导购员职责(日工作流程)
导购一天工作流程
导购一天工作流程作为导购员，每天的工作流程可能会有所不同，具体取决于工作环境和店铺需求。
以下是一个典型的导购员一天的工作流程。
早上01.早晨起床并准备好工作服装。
确保服装整洁并与店铺要求相符。
02.大约30分钟早早到达店铺，以便接待早到的顾客并准备工作日程表。
03.打开店铺，并确保门口布置整洁，货架摆放完整。
04.根据上一天的销售情况，检查库存，并准备好所需的商品。
05.清理和整理销售区域，包括擦拭货架和展示柜。
06.查看温度，灯光和音响是否正常。
必要时调整设备。
上午07.整理产品陈列，使其看起来整洁漂亮。
安排促销和特价商品陈列。
08.开始接待顾客，提供高质量的客户服务。
了解和满足顾客的购物需求。
09.与顾客交流，了解他们的兴趣，提供相关产品的建议，并解答他们的问题。
10.提供产品试用和演示，以帮助顾客做出明智的购买决策。
11.处理定制订单和购买需求。
确保顾客所需的尺寸，颜色和款式等都可用。
12.维护店铺的整洁和干净。
定期检查卫生间和更衣室等公共区域。
中午13.休息时间。
在休息期间，可以吃午餐并放松一下。
14.整理已售产品，准备好返厂和退款事宜。
确保退款流程顺利进行。
15.更新店铺海报和促销资料。
定期更换陈列以保持新鲜感。
16.检查销售额和库存情况。
根据报表评估销售业绩并制定改进计划。
下午17.完成店内货架的巡视和补充商品。
18.协助顾客试穿衣物，并提供适当的意见和建议。
19.跟进顾客的购物决策，解答他们的问题并提供协助。
21.维持店内正常运行，并确保商品和支付系统的正常操作。
22.更新商场内展示的广告和促销资料。
23.参加店内销售培训和会议，不断提升个人销售技巧。
晚上24.商店接近关闭时，清理和整理销售区域。
25.清点现金和支付终端的结算。
确保银行卡和现金销售明细准确无误。
26.销售详情报告的准备。
这将有助于总结当天的销售情况。
27.关闭店铺，并关闭灯光和音响。
确保所有安全设备和监控系统都已开启。
超市导购员的日常工作流程
超市导购员的日常工作流程超市导购员是一种重要的零售工作，主要负责向顾客介绍商品、提供购物建议、协助顾客购买和处理商品退换等问题，同时还需要保持商品和销售区域的整洁、维护良好的客户关系和完成销售目标。
日常工作流程如下：一、准备工作1.检查销售货架：确保货架陈列整齐，产品标识清晰，价格正确。
如果出现货架清洁不好或商品过期等问题需要及时整顿。
2.安排销售区域：根据商品类型和销售计划，在销售区域安排合适的展示位，特别是促销商品要突出展示。
3.检查库存量：检查产品库存量并通知采购部门进货，保证商品供应不会影响销售业绩。
二、接待顾客1.接待顾客：彳七可时间都需要准备好接待顾客，每位顾客都要给予充分关注和热忱的服务态度，引导顾客逛商场，提供更多购物建议和促销信息。
2.了解顾客需求：与顾客建立友好的沟通联系，了解顾客需求，针对不同的顾客需求,提供不同的服务和建议。
三、商品销售L商品推销：根据客户需求,向客户展示合适的商品，针对商品特性对其优点进行推荐，提供消费建议，增加销售量。
3.订单处理：根据客户需求提供商品的价格、数量等信息，收取货款并处理订单。
四、库存管理1.检查库存：定期检查销售商品库存数量，核实库存信息与销售信息是否相符，及时补充库存。
2.处理缺货和货物过期：发现缺货或过期商品时，需要及时通知采购部门下架并补货或调整销售方式。
五、销售小结1.销售5口甘、：每日、每周和月-end需要将销售数据汇总到系统中，以便对销售情况进行分析。
2.销售计划制定：根据上述数据制定下阶段销售计划。
六、后续服务1.商品保修、售后服务：协助顾客解决商品在使用过程中等出现的问题，提供售后服务。
2.顾客回访：定期回访顾客,询问商品使用情况,及时解决问题，增加顾客忠诚度。
小结：超市导购员的日常工作内容是非常繁琐而且细致的，需要不断提供高品质的服务、把握商品的动态和顾客的需求，通过积累顾客的信任，加强顾客和自己的信任，促进自身业绩和商场的整体业绩的提升。
导购员职责(日工作流程)
导购员职位说明书（日工作流程）商场导购人员每天除不断熟悉产品知识、提高销售能力、完成销销售任务外，还必须完成以下工作（流程）职责：1、商场卫生：每天早上应在第一时间对商场进行清扫、整理和整顿，做到地面干净卫生，商品（沙发、软床、茶几）清洁、无灰尘。
2、产品摆放：所有产品必须摆放整齐，床上用品按要求整齐叠放；饰品按要求摆好；其它杂物统一放置，不能乱扔、乱放，以达到商场最佳摆场效果。
3、价格标签必须做到完全符合公司要求，准确无误。
新产品上样必须标注清楚型号、产地、尺寸、价钱等。
不能随意标注，需先核对型号在进行标价。
4、每天要检查产品的完整性，对产品缺漏、破损以及清洁情况做好记录，并及时行调整和维修。
5、对顾客要求送货时间，以及顾客反映的各种信息（包括质量投诉、调换产品、产品维修等）及时反馈至公司，保持商场与公司的良性沟通。
6、保持每天订单的完整和准确，销售订单要详细注明送货地址、顾客电话、送货日期等，保证产品型号、规格、数量、价格准确，沙发皮布号、茶几规格、玻璃尺寸、贵妃位方向、产品名称、件数、布号等必须详细注明。
7、若顾客要求特殊定做，包括增加尺寸、更改皮布、更改款式时必须打电话至经理落实是否可以定做以及收费标准，必须详细注明。
8、特殊定单必须在单据顶部注明“特殊定单”字样，并上报要货商务审核后签名。
9、下班前检查当日订单份数，确定所订份数是否相符，检查所订货物型号是否准确，杜绝漏单现象的发生。
9、下班前将公司重要文件、图片等收好、锁好，防损防盗。
10、每月必须协助公司对商场所有产品，包括饰品进行盘点。
11、每天做好顾客登记，搜集各种销售信息（包括产品开发信息、竞争对手信息等），并每周反馈至公司。
商场跟单工作职责（职位说明书）一、接单、下单、跟单1、接到商场订单，首先检查商场所传订单是否清楚、正确，有不明之处打电话至商场询问，同时在单上注明商场所写单据是否按公司要求填写、价格是否正确，以便销售经理审单。
安踏新导购职责及一日工作流程
安踏新导购职责及一日工作流程安踏新导购职责及一日工作流程随着线上消费的兴起，线下门店的销售也需要更多地依靠店员的服务和销售技巧。
作为一名安踏新导购，需要具备以下职责：1. 展示产品和介绍产品知识。
首先，需要掌握公司的产品知识，包括每个款式的款式特征、价格、可搭配的服装等等，将这些知识简单易懂地传递给消费者，使他们更容易地了解产品并做出购买决定。
2. 提供个性化建议。
消费者都有自己的需求和喜好，而客户之间的需求也会因时而异。
作为一名好的导购，需要倾听客户需求，根据他们的爱好、体形及消费预算等，给予客户有针对性且合适的购买建议。
3. 维护店铺秩序和清洁。
店内整洁和有序不仅可以提高商店的舒适度，也是营造良好消费环境的重要一环。
作为一名导购，也需要时刻关注店铺环境，保持产品的摆放整齐，确保店铺里的任何细节和分歧都得到及时解决。
4. 掌握移动支付和系统操作。
现如今，越来越多的消费者选择使用移动支付软件完成收银支付。
作为导购，需要深入了解移动支付以及POS系统的使用，确保顾客支付顺畅。
下面，具体介绍一下安踏新导购的一日工作流程。
早上导购入职后，第一件事是认真了解公司的产品知识，包括每款产品的款式特征、价格、可搭配的服装等等。
每天早上，先查看当天的销售计划和特别活动，了解有哪些产品需要推销，做好促销准备。
上午上午的工作主要是接待和服务顾客。
首先，检查店铺的卫生和整洁，然后将商品摆放到合适的位置，以便客户更容易发现它们。
当客户来到店里时，主动问候并了解他们的需求。
赞美他们的选择，提供针对性的解决方案，帮助他们快速完成购物决定，并顺利结算付款。
中午中午是导购的休息时间，可以在店外吃午饭，也可以在员工休息室里休息一下，放松心情，以备下午工作。
下午下午工作内容与上午大致相同，主要是服务和接待顾客，但更注重客户的反馈和投诉。
必须认真处理客户的反馈和投诉，为顾客提供最好的服务，并解决顾客的所有问题，确保能够满足顾客的各种需求和购买欲望。
导购员一天工作流程word版本
导购日常标准化工作流程1.打卡(签到)进场：每日早上9：15之前进入卖场打卡签到，入场时必须严格按照公司规定穿戴工装、工牌、丝巾、头花以及鞋袜（女性员工须化好淡妆、化妆品专柜员工需在晨会前化全妆上岗），整理好个人仪容仪表，与工作无关私人物品坚决不允许带入卖场，个人办公用品必须使用透明袋携带。
2.打卡(签到)后与开早会前的时间段：进场后严禁三五成群的聊天、串柜、坐卧专柜的沙发上睡觉！此时可以先打扫专柜部分卫生或整理货品。
（开店前专柜货品、卫生及陈列必须到位、大柜11点前到位）。
3.早会：每日早上9：15准时参加早会，必须牢记万千的礼貌用语以及三心用语。
必须详细记录早会主管宣导的内容，并且及时清楚的交接与对班。
早会完毕填写好前日专柜销售及库存情况后，将本柜对账本交到主管服务台。
（若有特殊情况不能参加晨会，必须当面向主管请假）4.开店、迎宾：早会完毕后尽快打扫专柜内卫生，开店后是不允许大型清洁用具出现在卖场内，比如拖把，扫帚，水桶等。
开店前及时检查本柜陈列，媒体物（POP、SALE条、台卡等），灯光电源是否开启等；开店迎宾声响起时，必须放下手上一切事情，站在本柜迎宾线上使用规范姿势和礼貌用语迎接顾客到来，不允许此时在主通道走动。
5.午餐/晚餐：中午就餐时间为11：30—13：30，晚间就餐时间为17：30—19：30，同互助专柜根据顾客量相互协调就餐，且每人每次吃饭时间不得超过45分钟。
坚决不允许空柜以及超过就餐时间。
期间请认真填写《导购离岗签到表》，并且佩戴离岗证。
6.送宾：22：00后（周末22：30后）广播会响起送宾曲，此时各专柜只要没有顾客就必须第一时间站在本柜迎宾线上使用礼貌用语欢送顾客。
有顾客的专柜要通知收银台留台等候，并询问顾客是否需要领取停车票、开发票、活动期间赠品等后告知当班主管通知总服务台及VIP中心留台等候。
7.晚会：送宾曲响完以后若没有顾客的专柜应在5分钟内到楼层指定的地点参加晚会，若有顾客或紧急的事情需要处理必须征得当班主管同意以后才能不参加。
导购员的职责工作内容
导购员的职责工作内容导购员的职责工作内容篇11、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的`经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购员工作流程导购员的职责工作内容篇21、负责卖场商品的美观陈列，导购员工作职责。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员的职责工作内容篇31、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁；2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程；3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额；4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表；5、促销活动的实际执行；6、对货物的增补及时上报并追踪；7、及时向上反馈顾客的各类有效信息；8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访；关于导购员的工作职责最新汇总导购员的职责工作内容篇41、负责专营店商品的美观陈设、2、负责店内所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序、3、负责店内商品的物价标识和更换、4、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、等售后工作、5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记、6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务、7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作、8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作、导购员的职责工作内容篇51、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
关于导购员的工作职责(4篇)
关于导购员的工作职责1、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁;2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程;3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额;4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表;5、促销活动的实际执行;6、对货物的增补及时上报并追踪;7、及时向上反馈顾客的各类有效信息;8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访;关于导购员的工作职责（二）1.熟悉并执行公司规章制度，清楚了解本职工作，负责店铺财务管理、库存管理、人员管理、顾客服务，店面布局和视觉陈列。
顾客服务：1.提供各项出色的顾客服务。
2.持续关注顾客需求，不断提高服务模式，促进积极主动的销售技巧以满足顾客需求。
团队：1.协助店长一同进行品牌管理销售团队，给予店铺下属工作和个人发展方面的指导和带教以确保完成店铺目标，提供给客户最好的UnderArmour体验。
2.负责店铺员工的培训评估激励以及管理等。
3.主动给到店长每月店铺大使评估时正确的建议和意见。
4.主动与店长沟通店铺销售和管理。
5与相关部门，合作伙伴（例如商场管理层）建立良好的合作关系。
关于导购员的工作职责（三）1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发，了解客户需求，提供专业家居解答和建议；2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠，并配合设计师完成客户跟进和销售；3.收集意向客户资料，邀约客户来店沟通，维护客户关系和促成客户成交；4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力；5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力；关于导购员的工作职责（四）1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标;2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品（橱柜、衣柜、家具），最终促成销售;3、负责日常客户的维护，处理客户异议;4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费;5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表;6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管;7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;8、完成公司、上级安排的其他工作事项;。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责导购员的岗位职责1一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程1、营业前① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到饱满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。
所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中① 有顾客光临，按照〔销售作业流程〕操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丧失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后① 晚上下班时间到，假设还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。
三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。
2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处分制度。
导购员的岗位职责21、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
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导购员职位说明书（日工作流程）商场导购人员每天除不断熟悉产品知识、提高销售能力、完成销销售任务外，还必须完成以下工作（流程）职责：
1、商场卫生：每天早上应在第一时间对商场进行清扫、整理和整顿，做到
地面干净卫生，商品（沙发、软床、茶几）清洁、无灰尘。
2、产品摆放：所有产品必须摆放整齐，床上用品按要求整齐叠放；饰品按
要求摆好；其它杂物统一放置，不能乱扔、乱放，以达到商场最佳摆场
效果。
3、价格标签必须做到完全符合公司要求，准确无误。
新产品上样必须标注
清楚型号、产地、尺寸、价钱等。
不能随意标注，需先核对型号在进行
标价。
4、每天要检查产品的完整性，对产品缺漏、破损以及清洁情况做好记录，
并及时行调整和维修。
5、对顾客要求送货时间，以及顾客反映的各种信息（包括质量投诉、调换
产品、产品维修等）及时反馈至公司，保持商场与公司的良性沟通。
6、保持每天订单的完整和准确，销售订单要详细注明送货地址、顾客、送
货日期等，保证产品型号、规格、数量、价格准确，沙发皮布号、茶几
规格、玻璃尺寸、贵妃位方向、产品名称、件数、布号等必须详细注明。
7、若顾客要求特殊定做，包括增加尺寸、更改皮布、更改款式时必须打至
经理落实是否可以定做以及收费标准，必须详细注明。
8、特殊定单必须在单据顶部注明“特殊定单”字样，并上报要货商务审
核后签名。
9、下班前检查当日订单份数，确定所订份数是否相符，检查所订货物型号
是否准确，杜绝漏单现象的发生。
9、下班前将公司重要文件、图片等收好、锁好，防损防盗。
10、每月必须协助公司对商场所有产品，包括饰品进行盘点。
11、每天做好顾客登记，搜集各种销售信息（包括产品开发信息、竞争对
手信息等），并每周反馈至公司。
商场跟单工作职责
（职位说明书）
一、接单、下单、跟单
1、接到商场订单，首先检查商场所传订单是否清楚、正确，有不明之处
打至商场询问，同时在单上注明商场所写单据是否按公司要求填写、
价格是否正确，以便销售经理审单。
2、接到商场订单后要查看成品仓库存，对有库存的产品要查明是否可以
调用，若库存可以调用，则不用下生产单直接调用，对无库存产品则
要查原材料，若原材料欠缺则马上通知采购部采购，这时方可根据商
场要求开“销售部转生产部通知单”。
3、所有“生产通知单”必须经销售经理审查签字后方可转入生产部。
对
商场特殊订单在开好“销售部转生产部通知单”后要传真至商场，并
要求商场认真检查和签名确认，再经销售经理审查后才能转入生产
部。
4、销售部转生产部生产通知单上的交货时间至少要比商场要求送货时
间早一天，必须经常到车间了解生产情况，保证产品能按时生产。
二、调货
1、根据商场反馈信息，协助销售经理对商场摆场产品合理进行调换。
2、商场摆场产品若需调回出货，则必须提前撤回，并通知相关人员检查
和维修达到出货产品标准后才能出货。
3、从商场调货后要通知并协助销售经理及时补货。
三、出货、送货
1、根据订单要求送货时间提前一天与顾客联系，在得到顾客确定后安排
送货。
2、顾客临时要求或送货情况有变化时要做好记录并及时通知车队，对各
种异常情况及时进行调整、解决或通知销售经理。
3、对当天没能送出去的货要调查原因，并将原因反应给销售经理，协助
销售经理解决，安排并确定下次送货时间，若因产品质量问题要及时
开维修单至生产部组织维修。
四、售后服务
1、接到商场或顾客要求维修时，要做好登记，记录好顾客投诉内容、产
品故障原因，以及顾客联系和地址，并通知孙国良进行维修。
同时对
维修结果做好记录。
2、若顾客要求退货，则在问清楚并做好记录顾客退货原因后，将此信息
反馈给销售经理和总经理。
五、数据管理
平时需经常留意原材料、半成品、成品库存情况，熟悉各种数据资料，保证商场摆场产品与电脑数据吻合，根据库存情况灵活运用，掌握接单下单尺度。
六、工作报表
1、当日商场订货单，根据当日各商场订单销售情况，对每个商场当日所
买产品型号、规格、价格等需详细注明，各商场累积销量、当日总销
量等都需在此单注明。
2、送货表：在与顾客联系并确定后做好次日送货表。
送货表要求列出送
货产品的详细清单、送货地址，对有特殊要求的订单更要清楚、详细。
3、日工作报表：内容主要包括当日商场方面重要事情、异常情况、车队
送货情况、维修情况、售后服务等工作报表。
4、下单报表：即当日所下给生产部的生产通知单汇总。
5、月销售报表：要求每月2号前将上月的销售报表做好，内容包括整
个商场销售总计、各商场销售情况统计。
七、其它：
除尽职尽责做好自己的本职工作外还需协助销售经理共同处理销售部日常工作事宜，包括新款图片价格上市、销售文件发放、商场库存盘点等销售部相关工作。
导购员职责
1、接待顾客时要脸带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、
尺寸等情况；对顾客的问题要耐心解答。
2、做好顾客购买商品的参谋，注意适度服务；开单收款过程中要认真细致，
开清顾客XX、产品、型号、价格、详细家庭住址等，经经理签字、财务盖单后安排提送货，并填写售后跟踪服务单。
3、坚守工作岗位，保持优质服务，站立服务。
4、熟悉所售商品的全部情况，了解其他店铺商品，并根据客户不同的需求有
技巧的向顾客推销。
5、掌握所售商品的进销存情况，对各种畅销和滞销商品要及时向经理所映；
经常检查物价情况，保证不出差错。
6、注意听取顾客对其他商家所销物品的信息并及时报告经理；敬业、乐业，
努力工作，积极提供合理化建议。
7、严格执行店铺统一价格，未经经理同意不得擅自降价。
8、按要求建立顾客档案，记清地址、以便今后加强联系。
9、所售货物在送货前必须开具送货跟踪服务单并同安装人员一起对商品名
称、规格、价格和箱数进行认真清点；如从店铺提货时，必须将实物交给送货人员并监督货物完整的装车。
10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品，如发现有损坏、丢失，要及时报
告。
11、科学的清理商品卫生，根据不同的家具用不同的抹布，在保护好商品的前
提下随时保持商品清洁；物面上的物品不得推拉，只能轻拿轻放。
12、卫生工作要做到细致，认真对待，要做内、外、面、背的卫生均符合清洁
要求。
13、适时支援其他同事，店铺的经营成功有赖各职员的齐心协力，互相合作。
14、要随时整理商品价牌，任何时候不得有歪斜现象发生。
15、节假日、周六、日无特殊情况不得请假。
16、不得收取客户礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交。
17、按分工区域检查卖场，如顾客遗留的烟头；做好安全防X工作，防止盗窃
和火灾事故。
18、当天营业结束后，检查一切电源、门锁是否关掉。