酒店技能比赛方案
星级酒店服务技能大赛活动方案
星级酒店服务技能大赛活动方案一、活动目的：酒店服务技能大赛的目的是通过竞赛的方式，提升酒店员工的服务技能和专业素质，促进酒店服务水平的不断提升，提高酒店的服务质量和竞争力。
二、活动内容：1.酒店服务技能大赛分为个人赛和团体赛两个环节。
个人赛：（1）礼仪技能：包括仪容仪表、问候礼仪、姿势行为、礼貌用语等。
（3）专业知识：包括酒店设施设备、房间种类、餐饮知识等。
（4）问题解决：参赛选手需要根据实际情况，进行问题解决和决策。
团体赛：（1）服务团队协作：团队合作、沟通配合、协调能力等。
（2）酒店运营知识：包括房态管理、客户满意度提升、市场推广、品质管理等。
2.比赛形式：（1）个人赛：每个参赛选手根据抽签确定参赛顺序，进行不同环节的考核。
（2）团体赛：各酒店派出代表团队进行现场较量，通过团队合作解决问题。
3.比赛评判：（1）个人赛：由评委根据考核项目的标准进行评分，评分高者晋级下一轮，直至决出个人赛的前三名。
（2）团体赛：由专业评委评估团队合作表现和解决问题的能力，评出团体赛的冠军。
4.奖项设置：（1）个人赛：设置一、二、三等奖，同时设立最佳人气奖。
（2）团体赛：设立冠军团队和优秀团队奖。
三、活动流程：1.招募参赛选手：（2）要求参赛选手具备一定的酒店服务经验和基本礼仪技能。
2.制定规则：（1）确定比赛内容和考核标准。
（2）编写指导手册，向参赛选手介绍比赛规则和注意事项。
3.筹备阶段：（1）确定比赛场地和日期，并进行场地布置。
（2）准备比赛所需的器材、道具和奖品。
4.进行比赛：（1）个人赛分几个阶段进行，每个阶段进行一轮比赛。
（2）团体赛进行一轮决赛。
5.评分和颁奖：（1）个人赛由评委进行评分，根据积分排名确定前三名和最佳人气奖。
（2）团体赛由专业评委进行评估，评出冠军和优秀团队奖。
6.活动总结：（1）活动结束后进行总结会议，总结活动的成功经验和不足之处。
（2）对活动进行评估，收集参赛选手和观众的反馈意见，为下次活动改进提供参考。
酒店技能大赛方案策划方案
酒店技能大赛方案策划方案方案名称：酒店技能大赛方案策划方案1. 方案背景酒店业是一个快速发展的领域，酒店员工的技能水平对于提升酒店的服务质量和竞争力至关重要。
为了激励和培养酒店员工的技能，提高服务质量，举办一个酒店技能大赛是很有必要的。
2. 目标和目的目标：提升酒店员工的技能水平，提高酒店服务质量。
目的：激励酒店员工积极参与培训和学习，提高专业技能。
3. 方案内容(1) 筹备阶段-确定大赛时间和地点-成立组织筹备团队-制定大赛规则和评分标准-制定大赛宣传方案(2) 参赛员工选拔-通过内部报名的方式选拔参赛员工-参赛员工需符合一定的条件和标准，如工作年限、培训成绩等(3) 大赛项目设置-根据酒店的业务特点，设置多个项目-每个项目均有不同的评分标准和要求-项目可以包括餐饮服务、前台服务、房间清洁等(4) 大赛评审-由专业评审团队对参赛员工进行评审-评审团队需有丰富的酒店行业经验和技能水平-评分标准公正、科学，确保公平竞争(5) 大赛奖励-设立不同级别的奖项，如冠军、亚军、季军等-奖励可以包括奖金、荣誉证书、晋升机会等-激励更多酒店员工积极参与和努力提高自身技能(6) 大赛后续-根据大赛的成绩和反馈，进行进一步的培训和发展 -酒店可以根据大赛的结果进行优化和改进-定期举办类似的大赛，不断提升酒店员工的技能水平4. 资源需求-人力资源：组织筹备团队、评审团队等-场地资源：选择适合的场地举办大赛-资金资源：奖金、奖品等-物质资源：宣传材料、礼品等5. 方案效益-提升酒店员工的技能水平，提高服务质量-激励员工积极参与培训和学习，提高个人能力-增加员工的归属感和工作满意度，减少员工流失率-提升酒店在市场的竞争力，增加顾客满意度6. 风险及对策-比赛过程中可能出现的延迟等问题，提前做好备用计划-确保评审团队的公正性和专业性，防止人为因素的影响-保证比赛场地的安全和专业性，避免事故发生以上是一个酒店技能大赛的方案策划方案，可以根据实际情况进行调整和优化。
2024年酒店技能大赛的方案酒店技能大赛方案
2024年酒店技能大赛方案一、方案背景随着旅游业和酒店行业的快速发展，对酒店从业人员的技能要求越来越高。
为了提高酒店从业人员的综合素质，推动行业进步，我们特举办2024年酒店技能大赛。
本次大赛旨在提供一个展示技能、交流经验的平台，激发从业人员的学习热情，提升酒店行业整体水平。
二、大赛主题“匠心独运，技能传承”三、参赛对象全国范围内从事酒店行业的在职人员，包括酒店管理、客房、餐饮、前厅、营销等岗位。
四、比赛内容1.管理类：包括酒店管理知识、团队建设与领导力、危机处理等。
2.客房类：包括客房服务流程、客房卫生与安全、客房用品管理等。
3.餐饮类：包括中西餐制作、餐饮服务流程、餐饮卫生与安全等。
4.前厅类：包括前厅服务流程、前台接待、客房预订等。
5.营销类：包括酒店营销策略、客户关系管理、市场调研等。
五、比赛形式1.初赛：采用线上答题形式，参赛者需在规定时间内完成答题。
2.复赛：分为五个赛场，参赛者根据所在岗位进行分组比赛。
3.决赛：采用现场表演、演讲、实操等形式，展示参赛者的技能和风采。
六、比赛流程1.报名：参赛者需在规定时间内报名，并提交相关材料。
2.初赛：在线答题，筛选出晋级复赛的选手。
3.复赛：分组比赛，每个赛场评选出晋级决赛的选手。
4.决赛：现场表演、演讲、实操，评选出一、二、三等奖及优秀奖。
七、评委与评分标准1.评委：邀请行业专家、知名酒店高管、优秀从业人员担任评委。
2.评分标准：根据比赛内容制定详细的评分细则，包括技能展示、现场表现、专业知识等。
八、奖励与荣誉1.获奖选手将获得证书、奖杯及奖金。
2.优秀组织奖：对参赛人数较多、组织有序的单位给予表彰。
3.优秀选手将有机会参加国内外酒店行业交流活动。
九、宣传与推广1.制作宣传海报、比赛日程表，并通过网络、社交媒体等进行广泛宣传。
2.比赛期间，邀请媒体进行现场报道，扩大赛事影响力。
3.比赛结束后，整理赛事资料，制作专题报道，宣传获奖选手和优秀组织单位。
酒店文员技能比赛方案
酒店文员技能比赛方案酒店文员技能比赛方案一、比赛目的酒店文员是酒店前台的核心人员之一，负责接待宾客、办理入住、退房、预定、结账等工作。
通过举办酒店文员技能比赛，可以激发酒店文员参与积极性，提高他们的综合素质和工作效能，为酒店提供更优质的前台服务。
二、比赛内容1. 酒店流程模拟：参赛选手需要模拟真实的酒店流程操作，如接待宾客、办理入住、退房、预定、结账等。
评委会根据选手的操作流程、操作规范性、服务态度等方面进行综合评分。
2. 电话接待模拟：参赛选手需要在规定时间内接听指定模拟电话，模拟各种情况下的电话接待工作，评委会根据选手的沟通技巧、应对能力、流畅度等方面进行综合评分。
3. 客户投诉处理：参赛选手需要处理模拟客户投诉，评委会根据选手的处理流程、解决问题能力、沟通技巧等方面进行综合评分。
三、比赛流程1. 报名阶段：酒店根据业务需要，确定参赛名额并发布比赛通知，报名截止日期前，有意愿参赛的酒店文员通过填写报名表格报名参赛。
2. 初赛：初赛环节采用在线形式进行，参赛选手通过规定的时间在指定系统上完成模拟操作题，评委根据操作规范性进行初步筛选，优秀选手进入决赛。
3. 决赛：决赛环节采用现场操作的形式进行。
参赛选手根据现场情景接待宾客、办理入住、退房、预定、结账等工作，并进行电话接待模拟和客户投诉处理模拟。
评委会根据选手的操作流程、操作规范性、服务态度等方面进行综合评分，最终评选出冠亚季军。
四、评分标准1. 酒店流程模拟：- 操作流程是否规范；- 服务态度是否热情、周到；- 对房间类型、价格等信息的掌握情况；- 对顾客需求的准确把握程度；- 对软件系统的熟练度；- 是否具备团队协作精神。
2. 电话接待模拟：- 沟通技巧是否熟练；- 对客户要求的理解程度；- 应对各种情况的能力；- 是否积极主动提供帮助；- 语音流畅度、语音语调是否恰当；- 是否具备良好的电话礼仪。
3. 客户投诉处理：- 处理流程是否规范；- 对投诉问题的分析能力；- 解决问题的能力；- 沟通技巧是否得当；- 服务态度是否积极、负责；- 是否具备处理紧急情况的能力。
本科院校 酒店技能大赛方案
本科院校酒店技能大赛方案一、大赛主题。
“酒店达人秀，技能大比拼”二、大赛目的。
为了提高本科院校酒店管理相关专业学生的专业技能和实践能力，同时也为了给学生们提供一个展示自己才华的舞台，增强学生对酒店行业的了解和热爱，特举办此次酒店技能大赛。
三、参赛对象。
本科院校酒店管理专业以及相关专业的全体学生。
四、大赛内容与规则。
（一）客房服务技能赛项。
1. 内容。
中式铺床：包括床铺整理、床单铺设、被套套入、枕套安装等环节，要做到床铺平整、美观，各项物品摆放符合酒店标准。
客房清洁：模拟客房清扫场景，在规定时间内完成客房内的清洁工作，包括家具擦拭、地面清扫、卫生间清洁等，要求清洁无死角，物品摆放整齐有序。
2. 规则。
每位选手在规定的15分钟内完成中式铺床和客房清洁两项任务。
比赛过程中不得使用任何辅助工具（除酒店规定的清洁工具外），所有操作需选手独立完成。
根据客房服务的行业标准进行评分，主要考察床铺的平整度、物品摆放的准确性、清洁的彻底程度等方面。
（二）餐饮服务技能赛项。
1. 内容。
中餐摆台：按照中餐宴会的标准进行餐桌布置，包括餐具摆放、餐巾折花、餐椅定位等。
餐具摆放要整齐、美观，餐巾折花造型要新颖、符合主题，餐椅定位要准确。
西餐服务：包括西餐餐具摆放、酒水服务等环节。
要求选手熟悉西餐服务流程，能正确地为客人提供西餐服务，如正确地开瓶、斟酒等。
2. 规则。
中餐摆台时间为18分钟，西餐服务时间为20分钟。
在摆台过程中，如出现餐具掉落等情况，选手可自行捡起继续操作，但会酌情扣分。
酒水服务时，要注意操作的规范性和安全性，避免酒水洒出。
根据餐饮服务的行业标准对选手的操作进行评分，包括摆台的美观度、服务流程的规范性、对客人需求的响应等方面。
（三）前台接待技能赛项。
1. 内容。
入住登记：模拟酒店前台接待客人办理入住手续的场景，包括客人信息登记、房间分配、房卡制作等环节。
要求选手能够熟练使用酒店前台管理系统，快速、准确地为客人办理入住手续。
酒店技能比武方案
酒店技能比武方案酒店作为旅游行业的重要组成部分，服务品质与专业技能对于酒店的竞争力至关重要。
为了提升员工的专业技能和服务能力，酒店管理层决定举办一场酒店技能比武。
一、比武项目筹备1.项目选择：针对不同岗位的技能要求，比武项目可涵盖前台服务、客房清洁、餐饮服务、会务组织等多个方面。
不仅要注重岗位职责相关的技能，还要考虑到沟通能力、团队协作等综合素养。
2.评委组建：由具备专业酒店管理经验和技能的人员组成评委团，确保评选过程公正、客观。
3.比武规则制定：设定参赛人员、比武时限、计分方式等细则，确保比武的公平性和公正性。
二、比武项目及其要求1.前台服务技能比武项目要求：参赛选手需展示良好的沟通技巧、专业的服务态度和语言表达能力。
要求熟练操作酒店前台管理系统，处理客人入住、退房等常见业务。
2.客房清洁技能比武项目要求：选手需熟练掌握客房清洁的流程和规范，包括清理卫生间、更换床单、擦拭家具等。
评分标准可根据客房清洁的细节和质量进行评价。
3.餐饮服务技能比武项目要求：选手需展示出良好的用餐礼仪和食品安全意识。
包括正确摆放餐具、规范服务流程、有效应对突发情况等。
4.会务组织技能比武项目要求：选手需展示出组织会议、宴会和活动的能力。
包括会场布置、技术设备操作、人员指导等。
衡量标准可包括会务经验、团队协作能力以及现场应变能力。
三、比武流程安排1.选拔阶段：根据员工岗位和工作履历进行初步筛选，并综合考虑员工的意愿报名参赛。
2.培训阶段：对参赛选手进行系统的技能培训，包括各个比武项目的理论知识和实际操作技巧。
3.比武活动：按照比武项目的顺序进行比赛，评委根据设定的评分标准进行打分。
4.颁奖仪式：公布评选结果，并对获奖选手进行表彰和奖励，同时为所有参赛选手颁发参与奖。
四、比武效果与意义1.提升员工技能：通过酒店技能比武，员工将不断学习和提高专业技能，提升整体服务水平。
2.激发工作积极性：比武活动有助于员工树立目标，鼓励员工追求卓越，并激发工作积极性，提升工作热情。
酒店技能比赛实施方案
酒店技能比赛实施方案一、比赛背景。
酒店行业是一个服务性行业，员工的专业技能和服务水平直接影响到酒店的形象和竞争力。
为了提高员工的专业技能和服务水平，激发员工的工作热情和创造力，鼓励员工不断学习和提升自我，我们决定举办一场酒店技能比赛。
二、比赛目的。
1. 提高员工的专业技能和服务水平，为酒店提供更优质的服务；2. 激发员工的工作热情和创造力，增强团队凝聚力；3. 促进员工之间的学习交流，共同进步；4. 发掘和培养优秀的酒店服务人才。
三、比赛内容。
1. 客房清洁技能比赛，包括客房卫生清洁、床上用品整理等内容；2. 餐饮服务技能比赛，包括餐厅服务、酒水知识、菜品推荐等内容；3. 前台接待技能比赛，包括客户接待礼仪、电话接待技巧、投诉处理等内容；4. 客户服务技能比赛，包括客户沟通技巧、问题解决能力、服务态度等内容。
四、比赛流程。
1. 报名阶段，员工自愿报名参加比赛，提供个人简历和报名表；2. 初赛阶段，根据报名情况，进行初赛选拔，确定参赛选手；3. 决赛阶段，举行正式比赛，由评委进行打分评选出优胜者；4. 颁奖典礼，对获奖选手进行表彰，并给予奖金和奖品。
五、比赛评分标准。
1. 技能水平，包括操作规范、技术熟练度、工作效率等；2. 服务态度，包括服务热情、沟通能力、问题解决能力等；3. 专业知识，包括行业知识、产品知识、安全知识等；4. 团队合作，包括团队协作能力、团队精神、团队贡献等。
六、比赛奖励。
1. 一等奖，奖金2000元，荣誉证书，奖品一份；2. 二等奖，奖金1000元，荣誉证书，奖品一份；3. 三等奖，奖金500元，荣誉证书，奖品一份；4. 优秀奖，荣誉证书，奖品一份；5. 参与奖，荣誉证书。
七、比赛宣传。
1. 制作宣传海报，张贴在酒店内部各个区域；2. 在酒店官方网站和微信公众号发布比赛信息；3. 邀请媒体进行报道和宣传，提高比赛知名度。
八、比赛保障。
1. 提供比赛所需的场地、设备和物资；2. 确保比赛的公平公正，严格执行比赛规则；3. 安排专业评委进行评分，确保比赛结果的客观公正。
酒店举办比赛方案策划书3篇
酒店举办比赛方案策划书3篇篇一酒店举办比赛方案策划书一、赛事主题“展现酒店风采，共筑辉煌赛事”二、赛事目的本次比赛旨在提升酒店员工的专业技能和服务水平，增强团队合作意识，同时也为客人提供更加优质的服务体验。
三、参赛对象酒店全体员工四、比赛时间和地点时间：[具体日期]地点：酒店宴会厅五、比赛项目1. 餐饮服务技能比赛：包括中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、调酒等项目。
2. 客房服务技能比赛：包括客房中式铺床、西式铺床、客房清洁等项目。
3. 前台接待服务技能比赛：包括前台接待流程、英语口语等项目。
4. 其他服务技能比赛：根据酒店实际情况，设置其他相关服务技能比赛项目。
六、比赛规则1. 比赛将按照各项比赛的具体规则进行，确保公平、公正、公开。
2. 参赛员工需在规定时间内完成比赛项目，超时将酌情扣分。
3. 评委将根据参赛员工的操作规范、服务质量、速度等方面进行评分。
七、赛事宣传1. 在酒店内部宣传栏张贴比赛海报，宣传比赛项目和参赛要求。
2. 向全体员工发送比赛通知，鼓励员工积极参与。
3. 在酒店官方网站和社交媒体平台上发布比赛信息，扩大赛事影响力。
八、赛事流程1. 开幕式主持人介绍比赛目的、参赛对象和比赛项目。
酒店领导致辞，强调比赛的重要性和意义。
参赛员工代表宣誓，承诺遵守比赛规则。
2. 比赛环节按照比赛项目的先后顺序，依次进行各个项目的比赛。
评委进行现场评分，确保比赛的公正性。
观众可以在比赛间隙观看酒店员工的才艺表演。
3. 颁奖典礼主持人宣布比赛结果，颁发奖项。
获奖员工发表感言，分享比赛心得。
九、奖项设置1. 个人奖项每个比赛项目设一等奖 1 名，二等奖 2 名，三等奖 3 名。
获得一等奖的员工将获得奖杯和证书，以及一定的物质奖励。
2. 团队奖项根据各个部门在比赛中的综合表现，评选出最佳团队奖 1 名。
获得最佳团队奖的部门将获得奖杯和证书，以及一定的物质奖励。
十、赛事预算1. 奖项设置费用：[X]元2. 宣传费用：[X]元3. 比赛用品费用：[X]元4. 评委酬金：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十一、赛事组织与安排1. 成立赛事组委会，负责比赛的组织、协调和监督工作。
酒店技能大赛活动方案
酒店技能大赛活动方案
以下是 7 条主题为“酒店技能大赛活动方案”的内容：
1. 咱们这次的酒店技能大赛，那可得搞点不一样的！比如说，弄个客房整理比赛，就像一场速度与整洁的赛跑。
选手们要在规定时间内把房间整理得井井有条，谁能又快又好，那就是冠军啦！咋样，是不是超有意思？王师傅，你觉得呢？大家肯定会特别积极地参与，到时候场面一定超热闹。
2. 举办个餐饮服务比赛咋样？大家可以比比看谁的摆盘最精美，谁的服务最贴心，这就像是一场美食与服务的盛宴呀！小李，你平时服务就很不错，你可得加油哦！这肯定能让大家提升服务水平，对咱们酒店多好呀！
3. 咱们来个前台接待比赛吧！看谁能在最短的时间内又准确又热情地处理好客人的需求，这就像是一场智慧与热情的较量啊！张经理，你说是不是很有挑战性？这样能选出真正优秀的前台，多棒！
4. 还有鸡尾酒调制比赛呢！师傅们可以尽情发挥创意，调出属于自己的独特味道，这不亚于一场色彩与风味的狂欢啊！想想都好精彩，大家肯定能调制出令人惊艳的作品来。
5. 可以搞个酒店英语比赛呀！比比谁的英语最流利，最能和外国客人沟通无阻，这简直就是语言能力的大比拼嘛！大家平时都学了那么多，正好展示一下呀，是不是？到时候肯定特别刺激！
6. 要不组织个烹饪比赛？厨师们各显身手，做出让人垂涎欲滴的美食，这不就是舌尖上的较量嘛！刘大厨，你可得露一手哦！谁的菜品最受欢迎，谁就是赢家，多带劲呀！
7. 咱们也设置个团队合作比赛吧！让不同部门的人组队，一起完成各种任务，就像一场团队默契的大考验！大家共同协作，攻克难题，这多能提升大家的团队精神呀！这样咱们酒店以后的工作肯定会更顺利啦！我觉得这次酒店技能大赛一定会超级成功的！。
酒店前厅部技能比赛活动方案
酒店前厅部技能比赛活动方案一、活动主题。
“展前厅风采，创卓越服务”二、活动目的。
通过技能比赛，提高前厅部员工的业务水平和服务质量，增强团队协作能力，同时也为员工提供一个展示自我、互相学习交流的平台。
三、活动主体。
酒店前厅部全体员工。
四、活动时间与地点。
1. 时间。
[具体日期]，上午[开始时间]-下午[结束时间]。
2. 地点。
酒店前厅部（如果空间足够且不影响正常营业）或者酒店的多功能厅（如果需要更大的空间和更专业的设备）。
五、活动内容与形式。
（一）比赛项目。
1. 前台接待服务。
模拟客人入住登记场景，包括对客人的热情问候、有效证件的识别与登记、客房分配、房价解释等环节。
重点考察员工的接待流程是否规范、服务态度是否亲切、对酒店产品信息的掌握程度以及应对客人特殊要求的能力。
限时5分钟，每位选手接待一位“模拟客人”（可由其他部门员工扮演）。
2. 行李寄存与提取服务。
模拟客人前来寄存行李和之后提取行李的场景。
参赛员工需要准确填写行李寄存牌、合理存放行李、确保行李安全，并在客人提取行李时快速准确地找到行李，进行必要的核对。
寄存服务限时3分钟，提取服务限时2分钟。
3. 电话预订服务。
模拟接听客人的电话预订房间，员工要礼貌地接听电话、准确记录客人预订信息（如姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型需求等）、及时查询客房可订情况并给予客人合理的建议，最后准确地向客人复述预订信息。
限时4分钟。
（二）比赛形式。
1. 初赛。
采用笔试和实际操作相结合的方式。
笔试部分主要考察员工对前厅部业务知识（如酒店政策、客房类型与价格、当地旅游信息等）的掌握程度，占初赛总成绩的30%；实际操作部分则是对上述三个比赛项目进行简单考核，每个项目由评委打分，取平均分后占初赛总成绩的70%。
根据初赛总成绩，选出前[X]名员工进入决赛。
2. 决赛。
决赛阶段主要是实际操作比赛，每个项目的要求和标准会比初赛更加严格。
决赛中每个项目的成绩由评委打分，三个项目的成绩总和即为决赛总成绩。
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内部通启
送 TO：各部门
由 FROM：行政部
事由 SUB：关于组织第一届技能大赛的通知
日期 DATE：2012年7月16日编号NO：EO001（2012）07016001为强化员工业务知识和服务技能的学习和培训，全面提高员工的知识技能水平，提升整体服务质量，经研究决定，组织开展“第一届技能大赛活动”，现将活动方案具体通知如下：
一、指导思想：严格锻炼队伍、刻苦练好内功、努力提高素质
精心打造品牌、积极迎接农运
二、活动时间：2012年8月13日至2012年8月17日
三、竞赛地点：见具体活动安排表
四、成立技能比赛活动领导小组
组长：
组员：
领导小组下设办公室：
办公室主任：
成员：
五、项目设置及要求：
本次比武项目，部门相应岗位的所有领班级以下员工必须参加。
注：1、各部门可安排初赛选定参赛人员，相关事宜自行安排。
行政部提供酒店公共问答知识相关材料。
六、活动具体安排
1、动员准备阶段（7月16日——7月20日）
2、岗位练兵及彩排阶段（7月21日——8月5日）
3、正式比赛阶段（8月13日——8月17日）
注：为不影响正常营业，请各部门在决赛时根据时间安排组织的好本部门参赛员工进行比赛。
七、奖罚办法
1、个人项目：
（1）每个项目设一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名。
（2）奖励标准：
A 、一等奖：分数在95分以上的（含95分）每月发放技能津贴100元，分数在
95分以下的，每月发放技能津贴80元；
B、二等奖：分数在85分以上的（含85分）每月发放技能津贴80元，分数在
85分以下的，每月发放技能津贴60元；
C 、三等奖奖励现金100元；
D 、一、二等奖每月技能津贴的发放有效期截止至2012年12月，员工离职无效；
E 、享受每月津贴的员工若在日后的工作中范有重大过错，不思悔改者，经部门
报批，行政部审核无误后取消津贴。
2、团体项目：每个项目设一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。
一等奖奖励300
元，二等奖200元，三等奖100元。
3、个人项目获奖者颁发荣誉证书，团体项目获奖者颁发荣誉奖状。
八、协办事宜
1、各部门按照通知要求及时提供相关项目比赛规则、评分标准及业务知识问答题目，认真按时组织本部员工进行岗位大练兵。
2、各部门准备相关项目比赛所需用具物品。
3、餐饮部协助行政部做好竞赛会场的布置。
4、市场营销部：
1）按照技能比武竞赛活动要求，制作横幅三条，内容分别为“和源大酒店服务技能比武竞赛动员大会”，“和源大酒店首届服务技能比赛开幕式”，“和源大酒店服务技能比赛闭幕式暨总结表彰大会”，并悬挂；
2）制作“评委席”（4个），“工作人员席”（4个）；
3）负责现场摄影工作。
5、行政部：
1）本次活动的组织策划；
2）现场布置
请各部门认真组织，做好各项准备工作，如果疑问，请及时咨询行政部。
杨顺军
行政经理签署。