面试答题思路
公司人才库面试技巧以及答题思路
公司人才库面试技巧以及答题思路摘要：一、面试前准备1.自我介绍2.研究公司和职位3.准备常见问题答案4.穿着得体5.了解公司文化和价值观二、面试过程中应对技巧1.自信沟通2.倾听并提出问题3.展示实际工作经验和成果4.突出自身优势和特长5.应对薪资和职业规划问题三、面试结束后跟进1.发送感谢信2.评估面试表现3.跟进招聘进度4.准备下一次面试正文：面试是求职过程中至关重要的一环，掌握一些面试技巧和答题思路有助于提高求职成功率。
本文将从面试前准备、面试过程中应对技巧以及面试结束后跟进三个方面，为大家提供一些实用的建议。
一、面试前准备1.自我介绍：准备一份简洁明了的自我介绍，突出自己的教育背景、工作经验和兴趣爱好。
尽量用简练的语言把自己最亮眼的地方表现出来，让面试官对你留下好印象。
2.研究公司和职位：在面试前了解应聘公司的基本情况、业务范围、发展前景以及职位要求。
这将帮助你更好地了解公司，也能体现出你对这个职位的兴趣和认真态度。
3.准备常见问题答案：提前准备好一些常见的面试问题，如：“你为什么选择这家公司？”、“你的优势和劣势是什么？”等。
回答这些问题时要真诚、自信，尽量用自己的实际经历和成果来说服面试官。
4.穿着得体：参加面试时，穿着要大方得体，体现出你的专业素养。
男士可以选择西装，女士可以选择职业套装。
同时，保持整洁干净的形象，以展示你的敬业精神。
5.了解公司文化和价值观：了解公司的文化和价值观，可以帮助你在面试过程中更好地展现出与公司匹配的一面。
例如，如果公司注重团队合作，你可以在回答问题时强调自己的团队协作能力。
二、面试过程中应对技巧1.自信沟通：面试时，要保持微笑，与面试官进行眼神交流，用自信的语气回答问题。
表现出自己善于沟通、热情开朗的一面。
2.倾听并提出问题：在回答问题之前，先认真倾听面试官的提问，确保自己理解了问题。
如有不清楚的地方，可以请教面试官。
同时，提出一些自己的问题，显示出你对这个职位的关注和兴趣。
中国工商银行面试问题及答题思路
1、⾃我介绍。
答题思路：⾯试必有，时间差不多控制在3分钟之内。
2、对中国⼯商银⾏的认识。
答题思路：经常会被问到，回答这⼀题时除了上搜集的资料外，多添加以下个⼈的看⼤。
3、⼯⾏为什么要选择你给?
答题思路：出⼀个可以让⼈信服的理由，不要简单的说你有经验或是能⼒，这些别⼈都有的⽆法让⾯试官满意。
4、推销⼀下⾃⼰
答题思路：考察的重点，从特长或是⼯作能⼒中找出你的优势进⾏推销。
5、如果被录取了你将如何开展业务?
答题思路：从个⼈、企业、客户三⽅⾯全⾯的进⾏分析。
6、⽤过哪些⼯⾏产品
答题思路：在⾯试前需系统的了解以下⼯⾏的产品，将常见的⼏样背诵记忆。
7、给出⼀个帮助⼯商银⾏树⽴某产品品牌的⽅案。
答题思路：这是⼀道分析题，主要是考察⾯试者的随机应变能⼒。
这⼀题回答前⾯试官会给你⼏分钟的时间考虑。
好好把握这⼏分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借⽤⼀个好的案例往上套。
8、挑⼀个营销的专业概念，解释⼀下
9、我国的收⼊分配制度的历史沿⾰和现状
答题思路：8、9两题的都是⾦融、营销⽅⾯的基础知识题，主要考察⾯试者对专业知识的掌握程度。
从以上的题⽬中我们可以发现，除了⽐较固定的⾃我介绍之外，求职者在准备时更应该将精⼒放在专业知识上，⼀些随即应变的题⽬⼀般都是开放形的，只要不是偏差的太厉害都没多⼤的问题。
⽽专业知识题如果回答不上来或是回答错误的话，那就是⽐较致命的了。
很可能因为这⼀点失误⽽被淘汰出局。
面试辩证题的答题思路
面试辩证题的答题思路1. 拿到面试辩证题，可别慌神儿啊！就好比你在迷宫里找路，得先把题目里的关键信息都拎出来。
比如说问“团队合作和个人能力哪个更重要”，那咱就得先明确这俩概念。
这就像你要做饭，得先知道食材是啥吧。
要是稀里糊涂的，那肯定做不好这道“题餐”。
2. 辩证嘛，那就是两边都得看。
你不能像个倔驴，只认一头儿。
比如说题目是“创新和传统应该侧重哪一个”，你要是只说创新好，传统一无是处，那可就大错特错啦。
这就好比你只喜欢吃甜的，说咸的就该扔了，多傻呀！得看到传统是根基，创新是发展的动力，两者相辅相成。
3. 咱得找例子呀，例子就是咱的有力武器。
要是题目是“工作中速度和质量哪个优先”，你就可以说你以前有个同事，为了赶速度，结果做出来的东西错误百出，被老板狠狠批了一顿。
这就像盖房子，光图快，不把地基打牢，那房子能结实吗？肯定不行啊。
用真实的例子，能让你的答案更有说服力，就像给你的观点穿上了一层厚厚的铠甲。
4. 从不同的角度去想问题也很重要呢。
要是碰到“竞争和合作的关系”这种题，你得从个人、团队、企业甚至整个社会的角度去分析。
就像看一个魔方，每个面都有不同的颜色，每个角度都有不同的风景。
你要是只盯着自己那点儿小天地，回答肯定片面得很。
比如说在学校里，同学们之间既有竞争成绩的一面，又有合作完成项目的一面，这就是很鲜活的例子啊。
5. 还有哦，你得注意语言表达。
别像个机器人似的，干巴巴的。
如果是“企业文化的稳定性和创新性如何平衡”这种题，你可以说“企业文化就像一艘船的舵，稳定性就是那固定的船身结构，让船能稳稳地航行；而创新性呢，就像是那船帆，能借着风带着船驶向新的海域。
”这样形象的表达，面试官听了能不眼前一亮吗？6. 有时候，辩证题里会有一些限制条件。
这时候你可不能忽略它们，就像走路不能闭着眼睛。
比如题目是“在资金有限的情况下，市场推广和产品研发哪个更重要”，这个“资金有限”就是个关键限制。
你就得考虑到在这种情况下，两者各自的可行性和回报率。
公务员面试题目答题思路汇总
（4）接待收尾 欢送会、座谈会、合影留念、建立联系平台等。
七、沟通能力
【思路】 1.理解并适当肯定沟通对象 2.说服沟通对象 3.进一步总结推进沟通效果 （1）进一步阐述观点 （2）引入下一步行动（注意角色）
八、演讲
【思路】 1.报题目：开宗明义、简单设问 2.开头：名词释义、现象引入、从古至今、观点引入、古文引入、政策引 入 3.论述：内涵阐述、典型事例、从“古”至“今、由“内”到“外”、名言 分析、观点拆分 4.结尾：号召式、引言式、抒情式、总结式
（五）编故事类
【思路】 1.开头：观众问好，自我介绍 2.主体内容：实事求是，简述事件详情（时间、地点、人物、原因、结果） 3.结尾：渲染精神，呼吁社会
1.现实需求 2.兴趣动机 3.成就动机
（三）岗位认知
1.报考单位的情况 部门职能+部门文化 2.报考职位的情况 工作内容、工作性质、常见问题、能力要求
十三、其他题型
（一）辩论类
以下是一道辩论题，请你选择正方或者反方进行论述。 正方：公务员的口才比文才重要 反方：公务员的文才比口才重要 【思路】 1.阐述概念和特点 2.紧扣“更重要”展开论证，兼顾证明和反驳组织或群体感受到关爱、帮助和扶持。 2.帮扶重点 （1）帮扶对象 贫困户、留守儿童、外来务工人员子女、空巢老人、残疾人、灾区群众、 困难党员干部。 （2）帮扶内容 ①精神关爱：节目演出、陪同聊天、假期探亲、心理辅导、定期探望、节 日祝福、趣味活动； ②物质帮扶：发放慰问金、发放慰问品、政府补贴、爱心义卖、费用减免、 捐赠物品； ③生活服务：日常照料、设施建设、就医送药、体检义诊；
（2）后针对目的
三、名言警句
【思路】 1.解释含义，揭示道理 2.结合实际，围绕道理谈重要性 3.结合实际谈落实
结构化面试答题思路
面试最后一招结构化万能答题思路1.只要是在课堂上突然发生的问题都可以这样答：当我遇到+重复一遍题干这样的情况，首先会本着以人为本的学生观先调整自己的情绪，冷静看待问题处理问题，让自己保持镇定，不能被情绪支配；其次我会(大动作:迅速控制局面，维持正常的教学秩序；小动作:默默提醒学生，让他好好上课，课后再解决)再次，我会改变自己的教学方式，激发学生的学习兴趣，将学生的注意力转移到教学内容上来；最后，课下我会和学生进行真诚的交流沟通，了解他们的想法，帮助他们解决问题并反思自己教学方面存在的不足，努力改进。
作为老师，要有处理突发问题的机智和能力，尤其是在课堂上我们既不能影响正常教学又不能把事件扩大化，要尽量幽默处理，不伤害师生感情，又能将问题转化为教学资源加以利用。
2.只要是课后与学生交流类都可以这样答当我遇到+重复一遍题干这样的情况，首先会本着关爱尊重学生，民主平等对待学生的态度，及时调整自己的情绪，冷静看待问题处理问趣，不向学生发火，不被情绪支配；其次，我会(两个人打架:请有矛盾的同学分别说明事情发生的原因和经过，并向班里其他同学询问情况，了解事情发生的客观现实；一个人提意见:认真倾听学生反馈的问题和提出的意见，给他充分发表自己看法的机会)再次，我会(两个人打架:引导学生自己进行沟通，让他们主动承认自己的错误，并向对方道歉；一个人提意见:感谢该生提出的宝贵的建议，告诉他老师非常高兴他能提出这样的建议，老师会虚心接受加以改正，并希望他监督老师，老师也愿意和他一起进步)最后，我会好好反思，并找机会召开一个主题班会，教导学生要…….,学生是成长中的人，他们难免犯这样或那样的错误。
作为老师，我以后一定要公平公正的对待所有学生，包容尊重他们，关心热爱他们，帮助做好他们学习的促进者和生活上的朋友。
3.只要是与家长交流类都可以这样答:当我遇到+重复一遍题干这样的情况，首先会本着尊重家长、理解家长、帮助支持家长的态度，及时调整自己的情绪，冷静看待问题并处理问题，不被情绪支配；其次，我会先安抚家长的情绪，及时与家长沟通交流家长向校长打报告:告诉家长我处理这件事情的初衷是为了学生好，可能过程让家长有误会，解释清楚误会。
面试答题思路总结(原创)_工作总结思路
面试答题思路总结(原创)_工作总结思路面试回答题目需要一定的结构和思路，让面试官能够清晰地了解你的回答。
下面我总结了一些面试回答题目的思路和结构，希望对你有所帮助。
一、问题分析1.理解问题：仔细阅读问题，确保对问题的理解准确。
2.梳理要点：对问题进行分解，找出问题的关键要点和核心内容。
3.确定答题思路：根据问题要点确定回答的思路和结构。
二、答题结构1.开场：简单自我介绍并对问题进行概述。
2.主体：根据问题的要点分段展开，逐一回答每个要点。
3.结尾：做出总结，强调回答的要点，可以适当展望未来。
三、举例说明1.具体案例：在回答问题时可以结合自己的经历或者事实案例进行说明，增加回答的可信度。
2.关键要点：在举例说明时要注重突出重点，用例子来具体说明问题或者解决问题的过程和效果。
四、语言表达1.清晰简洁：语言要准确简练，避免废话和冗长。
2.适当修饰：在表达中适当运用修辞手法，让回答更生动有趣。
3.礼貌用语：回答问题要注意礼貌用语，表现出自己的尊重和谦卑。
五、自我定位1.分析个人优势：根据问题回答，可以适当展示个人的优势和特长。
2.谦逊表态：在展示自己的优势时也要配合谦逊表态，适度表现出自己的谦虚和自省。
六、举例分析1.案例分析：在回答问题时可以结合实际案例进行分析，展示自己的分析能力和解决问题的能力。
2.细致入微：在案例分析中要注意细节，分析过程要清晰，结论要明确。
七、回答巧妙1.巧妙转折：在回答问题时可以适当运用巧妙的转折，吸引面试官的注意力。
2.巧妙展望：在结尾部分可以适当展望未来，表现出自己的发展潜力和拓展空间。
八、态度端正1.积极进取：在回答问题时要表现出积极向上的态度，展现自己的进取心和求知欲。
2.诚恳真诚：回答问题要表现出诚恳真诚的态度，让面试官感受到你的诚意和真诚。
社工面试答题技巧与思路
社工面试答题技巧与思路一、面试答题技巧1.准备充分：在面试前，要充分了解所面试的职位、公司、行业等相关信息，做到心中有数。
2.准时到达：尽量提前到达面试地点，以显示诚意和尊重。
3.穿着得体：穿着要正式一些，但也不必过于刻板，保持舒适自然即可。
4.表达清晰：在回答问题时，要保持清晰、简洁、有条理的表达，避免使用过于复杂的词汇或句子。
5.态度积极：保持积极的态度，展示自信和热情，让面试官感受到你的热情和决心。
6.回答问题具体：在回答问题时，要尽可能地提供具体的例子和细节，以证明自己的能力和经验。
7.避免负面言论：不要发表对所面试公司或职位的负面言论，以免给面试官留下不良印象。
8.结束时感谢面试官：在结束面试时，要向面试官表示感谢，并询问下一步的安排。
二、面试思路1.自我介绍：在自我介绍时，要简洁明了地介绍自己的背景、经历、技能和兴趣爱好，让面试官对自己有初步的了解。
2.对职位的理解：在回答问题时，要表达自己对所面试职位的理解和认识，包括职责、要求、发展前景等方面的内容。
3.对公司的了解：要尽可能地了解所面试公司的背景、文化、业务等方面的信息，以便更好地适应公司文化和工作环境。
4.解决问题的能力：在回答问题时，要展示自己解决问题的能力，包括分析问题、提出解决方案、实施解决方案等方面的能力。
5.团队合作能力：要表达自己具备团队合作的能力和经验，包括与同事、上级、下级等各方面的合作经验和成果。
6.职业规划：要表达自己的职业规划和发展目标，包括短期和长期的目标以及实现这些目标的计划和措施。
7.其他问题：在回答其他问题时，要根据自己的经验和能力来回答，尽可能地展示自己的优势和特长。
结构化面试答题思路技巧
结构化面试答题思路技巧结构化面试是一种常见的面试形式，面试官会提出一系列问题，要求求职者给出清晰、有条理的答案。
以下是一些结构化面试答题思路和技巧，以及一些可能的参考内容。
1. 答题思路：- 理解问题：仔细阅读问题，确保对问题有清晰的理解。
如果有不确定之处，可以主动请示面试官。
- 划定范围：确定答案的范围，逐步缩小问题的视野。
- 梳理逻辑：将答案分成几个主要点，确保逻辑清晰，有条不紊地回答问题。
- 具体例子：给出具体的例子、经验或成就，以支持回答并增加可信度。
- 总结归纳：在回答结束时，可对问题进行概括性的总结回答，强调自己的主要观点。
2. 技巧：- 明确直接：回答问题时，要言之凿凿，不要拐弯抹角，尽量简明扼要。
- 具体而真实：用具体的事例和个人经验来支撑回答，这样更有说服力。
避免使用含糊不清的描述或空洞的言辞。
- 结构化回答：采用明确的结构，例如"问题-答案-例子/经验-总结"的形式，使面试官能清晰地跟随你的回答。
- 自信和积极：回答问题时保持自信和积极的态度。
展示自己的优势，并表达对公司和岗位的兴趣和热情。
下面是一些可能的参考内容，供求职者参考：- "请详细描述你在上一份工作中的主要职责和成就。
"参考回答：在上一份工作中，我负责 XX 部门的销售与市场推广工作。
我的主要职责包括制定销售策略，与客户进行商务洽谈，监督营销团队并达成销售目标。
举一个例子，去年我提出了一项市场推广活动，配合我们新产品的上市。
我为团队制定了详细的行动计划，包括线上线下渠道的推广和活动组织。
最终，我们成功增加了销量，并带来了额外的 20% 利润。
总结来说，我在销售和市场推广方面有丰富的经验，在团队管理和目标达成方面也具备独到的能力。
- "请列举出你认为的自己的三个最大优势，并解释为什么这些优势对本岗位很重要。
"参考回答：我认为我的三个最大优势分别是沟通能力、团队合作和解决问题的能力。
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一、综合分析能力A、哲学类分析两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题（任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。
）（1）前面的观点意思是。
进行解释；（2）后面的观点意思是。
进行解释；（3）我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。
又要。
这样才能。
做好。
注意上升理论高度。
B、谈谈对某句话的看法。
对于这句话，我是从以下几个方面来看待的。
（1）此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。
（2）论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定积极的一面。
（我认为。
）（3）论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面或反面。
（同时应该认识到。
）（4）要用辩证的眼光来看待，坚持两点论和重点论相统一的原理。
（一方面。
另一方面。
）（5）结合自身，谈谈作为一名公务员应当怎么样。
（作为一名公务员，要权为民所用，利为民所谋。
要经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清平。
不辜负。
）结束语：第n题回答完毕。
C、时政分析（1）题目反映了。
问题。
（提出问题）；（2）问题产生的原因是。
这种现象与。
精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害。
（分析问题）；（3）应该采取相应措施。
（解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等）；（4）展望未来（。
是共同的心愿，在党和政府的领导下。
的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。
D、谈谈对时政、社会的热点问题的看法。
对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。
（1）中性点的(表扬一下，我国。
从一定层面上说明了我国经济发展势头好，取得了长足发展，成就巨大。
)；不好的（这充分暴露了我国。
严重影响了广大人民群众的利益，给社会稳定造成了不确定因素，不利于和谐社会的建设，必须要依法查办。
）（2）分析原因（问题产生的原因是。
这种现象与。
精神是不相符的，如果不加以解决，必将危害。
），阐述自己对该现象的看法。
（3）提出解决措施（1.政府重视、提高认识、2加强宣传，营造氛围、3. 教育培训、提高素质、4. 建立健全法律法规，做到有法可依 5. 增加投入、依靠技术、6. 加强监管、违法必究、8. 总结反思、借鉴经验）（4）讲些套话（一定要深入贯彻落实科学发展观，按照五个统筹，以人为本，妥善处理经济与环境之间的关系，实现可持续发展战略，促使社会更加和谐。
）结束语：第n题回答完毕。
E、谈谈故事的启示或对其看法对于这个故事我是从以下几个方面来看待的。
（1）分析故事，找出核心观点；（2）分析产生该种结果的原因；（3）结合自我，表明态度。
结束语：第n题回答完毕。
二、计划组织协调能力A、召开会议（1）根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知；（2）将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知；（3）成立工作小组，进行人员分工，布置会场，准备有关会议材料；（4）安排好与会人员的食宿和车辆等；（5）会议开始前再仔细检查一遍，防止疏漏；（6）会议过程中做好协调沟通，遇到突发事件冷静及时处理，重大问题向领导请示；（7）会后做好收尾工作，有关材料整理归档，书写文字总结向领导汇报，为以后举办类似活动提供借鉴。
B、接待上级、来访等。
（1）全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求；（2）协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作；（3）做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。
三、人际交往能力A、如何处理与同事（领导）的分歧？（1）尊重和理解对方。
这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织；（2）反思。
我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
（3）沟通。
根据对方的性格，选择合适的时间地点、采用合适的方式进行真诚的沟通。
方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
（4）如果达成了共识，自然是皆大欢喜。
如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。
B、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？（1）尊重和理解双方。
领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织；（2）调查实际情况，认真分析双方的意见，求同存异，形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是；（3）分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。
要注意沟通方式。
C、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？（1）成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
（2）分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。
D、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？（1）如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。
（2）若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。
E、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？（1）尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。
（2）沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。
如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。
（3）反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。
F、（1）调整好心情，确保工作正常开展；（2）进行自我反思，是自己的说话态度不好，还是工作的方式方法不对；（3）找合适的机会与领导进行沟通，汇报我的工作、思想等情况，使领导能够重新认识我；（4）找合适的机会与同事进行沟通；（5）积极参加单位组织的集体活动，与同事增进了解；（6）学习借鉴同事的先进工作经验，能够独立开展工作；（7）加强学习，全面提高自己的综合素质，提高业务水平和工作能力。
四、应急应变能力A、安排多项冲突工作。
原则：轻重、缓急、公私。
具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。
B、对待工作失误。
首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。
但如果像题目中一样发生了类似事件。
我会按照以下几个步骤来解决这个问题。
（1）冷静对待。
因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。
（2）采取应急措施，防止错误进一步扩大。
（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）（3）事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。
C、群众上访，找领导闹事等。
（1）热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪；（2）认真倾听，仔细记录。
很多人发泄完了，就没事了；（3）符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释；（4）及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援；（5）做好后期回访、反馈。
D、突发事件，中毒、车祸等。
（1）自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱；（2）采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等；（3）事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。
例题：（综合分析）1.五一节，组织城管部门去扫街，体验一线环卫工人的辛劳，有媒体质疑此是作秀，城管扫大街是不务正业。
城管手起泡了，有人说他们养尊处忧。
作为领导你怎样向媒体解释？（1）向媒体说明开展这项活动的目的和初衷；（2）每一项工作的性质不一样，磨出水泡并不意味着养尊处优；（3）城管人员，体验环卫工人辛苦，只是通过这种方式理解社会各行业的辛苦；（4）对媒体的建议表示感谢，承诺今后要把这种换位思考制度化，同时探索效果更好的换位思考形式。
2.农民工小李想要查阅关于土地补偿的红头文件，但查看政府网站时发现内容两年未更新。
这种现象被成为“休眠网站”，请你谈谈对这种现象的看法？本来，政府设立政府网站是一种搜集民意、听取民意的新形式，这种形式有利于政府问政于民、问需于民、问计于民，为政府制定决策提供依据，也能改善干提高政府工作人的工作效率和管理水平，提升政府的执政能力。
但是有一部分网站形同虚设，成为“休眠网站”。
这些“休眠网站”在造成网络资源浪费的同时，也会影响网民解决问题的进度和网民参政议政的积极性，失去对政府的信任，削弱政府的公信力。
之所以会出现“休眠网站”，首先是政府及其政府工作人员对政务信息公开的作用认识不够，为民服务，以人为本的思想还没建立起来。
很多地方政府网站都是应景工程，当初建网站只是受全国倡导“电子政务”的影响，或者为追求政绩而建，所以只要达到上级和媒体关注目的后，就疏于管理了。
其次，有关电子政务的立法和机制不健全。
再次，人才缺乏，管理水平参差不齐。
为改善这一现象，有如下对策：第一，政府工作人员要摒弃官僚主义作风，树立服务意识和责任意识，充分认识到政府网站是政府信息公开的重要渠道；第二，加快有关电子政务的立法进程，建立政府网站考核机制，对内容长期不更新、服务水平不高的政府网站给予曝光和惩罚；第三，政府相关工作人员要及时提供新的信息和数据，对于网站的维护和工作人员，也要及时的把新的信息发布到网上。
总之，我们要相信，只要政府本着“群众满不满意、高不高兴、答不答应”的原则，为群众办实事、为群众谋福利，就一定赢得群众的尊重和爱戴。
3.据报道，在今年的全国两会上，服务员不再为委员们提供“沏茶倒水”服务，改为给每名委员提供一瓶实名制矿泉水。
对此，你怎么看?两会上少了“沏茶倒水”，多了矿泉水实名制，向全社会传递出政府部门节俭务实的工作作风，是“政府过紧日子、百姓过好日子”的体现，也是对“八项规定”、“六项禁令”内涵的一次深刻诠释。
“一粥一饭，当思来之不易”，从“八项规定”到风清气正过节的规定，再到《党政机关厉行节约反对浪费条例》，乃至中纪委通报的诸多典型案例，无不传递出顶层设计的明确取向：重节约、反浪费。
此次全国两会不再沏茶倒水，而是实行矿泉水实名制，吹来了一股节俭务实之风，展示了政府的新作风和新形象。
作为一项新举措，尤其是在备受关注的全国两会上，其意义不言而喻。
一方面，弘扬了勤俭节约、远离铺张浪费的精神。
虽然矿泉水本身不值钱，但带来的社会效应和经济效应不容小视。
以小见大，凸显了本届两会带头遵循中央有关规定要求，节俭办大事、清廉务实效的会风。