管理培训学习总结范文3篇

合集下载

管理培训学习总结3篇

管理培训学习总结3篇

管理培训学习总结管理培训学习总结精选3篇(一)在过去的一段时间内,我参加了一系列的管理培训学习活动。

通过这些培训,我收获了很多知识和技能,深化了对管理的理解,扩展了自己的视野。

在此,我将简要总结一下我的学习收获和体会。

首先,通过管理培训,我对管理的概念有了更加清晰的认识。

管理并不仅仅是指领导,而是一种能力和技能,它涉及到组织、协调、决策、督察等多个方面。

管理者需要具备良好的人际沟通能力、团队合作精神和决策能力,同时要善于解决问题和处理冲突。

通过培训,我了解到了在管理中应该发挥的作用和承担的责任,这让我对未来的职业道路有了更加明确的规划。

其次,培训让我学到了很多管理方面的具体知识和技巧。

比如,我学会了如何制定有效的目标和计划,如何管理时间和资源,如何激励和管理团队等等。

这些知识和技巧对于提高工作效率、解决问题和实现个人和团队目标都非常重要。

我也学到了自我管理的重要性,如如何提高自我认知、如何管理自己的情绪和压力等。

这些都是作为一个管理者必备的素质和技能。

另外,通过管理培训,我也拓宽了自己的视野。

在培训中,我有机会与来自不同行业、不同背景的人交流和合作,这让我了解到了各种不同的管理实践和思维方式。

同时,培训也为我提供了一些实践的机会,让我能够将所学的理论知识应用到实际工作中,这不仅加深了我对知识的理解,也锻炼了我的实际操作能力。

最后,通过管理培训,我也认识到了自己的不足和需要改进之处。

在培训中,我发现自己在一些方面还存在一些薄弱的地方,比如领导力、决策能力和沟通能力等。

这些不足之处让我意识到了自己的发展空间,也让我更有动力去努力提升自己。

我会针对自己的不足之处,采取有效的学习和训练措施,不断提高自己的管理能力。

总之,通过管理培训,我收获了很多宝贵的知识和经验。

我对管理的理解更加深入,掌握了一些管理的具体技能和工具。

我也拓宽了自己的视野,了解到了不同行业、不同领域的管理实践和思维方式。

通过培训,我不仅找到了自己的不足之处,也得到了激励和动力去不断提升自己。

管理层培训总结(通用5篇)

管理层培训总结(通用5篇)

管理层培训总结(通用5篇)管理层培训总结(通用5篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。

我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的管理层培训总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理层培训总结1为进一步提高中层干部素质,提高履职担当能力,更有效地发挥承上启下作用,公司党委干部部贯彻落实工作部署,协调各方,精心组织了这次中层干部培训班。

有幸能参加这次培训班,我感到非常高兴,也感受颇深。

一方面是对这五天的培训经历有所感,另一方面是对今后的学习工作有所悟。

这次培训班,可以称得上是“高品质、大阵容、上水平”,对于我来讲确实是一次“高、大、上”的学习经历。

首先,“高品质”,感觉主要体现在高层次的师资队伍,使我们倍感教学品质的提升。

二是高素质的学员队伍。

几天来同各位学员的交谈中,感觉大家有思想、有信仰、有经验、有担当,是一支高素质的学员队伍。

其次,感到我们这次培训班“大阵容”,参培学员来自公司所属各单位各项目,人员达70名,全脱产,且培训时间较以往更充裕。

再次,感到培训工作“上水平”。

一是教学内容更丰富,既有宏观,又见微观;既涉及国内,又涉足国际。

同时贴近我们企业的管理和文化,更有接地气儿的工作方法和实践经验。

二是教学方式更加多样化,有理论讲座,有视频案例,还有互动交流研讨。

三是教学管理更加科学规范。

公司干部部统筹策划,精心排课,征求反馈意见。

让我感到了公司对此次培训的重视和对学员的尊重,工作联络员们细致周到的服务,也令我们感到关爱有佳。

五天的培训学习既紧张充实,又轻松愉悦。

我深感各位老师教给我们的不仅仅是课堂上的那些知识,给予我们更多的是思想的引领,思路的开拓和思维的延展。

不仅使我们极大地开阔了视野,增长了理论知识,更是明晰了思路,学到了解决问题的实招。

2023年管理培训学习总结6篇

2023年管理培训学习总结6篇

2023年管理培训学习总结6篇第1篇示例:2023年已经过去,管理培训也接近尾声,回顾这一年的学习历程,让我深有感慨。

在这一年的管理培训学习中,我收获了很多,不仅提升了管理技能,也增长了见识,更重要的是,我对自己的能力和职业发展方向有了更清晰的认识。

管理培训学习给了我一个全新的视角。

在过去的工作中,我总是囿于自己的岗位,只顾眼前的事务,而在管理培训学习中,我学习了很多与自己岗位不直接相关但却非常重要的知识,比如战略规划、人力资源管理、团队建设等。

通过这些学习,我拓宽了自己的视野,对企业运营和管理有了更深入的理解,这对我未来的工作将是非常有益的。

管理培训学习提升了我的管理技能。

在学习中,我系统地学习了管理学的理论知识,比如领导学、沟通技巧、冲突管理等。

通过实践案例分析、角色扮演等形式,我不仅了解了这些理论知识,还学会了如何应用它们到实际工作中。

在学习中,我也意识到管理是一门艺术,需要不断实践和磨练,只有不断学习和实践,才能成为一名优秀的管理者。

管理培训学习加强了我的团队意识。

在管理培训学习中,我们不仅独自学习知识,还要和同学们一起开展项目、讨论问题、解决挑战,这锻炼了我的团队合作能力和沟通能力。

在团队中,每个人都有自己的优点和特长,只有发挥每个人的长处,才能最大限度地发挥团队的力量。

在团队合作中,我也学会了倾听和尊重他人的意见,学会了如何与他人协作,这对我未来在团队工作中将是非常重要的。

管理培训学习让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

在管理培训学习中,我参与了不同的项目和角色扮演,了解了自己在不同领域和岗位中的表现和优势,也意识到了自己的不足之处。

通过这一年的学习,我对自己的职业兴趣和能力有了更深入的了解,也为自己的职业规划做出了更清晰的规划。

我明白自己需要不断学习和提升自己的专业能力,才能在职场中立于不败之地。

第2篇示例:2023年已经过去了,回首这一年的管理培训学习,收获颇丰。

在这一年里,我参加了多次管理培训活动,学到了许多关于管理和领导的知识和技能,也结识了许多优秀的同行。

管理培训学习心得小结(精选10篇)

管理培训学习心得小结(精选10篇)

管理培训学习心得小结(精选10篇)管理培训学习心得小结精选篇1此次参加教育部举办的校园安全管理培训学习,我的收获颇多,感触很深,提高了我对学校安全工作重要性的认识,增强了我做好学校安全工作管理的紧迫感和使命感,并且使我学到了很多做好学校安全管理工作的方法。

安全无小事,校园安全责任重于泰山,校园的安全稳定是建设和谐社会最重要的一环,校园安全不保,何来真正的教育,校园安全不保,何谈整个社会的和谐,因此中央领导特别关注校园的安全工作。

各级各类学校应该把学校的安全工作放在首要位置,为建设有中国特色的和谐社会把好第一道关。

怎样做好学校的安全工作呢,通过学习,我认为学校安全工作应该从以下几个方面着手:一、建立健全的制度和组织网络,明确分工,责任到人;二、加强对师生的安全教育,并使之系统化、科学化、经常化;三、排查和消除校园安全隐患,从根源上杜绝校园安全事故的发生;四、时刻注意师生的心理状况,经常对师生的心理进行疏导;五、组织师生学习一些自护自救的知识,组织师生进行安全演练,以便遇到突发事件师生能正确对待;六、建立校园安全预案,在突发事情面前能按程序正确、妥善处理,把伤害和损失降低到最低程度。

七、加强学校和社会、家庭的联系,共同做好学生的安全教育和管理。

今后,我们应该在以往的基础上,更加加强安全管理队伍建设,更加做好各项校园安全管路工作,确保创建“平安校园”,对学生负责,对人民负责,对祖国负责。

管理培训学习心得小结精选篇2卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。

实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。

管理培训班学习总结三篇

管理培训班学习总结三篇

管理培训班学习总结三篇管理培训班学习总结三篇管理培训班学习总结篇1通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。

管理培训班学习总结篇2前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。

我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。

通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。

一是薪酬激励。

不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。

对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。

三是目标激励。

制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。

应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

管理培训总结(通用21篇)

管理培训总结(通用21篇)

管理培训总结(通用21篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!管理培训总结(通用21篇)管理培训总结(通用21篇)管理培训总结篇1俗话说“磨刀不误砍柴工”一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。

关于公司管理人员培训总结6篇

关于公司管理人员培训总结6篇

关于公司管理人员培训总结6篇篇1一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,公司对于管理人员的素质要求也日益提高。

为了提高管理人员的专业技能和管理能力,我公司组织了一次针对管理人员的培训活动。

本次培训活动涉及多个领域,旨在帮助管理人员拓宽视野、提升能力,以更好地服务公司发展。

二、培训内容本次培训活动为期一周,内容涵盖了以下几个方面:1. 战略管理:让管理人员了解企业战略的重要性,掌握制定和实施战略的方法,提高战略思维能力。

2. 团队管理:提高管理人员的团队组建、协调、沟通能力,增强团队凝聚力和执行力。

3. 领导力培训:培养管理人员的领导力,提高处理复杂问题和应对挑战的能力。

4. 创新思维与决策能力:培养管理人员的创新意识和思维能力,提高决策水平和判断能力。

5. 沟通技巧:提升管理人员的沟通技巧,增强跨部门协作和上下级沟通的效果。

三、培训过程本次培训采用了多种形式,包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等。

讲师们均为业内专家,以生动的案例和丰富的经验为管理人员传授知识和技能。

在培训过程中,参训人员积极参与,互动频繁,氛围热烈。

四、培训效果通过本次培训,管理人员在以下几个方面取得了显著的进步:1. 战略思维:参训人员掌握了制定和实施战略的基本方法,提高了战略思维能力,为公司长远发展提供了有力支持。

2. 团队管理能力:参训人员学会了如何组建团队、协调团队成员,提高了团队凝聚力和执行力。

3. 领导力:参训人员的领导力得到了显著提升,能够更好地带领团队应对挑战和解决问题。

4. 决策能力:参训人员通过学习和实践,提高了决策水平和判断能力,能够更好地为公司发展出谋划策。

5. 沟通能力:参训人员的沟通技巧得到了提升,增强了跨部门协作和上下级沟通的效果,提高了工作效率。

五、存在问题与建议尽管本次培训取得了显著成效,但仍存在一些问题需要改进:1. 部分培训内容较为理论化,缺乏实际操作经验。

建议增加实践环节,让参训人员在实际操作中掌握知识和技能。

管理技能培训个人学习总结7篇

管理技能培训个人学习总结7篇

管理技能培训个人学习总结7篇第1篇示例:管理技能是每个管理者必备的能力,而管理技能的培训更是为了提升管理者的能力水平。

在最近的一次管理技能培训中,我收获颇丰,下面我将对这次培训进行总结和反思。

一、学习内容在这次管理技能培训中,我们学习了很多关于团队管理、冲突解决、沟通技巧、目标管理等方面的知识和技能。

我最深受启发的是在团队管理方面的学习。

在课程中,老师结合自身经验和案例进行讲解,让我更加深刻地理解了团队管理的重要性和技巧。

在沟通技巧和目标管理方面也受益匪浅,这些知识和技能对我日常的工作和生活都有很大的帮助。

二、学习收获通过这次管理技能培训,我深刻认识到了自己在管理能力方面的不足,并且学会了一些实用的技能和方法来提升自己的管理能力。

在团队管理方面,我学会了如何激励团队成员、如何合理分配任务、如何处理团队内部的矛盾等。

在沟通技巧方面,我学会了如何倾听他人、如何表达自己的观点、如何处理复杂的人际关系等。

在目标管理方面,我学会了如何设定明确的目标、如何制定可行的计划、如何检验和调整目标等。

这些都是我在以往的工作和学习中所没有接触到的知识和技能,对我来说是一次非常有益的补充和提升。

三、学习反思在学习过程中,我也发现了自己的一些不足和问题。

在团队管理方面,我经常表现出来的是过于强势和自我中心,不善于倾听和理解他人的需求和想法,这往往会引发团队内部的矛盾和冲突。

在沟通技巧方面,我经常表现出来的是在表达自己的观点时缺乏条理和说服力,容易被他人的观点和情绪所左右。

在目标管理方面,我经常表现出来的是目标不够明确和可行性不高,导致工作计划和执行经常出现偏差。

这些都是我在学习和工作中需要改进和提升的地方,我会在今后的学习和工作中加强对这些方面的实践和提高,努力使自己成为一个优秀的管理者。

这次管理技能培训对我来说是一次非常宝贵的学习和提升机会,我会珍惜这次学习机会,努力将所学到的知识和技能应用到实际工作和生活中,不断提高自己的管理能力,成为一名优秀的管理者。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

管理培训学习总结范文3篇为了吸引优秀人才,管理培训生制度作为一种新型的人才培养模式被引进中国,相关职位不仅受到众多毕业生的热捧,而且也成为企业吸引优秀人才的重要利器。

本文是小编为大家整理的管理培训学习总结范文,仅供参考。

管理培训学习总结范文一:世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的,而且时间是不等人的。

通过参加林部的时间管理培训课程,让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识,让我受益匪浅。

它教会我必须有选择地做事情,使自己时间的价值最大化。

这就是时间管理最核心的思想。

通过这次培训,有以下几点心得体会:一、要事第一,做事要分轻重缓急这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤:排序(时间与管理工作矩阵)。

在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大,多投时间在"重要不紧急"的事情上,这些准备工作,计划、预防,建立关系,培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中,并要设置计划节点,林部强调一般人都认为重要紧急(忙于收拾残局、救火工作)是排在一位的工作,其实真正高效的时间管理者是把"重要不紧急"的事情排在一位的。

经过林部深入透彻的分析,我醒悟过来,在以后的工作中做事要分轻重缓急,把"重要不紧急"的事情排在第一位。

二、设定目标设定目标有十大好处,要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。

这个是选择事情价值的一个标准,哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。

所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。

比如我的个人提升计划目标之一是:希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍,20xx年参加质量管理中级工程师培训及考试,提供质量管理水平,这个目标要花两个月的时间来实现。

三、今日事今日毕部门今年推行"日清日高",每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。

把你觉得当天重要的事情列出来,每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。

当然,如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。

有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟,安排的死死的。

其实你的人生是会有很多突发事件的,一个突发事件就可能打翻你所有的计划,带来很大的挫折感,所以今日事今日毕最好是把当日重要的事情列出来。

四、要经常总结要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析,分析成绩、不足、经验等。

做过一件事,总会有经验和教训,为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的工作计划开展可以根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

经常总结的目的在于你下次少花时间,在于你在不断的进步中。

一个错误不要犯2次,同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。

五、不要拖拉拖拉是人的本性,我们需要克服。

最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话,问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间,不要随便扔一边,如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。

要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。

大家都知道时间就像海绵里的水,越挤就越多,从现在开始不要浪费时间! 如果能做好以上五点,并且养成习惯,我们一定能完成自己的本职工作并且会越做越好的!管理培训学习总结范文二:为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。

教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。

有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。

首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应及时督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实有效手段。

现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。

找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。

合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。

通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。

价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统。

所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。

首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。

下面提出几个看法:1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。

2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观。

3、建立医院文化、品牌,建章立制。

4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。

(1)服务观念落后(2)医院定位尚未清楚(3)营销方面未有统一策划安排一、服务观念落后医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利。

目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。

很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析对各类病种、病人群体只提供一种服务。

随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。

医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。

如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求。

建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。

对于医院来说,内部营销应先于外部营销。

针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意。

(3)提供差异化服务为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为出发点,为其提供一些区别于其他医院的服务,以差异取胜(这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。

(4)打造医院品牌:我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论,我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。

(5)处理好价格问题:群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。

随着医疗服务价格改革的实施,医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权,可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。

例如:单病种收费、临床路径实施等。

(6)加大公关宣传的力度:医院可建立专门营销策划部门,为医院制作广告词,发放宣传资料、策划标志系统。

为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注重与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参加社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动,通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。

(7)营销自己的人才。

在患者就诊的问题上,很多人相信名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远。

因此我们必须在医院重点打造名医专家,通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才。

管理培训学习总结范文三:通过一周的学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,档案和档案工作是社会进步的产物。

通过学习,我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序,全面了解档案管理工作的重要性,档案管理人员应该具备的职业素养,以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。

目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向。

它使我不断的进步,不断的思索。

这次培训我们主要学习了以下几方面的知识:1、档案管理的概述档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录,它需要原始性和真实性,为以后作为参考利用,使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。

2、各类资料的归档管理规范主要学习了文件材料。

科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。

3、档案管理要做到科学化、规范化,是企业必须要做好的一项基础工作,也是成为一流企业的一项重要保障档案管理工作作为信息化的组成部分,档案作为一种信息资源,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。

通过学习,我知道了档案管理员的职责,即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作,并做好记录;负责库内温湿度记录,对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭,定期检查防火、灭火设备,好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂,确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。

相关文档
最新文档