该小组由相关专家、技术人员、执法人员和媒体代表组成，定期召开会议，研究网络与信息安全的最新风险和威胁，并及时发布相关警示信息。
2.建立网络安全事件发现与报告机制- 鼓励企事业单位建立网络安全事件监测系统，及时发现网站攻击、信息泄露、恶意代码传播等事件，并按规定报告给应急响应小组。
- 对于网络安全事件的报告信息，应急响应小组应及时作出反应，组织力量进行调查和处理。
3.加强网络安全培训和宣传- 针对不同群体，开展网络安全培训和宣传活动，提高公众的网络安全意识和应急响应能力。
- 制作宣传资料，组织网络安全知识竞赛，开展网络安全演练等活动，提升全民网络安全素养。
4.应急响应- 建立网络安全事件的应急响应流程，并确保其能够及时、高效地应对各类网络安全事件。
- 在网络安全事件发生后，按照相应的应急响应流程，迅速组织人员进行紧急处理和修复工作，确保网络系统的正常运行。
5.加强信息共享与合作- 积极与国内外网络安全相关机构合作，分享最新的网络安全威胁信息和应对措施。
- 建立信息共享平台，促进相关部门之间的合作与协调，提高应急响应的效率和能力。
6.完善法律法规与制度建设- 加强网络安全法律法规的制定和落实，明确责任和义务。
- 完善网络安全相关的制度和管理办法，确保网络与信息系统的健康稳定运行。
网络安全应急预案范本
网络安全应急预案范本一、总则（一）目的为了有效应对可能发生的网络安全事件，保障网络系统的安全稳定运行，保护单位的重要信息资产，提高应急处置能力，特制定本网络安全应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位网络系统发生的各类安全事件，包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等。
（三）应急处置原则1、预防为主：加强网络安全防护，建立健全安全管理制度，定期进行安全检查和评估，及时发现和消除安全隐患。
2、快速响应：一旦发生网络安全事件，应迅速采取措施，控制事态发展，减少损失。
3、协同配合：各部门应密切配合，共同应对网络安全事件，形成合力。
4、依法处置：严格按照国家法律法规和相关政策规定，对网络安全事件进行处置。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立网络安全应急指挥小组，负责全面指挥和协调网络安全应急处置工作。
小组成员包括单位领导、网络安全负责人、技术专家等。
（二）应急处置小组设立多个应急处置小组，包括技术支持组、事件调查组、信息发布组等，各小组分工明确，协同工作。
1、技术支持组负责对网络安全事件进行技术分析和处理，采取有效的技术措施恢复网络系统正常运行。
2、事件调查组负责对网络安全事件的原因、影响范围和损失情况进行调查和评估，为后续的处理和改进提供依据。
3、信息发布组负责及时向内部员工和外部相关方发布网络安全事件的信息，回应社会关切，避免造成不良影响。
（三）各小组职责1、应急指挥小组职责（1）制定和修订网络安全应急预案。
（2）指挥和协调各应急处置小组的工作。
（3）决策应急处置过程中的重大事项。
（4）向上级主管部门和相关部门报告网络安全事件的情况。
2、技术支持组职责（1）监测网络系统的运行状态，及时发现安全事件。
（2）对安全事件进行技术分析，确定事件的类型和严重程度。
（3）采取技术手段，遏制事件的蔓延，恢复网络系统的正常运行。
（4）为事件调查组提供技术支持。
3、事件调查组职责（1）对网络安全事件的原因进行调查和分析。
完整版网络安全事件应急预案3篇
完整版网络安全事件应急预案网络安全事件应急预案（上）一、事件概述网络安全事件是指在计算机网络领域中，由于各种安全漏洞和攻击而造成的数据泄露、信息被篡改、网络系统被破坏等问题。
网络安全事件可能是由恶意软件、黑客攻击、员工操作失误等原因引起的，一旦发生网络安全事件，会对企业及个人的财产和名誉带来重大损失。
因此，制定网络安全事件应急预案是保障网络安全的重要手段之一。
二、事件分类根据网络安全事件的特征和危害程度，将其分为以下几类：1.计算机病毒事件：病毒是一种恶意代码，攻击对象包括个人电脑和企业网络，可能导致数据泄露和系统崩溃等问题。
2.黑客攻击事件：黑客通过网络漏洞等方式入侵网络系统，可能窃取敏感信息或者扰乱网络服务。
3.网络钓鱼事件：网络钓鱼是指通过伪造邮件、网站等方式骗取用户敏感信息或者财产的行为。
4.数据泄露事件：数据泄露可能是由于安全漏洞、员工操作失误等原因导致，会导致重要数据外泄，对企业及个人带来巨大损失。
三、应急预案流程1.紧急处理在发现网络安全事件时，应当第一时间采取紧急处理措施，包括断网、关机、隔离病毒等措施，试图阻止安全事件扩大。
2.信息收集紧急处理后，需要进行信息收集，包括获取攻击对象、攻击手段和攻击来源等信息。
3.排查问题根据信息收集的结果，对网络系统进行全面排查，寻找安全漏洞和攻击痕迹。
4.制定应对方案鉴于不同的安全事件存在不同的危害程度和处理方法，需要针对性制定应对方案，并且对方案进行评估和测试。
5.实施方案根据制定好的应对方案，执行应急协议，对网络攻击事件进行应急处理。
四、责任分工1.网络安全责任人：负责安全事件情况的评估及处理决策，包括组织应急响应、制定应对方案和指导实施等任务。
2.网络管理员：负责收集安全事件信息、排查问题并制定应对方案。
3.应急响应组：主要由网络管理员及相关技术人员组成，负责实施应对方案和解决安全事件问题。
五、应急预案的制定和落实1.制定应急预案并批准，确定有效性和必要性。
网络安全应急预案范文模板
一、预案名称XX单位网络安全应急预案二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《国家网络安全事件应急预案》3. XX单位网络安全管理制度三、预案目的为提高XX单位网络安全防护能力，确保网络安全事件得到及时、有效的处置，最大限度地降低网络安全事件带来的损失，特制定本预案。
四、适用范围本预案适用于XX单位发生的网络安全事件，包括但不限于系统入侵、病毒感染、数据泄露、服务中断等。
五、组织机构及职责1. 网络安全应急指挥部（1）指挥长：单位主要负责人（2）副指挥长：分管网络安全工作的领导（3）成员：各部门负责人、网络安全管理人员2. 网络安全应急小组（1）组长：网络安全应急指挥部副指挥长（2）副组长：网络安全管理人员（3）成员：各部门网络安全管理员、技术支持人员3. 职责（1）网络安全应急指挥部负责统筹协调网络安全应急工作，制定应急响应策略，指挥、协调、监督网络安全应急小组开展工作。
（2）网络安全应急小组负责网络安全事件的发现、报告、处置、恢复等工作。
（3）各部门负责人负责本部门网络安全事件的报告、处置和恢复工作。
六、事件分级根据网络安全事件的严重程度，将事件分为四个等级：1. 特别重大事件：可能导致单位核心业务系统瘫痪，造成重大经济损失和社会影响的事件。
2. 重大事件：可能导致单位重要业务系统瘫痪，造成较大经济损失和社会影响的事件。
3. 较大事件：可能导致单位一般业务系统瘫痪，造成一定经济损失和社会影响的事件。
4. 一般事件：可能导致单位局部业务系统瘫痪，造成轻微经济损失和社会影响的事件。
七、应急响应流程1. 事件报告（1）发现网络安全事件后，立即向网络安全应急小组报告。
（2）网络安全应急小组接到报告后，立即向网络安全应急指挥部报告。
2. 事件评估（1）网络安全应急指挥部组织相关人员对事件进行评估。
（2）根据评估结果，确定事件等级，启动相应级别的应急响应。
3. 事件处置（1）网络安全应急小组根据事件等级，采取相应措施进行处置。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络安全应急预案
为提高应对突发网络安全能力，维护网络安全和社会稳定，保障世博展览馆各项工作正常开展，特制定本预案。
一、根据网络安全的发生原因、性质和机理，网络安全主要分为以下三类:
（1）攻击类事件：指网络系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。
（2）故障类事件：指网络系统因计算机软硬件故障、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。
（3）灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致网络系统损毁，造成业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。
二、建立应急网络联动机制
成立网络安全应急工作小组，按照“谁主管谁负责”原则，对于较大和一般突发公共事件进行先期处置等工作，并及时报领导处理并备案。
发生一般互联网网络安全事件，事发半小时内向单位主管领导口头报告，在1小时内向出具书面报告；较大以上网络安全事件或特殊情况，立即报告。
三、应急处理流程
出现灾情后值班人员要及时通过电话、传真、邮件、短信等方式通知单位领导及相关技术负责人。
值班人员根据灾情信息，初步判定灾情程度。
能够自身解决，要及时加以解决；如果不能自行解决故障，由领导现场指挥，协调各部门力量，按照分工负责的原则，组织相关技术人员进入抢险程序。
四、单位自行应急处理措施指南
1、黑客攻击事件紧急处置措施
(1)当有关值班人员发现发现有黑客正在进行攻击时，应立即向网络安全应急负责人通报情况。
(2) 网络安全应急相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，并首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并将有关情况向本单位领导汇报。
(3)对现场进行分析，并写出分析报告存档，必要时上报主管部门。
(4)恢复与重建被攻击或破坏系统
(5) 网络安全应急小组组长召开小组会议，如认为事态严重，则立即向主管部门和公安部门报警。
2、病毒事件紧急处置措施
(1)当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向网络安全应急负责人报告，将该机从网络上隔离开来。
(2) 网络安全应急相关负责人员在接到通报后立即赶到现场。
(3)对该设备的硬盘进行数据备份。
(4)启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
(5)如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向本单位领导报告，并迅速联系有关产品商研究解决。
(6) 网络安全应急小组经会商，认为情况严重的，应立即向主管部门和公安部门报警。
(7)如果感染病毒的设备是主服务器，经本单位领导同意，应立即告知各部门做好相应的清查工作。
3、软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施
(1)重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须按本单位容灾备份规
定的间隔按时进行备份，并将它们保存于安全处。
(2)一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络安全应急负责人报告，并将该系统停止运行。
(3)检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，并将有关情况向领导汇报，再恢复软件系统和数据。
(4) 网络安全应急小组组长召开小组会议，如认为事态严重，则立即向主管部门和公安部门报警。
4、数据库安全紧急处置措施
(1)在有条件的地区，主要数据库系统应按双机热备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一安全的建筑物中。
(2)一旦数据库崩溃，值班人员应立即启动备用系统，并向网络安全应急负责人报告。
(3)在备用系统运行期间；信息安全工作人员应对主机系统进行维修并作数据恢复。
(4)如果两套系统均崩溃而无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。
5、广域网外部线路中断紧急处置措施
(1)广域网主、备用线路中断一条后，值班人员应立即启动备用线路接续工作，同时向网络安全应急负责人报告。
(2) 网络安全应急相关负责人员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。
(3)如属我方管辖范围，由工作人员立即予以恢复。
(4)如属电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，要求修复。
(5)如果主、备用线路同时中断，网络安全应急相关负责人应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快研究恢复措施，并立即向本单位领导汇报。
6、局域网中断紧急处置措施
(1)设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。
(2)局域网中断后，网络安全应急相关负责人员应立即判断故节点，查明故障原因，并向网络安全应急组组长汇报。
(3)如属线路故障，应重新安装线路。
(4)如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。
(5)如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。
(6)如有必要，应向主管部门领导汇报。
7、设备安全紧急处置措施
(1)服务器等关键设备损坏后，值班人员应立即向网络安全应急负责人报告。
(2) 网络安全应急相关负责人员立即查明原因。
(3)如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
(4)如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。
(5)如果设备一时不能修复，应向本单位领导汇报。
8、停电紧急处置措施
（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：
（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。
首先应和馆内强电部门联系确认正常停电以及预计停电时间。
检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。
（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。
并及时通知各部门和网络安全应急小组做好停电应急准备。
然后通知机房电源维护人和
设备的负责人到达现场，做好各设备的电源停电准备。
在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。
（4）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。
对于恢复时间无法预计的，要通知各部门做好停电应急准备。
（5）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。
9、火灾紧急处置措施
（1）上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警并立刻通知网络安全应急相关负责人和相关部门领导。
在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。
同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。
（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻通知网络安全应急相关负责人和相关部门领导，做好火灾的处置工作。
（3）火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，并向相关部门汇报。
同时立即联系电信、联通、移动等相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。
10、其他自然灾害紧急处置措施
发生自然灾害后，首先应该组织人员撤离现场。
当确认灾害不会造成人生伤害后，在回到机房检查设备，评估灾害受损范围，立刻向网络安全应急小组组长和公司领导汇报，并联系相关网络和设备厂家，积极做好灾后恢复工作，确保在最短时间内恢复机房正常运行。
11、发生盗抢事件紧急处置措施
发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向网络安全应急小组组长和省公司领导汇报情况。
待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。